Что нельзя делать с помощью telegram искать работу с помощью ботов

Добавление бота в чат Телеграм

Чат-боты используют многие бизнесы: это помогает автоматизировать рутинную работу. При этом они довольно хорошо справляются со своей работой. SaluteBot, например, может не только выдавать пользователю готовые пункты для выбора, чтобы продолжить диалог, но и анализировать написанный текст, чтобы подобрать нужный ответ из базы.

В статье расскажем, как добавить робота в чат Телеграм и как настроить его работу по определённому сценарию.

Видеозвонки в SberJazz
Общайтесь с друзьями и близкими везде, где есть Интернет
Попробовать сейчас

Как добавить в Телеграм

Для создания бота в Телеграме необходимо выполнить следующие шаги:

1. Через поиск найдите профиль BotFather или перейдите по ссылке https://telegram.me/BotFather.
2. Нажмите кнопку «Start» в чате.
3. Введите команду /newbot.
4. Укажите название — это то, как пользователи будут видеть его в списке контактов.
5. Укажите системное имя: это логин после знака @.

Системное имя должно быть уникальным, а название может повторяться с уже существующими.

Когда бот будет создан, вы увидите токен. Он нужен для интеграции со сценариями. Если вы забыли сохранить токен, просто напишите команду /token в диалог с BotFather.

Основа для чат-бота создана, и ему даже можно написать сообщение. Но чтобы он заработал, нужно создать для него сценарий. Сделать это можно через сервис SaluteBot.

Создайте своего чат-бота в Telegram
Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
Попробовать

Как настроить бота в личном кабинете Цифровой витрины

Чтобы создать свой собственный сценарий и привязать его к чат-боту, зарегистрируйтесь в личном кабинете Цифровой витрины и войдите в аккаунт. Мы будем использовать инструмент SaluteBot, который помогает создать сценарий в режиме карты. Навыки программирования не нужны, если нет интеграции со сторонними системами.

После этого зарегистрируйтесь в сервисе Jivo, который свяжет робота со сценарием. Для работы потребуется профессиональный аккаунт, первые 14 дней им можно пользоваться бесплатно. Подробнее как создать читайте в статье.

Далее порядок действий будет следующий:

1. Зайдите в личный кабинет Цифровой витрины и нажмите «Создать проект».
2. Выберите «Приложения» — SaluteBot.
3. Нажмите «Добавить аккаунт» и авторизуйтесь в Jivo.
4. Придумайте название проекта.
5. Выберите «Свой сценарий», это бесплатное создание сценария в режиме конструктора.
6. Далее вы попадёте в конструктор, где сможете собрать нужный сценарий.

Вот какие возможности есть в конструкторе:

• Отправка пользователю текста (приветствие, ответ на сообщение или на действие).
• Запрос данных — если нужно уточнить у клиента какую-то информацию, например, имя, телефон, номер заказа.
• Условие — сценарий должен гибко реагировать на действия клиента, поэтому при выборе того или иного пункта меню бот, в зависимости от настроенного условия, будет реагировать по-разному.
• Перевод диалога на оператора. Если бот не справляется с вопросом, он автоматически пригласит оператора в чат.
• Вызов скрипта — для продвинутых сценариев, где подразумевается обмен данными со сторонними системами.

Как добавить в группу

Самый частый сценарий для чат-ботов в группе — это онбординг для новых участников и модерация сообщений на предмет запрещённых тем с вынесением предупреждений.

Чтобы использовать телеграм-бот в группе, просто выберите его как нового участника: созданный нами робот — это обычный отдельный аккаунт в списке участников группы.

Вот что нужно сделать:

1. Перейдите в настройки группы в Телеграме.
2. Нажмите на кнопку «Добавить участников».
3. Найдите бот по системному имени через @имя.
4. Нажмите на него, а затем — «ОК», чтобы добавить его к телеграм-чату.

После того как робот добавлен в группу, он начнёт отрабатывать сценарий, который был в него заложен в конструкторе.

Таким образом можно использовать не только созданный самостоятельно бот, но и любой уже существующий.

Как добавить в канал

В канале чат-боты используются для отложенных публикаций или как путеводитель по каналу. Чтобы робот мог создавать посты или иначе действовать от имени канала, нужно сделать его администратором. Вот как это сделать:

1. Зайдите в телеграм-канал, нажмите на три точки и выберите «Управление каналом».
2. Перейдите в раздел «Администраторы».
3. В поиске найдите бот по системному имени через @имя.
4. Добавьте его в качестве администратора и укажите, какие разрешения у него должны быть. Если не выдать нужное разрешение, то некоторые функции могут не работать.

В канал можно добавить собственный бот или выбрать уже существующий.

Для личных чатов

Если у вас нет группы или канала, и они для ваших задач не требуются, можно использовать бот в режиме личных сообщений. Это возможно сразу после того, как он создан, нужно просто написать ему сообщение напрямую.

Такой тип использования, пожалуй, самый востребованный у бизнеса, потому что в режиме личных сообщений клиент может передавать свои данные, а если диалог зашёл в тупик, в любой момент подключится оператор.

А ещё работа с ботом напрямую позволяет протестировать его перед использованием в группе или канале — так можно проверить, что все функции работают, как ожидалось.

Как Telegram Bot помогает работе Telegram Personal

Мессенджер Telegram широко распространён и горячо любим среди нашего населения, так как через него удобно общаться с близкими, переписываться по работе, листать новости в пабликах, при этом даже можно поиграть в анонимность. И в данном мессенджере есть такие интересные штуки, как служащие на благо человечества роботы. Звучит эпично, но это пока только лишь автоматизированные чат-боты. В общем, Telegram Bot – это особый аккаунт, который позволяет пользователям совершать различные действия в мессенджере. Рассмотрим подробнее, что это за зверь, как его завести, и чем он может дополнить работу через Telegram Personal.

Зачем создавать чат-бот в Телеграме?

В самой документации про Telegram Bot говорится: «Он только посуду мыть не умеет». И действительно, способности чат-ботов крайне обширны, вот перечень только некоторых их возможных функций:

• Развлечение народа

Telegram Bot может присылать пользователям смешные картинки и мемы, рекомендовать фильмы и музыку, даже анекдот про Чапаева способен выдать.

• Работа с файлами

Через Telegram Bot можно осуществлять передачу и сохранение различных файлов, получать доступ к файлообменникам, скачивать электронные документы, книги и прочее.

• Помогает «держать руку на пульсе»

Telegram Bot позволяет впитывать через него весь современный информационный поток новостей, а также пристально следить за курсами валют и акций или узнавать прогноз погоды (если только вы не из северной столицы – там это бессмысленно).

• Применение всевозможных инструментов и утилит

Такой функционал, как перевод текстов, напоминание о важных событиях, да хоть калькулятор тоже реализуем через Telegram Bot.

• Интеграция со сторонними сервисами

Telegram Bot может взаимодействовать со сторонним софтом, например, встраиваться в работу CRM-систем, отправляя туда собираемую информацию и уведомления.

• Поиск мест из оффлайна

Найти с помощью мессенджера хороший кинотеатр для первого свидания, ресторан или отделение местного ЗАГСа тоже не проблема благодаря Telegram Bot.

• Проведение транзакций

Через Telegram Bot возможно заказывать такси, бронировать номер в гостинице, покупать билеты на мероприятия и многое другое.

По итогу Telegram Bot можно запрограммировать на выполнение практически каких угодно функций. При этом он ещё способен работать 24/7 без сна и отдыха, моментально отвечать пользователю, не требует установки дополнительного софта, прост и удобен в использовании.

Всё это делает Telegram Bot гибким и эффективным инструментом взаимодействия с аудиторией для представителей любой сферы: от интернет-магазинов до бабули, торгующей на базаре рассадой (почему бы и да). Его использование упростит как взаимодействие пользователей с какой-либо компанией, так и деятельность самой фирмы, через автоматизацию рутинных процессов. Поэтому установить Telegram Bot стоит любому человеку, который активно использует мессенджер для маркетинговой раскрутки продукта, продажи товаров, взаимодействия с клиентами и т. д.

Инструкция по подключению Telegram Bot через Wazzup

Telegram Personal даёт возможность писать клиентам первым, чего нельзя делать через Telegram Bot, но робот позволит вам автоматически обрабатывать входящие сообщения. В CRM будут создаваться сделки на новые сообщения, а вся переписка сохранится в системе.

Чтобы подключить Telegram Bot к сервису Wazzup, от вас потребуется всего несколько простых действий:

1. Перейдите в раздел «Каналы», затем в «Добавить канал».
2. Выберите Telegram Bot.
3. Укажите токен бота и нажмите «Добавить».

Сразу же после этого новый канал добавится в «Список каналов». Как только вам начнут писать клиенты, вы увидите в окне сервиса новые чаты.

Часто возникает вопрос о том, где же взять этот самый токен. Если у вас уже есть созданный бот, то вот что нужно сделать:

1. Запустите прародителя всех ботов – @BotFather.
2. Рядом со строкой ввода текста будет находиться кнопка «Меню» – нажмите её.
3. В раскрывшемся списке выберите строчку «/token».
4. Кликните по нужному боту в списке.
5. BotFather пришлёт тот самый токен, который вам нужно скопировать.

Если же вы пока ещё не создали свой Telegram Bot, то самое время этим заняться. Как это сделать, мы обсудим в следующей серии, то есть разделе этой статьи.

Создание и оформление бота в BotFather

Помочь создать персональный Telegram Bot нам может отец ботов – BotFather. Вся операция состоит из следующих шагов:

1. Откройте в Telegram @BotFather.
2. Нажмите на кнопку «Меню».
3. Из появившегося списка выберите верхнюю строчку – «/new bot».
4. Укажите название бота. Оно будет видно сверху в окне мессенджера пользователей, аналогично отображению имени контакта в чатах. Название может быть написано как кириллицей, так и латиницей. Позже вы сможете его поменять в меню @BotFather, для этого нужно будет нажать на косую черту справа от ввода текста.
5. Придумайте уникальное имя бота. Это будет его адрес в мессенджере. Имя обязательно должно быть набрано латиницей и оканчиваться словом «bot». К примеру, TheBestCompanyBot или theBestCompany_bot.

Если ваш креатив совпал с чужой задумкой, и имя оказалось уже занято, то @BotFather скажет об этом.

В том случае, если имя оказалось свободным, @BotFather торжественно поздравит вас с появлением на свет вашего бота и предоставит его токен, который нужно скопировать. Он пригодится, чтобы подключить Telegram Bot через Wazzup.

В @BotFather также есть режим редактирования готового бота, запускается он через команду «/mybots». В редакторе доступны следующие команды:

• /setname – позволяет изменить имя бота.
• /setdescription – даёт возможность добавить боту описание. Длина текста не должна превышать 500 символов. Описание будет видно пользователям в открытом диалоговом окне с ботом. Здесь стоит рассказать о том, что умеет делать ваш Telegram Bot. Не лишним будет добавление призыва к действию, например, «нажми /start».
• /setabouttext – помогает сделать краткое описание бота. Тут можно указать общую цель использования чат-бота, прикрепить ссылку на ваш сайт и прочее.
• /setuserpic – устанавливает аватарку. Необходимо будет подготовить файл с картинкой или фотографией размером 200х200 рх.
• /setcommands – с помощью этой команды можно создавать собственные команды для взаимодействия с ботом. Задаются они через косую черту «/».
• /deletebot – удаляет бот.

Использование бота в бизнесе

Telegram Bot для бизнеса – это автоматизация продаж и коммуникации с клиентами. Данное решение идеально подходит там, где критическим моментом является время ожидания пользователем ответа на его сообщение. Отдел продаж может не справляться с большим потоком сообщений, из-за чего клиенту приходится долго ждать оператора, а люди ждать не любят. Пользователь может закрыть чат компании и обратиться к вашему более расторопному конкуренту.

А Telegram Bot способен отвечать мгновенно и в любое время дня и ночи, а такие мелочи, как сон и перерывы на обед его не волнуют. Через шаблонные сообщения он задаст вопросы о предпочтениях клиента и даже предоставит ему подходящий ассортимент товара, пользователю нужно будет только тыкать на варианты ответа. Если возникнут сложности, то тогда бот уже может предложить пользователю перейти для индивидуальной консультации с менеджером в Telegram Personal.

Также Telegram Bot облегчит работу технической поддержки, отвечая заготовленными инструкциями из FAQ на стандартные проблемы юзеров. Это освободит львиную долю времени сотрудников, которым обычно приходится по сто раз отвечать на одни и те же вопросы, предлагая перезагрузить роутер. За них это будет делать робот. А если проблема окажется нестандартной, то в дело снова вступит Telegram Personal с живым оператором.

Вывод

Современные технологии стремительно развиваются, рождая на свет всевозможных роботов, которые избавляют нас от рутинной работы и облегчают жизнь. Боты в Telegram тоже вносят свой вклад в это дело. Они помогают решать уйму задач обычным пользователям, маркетологам, блогерам и владельцам бизнеса. Создать Telegram Bot довольно легко, а подключить его через Wazzup ещё проще.

Как пользоваться ботами нейросетей ChatGPT и Midjourney в «Телеграме» — и стоит ли это делать

В «Телеграме» все чаще можно наткнуться на ботов, которые предлагают сгенерировать текст или картинки.

Разработчики обещают простой доступ к нейросетям без навыков программирования, необходимости устанавливать сторонний софт и с оплатой российскими картами. Таких ботов можно найти по прямому поиску, через рекламу или в многочисленных статьях в сети. Возникает вопрос: что скрывается за очередным сервисом с названием ChatGPT Bot или Midjourney Bot?

Мы разобрались, что обещают авторы нейросетевых ботов в «Телеграме», и что на самом деле получают пользователи.

УЧЕБНИК Т—Ж
Новинка: курс о дружбе с нейросетями
Бесплатный курс поможет попробовать новые технологии и завести личного нейроассистента

Программа курса

Стоит ли искать нейросетевых ботов в «Телеграме»

Официальных ботов в «Телеграме» нет. У нейросетей Midjourney, Stable Diffusion и ChatGPT нет своего сервиса в мессенджере. Пользоваться ими можно только на официальных сайтах этих нейросетей — они указаны в конце нашего материала.

Разработчики ботов могут вводить в заблуждение. Многие боты называются так же , как официальные нейросети, хотя «под капотом» может скрываться что угодно. Разработчики не раскрывают версии моделей или выдают устаревшие версии нейросетей за актуальные.

Спустя несколько бесплатных попыток многие боты просят деньги за подписку. Расчет на то, что вы купите подписку, думая, что подписываетесь на официальный сервис. На деле вы получите модель нейросети неизвестного происхождения.

Для подключения нейросети к боту у нее должен быть открыт API — набор инструментов для разработчиков, с помощью которых одна программа может использовать другую. Встроить нейросеть в «Телеграм» можно, если разработчик имеет доступ к коду нейросети.

API открыт только у Stable Diffusion. Доступа к API Midjourney нет, а у ChatGPT и Dall-E 2 — платный и только для разработчиков.

Это означает, что Midjourney невозможно полноценно встроить в «Телеграм», а ChatGPT и Dall-E 2 — только по договоренности с компанией OpenAI.

Как работают боты ChatGPT в «Телеграме»

В «Телеграме» есть десятки ботов, которые выдают себя за ChatGPT: указывают сервис в названии, используют брендинг компании OpenAI. И на первый взгляд кажется, что все соответствует истине: боты, как и ChatGPT, генерируют посты, сценарии, тексты песен.

Неизвестно, что скрывается за ботом. У OpenAI доступно несколько языковых моделей для разработчиков. Доступ к API у них платный, при расчете тарифов используется система токенов. Работает она так: разработчики платят определенную сумму за тысячу токенов — сгенерированных частей слов. Тысяча токенов равна примерно 750 словам. Например, в этом абзаце около 60 токенов.

Пользователи ботов генерируют текст и таким образом тратят токены, за которые заплатили разработчики. Из-за этого во многих ботах есть лимиты на сообщения, множество рекламы или платная подписка. Вряд ли найдутся альтруисты, готовые предоставить сервис и платить за него из своего кармана. Зато можно сделать бота с ChatGPT для личного использования.

Самая дешевая модель Ada стоит 0,0004 $ за тысячу токенов, самая дорогая и продвинутая Davinci — 0,02 $ за тысячу токенов. GPT-3.5 — доступ к ее API открыли недавно, — на которой работает ChatGPT, стоит в десять раз дешевле Davinci — 0,002 $ за тысячу токенов.

Доступ к API GPT-4 обычным разработчикам пока получить непросто: нужно записываться в лист ожидания и дожидаться ответа от OpenAI. Модель самая дорогая из всех — 0,03 $ за тысячу токенов.

ChatGPT хуже GPT-4?

Open AI выпустила четыре версии языковой модели GPT, которая обучается на текстах из интернета и может генерировать осмысленные ответы на вопросы.

Базовый ChatGPT работает на версии GPT-3,5 . Основное отличие от версии GPT-3 — наличие «памяти». Модель запоминает детали разговора и может строить ответы, основываясь на информации, которую ей уже сообщил пользователь. Работает с русским языком, но с английским справляется намного лучше.

GPT-4 лучше учитывает контекст, умеет распознавать изображения, хорошо работает с русским языком и сдает сложные экзамены на уровне отличников. В бытовом общении и простых задачах разница между GPT-3,5 и GPT-4 может быть едва заметной. Однако разрыв между версиями становится очевидным по достижении определенного порога сложности задачи. GPT-4 доступна по подписке на ChatGPT.

Я попыталась проверить несколько ботов, на какой версии GPT они работают: спрашивала об этом в самом чате. Боты отвечали, что используют GPT-3 , то есть уже устаревшую языковую модель OpenAI.

GPT-3 генерирует связный текст на русском и английском языках, но не на том уровне, что ChatGPT. Модель не распознает контекст и создает менее креативный текст.

Есть ли боты именно с ChatGPT. Неизвестно. Боты в «Телеграме» — это черные ящики. Возможно, они используют модели OpenAI, а возможно, какие-то другие. Убедиться в этом на 100% нельзя, поскольку разработчики сами не раскрывают, на каком API работает бот

Я сталкивалась с ботами, генерирующими похожие на ChatGPT ответы. Возможно, они действительно работают на модели GPT-3.5 . А может, это было совпадением. Но довольно часто боты генерировали ответы, которые по качеству и связанности на порядок хуже ChatGPT, хотя выдавали себя за нее.

Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads

Татьяна Минина OneSpot

Прежде чем рекламное объявление будет запущено, оно проходит проверку на соответствие требованиям и правилам рекламной политики Telegram. Проверка касается тематики объявления, текста, а также кнопок для совершения целевого действия. Разберем все три пункта ниже подробнее.

Модерирование рекламы — сложная, но необходимая процедура проверки объявлений со стороны рекламных систем. Так платформы проявляют свою заботу о пользователях: исключают шокирующую рекламу, запрещенные тематики, мошеннические площадки. Конечная цель модерации — повысить качество контента и сделать пользование платформой еще более приятным и безопасным.

Свои правила модерации Telegram описал в руководстве по рекламной политике (на английском языке). В статье переведем основные требования Telegram Ads к рекламным объявлениям.

⚡ С августа 2023 минимальный бюджет для первого подключения к Telegram Ads снизили вдвое: было 3000 € → стало 1500 €

Как выглядит рекламное объявление в Telegram Ads?

Рекламное объявление в Telegram Ads — это текстовое сообщение без картинки, которое заканчивается кнопкой для совершения действия. Например, view channel/открыть канал, view post/прочитать пост и open bot/запустить бота. Текст по стилистике нейтральный. От прочих постов в ленте отличается меткой sponsored (спонсировано). Объем текста не должен превышать 160 символов с пробелами.

Реклама в Telegram Ads с бюджетом от 1500 евро (до августа 2023 действовали другие условия — минимальный порог от 3000 евро)

OneSpot подключат вас к кабинету за пару дней и помогут разобраться в настройках.
+ Закрывающие документы и кэшбэк до 5%

Требования к рекламным объявлениям Telegram Ads

Telegram не пропустит объявление, которое нарушает требования мессенджера и не соответствует нормам языка, на котором оно написано.

Текст объявления не должен содержать:

• грамматические, орфографические и пунктуационные ошибки
• выделение п р о б е л а м и, заглавными БУКВАМИ, з,а,п,я,т,ы,м,и, кодировку Unicode и ASCII
• различные символы и юникоды
• маркерные списки, разрывы строк и нумерацию
• неуместное использование восклицательного знака
• чрезмерное количество смайликов и эмодзи. Использование эмодзи не запрещено, но делать это нужно в меру — рекомендуем использовать не более одного эмоджи в объявлении.

В гайдлайне Telegram Ads есть требования и к качеству текста.

Нельзя использовать:

• нецензурные и вульгарные выражения
• скрытые, неизвестные сокращения и аббревиатуры
• замаскированную с помощью звездочек * ненормативную оскорбительную лексику на любом языке
• ложные и непрозрачные формулировки, вводящие в заблуждение («Вы выиграли приз», «Поздравляем, вы стали 1000-ым подписчиком» и т. д.)
• превосходную степень («Самые высокие доходы», «Лучшая компания» и т. д.)
• отсылки к личным предпочтениям и производным местоимениям («Мы знаем, что вы предпочитаете», «Вам нравится» и т. д.)
• многократное повторение слов и фраз.

Из своего опыта запуска рекламы мы заметили, что не следует использовать повелительное наклонение (например, играй, делай, подпишись, зайди, заходите, подпишитесь) и обращение на «ты».

Читайте также: Кейс OneSpot по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%

В пункте о запрещенных для рекламы тематиках мы рассмотрим еще несколько требований к тексту объявления. А сейчас давайте обратим внимание на его вторую часть — промо-ссылку.

Какие ссылки можно продвигать в Telegram Ads

Ссылки в рекламе Telegram тоже должны соответствовать требованиям. Вот они:

• Рекламная ссылка может вести только на канал, бот или пост внутри Telegram.
• В одном рекламном объявлении можно продвигать только одну ссылку.
• Рекламное объявление не может вести на внешний источник, рекламировать можно только пост/канал/бот внутри платформы Telegram. Причем они должны быть общедоступными (открытыми) для пользователей.
• В одном рекламном объявлении ссылка может дублироваться до 2 раз: ссылку можно добавить не только на кнопку, но и в начало или конец текста через форматы t.me/link или @link.
• Запрещено использовать ссылки, прошедшие через укорачиватель, даже если они перенаправляют пользователя на канал или бота внутри Telegram.
• Разрешено использование параметров запуска бота, если ссылка ведет на бота (например, /start, /help).

Требования к ботам и Telegram-каналам

Telegram Ads имеет технические и визуальные требования не только к промо-ссылке, но и к целевому каналу / боту, в который перейдет пользователь после рекламы.

• Канал должен быть открытым.
• В канале должен вестись активный постинг, а содержание канала должно соответствовать объявлению.
• Нельзя, чтобы канал или бот, который вы рекламируете через Telegram Ads, публиковал только рекламу.
• Ссылка объявления должна соответствовать тексту объявления и вести в релевантный по тематике ресурс.

Что нельзя рекламировать в Telegram?

Объявления в Telegram не должны нести вред пользователям и нарушать закон. Некоторые тематики запрещены для продвижения. К ним относятся:

• Тематики 18+. Знакомства, интимные услуги, товары и развлечения для взрослых любые материалы откровенно интимного характера.
• Шокирующий контент и пропаганда ненависти. Визуально шокирующий контент в канале, посте или боте, демонстрация последствий жестокости, насилия, травм и несчастных случаев. Дискриминация лиц или групп по признакам расы, религии, пола и т. д.
• Нарушение прав третьих лиц. Распространение клеветы, раскрытие личных данных (например, контакты, адреса), нарушение авторских прав (например, реклама защищенных фильмов, книг), использование логотипов известных брендов и т. д.
• Вводящая в заблуждение (ложная) реклама. Объявления, которые вводят пользователей в заблуждение. Например, с помощью приманок («Поздравляем, только что вы выиграли»), безосновательных преувеличений («У нас самые высокие доходы»), перехода на личности («Мы знаем, что вы и ваши друзья…»). А также реклама, которая призывает перейти на канал, а оттуда — на мошеннический ресурс.
• Предвыборная и политическая реклама. Продвижение политических кампаний, выборов, политических партий, движений или кандидатов.
• Азартные игры онлайн или офлайн. Все, что связано с реальными деньгами, призами или товарами любой ценности — лотереи, ставки на спорт, казино и так далее.
• Вредоносное ПО, несертифицированные медицинские и финансовые услуги. Например, кредиты наличными, финансовые пирамиды, рецепты на лекарства, травы для похудения, программы для накруток, взломов и так далее.
• Алкоголь, табак, наркотики, фаст-фуд. Запрещена реклама любых табачных изделий, смесей и аксессуаров для употребления табака. Объявление не должно рекламировать алкогольную продукцию, психотропные вещества. Также под запретом реклама фаст-фуда и сетей быстрого питания.
• Оружие и взрывчатые вещества. Объявление не должно рекламировать любое оружие, которое может причинить вред (в том числе развлекательное, антикварное, спортивное оружие). Это же касается и боеприпасов, любых компонентов и принадлежностей для оружия. Запрещена реклама фейерверков, петард и других взрывчатых веществ.
• Прочие услуги и продукты сомнительной законности. Например, подделка документов, посредничество в браке, поддельная валюта, контрафактная продукция и т. д.

Важно! Все примеры из руководства Telegram не являются исчерпывающими. Это означает, что модераторы могут отклонить ваше объявление по одному из пунктов правил и в той ситуации, если ваш конкретный случай не описан в примерах к этому правилу.

Какая реклама разрешена в Telegram Ads?

Если ваша реклама не угрожает здоровью и финансовому состоянию пользователей, а ее соответствие законодательству не вызывает сомнений — то высока вероятность, что объявление успешно пройдет модерацию. Вот несколько критериев для проверки рекламодателями на правила продвижения Telegram-каналов:

• Нативный формат продвижения — вы пишете полезный текст с заботой о читателе;
• Ваша цель — это широкий охват, вы хотите донести ценность объявления как можно большему числу пользователей;
• Внимание к бренду со стороны общественности — вы уже успели заслужить доверие аудитории;
• Этичный формат размещения — вы не прибегаете к шокирующим или кликбейтным формулировкам, продвигаете контент, который не противоречит руководству Telegram Ads.

В разрезе тематик можно выделить сегменты с высоким шансом пройти модерацию:

• Каналы развлекательной тематики (музыка, кино, игры, мода, юмор и т.д.)
• Образовательные (книги, искусство, образовательные курсы и т.д.)
• Карьерные (поиск работы, стажировки, советы по выстраиванию карьеры и т.д.)

Важно: перед продвижением рекламных объявлений в любых тематиках, не только перечисленных, стоит внимательно ознакомиться с рекламной политикой Telegram Ads. Сертификация и качество ваших продуктов и услуг не должно вызывать сомнений.

Как понять, за что вашу рекламу отклонили на модерации

В Telegram Ads ручная модерация — специалисты проявляют объявления, каналы и ботов на соответствие требованиям. Если обнаружены нарушения, модераторы могут отклонить одно или несколько объявлений либо приостановить показ всей рекламы, пока ошибки не будут исправлены.

В рекламном кабинете в разделе Info вы всегда увидите причину отклонения на английском языке, с комментарием и ссылкой на пункт рекламных правил. В большинстве случаев это поможет понять, почему реклама не прошла проверку.

В памятке ниже мы собрали частые причины отклонения рекламы Telegram Ads с дополнительными пояснениями, которые помогут разобраться, почему ваше объявление не прошло модерацию.

Причина отклонения, которая указана в рекламном кабинете

Реклама продуктов вне Telegram.

Использование повелительного наклонения («Подпишитесь», «Переходите по ссылке»).

Обращение на «ты» (часто вместе с повелительным наклонением).

Пунктуация – лишние или ненужные запятые, отсутствие точек в конце предложения.

Орфография – ошибки и опечатки в словах.

Неуместное использование восклицательных предложений.

Вульгарный, фамильярный стиль в объявлении и/или в рекламируемом продукте.

Замаскированные / латинизированные нецензурные выражения.

Невозможно однозначно понять значение предложений / слов.

Наличие большого количества аббревиатур и терминов, незнакомых среднестатистическому пользователю.

Использование большого количества эмоджи, скобок, знаков препинания.

Эмоджи для привлечения внимания к названию канала, ссылке, кнопке в рекламном объявлении.

Продукт перенаправляет на другой продукт в (или вне) Telegram – например, бот, предлагающий только внешние ссылки, канал, в котором публикуется только реклама внешних продуктов.

Бот не является функциональным, создан только с целью рекламы, продвижения внешних продуктов.

Бот не реагирует на команду /start.

После запуска бот отправляет навязчивые сообщения.

В канале нет или очень мало контента.

Контент низкого качества.

Замаскированные / латинизированные нецензурные выражения.

В недавних постах есть мат, большое количество капса, не несущие смысл эмоджи, необоснованное форматирование текста (выделение жирным, курсивом и т.д.).

Hate, violence, harassment

Пропаганда насилия, призывы к насилию, дискриминация, в том числе меньшинств.

Deceptive, misleading, or predatory advertising

Использование прилагательных в превосходной степени или с превосходным значением («самый лучший», «первый в Telegram / мире»).

Абсолютные обещания («гарантированный доход», «всё, что нужно знать о …»).

Использование личных атрибутов, предполагающих качества целевой аудитории («Занимаетесь маркетингом?»).

Отсылка к трагедиям, кризисам.

Несоответствие контента канала заявленному в рекламном объявлении / при премодерации.

Election or political ads

Политизированный контент, пропаганда в рекламируемом продукте.

Реклама ставок, прогнозы спортивных матчей, лотерей, тотализаторов, пари и казино.

Uncertified medical services, medications, supplements

Реклама нелицензированных медицинских услуг, нелицензированного медицинского образования, препаратов.

Продукты, препараты, медицинские услуги, связанные с беременностью.

Spam software, malware, hacking

Реклама нелицензированного / вредоносного ПО.

Продвижение ботов, которые отправляют только рекламные сообщения.

Реклама запрещенных товаров и услуг (например, поддельных документов, контрафактных товаров).

Заключение

Рекламная политика Telegram Ads содержит перечень требований к формату, тексту и содержанию объявления. Без их соблюдения объявление не пройдет модерацию. Так, например, объем текста объявления строго ограничен (160 символов), картинки к нему прикреплять нельзя. Запрещено рекламировать товары и услуги, потенциально опасные для здоровья и жизни пользователей. Важно учесть, что продвигать ссылки на внешние ресурсы не получится: вы должны перенаправлять пользователя только на канал, бота или публикацию в Telegram.

Все эти требования созданы с целью сохранить качество контента в мессенджере и обезопасить пользователей от недобросовестной рекламы.