Можно ли узнать заблокирован ли ящик пользователем? Можно ли узнать, заблокировал получатель письма твой адрес или нет?
Конечно можно. Если Вам придет извещение о не доставке, значит вы в черном списке или такого ящика не существует.
Остальные ответы
Конечно можно.
Если вы в ответ на свое письмо получите сообщение о том, что
— вам запрещен доступ
— такого адреса не существует
или подобное сообщение, значит либо вы в черном списке,
либо ящик удален.
однозначно этого узнать нельзя.. .
он мог создать фильтр, который автоматически удаляет письма от Вас, но никакого извещения об этом Вам может и не приходить.
А Вы отметьте, чтоб приходили уведомления о прочтении сообщения.
незнаю что произошло но уже неделю нит неидного письма неможит такого быть чтото но приходило как узнать что случилось где проверить??
Как понять, что меня заблокировали в мессенджерах и соцсетях?
Кажется, знакомый заблокировал меня в мессенджере. Но на 100% я не уверен. Как разобраться?
разбирается в банах
Во многих соцсетях сразу понятно, что вас заблокировали: появляется сообщение о внесении в черный список. Однако в тех же мессенджерах нет явного указания на то, что другой пользователь вас забанил. Уведомлений или подписи в чате об этом не будет. Вы даже можете продолжать отправлять сообщения — просто не поймете, что они не доходят.
При этом по некоторым косвенным признакам можно догадаться, что вас заблокировали. Расскажу, как это сделать.
Рассылка для фанатов нейросетей
Истории о применении ИИ в работе и жизни — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно
Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности
Как понять, что вас заблокировали в «Телеграме»
Проверьте статус, то есть посмотрите, когда пользователь последний раз был онлайн. Это самый верный способ убедиться в блокировке.
По умолчанию в «Телеграме» два режима статуса: точное время последней активности и «Был недавно» при включенных настройках приватности. Для заблокированного человека статус пользователя меняется на «Был очень давно». Так обычно пишут в профилях людей, чьи аккаунты удалены или действительно не активны в течение долгого времени. Но если вы точно знаете, что аккаунтом регулярно пользуются, высока вероятность, что вас заблокировали.
Посмотрите на аватарку. Само по себе отсутствие фотографии профиля еще ни о чем не говорит. Пользователь может вообще ее не ставить или же скрыть настройками приватности — от всех или тех, кто не входит в список близких друзей.
Но если раньше вы видели аватарку, а потом она резко сменилась на пустое поле, это знак, что вы попали в черный список.
Аккаунт заблокирован
@Kasymov здравствуйте,
проверьте ваши имэйлы, полученные на почту, привязанную к тому старому аккаунту, чтобы понять, по какой причине он был закрыт.
Если это причина связан с нарушениями правил и условий использования, то, к сожалению, вы больше не сможете воспользоваться нашей платежной системой
Jacqueline_232 Member Публикаций: 1 ✭
Здравствуйте. Аккаунт заблокировали после того, как я выслала соответствующие документы чтобы получить карту Payoneer. При этом заблокировали без предупреждения и объяснения причин. Тогда я создала новый аккаунт с другим имейлом, его тоже заблокировали. Считаю что произошла ошибка, хотела бы ее исправить. Обращалась в Центр поддержки, приходит автоответ. Н
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@Jacqueline_232 Добрый день,
служба поддержки свяжется с вами в течение 3-5 рабочих дней
Oleg72 Member Публикаций: 2 ✭
Создал аккаунт, но он сразу был заблокирован. Других аккаунтов нет. В чем может быть дело?
Arai Member Публикаций: 5 ✭
Здравствуйте) у меня такая ситуация ) на амазоне deposit method горит красным) нужно подключить карту) могу ли я пользоваться Payoneer ? и как его подключить можно
george_k Member Публикаций: 1 ✭
Добрый день, мой аккаунт (Customer ID: 18459211) был заблокирован в апреле 2021 г., причин не знаю. Не пользовался аккаунтом больше года. От службы поддержки получаю только автоматический ответ. Подскажите как узнать причину и решить эту проблему.
tushkan44ik Member Публикаций: 1 ✭
Добрый день! Я сама закрыла свой аккаунт (ID: 44459624). Потом я обратилась в службу поддержки, чтобы снова открыть его. В службе поддержки мне ответили, что использовать старый адрес эл. почты не получится и мне надо открыть новый аккаунт. Я попробовала это сделать, но аккаунт был сразу же заблокирован, так как у меня якобы уже есть активный аккаунт. От службы поддержки приходят только автоматические ответы. Я уверена, что у меня нет активных аккаунтов (поддержка прислала подтверждение, что первый аккунт давно закрыт). Аккунт нужен мне срочно, для вывода средств с фрилансерской биржи, они выводят крупные суммы только через Payoneer. Как мне связаться со службой поддержки напрямую?
