Оплата itunes 299 рублей что это

С меня несколько раз ITUNES.COM/BILL. списал деньги два раза за одну и туже покупку книги. Без моего разрешения.

С меня несколько раз ITUNES.COM/BILL. списал деньги два раза за одну и туже покупку книги. Без моего разрешения.

Ответы на вопрос (2):
12.07.2016, 12:05,
г. Чебоксары

Пишите претензию и в суд

12.07.2016, 12:10,
г. Санкт-Петербург

Без моего разрешения.

вы, читали условия использования itunes? вводя свой пароль, вы с ними согласились, так что лучше вам стоит отписаться, и в первую очередь, если это действительно прошла двойная оплата, а не оплата подписки, вам следует обратиться в службу поддержки

Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Читайте также:

Сегодня с карты были списаны деньги на счет itunes. Com /bill. Что делать?

Читать 2 ответa

У меня сняли деньги с карты intunes com/BILLL 26.02.2017 12-54 сняли с карты 1290 рублей.

Читать 4 ответa

СО СЧЁТА СПИСАНЫ СРЕДСТВА itunes/com/bill за 5 минут 6 списаний на общую сумму 4200 руб.

Я Татьяна. У меня вчере 06.02.20 сайт trustbill 365.com списали 1387,50 р и это уже не в первый раз. Как быть?

Игра зависла, я сделал одну и туже покупку множество раз, деньги списались. Я обновил игру, покупка свершилась, но списали всю игровую валюту. Разрабочик известен, вина его. Можно ли вернуть деньги, а то и потребовать моральный ущерб от компании разработчика?

Читать 3 ответa

Сегодня в 4 часа 43 минуты сбербанк списал с моей карты в пользу iTunes com/bill 429 руб. Я в это время спал и никаких операций с картой естественно не проводил и это уже не первый случай. Что делать? С уважением Игорь Михайлович.

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩУЮ ПОКУПКУ В iTUNES

Если в выписке по счету отображается apple.com/bill

При покупке приложений, музыки, фильмов или другого контента у компании Apple в выписке по счету отображается Apple.com/bill. Этот же идентификатор отображается при возобновлении подписок, а также при обретении приложений или контента у компании Apple участником группы семейного доступа.

Как узнать, за что были списаны средства

1. Чтобы просмотреть историю покупок, перейдите по ссылке reportaproblem.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Появится список покупок. Чтобы просмотреть покупки членов семьи, нажмите кнопку идентификатора Apple ID и выберите нужного члена семьи.
4. Чтобы просмотреть квитанцию полностью, включая сведения об уплаченных налогах, нажмите дату. В один платеж могут быть объединены несколько покупок, включая подписки.

Если средства списаны за подписку, которая больше не нужна, можно отменить подписку. Узнайте, где ещё можно просмотреть историю покупок.

Если определить причину списания средства по-прежнему не удается

Не удалось найти соответствующую покупку на странице reportaproblem.apple.com? Узнайте, использовали ли вы другую учетную запись для совершения покупки.

1. Найдите в своей электронной почте слова «квитанция от Apple» или «счет-фактура от Apple».
2. Ищите квитанцию, в которой указана сумма, совпадающая со списанной со счета согласно банковской выписке.
3. В квитанции указаны приобретенный товар и идентификатор Apple ID, который использовался при покупке.
4. Проверьте, отличается ли идентификатор Apple ID в электронном письме от того, что вы использовали для входа на reportaproblem.apple.com. Если идентификатор Apple ID в письме отличается, используйте его для входа на reportaproblem.apple.com и просмотрите свою историю покупок.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы проверили список покупок на странице reportaproblem.apple.com и полученные по электронной почте квитанции, но все еще не знаете, почему с вас списали средства, обратитесь в службу поддержки Apple.

Почему списываются деньги за iTunes и что делать

Несмотря на то что Apple довольно тщательно следит за наполнением App Store, предъявляя очень строгие требования к разработчикам, время от времени туда проникают приложения-нарушители, которые обманывают пользователей. Да, при должной внимательности этого можно было избежать, но поскольку многие обычно не смотрят, на что они соглашаются, и сами оформляют платные подписки, проблема несанкционированных списаний с банковских карт сегодня стоит особенно остро. Странно, что Apple никак с ними не борется.

