как разблокировать windows 10

Администратор не может разблокировать «заблокированный» компьютер

Локальный вход в систему или домен после перезагрузки компьютера под управлением операционной системы Windows, если никто не вошел в систему, может быть невозможен.

При входе в систему может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Только или администратор может снять блокировку компьютера.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только или администратор.

Если пользователь вошел в систему, а затем вышел из нее, последующий вход в систему может быть невозможен (локально или к домену), при этом может отобразиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер используется и заблокирован.
Снять блокировку может только домен\имя_пользователя или администратор.
Для снятия блокировки нажмите Ctrl-Alt-Del.

При попытке снятия блокировки может появиться следующее сообщение об ошибке:

Компьютер заблокирован. Снять блокировку может только домен\имя_пользователя или администратор.

• В сообщении об ошибке, приведенном выше, домен является именем домена последнего пользователя, вошедшего на сервер, а имя_пользователя — это имя последнего пользователя, вошедшего на сервер.

Причина

У подобного поведения могут быть следующие причины:

• Для экранной заставки по умолчанию установлено использование несуществующей программы экранной заставки.
• Использована поврежденная экранная заставка, защищенная паролем.

Решение

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения об изменении реестра. Однако неправильное его изменение может привести к серьезным проблемам. Поэтому такие действия следует выполнять очень внимательно. Чтобы обеспечить дополнительную защиту, создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows
Для устранения этой проблемы используйте другую неповрежденную и установленную локально программу заставки (например, Logon.scr).

1. Запустите редактор реестра (Regedit32.exe).
2. Найдите значение в следующем разделе реестра: HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
3. В меню Правка выберите пункт Строка, введите logon.scr и нажмите кнопку ОК.
4. Найдите параметр ScreenSaverIsSecure.
5. В меню Правка выберите пункт Строка, введите 0 и нажмите кнопку ОК.
6. Закройте редактор реестра.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Для решения этой проблемы воспользуйтесь соответствующим способом.

Способ 1. При появлении сообщения об ошибке о том, что компьютер заблокирован домен\имя_пользователя

1. Нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE для снятия блокировки.
2. Введите учетные данные последнего вошедшего в систему пользователя и нажмите кнопку ОК.
3. После исчезновения диалогового окна Снятие блокировки компьютера нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему, как обычно.

Способ 2. Если в сообщении об ошибке не указано, кто именно заблокировал компьютер

1. С помощью средства выключения в наборе Microsoft Windows Resource Kit выключите заблокированный компьютер. На заблокированном компьютере отображается диалоговое окно Завершение работы системы, но перезагрузка компьютера не происходит.
2. По истечении времени завершения работы отображается диалоговое окно Операционная система Windows.
3. До активизации экранной заставки нажмите сочетание клавиш CTRL+ALT+DELETE и войдите в систему обычным образом.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если для входа в систему не используется ни один из этих способов, необходимо перезагрузить компьютер и войти в систему до запуска программы экранной заставки.

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows

Используйте следующие инструкции для сброса пароля локальной учетной записи. Ваша локальная учетная запись регистрирует вас на вашем устройстве в автономном режиме, но она не связана с другими вашими устройствами. Для более полной работы мы рекомендуем войти в систему с учетной записью Microsoft, чтобы получить доступ к таким службам, как Outlook, Skype и OneDrive, на любом из ваших устройств. Если вы забыли пароль Windows 11, самый простой способ вернуться в учетную запись — сбросить пароль для учетной записи Майкрософт.

Сброс пароля локальной учетной записи для Windows 11

Если вы добавили контрольные вопросы при настройке локальной учетной записи для Windows 11, вы можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

1. Выберите ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. статью Проблемы при входе в ПИН-код. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.
2. Ответьте на контрольные вопросы.
3. Введите новый пароль.
4. Войдите в систему обычным образом с новым паролем.

Используйте следующие инструкции для сброса пароля локальной учетной записи. Ваша локальная учетная запись регистрирует вас на вашем устройстве в автономном режиме, но она не связана с другими вашими устройствами. Для более полной работы мы рекомендуем войти в систему с учетной записью Microsoft, чтобы получить доступ к таким службам, как Outlook, Skype и OneDrive, на любом из ваших устройств. Если вы забыли пароль Windows 10, самый простой способ вернуться в учетную запись — сбросить пароль для учетной записи Майкрософт.

Восстановление пароля к локальной учетной записи для Windows 10, версии 1803, и более поздних версий

Если во время настройки локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, это означает, что у вас установлена версия не ниже 1803 и вы можете ответить на них, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

1. Выберите ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. статью Проблемы при входе в ПИН-код. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.
2. Ответьте на контрольные вопросы.
3. Введите новый пароль.
4. Войдите в систему обычным образом с новым паролем.

