Ссылка на добавление отзыва об организации для мобильного
Есть ли вариант сделать такую ссылку, чтобы при переходе по ней с мобильного телефона, человеку открывалось окно добавления отзыва о конкретной организации? Был похожий вопрос — Ссылка для добавления отзывов Там предложили вариант решения вот такой ссылкой — https://yandex.ru/maps/213/moscow/?orgpage%5Bid%5D=1094008369&add-review=true&mode=orgpage , но она действует только для декстопов, на мобильнике при открытии появляется голая карта без окошка отзыва. В крайнем случае меня бы устроил вариант url карт или справочника, на котором бы показывалась организация и была кнопка «оставить отзыв», но такой ссылки я не нашел. Например на странице организации на картах (когда слева инфа об организации, а справа карта с меткой) на декстопе есть форма — «Вы посещали это место? Да/Нет», с которой можно оставить отзыв, а вот эта же страница с мобильной версии такой формы не имеет. То же самое со страницей организации в справочнике типа yandex.ru/maps/org/название_организации/ (которая без карты). Там на декстопе есть кнопка «Оставить отзыв», а на мобильной версии ее нету. Единственное как можно оставить отзыв с мобильника на картах — это если сам забиваешь название организации в поиске, там вверху появляется инфа из справочника, в этой инфе есть вкладка с отзывами при переходе на которую появляется «Оцените пожалуйста это место» и пять звезд. Но конкретного юрл эта вкладка не имеет, это все юрл страницы результатов поиска.
Отслеживать
задан 26 дек 2018 в 12:25
1 1 1 бронзовый знак
yandex.ru/maps/org/kfc/145023758804 вот, например, ссылка полученная через форму «поделиться» с мобильной карты. На странице организации есть внизу форма для оценки и отзыва. Это не то что нужно?
27 дек 2018 в 8:22
Я не вижу в мобильной версии чтобы была форма для оценки. На декстопе, да, есть «Вы посещали это место», а на мобильной версии такого, или какой либо другой формы нету.
27 дек 2018 в 8:36
Если установлены яндекс карты приложение, то по ссылке автоматически открывается приложение. И там, да, есть возможность оставить отзыв. А если открывать в браузере, то отзыв оставить нельзя.
Создаем QR-коды для генерации отзывов в 2ГИС, Яндекс и Google. Пошаговый гайд
Отзывы — важный фактор, с помощью которого можно продвигать товары и услуги. В том числе отзывы нужны и для продвижения карточки компании на картах и в геосервисах, чтобы она попадала чаще в топ результатов выдачи. Быстрый способ предложить клиенту поделиться мнением о продукте или услуге — это QR-код. Как его создать для локаций в 2ГИС, Google Картах и на Яндекс Картах, и где его разместить — читайте в материале от экспертов RocketData.
Для того, чтобы организациям конкурировать в локальной выдаче поисковых систем, важно получать больше реальных отзывов от клиентов. Потому как отзывы помогают компании стать заметнее в локальной выдаче. А значит — заметнее для большинства пользователей.
По данным WhiteSpark, за последние три года значимость отзывов выросла: сегодня они занимают второе место и 17% от всех факторов ранжирования. Один из способов генерации отзывов от клиентов — использование QR-кодов на заметных для клиента местах.
Расскажем, как создавать QR-коды для переходов в карточки Google, Яндекс и 2ГИС, а также, где их размещать для того, чтобы клиенты смогли быстро и удобно отсканировать код и написать отзыв.
Как создать QR-код
Ниже подробная инструкция, как создать индивидуальный QR-код для каждой вашей локации. Также подскажем, где его разместить, чтобы клиенты оставляли больше отзывов.
Создаем QR-код для карточек в 2ГИС
У 2ГИС нет возможности создать QR-код напрямую из личного кабинета. Геосервис предлагает сформировать ссылку для каждой из ваших локаций. Затем нужно сгенерировать QR-код на стороннем сайте.
- Откройте карточку нужной локации.
- Вверху нажмите на кнопку «Отправить ссылку».
- Скопируйте полученную ссылку.
- Используя ссылку, сгенерируйте QR-код в одном из сервисов: QR Code Generator, генератор QR-кодов от TEC-IT, Creambee.
- Распечатайте и разместите на удобной для сканирования поверхности.
Как клиенту оставить отзыв о вашей компании в Яндексе, Гугле и 2ГИС
Большинство покупателей, прежде чем посетить офис, совершить заказ или покупку, читают отзывы о вашей компании. Благо, интернет даёт им такую возможность — при запросе по названию, поисковые системы, каталоги и справочники указывают в карточке рейтинг вашей организации и последние отзывы о ней.
Игнорировать такой инструмент маркетинга нельзя — высокий рейтинг и положительные отзывы влияют на принятие решения в вашу пользу, улучшают видимость корпоративного сайта, а также увеличивают кликабельность ссылки среди прочих. И наоборот, отсутствие отзывов или плохие комментарии грозят тем, что значительная часть клиентов пройдёт мимо вашего бренда.
Где оставить отзыв
К сожалению, хорошие отзывы пишут редко. Одна из причин — люди даже не знают где и как поделиться своими впечатлениями и оставить обратную связь.
Отзыв о компании можно оставить на специальных сайтах-отзовиках, на городских (местных) форумах, в крупных каталогах сайтов, а также на картах в Яндексе, Google и 2ГИС. Рассмотрим последний вариант подробнее.
Отзыв в Яндексе, Google и 2ГИС
Отзывы проходят модерацию и размещаются в карточке вашей организации. Если у вас нет карточки ни в Яндексе, ни в Гугле, ни в 2ГИС — поспешите их завести. Это бесплатно.
- Гугл Мой Бизнес — https://www.google.com/intl/ru_ru/business/
- Яндекс Справочник — https://business.yandex.ru/sprav/
- 2ГИС — https://account.2gis.com/
Итак, пошаговая инструкция клиентам, как оставить отзыв.
Яндекс
Клиенту нужно авторизоваться в Яндексе → открыть поиск Яндекса или страницу Яндекс.Карт → ввести название вашей компании → кликнуть на отзывы в карточке организации → поставить свою оценку → добавить отзыв о работе.
Клиенту нужно авторизоваться в Google → затем открыть поиск Google или Google Карты → ввести название вашей организации → кликнуть на отзывы в карточке компании → поставить свою оценку → добавить отзыв о работе.
2ГИС
Клиент открывает 2ГИС → вводит название вашей компании → кликает на отзывы в карточке → ставит оценку по пятизвёздочной шкале → добавляет отзыв о работе → авторизовывается с помощью аккаунтов соцсетей.
Упрощаем задачу клиентам
Скопируйте URL карточки своей компании и сгенерируйте QR-коды ссылок на страницы. Используйте коды в офисе или местах продажи услуг, чтобы собирать больше оценок и отзывов по горячим следам. Такой способ удобнее и быстрее, чем ручной ввод ссылки в браузере.
Клиенту нужно лишь навести камеру телефона на куар-код — приложение сканирует его и предложит открыть веб-страницу.
* На некоторых телефонах потребуется установка сканера QR-кодов.
Ссылки на карточку компании скрыты сервисами в опции «Поделиться».
КАК УДАЛИТЬ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ С ЯНДЕКС КАРТ
Отзыв мог оставить как реальный потребитель, так и конкурирующая сторона. В наше время это довольно частая практика «заказать» негативные упоминания на конкурентов, чтобы выглядеть на их фоне лучше. Сейчас зачастую, у кого лучше отзывы и выше общий рейтинг, к тому и пойдут покупатели, так как выбор велик. Поэтому следить и работать над отзывами компании необходимо!
Давайте рассмотрим четыре способа работы с негативным отзывом на Яндекс.Картах.
Способ 1: Договориться с автором отзыва
Этот способ подойдёт только в том случае, если отзыв оставил реальный клиент или покупатель. Вам необходимо ответить в вежливой форме автору, показать свою заинтересованность в решении его проблемы. Покажите, что вы на его стороне, готовы идти на содействие и хотите решить конфликт. Ни в коем случае не отвечайте грубостью – на грубость, это ещё больше рассердит человека и он точно не удалит свой отзыв. Надо помнить, что другие пользователи читают не только рецензии к компании, но и официальные ответы на них, и это не один, не два человека, а большинство людей читают. Им важно понимать, как компания разрешает конфликты, потому что они могут оказаться в подобной ситуации сами.