webOS Forums — форум пользователей телевизоров LG на webOS
Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
Помощь новичкам, часто задаваемые вопросы и ответы по телевизорам LG Smart TV на webOS. Новичкам читать обязательно.
Сообщений: 10 • Страница 1 из 1
Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
sapozhnik_27 » 26 июн 2015, 08:18
Приветствую!Зашел в Lg Store,выбрал из 3d приложения один,другой,третий файл для просмотра он-лайн и через пару минут файл выбивает и пишет,что приложение будет перезапущено для освобождения памяти-что за фигня такая,как это исправить?У меня телик Lg42Lb730v
sapozhnik_27
Сообщения: 32 Зарегистрирован: 25 июн 2015, 10:11 Благодарил (а): 1 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LG42LB730V
Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
Спонсор » 26 июн 2015, 08:19
Реклама показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться
Спонсор
Сообщения: 100 Зарегистрирован: 15 июл 2014, 18:43 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз.
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
mixmar » 26 июн 2015, 10:18
sapozhnik_27
Вам же уже ответили в другой теме тут Если тормозит меню ТВ , что надо делать. И тут есть еще подобная тема «Недостаточно памяти» при просмотре фильмов и видео , где это уже давно обсуждают, и зачем еще создавать повторные темы. Возможно и временные проблемы в самих запущенных приложениях из LG Store.
mixmar Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 2432 Зарегистрирован: 18 авг 2014, 15:15 Город: Россия Владимирская область Благодарил (а): 198 раз. Поблагодарили: 577 раз. Телевизор: LG 42LB730V
Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
AlexK » 14 янв 2016, 11:51
«Приложение будет перезапущено для освобождения памяти». Это мне пишут когда я захожу в SmartTv и хочу посмотреть фильм. Через 2-3 минуты приложение перезагружается и выскакивает это сообщение. И так может повторится десятки раз.
Что мне делать?
Помогите пожалуйста.
AlexK
Сообщения: 3 Зарегистрирован: 13 янв 2016, 22:56 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LG42LB730V
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
tessi » 14 янв 2016, 12:03
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
STAS » 14 янв 2016, 12:06
Во-во, и у меня такое было пару раз на прошивке 05.00.15, просто лень писать было из-за такой редкости. Было это, правда, при просмотре ТВ передач через Форкплеер после пары часов непрерывного просмотра. Подруга просто любит часто переключать каналы, так разозлилась даже)). Выключал телек из розетки, последнюю неделю просмотра не повторялось. Я так думаю, в какой-то день был просто нестабильный поток, поэтому и случаются такие казусы в основном из-за сетевых проблем.
STAS
Сообщения: 430 Зарегистрирован: 23 май 2014, 09:29 Благодарил (а): 14 раз. Поблагодарили: 97 раз. Телевизор: LG 49SK8500 42LB731V
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
Архивариус » 14 янв 2016, 12:12
AlexK
Каким приложением смотрите фильмы? Какая прошивка?
Архивариус
Сообщения: 9479 Зарегистрирован: 29 июл 2010, 20:22 Благодарил (а): 2262 раз. Поблагодарили: 1596 раз. Телевизор: LG 55C9 32LK6190 24MT57S Звук: Yamaha YSP-1100
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
AlexK » 14 янв 2016, 13:14
Смотрю через веб-браузер. Прошивка 05.00.15
AlexK
Сообщения: 3 Зарегистрирован: 13 янв 2016, 22:56 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LG42LB730V
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
tessi » 14 янв 2016, 13:18
AlexK
на каком сайте проблемы с памятью?
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
AlexK » 14 янв 2016, 13:27
Mail.ru видео, Vkontacte.ru , bigcinema.tv
Эти сайты мы используем для просмотра фильмов.
AlexK
Сообщения: 3 Зарегистрирован: 13 янв 2016, 22:56 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Телевизор: LG42LB730V
Re: Приложение будет перезапущено для освобождения памяти
tessi » 14 янв 2016, 13:35
AlexK
Попробуйте сброс до заводских настроек или сделайте откат на прошивку 04.55.02
tessi Лучший пользователь форума 2016 Сообщения: 8081 Зарегистрирован: 08 авг 2014, 10:20 Благодарил (а): 303 раз. Поблагодарили: 915 раз. Телевизор: LG 49UB850V 24LH480U
Как освободить память на телевизоре LG Smart TV
Нередко владельцы телевизоров LG Смарт ТВ с операционной системой WebOS при попытке открыть через веб-браузер фото, видео или прослушать музыку получают оповещение о том, что памяти недостаточно. Это связано с тем, что внутренний накопитель устройства переполняется, и места для загрузки мультимедийного контента не хватает, в результате выполнение задачи прекращается и появляется сообщение об ошибке. Чтобы устранить такую проблему, нужно очистить память телевизора LG Smart TV. Как это сделать – далее в нашем материале.
Когда и почему нужно чистить память
«Умные» телеприемники LG, как и многих других брендов, имеют ограниченное количество свободной памяти, доступной для скачивания приложений и загрузки временных файлов при серфинге в Сети или выполнении других действий. Чтобы ответить на вопрос, почему ТВ пишет «Недостаточно памяти», и что делать в такой ситуации, следует разобраться с предназначением накопителя информации и причинами его переполнения.
- Любой не только мультимедийный, но даже текстовый контент перед трансляцией на телеэкран загружается в память ТВ-приемника. По мере воспроизведения данные удаляются, но иногда этот процесс происходит гораздо медленнее, чем загрузка, поэтому объема встроенного информационного накопителя не хватает.
- Кроме того, доступные на телевизоре онлайн-сервисы, а также веб-сайты, просматриваемые пользователем при серфинге в Сети, даже после закрытия сохраняют в памяти СМАРТ-устройства некоторый объем информации. Постепенно она накапливается и полностью переполняет ресурс, размещенный в телеприемнике.
В результате вышеописанных причин «умной» телетехнике не хватает свободного пространства, и она оповещает о необходимости освободить место для стабильной дальнейшей работы. Такие проявления характерны при загрузке потокового видео в Интернет-браузере или при установке нового виджета, так как это наиболее информационно-емкий софт. В этом случае инсталляция виджета или воспроизведение видеозаписи прекращается, а если сбой произошел при работе одной из программ, то пользователь заметит, что приложение закрыто.
На заметку! При обычном просмотре телевизионных каналов проблем не возникает, так как рассматриваемая ошибка связана только с работой сервиса Смарт ТВ.
Как чистить память
Очистить внутреннюю память СМАРТ-телеприемника можно, стерев кэш абсолютно всех установленных программ, включая веб-браузер. При этом нужно помнить, что при удалении временных файлов какого-либо виджета это приложение будет перезапущено, и для освобождения памяти его настройки будут сброшены до заводских установок, в результате чего вход в учетную запись потребуется выполнить заново.
Важно! Чтобы не сбивать заданные параметры используемых программ, трогать их не рекомендуется, достаточно почистить кэш Интернет-обозревателя, так как его мусорные файлы занимают самый большой объем внутреннего пространства телеприемника.
Очистка кэша
Чтобы удалить временные файлы веб-браузера, нужно открыть «Smart TV», запустить Интернет-обозреватель и в верхнем углу справа перейти в раздел с настройками. Здесь необходимо выбрать «Очистить кэш» и подтвердить выполнение операции.
Удаление приложений
Удаление ненужных виджетов — еще один способ очистки памяти СМАРТ-телеприемника. Чтобы стереть приложения, в которых больше нет необходимости, следует перейти в раздел «Smart» и выбрать вкладку «Изменить». В зависимости от модели телевизора (например, 49UJ655V, UJ630V, UH755VZD с поддержкой 4K или другой), а также версии прошивки, установленной на устройстве, этот раздел может быть расположен в левой или правой половине телеэкрана. Затем, когда отобразится перечень установленных программ и игр, потребуется избавиться от тех, которые больше не нужны. Это можно выполнить двумя способами:
- через контекстное меню нажатием кнопки «Удалить»;
- путем перехода в раздел «Мои приложения», где потребуется выбрать ненужный виджет и перетащить его в правый верхний угол, чтобы начать деинсталляцию.
На разных моделях телеприемников порядок действий незначительно меняется. Подробно прочитать о том, как выполнить эту операцию, можно в инструкции к технике.
Как еще можно увеличить память
Увеличить объем памяти СМАРТ-телеприемника, установив внутрь дополнительный жесткий диск, невозможно. Но в качестве решения проблемы можно использовать обычную флэшку большой вместимости. Телевизор определит ее как дополнительный накопитель и будет использовать для подкачки данных при загрузке веб-страниц или запуске видео онлайн из Интернет-обозревателя. Также на USB-носитель могут быть установлены виджеты и программы.
На заметку! Нужно понимать, что при извлечении флэшки загруженный на нее контент на телеприемнике будет недоступен.
Как избежать переполнения памяти
Предотвратить переполнение памяти поможет целый ряд способов.
- Для просмотра фильмов и сериалов онлайн рекомендуется использовать не веб-обозреватель, а специальные виджеты из магазина для LG SmartTV. При воспроизведении видео через эти приложения накопитель телеприемника не переполняется временными файлами.
- Также рекомендуется обновить прошивку телевизионной панели. Если на старых версиях установленного программного обеспечения проблема актуальна, то на новых она уже может быть устранена.
- При загрузке фильмов временно решить проблему можно следующим способом. Если видео нормально загружается, а сообщение об ошибке появляется в ходе просмотра, необходимо запомнить, на какой минуте было остановлено воспроизведение, а затем перезагрузить браузер и заново запустить видеозапись с прерванного момента. Ненадолго проблема будет устранена.
Итак, если при загрузке мультимедийного контента через веб-браузер СМАРТ-телеприемник оповещает о недостатке памяти, это говорит о том, что внутренний накопитель устройства переполнен временными файлами. Они накапливаются при работе приложений, воспроизведении фото или музыки в Интернет-обозревателе и т.д. Чтобы устранить неполадку, необходимо очистить занятое пространство от мусора, удалив кэш браузера (можно и приложений), а также неиспользуемый софт.
Как увеличить память на телевизоре LG со Smart TV
Иногда пользователи телевизоров LG Smart TV получают сообщение о том, что недостаточно памяти на устройстве, когда пытаются открыть через веб-браузер фото, видео или прослушать музыку. Это связано с тем, что внутренняя память телевизора переполняется, и места для загрузки мультимедийного контента не хватает, в результате появляется сообщение об ошибке и выполнение задачи останавливается. Чтобы устранить такую проблему, необходимо очистить или увеличить память телевизора LG Smart TV.
При большом количестве установленных приложений в телевизоре LG физический объем свободной памяти значительно уменьшается, что делает невозможным установку новых программ и корректную работу ранее загруженных. Если нехватка памяти является следствием накопившихся временных файлов – необходимо очистить кэш на Смарт телевизоре с помощью операционной системы или сторонних программ.
Рассмотрим инструкцию для увеличения свободной памяти устройства при помощи очистки кэша на телевизоре LG Smart TV. Благодаря ей скорость работы в интернете увеличится, а количество ошибок уменьшится.
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи очистки кэша. Кэш – это временные файлы, создаваемые установленным программным обеспечением. В них хранится различная техническая информация, необходимая для работы, которая при закрытии сервиса автоматически удаляется. Однако, часть данных полностью не уничтожается. Постепенно информационный мусор увеличивается и может значительно уменьшить размеры незанятой памяти устройства.Поэтому необходимо время от времени проводить чистку кэша, стирая ненужную сохраненную информацию, освобождая при этом память Смарт телевизора.Сделать это можно несколькими способами:
Первый способ применяется, когда в телевизоре установлено много программ, а времени, чтобы очищать кэш каждого по отдельности, нет:
- На пульте дистанционного управления телевизором, необходимо нажать кнопку «Smart» для входа в умный режим устройства. В некоторых моделях для этого используется кнопка «Home».