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
октября 2021 отредактировано октября 2021
@Oleg72 проверьте все же еще раз — такая блокировка обычно означает, что у вас в системе уже есть аккаунт. Возможно, он был создан очень давно, с другой почтой, с другой страной. Это очень часто бывает @Arai чтобы подключить Amazon вам нужно указать там реквизиты Global Payment Service. Это никак не связано с блокировкой аккаунта. @george_k проверьте все ваши последние имэйлы от Payoneer — там должна быть указана причина
@tushkan44ik в закрытом по вашей инициативе аккаунте должно было быть письмо (когда его закрыли) от сотрудника службы поддержки. Найдите его и ответьте напрямую — тогда запрос попадет напрямую к представителям, минуя этап автоответов @Roman88 как я понимаю, вы уже проконсультировались со службой поддержки по этому поводу
pericolosum Member Публикаций: 2 ✭
Здравствуйте! У меня следующий вопрос: у меня был аккаунт в Payoneer (номер клиента 47465964), но дело в том, что мой работодатель перепутал почту и отправил деньги по другому адресу почты (который тоже мой), и от меня потребовалась заново зарегистрироваться. Я удалил свой первый аккаунт, который был привязан к одной почте, и завел новый аккаунт (номер клиента 47525927) с привязкой к другой почте (на которую работодатель отправил свой гонорар). Мне пришло уже уведомление, что мой первый аккаунт закрыт. Однако второй аккаунт до сих пор не проверен. Более того, при попытке войти в личную страницу мне пишут, что мой новый аккаунт тоже заблокирован! Подскажите, что мне делать в этой ситуации.
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@pericolosum Здравствуйте,
тут что-то не совсем понятно — как работодатель может отправить вам средства просто на имэйл? Он не может отправить платеж на несуществующий аккаунт Payoneer (если вы имеете в виду услугу по отправке платежей с аккаунта на аккаунт). Пожалуйста, уточните у него еще раз.
Также обратите внимание, что нельзя создавать новый аккаунт, пока старый еще фактически не закрыт.
Danil11111 Member Публикаций: 3 ✭
Ситуация в том, что я регистрировал аккаунт не на свою почту, и после того как отправил уже все данные только это заметил, после чего прошел регистрацию второй раз только уже на свою почту, пытаясь зайти пишет что аккаунт заблокирован, а когда запрашиваю смену пароля пишет: «Доступ к вашей учетной записи ограничен»
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@Danil11111 чтобы создать новый аккаунт, необходимо сначала закрыть старый. Чтобы это сделать, следует отправить обращение в службу поддержки (со старого аккаунта), выбрав категорию «Я хочу зарыть аккаунт»
OleksandraK Member Публикаций: 4 ✭
Добрый день. Пытаюсь третий день дописаться в службу поддержки. Мой аккаунт заблокировали. Я давно регистрировалась и не получала подтверждений на почту. Сейчас аккаунт понадобился,я ркшила,что тогда процесс регистрации не довела до конца,зарегистрировала новый аккаунт. Мне пришло письмо,что на мою почту уже есть аккаунт. Тогда я попыталась в него войти. С паролем,мне писало пароль не правильный и заблочило аккаунт. Теперь никакими способами уже третий день не могу в него войти. Пишу в саппорт,а мне шлют автоматические сообщения,которые конечно же не помогают. Помогите пожалуйста зайти в мой аккаунт. Регистрировать новый не хочу,так как эта почта моя единственная основная и создавать просто ради аккаунта нет смысла,потом точно запутаюсь.
Danil11111 Member Публикаций: 3 ✭
Александра, почта на которую я регистрировал первый раз не моя, как я могу это сделать?
