Tele2 запустил услугу оплаты игр и приложений в Google Play со счета телефона
Tele2 запустил услугу оплаты игр и приложений в Google Play со счета мобильного телефона, говорится в сообщении оператора.
«Теперь клиенты Tele2 могут приобретать контент в официальном магазине для устройств на базе Android без использования банковской карты или электронного кошелька. Для первой покупки приложения, фильма, музыки, книги или игры необходимо войти в существующий или создать новый аккаунт Google и в диалоговом окне выбрать способ платежа «Со счета Tele2», — отмечается в пресс-релизе.
Минимальная сумма платежа — 5 рублей, максимальная — 15 тыс. Услуга предназначена для устройств с операционной системой Android 2.3 и выше, оплатить покупки в Google Play со счета телефона можно только при использовании мобильного Интернета Tele2. При этом корпоративным клиентам услуга не предоставляется.
По данным Tele2, за две недели работы сервиса абоненты совершили около 31 тыс. покупок на общую сумму более 4,5 млн рублей.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >
В Google Play можно расплачиваться со счета мобильного телефона Tele2
Ростов-на-Дону– Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запустил услугу оплаты игр и приложений в Google Play со счета мобильного телефона. За первые две недели работы сервиса абоненты Tele 2 совершили около 31 тысячи покупок на общую сумму более 4,5 миллиона рублей.
Теперь клиенты Tele 2 могут приобретать контент в официальном магазине для устройств на базе Android без использования банковской карты или электронного кошелька. Для первой покупки приложения, фильма, музыки, книги или игры необходимо войти в существующий или создать новый аккаунт Google и в диалоговом окне выбрать способ платежа «Со счета Tele 2». В дальнейшем сервис по умолчанию будет предлагать оплатить покупки со счета мобильного телефона.
Минимальная сумма платежа составляет 5 рублей, максимальная – 15 000 рублей. Неснижаемый остаток на лицевом счете после проведения платежа – 10 рублей после 60 дней с начала использования номера и 100 рублей, если номер активирован менее 60 дней назад. У столичных абонентов неснижаемый остаток в период до 60 дней с начала использования номера составляет 200 рублей. Услуга не предоставляется корпоративным клиентам.
Услуга предназначена только для мобильных устройств с операционной системой Android 2.3 и выше. Оплатить покупки в Google Play со счета своего мобильного телефона можно только при использовании на устройстве мобильного интернета Tele 2. Подробная информация об услуге представлена на сайте Tele 2 .
Напомним, доля смартфонов в сети Tele2 продолжает активно расти: по итогам 2015 года этот показатель составил 40,9% от общего числа устройств. В рейтинге операционных систем лидирует ОС Android c долей в 80,7%.
Tele 2
Tele 2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele 2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает более чем в 60 регионах и обслуживает 35 миллионов абонентов. В октябре 2015 года оператор начал предоставлять услуги связи в стандартах 3G и 4G в Московском регионе. Продуктовый портфель Tele 2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele 2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.
Больше информации о Tele 2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:
facebook.com/TELE2Russia
Найден способ, как оплатить подписки и приложения в App Store абонентам «Мегафона», Yota и Tele2
Известно, что абоненты МТС и «Билайн» еще могут оплачивать подписки и приложения в App Store. «Мегафон» подготовил небольшую инструкцию, в которой предлагает попросить друзей или родных с названными выше операторами связи проделать простую операцию:
- Зайти на IPhone в приложение App Store
- В верхнем правом углу нажать на аватарку
- Выбрать пункт «Отправить подарочную карту по e‑mail»
- Заполнить поля: адрес и номинал карты. Здесь можно также выбрать дизайн карты
- Нажать кнопку «Далее», затем кнопку «Купить»
На указанный e‑mail придет письмо с подарком и кнопкой — ее нужно нажать, чтобы сумма зачислилась на Apple ID. Также можно оплачивать подписки и приложения картой иностранного банка. Например, Турции, Армении, Грузии и других соседних стран.
Напомним, россияне с картами платежных систем Visa и Mastercard больше не могут воспользоваться сервисами Apple Pay и Google Pay. Ранее Visa и Mastercard объявили о приостановке всех операций в России. Как поясняет на своем официальном сайте Visa, все транзакции по ее картам, выпущенным внутри России, перестают быть доступны за пределами страны. О схожем решении сообщили и в Mastercard.
Оплата услуг со счёта номера телефона популяризовалась в период санкций — вот как она работает
Рассказываем о возможностях мобильных платежей — и о том, чем они выгодны бизнесу.
9.8K показов
3.7K открытий
Рынок электронных платежей в России уникален – уже 10 лет назад проникновение электронных средств платежа в несколько раз превышало аналогичный показатель других развитых стран. В 2020 году по темпам роста безналичных платежей Россия вышла на первое место в мире, а доля безналичной оплаты в розничном обороте достигла 70,3%. Представители швейцарского кантонального банка (BCJ) даже ввели термин, который ярко характеризует уникальность нашего рынка – «русское карточное чудо».
