Эмитент карты что это на айфоне

Если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования в Apple Pay

Узнайте, что делать, если не удается добавить карту в приложение Apple Wallet для использования с Apple Pay.

1. Проверьте, можете ли вы использовать Apple Pay.
   • Обратитесь к эмитенту вашей карты, чтобы узнать, поддерживает ли он Apple Pay.
   • Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.
   • Убедитесь, что на вашем устройстве настроена функция Face ID, Touch ID или код-пароль.
   • Убедитесь, что вы находитесь в поддерживаемой стране или регионе.
   • Убедитесь, что ваше устройство совместимо с Apple Pay.
2. Проверьте, нет ли перебоев в работе сервисов или проблем с подключением.
3. Обратитесь в банк или к эмитенту карты, если при добавлении карты в Apple Wallet отображаются следующие сообщения об ошибках.
   • Сбой добавления карты
   • Недействительная карта
   • Максимальное количество устройств для активации карты

Если вам нужна помощь в добавлении карты, узнайте, как настроить Apple Pay. Сведения о подключении учетной записи в приложении Wallet или просмотре данных учетной записи приведены в этой статье.

Компания Apple не одобряет и не отклоняет карты для использования в Apple Pay. Если ваша карта была отклонена, обратитесь в банк или к эмитенту карты.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Эмитент карты Сбербанка для Apple – что это?

Жители России все чаще пользуются банковскими картами при совершении покупок. По данным статистики, 87% россиян в последние три-четыре года предпочитали пластик наличным деньгам. Получить карту сегодня можно в любом отделении банка, а чтобы не носить с собой – многие пользователи iPhone прибегают к помощи Apple Pay. В нашей стране Сбербанк стал первым эмитентом, чьи карты стало возможным привязывать к телефону для оплаты товаров в магазинах.

Что вы найдёте в этой статье:

1. Что такое эмитент
2. Эмитент карты и Apple
3. Как настроить
4. Как пользоваться
5. Гарантии эмитента при использовании Apple Pay

Что такое эмитент

Многие полагают, что, имея в бумажнике карту Сбербанка, они и являются ее обладателями. Формально это так, но на деле – они являются лишь владельцами счета в банке, а фактический собственник карты при этом – эмитент Сбербанка. Таким образом, эмитент – это учреждение кредитной организации, которое занимается выпуском и обслуживанием пластиковых карт.

• выпускает карты и осуществляет их выдачу клиентам;
• идентификация пользователя;
• списание денег со счета, то есть самостоятельная оплата покупки;
• предоставление гарантии безопасности для держателя карты. В случае потери или кражи, пользователь обращается в кредитную организацию, и эмитент блокирует карту;
• предоставление расчетных документов (электронные и бумажные чеки);
• собирает информацию, финансовую историю клиента, чтобы обезопасить себя от мошенников.

В определенных ситуациях эмитент может потребовать от клиента вернуть банковскую карту. Например, в случае, если истек ее срок годности или есть подозрение, что с картой совершаются мошеннические действия. В последнем случае ее просто может заблокировать банкомат. Однако деньги клиента на счете сохраняются, после разрешения всех спорных вопросов он снова получит свою карту.

Эмитент карты и Apple

Несколько лет назад в России появилась возможность расплачиваться за покупки без наличных денег и банковских карт. Для этого стало достаточным поднести экран своего айфона к банковскому терминалу на кассе и пройти идентификацию с помощью отпечатка пальца, прибегнув к функции Touch ID. Уже через секунду телефон начинает вибрировать и издает звуковой сигнал, свидетельствующей об оплате товара.

Все дело в том, что в айфонах, начиная с моделей 6 и дальше, начала работать функция Apple Pay. С ее помощью можно безопасно и конфиденциально производить оплату покупок.

Суть работы Apple Pay заключается в том, что пользователь привязывает к сервису свою банковскую карту. При этом ее номер не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Для их получения сервис запрашивает данные у эмитента, а вся операция занимает считанные секунды. Пользователю нужно лишь идентифицировать себя посредством прикладывания пальца к кнопке телефона.