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@OleksandraK Здравствуйте,
в Payoneer есть непреложное правило: один человек не может иметь больше одного активного аккаунта на свое имя. Если вы когда-то уже создавали аккаунт, и он не был закрыт, то все новые попытки регистрации будут автоматически блокироваться. Так и произошло в вашем случае — в новый аккаунт вы не сможете войти, потому что он был сразу заблокирован (дело не в пароле). Вам нужно вспомнить имэйл, с которым вы когда-то регистрировались в первый раз, и войти в него. И пользоваться @Danil11111 если вы знаете сам адрес почты и можете войти в первый аккаунт, вы можете просто изменить имэйл в Настройках профиля
OleksandraK Member Публикаций: 4 ✭
Спасибо. Да, я поняла, что несколько аккаунтов быть не может у одного человека, да мне и не нужно. Дело в том, что я регистрировалась больше года назад, мне тогда не пришло никакое подтверждение и сейчас когда мне понадобился аккаунт, то я зарегистрировалась еще раз на ту же почту. соответственно, я не могу в него теперь зайти, потому что у меня заблокированный аккаунт(( Как мне разблокировать хотя бы один из моих аккаунтов, меня старый полностью устраивает, потому что вход на него и почту я знаю и могу им пользоваться, если бы мне его разблокировали и дали возможность зайти. Как мне лучше действовать дальше?
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@OleksandraK вы не могли зарегистрироваться на одну и ту же почту два раза — системы не позволила бы вам. Соответтсвенно, в вашем изначальном аккаунте, зарегистрированном более года назад, была использована какая-то другая почта. Вот ее и постарайтесь вспомнить. Вам должно было прийти на нее хоть одно письмо, если вы регистрирвоались
OleksandraK Member Публикаций: 4 ✭
Спасибо вам огромное. Вы натолкнули меня на мысль и я действительно подняла все свои почты и нашла старую, с которой регистрировалась! Ура!
А проблема еще была в том, что когда я писала свои имя и фамилию в форме «забыли пароль», то там появлялся имейл е*****р@gmail.com, которого у меня в жизни не было. Наверное, у вас есть аккаунт на мою полную однофамилицу и меня направляло не ее имейл. И она бедняга получила десяток писем про восстановление пароля из-за меня.
Еще раз спасибо!
pericolosum Member Публикаций: 2 ✭
@Aleksandra_Payoneer написал:
> @pericolosum Здравствуйте,
> тут что-то не совсем понятно — как работодатель может отправить вам средства просто на имэйл? Он не может отправить платеж на несуществующий аккаунт Payoneer (если вы имеете в виду услугу по отправке платежей с аккаунта на аккаунт). Пожалуйста, уточните у него еще раз.
> Также обратите внимание, что нельзя создавать новый аккаунт, пока старый еще фактически не закрыт.
Мне пришло сообщение следующего порядка: Hi there, We thought you’d like to know that . (работодатель) tried to make a payment of . (не афиширую выплату) EUR to you for: «Writing Services». To receive this payment, sign up to Payoneer now. Жаль, здесь нельзя прикреплять скриншот.
Тем не менее, я уже писал с почты, к которому был зарегистрирован новый аккаунт, но мне не отвечают, на телефонные сообщения робот не соединяет с оператором, а чат службы поддержки отменяет мой запрос на чат со специалистом службы поддержки. Я уже отправил документы для дополнительной верификации на прошлой неделе, и я описал свою ситуацию, почему мне нужно открыть свой новый аккаунт как можно скорее — у меня трудная жизненная ситуация, я должен получить гонорар для покупки важных лекарств! Можно как-то ускорить процесс? Сообщите, пожалуйста, кому-нибудь о моей просьбе, я вас очень прошу, молю (номер клиента 47525927). Заранее спасибо!
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@pericolosum Добрый день,
ваш запрос уже находится на рассмотрении в службе поддержки — теперь вам нужно дождаться ответа на имэйл. Это не должно занять больше 3-4 рабочих дней
marierie Member Публикаций: 2 ✭
Добрый день
Недавно создала аккаунт в payoneer (это мой первый созданный аккаунт, других не было до этого ) , после чего на электронную почту пришло сообщение что что-то пошло не так и не смогли завершить регистрацию , и сказали завершить регистрацию , то есть опять зарегистрироваться . После повторной регистрации ( на тот же email) приходит сообщение что у меня уже есть аккаунт Payoneer и через какое-то время при попытке подключить аккаунт — аккаунт заблокирован. При попытке связаться со службой поддержки , приходят только автоматические сообщения. И после нескольких поисков решения этой проблемы в интернете ,я создала второй аккаунт с другой почты , но и тот заблокировали , и дабы не было слишком много проблем , второй аккаунт Я закрыла.
