Как подключить эвотор к вай фай

Как подключить Эвотор к Интернету

Подключение к Интернету на всех смарт-терминалах Эвотор осуществляется 3-мя способами: по Wi-Fi, через мобильный Интернет и через проводной Интернет (кабель RS-232). В статье подробно рассказываем, как подключить ваш Эвотор к Сети.

Подключим ваш Эвотор к Сети
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Почему важно подключить Эвотор к Интернету

Смарт-терминалы Эвотор относятся к категории ККТ, которые заменяют фискальный регистратор и ПК с товароучетной системой. Онлайн-касса Эвотор сама собирает, записывает на фискальный накопитель и передает информацию о чеках и продажах в ОФД, «Честный ЗНАК» и ЕГАИС. Также касса постоянно обменивается информацией с личным кабинетом Эвотор и передает туда всю информацию для того, чтобы вы в любой момент времени могли проверить состояние каждого пробитого чека. Для этого касса должна быть все время подключена к Интернету.

Если связь кассы с Интернетом надолго прервется и с Эвотор передача данных остановится, ККМ не сможет отправить чеки оператору фискальных данных (ОФД) и выдаст ошибку.

Важно! За неотправленные чеки предпринимателю грозит штраф от 5 000 до 10 000 рублей!

Подключить Интернет на Эвотор можно 3-мя способами:

Wi-Fi
Мобильный Интернет (в комплекте с каждой кассой Эвотор идет сим-карта Эвотор)
Проводной Интернет (в корпусе каждой кассы имеется разъем для кабеля RS-232)

Мы рекомендуем держать наготове минимум 2, а лучше все 3 варианта, так как часто в помещении торгового центра может не ловить мобильный Интернет и Wi-Fi, провайдер может внезапно устроить профилактику. Чтобы торговля не останавливалась, настройте на вашей кассе Эвотор все варианты подключения.

Ошибка «Нет сети» в Эвотор

Как подключить интернет к Эвотор владелец кассы может вполне разобраться самостоятельно. Однако если после подключения интернет работает со сбоями, то это уже говорит о возникновении ошибки «Нет сети». Подробнее о том, как устранить эту проблему, вы можете прочитать здесь.

Подключить Эвотор к мобильному интернету

Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.2 к мобильному интернету.

Воспользуйтесь смарт-картой, идущей в комплекте с Эвотором. Она должна быть в коробке. Если её там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Эвоторы, произведённые с 1 ноября 2019 года, поддерживают только смарт-карты из стартового комплекта. Если вставить в такой Эвотор обычную сим-карту, смарт-терминал будет заблокирован, пока вы её не вынете.

C 1 декабря 2019 года мы начинаем выборочно блокировать сим-карты сторонних операторов в Эвоторах, произведённых до 1 ноября 2019 года. За месяц до блокировки мы пришлём вам уведомление, чтобы вы успели заменить сим-карту. Смарт-карту, работающую с Эвотором, можно получить бесплатно у партнёра, который продал вам Эвотор.
Разъяснение о правомерности блокировки

На смарт-картах, идущих в комплекте с Эвотором, есть бесплатный стартовый трафик — 500 Мб на 3 дня. Когда он кончится, карту нужно пополнить. Для пополнения смарт-карт установите приложение «Кассовые сервисы».

Чтобы Эвотор сам подключился к интернету по смарт-карте Сбермобайла, нужна прошивка 3.9.7 и выше. Если у вашего Эвотора более ранняя версия прошивки, подключение нужно настроить вручную.
Как узнать версию прошивки
Как обновить прошивку до последней версии

На Эвоторе 7.2 слот для сим-карты находится слева на боковой панели:

Вставив карту, включите передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».

Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.

Как будут проходить блокировки

Мы блокируем сторонние сим-карты клиентов по очереди. В последнюю очередь заблокируем симки клиентов, у которых в радиусе 200 км нет офисов партнёра. Делаем так, чтобы все клиенты успели получить смарт-карты Эвотора.

Новая волна блокировок начнётся 01.03.2020, затем — 01.06.2020, 01.09.2020 и 01.12.2020. За месяц до начала блокировки мы сообщаем о ней клиенту и предлагаем обратиться за помощью к партнёру, который продал ему Эвотор. Уведомления отправляем по email и в виде всплывающих сообщений в ЛК и на экране Эвотора.

Если клиент не установит нашу смарт-карту, его Эвотор заблокируется. Работать на таком смарт-терминале будет нельзя. На экране появится сообщение:

Подробнее о смарт-картах и блокировке мы рассказали в инструкции. Она поможет вам ответить на все вопросы, которые появятся у ваших клиентов — изучайте и пользуйтесь.

Частые вопросы по блокировке сторонних сим-карт

Мы начинаем блокировать сим-карты сторонних операторов. Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа:

С 1 ноября блокируем сторонние сим-карты в Эвоторах, произведённых 1 ноября и позже.
С 1 декабря будем по группам блокировать сим-карты на старых Эвоторах, предупреждая владельцев не позже чем за месяц до начала блокировки.

Мне заблокировали сим-карту. Что делать?

Выньте сим-карту стороннего оператора, и блокировка отключится. Если она не отключилась, нажмите «Обновить» на экране блокировки. Если это не помогло, перезагрузите Эвотор.

Сим-карты операторов, работающих с Эвотором, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор. Можете также подключиться к интернету через Wi-Fi или по проводу.

Сим-карты нет, а интернет нужен прямо сейчас. Что делать?

Подключитесь к интернету по проводу или по Wi-Fi. Если такой возможности нет, ничего страшного: в течение 30 дней вы можете печатать чеки, не передавая их в ОФД. За это время вы получите у партнёра новую сим-карту. Когда интернет появится, Эвотор сам отправит чеки в ОФД.

Оплатил стороннюю сим-карту на год вперёд. Как вернуть деньги?

Обратитесь к оператору, чтобы он вернул неиспользованные деньги. Как правило, операторы возвращают деньги, которые лежат на балансе сим-карты, но конкретное решение зависит от вашего оператора.

Почему блокируют сим-карты?

Это требование безопасности. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам. Операторов, с которыми мы работаем, мы можем контролировать, а сторонних операторов — нет.

Соседней точке заблокировали сим-карту. Мне тоже заблокируют?

Без предупреждения — нет. Мы блокируем сторонние сим-карты по группам и предупреждаем о блокировке как минимум за месяц. Если вам ещё не приходило предупреждение, ваш Эвотор блокировать не будут.

Где взять сим-карту, которую не заблокируют?

Смарт-карты операторов, с которыми мы сотрудничаем, лежат в коробке от Эвотора. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Смарт-карта бесплатная. Вы платите только за саму услугу в приложении «Кассовые сервисы» и можете сами выбрать, как часто платить — раз в месяц, раз в квартал или раз в год.

Читать:

Что такое мультипост в дискорде

Какие тарифы у смарт-карт Эвотора?

На смарт-карты для Эвотора действует специальный тариф для онлайн-касс. Вы будете платить значительно меньше, чем за обычный мобильный интернет.

Кроме того, на смарт-карту нельзя подключить дополнительных услуг и подписок: на них не действуют ни минуты звонков, ни пакеты СМС. Вам не придётся гадать, за что оператор списал деньги.

Как оплачивать смарт-карты из стартового комплекта?

Чтобы активировать, пополнять и отключать смарт-карты, используйте приложение «Кассовые сервисы».

Какие у смарт-карт Эвотора зоны покрытия?

Зона покрытия Мегафона
Зона покрытия Билайна
Зона покрытия Сбермобайла

Если подключить Wi-Fi, вы гарантируете безопасность?

За безопасность данных в вашей сети Wi-Fi отвечаете только вы. Мы не можем контролировать безопасность передачи данных, если вы используете открытую сеть, сеть без шифрования или общественные сети.

Чтобы защитить свои данные, используйте закрытую сеть с защитой не хуже WPA2 Personal. Эту защиту поддерживает большинство современных Wi-Fi-роутеров.

Для дополнительной защиты Эвотор передаёт и получает данные из облака в зашифрованном виде.

У меня уже есть сим-карта того же оператора. Зачем её менять?

Сим-карта, купленная в салоне связи, работать не будет. Нужна смарт-карта Эвотора.

Спасибо! Будем держать вас в курсе.

Эвотор 7.2: Подключение к Wi Fi

Сегодня мы говорим с Вами про кассовый аппарат Эвотор 7.2 и настройку Wi-FI – соединения.

Для подключения к Wi-FI сети кассового аппарата Эвотор 7.2, необходимо выбрать пункт меню «ЕЩЁ», «НАСТРОЙКИ». Откроется меню. Выбрать Wi-FI. Выбрать из списка необходимую сеть, ввести пароль, нажать «ПОДКЛЮЧИТЬ». Кассовый аппарат подключится к сети и сверху появится значок о подключении.