Убедитесь что веб адрес правильный

Настройка рабочего места и браузера для сайта zakupki.gov.ru

В Центр поддержки предпринимательства часто обращаются с вопросами по работе с порталом eruz.zakupki.gov.ru. У поставщиков или заказчиков часто возникают технические ошибки при работе с Единой информационной системой в сфере закупок, однако портал закупок часто обновляется, совершенствуя свои алгоритмы работы.

Для наших клиентов будем публиковать наиболее распространённые проблемы.

Регистрация в ЕИС, ЕРУЗ

Информация по настройке компьютера, браузера размещена на сайте портала zakupki.gov.ru. Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС:

1. Настройка и регистрация на сайте портала Госуслуг (gosuslugi.ru).

2. В личном кабинете портала Госуслуг необходимо добавить юридическое лицо или ИП. После чего данные проходят проверку через интернет в базах ФНС (от 1 – 5 дней).

3. Если проверка пройдена успешно, то можно перейти к регистрации в ЕРУЗ и аккредитации в ЕИС на площадках Госзаказа по 44 и 223 ФЗ.

4. Для этого необходима настройка рабочего места и браузера в соответствии с рекомендациями сайта zakupki.gov.ru (Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС).

5. Итак, все настройки сделаны согласно инструкциям портала, однако при входе в личный кабинет на портале eruz.zakupki.gov.ru/ выходит ошибка:

«Не удается отобразить эту страницу на закупках или не удается открыть эту страницу убедитесь что веб-адрес https eruz.zakupki.gov.ru правильный, либо вовсе открывается пустая страница».

Варианты решения данной проблемы:

1. Отключите антивирус, либо добавте сайт в «доверенные»,так как возможно он блокирует сайт.
2. Снимите «галочку» в браузере – «Блокировать всплывающие окна».
3. Попробуйте очистить кэш.
4. Перезапустить браузер.

При входе в ЛК 223-ФЗ после авторизации через госуслуги и ввода пин-кода ЭЦП появляется сообщение ошибка аутентификации:

Также, при регистрации участника закупок при нажатии на кнопку «Подписать и отправить» возникает ошибка «undefined»:

Варианты решения данной проблемы:

1. Возможен конфликт ПО криптопровайдеров (например КриптоПро и Vipnet) — необходимо один из них удалить.
2. Истек срок лицензии Крипто Про.
3. Попробуйте сбросить настройки браузера – перезагрузка – новая настройка.
4. Если указанные действия не помогли решить проблему Вам необходимо направить скриншоты ошибки и запись с экрана в техническую поддержку портала.

Вопросы и предложения просим направлять info@cpprf.ru данная статья будет редактироваться по мере поступления вопросов от пользователей.

Услуги по платной настройке осуществляются удаленно (через Интернет) и составляют — 2 000 руб.

Заявки направлять по адресу julia0211@mail.ru с пометкой «Настройка ЕИС / ЕРУЗ» (в течение дня с Вами свяжется специалист, направит счет на оплату и согласует время настройки).

295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Петропавловская, 3, оф. 519
299011, г. Севастополь, ул. Кулакова, 57, оф. 406

Убедитесь что веб адрес правильный

Не открывается файл помощи (Прочитано 3 875 раз)

« Главная ‹ Раздел Наверх этой страницы

Если веб-страница или ссылка не открывается на Mac

Если не удается открыть веб-страницу или ссылку на Mac, попробуйте следующее.

• Посмотрите сообщение, которое появляется при сбое открытия веб‑страницы. Сообщение может содержать информацию, необходимую для решения проблемы.
• Веб-сайт может быть временно недоступен. Повторите попытку позже.
• Убедитесь в том, что адрес веб-страницы правильный и набран верно.
• Возможно, браузер не может открыть веб-страницу, так как он не может распознать первую часть адреса, содержащую название интернет-протокола (например, HTTP или HTTPS). Попробуйте удалить из адреса название интернет-протокола. (Например, если адрес выглядит так: «https://www.example.com», замените его на «www.example.com».)
• Если Вы пытаетесь открыть веб‑страницу, используя адрес Bonjour, убедитесь, что эта страница расположена в той же подсети, что и Ваш компьютер.
• Если Вы подключены к интернету через корпоративную сеть, в ней может быть установлен брандмауэр, не позволяющий Вам открыть страницу. Обратитесь к сетевому администратору.
• Попробуйте добавить «/index.html» или «/index.htm»в конце адресной строки.
• Некоторые веб-сайты запрещают использование неизвестных им браузеров. Свяжитесь с администратором веб-сайта, чтобы выяснить, существуют ли ограничения на использование некоторых браузеров.

См. такжеРешение проблем, связанных с подключением Mac к интернету

танцы с бубнами или где искать проблему

есть проблемные компы, как у всех.
1) комп настроенный на множество ресурсов. ЭБ минфин\СУФД\ bus.gov.ru\zakupki.gov и так далее. не работает ЭБ росказна
что уже пробовал.
сменил TSL client на 1.0.920\cryptopro 4.0.9939\ поставил IE 11\ подкинул cadesplugin/CAPICOM-KB931906-v2102/ и ещё всякой шняги для подцепки сертификатов. система win7 64 bit
суть такова при заходе на сайт budget.gov.ru/ все хорошо, нажимаю вход, перехожу на страницу порталов. мы подключены к 2. минфин и росказна
при переходе на росказна (lk.budget.gov.ru/udu-webcenter) вываливается IE11 и надпись не удается отобразить эту страницу
сбрасывал IE11 толку нет. у кого есть идеи поделитесь. а то я кроме переустановки оси не виду вариантов. не хочется.

ошибка появляется при вводе пароля в континент ТЛС
Не удается отобразить эту страницу

•Убедитесь, что веб-адрес lk.budget.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.

Не я такой, а жизнь этому учит..

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 97
• Спасибо получено: 12

04 июнь 2018 13:24 #7514 от Beck
Beck ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему
А прокси правильно настроен?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 108
• Спасибо получено: 6

04 июнь 2018 20:31 #7516 от bugzi
bugzi ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему

конечно, 127.0.0.1:8080
повторюсь это одна из вредных машин, всего около 15 машин, и 12 работают.недавно одну из них победил. у всех разные ошибки вылазили, типа не может зайти из-за корневого сертификата, оказалось что чел. который это настраивал не правильно корневые сертификаты разложил. Разложил их по куда только можно. пришлось долго ковыряться, в итоге удалил все сертификаты из хранилищь и переложил их правильно.

Не я такой, а жизнь этому учит..

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 745
• Спасибо получено: 226

04 июнь 2018 23:53 — 04 июнь 2018 23:54 #7517 от Wmffre
Wmffre ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему

Для ЭБ минфина ssl.budgetplan.minfin.ru требуется устанавливать нестандартные настройки для КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS». Возможно, что для lk.budget.gov.ru требуется, наоборот, вернуть их на стандартные — приложил скрин стандартных настроек (После установки галочек необходимо обязательно перезагрузить компьютер).

Также проверьте вкладки «Алгоритмы» и «Безопасность».

Также в настройках КонтинентTLS Клиент должен быть прикреплен сертификат lk.budget.gov.ru.cer, действительный с 14.06.2017 по 28.06.2018, а в Доверенные корневые сертификаты должен быть установлен старый корневой сертификат казначейства .

Auto screen capture + mencoder — бесплатные(GPL) программы для создания видео действий пользователя для техподдержки.

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 108
• Спасибо получено: 6

05 июнь 2018 00:02 #7518 от bugzi
bugzi ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему

по первому моменту возможно, но и так и сяк менял пробовал не помогло.
по второму моменту других и небыло. изменения будут только с 2019 года.
по третьему моменту проверю, отпишусь. сегодня ещё 1 батл устрою с этим компом.

Не я такой, а жизнь этому учит..

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 108
• Спасибо получено: 6

06 июнь 2018 04:16 #7529 от bugzi
bugzi ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему
победил. странно, в такой форме эта ошибка не была замечена.
Не я такой, а жизнь этому учит..

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 108
• Спасибо получено: 6

26 июнь 2018 00:56 #7715 от bugzi
bugzi ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему

новый сертификат, обновлённый, и не идёт. опять пишет не найдет корневой сертификат.. что за хрень. сертификат 19.06.2018 по 19.09.2019

Обеспечивает получение идентификации от удаленного компьютера
Класс средства ЭП КС1
Класс средства ЭП КС2

Не я такой, а жизнь этому учит..

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Меньше Больше

• Сообщений: 108
• Спасибо получено: 6

26 июнь 2018 01:50 #7716 от bugzi
bugzi ответил в теме танцы с бубнами или где искать проблему

замечено. обновление корневых обязательно, если при обновлении TLS VPN вышибает на «не найден корневой сертификат»
несколько машин, обновил только TLS и все полетело, а несколько машин уперлись, пока не обновил коневые повторно.
как в принципе и было написано от технарей

по адресу www.roskazna.ru в разделе «ГИС»/ «Электронный бюджет»/«Подключение к системе».

Дополнительно сообщаем, что может потребоваться повторная установка корневых сертификатов

(www.roskazna.ru в разделе «ГИС»/«Удостоверяющий центр»/«Корневые сертификаты»),

сертификаты необходимо устанавливать из под учетной записи администратора в хранилище

«Доверенные корневые центры сертификации»/ «Локальный компьютер», после установки – перезагрузите компьютер.

Не я такой, а жизнь этому учит..
Спасибо сказали: Alex_04

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.