Почему именно Zoom?
Компания Zoom была основана в 2011 г. Эриком Юанем. Zoom — это инновационное решение в области видео-конференц-связи (ВКС), которое позволяет пользователям организовывать онлайн-конференции либо очным образом, либо посредством мобильных устройств и настольных компьютеров. Уровень качества видео и аудио трансляции, обеспечиваемый программным обеспечением Zoom, является одним из самых высоких в индустрии. Штат сотрудников компании насчитывает 700 человек.
Zoom последовательно совершенствует свои предложения, чтобы наилучшим образом удовлетворять потребности пользователей. Так в феврале 2017 г. Zoom выпустила усовершенствованную версию своего главного продукта Zoom 4.0, которая включает в себя поддержку интеграции вебинаров с Facebook Live и YouTube, одновременную демонстрацию различных экранов, виртуальные комнаты ожидания, а также улучшенную версию Zoom Room.
Преимущества платформы.
По сравнению с конкурентами предложение Zoom имеет свои преимущества: решение для всех сценариев использования, выполненное по единой схеме; техническая надежность предлагаемых решений; до 500 одновременных участников и 10 тыс. зрителей; простота в использовании, покупке и масштабировании; наиболее доступное и понятное ценообразование.
Коронавирус сильно ударил по мировой экономике. Акции Microsoft, Apple, Facebook, Amazon и Alphabet совместно потеряли более $1 триллиона за месяц. Одной из самых важных и известных в мире компаний внезапно стала Zoom, сервис видеоконференций.
Сейчас компания, которая вышла на IPO в апреле прошлого года, стоит $43 млрд. Это больше, чем все крупнейшие авиалинии США. Вся индустрия ($27 млрд).
За первые два месяца 2020 года Zoom привлекла больше новых пользователей, чем за весь 2019-й. В марте к сервису присоединялись по 300 тысяч новых человек каждый день, и это только в США.
Сейчас у Zoom 14 млн активных месячных пользователей. И больше 100 тысяч корпоративных клиентов, включая Samsung, Uber, Slack и Walmart. С помощью Zoom врачи в Китае посещают собрания и ведут консультации, инструкторы в США проводят классы йоги и боевых искусств, а студенты Гарварда занимаются с преподавателями. В условиях социального дистанцирования в «Зуме» устраиваются вечеринки и концерты, и даже проводятся свидания вслепую.
Так почему именно Zoom?
Помните, когда все «скайпились»? Все HR-ы проводили интервью в «Скайпе», там проходили совещания и звонки между друзьями. Что произошло? У «Скайпа» были все шансы. Он стартовал раньше на 8 лет. У него была поддержка eBay (а потом — Microsoft). И готовая база пользователей, которую главное было не растерять.
Главным преимуществом Zoom стала простота. Это утилита для тех, кому хочется, чтобы в программе была одна кнопка. Достаточно скачать приложение и получить ссылку для входа в звонок. Всё. Настраивать свой профиль, добавлять фото, избавляться от рекламы, отправлять свои контактные данные, искать пользователей — всё это лишнее.
Вторая причина падения «Скайпа» и роста Zoom — баги! В «Скайпе» с ними сталкиваешься регулярно (что неудивительно, учитывая число обновлений и количество разных дополнительных функций, которых никто не просил). Каждый обновление добавляет новых функций и новых проблем. А ещё в «Скайпе», к сожалению, много спама, который слишком мешает.
Одна из главных причин в том, что его теперь используют многие школы и университеты. Это удобный способ быстро подключить сразу 20-30 человек, и говорить одновременно со многими. А от молодой аудитории — мемы, виртуальная реклама, социальная значимость и естественная популярность.
Подводя итог, следует отметить, что обозначенными преимуществами данная платформа обладала давно. Но чтобы выйти на мировой уровень ей нужна была сильная подвижка и ей оказалась мировая пандемия. Вся простота интерфейса сыграла «сарафанным радио» для платформы: люди стали пробовать работать в zoom, рассказывать остальным и в период самоизоляции платформа смогла получить дешевую рекламную акцию своего продукта и добиться повсеместного использования.