Как настроить

Для того чтобы настроить Apple Pay на айфоне, нужно убедиться, что Touch ID работает, а после этого открыть приложение Wallet и нажать на крестик «Добавить платежную карту». Сервис предложит ввести данные карты. Сделать это можно либо вручную, либо поднести карту к объективу телефона и сделать снимок. Программа сама расшифрует данные.

Если на экране появится сообщение: «Эмитент Вашей карты пока не предоставляет поддержку для этой карты», это означает, что данная кредитная организация или тип карты не поддерживаются Apple. Сегодня совершенно точно имеется поддержка карт Visa и MasterCard Сбербанка.

Еще одной причиной появления такого сообщения может стать недостаток средств на банковском счете. Если их меньше, чем один рубль, то прежде чем привязывать карту – счет нужно пополнить.

Справка: Оплачивать покупки можно и с помощью настроенных Apple Watch. Для этого нужно дважды нажать боковую кнопку и повернуть часы дисплеем к терминалу.

Как пользоваться

Воспользоваться Apple Pay сегодня можно практически в любом месте: магазине, супермаркете, банке и даже в транспорте. Главное, чтобы терминал поддерживал бесконтактный способ оплаты – PayPass, PayWave и NFC. Узнать их обычно можно по значку в виде возрастающих волн звукового сигнала.

Чтобы расплатиться, достаточно активировать приложение Wallet (обычно для этого нужно дважды нажать кнопку «домой»), после чего поднести телефон к терминалу с высвеченной суммой к оплате и положить палец на сенсор Touch ID. Далее платеж будет совершен автоматически.

Важно: Если сумма к оплате выше 1000 рублей, в терминале придется дополнительно ввести пин-код.

Также нужно иметь в виду, что дополнительную комиссию за пользование Apple Pay ни эмитент, ни сервис не взимают. Больше, чем указано на чеке, платить не придется.

Гарантии эмитента при использовании Apple Pay

Безопасность при использовании айфона для оплаты обеспечивают сразу две стороны: Apple и эмитент банка.

Когда пользователь расплачивается айфоном, никто не видит ни номер его карты, ни CVV-код – отображается только серый или зеленый прямоугольник с эмблемой Сбербанка.

Сама оплата совершается с использованием криптографии: перехватить и расшифровать ключ в этом случае невозможно. Кроме того, если кто-то завладеет телефоном с настроенным Apple Pay, ни расплатиться им, ни завладеть деньгами пользователя он не сможет, так как все операции привязаны к сенсору Touch ID. Без отпечатка пальца владельца телефона никакие операции произвести будет невозможно. На сегодняшний день в мире не было зафиксировано ни одного случая кражи денег через Apple Pay.

В свою очередь, эмитент Сбербанка здесь выступает гарантом своих уже перечисленных выше обязательств. Он обеспечивает оперативную идентификацию пользователя по запросу Apple Pay и списывает деньги со счета.

Таким образом, оплата посредством айфона сегодня выглядит наиболее безопасным и современным вариантом. Пользователя защищают сразу две стороны, он в любой момент может проконтролировать финансовую операцию, а также получить все необходимые расчетные документы. Этот тот случай, когда безопасность и комфорт сочетаются в одном, а у владельца счета становится меньше поводов для беспокойства.

Связь с эмитентом карты apple pay что это такое

Узнать, как Apple защищает вашу личную информацию, данные транзакции, и платежную информацию, когда вы используете Apple, платное.

Apple, платное позволяет сделать простой, безопасный и частная операций в магазинах, в приложениях и в интернете. Вы также можете отправлять и получать деньги с друзьями и родственниками с помощью Apple, платить в сообщениях (только для США). И с бесконтактной карты в бумажник, вы можете получать и тратить бонусы при оплате с Apple платить. Apple, платное разработан с вашей безопасности и конфиденциальности в виду, делая ее более простой и более безопасный способ оплаты, чем, используя свои физические кредитные, дебетовые и предоплаченные карты.