Как можно разблокировать первый аккаунт ? Номер клиента : 47788804
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@marierie если вы пытались зарегистрироваться несколько раз подряд, то, скорее всего, один аккаунт был успешно создан, но вы не можете понять, какой именно. Попробуйте проверить все используемые имэйлы — для входа в аккаунт и на предмет писем от Payoneer
novikspecum Member Публикаций: 5 ✭
Здравствуйте. Зарегистрировал аккаунт, добавил все данные для проверки. Через 2 дня при попытке входа пишет что аккаунт заблокирован. Пробую восстановить пароль — пишет сообщение что — Доступ к вашей учетной записи ограничен
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@novikspecum Добрый день,
это означает, что у вас уже есть один активный аккаунт в системе — а второй иметь запрещено.
Возможно, ы создавали его давно и с другой почтой — проверьте ваши имэйлы и вспомните, на какой вы могли когда-то регистрироваться
esharygin Member Публикаций: 3 ✭
Здравствуйте, не могу войти в аккаунт. В поддержке, на самом сайте payoneer, захожу и всё хорошо, но как только захожу на сам сайт и пытаюсь зайти пишет, что неверно введены данные.
Пытался сбросить пароль, через почту. Приходит уведомление на почту для сброса, перехожу, но там пишет, что «Судя по всему, доступ к Вашей учетной записи ограничен»
Что делать в такой ситуации? Спасибо!
Моя почта [email protected]
wisefire Member Публикаций: 4 ✭
Без какой либо видимой причины в июле 2021 меня заблокировали и без объяснения причины! Тех.поддержка отвечает что не могут сообщить причины блокировки и говорят чтобы я ждал ответа какого-то релевантного органа.
Деньги со счета не возвращают, обещают когда-то вернуть но никаких сроков не дают.
Вот уже 5-й месяц жду решения вопроса. Сколько еще ждать?
Когда вернут мои деньги?
Azatmyrza Member Публикаций: 3 ✭
Добрый день зарегистрировался, после хотел войти но аккаунт заблокирован, несколько раз пытался сбросить пароль думал может изза неправильного пароля, но пишет такое Your account access appears to be restricted
Contact Us, пытаюсь поговорить со службой поддержки но не получается
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@esharygin @Azatmyrza похоже, что этот аккаунт заблокирован системой, т.к. у вас уже есть одна активная учетная запись. Проверьте, пожалуйста, когда и на какой имэйл вы могли регистрироваться ранее. @wisefire вам следует дождаться уведомления от службы поддержки. Сожалею, что не могу предоставить более существенную информацию
esharygin Member Публикаций: 3 ✭
Спасибо! Помню, когда регистрировал первый аккаунт, при регистрации неверно указал почту. Это может как-то повлиять и как это исправить?
wisefire Member Публикаций: 4 ✭
> @wisefire вам следует дождаться уведомления от службы поддержки. Сожалею, что не могу предоставить более существенную информацию
Так, а сколько ждать то? Вы так пишете как будто мы тут все на земле живем вечно =))
Мне кажется за пол года можно уже любой вопрос было решить там у себя! Сколько мне еще ждать?
Elviraq Member Публикаций: 1 ✭
Здравствуйте, я поменяла страну проживания и создала новый аккаунт [email protected], мне заблокировали новый аккаунт, мотивируя тем, что нельзя 2 аккаунта на одного человека. А вот ответ от вас Payoneer> (Как мы понимаем, Вы хотите изменить страну Россия в Вашем аккаунте на другую . Мы не можем этого сделать по юридическим причинам. Если Вы переехали в другую стану на постоянное место жительства, мы рекомендуем Вам создать новый аккаунт на нашем сайте.) обращалась в техподдержку,но мне не отвечают. Прошу разблокирвать новый аккаунт и перевести средства и платежные источники на новый аккаунт эльвира шайдуллина. Cпасибо.
Идентификатор клиента 34984571
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@esharygin если вы помните, как именно был указан адрес, то вы можете войти в аккаунт и изменить имэйл в Настройках профиля. Если не помните, то можете ответить на мой комментарий или отправить сообщение в службу поддержки @Elviraq понимаю, что ситуация выглядит немного запутанной)
скорее всего, ваша новая страна проживания находится в Евросоюзе, и вследствие локальных регуляций, страна не может быть изменена в самом аккаунте, и нужно открывать новый для новой страны.
Но при этом у нас существует правило о том, что один человек может иметь только один аккаунт, поэтому перед созданием новой учетной записи в любом случае обязательно сначала закрыть предыдущую, отправив запрос в службу поддержки . Только когда он будет фактически закрыт, можно регистрироваться снова. @wisefire к сожалению, это зависит от специального отдела, который проводит рассмотрение согласно своим критериям. Некоторые проверки могут занимать много времени. Понимаю, как это может быть неудобно, но важно дождаться уведомления от них
esharygin Member Публикаций: 3 ✭
Спасибо за ваш ответ, но я писал несколько раз в службу поддержки по этому поводу, но мне так и не ответили, и я не имею представления как я неправильно написал почту. Может вы мне поможете или дадите контакты другого человека который мне может с этим помочь. Спасибо!
Mr_White_93 Member Публикаций: 2 ✭
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой блокировки аккаунта без указания причин.
Это 100% первый аккаунт, никаких транзакций еще не производил через Payoneer. Аккаунт подтвердили 23 августа 2021 года, а 18 октября 2021 года пришло сообщение о блокировке без раскрытия конкретной причины:
(We regret to inform you that, due to a violation of Payoneer’s Terms & Conditions, you can no longer receive or make payments using your Payoneer account. )
Единственное мое подозрение, почему это могло произойти — смена ПИН кода карты ПриватБанка, которую привязал к аккаунту Payoneer. Как раз в этот промежуток времени карту ПриватБанка блокировали из-за неудачных попыток входа (забыл ПИН). Потом я поменял ПИН в отделении. Если не это причина, тогда вообще загадка.
Отправил в поддержку запрос, на который получил автоответ. Номер заявки: 211201-011313
Просьба помочь с этим вопросом. Я так понимаю, нужно будет открыть новый аккаунт.
Спасибо за внимание.
artyomlar51 Member Публикаций: 2 ✭
Значит ситуация следующая при регистрации указала не вырные реквизиты,часовое общение с сапортом результата не дало,данные на проверки типо,в итоге лок аккаунта,брошу аккаунт продавца на ебай. Customer ID: 48306258
DmitriyB Member Публикаций: 1 ✭
Итак, решил я проверить состоянии своих финансов пайонер. Захожу на сайт с компютера, ввожу имейл/пароль и вижу надпись: ваш пароль устарел-придумайте новый. Ну ок ввожу старый пароль, затем придумываю новый, еще раз новый и подтверждаю кнопкой. В тот же миг мне приходит смс с кодом. Я отвлекаюсь на телефон( буквально 10 секунд) и перевожу взгляд на монитор. Вместо привычной строчки для ввода кода вижу текст: ваша сессия длилась слишком долго, повторите попытку. И тут у меня начались проблемы.
1. Я не понимаю какой у меня сейчас пароль- старый или новый? Старый как-бы сбросил а по новому еще ни разу не входил.
2. Мне обновить страницу в браузере или нажать «назад».
Решил обновить страницу и ввести имейл/новый пароль. Вроде не отвергло но появилась просьба подтвердить, что я не робот. Ну ок, высматриваю велосипедистов-не приняло! Теперь светофоры-не приняло! И надпись-у вас последняя попытка.
Ладно, думаю, последнюю попытку испробую на телефоне. Открываю приложение, ввожу имейл/новый пароль и вижу текст: ваш аккаунт заблокирован, попробуйте повторить через 30 минут. Я подожал час и повторил попытку. Вижу текст: ваш аккаунт заблокирован, попробуйте повторить через 30 минут или СМЕНИТЕ ПАРОЛЬ! Но дело в том, что я не уверен какой у меня сейчас пароль! Я не знаю, сбросился-ли старый пароль и был-ли принят новый,который я пытался создать несколько минут назад. Я в полном смятении и прошу помощи у поддержки форума!
Спасибо. Номер клиента 14140808 ПС. Вспомнил, что неделю назад тоже пытался войти в аккаунт, пришел код по смс но на сайте вместо строки ввода кода-текст о каких-то проблемах. Я конечно сразу к банкомату-все нормально, деньги снимаются. Ну я и не стал дальше пробовать. Сейчас тоже пойду к банкомату. Так что будет вторая часть.
MaksymRomas Member Публикаций: 1 ✭
Здравствуйте, мой аккаунт заблокирован, хотя я в него даже не успел зайти.
Одобрение на почту не пришло, помогите решить эту проблему
ID 48223097
Azatmyrza Member Публикаций: 3 ✭
> @Aleksandra_Payoneer написал:
> @esharygin @Azatmyrza похоже, что этот аккаунт заблокирован системой, т.к. у вас уже есть одна активная учетная запись. Проверьте, пожалуйста, когда и на какой имэйл вы могли регистрироваться ранее.
