Использование FaceTime на iPhone или iPad
Звонить по FaceTime можно с использованием сети Wi-Fi 1 либо сотовой сети на поддерживаемых устройствах iOS или iPadOS. 2 . На устройствах, приобретенных в Объединенных Арабских Эмиратах, приложение FaceTime недоступно или может не отображаться. Групповые и аудиовызовы FaceTime недоступны в континентальном Китае на iPhone и iPad с поддержкой сотовой связи.
- Включение FaceTime
- Совершение вызова FaceTime
- Ответ на вызов FaceTime в режиме ожидания вызова
- Перенос вызова FaceTime на другое устройство
- Запись видео- или аудиосообщения
- Создание ссылки на вызов FaceTime
- Добавление реакций и видеоэффектов
- Предоставление доступа к своему экрану
- Совместный просмотр и прослушивание с помощью SharePlay
- Пространственное аудио в FaceTime
- Фильтрация фоновых звуков
- Размытие фона в режиме «Портрет»
- Включение субтитров при вызове FaceTime
Включение FaceTime
Откройте FaceTime и выполните вход с использованием идентификатора Apple ID. Это можно сделать также на экране «Настройки» > FaceTime.
При использовании устройства iPhone FaceTime автоматически регистрирует номер телефона.
Если вы используете iPhone или iPad, то можете зарегистрировать свой адрес электронной почты.
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите FaceTime, а затем — «Ваш Apple ID для FaceTime».
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
Совершение вызова FaceTime
Для совершения вызова FaceTime необходим телефонный номер или зарегистрированный адрес электронной почты вашего абонента. Совершить вызов FaceTime можно несколькими способами.
- В приложении FaceTime нажмите «Новый FaceTime» и введите номер телефона или адрес электронной почты абонента. Нажмите номер или адрес, а затем — кнопку аудиовызова
или видеовызова 
через FaceTime. - Если номер телефона или адрес электронной почты абонента сохранен в ваших контактах 3 , вы можете начать вводить имя абонента, а затем выбрать его в списке предложенных. Затем нажмите кнопку аудиовызова или видеовызова через FaceTime.
- На iPhone видеовызов FaceTime можно начать во время обычного телефонного вызова. Чтобы переключиться на FaceTime, нажмите значок FaceTime в приложении «Телефон».
Ответ на аудиовызов FaceTime в режиме ожидания вызова
При поступлении другого вызова — как телефонного, так и другого вызова FaceTime — можно выбрать один из следующих вариантов:
- Отбой + ответ: завершение текущего вызова и ответ на входящий.
- Удерживать + ответ: ответ на входящий вызов и перевод текущего на удержание.
- Отклонить: отклонение входящего вызова.
Перенос вызова FaceTime на другое устройство
Все устройства должны использовать iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura или более поздней версии
Вы можете без труда переносить вызовы FaceTime с iPhone на Mac или iPad и наоборот. Когда вы переносите вызов, подключенная Bluetooth-гарнитура одновременно переподключается к новому устройству.
Запись видео- или аудиосообщения
Если пользователь не отвечает на вызов FaceTime, вы можете оставить для него видео- или аудиосообщение.
Создание ссылки на вызов FaceTime
Вы можете создать ссылку на вызов FaceTime и отправить ее другим пользователям с помощью таких приложений, как «Сообщения» или «Почта». Они могут воспользоваться ссылкой, чтобы присоединиться к вызову или начать его.
Добавление реакций и видеоэффектов
Во время вызова FaceTime можно добавить видеоэффекты, которые отображаются на весь экран, и реакции, которые позволят оживить кадр камеры с помощью забавных трехмерных эффектов дополненной реальности, таких как сердечки, конфетти, фейерверки и не только.
Предоставление доступа к своему экрану
Вы можете предоставить доступ к своему экрану другим участникам вызова FaceTime, чтобы просматривать фотографии, веб-страницы или помогать друг другу.
Совместный просмотр и прослушивание с помощью SharePlay
С помощью SharePlay можно вместе смотреть видео, слушать музыку или тренироваться во время вызова FaceTime, открыв доступ к контенту через поддерживаемые приложения.