Компания Apple Pay использует встроенные безопасности, аппаратного и программного обеспечения вашего устройства, чтобы помочь защитить ваши транзакции. Кроме того, чтобы использовать Apple заплатить, вы должны иметь пароль, установленные на вашем устройстве и, при необходимости, лицо код или штрих код. Вы можете использовать простой пароль, или вы можете установить более сложный пароль для еще большей безопасности.

Apple, платное также предназначен для защиты вашей личной информации. Apple не хранить или иметь доступ к исходному кредитной, дебетовой или номера карт предоплаты, которые можно использовать с Apple платить. И когда вы использовать Apple, платить с помощью кредитных, дебетовых или предоплаченных карт, компания Apple не несет никакой информации о транзакциях, которые могут быть связаны обратно к вам—ваши транзакции остаться между вами, продавцом или застройщиком, и ваш банк или эмитент карты.

При добавлении кредитной, дебетовой, предоплаченной или транзитной карты

Когда вы добавляете кредитную, дебетовую, предоплаченную, или транзитную карту (при наличии) для Apple, платное, информацию, которую вы вводите на вашем устройстве, шифруется и отправляется на сервера Apple. Если вы используете камеру для ввода информации о карте, информация никогда не сохраняется на вашем устройстве или фото-библиотеке.

Яблоко расшифровывает данные, определяет платежной системы вашей карты, и повторно шифрует данные с помощью ключа, что только ваша компенсация сети (или любое поставщиков, уполномоченного эмитентом вашей карты для подготовки и обслуживания маркера) можно разблокировать.

Информация, которую вы предоставляете о вашей карте, будет ли определенное устройство настройки, устройство и использование моделей—таких как процент времени, когда устройство находится в движении и примерное количество звонков вы сделали за неделю—может быть отправлены в Apple, чтобы определить, можете ли позволить платить Apple. Данные также могут быть предоставлены компанией Apple для вашей карты, платежной системы или каких-либо поставщиков, уполномоченный банком-эмитентом вашей карты, чтобы позволить Apple, платное, для определения правомерности своей карты, чтобы установить карту с Apple, платить, и для предотвращения мошенничества.

После того, как ваша карта будет одобрена, ваш банк, ваш банк в авторизованный сервисный центр, или банк-эмитент вашей карты создает конкретного устройства, Устройства счета, зашифровывает его и отправляет его вместе с другими данными (например, с ключом, используемым для генерации динамических кодов безопасности, которые являются уникальными для каждой сделки) к Apple. Учетный номер устройства не может быть расшифрован Apple, но хранится в защищенном элементе—стандартные, сертифицированные чип предназначен для безопасного хранения—на вашу платежную информацию вашем устройстве. В отличие от обычных кредитных или дебетовых карт, эмитент карты может запретить его использование на карточки с магнитной полосой, по телефону или на сайтах. Учетный номер устройства в защищенный элемент изолирован от iOS, для watchOS, и macOS, никогда не хранится на серверах Apple и не копируется в iCloud.

Компания Apple не хранит и не иметь доступ к оригинальным номерам карт кредитных, дебетовых или предоплаченных карт, которые можно добавить в Apple платить. Заплатить магазинах Apple лишь часть вашей фактической номера карт и часть номера вашей учетной записи устройства, наряду с описанием карты. Ваши карты связан с вашим Apple ID, чтобы помочь вам создавать и управлять ваши карты через ваших устройств.

Кроме того, в iCloud обеспечивает защиту ваших данных—как бумажник и передает информацию по операции шифрования при отправке через Интернет и хранить его в зашифрованном виде, когда она хранится на серверах Apple. Вы можете отключить поддержку iCloud на вашем устройстве, перейдя в Настройки > [ваше имя] > iCloud и отключения кошелек. Узнать больше о том, как iCloud хранит и защищает ваши данные.

Когда вы используете Apple, платить в магазинах

Когда вы использовать Apple, платить в магазинах , которые принимают бесконтактные платежи, платить Apple использует коммуникации ближнего поля (NFC) технологии между устройством и платежный терминал. NFC-это стандарт, бесконтактные технологии, который предназначен для работы только на коротких дистанциях. Если ваш iPhone и определяет зону действия NFC, оно подарит вам свою карту по умолчанию. Отправить свою платежную информацию, вы должны пройти проверку подлинности с помощью Face ID, коснитесь ID или пароль (за исключением Японии, если вы укажете Суйки карты для экспресс-транзит). С ID или с Apple, часы, вы должны дважды нажать боковую кнопку, когда устройство разблокировано, чтобы активировать карту по умолчанию для оплаты.

После проверки подлинности вашей сделки, защищенный элемент обеспечивает ваш номер учетной записи устройства и операции-конкретными динамический код безопасности к точке магазина продажи терминала, а также дополнительную информацию, необходимую для завершения сделки. Опять же, ни Яблоко, ни устройство отправляет ваш фактический номер платежной карты. Прежде чем они одобряют оплаты, ваш банк-эмитент карты или платежной сети может проверить вашу платежную информацию, проверяя динамический код безопасности, чтобы убедиться, что он уникален и привязан к вашему устройству.

Когда вы используете Apple, платить в приложения или в интернете

Когда вы использовать приложение или веб-сайт, который использует Apple, платное в iOS, в watchOS, или macOS, приложение или веб-сайт может проверить, если у вас есть Apple, платное включен на этом устройстве. Вы можете управлять этой опции в Настройки > Safari на вашем устройстве iOS, и в вкладке «конфиденциальность» в настройках Safari на вашем Mac.

Чтобы надежно передавать платежную информацию, когда вы платите в приложения или на веб-сайте, платить Apple получает зашифрованные транзакции и повторно шифрует его с разработчиком специального ключа до сведения о сделке направляется застройщиком или платежной системы. Этот ключ помогает гарантировать, что только приложение или сайт, что вы покупке от может получить доступ к зашифрованной информацией об оплате. Сайты проверить домен каждый раз, когда они предлагают платить Apple в качестве способа оплаты. Как в магазине платежи, Apple отправляет ваш номер учетной записи устройства, чтобы приложение или сайт вместе с транзакции динамический код безопасности. Ни Яблоко, ни устройство отправляет ваш фактический номер платежной карты в приложение.

Компания Apple сохраняет анонимную информацию о транзакции, включая примерную сумму покупки, разработчиком приложений и приложение, название, примерную дату и время, и будет ли сделка завершена успешно. Apple использует эти данные, чтобы улучшить Apple, платить и других продуктов и услуг. Кроме того, Apple требует приложений и веб-сайтов в Safari, что использовать Apple заплатить, чтобы иметь политику конфиденциальности, которые вы можете посмотреть, который регулирует их использование ваших данных.

Когда вы используете Apple, платное на вашем iPhone или Apple наблюдать, чтобы подтвердить покупку с вашего Mac в Safari, Mac и визирующие устройства общаться через зашифрованный канал через серверы Apple. Apple не сохранит эту информацию в форме, которая идентифицирует вас лично. Вы можете отключить возможность использовать Apple, платное на компьютере Mac в Настройки на вашем iPhone. Зайти в кошелек и Apple, платить и отключить разрешить платежи на Mac.

При добавлении и использовании награды карты с Apple платные операции в магазинах

Когда вы добавить бесконтактных скидочные карты на кошелек, вся информация хранится на вашем устройстве и зашифрованный пароль. Вы можете выбрать, чтобы карта автоматически представлены для использования в магазинах продавца, когда вы делаете покупки платить Apple (или вы можете отключить этот параметр в кошелек). Компания Apple требует, чтобы все данные передавались в платежный терминал должен быть зашифрован. Награды информация карты передаются только с вашего разрешения. И Apple не получает никакой информации о сделке вознаграждения, кроме того, что отображается на перевале. iCloud создает резервные копии ваших карт и держит ваши карты вверх-к-дата на нескольких устройствах.

Если вы зарегистрируетесь на награды карты и предоставить информацию продавцу, такие как ваше имя, почтовый индекс, адрес электронной почты и номер телефона, Apple будет получать уведомления о регистрации, но информация, которую вы разделяете будет отправлен прямо со своего телефона продавцу и обрабатывается в соответствии с политикой конфиденциальности продавца.

Если вы потеряете ваше устройство и нужно заморозить или удалить карты из Apple платить

Если вы включили функцию «Найти iPhone» на вашем устройстве, вы можете приостановить Apple, платное поместив устройство в режим пропажи , а не сразу отменять свои карты. Если вы найти вашего устройства, вы можете включить Apple, платить.

Вы можете пойти в Apple, идентификатор учетной записи , чтобы удалить возможность осуществлять платежи с кредитных, дебетовых и предоплаченных карт, которые вы используете с Apple платить на устройстве.

Удаление устройства в удаленном режиме , используя функцию «Найти iPhone» также удаляет возможность платить с карты, которые вы используете с Apple платить. Ваши кредитные, дебетовые и предоплаченные карты, будут отстранены от Apple, платить в вашем банке, банка в авторизованный сервисный центр, банк-эмитент вашей карты, или код эмитента в авторизованный сервисный центр, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключен к сотовой или Wi-Fi сети. Если вы найти вашего устройства, вы можете снова добавлять карты с помощью кошелька.

Кроме того, вы можете позвонить в ваш банк или эмитент, чтобы приостановить ваше кредитной, дебетовой или предоплаченной карты от Apple платные. Карты суйки не могут быть приостановлены, если ваше устройство находится в автономном режиме (подробнее ниже). Возможность использовать карты хранятся на вашем устройстве будет удалена только если или когда устройство находится онлайн.

Когда вы отправлять и получать деньги с Apple Pay или использовать Apple, платить наличными (только для США)

Apple, платное позволяет отправлять и получать деньги с других людей в сообщениях. Когда вы получите деньги, он добавляется в ваш Apple платить наличными, карту, которую можно использовать для оплаты покупок с помощью Apple Pay в магазинах, в приложениях и в интернете. Человека к человеку платежей и Apple платить наличными, карты-это услуги, предоставляемые банком-партнером компании Apple, Зеленая Точка Банк, член FDIC. Вы можете узнать, как Зеленая Точка банк защищает вашу информацию путем пересмотра своей политики конфиденциальности в applepaycash.greendot.com/privacy/.

Когда вы создали Apple, платить наличными, такая же информация, как при добавлении кредитной или дебетовой карты могут быть разделены с зеленой точкой банка и платежи с Apple Inc. в Apple создала платежей компании Apple. дочерняя компания, чтобы защитить вашу конфиденциальность, хранение и обработку информации о вашем Apple, платное кассовых операций отдельно от остальной части компании Apple, таким образом, что остальная часть яблока не знаю. Эта информация используется только в целях диагностики, регулирования использования, а также для предотвращения мошенничества для Apple платить наличными.

Для подтверждения вашей личности, вам может быть предложено указать такую информацию, как ваше имя и адрес банка и их проверке личности поставщика услуг. Эта информация используется только для предотвращения мошенничества и соблюдать финансовые правила США. Ваше имя и адрес надежно хранится партнером банка и платежей компании Apple. но любую дополнительную информацию, которую вас попросят предоставить, такие как номер социального страхования, дату рождения, ответы на вопросы (например, подтвердить название улицы вы ранее жили), или копию вашего удостоверения личности—не может быть прочитан с помощью яблока.

Когда вы используете Apple, платить наличными—в том числе, когда вы пополнить или перевести деньги на банковский счет—банк-партнер, Apple, и Apple платежи ВКЛ. можете использовать и хранить информацию о вас, вашем устройстве, и ваш счет в процессе операции, для устранения неполадок, чтобы помочь предотвратить мошенничество, и в соответствии с финансовыми положениями. Apple может предоставлять платежи компании Apple. с приблизительной схемы использования устройства о том, как часто вы общаетесь с этим человеком по телефону, электронной почте или в сообщениях. Содержание Вашего сообщения не собрана. Эта информация хранится в течение ограниченного времени, и таким образом, что он не связан с вами, если связанные сделки определяется, требуют дальнейшего анализа из-за подозрительной активности. Вы можете просмотреть операции, которые требует дальнейшего анализа в список вашего Apple платить наличными, карточных операций.