Денисова Елена гр.201807.
Статья для кафедры социальных коммуникаций ТГУ
Пять причин, почему стоит посетить конференцию Zoomtopia 2023
Всем нам необходим баланс. Баланс между работой и личной жизнью, временем, проводимым в офисе, и временем на удаленной работе, производительностью и заботой о себе жизненно необходим. Но давайте будем откровенны: в современном мире необходимо выполнять несколько дел одновременно, так что найти баланс — непростая задача.
Zoomtopia 2023, наша седьмая ежегодная конференция для клиентов, посвящена нахождению баланса в вашей жизни. Пока вы изучаете такие темы, как выбор новых инструментов ИИ или понимание меняющейся современной рабочей среды, приглашаем вас посетить конференцию Zoomtopia, чтобы узнать, какую роль играют технологии во всем этом и как они могут помочь найти более сбалансированный подход.
Так что отметьте в календаре 3 и 4 октября — вас ждут потрясающие впечатления, где бы вы ни находились. Далее перечислены причины, почему стоит посетить наше крупнейшее праздничное мероприятие для клиентов в этом году.
1. Вы посетите настоящее гибридное мероприятие
В Сан-Хосе мы собираемся в очном формате, чтобы поздравить вас — наших клиентов и партнеров. У наших виртуальных присутствующих во всем мире будет доступ к основным докладам и учебным сеансам, а также возможности взаимодействовать с другими участниками на нашей платформе Zoom Events.
Прошлогоднее гибридное мероприятие было отмечено наградой Ex Awards журнала Event Marketer за прямую связь между очной и виртуальной аудиторией. В этом году можно ожидать большего — реакции, чаты, вопросы и ленты социальных сетей в реальном времени будут поддерживать вовлеченность виртуальных присутствующих во время основных докладов и взаимодействия в сессионных залах в реальном времени.
2. Вы узнаете о наших последних инновациях
Zoomtopia — это конференция, на которой можно узнать о наших новейших и самых отличных продуктах и решениях, помогающих строить значимые связи и позволяющих гибридным командам лучше вести коллективную работу. Занимайте места в первом ряду — мы объявим о наших инновациях для платформы на базе ИИ и о том, как новейшие функции и продукты Zoom могут помочь достичь лучшего баланса, сделать работу более гибкой и повысить качество обслуживания клиентов.
3. Вы получите возможность заглянуть в будущее
Все хотят знать, что будет дальше с ИИ и нашими постоянно изменяющимися способами работы. Наши основные доклады будут посвящены подходу в Zoom к современной работе, а наши сеансы идейного лидерства с гостями-экспертами — тому, чего ожидать в ближайшем будущем. Вы получите ценную аналитическую информацию, которую можно использовать на практике прямо сейчас.
4. Вы ознакомитесь с мнениями коллег
На наших клиентских панельных обсуждениях будет уникальная возможность рассмотреть, что происходит в вашей отрасли: с какими трудностями сталкиваются другие компании, что работает, а что нет. Эти обсуждения ситуации в области здравоохранения, образования, экосистемы, обслуживания клиентов, возможностей сотрудников и ИИ помогут вам и вашей организации подготовиться к будущему.
5. Вы сможете отпраздновать вместе с нами
Наконец, Zoomtopia — это конференция, посвященная вам — клиентам и партнерам, которые сделали компанию Zoom такой, какая она сейчас. Мы не смогли бы реализовывать нашу миссию — обеспечивать неограниченные возможности для человеческого общения, — если бы вы не пользовались нашей платформой для инноваций, творчества, связи, общения и совместной работы. В ходе конференции Zoomtopia мы чествуем ваши истории успеха и достижения с Zoom. Кульминация — концерт «Праздник счастья», предназначенный исключительно для присутствующих, на котором выступит единственный и неповторимый Лудакрис!
Зарегистрируйтесь сегодня!
