как работает яндекс лавка

Яндекс Лавка – информация о сервисе заказа продуктов с доставкой

Лавка – это приложение помогающее заказать и доставить продуктов из магазина, разработанное специалистами компании Яндекс. Доставка из Яндекс Лавки поможет вам сэкономить на походах в продуктовый магазин.

Каталог товаров Яндекс Лавки

На сайте ya-lavka.ru приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальных сайт сервиса Лавка — lavka.yandex.

В середине прошлого года компания Яндекс реализовала свой новый проект – Яндекс Лавка. Суть его заключается в том, что можно не ездить самостоятельно за продуктами в торговые центры и супермаркеты, а с помощью нескольких кликов мышкой заказать продукты на дом. Всего за несколько месяцев существования проекта в экспериментальном режиме, услугой доставки воспользовалось множество человек и, самое главное, такая идея многим пришлась по вкусу.

Главная особенность и преимущество Лавки

Количество уникальных проектов, реализованных компанией Яндекс, увеличивается с каждым годом. В числе самых популярных – служба заказа такси и доставка еды. На сегодняшний день, эти услуги доступны во многих регионах страны.

Среди последних проектов, которые только набирают популярность, – Яндекс Лавка. С помощью этого сервиса можно приобрести все необходимые товары в супермаркетах, не покидая при этом пределы собственной квартиры.

По какой схеме работает Лавка?

На самом деле, все очень просто. Сам по себе магазин, откуда товары везут напрямую покупателям, представляет собой скорее склад, в котором нет посетителей. Как только поступает заказ от клиента, сотрудники этого склада сразу же начинают его собирать. Как только заказ готов, его практически сразу передают в службу курьерской доставки.

Важный момент: чтобы сократить количество времени, которое уходит на сбор и доставку заказа, в городе открывается не один такой склад, а несколько и в разных районах. Благодаря этому уже через 15 минут (а иногда и меньше) клиент уже может получить свой заказ. Курьеры, как правило, добираются до клиента своим ходом либо используют в качестве средства передвижения мопеды.

Яндекс Лавка обладает рядом преимуществ. Во-первых, не нужно тратить время на поход в магазин и закупку продуктов. Во-вторых, здесь никогда не бывает очередей, а процесс оплаты занимает считанные секунды. При этом стоимость товаров в Яндекс Лавке практически не отличается от ценников в близлежащих супермаркетах. Порадует покупателей не только цена, но и ассортимент товаров. Помимо продуктов питания (в том числе уже готовой к употреблению продукции, горячих блюд) здесь можно найти товары для детей, животных, товары для дома, хозяйственные принадлежности и даже технику.

Таким образом, можно сделать вывод, что новая услуга от компании Яндекс прекрасно подойдет тем, кто не может или по каким-то причинам не хочет тратить свое время на длительный поход по магазинам.

Условия и стоимость доставки

Для того, чтобы оформить свой заказ, клиенту необходимо воспользоваться специальным приложением. Сама доставка осуществляется только в пределах обозначенных на карте зон. Для того, чтобы заказ был доставлен максимально быстро, зона доставки формируется вокруг магазина-склада.

Услуга доставки товаров из магазина на дом для клиентов Яндекс Лавки бесплатная. Но, как и во многих подобных сервисах, здесь действует принцип так называемого динамического образования. То есть число заказов, время суток и общая загруженность сотрудников Яндекс Лавки напрямую влияет на минимальный размер корзины. Иными словами, в час пик и в выходные клиенту необходимо будет положить в корзину товаров больше, чем, например, в рабочее время.

Благодаря такому подходу сервис продолжает быть доступным для покупателей и приносить прибыль непосредственно самой компании.

Территория доставки Яндекс Лавки

Как стать участником этого проекта?

На данный момент Яндекс Лавка работает в экспериментальном режиме. Данной услугой сегодня могут воспользоваться жители всего нескольких районов столицы и городов Подмосковья. Однако в планах у компании развивать данный проект и дальше. География проекта с каждым месяцем становится все шире.

Конечно, пока говорить о том, насколько успешна Яндекс Лавка, рано. Однако уже сейчас становится очевидным, что у компании есть желание развиваться и расширять свой сервис.

В данный момент сотрудничество с Яндекс Лавкой основано на помощи в поиске мест, где можно было бы открыть новый магазин-склад. Причем внести свои предложения может любой желающий (как владелец помещения, так и человек с соответствующими контактами) с помощью специальной формы, которую можно найти на официальном сайте проекта.

Важный момент: магазин-склад Яндекс Лавки должен соответствовать ряду требований.

• Площадь помещения должна быть не менее 100 кв.м. и не более 130 кв.м.
• Количество этажей в здании не должно превышать двух. Причем для быстрого доступа на второй этаж, помещение должно быть оборудовано, лифтом, подъемником или грузовым погрузчиком.
• Важно, чтобы рядом с будущим складом была возможность оборудовать парковку для мопедов и скутеров.
• Наличие свободного проезда. То есть двор, например, жилого дома для этих целей не подходит. В идеале – здание бывшего склада, производства или предприятия.
• Цена одного квадратного метра – не менее 1500 рублей. Однако тут все будет зависеть также от конкретного района и местоположения.

С кем еще сотрудничает Яндекс Лавка и можно ли устроиться туда на работу?

На сегодняшний день компания открыта к сотрудничеству с производителями различных товаров, а также с дистрибьютерами.

Для тех же, кто желает работать непосредственно в самой Яндекс Лавке, сегодня уже доступны несколько вакансий, в числе которых курьер и кладовщик. Более подробную информацию можно уточнить у сотрудников компании по телефону либо заполнив специальную форму на официальном сайте проекта.

Оставить комментарий:

Комментарий #2
Хочу устроится курьером яндекс лавке
Шахин , 2 года назад Ответить
Комментарий #7

Добрый день!На сегодняшний день мы уже являемся Вашим партнером по проекту «Яндекс-лавка» в г. Москве по адресу ул. Скульптора Мухиной 18, по нашим наблюдениям «Яндекс-лавка» по этому адресу очень успешно развивается,в связи с этим хотели поинтересоваться актуально ли для Вас расширение площади по этому адресу?
С Уважением, Юрин Никита
моб. тел. 8-905-546-14-59

Юрин Никита , 2 года назад Ответить
Комментарий #12

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ак стать поставщиком в магазин-склад Яндекс Лавка по категории Порядок? Где можно ознакомиться с договором и условиями сотрудничества?
С Уважением, Юлия
моб. 89525310787
e-mail opt3@bykosmetika.ru

Романькова Юлия , 2 года назад Ответить
Комментарий #14

Есть предложение создать категорию «Алкоголь», «Спиртные напитки», которая не требует разрешений и лицензий. Можете стать первым у кого такое есть в дарксторе. За подробностями пишите на имейл.

Артем , 2 года назад Ответить
Комментарий #32

Добрый день, интересует франшиза для г.Воронеж, стоимость, детали. Также предлагаем сотрудничество по поставке готовой кулинарной продукции в Черноземье. http://sterh.info/
89204405041

Эдуард , 2 года назад Ответить
Комментарий #36

Добрый день. Хотим открыть Яндекс Лавку в Новосибирске, есть свои площади для этого. Как стать вашим партнером, купить франшизу?

Анна , 2 года назад Ответить
Комментарий #37

Сегодня, 14 сентября, мной был сделан заказ, где, в числе прочего, был упомянут «картофель ранний, Россия». Вместо нормального, в понимании любого здравомыслящего человека, картофеля, мне был доставлен (3 кг, на сумму 237 руб.) картофель размером с горох, который разительно отличается от картофеля на фотографии. Представляется, что это можно рассматривать, как попытку обмана покупателя который продиктован желанием сбыть второсортный товар, в надежде на то, что обратной реакции не последует- цена вопроса ничтожная. Должен отметить, что 28 сентября, сего года, я заказывал в лавке (в числе прочего) «картофель ранний, Россия», по цене 69 руб. за 1 кг., при этом это был вполне сносный товар. Нынче, цена уже составила 79 руб. за 1 кг. НЕДОКАРТОФЕЛЯ ?? Хотелось бы понять, как происходит ценообразование. При этом, равно такой же картофель продается в «Метро» (а там я его тоже, к сожалению, заказывал 12 октября с.г. через яндекс еда) по 12 руб. за 1 кг. Непонятно.
Таким образом, учитывая вышеизложенное и в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» и ФЗ № 181 «О социальной защите инвалидов» требую возврата денег за товар, который не устроил потребителя и, одновременно, требую забрать некачественный товар, т. к., будучи инвалидом, я не в состоянии выбросить его сам. Готов рассмотреть ваши предложения о компенсации морального вреда, мне причинённого. Я мог бы обойтись и без этого, но, это дело принципа.
Прошу не рассматривать мои неоднократные претензии на работу лавки и еды,как старческое брюзжание инвалида от безделья. Вы меня сами вынуждаете это делать.
Надеюсь на понимание.
С уважением, Сергей Я. Бутко
Числа 14, месяца октября, года 2021 от Р. Х.

Сергей Яковлевич Бутко , 2 года назад Ответить
Комментарий #49

Не заказывайте у этого сервиса НИЧЕГО. Вас обманут и испортят Вам настроение. Букет из 15 тюльпанов на праздничную дату будет выглядеть не так, как на сайте. Это будет 15 зародышей цветов , головка которых от от 2 до 3 см совершенно зелёного цвета. Позор этому сервису.

Мари , 1 год назад Ответить
Комментарий #65

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать поставщиком в магазин-склад Яндекс Лавка по категории мясо утки, продукты из путинного мяса? Где можно ознакомиться с договором и условиями сотрудничества?
С Уважением, Александра!
Телефон: +79823456705

Александра , 1 год назад Ответить
Комментарий #66

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать поставщиком в магазин-склад Яндекс Лавка по категории «Дом, милый дом» раздел «Косметика и уход»? Где можно ознакомиться с договором и условиями сотрудничества?
С Уважением, Мария!

Мария , 1 год назад Ответить
Комментарий #67

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ак стать поставщиком в магазин-склад Яндекс Лавка по категории Порядок? Где можно ознакомиться с договором и условиями сотрудничества?Телефон:+7(925)0002664
e-mail:ip.ashueva@mail.ru
С уважением,Луиза!

Луиза , 1 год назад Ответить
Комментарий #70

Подскажите пжста как стать Вашим партнером в сфере строительства, обслуживания Ваших точек . Есть опыт по ритейлу до 90 точек в месяц , есть штат , СРО у компании , офис , склад . Свяжитесь пжста , открыты к сотрудничеству. Есть опыт строительства фабрики Кухни, ресторанов , Конгресс Холлов .

Сергей , 1 год назад Ответить
Комментарий #71

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать поставщиком в магазин-склад Яндекс Лавка ? Где можно ознакомиться с договором и условиями сотрудничества?
+375(29)947-14-89
s.a.abdulaeva@yandex.ru

Саида , 1 год назад Ответить
Комментарий #73

Добрый день! Предлагаем на долгосрочную аренду ПСН в Москве для вашего бизнеса! 8-960-558-4592
ermakova.katya89320@gmail.com

Екатерина , 1 год назад Ответить
Комментарий #76

Добрый день, хочу подключить свой овощной магазин к Яндекс лавке. Что нужно для этого скажите пожалуйста. 89254862460

Яндекс Лавка— ознакомительная информация о сервисе по доставке продуктов

На сайте приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальных сайт сервиса — lavka.yandex.

Летом этого года компания Яндекс придумала и организовала в тестовом режиме работу нового сервиса – Яндекс Лавка. Его концепция проста и заключается в доставке продуктов из обычных супермаркетов прямо на дом. За несколько месяцев работы услугами воспользовалось большое количество людей и многие из них остались довольны.