Пространственное аудио в FaceTime
Функция «Пространственное аудио» в FaceTime создает впечатление, будто ваши друзья и близкие находятся с вами в одной комнате. Их голоса разнесены по кругу и звучат так, как будто они доносятся с той стороны, в которой находится каждый из собеседников на экране, что делает общение более естественным.
Функция «Пространственное аудио» поддерживается на следующих устройствах: iPhone XR, iPhone XS и более поздних моделей, iPad (8-го поколения) и более поздних моделей, iPad Pro (11 дюймов) всех моделей, iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) и более поздних моделей, iPad Air (3-го поколения) и более поздних моделей, а также iPad mini (5-го поколения) и более поздних моделей.
Фильтрация фоновых звуков
Если вы хотите, чтобы во время вызова FaceTime ваш голос был четко слышен, а другие звуки заглушались, можно включить функцию «Изоляция голоса», чтобы выделить вашу речь и блокировать окружающий шум.
Если вы хотите, чтобы во время вызова FaceTime был слышен не только ваш голос, но и все окружающие звуки, можно включить функцию «Широкий спектр» для отключения фильтрации внешнего шума.
Функции «Изоляция голоса» и «Широкий спектр» поддерживаются на следующих устройствах: iPhone XR, iPhone XS и более поздних моделей, iPad (8-го поколения) и более поздних моделей, iPad Pro (11 дюймов), iPad Pro (12,9 дюйма, 3-го поколения) и более поздних моделей, iPad Air (3-го поколения) и более поздних моделей, а также iPad mini (5-го поколения) и более поздних моделей.
Размытие фона в режиме «Портрет»
Вы можете включить режим «Портрет», чтобы автоматически размыть фон и навести резкость на себя, как в режиме «Портрет» приложения «Камера».
- Во время вызова FaceTime нажмите плитку режима «Картинка в картинке».
- Нажмите кнопку режима «Портрет» в левом верхнем углу плитки с вашим видео.
Чтобы выключить режим «Портрет», снова нажмите кнопку режима «Портрет» .
Поддержка режима «Портрет» в FaceTime доступна для iOS 15 и более поздних версий, iPadOS 15 и более поздних версий на устройствах iPhone XS Max и более поздних моделей, iPad Air (3-го поколения) и более поздних моделей, iPad mini (5-го поколения) и более поздних моделей, а также iPad Pro (3-го поколения) и более поздних моделей.
Включение субтитров при вызове FaceTime
Примечание. Функция «Субтитры» в настоящее время находится в режиме бета-тестирования в iOS 16, iPadOS 16 и более поздних версиях этих ОС.
Во время видеовызова в приложении FaceTime вы можете включить субтитры (бета-версию), чтобы увидеть текст разговора на экране. При этом указываются имена говорящих, чтобы легче было следить за разговором.
Помощь с использованием FaceTime
- Узнайте больше о предупреждениях об активации FaceTime.
- Узнайте, что делать, если не удается совершить или принять вызов FaceTime.
1. Совершать вызовы FaceTime через Wi-Fi можно на любом из этих устройств: iPhone 4 и более поздних моделей, iPad Pro (все модели), iPad 2 и более поздних моделей, iPad mini (все модели) и iPod touch 4-го поколения и более поздних моделей (аудиовызовы FaceTime поддерживаются только на iPod touch 5-го поколения и более поздних моделей).
2. При наличии тарифного плана сотовой связи можно также использовать FaceTime без Wi-Fi на любом из этих устройств: iPhone 4s и более поздних моделей, iPad Pro (все модели) и iPad (3-го поколения и более поздних моделей).
3. При нажатии на контактную информацию человека приложение FaceTime пытается установить соединение, используя любые допустимые в FaceTime номера или адреса, сохраненные для этого человека. Чтобы не совершать непреднамеренные вызовы, убедитесь в точности своих контактов и отсутствии в них старой или неиспользуемой информации.
Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch
Найдите свой серийный номер, номер IMEI/MEID или ICCID в настройках
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
- Попытайтесь найти серийный номер. Для поиска номера IMEI/MEID и ICCID может потребоваться прокрутить вниз.
- Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.
Найдите свой серийный номер или номер IMEI перед настройкой устройства
- Включите свое устройство.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple. Отобразится приветствие на нескольких языках.
- Нажмите кнопку «Информация»
в правом нижнем углу экрана.
Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.
iPhone
Если ваш iPhone оснащен лотком для SIM-карты и вам нужна поддержка, но вы не можете просмотреть меню «Настройки», вместо серийного номера можно использовать номер IMEI/MEID.*
Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты:
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3-го поколения)
- iPhone SE (2-го поколения)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Обладатели этих устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели:
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1-го поколения)
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (модель GSM)
- iPhone 4s
Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.
iPad и iPod touch
Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.
Finder и iTunes
Серийный номер устройства также можно найти в приложении Finder или iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру.
- На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
- >Найдите нужное устройство. Убедитесь, что у вас открыта вкладка «Основные» в Finder. Для просмотра информации об устройстве в iTunes перейдите на вкладку «Обзор».
- Чтобы найти номер IMEI/MEID и ICCID в iPhone, щелкните номер телефона под именем или моделью устройства. Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».
Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Скопировать серийный номер».
Нет доступа к устройству
Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.
- Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com/ru в браузере.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который используется на устройстве.
- Выберите раздел «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.
Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.
- У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? Перейдите на этом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
- У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрихкоде:
- Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
* На моделях iPhone 14 и более поздних моделях отсутствует гравировка номера IMEI/MEID.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Поддержка iPhone
Перенесите информацию и контент со своего предыдущего устройства iPhone или Android на новое устройство iPhone.
- Узнайте, как настроить устройство iPhone
- Переход с устройства Android на iPhone
Резервное копирование данных
Создайте резервную копию данных iPhone с помощью iCloud или компьютера на случай замены, потери или повреждения устройства.
Управление идентификатором Apple ID
Доступ ко всем службам Apple можно получить с помощью идентификатора Apple ID и пароля.
О чем можно попросить Siri?
Siri поможет с повседневными задачами на любом из ваших устройств Apple.
Другие возможности iPhone
Использование режима «Киноэффект»
Снимайте видео с малой глубиной резкости и автоматически добавляйте плавное перемещение фокуса между объектами.
Использование FaceTime
Оставайтесь на связи и делитесь впечатлениями, совершайте видео- или аудиовызовы, слушайте пространственное аудио и не только.
Использование карты eSIM на iPhone
Карта eSIM, сохраненная в цифровом виде на iPhone, работает как обычная SIM-карта, но без физического носителя. Узнайте, как настроить новую карту eSIM или перенести уже имеющуюся с предыдущего устройства iPhone.
Использование фокусирования
Не отвлекайтесь ни на что благодаря новому набору инструментов для приоритизации вашего времени и внимания.
Добавление записей о COVID-19 в Apple Wallet и приложение «Здоровье»
Информацию о вакцинации от COVID-19 и записи о результатах тестов с возможностью проверки можно хранить в Wallet и приложении «Здоровье».
Предоставление доступа к данным о состоянии здоровья
Делитесь информацией, сохраненной в приложении «Здоровье», с членами семьи или специалистами по уходу, чтобы им было проще получить представление о состоянии вашего здоровья.
Служба поддержки Apple
Выберите продукт, и мы подберем для вас лучшее решение.
Моя поддержка
Получайте актуальные сведения о продуктах Apple в одном месте, включая информацию о ремонтах, обращениях по поводу технической поддержки и многом другом.
Остерегайтесь подделок!
Аккумуляторы и адаптеры питания сторонних производителей, иногда выдаваемые за продукцию Apple, по причине неверной конструкции могут представлять угрозу безопасности. Обращаясь по поводу замены аккумулятора в авторизованный сервисный центр компании Apple, вы можете быть уверены в том, что будет установлена оригинальная запасная часть Apple. Если вам нужен новый адаптер для зарядки устройств Apple, рекомендуется приобрести адаптер питания производства Apple.
Неоригинальные дисплеи могут ухудшить качество изображения на устройстве и работать некорректно. Ремонты экранов, сертифицированные Apple, выполняются надежными специалистами, которые используют оригинальные запасные части Apple.