Вместе с экспертом Tele2 разбираемся, как в условиях санкций популяризовался способ оплаты со счета мобильного телефона и как благодаря тенденциям рынка трансформируются операторские услуги.
Илья Горячев
Руководитель направления инновационных финансовых сервисов Tele2
На сегодняшний день Россия находится в числе лидеров по отказу от наличных и использованию электронных карт и платежей. Введение санкций в 2022 году с одной стороны осложнило дальнейший темп роста, а с другой стороны открыло новые возможности развития системы безналичной оплаты. Что произошло: закрылись каналы оплаты, которыми привыкли расплачиваться россияне; ушли с рынка сами сервисы и иностранные партнеры, которые их предоставляли; некоторые банковские приложения перестали быть доступными для скачивания. Граждане столкнулись с тем, что они не могут пользоваться привычными сервисами или расплачиваться за них.
В сложившейся ситуации российские компании стали разрабатывать или усиливать существующие сервисы оплаты. Tele2 открыла возможность оплачивать те приложения, за которые нельзя больше расплатиться банковской картой, – со счета мобильного телефона. Так, клиенты могут оплачивать зарубежные сервисы, которые ушли из России – например, можно приобрести сертификат в AppStore и оплатить то, что хочет клиент: музыку, хранилище, приложения, игры и другое.
Как это работает:
1. Клиент пополняет баланс своего мобильного номера.
2. Выбирает на странице зарубежных сервисов приложение или контент и заказывает сертификат необходимого номинала через Tele2.
3. Получает SMS-сообщение с кодом подтверждения оплаты, при этом средства за покупку списываются с баланса мобильного телефона.
4. Активирует сертификат в интерфейсе своего устройства и оплачивает им нужные сервисы.
Разрабатывая финансовые сервисы и предоставляя клиентам возможность оплачивать покупки со счета мобильного телефона, мы поддерживаем абонентов и создаем условия для того, чтобы они могли продолжить пользоваться привычными для них приложениями несмотря на санкции.
Второй пример – это услуга Tele2 SOS-банкинг. В прошлом году мы столкнулись с тем, что приложения некоторых банков перестали работать, и клиенты теряли доступ к тем средствам, которые хранились на банковском счете, к возможности совершать пополнения, проводить онлайн-платежи и переводить деньги с карты на карту – это вызвало большой дискомфорт. Какие-то банки быстро принимали решения и выпускали аналоги приложений, в то время как у некоторых компаний такой возможности не было из-за санкций и внутренних ограничений. Запустив SOS-банкинг, Tele2 пришла на помощь как банкам, так и пользователям услуг: мы предложили клиентам всегда оставаться на связи со своим банком и воспользоваться сервисами USSD- и SMS-банкинга.
Абонент вне зависимости от того, работает ли приложение банка, может путем ввода USSD-команды получить доступ к большинству банковских операций. Таким образом клиенты Tele2 могут не беспокоиться о том, что в какой-то момент они не смогут управлять своими средствами.
Сейчас мы подключаем новые банки к сервису, и, если представители банков хотят, чтобы их клиенты не теряли доступ к своим деньгам, мы готовы к сотрудничеству. Первый шаг в заключении партнерства – заполнить анкету на сайте.
Наконец, с помощью счета мобильного телефона можно оплатить транспортные сервисы, благотворительные платежи, страховку и многое другое. Можно сказать, что мобильные платежи – это безопасность и уверенность, а в какую сторону они будут развиваться – подскажут время и обстоятельства. Сейчас на рассмотрении в Государственной Думе находится закон о цифровом рубле, что говорит о том, что цифровая валюта скоро войдет в жизнь как физических, так и юридических лиц. В таком случае мы будем реагировать, как всегда, оперативно, чтобы платежи со счета мобильного телефона модернизировались синхронно с развитием цифрового рубля. Уверен, что мы будем в тренде, а наши абоненты первыми начнут пользоваться актуальными инновационными сервисами.
Физические карты теряют популярность
Мы видим, что людям привычнее использовать номер телефона для перевода денег, чем номер пластиковой карты. В целом в сознании людей за телефоном закрепилась ассоциация с платежами и плетежными сервисами: многие прикрепляют платежный стикер, оплачивают покупки через QR-код. SIM-карта теперь тоже не обязательно пластик – Tele2 первым запустила функцию eSIM, которая соответствует всем правилам безопасности и также может служить личностным идентификатором, средством платежа и при этом выполнять свои прямые функции – обеспечивать связь.
Несколько лет назад операторы работали над такими системами, как мобильный билет, когда в SIM-карту встраивается карта «Тройка», и с телефона, который имеет в себе чип NFC, можно было оплатить на турникете средствами с баланса. Запуск сервиса тогда был эффектным – люди еще не привыкли к доступности таких цифровых сервисов. Внутри компании мы видим спрос на финансовые сервисы, проходящие с помощью оплаты через мобильный счет.
