Как использовать Ping.exe для проверки адаптера высокоскоростной сети Майкрософт
В этой статье содержатся некоторые сведения о проверке адаптера microsoft Broadband Network с помощью Ping.exe.
Применимо к: Windows Server 2012 R2, Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 814155
Аннотация
В этой статье описывается, как использовать служебную программу Microsoft Windows Ping.exe, чтобы определить, работает ли сетевой адаптер.
Дополнительные сведения
Чтобы эффективно использовать проверку связи, вам потребуются следующие сведения:
- IP-адрес проверяемого сетевого адаптера.
- IP-адрес шлюза по умолчанию. Это может быть базовая станция, модем или маршрутизатор в зависимости от конфигурации сети.
Чтобы найти эти сведения:
- Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
- В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД.
- Обратите внимание на следующие сведения:
- IP-адрес сетевого адаптера, который требуется проверить.
- IP-адрес шлюза по умолчанию.
Использование Ping.exe для проверки оборудования
Для выполнения этой проверки выполните следующие действия.
-
В командной строке введите ping loopback /localhost 127.0.0.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результат должен выглядеть следующим образом:
Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time
Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time
Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=5ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64 Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64
Ссылки
Дополнительные сведения об устранении неполадок TCP/IP в Microsoft Windows см. в следующих номерах статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Майкрософт:
314067 устранение неполадок подключения TCP/IP с помощью Windows XP
169790 . Устранение основных неполадок TCP/IP
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Как узнать свой сетевой адаптер на windows 10
В руководстве настройка сетевого адаптера описана на примере ОС Windows 10.
- Подключите ПК к порту ETH/POE роутера, используя сетевой кабель.
- Зайдите в сетевые настройки ПК: правой кнопкой мыши щелкните по меню Пуск ->Сетевые подключения ->Настройка параметров адаптера.
-
В открывшемся диалоговом окне дважды кликните по строке IP версии 4 (TCP/IPv4) для настройки IP-адреса и DNS-сервера.
- Настройте параметры TCP/IP-подключения. Существует два способа настройки: Способ 1: Автоматически. В роутере по умолчанию включён DHCP-сервер, который автоматически раздаёт IP-адреса клиентам. Для автоматического получения динамического IP-адреса выберите Получить IP-адрес автоматически. Способ 2: Вручную. Если DHCP-сервер выключен либо если вам необходимо использовать статическую адресацию, в свойствах протокола выберите Использовать следующий IP-адрес и задайте следующие параметры:
- IP-адрес: 192.168.88.* (* - число от 2 до 254).
IP-адрес роутера по умолчанию: 192.168.88.1.
IP-адрес компьютера для локального подключения должен принадлежать к подсети роутера, то есть соответствовать адресу роутера за исключением последних цифр. Например, 192.168.88.100. - Маска подсети: 255.255.255.0
- IP-адрес: 192.168.88.* (* - число от 2 до 254).
Если ПК необходим доступ в Интернет, укажите дополнительно адрес шлюза и DNS-сервера (соответствуют адресу роутера):
- Шлюз: 192.168.88.1
- Предпочитаемый DNS-сервер: 192.168.88.1
Поле альтернативного DNS-сервера можно оставить пустым или задать публичный DNS-сервер Google, Yandex и др. (например, DNS-сервер Google: 8.8.8.8)
Не отображаются сетевые адаптеры в Windows
02.03.2022
itpro
Windows 10, Windows 11, Windows Server 2019
Один комментарий
На одном из хостов Windows после миграции P2V столкнулся с тем, что в сетевых подключениях в Панели Управления пропали все сетевые адаптеры. При этом в диспетчере устройств в разделе Network Adapters видно, что сетевая карта Ethernet установлена. В моем случае проблема решилась простым сбросом сетевых настроек с помощью кнопки Network Reset в панели управления, но я решил пойти дальше. В этой статье я постарался собрать типовые шаги, которые нужно проверить/выполнить, если в Windows не отображаются сетевые адаптеры. Инструкция максимально универсальная и должна вам помочь восстановить доступность сети как в Windows 10/11, так и в Windows Server.
Типовые причины, из-за которых в Windows не отображаются сетевые адаптеры:
Откройте диспетчер устройств ( devmgmt.msc ) и убедитесь, что в разделе Network Adapters (Сетевые адаптеры) есть физические устройства. Это могут быть беспроводные сетевые адаптеры Wi-Fi (Wireless) или адаптеры проводного Ethernet (подключения).
Не обращайте внимание на адаптеры с именами Wan Miniport – это виртуальные сетевые адаптеры, используемые для VPN подключений.
Если в списке сетевых адаптеров нет оборудования, но в разделе Other device есть устройства Unknown device/Network Controller с желтыми восклицательными знаками, нужно попробовать определить тип этих устройства и установить соответствующий драйвер. Возможно это и есть ваши отсутствующие сетевые адаптеры.
Проверьте, не отключено ли в Windows автоматическое обновление драйверов. Попробуйте выполнить автоматический поиск драйверов. Windows должна сама определила и установила подходящие драйвера.
Если Windows не согла распознать устройство, нужно определить его вручную. Найдите VID и PID неизвестного устройства (Properties -> Details -> Hardware IDs). Скопируйте ID и выполните поиск в google. Например, PCI\VEN_14E4&DEV_43A0 это Wireless сетевые устройства Broadcom. Так вы сможете понять, что это за устройство, скачать и установить его драйвер.
Если в списке сетевых адаптеров пусто и на компьютере нет нераспознанных устройств, выполните поиск устройств в диспетчере (Action -> Scan for hardware changes).
Затем проверьте, что ваша сетевая карта физически подключена к вашему компьютеру/ноутбуку и не отключена в настройках BIOS/UEFI. Возможно нужно проверить ваше сетевое устройство на другом компьютере (если возможно) или проверить его работоспособность в сервисном центре (возможно оно просто вышло из строя).
Если сетевой адаптер отображается в диспетчере устройств, но не отображается в сетевых подключениях, попробуйте удалить его и переустановить заново.
- Щелкните по сетевой карте в Device Manage и выберите Uninstall Device;
- Выполните обнаружение устройств (Action -> Scan for hardware changes);
- Windows должна найти и установить наиболее подходящий драйвер для сетевого адаптера.
Если это не помогло, попробуйте вручную скачать драйвер сетевого адаптера с сайта производителя и установить его вручную.
Убедитесь, что сетевой адаптер включен в диспетчере устройств Windows. Отключенные устройства отображаются с небольшой иконкой со стрелкой вниз. Включите адаптер -> Enable device.
Если в Windows отсутствуют только сетевые адаптеры беспроводных Wi-Fi подключений, нужно проверить, что служба WLAN AutoConfig включена. Проверьте состояние службы с помощью PowerShell:
Если служба отключена, нужно включить ее и настроить на автозапуск:
Set-Service WlanSvc –startuptype automatic –passthru
Start-Service WlanSvc –PassThru
В Windows Server нужно вручную включить компонент, обеспечивающий поддержку Wi-Fi сетей в Windows Server (по умолчанию компонент Wireless-Networking отключен).
Сбросьте настройки сети и параметры сетевого стека в Windows с помощью команд (в cmd.exe с правами администратора):
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Откройте параметры сети в современной панели Settings (для быстрого доступа выполните команду ms-settings:network )и нажмите кнопку Network Reset.
Если ничего не помогло:
- Если на компьютере установлен сторонний антивирус, попробуйте удалить его;
- Запустите Windows Network Troubleshooter командой: msdt.exe /id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter
- Проверьте целостность образа Windows с помощью DISM и SFC:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Предыдущая статья Следующая статья
Сетевые адаптеры в диспетчере устройств Windows
В диспетчере устройств Windows есть отдельный раздел "Сетевые адаптеры", в котором отображаются все сетевые адаптеры, которые установлены в системе. Чаще всего это сетевая карта (LAN), Wi-Fi адаптер (WLAN), устройства Bluetooth, и системные: TAP-Windows Adapter, Microsoft Virtual Wi-Fi, Microsoft Wi-Fi Direct, WAN Miniport и т. д.
В этой статье я хочу рассказать об этих адаптерах. За что они отвечают и как работают. Какие сетевые адаптеры должны быть диспетчере устройств Windows. Как их туда добавлять и удалять. Почему сетевые адаптеры не отображаются в диспетчере устройств, не удаляются, не работают, не видят Wi-Fi и интернет. В том же диспетчере устройств эти адаптеры не редко отображаются с ошибками. Например, "код 31". Бывает, что возле адаптера отображается восклицательный знак, стрелочка, или сама иконка прозрачная. Это означает, что в работе этого устройства есть ошибки, оно работает неправильно, или отключено.
У меня раздел "Сетевые адаптеры" в диспетчере устройств выглядит вот так (в Windows 10) :
Это на ноутбуке, в котором кроме сетевой карты подключен Wi-Fi и Bluetooth модуль. На обычном персональном компьютере, например, или на ноутбуке где не установлены драйвера на Wi-Fi и Bluetooth в этом разделе может отображаться вообще один адаптер – сетевая карта (у меня это Realtek PCIe GBE Family Controller) . Так как Windows практически всегда автоматически ставит драйвер на сетевую карту. Да и она есть почти в каждом системном блоке и ноутбуке. Хотя, сейчас уже много ноутбуков без сетевой карты.
В зависимости от устройства (ПК, ноутбук, планшет), установленного в нем железа, драйверов, настроек и т. д., количество сетевых адаптеров и их названия могут отличаться – это нормально. Например: в одном ноутбуке установлен Wi-Fi модуль (сама плата) Qualcomm Atheros, а в другом Intel.
Давайте подробнее рассмотрим каждый адаптер и разберемся, для чего он нужен и как работает. Буду рассматривать на примере адаптеров в своем ноутбуке.
- Realtek PCIe GBE Family Controller – это сетевая карта (LAN) от производителя Realtek (в моем случае) . Она нужна для подключения к интернету с помощью сетевого кабеля, который подключается в Ethernet-порт на ноутбуке, или ПК. В ее названии обычно есть слова "PCI-E", или "Ethernet". Самые популярные производители этих контроллеров: Realtek, Qualcomm Atheros, Intel. Если этого адаптера нет в диспетчере устройств, значит он либо не установлен (или сломан) , либо не установлен драйвер. Подробнее об этом читайте здесь: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).
- Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 – это Wi-Fi адаптер. Через него мы подключаемся к Wi-Fi сетям. На ноутбуках он как правило встроенный. А на ПК приходится покупать и подключать USB, или PCI адаптер. Если у вас стационарный компьютер, то смотрите статью как выбрать Wi-Fi адаптер для ПК. Слова, по которым можно определить Wi-Fi адаптер: "WLAN", "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11". Производители могут быть разные: Intel, Atheros, Broadcom. Если такого адаптера в диспетчере устройств у вас нет, то он не подключен/сломан/не установлен драйвер. Очень часто проблема с драйверами. Поэтому, вам может пригодится статья: как установить драйвера на Wi-Fi адаптер в Windows 7.
- Bluetooth Device (personal area network) – эти адаптеры отвечают не за работу Bluetooth, а за организацию локальной сети по Bluetooth, через разные протоколы. Их может быть несколько. Если таких адаптеров нет, то у вас не подключен Bluetooth адаптер, он не настроен, или вы не настраивали такую сеть. Может пригодится: как включить Bluetooth на ноутбуке.
- TAP-Windows Adapter V9 – виртуальный сетевой адаптер Windows. Может использоваться для разных задач. Очень часто он поваляется после настройки VPN, установки программ, которые меняют сетевые настройки.
- WAN Miniport – это системные адаптеры, которые нужны Windows для подключения к интернету через разные протоколы (PPTP, PPPoE, L2TP и т. д.) .
Так же там может отображаться "Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)", "Виртуальный адаптер размещенной сети (Майкрософт)", "Сетевой адаптер с отладкой ядра (Майкрософт)". Все это системные адаптеры, которые нужны для работы определенных функций. Чаще всего это функция раздачи Wi-Fi через командную строку, или мобильны хот-спот в Windows 10.
Как управлять сетевыми адаптерами в Windows?
Можно нажать на "Вид" и поставить галочку возле "Показывать скрытые устройства". После этого появляться все отключенные адаптеры, которые раньше были подключены и настроены.
Если иконка возле адаптера не яркая, а прозрачная, то он отключен и использовать его нельзя. Если возле иконки есть значок в виде стрелочки, то это значит, что адаптер просто выключен. Чтобы он начал работать, нам нужно его задействовать (Включить устройство) .
Возле адаптера так же может быть желтый восклицательный знак. Это значит что адаптер работает не правильно. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". Там будет отображаться "Состояние устройства". Может быть сообщение об ошибке и код ошибки, по которому можно найти решение.
Нажав правой кнопкой мыши на адаптер, можно обновить его драйвера, отключить, или удалить из системы. А так же открыть свойства (как я показывал выше) и изменить необходимые параметры на соответствующих вкладках.
Думаю, что нет смысла рассматривать все свойства и параметры каждого адаптера, да и они конечно же будут отличаться.
В диспетчере устройств отображаются как физические адаптеры (сетевая карта, Wi-Fi модуль/адаптер) , так и виртуальные адаптеры и другие компоненты, которые нужны Windows для работы разных функций.
Можно открыть параметры каждого адаптера, отключить его, удалить, обновить драйвера, посмотреть состояние, ошибки и т. д. Именно это я хотел показать в данной статье. Если у вас остались какие-то вопросы, то задавайте их в комментариях.
75
110248
Сергей
Разные советы для Windows
Похожие статьи
Комментарии: 75
03.08.2019 в 20:46 (4 года назад)
Что делать если неправильно выбрано подключение к частной сети?
03.08.2019 в 22:31 (4 года назад)
Уточните свой вопрос, пожалуйста.
26.08.2019 в 11:07 (4 года назад)
код ошибки 19 на минипорты wan (IP),(IPv6) и (сетевой монитор)
подскажите что делать? удалить не могу и обновить тоже
26.08.2019 в 12:20 (4 года назад)
Опишите проблему подробно. Прикрепите скриншоты.
26.08.2019 в 23:00 (4 года назад)
подробнее еще что?
горят желтым восклицательным знаком три устройство и я не могу решить проблему
26.08.2019 в 23:12 (4 года назад)
горят три минипорта с ошибкой 19
27.08.2019 в 10:53 (4 года назад)
Какую проблему?!
Сетевая карта есть в диспетчере устройств? Почему вы решили, что ваша проблема в этих адаптерах?
Алексей Иванов
29.09.2019 в 17:31 (4 года назад)
Решение проблемы Леонида, которое я нашёл в интернете. Правда, сам я не знаю, поможет ли на сто процентов данное решение.
«У многих появляется такая проблема: В Windows 7 (XP/Vista) в диспетчере устройств висят с желтым восклицательным знаком три устройства сетевой карты:
Ошибка Минипорт WAN (Сетевой монитор)
Минипорт WAN (IP)
Минипорт WAN (IPv6)
Минипорт WAN (Сетевой монитор)
Для них в свойствах отображается: Код 19 или Код 52.
Драйвера невозможно обновить, удалить их тоже не получается — решение?
Решение очень простое. Антивирусные программы,такие, как Касперский (точно) Nod (возможно), и прочие, при попытке защитить сеть от вирусов, подменяют системные файлы драйверов сетевых протоколов Windows:
C:/Windows/system32/drivers/Ndis Tapi.sys
C:/Windows/system32/drivers/ndiswan.sys У этих файлов нет цифровой подписи, поэтому виндовс просто не использует их, и возникает ошибка. Удалите в диспетчере устройств вашу сетевую плату, выбрав в меню пункт — удалить. После этого перегрузите компьютер, система автоматически поставит драйверы для вашей сетевой карты, которые возьмет из резервного хранилища, они будут с подписью, и проблема исчезнет» (цитата из сайта «https://ahs-soft.com/rcr8.html»).
21.09.2019 в 10:36 (4 года назад)
появился восклицательный в (сетевой адаптер с отладкой ядра) ,не могла драйвер установить драйвер(сооббщение что драйвер установлен,но устройство работало не верно) . Удалила устройство,чтоб заново переустановить, а его теперь нет и не появляется. Не подключаются программы некоторое к интернеты(дискорд к примеру) ,сбивается подключение и вылетаю из игр.Что делать?
21.09.2019 в 11:43 (4 года назад)
Не очень понял вашу проблему. Мало конкретной информации.
Начните с переустановки драйвера сетевого адаптера, через который вы подключаетесь к интернету (Wi-Fi, или LAN). Можно удалить адаптер и перезагрузить компьютер. Если он не будет установлен автоматически, то скачать драйвер и установить вручную.
16.05.2020 в 19:35 (4 года назад)
Как скачать новый драйвер если полностью пропало подключение к интернету? В параметрах состояния , адаптера вообще нет. Диска с драйвером нет.. Да и дисковод уже не работает. Что делать?
17.05.2020 в 13:12 (4 года назад)
Что в диспетчере устройств?
Какое у вас устройство? Какая модель ноутбука/адаптера? Какая система установлена?
03.05.2022 в 01:04 (2 года назад)
Любовь Николаевна
17.10.2019 в 04:47 (4 года назад)
Мальчики, будьте добры, помогите пенсионерке
У меня ноутбук, старенький, внучки перешли на планшеты и подарили мне компьютер. В интернет выхожу через модем (сеть 4G МТС), а для компьютера пришлось купить штучку (извините, не знаю как называется), что бы выходить в интернет через wifi от ноутбука. Всё, как говорится «срослось», но очень неудобно включать и ноутбук и компьютер, тем более что ноутбук «тормозит» прилично. Пробовала подключать модем напрямую к ПК, пишет, что программное обеспечение не установлено, но модем отображается везде, где должен; и ещё было, что нет адаптера беспроводной сети (у внучек ПК был подключён к сетевому инт-ту). Я посмотрела в диспетчере — там есть Realtek PCIe GbE Family Controller и ещё много «скрытых». Никаких стрелочек и восклицательных знаков нет, все работают нормально. На панели задач вижу, что интернет есть, в Центре управления сетями и общим доступом интернет есть… но на странице МТС Коннект подключение «скачет»: «подключение» -> «подключено» -> «отключено» и так по кругу. Естественно никакие сайты не открываются, написано «нет подключения к интернету». Не понимаю почему везде показывает, что интернет есть, а его нет. Может быть нужно какие-нибудь настройки адаптера сделать. Я пробовала в свойствах прописать сетевой адрес (там пусто) — не помогло. Подскажите, пожалуйста, можно что-то сделать или нужно-таки купить ещё какую-нибудь «штучку»?!
P.S. Извините, я бы вас не утруждала просьбой о помощи, но вот купить для меня проблематично, пенсия = прожиточному минимуму в Ростовской области.
Спасибо, с уважением Любовь Николаевна.
17.10.2019 в 18:48 (4 года назад)
Если через USB модем на ноутбуке интернет работает, то на ПК тоже должен через это же модем работать. Сложно сказать, может что-то не так настроили. Но там по идеи все просто, подключение через приложение. Посмотрите настройки в приложении МТС Коннект на ноутбуке и задайте такие же на ПК.
Может Wi-Fi мешает. Можете на время отключить Wi-Fi адаптер на ПК. Просто вытяните его из компьютера.
Нужно сделать так, чтобы в приложении МТС Коннект на ПК было написано «Подключено». Можете в поддержку МТС позвонить, они подскажут что и как настроить. Мне вслепую очень сложно давать советы. Да и модема МТС у меня нет.
Любовь Николаевна
17.10.2019 в 21:49 (4 года назад)
Что-то «не срослось». Сделала закладку вашей страницы, по ней и зашла, но ответа не было. Написала, что ответа нет…, отправила, посмотрела где моя писанина, а тут ответ. Да, плохо быть неучем.
Спасибо за ответ! В мтс коннекте и настроек-то практически нет, а вайфай адаптер был вынут из ПК. Ладно, будем методом проб и ошибок исправлять проблему.
Сергей, статьи ваши очень хорошо написаны. Даже таким самоучкам как я понятны. Спасибо вам за заботу и помощь!
17.10.2019 в 23:22 (4 года назад)
Спасибо! Пишите, если что.
29.10.2019 в 19:26 (4 года назад)
Добрый вечер,пытаюсь подключить Wi-fi роутер и от него к компьютеру кабель, Wi-fi на телефоне работает, а на компьютере пишет что нет подключений.
Кабель в полном порядке, открыл диспетчер устройств сетевой адаптер для интернета работает,
в центре управления сетями, все адаптеры включены, но не один не ловит интернет.
Подскажите пожалуйста в чем проблема может быть?
Может нужно сменить сетевой адаптер в системном блоке?
Может еще есть какие-то варианты исправления ошибки
29.10.2019 в 23:06 (4 года назад)
Добрый вечер. Как раньше был подключен интернет к компьютеру? Посмотреть бы скриншот с диспетчера устройств и окна «Сетевые подключения».
Компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля? На роутере индикатор LAN загорается?
18.06.2022 в 08:31 (1 год назад)
Сергей,судя по вашим комментариям вы совсем не в теме если не можете людям ответить на их вопросы?