на это имя в первые регистрация
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
Добрый день! @esharygin кончено, поможем- я отправила запрос на прямую в службу поддержки. Ожидайте ответ на почту последнего созданного аккаунта в течение нескольких дней) @Mr_White_93 @artyomlar51 к сожалению, если ваш аккаунт был закрыт с такой формулировкой, он не может быть восстановлен, а также не может быть создан новый аккаунт. Вы можете отправить обращение, если вы хотите оспорить это решение @DmitriyB как я понимаю, вам все уже удалось войти!) если сложности все же остаются, ответьте на мой комментарий @MaksymRomas Как правило, такое происходит, когда у вас уже есть один активный аккаунт в системе (поскольку два одновременно иметь нельзя). Попробуйте вспомнить, пытались ли вы зарегистрироваться до этого с другим имэйлом, может быть, через сайт компании-партнера.. используйте тот имэйл, чтобы войти в учётную запись @Azatmyrza вспомните, регистрировались ли вы когда-то ранее. Возможно, вы пытались и решили, что у вас не получилось — а на самом деле получилось) проверьте все ваши имэйлы
novikspecum Member Публикаций: 5 ✭
Здравствуйте. Мой последний аккаунт был заблокирован по причине второй учетной записи. Я вспомнил данные для входа, авторизировался и закрыл старый аккаунт. Можно мне восстановить последний аккаунт с почтой
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@novikspecum Добрый день,
я буду рада отправить ваше обращение напрямую в службу поддержки!) для этого, пожалуйста, пришлите мне номер отправленного обращения
novikspecum Member Публикаций: 5 ✭
Здравствуйте, я не много не понял про какое обращение вы говорите. Вчера я делал попытку открыть аккаунт через стандартную форму поддержки. Но получил просто отписку на почту. Здесь номер обращения 211209-008469. Мне нужно возобновить аккаунт с почтой [email protected]
Старый аккаунт я закрыл с обращениями 211117-022025 и 211117-022068 от 17 ноября
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@novikspecum написал:
Вчера я делал попытку открыть аккаунт через стандартную форму поддержки. Но получил просто отписку на почту. Здесь номер обращения 211209-008469. Мне нужно возобновить аккаунт с почтой [email protected]
Все верно, именно об этом номере я и говорила:) Спасибо, я отправила напрямую в нашу поддержку — они ответят вам в течение 3-5 рабочих дней
Olena_Olena Member Публикаций: 0 ✭
Здравствуйте Зарегистрировала аккаунт с не правильной електронной почтой. затем создала аккаут с правильной почтой — аккаунт заблокирован. Не могу связатся из службой поддержки, на фейсбуке не отвечают. Что мне делать?
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@Olena_Olena Добрый день!
Если вы сделали опечатку в имэйле, но знаете где именно и можете войти в аккаунт, то решить проблему можно просто изменив имэйл в Настройках профиля.
Если не будет получаться, пожалуйста, ответьте на мой комментарий
Azat_12 Member Публикаций: 3 ✭
🙁 🙁 Здраствуйте, у меня возникла такая ситуация:
Я открыл себе новый аккаунт Payoneer, но еще не успел пройти проверку, и один мой знакомый успел отправить мне деньги на этот аккаунт, деньги еще на рассмотрении, и мне говорят что они поступят, как только я пройду проверку личности и банковского счета.
Все было бы хорошо, но я вспомнил что у меня уже есть Payoneer аккаунт на мое имя и на мой1 другой счет, но я его не помню(
Скажите пожалуйста, можно ли открыть на свое же имя Payoneer аккаунт на другую почту и только на другой банковский счет, но на один и тот же ID. просто мой ID проверили и одобрили, но счет еще проверяют. Ждет ли меня блокировка?
И если да, то что будет со средствами.
Заранее спасибо!
Aleksandra_Payoneer Confirm Email, Member Публикаций: 2,608 ✭✭✭
@Azat_12 Здравствуйте!
Исходя из вашего описания, я понимаю, что большой проблемы, возможно, и нет)
Ели вы создали аккаунт, и на него уже пришел платеж — значит, сама учетная запись была одобрена, даже если вы ранее использовали какие-то данные.
В этом случае вам нужно предоставить запрошенные документы, но создавать другие аккаунты совсем не требуется
maksrotar2021 Member Публикаций: 2 ✭
Здравствуйте!
Закрыл старую учетную запись, решил создать новую учетную запись, все данные указал и но мне приходит сообщение на почту о том, что у меня есть существующий аккаунт. Как у меня может быть, если я удалил его через службу поддержки? Можете помочь мне в этом?