Как подключить колонку к другому вай фаю

Как подключить колонку к Wi-Fi?

Перед подключением колонки к новой сети Wi-Fi установите мобильное приложение Маруси на смартфон.

Google Play

Для смартфонов на Android

App Store

Для смартфонов на iOS

AppGallery

Для смартфонов Huawei и Honor

Затем начните подключение.

VK Капсула
VK Капсула Мини и VK Капсула Нео
Prestigio SmartVoice
Mi Smart Speaker

Чтобы подключить Капсулу к новой сети Wi-Fi:

1. Положите и удерживайте два пальца на сенсорную панель колонки так, чтобы расстояние между ними было 1–2 см.
2. Дождитесь, когда жёлтое световое кольцо заполнится целиком; затем можно убрать пальцы с сенсорной панели.
3. Зайдите в настройки приложения Маруси и выберите «Подключить колонку».
4. Следуйте инструкциям.

Чтобы подключить VK Капсулу Мини и VK Капсулу Нео к новой сети Wi-Fi:

1. Нажмите и удерживайте кнопки и .
2. На дисплее начнется обратный отсчёт — дождитесь, когда он закончится; затем можно отпустить кнопки.
3. Зайдите в настройки приложения Маруси и выберите «Подключить колонку».
4. Следуйте инструкциям.

Чтобы подключить Prestigio SmartVoice к новой сети Wi-Fi:

1. Нажмите и удерживайте кнопки , и .
2. Дождитесь, когда индикатор в центре станет жёлтым; затем можно отпустить кнопки.
3. Зайдите в настройки приложения Маруси и выберите «Подключить колонку».
4. Следуйте инструкциям.

Чтобы подключить Mi Smart Speaker к новой сети Wi-Fi:

1. Нажмите и удерживайте кнопки и .
2. Дождитесь, когда жёлтое световое кольцо заполнится целиком; затем можно убрать пальцы с колонки.
3. Зайдите в настройки приложения Маруси и выберите «Подключить колонку».
4. Следуйте инструкциям.

Если у сети Wi-Fi скрыто название (SSID) и при подключении устройств к ней вы обычно не выбираете сеть из списка, а вводите название самостоятельно, сделайте эту сеть видимой в настройках роутера.

Если ранее колонка уже была соединена по Bluetooth с устройствами Apple, то перед подключением к Wi-Fi в настройках устройства Apple, в разделе «Bluetooth» выберите Капсулу и нажмите «Забыть это устройство».

Подключить колонку с Марусей к другой сети Wi-Fi

Если ранее колонка уже была подключена по Bluetooth к устройствам Apple, то перед выполнением инструкции в настройках устройства Apple (раздел «Bluetooth») выберите Капсулу и нажмите «Забыть это устройство».

Если колонка ещё не была подключена к устройствам Apple или у вас устройство на базе Android, то для подключения к другой сети Wi-Fi сразу перейдите к инструкции:

1. Положите два пальца на сенсорную панель вверху колонки так, чтобы расстояние между ними было 1–2 см.
2. Дождитесь, когда жёлтое световое кольцо заполнится целиком, затем можно убрать пальцы с сенсорной панели.
3. Откройте приложение Маруси, нажмите ☰, пролистайте до раздела «Мои устройства» и выберите « Подключить колонку » . Или скажите Марусе в приложении: « Подключи колонку » .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. При необходимости разрешите доступ к функциям смартфона для корректной работы колонки.

Если ранее колонка уже была подключена по Bluetooth к устройствам Apple, то перед выполнением инструкции в настройках устройства Apple (раздел «Bluetooth») выберите Капсулу и нажмите «Забыть это устройство».

Если колонка ещё не была подключена к устройствам Apple, то для подключения к другой сети Wi-Fi сразу перейдите к инструкции:

1. На VK Капсуле Мини, VK Капсуле Нео или Mi Smart Speaker нажмите и удерживайте кнопки «Плюс» и «Минус», на Prestigio SmartVoice — «Плюс», «Минус» и «Плей/пауза».
2. Дождитесь, когда на VK Капсуле Мини или Mi Smart Speaker жёлтое световое кольцо заполнится целиком, а на VK Капсуле Нео или Prestigio SmartVoice — световой индикатор станет жёлтым.
3. Откройте приложение Маруси, нажмите ☰, пролистайте до раздела «Мои устройства» и выберите « Подключить колонку » . Или скажите Марусе в приложении: « Подключи колонку » .
4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
5. При необходимости разрешите доступ к функциям смартфона для корректной работы колонки.

Если у сети Wi-Fi скрыто название (SSID) и при подключении устройств к ней вы обычно не выбираете сеть из списка, а вводите название самостоятельно, сделайте эту сеть видимой в настройках роутера.

