Как работает социальное такси в Москве
31 тыс. москвичей добавились в этом году к числу тех, кто для передвижения по столице выбирает городское социальное такси, рассказал «РГ» гендиректор «Мосгортранса» Николай Асаул.
Соцтакси в Москве становится все популярнее: в этом году пассажиры совершили уже 100 тыс. поездок. / mos.ru
Спецмашины и автобусы отвозят маломобильных горожан на работу, учебу, в поликлиники за умеренную плату. Оставить заявку на поездку в таком такси можно просто через мобильные приложения или по старинке, по телефону. Всего же количество пассажиров социального такси в этом году превысило 100 тыс. Такую цифру привел в своем блоге мэр Собянин. Таким образом, среди клиентов есть уже постоянные пользователи, которым по делам приходится часто перемещаться по городу. Да, сейчас в Москве полностью адаптирован для колясочников и общественный транспорт, но такси все-таки удобнее — его подают прямо к подъезду. Да и стоит недорого, всего 210 рублей в час по городу и 420 по области. Комфорт и отношение сотрудников к пассажирам полностью компенсируют эти затраты.
Заказов у социального такси не меньше, чем у обычного. Водители социального такси начинают готовить свои автобусы к поездкам с самого утра. Важно, чтобы пассажиру было удобно, рассказывают работники «Мосгортранса». Вроде бы обычный микроавтобус, но на передней площадке у него достаточно места, чтобы поместить коляску и закрепить ее.
Сейчас транспорт в Москве адаптирован для колясочников, но такси все-таки удобнее. Да и стоит недорого, всего 210 рублей в час по городу и 420 по области
Москвичка Анастасия Салова сумела заказать такси через транспортное приложение. «Честно говоря, думала, что это сложно — бумаги, заявки, путевые листы. А тут — простой технологичный сервис».
Дело в том, что городские приложения «Социальное такси» и «Московский транспорт» являются частью автоматизированной системы управления службой социального такси. Эта система объединяет в себе функции приема и распределения заказов, выстраивает наиболее оптимальные маршруты для водителей. В ней есть встроенный модуль телефонии и рассылки оповещений, автоинформатор, финансовый блок, а также интерфейсы для работы с водителями и транспортными средствами: мобильное приложение с навигационной системой, блок связи водителя с диспетчером, графики выхода на линию, картографический модуль для визуализации положения и загрузки экипажей и другие. Но важнее то, что приложение позволяет пользователю выбрать собственные настройки, точно так же, как в привычном такси.
Заказ на поездку можно оформить как на текущее время, так и за 72 часа, указать ее цель и выбрать тип транспортного средства (с подъемником для инвалидного кресла или обычный легковой автомобиль). Можно также добавить детское кресло или внести необходимый комментарий. После заполнения времени подачи и адреса назначения клиенту покажут маршрут поездки с предварительной стоимостью и учетом дорожной обстановки на текущий момент. После подтверждения заказа пользователь увидит на карте в приложении назначенный ему автомобиль, отмечает официальный портал мэрии mos.ru.
Социальное такси так же пунктуально, как городские агрегаторы, прибывает ровно к назначенному часу. Водитель — образец деликатности. Выдвигает аппарель, чтобы удобно было закатить коляску, сам аккуратно подвозит ее к окну. У Насти сегодня важный день — нужно съездить в парикмахерскую, сделать прическу перед днем рождения подруги. Можно было, конечно, пригласить мастера домой, но девушка выбирает визит в салон — это еще и предвкушение праздника, парикмахерская, личный водитель!
Дамы к красоте подходят обстоятельно: если уж в парикмахерскую — то на полдня! Но водитель не жалуется. Напротив, охотно делится историями заказов: чаще всего на соцтакси ездят в поликлинику, в университет, родители возят куда-то слабовидящих детей, например в школу. Многие навещают родственников в ближнем Подмосковье — туда такси тоже доезжает. Тем временем Анастасия уже готова — у нее билет, как говорится, с корабля — на бал. Сразу после парикмахерской едет поздравлять подругу. В этом плане соцтакси — супервариант, ведь в него влезет даже самый габаритный подарок.
Кому можно заказать социальное такси:
— инвалидам I группы;
— инвалидам II и III групп, имеющим инвалидность с нарушением опорно-двигательного аппарата (по индивидуальной программе реабилитации или абилитации — ИПРА);
— инвалидам II группы по зрению;
— ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны.
Как заказать социальное такси
— по телефону: 8 (495) 951-12-21. Прием заявок на индивидуальные перевозки — ежедневно с 8.00 до 20.00 без выходных:
— для разовой поездки — максимум за 3 дня, минимум за 24 часа;
— для регулярных поездок необходимо связаться с перевозчиком с 20-го по 28-е число предшествующего поездкам месяца;
— можно оставить заявку на zakaz.ssp@mosgortrans.ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса, даты и времени подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом);
— через мобильные приложения «Московский транспорт» и «Социальное такси».
Куда можно ездить
По Москве и Подмосковью. Если есть билет на поезд, самолет и автобус — можно попросить довезти и до аэропортов и вокзалов.
Социальное такси теперь можно заказать через приложение «Московский транспорт»
.jpg)
У маломобильных москвичей появилась возможность заказать социальное такси через приложение «Московский транспорт». Раньше такая услуга была доступна только в сервисе Мосгортранса.
«Мэр Москвы поставил задачу сделать городской транспорт максимально удобным для каждого пассажира. В 2022 году мы продолжили развивать службу “Социальное такси”, обновили транспортный парк. Услугой воспользовались более 75 тысяч пассажиров. Это на пять процентов больше, чем в прошлом году. Кроме того, мы перевезли почти 230 тысяч пассажиров по коллективным заявкам Всероссийского общества инвалидов. Теперь появилась возможность заказывать соцтакси в приложении “Московский транспорт”. Пользоваться сервисом стало еще удобнее», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Социальное такси перевозит маломобильных пассажиров на работу и учебу, к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям по индивидуальным и коллективным заявкам. В парке службы есть современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.
Транспорт оборудован всем необходимым для удобства маломобильных граждан. В автобусах для коллективных перевозок есть пандус с подъемником, крепления для инвалидных колясок. В салоне-трансформере можно менять количество посадочных мест. Кроме того, в автобусах оборудована бортовая кухня, туалетная комната, место для собаки-поводыря. Для комфорта пассажиров работает климат-контроль и мультимедийная система.
Водители социального такси проходят специальную подготовку. Их обучают работе с маломобильными пассажирами, оказанию первой доврачебной помощи, использованию оборудования в транспорте и программного обеспечения.
В прошлом году появилась возможность онлайн-регистрации новых пользователей, за год их число увеличилось на 10 процентов. Сервисом регулярно пользуются около четырех тысяч человек.
За 2022 год социальное такси перевезло более 300 тысяч пассажиров.
Заказать социальное такси Мосгортранса теперь можно в приложении «Московский транспорт»
01.04.2023
Маломобильным пассажирам стало проще вызывать комфортные авто для поездок в поликлинику, на работу или учебу.
В приложении «Московский транспорт» все пользователи могут:
— узнать время прибытия автобусов, электробусов и трамваев на остановку;
— построить оптимальный маршрут на городском транспорте;
— оплатить парковку, пополнить «Тройку» и многое другое.
Действующее приложение «Социальное такси» (App Store, Google Play) продолжит работать. Ещё заказать машину можно по номеру 8 (495) 276-03-33 после регистрации. Подробнее о работе службы читайте здесь.
За прошлый год служба перевезла больше 300 тысяч маломобильных пассажиров. Как развивали соцтакси в 2022 году:
— запустили онлайн регистрацию для новых пользователей;
— начали обновление парка автомобилей;
— число пользователей сервиса увеличилось на 10%.
Мэр Москвы С. Собянин поставил задачу сделать городской транспорт максимально удобным для каждого пассажира. В 2022 году мы продолжили развивать службу «Социальное такси», обновили транспортный парк. Услугой воспользовались более 75 тысяч пассажиров. Это на 5% больше, чем в прошлом году. Кроме того, мы перевезли почти 230 тысяч пассажиров по коллективным заявкам Всероссийского общества инвалидов. Теперь появилась возможность заказывать соцтакси в приложении «Московский транспорт». Пользоваться сервисом стало еще удобнее, — Максим Ликсутов.
Социальное такси теперь можно заказать через приложение «Московский транспорт»
У маломобильных москвичей появилась возможность заказать социальное такси через приложение «Московский транспорт». Раньше такая услуга была доступна только в сервисе Мосгортранса.
фотографий
фотографий
фотографий
«Мэр Москвы поставил задачу сделать городской транспорт максимально удобным для каждого пассажира. В 2022 году мы продолжили развивать службу “Социальное такси”, обновили транспортный парк. Услугой воспользовались более 75 тысяч пассажиров. Это на пять процентов больше, чем в прошлом году. Кроме того, мы перевезли почти 230 тысяч пассажиров по коллективным заявкам Всероссийского общества инвалидов. Теперь появилась возможность заказывать соцтакси в приложении “Московский транспорт”. Пользоваться сервисом стало еще удобнее», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Социальное такси перевозит маломобильных пассажиров на работу и учебу, к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям по индивидуальным и коллективным заявкам. В парке службы есть современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.
Транспорт оборудован всем необходимым для удобства маломобильных граждан. В автобусах для коллективных перевозок есть пандус с подъемником, крепления для инвалидных колясок. В салоне-трансформере можно менять количество посадочных мест. Кроме того, в автобусах оборудована бортовая кухня, туалетная комната, место для собаки-поводыря. Для комфорта пассажиров работает климат-контроль и мультимедийная система.
Водители социального такси проходят специальную подготовку. Их обучают работе с маломобильными пассажирами, оказанию первой доврачебной помощи, использованию оборудования в транспорте и программного обеспечения.
В прошлом году появилась возможность онлайн-регистрации новых пользователей, за год их число увеличилось на 10 процентов. Сервисом регулярно пользуются около четырех тысяч человек.
За 2022 год социальное такси перевезло более 300 тысяч пассажиров.
Как заказать социальное такси в приложении «Московский транспорт»
Чтобы вызывать такое такси в приложении «Московский транспорт», надо выбрать в меню пункт «Информация». Далее нажать на раздел «Заказ социального такси». В открывшемся окне следует указать параметры заказа: адрес места отправления, пункта прибытия, дату, время и цель поездки, а также необходимое оборудование. Например, пандус или детское кресло. После этого надо заполнить контактные данные. В открывшемся разделе будут видны все запланированные поездки.
Приложение «Социальное такси» по-прежнему доступно в App Store и Google Play и продолжает работу после интеграции с приложением «Московский транспорт». Подробная информация о работе службы доступна на сайте Мосгортранса.