Рассмотрим особенности и преимущества данной системы.

Сервис по доставке продуктов Яндекс Лавка

Компания Яндекс давно занимается разработкой различных идей и проектов. За последние годы особенно популярными стали службы такси и доставки еды из ресторанов. Сегодня они развиты и представлены во многих регионах России.

Летом 2019 года открылась Лавка. Сервис представляет курьерскую доставку на дом продуктов из обычных супермаркетов. Руководством занимается бывший издатель «Медузы» Илья Красильщик.

Реклама от Google

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Как и в прошлые разы проект предназначен для удобства обычных жителей.

Как работает Яндекс Лавка?

Рассмотрим, как работает Яндекс Лавка. Системой выработана определенная схема:

1. В определенном районе открывается магазин с графиком работы с 7 утра и до 12 часов ночи. Однако в него не ходят простые покупателя.
2. Вместо покупателей в магазине работают сотрудники – кладовщики. После поступления заявки они комплектуют заказ по позициям и отдают его на доставку курьерам.
3. Из-за ограниченного радиуса работы каждого магазина, на доставку товара уходит минимум времени. В среднем – до 15 минут, а иногда даже быстрее.

В штат службы доставки в основном входят пешие курьеры, но также есть сотрудники на мопедах.

Для обычных покупателей система имеет ряд преимуществ: отсутствие очередей, нет необходимости тратить собственное время. При этом компания не делает необоснованных наценок, поэтому цены в Яндекс Лавке незначительно отличаются от привычных в магазине.

Чтобы сделать заказ пользователю необходимо воспользоваться приложением. После подтверждения начнется сборка и комплектация пакетов.

Ассортимент Лавки представлен самыми обычными продуктами, которые можно найти в супермаркете. Помимо этого, есть товары для детей, животных и техники. С недавнего времени стала осуществляться доставка горячих блюд.

Блюда готовятся в Санкт-Петербурге, откуда направляются в Москву. Готовка завершается разогревом в печи, после чего возможна доставка клиенту.

На выбор представлены в основном домашние блюда: супы, котлеты, курица, гарниры. Стоимость одного блюда – 250 рублей, за комплексный обед, состоящий из нескольких компонентов попросят 350 рублей. Открытие нового направления компания объяснила отсутствием развитой конкуренции на рынке недорогих горячих обедов.

Реклама от Google

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Совокупность перечисленных факторов делает новый сервис от Яндекс отличным помощником для занятых людей.

Из каких магазинов можно заказать продукты?

На сегодняшний день проект является экспериментом. Магазины открыты и работают всего в нескольких районах Москвы, а также ближайших городах Подмосковья. В других городах России сервис пока не доступен. Каждый месяц компания открывает несколько новых точке, тем самым расширяя зону работы.

В зависимости от результатов и успешности запущенного проекта, Яндекс примет решение о целесообразности дальнейшего развития. Однако на сегодняшний день уже понятно, что компания намерена расширяться и поэтому открыта для различного сотрудничества.

Условия доставки

Доставка осуществляется только в выделенных зонах – за ее пределы курьеры не выходят.

Рабочая зона ограничивается расположением ближайшего магазина – это необходимо для обеспечения быстрого перемещения сотрудников.

Для покупателей курьерские услуги бесплатны. Однако, как и во всех аналогичных сервисах, действует принцип динамического ценообразования. Это означает, что в зависимости от количества заказов и общей загруженности всех сотрудников может изменяться минимальный размер корзины.

Такая система позволяет поддерживать баланс между доступностью сервиса для клиентов и выгодностью для компании.

Сколько стоит доставка?

Сервис не предполагает взимания дополнительной платы за предоставления услуг по доставке. Единственное условие сделать заказ на минимальную стоимость.

Значение минимального размера корзины зависит от нескольких факторов:

• количества текущих заказов;
• загруженности сотрудников;
• времени суток.

Это означает, что в час пик и ночью придется заказывать на большую сумму.

Можно ли стать партнером Яндекс Лавки?

