Где посмотреть историю покупок apple

Этот веб-сайт использует только те файлы cookie, которые необходимы для надлежащего функционирования сайта. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь на все файлы cookie в соответствии с политикой использования файлов cookie. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с Политикой в отношении cookie файлов.

Как просмотреть историю покупок? (iOS)

Последнее обновление: 617д

На вашем мобильном устройстве iPhone/iPad история транзакций находится в «Настройках». Откройте настройки, нажмите свое имя, затем выберите «Медиаматериалы и покупки». Появится вариант «Просмотреть». Как только вы войдете в систему, откроется история ваших транзакций.

Более подробную информацию смотрите на официальной странице службы поддержки Apple.

Просмотр истории покупок в App Store, iTunes Store и других службах медиаматериалов Apple

Список недавно приобретенных приложений, подписок, музыки и других товаров можно найти в разделе истории покупок в Интернете.

Порядок просмотра истории покупок

Перейдите на веб-сайт reportaproblem.apple.com.
Войдите в систему, используя свой идентификатор Apple ID и пароль.
Появится список ваших последних покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме. Информацию о более ранних покупках можно найти в меню «Настройки» или «Настройки учетной записи» на вашем устройстве.

Если вы приобрели подписку, которая вам больше не нужна, вы можете отменить подписку.

Поиск информации о более ранних покупках

Если вам не удается найти товар в истории покупок на сайте reportaproblem.apple.com, проверьте историю покупок в меню «Настройки» на iPhone или iPad. Вы также можете посмотреть историю покупок в настройках учетной записи на своем компьютере.

На устройстве iPhone или iPad

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите на свое имя, затем нажмите «Медиаматериалы и покупки».
Нажмите «Просмотреть». Может потребоваться выполнить вход.
Нажмите «История покупок».
Отобразится история ваших покупок. Если вы не уверены, за что были сняты средства, но знаете сумму, выполните поиск по сумме.
Если вы хотите просмотреть большее количество покупок, нажмите «Последние 90 дней» в верхней части экрана «История покупок» и выберите другой способ фильтрации покупок.

На компьютере Mac

Откройте приложение «Музыка».
В меню «Учетная запись» в верхней части экрана выберите «Настройки учетной записи». Может потребоваться выполнить вход.
На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Выберите период». Вы также можете нажать «Последние 90 дней», а затем выбрать диапазон дат.

На PC с Windows

Откройте приложение iTunes.
В меню «Учетная запись» выберите «Просмотреть мою учетную запись». Может потребоваться выполнить вход.
На странице «Информация об учетной записи» прокрутите вниз до раздела «История покупок». Нажмите «См. все» рядом с пунктом «Самые последние покупки».
Открытие окна «История покупок» может занять некоторое время. Нажмите «Последние 90 дней» и выберите другой диапазон дат.

Если не удается найти товар в истории покупок

Не можете найти нужный товар? Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, возможно, вы приобретали товар с другого Apple ID. Выполните вход с помощью другого идентификатора Apple ID и снова проверьте историю покупок.

Если вы получили подозрительное уведомление о покупке по электронной почте, отправителем может быть не компания Apple, а в самом уведомлении может указываться сумма списания, отличная от реальной. Узнайте, как определить подлинность сообщений электронной почты от магазинов App Store и iTunes Store.

Если отображаются покупки, о которых вы не помните, или неизвестные платежи

Узнайте, как запросить возврат денежных средств.
Если в истории покупок вы обнаружите товары, о покупке которых не помните, спросите членов семьи, покупали ли они этот товар. Если у членов семьи есть доступ к вашему устройству, вы можете включить запрос пароля для каждой покупки. Если кто-то другой использует ваш Apple ID и пароль, измените пароль учетной записи Apple ID.
Несколько покупок и подписок могут быть объединены в один счет. Узнайте об оплате счетов за покупки в App Store и iTunes Store.
Узнайте, что делать, если в банковской выписке есть незнакомый платеж.

Читать:

Как настроить contact form 7 для wordpress

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Просмотр покупок App Store и iTunes Store непосредственно на веб-сайте или в приложении вашего финансового учреждения

Более подробная информация о ваших недавних покупках будет отображаться при просмотре транзакций на веб-сайте или в мобильном приложении вашего финансового учреждения.

Когда вы выполняете вход на веб-сайте или в мобильном приложении своего финансового учреждения и просматриваете свои недавние покупки в App Store, iTunes Store, Apple Books или для Apple Music либо iCloud, может отобразиться параметр, например «Просмотр квитанции», с помощью которого можно просмотреть более подробную информацию о вашей транзакции.

Если вы выберете этот параметр, компания Apple отобразит информацию о приобретенных товарах, а также уведомит вас по электронной почте о том, что информация была отображена через веб-сайт или мобильное приложение вашего финансового учреждения.

Эта услуга позволяет просматривать более подробную информацию о ваших покупках, которая обычно отображается в вашей выписке по счету. Эта функция доступна не для всех финансовых учреждений.

Кто может просматривать сведения о ваших покупках?

Если вы владелец расчетного счета, компания Apple отображает подробную информацию о покупке только вам, после того как вы войдете в свой расчетный счет. Ваше финансовое учреждение не сможет получить доступ к вашей учетной записи Apple ID или подробным сведениям о покупке с помощью этой услуги.

Если для совершения покупок вы используете способ оплаты или кредитную карту кого-то другого, владелец этого расчетного счета сможет видеть ваши покупки. Например, если вы участник группы семейного доступа и счета за ваши покупки выставляются на расчетный счет организатора семейного доступа, то последний может просматривать ваши сведения о покупках.

Сведения о покупке могут отобразиться после того, как транзакция будет опубликована в вашей выписке по счету. Вы можете в любое время просмотреть историю покупок в App Store или iTunes Store.

Получение помощи

Если вы получили по электронной почте уведомление о том, что ваши сведения о покупке были просмотрены, но вы или тот, кто уполномочен просматривать ваши покупки, не получил доступ к веб-сайту или мобильному приложению вашего финансового учреждения, немедленно свяжитесь со своим финансовым учреждением.

Как посмотреть историю покупок в App Store на iPhone и iPad

С 8 ноября Apple упростила пользователям возможность посмотреть свои покупки в App Store и iTunes Store на iOS-устройствах. Как сообщается в документе, который компания опубликовала вчера, теперь для просмотра истории покупок не нужно открывать iTunes на Mac или Windows, сделать это можно в приложении «Настройки», в том числе узнать, какие приложения вы скачивали, например, в 2008 году.

Как посмотреть историю покупок в App Store на iPhone и iPad. Фото.

Чтобы войти в историю покупок, откройте «Настройки» — Apple ID (ваше имя) — iTunes и App Store. Нажмите на свой Apple ID, затем выберите «Просмотреть Apple ID». Останется только пролистать экран вниз и нажать на «История покупок».

Как посмотреть историю покупок в App Store на iPhone и iPad. Фото.

В этом разделе можно не только посмотреть, какие приложения скачивали с вашего Apple ID за последнее время, год и даже пять лет, но и также изучить детальную информацию по каждой покупке. Для выбора временного интервала нажмите на «Последние 90 дней» — откроется диапазон дат.

Как посмотреть историю покупок в App Store на iPhone и iPad. Фото.

Сообщается, что пока функция работает в тестовом режиме и у некоторых пользователей может отображаться некорректно.