Сейчас все переходит в «цифру», и физические карты трансформируются в виртуальные. При этом сам номер телефона стал неким идентификатором личности – инновацией, которая стоит в первом вагоне трендов рынка. Из-за развития мошеннической инфраструктуры совершать микропокупки со счета мобильного телефона становится более безопасно, так как на счете мобильного обычно не хранится много средств – следовательно, риск их потерять гораздо меньше.
Разрабатываем сервисы с опорой на продуктовый подход
При разработке финансовых сервисов в Tele2 мы ориентируемся на синергию нескольких источников: результаты маркетинговых и аналитических исследований, тенденции на рынке и актуальность. С одной стороны, мы проводим фокус-группы, чтобы выяснить потребности клиентов, с другой – тестируем гипотезы, оцениваем спрос и емкость рынка с помощью инструмента Big Data, с третьей – смотрим на рынок и то, что потенциально может пользоваться популярностью. Далее путем брейнштормов мы генерируем новые идеи, оглядываясь на полученные ранее данные.
Мы используем продуктовый подход, а не проектный, то есть мы не запускаем сервис ради запуска сервиса – мы опираемся на результат пилотных проектов, фидбек и потребности клиентов. Пример использования продуктового подхода – Смарт Паркинг – это устройство, которое автоматически оплачивает городские парковки. Гаджет содержит в себе SIM-карту, подключается к интернету и спутникам. Устройство определяет, когда клиент остановился в зоне платной парковки, понимает, сколько стоит парковка, списывает деньги со встроенной SIM-карты и возвращает сдачу, когда клиент покинул зону.
Устройство «Смарт Паркинг» от Tele2
Мы приняли решение о разработке гаджета следующим способом: провели исследование рынка и аналитику нашего текущего массива данных и заметили интересное пересечение – порядка 35% клиентов, то есть более трети, забывают завершить парковку и переплачивают. Смарт Паркинг позволяет не только удобно парковаться, но и экономить средства – деньги за неистраченный час возвращаются в качестве сдачи.
С момента запуска продукта прошло более года, мы провели большой и качественный ресерч среди тех, кто успел воспользоваться гаджетом, а также опрашивали людей, которые не знакомы с сервисом. От клиентов мы получили хорошую обратную связь – сервис востребованный и удобный. Вся партия, которая была произведена для первого этапа запуска сервиса, распродана. При этом мы проанализировали данные от тех, кто не является пользователем, и приняли решение усовершенствовать гаджет – теперь он станет еще более удобным. На данный момент мы принимаем предзаказ на новую итерацию сервиса. В скором времени наши клиенты смогут опробовать обновленный сервис и поделиться своим мнением.
Наличие финансовых сервисов дает большую пользу оператору как бизнесу
Мы налаживаем сотрудничество с банковскими системами и банками, которые выступают посредниками в процессе оплаты со счета мобильного телефона. В отличие от других операторов мы не ограничиваемся сотрудничеством с конкретными банками, а добавляем партнера в тот или иной сервис на конкурсной основе. Tele2 выбирает те банки, которые удовлетворяют техническим потребностями для того или иного сервиса и готовы запустить продукт в короткий срок.
Наличие у оператора финансовых сервисов позволяет увеличить три важных для бизнеса показателя:
1. NPS – готовность советовать компанию другим пользователям. В перспективе NPS обеспечивает рост других ключевых показателей, но главное – показывает лояльность клиентов, их желание оставаться с компанией дальше. Мы следим за обращениями и вопросами, внимательно прислушиваемся к ним и стремимся к высокому росту NPS во всех сервисах.
2. ARPU – когда абонент начинает пользоваться услугами, он держит больше средств на балансе. Польза для бизнеса – повышение активности сотрудничества абонента и оператора. Клиенты еще сильнее любят своего оператора, когда он открывает новые возможности и оказывает услуги, которые соответствуют жизненному стилю конкретного человека.
3. Доход компании. Главным образом мы зарабатываем на сотрудничестве с партнерами. Подавляющее большинство сервисов предоставляются без комиссии, потому что партнер делится процентом с оператором за то, что мы привели дополнительных клиентов на его платформу. Это выгодно для всех: клиенты не переплачивают, партнеры получают новых клиентов и делают за это рыночное вознаграждение, а мы, как бизнес, увеличиваем свой доход. Так, чем больше у нас сервисов, тем больше партнеров и, соответственно, дохода.
Финансовые и инновационные сервисы Tele2 развиваются согласно потребностям клиента и ростом спроса. Мы видим, как рынок операторов трансформируется, и компании расширяют свои услуги, чтобы укреплять контакт с клиентом, оставаться удобным и покрывать спрос большего сегмента целевой аудитории. Сейчас мы в Tele2 активно развиваем партнерство, чтобы предоставлять широкий набор сервисов, которых можно оплатить со счета мобильного телефона и не только. Время покажет, как цифровой рубль будет входить в нашу жизнь, но мы уверены, что финансовые сервисы – это твёрдая база и для построения долгосрочных партнерств в бизнесе, и для оказания самых актуальных услуг клиентам.