Работа с отчетом «Поисковые запросы» в Яндекс.Директе
Когда интернет-маркетолог приступает к работе по оптимизации рекламных кампаний в Яндекс.Директе, он, как правило, начинает ее с отчета Поисковые запросы.
С его помощью можно:
- посмотреть, какие поисковые запросы вызвали показ вашего рекламного объявления и привели/не привели к переходу;
- дополнить список минус-слов на кампанию и группу объявлений, чтобы снизить стоимость клика;
- найти новые ключевые слова, которые вводили пользователи, чтобы расширить семантическое ядро;
- понять, какие ключевые слова эффективны, чтобы поднять по ним ставки.
Отчет рекомендуется использовать как минимум раз в неделю. На этапе запуска – заходить каждый день или раз в три дня. Данные можно просматривать в различных срезах: по типу кампании, кампании, группе, № объявления, условию показа, типу условия показа, типу соответствия, подобранной фразе и названию площадки. Статистика в отчете доступна только за последние 180 дней.
Таким образом, отчет Поисковые запросы позволяет увидеть те самые реальные запросы пользователей, которые они вводят в поиске Яндекса, а напротив каждого такого поискового запроса отображается критерий показа объявления.
Отчет “Поисковые запросы”
Поисковый запрос – то, что пользователь вводит в поиске Яндекса;
Ключевое слово (фраза) – то, что указывается в интерфейсе Яндекс.Директа;
Условие показа – расширенный критерий, по которому показано объявление. Может быть не только ключевой фразой, но и отображаться как:
При таком виде таргетинга система не использует ключевые слова, а анализирует заголовок вашего объявления, текст, страницу вашего сайта, и сама показывает рекламное объявление на основе его соответствия поисковому запросу, интересам пользователя или тематике площадки.
Условие показа и Тип условия показа
- условия нацеливания для динамических объявлений (ДО);
Алгоритмы Яндекс.Директа анализируют содержание сайта или фида данных, и автоматически формируют объявление для показа на поиске.
Тип условия показа – фраза (если это ключевое слово), автотаргетинг или условия нацеливания для динамических объявлений.
Как правило, данный параметр применяется для фильтрации данных в Мастере отчетов, поскольку с помощью типа (например, фраза) можно легко оставить в отчете только нужную статистику.
Тип условия показа
Тип соответствия – связь между исходной ключевой фразой и фразой, по которой показано объявление.
Отображается – или синоним. Например, Яндекс.Директ на поисковый запрос javascript для детей в качестве условия показа выбрал фразу детское программирование из списка ваших ключевых слов как наиболее релевантную, а тип соответствия определил как синоним.
Подобранная фраза – фраза, которую подобрала система с помощью автотаргетинга, условий нацеливания для динамических объявлений или ее семантическое соответствие.
В этом случае реклама будет показана по запросам, которые семантически уточняют вашу ключевую фразу: содержат опечатки, синонимы, более конкретные слова, переформулировки, варианты написания английского/русского языков и т.д.
Например, Яндекс.Директ на поисковый запрос преподаватель программирования юнити в качестве условия показа выбрал фразу unity программирование из списка ваших ключевых слов как наиболее релевантную, но при этом подобрал ее семантическое соответствие юнити программирование, которое является синонимом.
Название площадки – поисковая площадка для показа рекламы в результатах поиска. Как правило, это сервисы Яндекса: uslugi.yandex.ru, q.yandex.ru, maps.yandex.ru, images.yandex.ru. Но встречаются и другие сайты-партнеры, например avito.ru, bing.com, rambler.ru, go.mail.ru и т.д.
Отчет Поисковые запросы, как и любой другой в Мастере отчетов Яндекс.Директа, можно группировать по дням, неделям, месяцам, кварталам, годам и за выбранный период.
Группировка по времени
Последний рекомендуется использовать, когда вы ставите диапазон дат (несколько дней, недель, месяцев), а не выбираете конкретную дату, поскольку в этом случае данные суммируются, а не распределяются по каждому дню и какому-либо срезу в отдельности. Это даст вам наглядную, консолидированную статистику по поисковым запросам.
Сам отчет состоит из срезов и столбцов.
Срезы и Столбцы
Это тот набор метрик, которые вы можете добавить для построения итоговой таблицы с данными. Срез Поисковый запрос нельзя выключить, поскольку он является основополагающим в этом отчете.
Отчет Поисковые запросы можно просматривать как на уровне аккаунта, так и на уровне отдельной рекламной кампании. Если в качестве среза вы добавите Группа, у вас появится возможность прямо в интерфейсе Яндекс.Директа отметить поисковые запросы и сразу же добавить их либо в ключевые фразы, либо в минус-слова:
Добавление ключевых фраз и минус-фраз
Если вы выберете Добавить в ключевые фразы, то откроется всплывающее окно с возможностью добавления выбранных поисковых запросов и назначением ставки:
Нажав Сохранить, фразы будут добавлены в вашу рекламную кампанию и ту группу объявлений, в которой находится условие показа, вызвавшее показ рекламного объявления. Если вы не хотите добавлять фразы в существующие группы, а планируете создать новые под эти ключевые слова, просто скопируйте их в отдельный файл, а потом загрузите через интерфейс Яндекс.Директа или Директ.Коммандер.
Если вы выберете Добавить в минус-фразы, то откроется всплывающее окно с возможностью добавления целой минус-фразы (по умолчанию указана в кавычках “”) на кампанию или на группу.
Если вы планируете добавить не целую фразу, а только одно слово в минус-слова, то просто удалите из соответствующего поля все лишнее. Например, вот такие слова я добавил в минус-слова на кампанию:
Примеры добавленных минус-фраз
Для уточнения фраз и в том и другом случае вы можете использовать операторы Яндекс.Директа +, !, [].
Столбцы в Мастере отчетов – это показатели (количественные данные), которые вы можете добавить дополнительно в таблицу. Если вы настроили цели в Яндекс.Метрике и связали аккаунты Директа и Метрики, я рекомендую к стандартным столбцам Показы, Клики, Расход всего (руб.), Ср. цена клика (руб.) добавить еще Конверсии, Цена цели и Конверсии (%).
Добавление статистики в отчет (Конверсии, Цена цели)
В результате вы увидите, сколько денег было потрачено на тот или иной запрос, какое количество конверсий и по какой стоимости было совершено за выбранный период.
Не разбивайте статистику в отчете очень детально. Добавив срезы по кампаниям, группе объявлений, № объявления вы существенно усложните себе анализ поисковых запросов, поскольку данные в нем будет сильно «размыты» по разным сущностям.
Помимо срезов и столбцов в Мастере отчетов есть фильтры, которые очень полезны при анализе поисковых запросов. Вы можете включить/исключить любые данные из итоговой таблицы, просто задав нужную конфигурацию.
Например, оставим в таблице только те поисковые запросы, у которых было 0 кликов, больше 50 показов и с типом условия показа фраза. Получаем единственный поисковый запрос, который удовлетворяет всем заданным критериям:
Если вы редко заходите в отчет Поисковые запросы, то в нем может накопиться большее количество данных за выбранный период. И тогда работать в интерфейсе Яндекс.Директа будет не лучшим решением, выделяя каждый поисковый запрос соответствующей галочкой. В этом случае вы можете выгрузить статистику с помощью кнопки Экспорт в удобный формат: xls, xlsx или csv-файл.
Экспорт статистики в файл
Используйте различные функции в Excel: фильтры, условное форматирование, поиск, сортировку и другие функции программы, чтобы проанализировать поисковые запросы и составить из него как список минус-слов, так и расширить список ключевых фраз:
Работа со статистикой в Microsoft Excel
Список рекомендаций по работе с отчетом «Поисковые запросы»
- При первом запуске рекламных кампаний заходите в отчет каждый день, или хотя бы раз в три дня.
- Если реклама работает уже больше месяца, то работать с отчетом можно с периодичностью раз в неделю.
- В качестве группировки выбирайте За выбранный период, чтобы статистика в отчете была консолидированной.
- Используйте срез Кампании или Группа, чтобы просматривать данные по поисковым запросам каждой кампании в отдельности и находить в них новые ключевые слова и минус-фразы.
- Настройте цели в Яндекс.Метрике, добавьте счетчик в параметры рекламных кампаний Яндекс.Директа и выберете столбцы Конверсии, Цена цели и Конверсии, чтобы оптимизировать рекламные кампании по бизнес-показателям.
- Если данных в отчете много, выгружайте его в Excel. Это даст вам возможность более гибко анализировать статистику отчета, а также определять доли показов по целевым/нецелевым запросам.
Используйте фильтры. Несколько примеров, которые помогут вам в работе с отчетом:
- кликов 0, показов > 10-50 (в зависимости от выбранного периода дат);
Если показов много, а кликов нет, то это может говорить о низкой ставке (ваше объявление показывается внизу страницы), либо о том, что оно нерелевантно поисковому запросу.
Если низкая ставка, то добавьте в таблицу столбцы по средней позиции показа и клика. Если нерелевантно, то добавьте фразу или слово в список минус-фраз.
- кликов > 0 , конверсии > 0
Данный фильтр позволит быстро увидеть поисковые запросы, по которым были конверсии. Если у вас таких ключевых слов в рекламных кампаниях нет, добавьте их.
Высокий CTR, как правило, свидетельствует о заинтересованности пользователей к вашему объявлению. Расширьте список ключевых фраз теми запросами, которых у вас нет.
- тип соответствия – синоним
Будет полезным посмотреть срез по запросам, которые были вызваны схожими по семантике фразами.
- по названию площадки не равно Яндекс
Хоть 90% показов и кликов по поисковым запросам происходит на площадке Яндекс, я все же рекомендую строить отдельный срез по названию площадки, где Название не равно Яндекс. Тогда вы увидите дополнительный список площадок, на которых показывается ваша поисковая реклама.
Как определить количество проиндексированных страниц в Яндексе и Google
SEO
Определяем количество проиндексированных страниц сайта с помощью специального запроса (документный оператор)
Для Яндекса: site:o-es.ru
Аналогично и для Google: site:o-es.ru
Видно, что в Google проиндексировано больше страниц. Это связано с тем, что поисковая система Google индексирует сайты и добавляет страницы в основной индекс быстрее Яндекса.
При помощи Яндекс.Вебмастер (Google Вебмастер)
Данные по сайту o-es.ru в панели Яндекс.Вебмастер.
Страниц в поиске – 126. Данное значение отличается от значений полученных оператором (site).
Официальный ответ поддержки Яндекса:
Я бы рекомендовал Вам ориентироваться на результаты поиска.
Данная ситуация может быть связана с тем, что в зависимости от типа устройства, типа браузера и операционной системы, у нас применяются разные настройки поиска. Из-за этого значение найденных ответов может отличаться от того, каким оно окажется на последней странице. Также на отображение числа ответов могут влиять проводимые на нашей стороне эксперименты.
Соответственно ориентируемся на значения, полученные запросом site:o-es.ru.
Почему Загруженных страниц в Яндекс.Вебмастере больше чем Страниц в поиске ?
В разделе Загруженные страницы (Яндекс.Вебмастер) отображается информация обо всех страницах, которые известны нашему роботу, а в разделе Страницы в поиске (Яндекс.Вебмастер) показываются только те из них, которые реально участвуют в поиске.
Причин, по которым загруженные страницы могут не участвовать в поиске, много:
- Они могут быть дубликатами уже показанных страниц.
- Содержать поисковый спам.
- Содержать ненужный пользователям контент.
- Либо при их загрузке произошла ошибка. Те страницы, при загрузке которых произошли ошибки, можно посмотреть в разделе Исключенные страницы.
Необходимо добиться, чтобы количество проиндексированных страниц в Яндексе и Google были одинаковыми, допускается погрешность в 10-15%. Разница может означать дублирование проиндексированных страниц или наоборот, что какие-то из них еще не проиндексированы поисковой системой. Поэтому количество страниц в индексе должно быть одинаковым и сопоставляться с реальным на сайте.
Как проверить индексацию конкретной страницы сайта в Яндексе и Google?
Используем оператор Url
Синтаксис: url:полный URL
Используем оператор Site
Синтаксис: site:полный URL
5 простых приемов для ускорения индексации новых страниц (сайта) в Яндексе:
- Используем сервис Переобходчик страниц (Яндекс.Вебмастер).
- Используем сервис Сообщить о новом сайте https://webmaster.yandex.ru/addurl.xml.
- В рамках структуры сайта, должны быть ссылки на все страницы.
- Внешние ссылки на новые страницы.
- Устраняем технические ошибки (SEO-аудит сайта: дубли, битые ссылки, ошибка 404 и др.).
Необходимо дождаться индексации изменений и обновление поисковой базы (апдейт). За апдейтами можно следить тут — http://tools.promosite.ru/
Если, скажем, через месяц после исправления всех ошибок и недочетов ситуация не изменилась, можно попробовать написать в техподдержку Яндекса о проблемах индексации сайта, чтобы выявить причины. Делать это нужно обязательно, так как напрямую влияет на продвижение сайта по трафику.
Как написать в тех. поддержку Яндекса?
- Добавляем сайт в Яндекс.Вебмастер (подтверждаем права на сайт).
- Переходим в панель управления вашим сайтом.
- В нижней части страницы (footer), находим ссылку Обратная связь.
- Открывается страница службы поддержки, выбираем Индексирование сайта.
- Выбираем Мой сайт плохо индексируется.
- Выбираем Новые страницы сайта долго не попадают в поиск.
- Ставим чекбокс Рекомендации не помогли.
- Заполняем поля и отправляем форму.
Какие поля заполнять:
- Из списка сайтов, выбираете соответствующий сайт.
- Указываете 2-3 примера страниц, которые не проиндексированы поисковой системой.
- В поле Сообщение укажите проблему и действия, которые были сделаны для устранения проблемы. Как долго не решается вопрос.
- Указываете ваше имя и email.
Переобход страниц – новый инструмент Яндекс.Вебмастер
Контролируйте процесс индексации вашего сайта, добивайтесь успеха в продвижении!
Магомед Чербижев
Поделиться:
Никита Пасечник
Эксперт в области продвижения и интернет-маркетинга. Специалист по бизнес-решениям. Опыт работы более 10 лет. Более 5 000 часов активных тренингов и практик.
У меня в поисковике Яндекс, отображаются чужие запросы! как??
Я увидела странные запросы у себя на телефоне, а потом оказалось, что мой парень набирал их у себя в телефоне! Мы живем в разных районах! Потом у меня в телефоне начали появляться другие запросы, про рыбалку и цветок фаленопсис. Оказалось, что моя соседка это смотрела, потому что предложила мне в тот же день ротсток от этого цветка! Я ей рассказала и она подтвердила, что это запросы с их ноутбука. Я в шоке. Что это значит.
Лучший ответ
Достаточно включить синхронизацию с аккаунтом зная пароль.
Просто присоединяешь его у своему аккунту.
Как такогого взлома нет. Просото Ваш парень получил доступ к Вашим данным и воспользовался
Попробуйте изменить пароль на аккаунте. скорей всего это связанно с гугловским аккаунтом
PS Учтите если он присоединил Ваш аккаунт к своему (а по ходу оно так и есть, так как синхронизируются запросы), то он может просматривать Вашу почту. Ксли у Вас не привязан Ваш телефон к аккаунту, рекомендую это сделать, сменить пароль и никому его не показывать. Без нового пароля он не сможет синхронизироваться.
София БессоноваПрофи (749) 6 лет назад
И как то странно что ваш аккаунт яндекс или аккаунт вашего парня показывает историю поиска соседки, что бы история сохранилась нужно просто быть авторизованном на том устройстве с которого ведётся запрос. теперь вопрос что ваш аккаунт яндекс или вашего парня делает на устройстве соседки?
На Яндекс.Картах иногда перестают отображаться маркеры
Использую API Яндекс.Карт для отображения карты с метками на сайте. Меток на одной карте может быть от 100 до 1000 и больше. Есть 4 страницы с картами. Все работают через один шаблон, выводя соответствующую информацию по if/else. То есть код один для всех 4-х страниц с картами. Периодически перестают отображаться метки на какой-нибудь одной из 4-х карт. Показывается просто пуская карта. Сейчас снова не отображаются маркеры на одной и 4 карт. Не отображаются в нескольких браузерах. Проверено в Firefox, Google Chrome, Яндекс Браузере. Однако с телефона никаких проблем нет, все 4 карты корректно работают и отображают все метки. Так же проверено в нескольких браузерах. В чём может быть причина такого разного отображения маркеров на разных устройствах? В чём может быть причина периодической пропажи меток с одной из карт? Может проблема связана с ограничениями на запросы по API Яндекс.Карт? Пишут, что при пересечении лимита карты отключаются. Но опять же с телефона все работают, а с компьютера не все отключились
- yandex-maps-api
- yandex-geocoding-api
- яндекс-карта-api
Отслеживать
задан 9 авг в 13:22
user563246 user563246
Пожалуйста, уточните вашу конкретную проблему или приведите более подробную информацию о том, что именно вам нужно. В текущем виде сложно понять, что именно вы спрашиваете.
9 авг в 13:43
Необходимо разбираться не гипотетически, а на реальных примерах. Ничего, кроме разной скорости загрузки кода и данных пока в голову не лезет, может что-то где-то загружается или запрашивается раньше времени. Если сюда ссылки на страницы с нерабочими картами не хотите, вам придётся обратиться в поддержку Яндекс.