С нетерпением ждем вас на конференции Zoomtopia! Зарегистрируйтесь на сайте zoomtopia.com для очного или виртуального участия.
Мир на связи: почему полмиллиона компаний выбирают Zoom
Мы помогаем оставаться на связи, чтобы люди объединялись и достигали большего. С помощью платформы Zoom команды по всему миру осваивают новые способы работы, обучения, медицинского обслуживания, предоставления услуг, проведения мероприятий и использования потенциала гибридных коллективов.
Благодаря вашей поддержке мы за последнее десятилетие превратились из решения для видеоконференцсвязи в коммуникационную платформу, включающую в себя унифицированные коммуникации, инструменты для разработчиков и решения для организации виртуальных мероприятий. Все эти службы дают организациям прочный фундамент для роста, внедрения инноваций, достижения более высоких результатов и укрепления связей с клиентами.
Мы гордимся такой важной ролью в объединении мира. Полмиллиона компаний по всему миру выбирают Zoom для важнейших коммуникаций. Среди них:
- 70 % компаний из списка Fortune 100;
- более половины компаний из списка Fortune 500;
- 85 % компаний из списка Forbes Cloud 100, то есть ведущих игроков из сферы частного облака.
Каждый день я не перестаю удивляться тому, как с помощью платформы Zoom наши клиенты выстраивают конструктивное общение со своими сотрудниками, заказчиками, партнерами, пациентами и обществом в целом. Вот несколько ключевых отраслей и клиентов, которые выбирают Zoom для работы своих глобальных команд и предоставления жизненно важных услуг.
Безопасные коммуникации для финансового сектора
Финансовые учреждения используют нашу платформу, чтобы обслуживать растущее количество клиентов, предпочитающих цифровой формат взаимодействия, а также чтобы повысить гибкость гибридной работы сотрудников. Zoom выбрали следующие финансовые организации:
- 8 из 10 крупнейших банков США;
- более половины крупнейших банков мира.
Несколько наших клиентов из сферы финансовых услуг поделились примерами использования нашей платформы:
- Один из крупнейших в мире хедж-фондов Bridgewater Associates создал Zoom Rooms на открытом воздухе, где сотрудники могут безопасно собираться вместе в процессе динамических конференций с участием удаленных работников
- Для крупнейшего коммерческого банка Австралии National Australia Bank платформа Zoom стала способом улучшить взаимодействие между командами
Вот несколько инновационных способов трансформации процессов оказания медицинской помощи с помощью платформы Zoom от наших клиентов:
- Онкологический центр Moffitt Cancer Center использует Zoom Rooms для оперативной связи патологов и хирургов во время операций, а также для проведения обучающих семинаров и тренингов.
- CrowdOptic встроила технологию Zoom в интеллектуальное решение с интегрированным видеосигналом, позволяющее больницам транслировать хирургические процедуры в режиме реального времени в целях обучения и оказания технической поддержки.
- Психиатрический центр для молодежи The Dorm создает пространства Zoom Rooms в целях проведения гибридной групповой терапии.
Мы очень любим истории о том, как благодаря гибкости Zoom и инновационному подходу школы и вузы открывают новые возможности для преподавания, обучения и общения и воплощают свои идеи в жизнь:
- Школьный округ округа Кобб, один из 25 крупнейших школьных округов США, встроил Zoom в собственную систему управления библиотекой (LMS), чтобы учителя и учащиеся получили беспрепятственный доступ к Zoom в цифровой среде.
- Лаборатория Digital Storytelling Lab Колумбийского университета создала с помощью Zoom и Miro иммерсивную виртуальную среду, объединив элементы гейм-дизайна, дизайна пользовательского интерфейса, сторителлинга и искусства в «аудиторию без стен».
«Гибкий набор инструментов Zoom позволяет нам продолжать преподавать, учиться, исследовать и работать вместе, где бы мы ни находились».
Джордан Кэтлинг, заместитель директора по клиентским технологиям, Университет Сиднея
Достижения наших клиентов-новаторов
Мы гордимся доверием, которое оказывают нам крупнейшие компании мира, однако еще больше мы счастливы от того, что нашей платформой пользуются для создания чего-то нового. Люди пользуются Zoom, потому что этот сервис прост в использовании, безопасен и надежен, будь то совместная работа с коллегами, наблюдение за важными операциями или разработка клиентских интеграций.
Вот еще несколько примеров инноваций от наших клиентов:
- RealWear создает интегрируемые с Zoom портативные гарнитуры, чтобы помочь рядовым работникам на промыслах и предприятиях управлять оборудованием, проводить техническое обслуживание и устранять неполадки. Сотрудники могут фотографировать и на расстоянии обмениваться с экспертами оперативными снимками из опасных или труднодоступных участков, обеспечивая более безопасное и эффективное виртуальное взаимодействие в реальном времени.
- Служба поддержки лиц с ограниченными возможностями округа Гамильтон (HCDDS) — государственное учреждение Огайо по работе с людьми с нарушениями развития — использует платформу Zoom и Zoom Phone, чтобы оказывать поддержку свои клиентам и более активно вовлекать в процессы те семьи, с которыми она взаимодействует. HCDDS также использует функцию расшифровки в реальном времени от Zoom, чтобы расширить предлагаемые специальные возможности с учетом потребностей сотрудников с частичным или полным нарушением слуха.
- Приложение для видеочатов TaskHuman использует пакет средств для разработки ПО Video SDK от Zoom, чтобы гарантировать надежную видеосвязь между пользователями и опытными тренерами по здоровому образу жизни. С помощью интегрированной через Video SDK базовой видео- и аудиотехнологии Zoom приложение TaskHuman повышает эффективность индивидуальных видеосеансов между клиентами и глобальной сетью специалистов сотен направлений, охватывающих все сферы трудовой и личной жизни.
Мы с удовольствием отмечаем оригинальные подходы наших клиентов к использованию Zoom, направленные на обеспечение связи и внедрение инноваций. Заходите на нашу страницу историй клиентов, чтобы узнать, почему крупные и небольшие организации выбирают Zoom и как наша платформа помогает им повышать качество и эффективность работы.
Почему zoom
Ознакомьтесь с нашим продуктом
Мы можем ознакомить Вас с системой и провести удаленную презентацию продукта с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени. Ответим на все Ваши вопросы – порекомендуем, как лучше сделать, и более того, предоставим Вам возможность использовать систему далее самостоятельно.
Чтобы встреча была продуктивной – желательно заполнить все поля формы.
Узнайте как использовать Zoom для Ваших задач
Заполните форму и наши специалисты подберут для Вас индивидуальное решение.
Испытайте возможности Zoom Room
Укажите удобные для Вас дату и время, чтобы испытать Zoom Room на собственном опыте
У Вас остались вопросы? Свяжитесь с нами, мы с радостью поможем Вам!
Zoom: безопасность или почему лидеры рынка выбирают Zoom
Учитывая недавние проблемы безопасности в других коммуникационных компаниях (например, в WebEx), мы хотели предоставить вам обновленную информацию о безопасности Zoom. Безопасность — высший приоритет Zoom. Zoom создали самую безопасную сеть с самыми надежными функциями безопасности для наших клиентов.
На самом деле, многие из самых надежных в мире компаний по информационной безопасности доверяют Zoom свои встречи:
Zoom соответствует стандарту SOC2, сертифицирован TRUSTe для обеспечения конфиденциальности и является активным участником системы защиты конфиденциальности ЕС-США. Zoom также обеспечивает соответствие HIPAA, и собирается подписать BAA.
Давайте рассмотрим некоторые из ключевых функций безопасности Zoom, которым ваше предприятие может доверять:
Безопасная сеть
Хорошие новости! Все встречи с Zoom также защищены несколькими уровнями безопасности с гибкими элементами управления.
• Облачная инфраструктура: Zoom-встречи проводятся на нашей высоконадежной, масштабируемой, безопасной инфраструктурной платформе в облаке. Распределенная сеть мультимедийных маршрутизаторов с малой задержкой находится в коммуникационной инфраструктуре Zoom. Все данные сеанса, исходящие с устройства хоста и поступающие на устройства участников, динамически переключаются — никогда не сохраняются постоянно.
• Шифрование: Zoom защищает содержимое сеанса, шифруя канал веб-коммуникаций по адресу
Особенности планирования
Вот некоторые функции, к которым вы можете получить доступ, когда планируете собрание, чтобы сделать его более безопасным:
• Защита паролем: Защитите паролем ваши встречи, щелкнув «Требовать пароль встречи» и введя буквенно-цифровой пароль при планировании вашей встречи. Пароль автоматически заполняется в календаре приглашения. Это означает, что только люди с идентификатором собрания и паролем могут присоединиться к вашей встрече.
• Параметры «Присоединиться до хоста»: при планировании у вас есть возможность разрешить участникам присоединяться к хосту или нет. Если вы не выберете эту опцию, никто не сможет присоединиться к собранию, если вы не будете там, чтобы начать собрание. Это дает вам больший контроль над встречей. Даже если вы выберете «Присоединиться перед хостом», вы все равно получите уведомление по электронной почте, когда они присоединятся до вас.
Особенности встречи
У организатора собрания есть множество элементов управления, которые они могут использовать для защиты своей встречи. Например:
• Блокировка собрания. Когда вы находитесь на собрании, нажмите «Участники» в нижней части окна «Масштаб». Во всплывающем окне участников вы увидите кнопку с надписью Lock Meeting. Когда вы блокируете собрание, новые участники не могут присоединиться, даже если у них есть идентификатор собрания и пароль.
• Исключить участника. В меню участников вы можете навести курсор мыши на имя участника, и появится несколько вариантов, включая «Удалить». Нажмите, чтобы удалить участника встречи. Они не смогут вернуться, если вы затем нажмете Заблокировать собрание.
• Комната ожидания: Защитите конфиденциальность участников, оставив некоторых участников в вашей виртуальной комнате ожидания, пока вы заканчиваете встречу с другими. Следуйте этим простым инструкциям.
• Удержание посетителя: если вам нужен уединенный момент, вы можете приостановить посещение. Видео и аудио соединения участника будут на мгновение отключены. Нажмите на миниатюру видео участника и выберите Start Attendee On-Hold, чтобы активировать эту функцию.
Другие элементы управления включают блокировку общего доступа к экрану, включение / отключение записи участника, снимки экрана с водяными знаками и отключение чата во время встречи.
Дополнительные параметры безопасности
У некоторых предприятий есть дополнительные требования безопасности для видео и веб-конференций.
• Meeting Connector: Zoom Meeting Connector — это гибридный облачный метод развертывания, который позволяет заказчику развертывать Zoom во внутренней сети компании. Администрация встречи управляется в инфраструктуре Zoom, но сама встреча размещается во внутренней сети компании. Весь трафик собрания, включая аудио, видео и обмен контентом, остается в собственной сети компании. Это использует ваши существующие настройки безопасности сети для дополнительной защиты ваших коммуникаций.
• Единый вход (SSO): с помощью единого входа пользователь входит в систему, используя поставщика удостоверений вашей компании, такого как Microsoft Active Directory, Centrify, Okta или Google, для доступа к различным приложениям. Zoom работает со всеми провайдерами единого входа через SAML или OAuth, поэтому вы можете легко назначить тех, кто получает доступ к Zoom. Zoom также предлагает вызов API для предварительной подготовки пользователей из любой базы данных. С Zoom вы можете сопоставить атрибуты, чтобы предоставить пользователю различные группы с элементами управления.
Если Вы хотите узнать больше о безопасности Zoom, специалисты Rightconf с радостью подробно расскажут Вам о всех возможностях Zoom и ответят на Ваши вопросы.