- Выбрать раздел «Настройки». Расположение раздела зависит от версии установленной системы.
- Затем необходимо выбрать «Сведения о телевизоре».
- Перейти в раздел «Общие».
- Выбрать строку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить желание очистить кэш.
Второй способ применяется в случае, если доступ к контенту осуществляется не с помощью установленных сторонних приложений, а через системный браузер:
- На пульте дистанционного управления телевизором с помощью кнопки «Smart» (или «Home») включить умный режим.
- Выбрать браузер и открыть его.
- Найти раздел «Настройки». В зависимости от версии операционной системы он может быть и в правом верхнем или нижнем углах.
- В открывшемся разделе выбрать вкладку «Очистить кэш» и кликнуть на нее.
- Еще раз подтвердить желание очистить кэш.
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи удаления приложений. Когда очистка кэша не создает необходимый для работы онлайн-сервисов объем свободной памяти, приходится удалять часть установленных приложений. Некоторые из них встроены в операционную систему и их стереть нельзя – это сервисы Googlе, браузер и многие другие. Удаляются те установленные программы, которые были скачаны из магазина приложений.
Чтобы освободить память и удалить приложение на Смарт телевизоре LG, ускорив при этом работу устройства, необходимо осуществить следующие действия:
- На пульте дистанционного управления нажать кнопку «Smart» («Home») и перейти в смарт-режим работы телевизора.
- Навигационными кнопками пульта выбрать значок удаляемой программы из панели приложений внизу экрана. Значок выбранного приложения приподнимается над значками других приложений.
- Длительным нажатием кнопки «OK» вызвать раздел меню «Редактировать панель».
- Еще раз выбрать «ОК». Над значком выбранного приложения возникает крестик.
- Нажать кнопку пульта «Вверх». Над значком приложения возникает пиктограмма лица.
- Нажать «ОК» на пульте, активировав на экране телевизора меню с разделами «Удалить» и «Отмена».
- Выбрать навигационными кнопками пульта «Удалить» и нажать «ОК».
Увеличение памяти телевизора LG Smart TV при помощи USB-накопителя. К сожалению, невозможно установить внутри устройства дополнительный жесткий диск для того, чтобы увеличить внутреннюю память Смарт телевизора LG. Но в качестве варианта решения проблемы память на телевизоре можно расширить при помощи USB-накопителя. Смарт телевизор определит его, как «внутреннюю память», на которой вы сможете хранить любые файлы. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Установить и подключить внешнее хранилище к одному из USB-разъемов телевизора
- Войти в системные настройки, найти меню «Хранение и восстановление».
- В этом меню необходимо перейти в раздел «Съемное хранилище», открыть подключенную внешнюю память.
- Нажать на опцию «Удалить и отформатировать как хранилище устройства», после выбрать «Форматировать». Через несколько минут ожидания в зависимости от мощности телевизора и подключенного хранилища USB-накопитель будет отформатирован и станет частью внутренней памяти Smart TV. После этого можно будет перейти, как в раздел приложений, так и в загруженные файлы, переместив их в это новое хранилище.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Данная ошибка может возникнуть на некоторых моделях телевизоров LG 2016-2017 года выпуска из-за некорректного обновления программного обеспечения (прошивки). Для её устранения:
- обновите программное обеспечение (прошивку)
- если после обновления ошибка не устраняется, необходимо произвести сброс настроек телевизора до заводских и снова обновить прошивку
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рады приветствовать вас в Центре поддержки пользователей Иви.
Если после поиска по базе знаний у Вас остались вопросы, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, любым удобным для Вас способом.
НАШИ КОНТАКТЫ:
ВНИМАНИЕ
В связи с большим количеством обращений в службу поддержки, время ответа операторов может быть увеличено.
Наши страницы в социальных сетях:
Статистика статьи
- 5 лет назад Создан
- 5 лет назад Обновлен
- 11 Полезно
- 16 768 Просмотры