Как работает склад

Как организовать работу складской логистики с нуля до уровня Амазона

Логистика — это самая затратная часть любого бизнеса. На нее уходит больше всего времени и сил. Но само по себе «логистика» — достаточно большое понятие. В этой статье мы посмотрим на самую масштабную и ресурсозатратную ее часть. А именно — на складскую логистику. Попробуем ее оптимизировать, чтобы снизить затраты, тем самым увеличив доход.

Идеальный склад — тот которого нет

Исходя из принципов бережливого производства, нужно сократить время между датой производства товара и датой его потребления конечным покупателем. Чем больше звеньев у цепочки поставки от производства до потребителя, тем дороже обходится обслуживание такого товара. Именно в эту цепочку входит склад. Но это не значит что нужно работать напрямую, без склада. Так еще хуже, потому что ни одно производство не вытянет сезонного бума заказов. Однако, минимизировать лишние движения там, где это можно сделать, делать нужно!

Топ 7 решений для организации склада и складской логистики

Собрали для вас 7 эффективных идей, которые помогут вам оптимизировать работу вашего склада. О технических аспектах организации склада мы говорили в этой статье. Сегодня же мы обсудим, как можно увеличить операционную эффективность склада.

Навигация по идеям

• Внедрение сбора товаров по алгоритму
• Оптимизация зон хранения товаров

Не складируйте лишнее

Храните на складе ровно столько товара, сколько хватит до следующей поставки. Чтобы это сделать нужно четко понимать сезонность продукции, спрогнозировать количество заказов на определенный период и не перегружать склад лишним. На складах, где хранится 10-20 типов товаров, это может и не принесет особого улучшения, но там где разновидностей несколько тысяч явно будет полезным.

Уменьшение количества складских операций

Чем больше времени затрачивается на обработку одной единицы товара, тем дороже она обходится. Если товаров много, то и расходов на их обработку много. Что можно улучшить:

• Убрать двойную работу. Когда работники разных подразделений делают одну и ту же операцию с товаром, но в рамках своих задач.

• Убрать ненужные задачи. Например, заполнение журналов и документации, которые никому не нужны. Так бывает, когда сотрудник что-то заполняет, якобы по требованию бухгалтерии, но при этом сама бухгалтерия ничего не подозревает об этой документации.

Передать часть операций на более ранние этапы

Например, маркировать продукцию на стадии производства и упаковывать в универсальную упаковку, которая используется на всех этапах цепи поставок. Заносить информацию об отправленных в базу перед отправкой на склад. База должна обновляться автоматически, как только товар поступает на склад. Для этого нужно отказаться от старого способа подтверждения товаров с помощью ручки и бумаги. Используйте штрих-коды, сканеры и современное складское программное обеспечение.

Идентификация и отслеживание продукции на складе

Внедрите четкую адресную систему, при которой у каждого наименования продукции будет свое место. Тогда работник, который занимается комплектацией заказа, будет четко знать где находится нужная ему позиция, а не будет бродить по складу в ее поисках. Это сильно экономит время на сборах заказов и подготовке их к отгрузке. Одним из самых простых и недорогих способов такой стандартизации — внедрить систему 5С. Это, кстати говоря, один из приемов Производственной системы Тойота.

Оптимизация расположения стеллажей

Мы часто говорим о стеллажах. Это один из важнейших элементов для эффективной организации работы на складе. И очень важно спроектировать их расстановку с учетом не только наиболее плотного размещения товаров, но и их внутрискладской логистики. Это значит что нужно не только много вмещать, но и быстро, удобно комплектовать заказы. Ведь помните, чем больше времени товар лежит на складе, тем дороже он вам обходится.

Поэтому нужно четко понимать какая продукция будет храниться, сколько запасов нужно и с какой интенсивностью ее нужно отгружать. К примеру, если вы отгружаете оптом десятки коробок, то храните их уже запаллетированными. Если нужно собирать разнотипные грузы, то расстановку стеллажей нужно продумывать с учетом алгоритма сбора. Об этом дальше↓

Внедрение сбора товаров по алгоритму

Часто на складе работает примитивная система комплектации заказов. Работник получает накладную и ходит с этим листиком по складу, собирает заказ по порядку и отмечает шариковой ручкой собранные позиции. Но порядок в накладной — почти всегда равняется хаосу в реальности.

Если проанализировать траекторию движения работника в процессе подбора, получится что-то страшное. Просто возьмите схему склада и непрерывной линией прорисуйте, как ходит работник с накладной. Практически наверняка у вас получится запунная карикатура, подобная художествам двухлетнего ребенка.

Это просто колоссальная потеря времени. За месяц работник «нахаживает» лишних десятки часов. Отсюда просроченные отправки, простой транспорта, и нервы коллектива, из-за задержек после окончания рабочего дня. А все решается достаточно просто. Нужно внедрить алгоритм сбора товаров. При этом работник проходит один раз по заданной траектории. Не возвращается, не путается, а прошел — собрал. Все. Чтобы это реализовать, не нужны какие-то сверхсовременные системы, основанные на нейронных связях и машинном обучении. Достаточно проанализировать движение и поменять расположение ходовых позиций так, чтобы работник как можно меньше ходил просто так.

Формирование зон хранения товаров

Но перед тем, как расставлять стеллажи и внедрять алгоритм сбора, продумайте складские зоны. Самым простым и действенным способом сделать это — провести ABC (ЭйБиСи) анализ. То есть — сделать классификацию товаров:

• A — чаще всего отгружаются
• B — товары со средней частотой отгрузки
• C — практически неликвид

Когда есть такое понимание, создаются зоны хранения, в них расставляют нужные стеллажи и раскладывают товары с учетом алгоритма подбора заказов. Кажется сложным, но это делается один раз, а снижение потерь на внутрискладскую логистику останется надолго. Поэтому займитесь анализом уже сегодня. Его можно проводить на основании прямых наблюдений за работой склада или по статистики заказов.

Так все же, как организовать склад, в котором нет потерь

Никак. Но потери можно минимизировать. Вот алгоритм:

1. Понять, какие товары «ходовые», а какие не очень
2. Разделить складское помещение на зоны: ходовую продукцию хранить ближе к зоне комплектации/отгрузки.
3. Подобрать стеллажи и спроектировать оптимальное их размещение
4. Организовать адресную систему и присвоить свое место на складе для каждой позиции
5. Разработать алгоритм сбора заказов
6. Исключить повторяющиеся процессы
7. Передать часть операций на другие участки цепи поставок

Не стойте на месте

Работайте над ошибками, делайте так, чтобы они больше не повторялись. Постоянно совершенствуйте рабочий процесс на складе. Помните, склад сам по себе не зарабатывает, а только помогает это делать, но при этом потребляет много ресурсов. И чем лучше вы его оптимизируете, чем меньше будет потерь на каждом этапе складской логистики, тем меньше денег из бюджета компании вы выкинете на ветер.

А если вам нужны качественные стеллажи, погрузочная техника или любое другое складское оборудование, то обращайтесь к нам. Можете написать прямо в форму связи ниже, мы ответим в течение рабочего дня и поможем подобрать лучшее технологическое решение для организации работы склада вашего предприятия.

Как работает склад интернет-магазина: правила проектирования и организации

Наиболее общая схема работы склада интернет-магазина продовольственных товаров включает следующие пункты:

• Для всех товаров определяются зоны хранения, формируются алгоритмы поиска мест для размещения, или указывается только зона, а конкретную полку определяет человек при размещении визуально.
• Клиентские заказы погружаются в систему управления складом и объединяются в волны по разным принципам (обычно волна — это один диапазон отгрузки, так же волна ограничена максимальным количеством заказа – мощность волны)
• Каждая волна при запуске делится на несколько цепочек комплектации (разные этажи, разные типы используемой техники).
• Каждая цепочка комплектования может содержать несколько комплектовочных заданий (обычно задания делятся на несколько если оно превышает максимальную емкость лотка / паллеты).
• Все части одной волны должны суммарно оказаться в одно время в одном месте для позаказной сортировки. Для этого каждое комплектовочное задание либо адресуется системой в отдельное место (1 место = все задания от одной волны), либо место общее с дальнейшей конвейерной сортировкой по волнам.
• Получив одну волну в одном месте, волна раскладывается по заказам (в зависимости от габаритов раскладывать удобно в среднем 50–100 заказов, именно для этого у волны на входе есть параметр «мощность»).
• Отдельные заказы подаются на упаковочные столы и упаковываются (здесь имеет смысл выделить отдельный сквозной поток от объединения в волну до упаковки для заказов состоящих из 1 штуки. Эти заказы не нуждаются в сортировке волны позаказно и не требуют консолидации волны в одном месте, поэтому могут со сборки подаваться напрямую на упаковочные столы).
• Готовые упакованные заказы сортируются по маршрутам, в зависимости от количества заказов и количества маршрутов этот процесс может быть ручным, частично или полностью автоматизированным. Способы автоматизации так же отличаются в зависимости от производительности, типов упаковки (гофрокораба / пакеты) и количества целей сортировки.

Склады интернет-магазинов, имеющие собственную offline розницу, могут не упаковывать товары позаказно, а отгружать на один магазин (или пункт выдачи заказов) общий пул всех клиентских заказов. А позаказную сортировку проводить уже на точке выдачи.

Грамотные выбор места склада для интернет-магазина и организация работы склада позволят сэкономить средства и ускорить комплектацию заказов в несколько раз. Минимизируя время ожидания и стоимость доставки товара, можно заполучить доверие сотен клиентов — чтобы они возвращались и вновь совершали покупки в вашем интернет-магазине.

Как найти склад для интернет-магазина

Позвоните нам по номеру 8 (495) 181-16-55 или оставьте заявку на сайте — мы работаем на рынке уже более 5 лет и помогли сотням клиентов сформировать техническое задание для аренды склада, чтобы были учтены все нюансы — от планируемого товарооборота и сроков хранения тех или иных товаров до месторасположения площади, которую вы будете брать в аренду.

Дропшипинг

Дропшиппинг — популярная на сегодняшний день схема организации склада интернет-магазина. С дропшиппингом интернет-магазин не привязан к складу. Интернет-магазин тут выступает в качестве посредника: продвигает товар, взаимодействует с клиентом и принимает оплату. Такие магазины называют онлайн-витринами. Ни арендованный, ни домашний склад в случае с онлайн-витриной не нужен: все вещи хранятся у поставщика, который сам отправляет заказ покупателю. Порядок работы очень простой:

1. Вы находите поставщика и заключаете с ним договор на поставку товара.
2. Выбираете товары у поставщика и устанавливаете на них более высокую цену в своем интернет-магазине, выступая в роли перекупщика.
3. Покупатель заходит на ваш сайт и оформляет заказ.
4. Вы направляете данные о заказе поставщику.
5. Поставщик сам отправляет заказ покупателю.
6. Вы либо оплачиваете товар, за который вам заплатил покупатель, оставляя себе разницу между закупочной и розничной ценой, либо поставщик самостоятельно принимает оплату от покупателя и возвращает вам комиссию.

Выбирая схему дропшипинга, вы избавляете себя от головной боли, связанной с вопросами логистики и хранения товаров. Ваша задача — «гнать» качественный трафик на сайт, мотивировать разными способами посетителей, обеспечивать им возможность оплаты на сайте. Дропшиппинг подходит для всех, кто не хочет заниматься хранением и логистикой товаров. Продавать по такой схеме проще популярные или уникальные товары. Кроме того, это хорошая модель работы для начинающих предпринимателей с небольшим капиталом, особенно если у вас есть опыт в маркетинге.

Гараж или сити-бокс/склад временного хранения

Хороший вариант организации склада интернет-магазина, если товаров немного. Выбирайте просторный, с достаточной вместимостью, вентилируемый, обогреваемый в зимнее время гараж с удобным подъездом к воротам. Организовывать другие необходимые условия хранения придётся самостоятельно.

Еще не так давно в крупных городах появились сити-боксы или склады временного хранения — помещения для хранения в первую очередь домашних сезонных вещей (велосипедов, лыж, оборудования для дайвинга и т.д.). Некоторые компании предоставляют такие сити-боксы для интернет-магазинов с возможностью организации пункта выдачи товаров на территории бокса. Вам такое точно НЕ подойдет, если:

• у вас товар «деликатного» хранения (например, нужны холодильники);
• вы планируете интернет-магазин с большим ассортиментом.

Фулфилмент

Фулфилмент — такая организация склада интернет-магазина, когда всю логистику берет на себя сторонний оператор. Его забота (и он отвечает за это по договору), чтобы заказ был не просто сформирован и отправлен, а вовремя оказался у клиента. Схем работы великое множество:

1. Оператор забирает заказ с вашего склада и доставляет его покупателю. При этом он занимается упаковкой, промежуточным хранением, комплектацией и сборкой заказа.
2. Вы сами привозите товар на склад оператора фулфилмента. Можно возить каждый заказ в отдельности, а можно привезти партию. При этом продукция находится на ответственном хранении и лежит на складе до того момента, пока не будет заказана. После того, как заказ принят и оплачен, оператор собирает его и везет клиенту.
3. Оператор забирает партию товара или конкретный заказ со склада производителя или поставщика, у которого вы закупаете товары для последующей перепродажи. То есть товары минуют вас, что исключает лишнее звено в логистической цепочке.

Еще фулфилмент-операторы обрабатывают возвраты товара. В зависимости от условий договора, они могут доставлять обратно в магазин или на склад оператора.

Практика показывает, что услугами фулфилмента пользуются относительно небольшие магазины со скромным оборотом. Для крупных e-com такая работа склада интернет-магазина может оказаться невыгодной, дешевле создать собственную службу доставки. Итак, перечислим основные минусы:

• за услуги надо платить и немало — если речь идет о потоке, за месяц набежит приличная сумма;
• фулфилмент подходит не всем интернет-магазинам — бизнес должен находиться в пределах географии присутствия оператора;
• если средства принимает оператор, своих денег еще надо дождаться — например, ряд компаний делают переводы 2 раза в месяц, то есть если в оборотных средствах вы стеснены, то это может оказаться критичным;
• косячит фулфилмент-оператор — отвечаете вы, покупателя совершенно не волнует, кто именно потерял его заказ.

Существует «облегченный» вариант фулфилмента — кросс-докинг, или сквозное складирование. При кросс-докинге приемка и отгрузка товаров всегда проходит через склад, но товар при этом там не хранится. Технически это выглядит так: после оформления заказа в интернет-магазине фулфилмент-оператор сам забирает товар у поставщика, отвозит его на свой склад и там формирует отправление. Кросс-докинг подходит в двух случаях: если у вас нет средств держать сток товаров на складе или если скорость формирования посылок для вас не так столь важна.

Совместная аренда помещения

Можно разделить расходы с другой компанией. Если в случае аренды офиса рекомендуют искать компаньонов со схожей специализацией, то в организации работы склада интернет-магазина делать нужно наоборот – партнер должен иметь кардинально другие товары. Это значительно снизит риск путаницы и потери заказов, ведь если курточка из одного магазина затесалась на полку к холодильникам другого, вернуть ее не составит труда.

Свой склад

Удобно и дорого. Мы поможем сделать дешевле.

Можно взять в аренду место для склада для интернет-магазина. Есть 4 класса складов:

1. Класс A. Такой своеобразный «люкс»: в таком помещении рабочая высота 12 метров, есть отопление, электричество, офисное помещение, туалеты, сигнализация, охрана и удобный подъезд для грузовых машин.
2. Класс B. «Вторая линия». Рабочая высота 10 метров, вместо доков обычно пандус, есть отопление и электричество, охрана по периметру территории и пандус для разгрузки автотранспорта. Практически ничем не отличается от класса А, кроме того, что находится далеко от автомагистралей.
3. Класс «Стандарт». Производственное помещение с потолками от 4 метров или утепленный ангар. Это большая часть старого Советского фонда производственных помещений. Один из самых дешевых и сердитых вариантов.
4. Класс D. «Фавелла». Контейнер или подвальное помещение без отопления. Без комментариев.

Плюсы своего склада:

• круглосуточный доступ;
  • возможность самостоятельно выстроить все процессы под себя;
  • личный контроль, свои процессы сборки, упаковки и отправки заказов.

Минусы работы склада интернет-магазина:

• издержки;
  • автоматизация операций и внедрение WMS-системы — это займет время; если привлечь профессионалов в складской логистике, то они помогут вам спроектировать процессы и с минимальными временными затратами внедрить работающую автоматизацию;
  • вам придется нанимать сотрудников для склада — для сбора заказов, передачи их курьерской службе, проверки остатков и отслеживания.

Как организовать склад интернет-магазина

Прежде чем выбирать склад, изучите логистику места для склада для интернет-магазина — транспортные развязки поблизости, наличие рядом поставщиков и курьерских служб. Выгоднее всего арендовать склад там, где есть множество автомобильных путей. Близость поставщиков, у которых вы больше всего закупаете, тоже будет плюсом — при закупке и транспортировке больших партий придется платить меньше.

Дальше встает вопрос как упорядочить хранение. После того, как вы разберетесь с зонированием, о котором мы недавно писали, встает вопрос, что дальше. На складе интернет-магазина стеллажей — ключевой единицы для хранения – могут быть миллионы ячеек, поэтому начинать организацию нужно именно с них.

• Имеет смысл разделить запас по логистическим группам и для каждой выбрать тип хранения. Определить моно/микс хранение. Затем в зависимости от ширины и глубины ассортимента смоделировать количество ячеек по каждому типоразмеру.
• Следующим шагом необходимо распределить разные типы хранения по складу, продумать как будет проходить сборка заказов из разных частей, их дальнейшая консолидация, упаковка и сортировка готовых заказов по маршрутам.

Есть сомнения? С радостью ответим на все вопросы! Вместе мы организуем эффективный и прибыльный склад!

Как работает склад индивидуального хранения в компании «Складбери»?

На этапе заключения договора вы вносите свои данные и данные своего автомобиля. Поэтому в дальнейшем приезжать на территорию складского комплекса в любое время и без предварительной записи.

Дополнительно вы можете указать доверенное лицо и его автомобиль. Этот человек будет обладать таким же правом доступа на территорию складского комплекса, что и вы.

Доступ внутрь склада

Доступ внутрь склада осуществляется по персональному PIN-коду. Он генерируется в момент подписания договора и
присваивается каждому клиенту

Внутри здания склада к вашим услугам есть грузовые тележки. Положите на них свои вещи – можно прямо из багажника машины или грузовика – и отвезите их к своему боксу.

Вещи в вашем боксе

Откройте навесной замок вашей ячейки, который вы ранее привезли с собой или приобрели у нас на складе. Ключи от него есть только у вас или у вашего доверенного лица.

Технология работы складов

Все компоненты, составляющие технологический процесс на складе, должны осуществляться в строгой взаимосвязи. Благодаря такому подходу все складские службы действуют скоординировано. Правильно отлаженная технология работы слада обеспечивает проведение всех операций с минимальными временными и финансовыми затратами.

Условно в технологическом процессе на складе можно вычленить ряд составляющих:

• Организация закупок и согласованность действий служб, которые в этом задействованы;
• Своевременное оформление документации и обработка грузов;
• Координация работы служб, которые занимаются продажами.

Технология работы складов подразумевает, что службы закупки занимаются снабжением склада продукцией и сырьем, на основании потенциальной способности переработки с ориентацией на полное удовлетворение клиентских заказов.

Основные этапы организации технологического процесса на складе — это:

• Создание связей между поставщиком и клиентом. Технология работы складов включает сюда такие работы, как: прием и оформление поступающих заказов, доставка и выполнение заказов.
• Учет и обеспечение контроля над поступающей продукцией. Сюда входит отправка заказов, обеспечение равномерности при обслуживании товаропотока, грамотное использование площади склада, соблюдение параметров хранения, интенсификация оборота склада.

В зависимости от системы складских операций, будет различаться и технология работы складов — а именно перечень оказываемых складом услуг.

Стандартный склад оптовой торговли оказывает такие услуги, как:

• Разгрузка транспорта;
• Прием продукции;
• Сортировка и перемещение грузов внутри складских помещений;
• Эргономичное размещение продукции;
• Поиск и отборка грузов из различных зон хранения;
• Комплектация и подготовка сырья или продукции к погрузке;
• Погрузка.

Технология работы складов подразумевает, что погрузочно-разгрузочные работы обуславливаются характером груза, с которым работает склад, типом транспортного средства и перечнем используемых средств механизации.

В ходе операций по приемке товаров правильно организованная технология работы складов минимизирует количество ошибок и просчетов, возникающих из-за некорректного отображение количественного и качественного состава материального потока. Сличение фактических цифр прибывшего груза с данными, указанными в товарно-сопроводительных документах, позволяет вовремя корректировать поступающую информацию.

Заблаговременно приготовленные разгрузочные места и наличие на складе всей необходимой техники способствуют осуществлению разгрузки в самые краткие сроки с минимальными потерями груза и времени, что уменьшает количество издержек и простоев.

Понимание того, какой должна быть технология работы складов, позволяет добиться максимальной эффективности от всех процессов, протекающих на складе.