Apple перестала следить за App Store? Многие считают, что да

Apple сделала покупки в App Store и Mac App Store общими

Эксперты в области кибербезопасности из компании Sophos Labs обнаружили в App Store 32 приложения с примитивным набором функций, которые предлагали пользователям бесплатный пробный период сроком в одну неделю, по истечении которого начинала действовать платная подписка. В общей сложности эти приложения были загружены более 3,5 миллионов раз, а значит, в потенциальной опасности находится довольно большая аудитория пользователей. Ведь далеко не все сразу могут сообразить, что пробный период, на который они соглашаются, затем перетечёт в платный абонемент.

Почему iTunes снимает деньги

Почти все эти приложения представляли собой либо калькуляторы, либо сканеры QR-кодов, либо фоторедакторы, которые гарантированно будут пользоваться популярностью. Несмотря на то что они действительно обладали заявленными возможностями, стоимость подписки на них была явно завышена. Как правило, разработчики требовали с пользователей по 30-100 долларов в месяц, на что те, не чувствуя подвоха, соглашались. В результате многие могли месяцами не замечать, что с их карт списываются деньги за подписку, которая им, по сути, не нужна.

Да, в iOS существует масса защитных механизмов, которые направлены на обеспечение безопасности пользователя. Мало того, что ни одно приложение из App Store не может оформить подписку без ведома пользователя, так из-за того, что все платежи проходят через iTunes, они всегда требуют биометрической верификации. То есть все случаи несанкционированного оформления подписок, как утверждают жертвы, на самом деле были вполне санкционированы. Другое дело, что большинство из них просто не посмотрели, на что соглашаются, а просто приложили палец к сканеру или подтвердили проведение платежа лицом.

Как отменить подписку в App Store

• Если вы столкнулись с чем-то подобным, не переживайте. А для начала отмените левую подписку:

Отменить подписку можно, даже если приложение удалено

• Перейдите в App Store и откройте раздел с настройками профиля в правом верхнем углу;

Отмените подписку, если вам надоело платить ни за что

• Перейдите во вкладку «Подписки» и пролистайте список активных абонементов до нужного;

Отмена подписки не возвращает вам средства, а просто предотвращает дальнейшие списания

• Откройте вкладку приложения, подписку на которое хотите отменить, и нажмите на красную кнопку «Отменить подписку».

Возможна ли пакетная подписка на все сервисы Apple?

Если вы потеряли большую сумму и хотите её вернуть, можно попробовать обратиться в Apple. Правда, нужно понимать, что по правилам компания не обязана возвращать вам деньги за уже истёкшие подписки, даже если вы по какой-то причине ими не пользовались. Более того, Apple может отказать вам в возмещении средств за неистёкшую подписку, поскольку всегда и достаточно доходчиво доносит до пользователей и стоимость абонемента, который они приобретают, и срок его истечения. Но попробовать можно.

Как вернуть деньги за покупку и подписку в App Store

• Перейдите по этой ссылке на страницу для запроса возмещения;

Войдите в свою учётную запись, к которой привязана карта

• Авторизуйтесь со своей учётной записью Apple ID;

Вам не гарантирован возврат денег, но попробовать можно

• Откройте вкладку «Подписки», а затем нажмите на «Сообщить;

Необязательно описывать свою ситуацию, вам перезвонит русскоговорящий сотрудник и задаст все вопросы

• В выпадающем окне выберите «Я хочу запросить возврат средств» и нажмите «Отправить».

А вы уже вступили в наш чат в Telegram? Там ты найдёшь ценнейшие советы, которых нет больше нигде.

Через какое-то время с вами свяжется представитель службы поддержки и спросит, по какой причине вы хотите запросить возврат средств. Вы должны сказать, что подписку случайно оформил ваш ребёнок (никто не будет проверять, есть у вас дети или нет), которому вы дали поиграть свой iPhone или iPad. Объясните, что не замечали списаний какое-то время, а потом, когда обнаружили, то было уже поздно. Скорее всего, потраченные средства вам возместят, предупредив, что в следующий раз вы получите отказ, если направите аналогичный запрос. Во всяком случае, в моём случае всё было именно так. Главное – не злоупотреблять лояльностью Apple и не направлять запросы слишком часто.

Интересно, почему сама Apple никак не препятствует появлению в App Store приложений с примитивной функциональностью, которые требуют оформить подписку по очевидно завышенной цене? Ну, во-первых, Apple не может влиять на ценовую политику разработчиков, потому что в этом случае компания нарушила бы законодательство о конкуренции многих стран. Поэтому в Купертино разрешают создателям ПО назначать на свою продукцию любые цены. А, во-вторых, сама Apple получает с каждой транзакции комиссию в размере 30%, а потому ей самой банально выгодно, чтобы в App Store были приложения с неимоверно высокими ценами.

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Оплата itunes 299 рублей что это

App Store и iTunes Store — Обсуждение
App Store | Разработка приложений | iTunes | iTunes – FAQ
Установка приложений, которых нет в App Store

App Store. Любимые приложения из надёжного магазина.
Вот уже более 10 лет App Store выступает в качестве надёжной и безопасной площадки для поиска и скачивания приложений. Но App Store — не просто магазин. Это источник инноваций, которые дарят вам радость и открывают новые возможности. Поэтому крайне важно, чтобы приложения соответствовали высоким стандартам качества, конфиденциальности и защиты данных. В App Store почти два миллиона приложений, и мы хотим, чтобы вам было приятно пользоваться каждым из них.

Миллионы удачных находок
Вдохновляющие, полезные статьи и коллекции. Новые каждый день.
Более 20 тысяч историй. И это не предел.
Тематические подборки от наших редакторов.

Будьте в курсе событий в приложениях.
Следите за кинопремьерами, игровыми соревнованиями и прямыми трансляциями.
Интеллектуальный поиск поможет найти лучшие приложения.
1,8 миллиона приложений во всём мире.
В 175 странах на более чем 40 языках.
Более 150 редакторов со всего света.

Безопасность и конфиденциальность в центре всего
Безопасность для каждого приложения. На всех уровнях.
100% приложений автоматически проверяются на наличие известного вредоносного ПО.
Более 16 тысяч приложений используют технологии HealthKit, CareKit и ResearchKit для защиты данных пациентов.
Вы сами решаете, какими данными делиться. И с кем.
Более 215 тысяч приложений отклонено в прошлом году из‑за нарушений требований конфиденциальности.
Приложения не могут получать ваши данные из других приложений.

Внимание.
С появлением iOS 17.2beta в РФ оплата покупок и/или пополнение счёта с помощью некоторых операторов связи стали невозможны . Пока ситуация не совсем понятна, поэтому не устанавливайте iOS 17.2. За проблемой будем следить.

Часто задаваемые вопросы
Варианты оплаты покупок в РФ

Со счёта сотового оператора «билайн» и МТС
На устройстве заходим:
Настройки — Apple ID — iCloud — Контент и покупки.
Оплата и доставка — Добавить способ оплаты — Мобильный телефон.
Выбираем свой номер — Использовать этот номер мобильного телефона .

Со счёта Apple ID (для сотового оператора «билайн» и МТС)
На устройстве заходим:
Настройки — Apple ID — iCloud — Контент и покупки.
Оплата и доставка — Добавить способ оплаты — Мобильный телефон.
Выбираем свой номер — Использовать этот номер мобильного телефона.
Оплата и доставка — Apple ID — Пополнить счёт . Выбираем сумму.
Деньги спишутся напрямую с Apple ID. Когда сумма закончится, способ оплаты переключится на списание по номеру телефона.

С помощью подарочной карты (для сотового оператора «билайн» и МТС)
На устройстве, с которого будут переводиться деньги, заходим в App Store, тапаем на аватар, попадаем в настройки аккаунта.
Выбираем «Отправить подарочную карту по e-mail», вписываем почту, привязанную к вашему Apple ID.
В поле «Кому» указываем вашу почту, выбираем сумму перевода, нажимаем «Далее» и «Купить».
На ваш e-mail получаете код и активируете его.

Сообщение отредактировал КараванН — 08.11.23, 19:26

19.03.10, 12:31 | #2
●

Постоянный
Реп: ( 44 )

АппСтор предлагает обновить Лабиринт2 (сразу скажу не помню что бы покупал или ставил крякнутую, т.е. как поставил от куда хз)))
Ну и по кнопке жмяк, а там «This discounted price is only available to customers who own a previous version of items. To purchase this item at full price, click Buy.» Ну я так понял предлагает купить? Нажимаю Buy, мне вот что «This item is currenly being modified. Plese try again later.» Собственно вопрос, как хоть убрать что бы не висело это обновление? Или лучше удалить тунцом его и заново поставить?