Что делать, если один наушник AirPods часто отключается
Первое, что следует попробовать в данной ситуации – сбросить гарнитуру до заводских настроек.
Если после повторного подключения к устройству проблема повторится, пробуйте проверить работу гарнитуры с другим устройством.
Последним вариантом решения проблемы является работа с датчиком автообнаружения уха. Оптические датчики могут загрязниться или вовсе выйти из строя.
1. Подключите Airpods к iPhone
2. Перейдите в Настройки – Bluetooth и нажмите кнопку «i» возле подключенной гарнитуры.
3. Отключите опцию Автообнаружение уха.
Если в таком режиме наушник не будет отключаться, дело именно в сенсорах. Их можно аккуратно очистить самому или обратиться в сервисный центр для решения проблемы.
Что делать, если один наушник AirPods стал звучать тише
Пользуюсь гарнитурой Apple давно, в последние месяцы заметил, что правый наушник звучит ощутимо тише левого. Что делать?
К сожалению, гарнитура Apple практически не поддаётся ремонту.
Некоторые пользователи замечают несинхронный разряд аккумулятора – когда один наушник разряжается быстрее другого. У кого-то появляются проблемы с разной громкостью звучания каждого “уха”.
Если наушники начали звучать с разной громкостью или разряжаться с разной скоростью сразу же после покупки, нужно обратиться в авторизованный сервисный центр. Скорее всего, имеет место заводской брак, а устройство подлежит замене.
Если же гарнитура начала вести себя странно после долгой эксплуатации, а способы чистки не помогают, то можно немного исправить ситуацию средствами iOS.
1. Подключите гарнитуру к iPhone.
2. Включите воспроизведение музыки на смартфоне.
3. Перейдите в Настройки – Универсальный доступ – Аудиовизуальный элемент.
4. Отрегулируйте баланс звука в нужную сторону, чтобы наушники звучали одинаково.
Теперь громкость в системе и всех приложениях будет равномерно распределяться между наушниками. Недостатком такого решения является необходимость сбрасывать баланс звука при подключении другой гарнитуры к смартфону.
Работает только один наушник AirPods? Вот как это исправить
Проблема с неработающим наушником может быть вызвана многими причинами, включая проблемы с зарядкой, с Bluetooth, программные ошибки и неправильные настройки. Вот несколько возможных решений.
Убедитесь, что AirPods заряжены
Это очевидная причина, она же одна из самых простых в устранении. Проверьте, что и футляр, и сами AirPods заряжены. Для этого подключите футляр к разъему питания Lightning, а затем поместите неисправный наушник в футляр. Подождите тридцать секунд или чуть дольше, а затем откройте футляр для зарядки рядом с iPhone или iPad. Убедитесь, что футляр и AirPods определяются устройством, а затем проверьте, что они заряжаются. Если сработало, можете начать воспроизводить звук, чтобы проверить работоспособность наушника.
Выключите и снова включите устройство
Классическая фраза любого сотрудника службы поддержки: «Вы пробовали выключить и снова включить телефон?» Способ сделать это различается в зависимости от модели: на более новых Айфонах нужно одновременно удерживать кнопки «Питание» и «Уменьшить громкость», пока не появится ползунок «Сдвиньте для выключения». Старые модели обычно выключаются при удерживании только кнопки питания. Как только это будет сделано, попробуйте снова подключить свои наушники (можно удалить AirPods из списка устройств Bluetooth на вашем телефоне или планшете, затем повторно подключить их) и послушайте, работают ли они.
Попробуйте сбросить AirPods
Если один из наушников AirPods по-прежнему не работает, попробуйте сделать полный сброс. Поместите AirPods в футляр для зарядки, держите крышку открытой, а затем нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне футляра в течение 15 секунд. Это приведет к тому, что индикатор состояния на корпусе начнет мигать желтым, а затем белым цветом. Как только процедура завершиться, AirPods будут снова готовы к сопряжению; футляр поместите рядом с iPhone или iPad и следуйте инструкциям на экране.
Проверьте баланс L/R в «специальных возможностях»
Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Специальные возможности». Нажмите «Аудио/Видео», а затем найдите ползунок «Баланс». Убедитесь, что этот ползунок находится посередине. Если он слишком сдвинут вправо или влево, звук будет воспроизводиться из одного наушника, а не равномерно из обоих. При проверке вы должны убедиться, что точно слушаете стерео звук, что в записи есть и левый и правый канал.
Почистите свои AirPods
Осмотрите наушники. Нет ли грязи в сетке микрофона и динамика? Очистка ваших AirPods может решить проблему. Для этого используйте мягкую ткань для внешней стороны и сухие ватные палочки для решеток динамиков. Избегайте использования воды или любых острых и абразивных предметов.
Если проблема не решена
Если проблема не устраняется, то, возможно, она связана с аппаратной неисправностью наушников. В этом случае обратитесь в поддержку Apple или попробуйте обратиться к продавцу, если наушники находятся в гарантийном периоде.
Почему один наушник AirPods часто отключатеся от второго?
Существует много причин отключения AirPods от устройств, к которым они подключены через Bluetooth: некачественный сигнал, поломка оборудования, сбои в работе версии iOS.
Сложности и неполадки с подключением были частыми в 2016 и 2017 годах с операционной системой iOS 10, а в 2018 с iOS 11.2.6. Apple устраняет их в новых версиях ПО, но проблема возвращается с появлением обновлений. Так что, всегда есть риск, что сбои в работе с подключением вернутся.
Эти проблемы с подключением в основном касаются режима разговора. Во время беседы собеседник перестает слышать, то что ему говорят или же на середине разговора наушники отключаются совсем. Сбои при прослушивании музыкальных произведений или при подключении к Bluetooth в авто случаются гораздо реже.
Это может случится по причине поломки датчиков, находящихся в AirPods или неправильного их функционирования. Эти датчики распознают положение наушников: находятся они в ушах или нет. Также возможен сбой в работе микрофона или Bluetooth. Но независимо от источника проблемы можно воспользоваться некоторыми советами по ее устранению.
Способы решения проблемы
1. Если недавно был заменен один из наушников, то нужно просто его синхронизировать со вторым (старым). Перейти в меню наушников, настройки. В открывшемся списке выбрать «Забыть устройство». После нужно перезагрузить телефон и переподключить AirPods.
2. Проверить уровень заряда наушников. Положить их в кейс и убедиться, что они действительно заряжаются. Возможно проблема в низком или слабом заряде.
3. Плохое качество звука может быть связано с банальным загрязнением. Нужно аккуратно прочистить AirPods используя ватную палочку и зубочистку.
4. Возможно устройство слишком быстро разряжается. К сожалению, в этом случае их придется менять на новые, так как батарею сменить невозможно.
5. Можно попробовать сброс настроек гарнитуры, если наушники не подключаются к iPhone. На задней крышке кейса нужно зажать кнопку перезагрузки на 15 секунд. После необходимо заново синхронизировать AirPods с телефоном.