Восстановление пароля к локальной учетной записи для Windows 10 версии ниже 1803

Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы создали резервную копию файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в разделе Параметры восстановления в Windows.

Чтобы выполнить сброс устройства, при котором будут удалены все данные, программы и параметры, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавишу SHIFT , нажав кнопку Питания >Перезапустить в правом нижнем углу экрана.
2. На экране Выбор действия выберите пункт Диагностика >Вернуть компьютер в исходное состояние.
3. Выберите команду Удалить все.

Изменение или сброс пароля для Windows

Если вы забыли или потеряли пароль для устройства с Windows, его можно изменить или сбросить. Чтобы приступить к работе, выберите свою версию Windows на вкладках ниже.

Корпорация Майкрософт серьезно относится к безопасности. Учетные записи Майкрософт, операционная система Windows и другие продукты Майкрософт содержат пароли для защиты вашей информации. В этой статье приведены некоторые параметры, которые можно использовать для сброса или восстановления пароля, если вы забудете его. Имейте в виду, что если эти параметры не работают, инженеры службы поддержки Майкрософт не смогут помочь вам получить или обойти потерянный или забытый пароль.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа . В разделе Пароль выберите Изменить и следуйте указаниям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 11

Если вы забыли или потеряли пароль Windows 11 для локальной учетной записи и вам нужно снова войти на устройство, приведенные ниже параметры могут помочь вам приступить к работе. Дополнительные сведения о локальных стандартных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows.

Windows 11

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 11 вы добавили контрольные вопросы, вы можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши Пуск , выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. выберите Ссылку Я забыл пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, см. дополнительные решения в статье Устранение неполадок при входе.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи> параметры входа . В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10

Если вы забыли или потеряли пароль для локальной учетной записи Windows 10 и вам нужно снова выполнить вход в устройство, попробуйте использовать представленные ниже решения. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.

В Windows 10 версии 1803 и выше

Если при настройке локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, вы используете версию по крайней мере 1803 и можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство, которое находится в сети, может не отображаться параметр для сброса пароля или ПИН-кода. В этом случае обратитесь к своему администратору.

Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши пуск на панели задач, выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

Windows 10 до версии 1803

Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы создали резервную копию файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления в Windows 10.
Чтобы сбросить устройство, которое удалит данные, программы и параметры, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу SHIFT , нажав кнопку Питания >Перезапустить в правом нижнем углу экрана.
2. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок >Сброс этого компьютера.
3. Выберите команду Удалить все.

Предупреждение: При возврате устройства в исходное состояние будут удалены все данные, программы и параметры.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Я забыл ссылку на пароль , расположенную под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.

Как сбросить пароль Windows 10

Если эта информация потребовалась вам из-за того, что пароль Windows 10, который вы устанавливали по какой-то причине не подходит, рекомендую для начала попробовать ввести его с включенным и выключенным Caps Lock, в русской и английской раскладке — это может помочь. Если текстовое описание шагов покажется сложным, в разделе про сброс пароля локальной учетной записи также имеется видео инструкция, в которой все наглядно показано.

• Сброс пароля учетной записи Майкрософт
• Встроенное средство сброса пароля локальной учетной записи
• Как сбросить пароль Windows 10 без программ (для автономной/локальной учетной записи)
• Видео инструкция
• Изменение пароля пользователя с помощью встроенной учетной записи администратора
• Сброс пароля Windows 10 в программе DISM++

Сброс пароля учетной записи Microsoft онлайн

Если вы используете учетную запись Майкрософт, а также компьютер, на котором вы не можете войти в систему, подключен к Интернету (или вы можете подключиться с экрана блокировки, нажав по значку соединения), то вам подойдет простой сброс пароля на официальном сайте. При этом, проделать описанные шаги по смене пароля вы можете с любого другого компьютера или даже с телефона.

1. Прежде всего, зайдите на страницу https://account.live.com/resetpassword.aspx, на которой выберите один из пунктов, например, «Я не помню свой пароль».
2. После этого, введите адрес электронной почты (также это может быть номер телефона) и проверочные символы, после чего следуйте указаниям для восстановления доступа к учетной записи Microsoft.
3. При условии, что у вас имеется доступ к электронной почте или телефону, к которому привязана учетная запись, процесс не будет сложным.
4. В итоге вам останется подключиться на экране блокировки к Интернету (используя кнопку подключения справа внизу) и ввести уже новый пароль.

Сброс пароля локальной учетной записи в Windows 10 встроенными средствами

В последних версиях Windows 10 сброс пароля локальной учетной записи стал проще, чем раньше. Теперь, при установке Windows 10 вы задаете три контрольных вопроса, которые позволяют в любой момент произвести изменение пароля, если вы его забыли (но этот вариант не всегда можно использовать).

1. После неправильного ввода пароля под полем ввода появится пункт «Сбросить пароль», нажмите его.
2. Укажите ответы на контрольные вопросы.
3. Задайте новый пароль Windows 10 и подтвердите его.

После этого пароль будет изменен и вы автоматически зайдете в систему (при условии верных ответов на вопросы). Если же вы не задавали контрольных вопросов (в этом случае вам могут сообщить, что для этой операции требуется съёмный носитель) или не знаете ответов на них, используйте следующий метод.

Сброс пароля Windows 10 без программ

Для начала о двух способах сброса пароль Windows 10 без сторонних программ (только для локальной учетной записи). В обоих случаях вам потребуется загрузочная флешка с Windows 10, не обязательно с той же версией системы, что установлена на вашем компьютере.

Первый метод состоит из следующих шагов:

1. Загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10 ( Способы сделать загрузочную флешку Windows 10, придется выполнить где-то на другом компьютере), затем в программе установки нажмите клавиши Shift+F10 (Shift + Fn + F10 на некоторых ноутбуках). Откроется командная строка.
2. В командной строке введите regedit и нажмите Enter.
3. Откроется редактор реестра. В нем в левой панели выделите HKEY_LOCAL_MACHINE, а затем в меню выберите «Файл» — «Загрузить куст».
4. Укажите путь к файлу C:\Windows\System32\config\SYSTEM (в некоторых случаях буква системного диска может отличаться от привычной C, но нужную букву легко определить по содержимому диска).
5. Задайте имя (любое) для загруженного куста.
6. Откройте загруженный раздел реестра (будет находиться под заданным именем в HKEY_LOCAL_MACHINE), а в нем — подраздел Setup.
7. В правой части редактора реестра дважды кликните по параметру CmdLine и задайте значение cmd.exe
8. Аналогичным образом поменяйте значение параметра SetupType на 2.
9. В левой части редактора реестра выделите раздел, имя которого вы задавали на 5-м шаге, затем выберите «Файл» — «Выгрузить куст», подтвердите выгрузку.
10. Закройте редактор реестра, командную строку, программу установки и перезагрузите компьютер с жесткого диска.
11. При загрузке системы автоматически откроется командная строка. В ней введите команду net user чтобы посмотреть список пользователей.
12. Введите команду

net user имя_пользователя новый_пароль

чтобы задать новый пароль для нужного пользователя. Если имя пользователя содержит пробелы, возьмите его в кавычки. Если нужно удалить пароль, вместо нового пароля введите двое кавычек подряд (без пробела между ними). Настоятельно не рекомендую набирать пароль на кириллице.

В командной строке введите regedit и перейдите к разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Setup

Удалите значение из параметра CmdLine и установите значение SetupType равным 0.

Закройте редактор реестра и командную строку.

В результате вы попадете на экран входа в систему, а для пользователя пароль будет изменен на нужный вам или удален.

Видео инструкция

Изменение пароля для пользователя с помощью встроенной учетной записи Администратора

Для использования данного способа, вам потребуется одно из: Live CD с возможностью загрузки и доступа к файловой системе компьютера, диск (флешка) восстановления или дистрибутив Windows 10, 8.1 или Windows 7. Я продемонстрирую использование последнего варианта — то есть сброс пароля с помощью средств восстановления Windows на установочной флешке. Важное примечание: в последних версиях Windows 10 описанный далее способ может не работать.

Первым шагом будет загрузка с одного из указанных накопителей. После загрузки и появления экрана выбора языка установки, нажмите клавиши Shift + F10 — это вызовет появление командной строки. Если ничего подобного не появляется, вы можете на экране установки, после выбора языка, слева внизу выбрать пункт «Восстановление системы», затем зайти в Устранение неполадок — Дополнительные параметры — Командная строка.

В командной строке введите по порядку команды (после ввода нажать Enter):

• diskpart
• list volume

Вы увидите список разделов на жестком диске. Запомните букву того раздела (его можно определить по размеру), на котором установлена Windows 10 (это может быть не C в данный момент, при запуске командной строки из программы установки). Введите команду Exit и нажмите Enter. В моем случае это диск C, эту букву я и буду использовать в командах, которые следует ввести далее:

1. move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman2.exe
2. copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
3. Если все прошло успешно, введите команду wpeutil reboot для перезагрузки компьютера (можно перезагрузить и по-другому). В этот раз загрузитесь с вашего системного диска, а не с загрузочной флешки или диска.