Если вам не удалось настроить колонку по этой инструкции и у вас двухдиапазонный Wi-Fi-роутер (доступны две сети Wi-Fi), то попробуйте подключить колонку к сети на частоте 5 ГГц. Если это не помогло или у вашего роутера один диапазон (доступна одна сеть Wi-Fi) , раздайте колонке мобильный интернет: активируйте на смартфоне режим модема и подключите колонку к сети, которую создал смартфон .

Сброс и перезагрузка умной колонки

Конечно, обязательно прочитайте Инструкции к умным колонкам, если ещё не сделали этого.

Перезагрузка

• Кольцо всё время горит красным, при этом все функции работают (связь с Интернетом есть)
• Колонка перестала реагировать на запросы
• Анимация Яндекс.Станции и воспроизведение видео происходят «рывками»
• Колонка длительное время не может подключиться к исправной сети Wi-Fi

1. Отключить питание колонки.
2. Подождать около 7-10 секунд.
3. Включить колонку и дождаться загрузки системы.

Настройка (сброс) Wi-Fi

Зажатием кнопки на колонке

• Самое первое подключение колонки.
• Сменился пароль Wi-Fi-сети
• Необходимо подключиться к другой сети
• Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно

1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини — там это кнопка отключения микрофонов).
2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
3. Открыть приложение Яндекс (пункт «Устройства») и выбрать нужную колонку из списка.
4. Нажать кнопку «Настроить заново«.
5. Поднести смартфон к колонке и нажать кнопку «Проиграть звук«.
6. Немного подождать. О завершении подключения Алиса сообщит.

Через приложение «Яндекс» на смартфоне

Внимание! Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения Яндекс! И вообще, никогда не забывайте её обновлять. Также убедитесь, что вы авторизованы в приложении Яндекс под правильным аккаунтом!

Теперь на смартфоне с установленным приложением «Яндекс» в меню «Устройства» выберите пункт «Настроить заново».

После чего подключиться своим смартфоном к нужному роутеру (или другому смартфону, раздающему доступ в Интернет) и далее по стандартной инструкции.

Яндекс.Модуль

• Самое первое подключение колонки.
• Сменился пароль Wi-Fi-сети
• Необходимо подключиться к другой сети
• Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно

1. При включенной колонке зажать кнопку повторной настройки.
2. Держать около 20 секунд (появится экран приветствия).
3. В приложении Яндекс (пункт «Устройства») нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка.
4. Нажать кнопку «Настроить заново».
5. Немного подождать. О завершении подключения будет написано в приложении на телефоне.

Полный сброс к заводскому состоянию

• Колонка была выключена в период раздачи обновлений (обычно это около 4 утра) и не получила свежую прошивку
• Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
• Хочется поймать обновление пораньше 😉

1. Выключить колонку.
2. Зажать кнопку активации (значок треугольника).
3. Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд.
4. Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).
5. Выполните действия из предыдущего раздела («Настройка (сброс) Wi-Fi»).

Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox)

• Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки

1. Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд.
2. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс.
3. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.
4. Выполните действия из предыдущего раздела («Настройка (сброс) Wi-Fi»).

Сброс на Яндекс.Модуле

• Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки

1. Отключите адаптер питания от Модуля.
2. Нажмите кнопку повторной настройки и, не отпуская ее, снова подключите к Модулю адаптер питания.
3. Дождитесь, когда на экране телевизора появится фиолетовый треугольник — он означает, что сброс настроек начался. Отпустите кнопку повторной настройки.
4. Сброс настроек занимает 5–7 минут. Затем снова подключите и настройте Модуль.

• FAQ(ЧАВО)
• Решение проблем

Яндекс Станция не подключается к интернету. Что делать

Яндекс.Станция по праву считается одним из лучших гаджетов, появившихся за последние годы. Несмотря на то, что колонка умеет работать без подписки, для нее требуется постоянное подключение к интернету для доступа к сервисам Яндекса. В этом как раз и состоит основная проблема: зачастую колонка с Алисой не подключается к Сети или у нее время от времени пропадает Интернет. В последнее время на это жалуется большое количество пользователей, хотя проблема не является массовой — такой баг был всегда. Впрочем, исправить его можно. Рассказываем, что делать, если Яндекс.Станция не подключается к Wi-Fi.

Яндекс.Станция сбоит и не подключается к интернету. Что делать?

Яндекс Станция отключается от интернета

Подключить Яндекс.Станцию к Wi-Fi довольно просто при первичной настройке: как правило, у пользователей возникают проблемы при дальнейшем использовании. В один момент колонка перестает отвечать, а потом Алиса говорит, что нет интернета. Если у вас это происходит очень редко, то ничего страшного: этой проблеме подвержены практически все колонки Яндекса, особенно, маленькие.

Маленькие колонки с Алисой имеют железо послабее, поэтому чаще глючат

В них используется не такое мощное железо, из-за чего при большой нагрузке и длительном использовании Алиса периодически начинает зависать. С этим, увы, ничего не поделать: лучший выход из ситуации — снизить нагрузку на Яндекс.Станцию и не перегружать запросами.

Другое дело, если зависает первая Яндекс.Станция, модель 2022 года или Яндекс.Станция Макс. По личному опыту могу отметить, что больше всего проблем с Яндекс.Станцией 2: оказывается, хоть она и имеет двухдиапазонный Wi-Fi, но без проблем работает только с 5 ГГц. Если подключить ее к точке доступа 2,4 ГГц, то она начинает зависать, медленно перематывает треки, выполняет запросы и отключается от Интернета. Так что, Яндекс.Станцию 2 можно использовать только с Wi-Fi 5 ГГц.

А Яндекс.Станцию Мини первого поколения и Яндекс.Станцию можно подключить только к 2,4 ГГц — Wi-Fi 5 ГГц она увидит, но не сможет с ней соединиться. Имейте это в виду, если привыкли подключать смартфоны и другие гаджеты к одной точке доступа.

Как настроить Яндекс Станцию заново

Еще один способ, который иногда очень выручает, когда Яндекс.Станция не видит Wi-Fi — это полный сброс и повторная настройка. Настроить колонку с Алисой необходимо, когда у точки доступа Wi-Fi поменялся пароль или вы установили новый роутер. Что сделать?

Если колонка глючит, ее можно подключить заново — проблемы на время исчезнут

• Зажмите кнопку выключения микрофона на любой Яндекс.Станции (кроме модели Лайт — у нее нужно удерживать кнопку паузы).
• Подержите ее, пока не замигает индикатор.
• Откройте приложение Умный дом с Алисой, тапните на баннер с вашей колонкой и нажмите «Подключить».
• После этого следуйте подсказкам системы, чтобы настроить Яндекс.Станцию заново.

Обратите внимание, что колонка должна находиться как можно ближе к роутеру: стены и другие препятствия мешают сигналу Wi-Fi. Поэтому если колонка с Алисой установлена в спальной, а роутер — в гостиной, то лучше воспользоваться усилителем. Он увеличит покрытие Wi-Fi в труднодоступных участках квартиры, поэтому Яндекс.Станция не будет отключаться от Интернета.

Как подключить Яндекс Станцию к мобильному интернету

Кстати, в некоторых случаях пользователи зря ругают Яндекс.Станцию. Вероятно, что вся проблема в интернет-провайдере или роутере. Возможно, услуга не оплачена или ретранслятор начал сбоить. Проверить это очень просто: достаточно подключить Яндекс.Станцию к телефону.

Не отвечает Яндекс.Станция или тормозит? Подключите ее к мобильному интернету!

• Зажмите нужную кнопку для сброса Яндекс.Станции.
• В настройках смартфона включите раздачу интернета.
• Затем зайдите в Умный дом с Алисой и введите данные мобильной точки доступа.

После настройки попробуйте воспользоваться колонкой — при хорошем сигнале сотовой сети Яндекс.Станция будет работать без сбоев и глюков. Если так и произошло, значит, проблема действительно не в устройстве.

Яндекс Станция не включает музыку

Иногда колонка с Алисой не реагирует на управление со смартфона — это напрямую связано с подключением к интернету. Если управляете воспроизведением музыки на Яндекс.Станции с телефона, обратите внимание, чтобы оба устройства были подключены к одной и той же точке доступа. В противном случае, управлять музыкой с телефона не получится.

Иногда Яндекс.Станция может не увидеть, что вы управляете воспроизведением с телефона

Еще одна нерешенная проблема — заикается радио в Яндекс.Станции. Однако это происходит не из-за проблем с интернетом. Объяснения этому нет: возможно, колонка подгружает данные в буфер пакетами и иногда не успевает скачать новые, из-за чего предыдущие отрывки эфира повторяются.

Скорее всего, это связано с тем, что сам протокол воспроизведения радио в Яндекс.Станции содержит ошибки, поэтому оно так часто подвисает. На данный момент, есть только одно решение — временно переключиться на другую волну, после чего вернуться на предыдущую. В крайнем случае, если Яндекс.Станция начинает зависать, просто отключите ее из розетки и подключите заново. Временно это помогает решить любую проблему.

Теги

• Мобильные технологии
• Умный дом
• Яндекс Алиса

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов