Почему на смартфоне сам включается Bluetooth и как это исправить
Сегодня все смартфоны оснащены чипом Bluetooth, которым мы чаще пользуемся для синхронизации с беспроводными аксессуарами и реже для передачи файлов и обмена сообщениями. На время автономность устройства работа технологии сказывается не сильно. Впрочем, есть люди, которые предпочитают не активировать чип без надобности, а потому сильно удивляются, когда автоматически включается блютуз. Разберемся, почему так происходит и как можно это исправить.
Вы не включали Bluetooth, а он работает? Это можно исправить!
Как включить блютуз на телефоне
Чаще всего пользователь самостоятельно принимает решение включить блютуз на телефоне или, напротив, деактивировать его. Для этого достаточно опустить шторку уведомлений (центр управления), а затем нажать на соответствующую кнопку или посетить раздел «Bluetooth» в настройках устройства.

Может быть, вы сами включили Bluetooth?
Если показалось, что блютуз включился сам, возможно, это сделали вы, случайно нажав не ту кнопку в шторке уведомлений. Давайте не будем исключать вероятность собственной ошибки. В то же время посмотрим на независящие от пользователя причины, почему автоматически включается Bluetooth.
Почему автоматически включается блютуз
Если вы уверены, что блютуз включается сам по себе, и никакой ошибки с вашей стороны нет, то чип беспроводной связи активирует одна из служб смартфона. Какая — это другой вопрос, на который есть несколько ответов.
⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Автоматически включить блютуз могло приложение, которому требуется доступ к этой технологии. Подобное нередко происходит с программами, предназначенными для сопряжения беспроводных аксессуаров от TWS-наушников до смарт-часов. Также сам включается блютуз на Андроид и при работе GPS, как бы странно это ни звучало. А еще автоматическая активация датчика бывает вызвана ошибками в работе устройства. Но в любом случае у вас получится решить проблему, обратившись к помощи нескольких рекомендаций.
Разрешение на подключение к Bluetooth
Итак, чаще всего автоматически запускают блютуз приложения, требующие доступ к датчику беспроводной связи. Однако вы можете отозвать это разрешение, запретив тем самым произвольное включение функции:
- Откройте настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Разрешения», а затем — «Другие разрешения».
- Откройте вкладку «Состояние Bluetooth».
- Снимите галочки со всех приложений, чтобы блютуз не включался сам по себе.

Запретите программам доступ к Bluetooth, и дело будет в шляпе
Отмечу, что ничего плохого в автоматическом включении Bluetooth на телефоне нет. Ведь работа чипа сразу блокируется, как только вы закрываете приложение. Если этого не происходит, то с высокой долей вероятности программа продолжает работать в фоновом режиме. Но и данный факт не является помехой, о чем свидетельствует другой материал на нашем сайте.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Местоположение по блютузу
Многих пользователей удивляет тот факт, что смартфон определяет местоположение по блютузу, дополняя тем самым сведения, полученные от спутников. Это позволяет увеличить точность, но в то же время вводит некоторых людей в ступор. Если вы не хотите, чтобы автоматически запускался блютуз, отключите его использование при определении геолокации:
- Откройте настройки устройства.
- Перейдите в раздел «Местоположение», а потом — «Сервисы геолокации».
- Во вкладке «Поиск устройств Bluetooth» установите значение «Выключено».

Bluetooth может включать служба геолокации
Будьте готовы к ухудшению скорости и точности определения геолокации. Также она понизится, если отключить поиск сетей Wi-Fi в разделе настроек «Местоположение». Поэтому хорошенько обдумайте свое решение, ведь работа Bluetooth сказывается на автономности значительно меньше, чем GPS.
Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Все равно постоянно включается блютуз — что делать
Если вы воспользовались всеми советами, но все равно не понимаете, почему постоянно включается блютуз, то остается только два объяснения произошедшего. Любо в работе операционной системы произошел сбой, либо датчиком управляет скрытая программа, которая может являться вирусом. В подобной ситуации выполните следующие рекомендации:
- Перезагрузите смартфон.
- Выполните очистку кэша Андроид.
- Удалите лишние приложения через одноименный раздел настроек.
- Установите антивирус и запустите проверку.
- В крайнем случае сбросьте настройки телефона.
Прибегать к последнему шагу нужно только в том случае, если вы уверены в том, что причиной неполадки является вирус. Ведь во время сброса со смартфона удалятся все файлы, которые получится восстановить только через резервную копию. При этом причиной произвольного включения блютуз может быть как скрытый вирус, так и системная служба.

Теги
- Новичкам в Android
- Операционная система Android
- Технология Bluetooth
Наши соцсети
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас

Спам и мошенничество являются неотъемлемой частью жизни. Нам постоянно звонят с целью навязать ненужные услуги или, что еще хуже, украсть деньги или персональные данные. Если раньше такие входящие поступали посредством обычной телефонии, то теперь злоумышленники все чаще используют мессенджеры. Спам-звонков в Ватсапе стали нормой, а разработчики приложения не делают ничего, чтобы хоть как-то обезопасить пользователей. Да, после недавнего обновления появилась возможность заглушать звонки с незнакомых номеров, но это все равно не то, чего бы нам хотелось.

Несмотря на то что Huawei уже достаточно давно находится под санкциями и вроде бы научилась заменять сервисы Google, по факту полноценной замены большинству из них у китайского производителя просто нет. Поэтому она предлагает установку приложений поискового гиганта обходным способом, который состоит в использовании Gbox. Это специальная утилита, благодаря которой сервисы Google начинают думать, что работают в среде GMS и не блокируются. Но есть одна серьёзна проблема — с Gbox совместимы далеко не все приложения, которыми лично я бы хотел пользоваться, и я стал искать альтернативу.

В июле 2023 года официальное приложение ChatGPT появилось на Android. Отныне каждый владелец смартфона или планшета может воспользоваться нейросетью для создания текста при помощи удобной программы, а не через браузер. Однако жителям России самый известный чат-бот с искусственным интеллектом недоступен. Ограничения можно обойти, но для этого придется завести иностранный аккаунт Google для загрузки приложения ChatGPT, купить заграничный номер для регистрации аккаунта и включить VPN, чтобы общаться с ИИ. Словом, костыли.
Разбираемся почему bluetooth постоянно включается сам по себе
![]()
Вопрос, почему сам по себе включается Блютуз, возникает очень часто. Многие мои друзья обращались ко мне по этому вопросу. Причин этого может быть очень много, и одним из вариантов может быть даже вирус. О том, почему Блютуз включается сам по себе на Андроиде и как это исправить, я расскажу в данной статье.
Почему беспроводная связь включается сама по себе
Если Блютуз запускается самостоятельно, то это в любом случае не хороший знак. Если вы точно знаете, что к этому приводит, то можете быть спокойны. Если нет, то стоит в этом разобраться.
Случайное нажатие на экран
Иногда Блютуз сам включается на телефоне при вашем непосредственном участии. Достаточно лёгкого прикосновения к экрану, чтобы нажать на значок в панели быстрого доступа. Также экран может задействоваться от тепла тела. Например, если смартфон лежит в кармане брюк. Таким образом может включаться ещё и Вай-Фай, режим полёта, фонарик и т.д.
Решение: поставить другую блокировку экрана, убрать Блютуз из панели быстрого доступа, не носить смартфон в карманах, купить чехол для смартфона.

Встроенная функция
Производители смартфонов задают изначальные настройки, которые призваны сделать работу комфортнее и удобнее – с их точки зрения. Часто сюда входит и постоянно включающийся Блютуз.
Решение: здесь сложно составить список моделей и решения для них – вам придётся найти ответ самостоятельно. Например, для Meizu M6 нужно зайти в Настройки – Местоположение – Меню Сканирование (три точки в правом верхнем углу) – и отключить там Блютуз.
Приложения с доступом к Блютуз
Большое количество приложений, которые вы устанавливаете, запрашивают разрешения доступа к разным функциям смартфона. Мы редко их просматриваем, чаще нажимаем кнопку на автомате. Вполне вероятно, что именно из-за какой-то программы и постоянно включается Блютуз на вашем телефоне Андроид.
Решение: проверить разрешения можно в Настройках, в пункте Приложения – Разрешения приложений (Права приложений). Или просто удалите недавно установленную программу и проверьте, исчезла ли проблема.
Вирус
Если вы не давали прав на доступ к беспроводной связи, то вполне вероятно, что смартфон подцепил вирус.
Решение: установите антивирусное приложение с актуальными базами и просканируйте телефон. Также можно сбросить настройки, как описано в следующих пунктах.

Сбой программного обеспечения
Возможно, на смартфоне произошёл сбой ПО: какой-то системной программы, прошивки, системы Андроид. В этом случае Блютуз может как просто самопроизвольно запускаться, так и вести себя более неадекватно: перезагружать телефон, запускаться вместе с другими функциями и программами. У знакомого был вариант, когда Блютуз автоматически включается и сразу выключается.
Решение: сброс телефона к заводским настройкам. Обратите внимание, что это может удалить все ваши данные. Нужно провести резервное копирование. Перейдите к пункту «Восстановление и сброс» в Настройках и выполните необходимый пункт.

Ещё один способ, более полный – сброс настроек через Recovery. Найдите информацию, как перейти в этот режим для вашего смартфона. В различных моделях он отличается. Обычно это одновременное зажатие кнопок включения и громкости при запуске устройства. Появится меню восстановления, которым необходимо управлять теми же механическими кнопками. Нужно выбрать «Wipe Data / Factory Reset». После обновления системы выберите «Reboot system now».

Ещё один вариант – прошить телефон заново. Вы можете разобраться с этим сами, и даже установить кастомную прошивку (но это отменяет вашу гарантию). Хотя данное действие и требует некоторой сноровки. Для каждой модели телефонов оно отличается. Более простой вариант – сдать телефон в сервисный центр, где вам установят официальную версию прошивки.

Заключение
Ситуацию, когда самопроизвольно включается Блютуз на Андроиде, лучше не оставлять без внимания. Вы должны точно знать, почему это происходит – и в этом случае принять как должное. С помощью пунктов выше проверьте телефон на все возможные ошибки. Но если варианты не сработали, а самопроизвольное включение модуля вызывает неудобства, то вам нужно обратиться в сервисный центр. Возможно, решение для вашего телефона уже найдено, и вам его подскажут специалисты.
Почему сам включается блютуз : 27 комментариев
- Павел15.12.2019 в 13:45 Заметил, что звонит неизвестный номер и сразу включается блютуз
Почему сам включается Bluetooth на Xiaomi Android

Bluetooth — это беспроводная технология, которая позволяет устройствам соединяться друг с другом и обмениваться данными. Однако, владельцы смартфонов Xiaomi иногда сталкиваются с проблемой, когда Bluetooth включается сам по себе без какой-либо видимой причины. Это может быть довольно раздражающе, особенно если вы не используете Bluetooth и хотите сэкономить заряд батареи. В этой статье мы рассмотрим основные причины автоматического включения Bluetooth на Xiaomi и предложим способы решения этой проблемы.
Одной из возможных причин автоматического включения Bluetooth на Xiaomi может быть наличие установленных приложений третьих сторон, которые могут активировать Bluetooth без вашего разрешения. Некоторые приложения, предназначенные для подключения к различным устройствам, могут иметь доступ к Bluetooth и использовать его без вашего ведома. В этом случае, рекомендуется просмотреть список установленных приложений и удалить те, которые могут вызывать автоматическое включение Bluetooth.
Еще одной возможной причиной может быть наличие физической кнопки или переключателя в вашем смартфоне, который мог быть поврежден или застрял включенным положением. Проверьте наличие таких кнопок или переключателей на вашем Xiaomi и убедитесь, что они находятся в правильной позиции. Если кнопка Bluetooth на вашем устройстве застряла или повреждена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для ремонта или замены.
Также стоит отметить, что некоторые версии операционной системы MIUI могут иметь ошибку, которая вызывает автоматическое включение Bluetooth. В таком случае, наиболее эффективным решением проблемы будет обновление операционной системы до последней версии или установка официальной прошивки с официального сайта Xiaomi.
В целом, автоматическое включение Bluetooth на Xiaomi может быть вызвано различными причинами, включая установленные приложения третьих сторон, поврежденные физические кнопки или переключатели, а также ошибки в операционной системе. Рекомендуется проверить каждую из этих возможных причин и применить соответствующие решения, чтобы устранить проблему и сохранить заряд батареи на устройстве.
Почему сам включается Bluetooth на Xiaomi
Устройства Xiaomi иногда могут самостоятельно включать Bluetooth по разным причинам. Это может быть вызвано программными ошибками или наличием внешних факторов.
Программные ошибки: в некоторых случаях на Xiaomi может быть установлено некорректное программное обеспечение, которое автоматически включает Bluetooth. В этом случае, решить проблему можно обновлением ПО до последней версии.
Внешние факторы: Bluetooth на Xiaomi может самостоятельно включаться из-за воздействия внешних факторов, таких как наличие других Bluetooth-устройств поблизости или электромагнитные помехи. В таком случае, включение Bluetooth может быть вызвано автоматическим поиском доступных устройств или попыткой связаться с ними.
Для решения проблемы с самовключением Bluetooth на Xiaomi можно попробовать следующие способы:
1. В настройках устройства отключите автоматический поиск Bluetooth-устройств. Для этого зайдите в раздел «Настройки» или «Bluetooth» и найдите пункт «Автоматический поиск устройств». Отключите эту функцию.
2. Проверьте список активных Bluetooth-устройств и отключите связь с ненужными устройствами. Иногда устройства сохраняют информацию о ранее подключенных устройствах, и при возможности автоматически подключаются к ним.
3. Перезагрузите устройство. В некоторых случаях, перезагрузка помогает сбросить настройки и исправить программные ошибки.
Если проблема с самовключением Bluetooth на Xiaomi не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для диагностики и решения проблемы.
Основные причины
Самовключение Bluetooth на устройствах Xiaomi может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим некоторые из них:
- Функция автоматического включения. Некоторые модели Xiaomi имеют функцию автоматического включения Bluetooth при определенных действиях или условиях. Например, фонарик может включаться, если зажать кнопку блокировки на корпусе телефона.
- Приложения или системные процессы. Некоторые приложения или системные процессы могут активировать Bluetooth в фоновом режиме без вашего ведома. Это может происходить, когда приложение или процесс требует использования Bluetooth для своей работы, например для подключения к Bluetooth-устройству или передачи данных.
- Вредоносные программы или вирусы. В редких случаях, вредоносные программы или вирусы могут вызывать автоматическое включение Bluetooth на вашем устройстве. Это может быть связано с попыткой хакеров подключиться к вашему устройству или передать вредоносные данные через Bluetooth.
Если вы столкнулись с проблемой самовключения Bluetooth на устройстве Xiaomi, рекомендуется проверить настройки устройства, отключить автоматическое включение Bluetooth в приложениях и процессах, а также запустить антивирусное сканирование для выявления возможной вредоносной программы.
Способы решения проблемы
Если ваш смартфон Xiaomi самостоятельно включает bluetooth, есть несколько способов решить эту проблему:
1. Перезагрузите устройство. Иногда проблема может возникнуть из-за временных сбоев в работе системы. Перезагрузите смартфон, чтобы сбросить все временные настройки и ошибки.
2. Проверьте наличие вредоносных приложений. Иногда bluetooth может быть активирован из-за вредоносного приложения или программы. Установите антивирусное программное обеспечение на свое устройство и проверьте его на предмет наличия вредоносных приложений.
3. Проверьте настройки автоматического включения bluetooth. Проверьте настройки вашего смартфона и убедитесь, что функция автоматического включения bluetooth отключена. Для этого зайдите в «Настройки» -> «Bluetooth» и убедитесь, что выключена опция «Автоматическое включение».
4. Установите обновления системы. Иногда проблемы с работой bluetooth могут возникать из-за ошибок в программном обеспечении. Проверьте наличие обновлений системы и установите их, если они доступны.
5. Очистите кэш системы. Некоторые временные файлы и данные могут быть повреждены или вызывать конфликты с bluetooth. Очистите кэш системы, чтобы удалить все временные файлы и обновить систему.
6. Сбросьте настройки сети. Если все остальные способы не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки сети на вашем устройстве. Зайдите в «Настройки» -> «Сеть и интернет» -> «Сброс настроек сети» и выполните сброс.
Если после применения всех этих способов проблема не решается, возможно, вам стоит обратиться за помощью к профессионалам или сервисному центру Xiaomi.
Влияние на батарею
Включенный Bluetooth на устройстве Xiaomi может негативно влиять на его батарею. При активном использовании Bluetooth-соединения происходит передача данных между устройствами, что требует энергии. Более того, даже в режиме ожидания Bluetooth потребляет энергию для поддержания соединения и поиска других устройств.
Постоянное включение Bluetooth может значительно сократить время автономной работы устройства и вызвать необходимость его частой зарядки. Это особенно актуально, если устройство находится в зоне низкого сигнала Bluetooth, так как в этом случае оно будет долго искать соединение с другими устройствами, что приведет к дополнительному расходу энергии.
Для экономии заряда батареи и предотвращения ненужного использования Bluetooth рекомендуется выключать его, когда оно не нужно или когда устройство находится в режиме сна. Также можно использовать режим «экономии энергии», который автоматически отключает Bluetooth при низком заряде батареи или в течение определенного периода неактивности устройства.
Если Bluetooth все равно включается самостоятельно, необходимо проверить наличие вредоносных приложений или настройки автоматического включения в специальной программе или меню устройства Xiaomi.
Таблица 1. Влияние включенного Bluetooth на батарею
| Ситуация | Влияние на батарею |
|---|---|
| Bluetooth включен, но не используется | Батарея будет расходоваться быстрее из-за постоянного поиска других устройств и поддержания соединения |
| Bluetooth используется активно для передачи данных | Батарея будет расходоваться еще быстрее из-за активной передачи данных между устройствами |
| Bluetooth находится в зоне низкого сигнала | Батарея будет расходоваться быстрее из-за постоянного поиска соединения с другими устройствами |
Потенциальные угрозы и проблемы безопасности
Помимо неудобства, самовключение Bluetooth на устройствах Xiaomi может создавать потенциальные угрозы безопасности. Есть несколько основных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи:
1. Уязвимость для взлома и вредоносных программ:
Включенный Bluetooth может предоставить злоумышленнику доступ к вашему устройству и персональным данным. Злоумышленник может удаленно управлять устройством, перехватывать передаваемую информацию и внедрять вредоносное ПО.
2. Раскрытие конфиденциальной информации:
Если у вас включен Bluetooth, другие устройства могут обнаруживать ваше устройство и получать доступ к вашим контактам, фотографиям и другой личной информации без вашего согласия. Это может привести к утечке конфиденциальных данных.
3. Спам и мошенничество:
Злоумышленники могут использовать включенный Bluetooth для отправки спама или вредоносных ссылок на другие устройства. Они могут также попытаться обмануть вас, притворяясь другими устройствами и запрашивая доступ к вашей информации.
Важно знать, что данные проблемы являются общими для большинства устройств с включенным Bluetooth и требуют особой осторожности со стороны пользователей.
К счастью, существуют способы минимизировать риски и обезопасить свое устройство:
— Включайте Bluetooth только тогда, когда это необходимо, и выключайте его после использования.
— Не давайте полный доступ к вашему устройству незнакомым устройствам.
— Обновляйте программное обеспечение вашего устройства и приложений.
— Установите антивирусное программное обеспечение на ваше устройство.
— Будьте осторожны при подключении к открытым сетям Bluetooth, особенно в общественных местах.
Соблюдение этих мер предосторожности поможет снизить риски взлома и защитить ваше устройство от потенциальных угроз безопасности.
Сам включается Bluetooth на Android (Есть решение): что делать?

Всем привет! Сегодня столкнулся с таким казусом, точнее начал замечать, что на моем Android телефоне стал постоянно сам по себе включаться Блютуз. Пошарив по форумам, я нашел, что такая проблема очень часто начала встречаться после обновления системы. Также чаще всего Bluetooth включается именно на смартфонах Xiaomi модели Redmi. В итоге мне удалось решить эту проблему. На всякий случай я описал все возможные причины и решения вопроса: почему блютуз включается сам по себе на Aндроиде. Не обязательно делать все, что описано в статье, после каждого шага проверяйте – возможно проблема уже решена.
1 Причина: Программы
Многие пользователи устанавливают достаточно много приложений к себе на телефон. Обычно при запуске почти каждая программа запрашивает доступ к какому-то сегменту телефона (Wi-Fi, Контакты, внутреннее хранилище), а пользователь дает разрешение. Именно поэтому, когда вы запускаете определенную программу, она дополнительно активирует Bluetooth (ели вы ранее дали на это разрешение). Также есть приложения, которые вообще не нужно запускать, и они работают в фоновом режиме постоянно. Давайте проверим это:
- Переходим в «Настройки».

- Находим раздел, где говорится о приложениях или установленных программах.

- Теперь переходим в «Разрешения приложений»
(если вы не можете найти подобный пункт, нажмите кнопку «Дополнительно»).

- Здесь вы увидите все разрешения для установленных программ, ищем «Bluetooth».

2 Причина: Сканирование местоположения по Bluetooth
Некоторые программы, а также система может включать Bluetooth для поиска других устройств. Эту функцию можно выключить.
- Переходим в раздел «Защиты и местоположения».

- Далее находим пункт «Местоположение».

- Теперь заходим в «Поиск». Пункт может также называться как «Сканирование».

- Выключаем «Поиск Bluetooth-устройств».

3 Причина: Вирусы
Если раньше телефонные ОС были более защищенные чем тот же Windows, то с развитием популярности смартфонов растет и популярности вредоносных программ. Поэтому я советую зайти в Google Play и установить любой бесплатный антивирусник: ESET Mobile, Avast или Kaspersky. После установки проверьте телефон на наличие вредоносного или опасного софта.
4 Причина: Сбой приложений или настроек системы
Некоторые программы могут ломаться, как и в привычном нам мире. Аналогичная ситуация обстоит и с системными утилитами. Из-за этого может и возникать проблема, когда Блютуз автоматически включается на телефоне сам по себе. Давайте попробуем скинуть настройки этих приложений.
- В настройках зайдите в раздел «Система».

- В первую очередь я бы проверил обновление операционной системы – возможно, проблема как раз в ней. Переходим в «Обновление Системы».

- Нажимаем по кнопке «Проверить обновления», и если что-то будет найдено, то обязательно обновите ОС. Телефон будет 1 раз перезагружен.

После обновления проверьте, чтобы проблема не появилась вновь. Если все же Bluetooth снова включится без вашего ведома, то опять переходим в раздел «Система» и уже заходим в пункт «Сброс настроек». Мы будем делать сброс каждого пункта, по очереди, НО – переходить к следующему пункту стоит только в том случае, если предыдущий не дал результата. Сначала делаем сброс настроек Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth. Если это не помогло, то переходим к сбросу настроек приложений. Если проблема останется, то прибегаем к последнему – «Удаляем все данные (сброс к заводским настройкам)».
ПРИМЕЧАНИЕ! Сброс до заводских настроек удалит все данные с телефона, но бояться не стоит, так как большая часть информации привязана к вашей учетной записи (@Gmail.com) и хранится в облаке Google.

5 Причина: случайное включение
Сам пару раз нечаянно включал Bluetooth или Wi-Fi, или даже звонил своим знакомым, а они в ответ слышали шуршание моих штанов. Все очень просто – часто люди торопятся и не нажимают на кнопку «Блокировки», в итоге кладут телефон в карман брюк, где теплая нога за вас начинает хозяйничать в телефоне и включать или выключать все без причины.
Бывает другой вариант. Когда при звонке не выключается режим блокировки экрана, и уже ухо начинает переключать или выключать некоторые функции. На некоторых прошивках телефона, когда отвечаешь на звонок, в пунктах меню есть также «Bluetooth», который можно нечаянно включить.
Ну и самая частая причина – когда некоторые люди не хотят ставить блокировку экрана, тогда шанс, что там начнет хозяйничать нога или рука в кармане, куда выше. Поэтому если у вас нет никакой блокировки – установите её.
6 Причина: поломка в телефоне
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а Блютуз все равно включается, то есть вероятность, что есть физическая поломка модуля. Возможно вы ранее роняли телефон. В таком случае его стоит отдать специалистам в ремонтный центр.