Примечание: если вы использовали не установочный диск, а что-то еще, то ваша задача с помощью командной строки, как было описано выше или другими средствами, сделать копию cmd.exe в папке System32 и переименовать эту копию в utilman.exe.

После загрузки, в окне ввода пароля, нажмите по иконке «Специальные возможности» внизу справа. Откроется командная строка Windows 10.

В командной строке введите net user имя_пользователя новый_пароль и нажмите Enter. Если имя пользователя состоит из нескольких слов, используйте кавычки. Если вы не знаете имени пользователя, используйте команду net users чтобы посмотреть список имен пользователей Windows 10. После смены пароля, вы сразу же сможете зайти под новым паролем в учетную запись.

Второй вариант сброса пароля Windows 10 (при уже запущенной командной строке, как это было описано выше)

Для использования данного способа, на вашем компьютере должна быть установлена Windows 10 Профессиональная или Корпоративная. Введите команду net user Администратор /active:yes (для англоязычной или русифицированной вручную версии Windows 10, используйте Administrator вместо Администратор).

Либо сразу после успешного выполнения команды, либо после перезагрузки компьютера у вас появится выбор пользователя, выберите активированную учетную запись администратора и войдите под ней без пароля.

После входа (первый вход в систему занимает некоторое время), кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите пункт «Управление компьютером». А в нем — Локальные пользователи — Пользователи.

Кликните правой кнопкой мыши по имени пользователя, пароль для которого нужно сбросить и выберите пункт меню «Задать пароль». Внимательно прочитайте предупреждение и нажмите «Продолжить».

После этого задайте новый пароль учетной записи. Стоит отметить, что этот способ в полной мере работает только для локальных учетных записей Windows 10. Для аккаунта Майкрософт необходимо использовать первый способ или же, если это невозможно, войдя под администратором (как это только что было описано), создать нового пользователя компьютера.

В завершение, если вы использовали второй способ для сброса пароля, рекомендую вернуть все в первоначальный вид. Отключить встроенную запись администратора с помощью командной строки: net user Администратор /active:no

А также удалить файл utilman.exe из папки System32, после чего переименовать файл utilman2.exe в utilman.exe (если это не получается сделать внутри Windows 10, то также, как и изначально, придется зайти в режим восстановления и произвести эти действия в командной строке (как именно показано в видео выше). Готово, теперь ваша система в первоначальном виде, и вы имеете доступ к ней.

Сброс пароля Windows 10 в Dism++

Dism++ — мощная бесплатная программа для настройки, очистки и некоторых других действий с Windows, позволяющая, помимо прочего, удалить пароль локального пользователя Windows 10.

Для того, чтобы выполнить это с помощью данной программы, проделайте следующие шаги:

1. Создайте (где-то на другом компьютере) загрузочную флешку с Windows 10 и на неё же распакуйте архив с Dism++.
2. Загрузитесь с этой флешки на компьютере, где нужно сбросить пароль, нажмите Shift+F10 в программе установки, а в командной строке введите путь к исполняемому файлу программы в той же разрядности, что и образ на вашей флешке, например — E:\dism\dism++x64.exe. Учитывайте, что на этапе установки буква флешки может отличаться от той, что используется в загруженной системе. Чтобы посмотреть актуальную букву можно использовать по порядку команды diskpart, list volume, exit (вторая команда покажет подключенные разделы и их буквы).
3. Примите лицензионное соглашение.
4. В запустившейся программе обратите внимание на два пункта в верхней части: слева — Windows Setup, а справа — найденные установки Windows 10 или других версий. Нажмите по Windows 10, а затем нажмите «Открыть сессию».
5. В разделе «Инструменты» — «Дополнительно» выберите «Учетные записи».
6. Выберите пользователя, для которого нужно сбросить пароль и нажмите кнопку «Сброс пароля».
7. Готово, пароль сброшен (удален). Можно закрыть программу, командную строку и программу установки, а затем загрузить компьютер с жесткого диска как обычно.

Подробно о программе Dism++ и о том, где её скачать в отдельной статье Настройка и очистка Windows 10 в Dism++. В случае же если ничто из описанных вариантов не помогает, возможно, вам стоит изучить способы отсюда: Восстановление Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• В манифесте указана неизвестная структура в Microsoft Store — варианты решения
• Как добавить комментарии, теги и рейтинги к папке Windows
• Не удается войти в учетную запись Windows — как исправить?
• Некоторые параметры задает системный администратор в параметрах электропитания — как исправить?
• Как удалить Галерею в Windows 11

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники