Проблемы с телевизором Novex NWX-40F171MSY
как войти в сервисное меню чтобы убавить звук на 1 (на первом канале), кнопок с цифрами на пульте нет.
Вы можете помочь решить эти проблемы ?
Не заходит в настройки, никак. Ни кнопкой на пульте и телевизоре, нажатием на шестерёнку, алиса тоже отказывается. Как сбросить телевизор Novex NWX-40F171MSY к заводским настройкам?
Пульт сам работает, но меню «настройки» не открывает почему-то. В самом телевизоре, в экране меню настройки тоже не открывает. Не знаю, что случилось. Телевизору и 3 месяцев нет, а он не работает. .
Перестало открыватся меню настроек . шестеренка не реагирует нажал кнопу и можно ждать вечно, недавно прошло обновление. проблема осталась.
Проблема с настройкой
Мы загрузили телевизор, подключили вайфай, началось первичное обновление, загрузка остановилась и не собирается продолжаться
Как сбросить до заводских настроек. Зависает на загрузке Яндекс и ничего не происходит.
Проблема с настройкой
Пользуюсь телевизором Novex несколько месяцев. Проблема заключается в Алисе, она не работает, пишет такую ошибку: «Пульт устанавливает соединение по Bluetooth, попробуйте через несколько секунд». .
Проблема с SmartTV
Не выходит на экране телевизора виртуальная клавиатура, как можно решить этот вопрос, так как не возможно написать необходимый вопрос в интернете Решить данную проблему, даже отключив на всех гаджетах .
Не работает Алиса на пульте
Просит подключить пульт к блутуз при нажатии голосового помощника. Сам пуль работает. Почему так?
Комментарии 33
Пришелец-LC8318
1 год назад
Изменено модератором
Была такая же проблема, добавил устройство Remote Controller при включенном поиске на пульте (одновременно зажатые кнопки прибавления и убавления громкости, до мигающего зеленого индикатора), устройство добавилось и Алиса заработала.
Развернуть ответы 5
Пришелец-AA33861
8 месяцев назад
Не подключался пульт, решил так(ну это чисто дебилизм) : полный сброс настроек к заводским, потом проходим всё обновления и тд до стадии подключения пульта, зажимаем плюс минус, должно на экране перейти к подключению пульта и внимание! Дальше производитель решил ничего не писать, но надо НАЖАТЬ на кнопку Алисы/микрофона. Проблема решена.
10 месяцев назад
В настройках — приложения — найдите «bluetooth» остановите и почистите кэш — после этого у меня нашлось, может повезёт)
Свернуть ответы 1
6 месяцев назад
1 год назад
Потому что DEXP. В сервис.
1 год назад
Ни чего не помогает, пропала алиса, кнопка мени и домой, при нажатии на пульте горит индикатор, но не входит.
Свернуть ответы 1
1 год назад
1 год назад
Изменено модератором
Телевизор U43G9000C/G на четвертом включении перестал загружаться, добрые и отзывчивые люди в ДНС взяли «загрузить с флешки», полтора месяца загружали (летние каникулы , телевизор для детей) Алиса после ремонта не работает. Рекомендации по презагрузке пульта, сбросу ПО телевизора и даже два обновления ПО телевизора не приносят никакого толку.
Более того. Алиса была поставлена в качестве самостоятельного приложения, отработала ровно до переключения на телевизор. Тех поддержка яндекса проявляет очевидные признаки *********, они добрые и отзывчивые (Включите микрофон в поиске Гугла, ага, там везде есть гугл).»А теперь давайте всё-таки попробуем вернуть Алису к жизни. Выполните, пожалуйста, сброс настроек: на домашнем экране телевизора нажмите иконку шестеренки → раздел «Настройки устройства» → «Хранилище и сброс» → «Заводские настройки», дождитесь завершения процесса.Затем заново настройте телевизор.«Кнопка на пульте вызывает реакцию Алисы, но транскрипции текста не происходит, ровно как и в других приложениях с голосовым помощником типа Ютюба. Спасибо ДНС, спасибо Яндекс.
Я не могу провести сопряжение пульта, клавиатуры или мыши Bluetooth с телевизором.
Если вы не можете провести сопряжение своего устройства Bluetooth, попробуйте сделать следующее.
- Если вы не можете провести сопряжение пульта дистанционного управления тачпад, обратитесь к разделу:
Поиск и устранение неисправностей для пульта дистанционного управления тачпад - Так как поддерживаемые профили различаются в зависимости от устройства, некоторые устройства могут не подключаться или работать неправильно, даже в случае подключения. Например, такие мобильные устройства как смартфоны и планшеты невозможно подключать по Bluetooth (например, для передачи контента или дистанционного управления).
Подробная информация по другому способу подключения мобильных устройств для передачи контента на телевизор приводится в разделе:
Как воспроизводить на экране телевизора контент, хранящийся на мобильном устройстве. - Возможность подключения аудиоустройств Bluetooth (наушники, колонки, саундбары) для вывода через них звука поддерживается не всеми моделями телевизоров Android TV. Поддерживающие подключение Bluetooth-аудиоустройств серии телевизоров и проверенные с ними аудиоустройства перечислены в статье Можно ли подключить наушники, колонки и саундбары Bluetooth к телевизору Android TV?
- Для клавиатуры и мыши Bluetooth, которые продаются как “для Android”, функционирование не гарантируется.
Подробную информацию можно найти в следующих ответах на часто задаваемые вопросы?
ВАЖНО: Убедитесь, что аккумуляторная батарея устройства Bluetooth имеет достаточный заряд.
- При подключении к телевизору четырех и более устройств Bluetooth соединение или сопряжение может завершиться неудачно.
Выключите все неиспользуемые устройства Bluetooth или отмените сопряжение, используя какой-либо другой метод, и затем снова подключите нужное устройство Bluetooth. - Устройства Bluetooth используют частотный диапазон 2,4 ГГц, поэтому помехи от беспроводной локальной сети могут снижать скорость обмена данными или приводить к внезапному разъединению. Если рядом находятся бытовые электрические приборы (например, микроволновые печи или смартфоны), возникновение радиочастотных помех гораздо более вероятно.
- Телевизор или устройство могут не работать на металлической полке из-за помех беспроводному соединению.
- Сбросьте настройки телевизора и проверьте, не приведет ли это к устранению проблемы. Процедура сброса настроек описывается в разделе:?
Как сбросить настройки телевизора с операционной системой Android? - Повторите настройку Bluetooth и проверьте, не исчезла ли проблема.
- Нажмите кнопку Главное (Home) на пульте дистанционного управления.
- Выберите Настройки (Settings) .
- Выберите Настройки Bluetooth (Bluetooth settings) в категории СЕТЬ И ПРИНАДЛЕЖНОСТИ (NETWORK & ACCESSORIES) .
- Выберите Bluetooth .
- Измените настройку Bluetooth с включено (on) на выключено (off)
- Снова установите для Bluetooth настройку включено (on) .
Для просмотра этого видео в Youtube примите все файлы cookie.
Зайдите в настройки файлов cookie ниже и включите сохранение файлов cookie для Youtube в разделе «Функциональные».
Пульт ДУ не работает.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Проверьте правильность работы телевизора
- Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник , поставляемом в комплекте с телевизором.
- Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
Проверьте правильность работы пульта ДУ
- Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
- Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
- Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
- Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
- Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
- Сдвижная крышка
- Откидная крышка
Примечание.
- Пульты ДУ с кнопкой MIC подключаются к телевизору с помощью Bluetooth. Радиопомехи могут возникать в следующих ситуациях и вызывать такие проблемы, как слабая работа микрофона или пульта ДУ, поскольку радиоволны Bluetooth используют ту же частоту, что и радиоволны, излучаемые микроволновыми печами и беспроводными локальными сетями (IEEE802.11b/g/n).
- Между телевизором и пультом ДУ присутствуют люди или препятствия (например, металлические предметы или стены).
- Поблизости используется микроволновая печь.
- Поблизости находится точка доступа беспроводной локальной сети.
- Телевизор и пульт ДУ не сопряжены.
- Используйте пульт ДУ ближе к телевизору.
- Удалите препятствия между телевизором и пультом ДУ.
- Используйте пульт ДУ, когда не используется микроволновая печь.
- Выключите другие устройства Bluetooth.
- Проверьте настройку Bluetooth телевизора, после чего включите или выключите ее.
Нажмите кнопку HOME и выберите следующее в указанном порядке.
Если параметр [ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Bluetooth ] отключен, включите его. Если он включен, отключите его, после чего включите снова. - Устанавливайте точки доступа беспроводной локальной сети и микроволновые печи на расстоянии не менее 10 м от телевизора.
- Если в беспроводной локальной сети доступна частота 5 ГГц (IEEE802.11a), установите подключение к частоте 5 ГГц.
- Повторно выполните сопряжение пульта ДУ.
Нажмите кнопку HOME и выберите следующее в указанном порядке.
[ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Дистанционное управление ] — [ Подключиться по Bluetooth ] — [ Подключить новый пульт ДУ ] — выполните инструкции на экране для повторного подключения пульта ДУ.
Если не удается управлять телевизором с помощью прилагаемого пульта ДУ, выберите параметр [ Подключить новый пульт ДУ ], следуя указанному выше порядку, с помощью пульта ДУ от другого телевизора Sony , после чего повторите попытку подключения с помощью прилагаемого пульта ДУ.
Сброс пульта ДУ
Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.
- Извлеките батареи из пульта ДУ.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
- Установите в пульт ДУ новые батареи.
Примечание.
- После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации . Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
Актуальные разделы