Компания хочет развиваться и стремится к расширению сервиса. Сотрудничество с Яндекс Лавкой заключается в помощи с поиском помещения для открытия нового склада. Для этого на официальном сайте имеется форма, которую может заполнить каждый посетитель.

Лавка ищет помещения для размещения своих магазинов. При этом оно должно соответствовать следующим требованиям:

1. Площадь от 100 до 130 квадратных метров.
2. Этажность от -1 до 2. Для 2 этажа необходим лифт, подъемник или грузовой погрузчик.
3. Рядом должна быть возможность парковать мопеды и скутеры. К помещению имеется свободный проезд. При этом двор жилого дома для этих целей не подходит. Идеальный вариант – помещение бывшего производства или завода.
4. Стоимость за 1 квадратный метр – менее 1500 рублей. Хотя для объектов в центре города возможны иные условия.

Подать заявку может как владелец помещения, так и другое лицо, которое знает контактные данные собственника.

Реклама от Google

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Также компания готова продавать чужие товары. Она работает как с прямыми поставщиками, так и с дистрибьютерами.

Для желающих работать в компании, доступно несколько вакансий. Основными из них являются: курьер и кладовщик. Чтобы устроиться на работу необходимо связаться с сотрудниками по телефону, либо через форму на сайте.

Таким образом, Яндекс Лавка – это перспективный проект, который способен предложить удобство для занятых жителей городов. Если идея получит развитие, в будущем аналогичные сервисы появятся во многих города страны.

Добавить комментарий
Комментарии
Александра | 3.02.2020 17:29

Добрый день, представляю интересы компании «Ростовский колбасный завод-ТАВР».
Ищем партнеров для развития бизнеса.
Хотела бы узнать условия работы с прямыми поставщиками.

Y-Lavka | 11.02.2020 11:12

Здравствуйте. Данный сайт не является официальным представителем сервиса доставки продуктов Яндекс Лавка. К сожалению мы не может дать ответа на ваш вопрос. Но вы можете задать его на официальном сайте сервиса lavka.yandex или написать на официальную почту lavka@yandex-team.ru, специально для тех, кто хочет продавать свою продукцию.

Яндекс Лавка: города присутствия и принцип работы

Яндекс Лавка – новый современный сервис по доставке продуктов питания в формате круглосуточного интернет-магазина. Все заказанные в онлайн-режиме товары будут оперативно доставлены по вашему адресу. Купить в Яндекс Лавке можно практически все: мясо и рыбу, молочную продукцию, выпечку, бакалейные товары. А еще – бытовую химию, канцелярские принадлежности, средства для домашней аптечки. Есть в каталоге и не совсем обычные разделы, например «Поехать на шашлыки» или «Очень надо».

Чтобы стать курьером в Лавке заполните онлайн-заявку на официальном сайте https://reg.eda.yandex/. У компании единая анкета для всех сотрудников доставки (Еда, Лавка, Маркет). При общении с менеджером уточните, с каким сервисом планируете работать.

В каких городах работает Яндекс Лавка?

На данный момент сервис доступен в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Иркутске. Компания обещает расширять географию своего присутствия. В каждом населенном пункте сервисом обозначены определенные зоны, на которые распространяется доставка покупок. На картах городов они выделены желтым цветом.

Даже если ваша улица оказалась в «незакрашенном» районе, это не повод для волнения! Скорее всего, компания уже ищет тут помещение для своего представительства.

В Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске и Ростове-на-Дону сервис Яндекс Лавка предлагает приобрести товары из Лавки только через приложение Яндекс Маркет.

Хотите узнать подробнее про трудоустройство в компании? Изучите условия работы курьером в Яндекс Лавке.

Москва

Формат работы Яндекс Лавки в российской столице – круглосуточный, на обед или на выходные дни не закрывается ни одно из ее представительств. Они открыты практически по всей Москве, а также в нескольких крупных городах Подмосковья.

Санкт-Петербург

В этом регионе сервисом охвачена практически вся территория. В пределах КАД и в городе Пушкин доставка осуществляется в самые короткие сроки. В других населенных пунктах Ленинградской области курьера придется подождать немного дольше.

Зона доставки Яндекс Лавки в Санкт-Петербурге выглядит следующим образом:

Все представительства сервиса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области работают круглосуточно. Выходных дней и перерывов на обед не предусмотрено.

Иркутск

Самые густонаселенные районы этого города находятся в зоне доставки. Время работы службы доставки Яндекс Лавка в Иркутске — с 7:30 до 23:30, выходных дней и обеденного перерыва нет.

Карта с зонами доставки в Иркутске:

Как работает сервис?

Множество людей уже убедилось в удобстве этого сервиса! Далее расскажем, как работает Яндекс Лавка.

Принцип работы сервиса

Сервис имеет во всех зонах доставки свои собственные магазины, к каждому из которых «прикреплены» прилегающие улицы и переулки. Это не совсем обычные магазины: в них нет привычных нам продавцов — вместо них работают кладовщики, которые за пару минут скомплектуют посылку согласно вашей заявке.

Заявка формируется заказчиком через приложение, в котором реализован каталог продуктов, корзина, чат со службой поддержки. Затем посылка отправляется с курьером по нужному адресу.

Оформление доставки продуктов на дом в Яндекс Лавке не отличается от такого же процесса в любом интернет-магазине. Покупатель выбирает понравившиеся товары, указывает свой адрес и оплачивает товары онлайн банковской картой.

Стать курьером

Есть ли самовывоз?

Самовывоз не предусмотрен, в Яндекс Лавке нет пунктов выдачи для клиентов. Точки работаю исключительно как склады и посещение допускается только сотрудниками компании. Такой формат обеспечивает доступные цены и оперативность обработки заявок.

Условия доставки

Товары приезжают к покупателю в кратчайшее время — от 10-15 минут до 1 часа. Время будет указано при оформлении заказа.

Корзина в приложении выглядит следующим образом:

Обратите внимание, что в левом нижнем углу указано время доставки, а в правом — конечная стоимость с учётом всех скидок.

Оплата осуществляется банковской картой при оформлении заказа. Оплата наличными курьеру не предусмотрена.

Доставляют посылку собственные курьеры Лавки, передвигающиеся по городу на велосипедах и потому не зависящие от автомобильных пробок. Доставка бесплатная при заказе покупок на определенную сумму (обычно от 100 рублей). Однако компания оставляет за собой право в некоторых условиях взимать плату, например ночью или при покупке товаров повышенного спроса.

Ассортимент

Яндекс Лавка предлагает доставку тех же продуктов и товаров первой необходимости, которые можно приобрести в обычном магазине. Это самая разнообразная провизия:

• мясо, рыба и морепродукты, яйца;
• колбасные изделия;
• замороженные полуфабрикаты;
• молочная и кисломолочная продукция;
• мясные, рыбные, овощные и прочие консервы;
• крупы, макароны, мука, сахар;
• снеки и другие вкусные мелочи;
• сладости – мороженое, десерты;
• специи, приправы и готовые соусы;
• растительные и животные жиры;
• напитки – чай, кофе, соки; газировка, чистая питьевая вода;
• выпечка – сладкая и несладкая, хлеб.

Также в Яндекс Лавке можно купить наборы продуктов для домашней кулинарии. А широкий ассортимент раздела «Готовая еда», наоборот, сэкономит время покупателей, не желающих или не имеющих возможности стоять у плиты Есть в каталоге выбор и для поклонников здорового питания, и для тех, кто любит не отказывать себе в гастрономических удовольствиях.

Компания предлагает и другие товары, которые могут потребоваться в каждом доме. Это продукция для животных, бытовая химия, игрушки и детское питание, канцелярские принадлежности, предметы первой медицинской необходимости.

Откуда продукты?

Яндекс Лавка напрямую работает со множеством поставщиков — дистрибьютеров и производителей, которые гарантируют постоянное наличие товаров в магазинах компании. Из обычных продуктовых торговых точек и супермаркетов сервис продукцию не поставляет.

«Для миллениалов это может сработать»: как устроена работа сервиса «Яндекс.Лавка»

По оценке аналитиков InfoLine, к 2023 году объем продаж продуктов питания, реализуемых через российские онлайн-магазины, достигнет 200 млрд рублей. «Яндекс» начал осваивать этот рынок только в прошлом году, запустив проект «Яндекс.Лавка». Как устроен этот бизнес?

Запущенный летом 2019 года сервис доставки продуктов на дом «Яндекс.Лавка» планирует в ближайшее месяцы увеличить число складов в четыре раза и выйти на рынок Санкт-Петербурга. Пока новый для крупнейшей технологической компании России бизнес развивается только в Москве, где уже появились постоянные клиенты. Bloomberg рассказал, как устроена работа сервиса.

• Скорость доставки заказов в среднем составляет 15 минут. Продукты и хозяйственные товары курьеры забирают с небольших складов площадью около 150 кв м. Для сравнения, интернет-супермаркет Perekrestok.ru развозит заказы по Москве на грузовиках из трех дистрибьюторских центров площадью от 4000 до 18 000 кв. м.
• Всего на складах «Яндекс.Лавки» хранится около 2000 наименований товаров. Стратегия сервиса состоит в увеличении доли рынка и превращении в цифровой магазин, куда «покупатели идут за продуктами, зубной пастой или пачкой презервативов, доставляемой прямо к их дверям», пишет Bloomberg.
• Свои склады «Яндекс» называет «дарк сторами» (dark stores — «темные магазины»). Туда не заглядывают сами клиенты, а потому компания может выбирать более дешевые и менее привлекательные помещения, которые не подошли бы для обычной торговой точки. В складах, которые иногда находятся в подвале, бетонные полы и узкие проходы между полками с морозильными камерами для мяса, рыбы, мороженого и других продуктов.
• Средний размер заказов составляет от 600 рублей до 1000 рублей без стоимости доставки. При этом самые мелкие заказы могут быть отклонены в часы пик. Самые популярные продукты — вода, яйца, молоко, бананы и лимоны. Bloomberg указывает, что молоко, бананы и чай в «Яндекс.Лавке» примерно на 20% дороже, чем в онлайн-супермаркете «Перекресток».
• Вскоре после поступления заказа, курьер забирает товар. Большинство курьеров передвигаются на внедорожных велосипедах, которые подходят для зимы. Из них почти 20% — электрические велосипеды.

• Первое время «Яндекс» закупал товары у ретейлера Metro AG, но затем перешел к прямым контрактам с дистрибьюторами и производителями. К концу 2019 года у компании было 50 складов в Москве. За 2020-й она хочет увеличить их число до 200, расширив сервис до Санкт-Петербурга.
• «Мы сосредоточились на развитии собственных мини-складов с супербыстрой доставкой», — сказал агентству руководитель фудтех-направления «Яндекс.Такси» (подразделения, в состав которого входит «Яндекс.Лавка») Максим Фирсов. По его словам, пока бизнес еще не получил прибыли, поскольку компания тратит средства на расширение. После того как у сервиса появится больше клиентов, ситуация должна измениться, считает руководитель подразделения. Фирсов уточнил, что некоторые склады, существующие не один месяц, уже обслуживают постоянных клиентов и показывают «улучшение экономики подразделения».
• «Главное преимущество «Яндекса» — прямой доступ к потребителям. Компании не хватает покупательной способности крупных ретейлеров, и вместо этого она предлагает самые короткие сроки доставки. Для миллениалов это может сработать, но не привлечет самых экономных покупателей», — считает глава аналитической компании InfoLine Иван Федяков. «Мы понимаем, что есть люди, которые никогда не станут нашими клиентами. Но продуктовый рынок настолько огромен, что если получить маленький кусочек — это уже большой бизнес», — отметил Фирсов.

Фото: Антон Белицкий/ТАСС