Более подробную информацию о использовании Apple Pay с транзитной картой

Если вы назначите транзитная карта, которую вы добавили в Apple, платить, как экспресс-транзитной карты можно платить и ездить без необходимости использовать лицо удостоверение, сенсорный ID, либо пароль первого. Вы можете управлять Экспресс транзит на вашем iPhone в Настройки > кошелек и Apple, платить, и на вашем Apple наблюдать через Apple наблюдать приложение.

Вы можете temporaily приостановить транзит карт с помощью «Найти iPhone» , чтобы разместить ваше устройство в режим пропажи. Или вы можете удалить карты проезда, стирая вашим устройством удаленно с помощью «Найти iPhone» или удаления всех карт из вашей компании Apple ID аккаунта страницы. Транзитные карты не могут быть удалены или приостановлены, если устройство находится в автономном режиме.

Узнать больше

Вы можете увидеть более подробную информацию о Apple, платить и право на неприкосновенность частной жизни на вашем устройстве. Перейти в кошелек и Apple Pay в Настройки на iOS-устройстве и нажмите «посмотреть, как ваши данные». На компьютере Mac, откройте бумажник и Apple платить в Системные настройки и нажмите кнопку Оплатить и конфиденциальности Apple.

Вы можете узнать еще больше о том, как Apple защищает ваши данные и личную информацию, ознакомьтесь с ОС iOS по безопасности и политикой конфиденциальности Apple.

Сбой подключения карты Apple Pay, обратитесь к эмитенту карты

Для привязки карточки в Эппл Пей достаточно выполнить несколько простых шагов. Но бывает и такое, что в результате этих действий на экране всплывает надпись: сбой добавления карты Apple Pay, обратитесь к эмитенту карты. Причин этому может быть несколько. Разберемся с каждой по отдельности.

Почему при добавлении карты появляется ошибка

Нельзя ответить однозначно, почему не добавляется карта в Apple Pay. Проблема может быть как в самом телефоне, так и в самой банковской карте. Основные причины неполадок с платежным сервисом:

• AP не поддерживается моделью iPhone;

Важно! Apple Pay работает на iPhone 6 и более новых моделях, включая iPhone SE.

• не установлен отпечаток пальца или разблокировка по пин-коду. В таком случае система не будет функционировать;
• не выполнен вход в iCloud;
• не установлена последняя версия операционки.

Есть и другие причины сбоев с AP, но эти – основные.

Способы решения

Есть несколько способов устранения неполадок при добавлении карты в платежный сервис. Выполняйте все инструкции поочередно.

Проверка Айфона

Если не добавляется карта в Apple Pay, многие сайты рекомендуют проверить, поддерживает ли устройство платежный сервис. В этом шаге нет смысла, т.к. если на главном экране телефона есть иконка AP, значит смартфон автоматически его поддерживает.

В реальности же необходимо проверить не модель смартфона, а версию ОС. Если она не является актуальной, и в настройках появились новые версии, то выполните обновление и перезапустите телефон.

Важно! Если вы пытались привязать карту к Apple Watch, но произошла ошибка, необходимо убедиться, что часы синхронизированы со смартфоном. Если синхронизация отключена, добавить карточку не удастся.

Если на экране снова высвечивается сбой подтверждения, проверьте:

• работает ли датчик отпечатка пальца (он может быть поврежден вследствие падения);
• установлен ли на телефоне отпечаток пальца или пароль для входа в систему;
• функционирует ли iCloud.

Если вышеперечисленные условия не соблюдены, привязать карту к платежному сервису не получится.

Проверка карточки

Если после проверки телефона неполадки с привязкой пластикового продукта не исчезли, то возможно, что карта не соответствует требованиям Apple Pay. Для привязки к AP банковская карточка должна соответствовать 3 условиям:

• работать под системами MasterCard или VISA;
• быть выпущенной банковской организацией-партнером AP;
• поддерживаться системой.

Сейчас у Apple много партнеров в лице российских банков и банковских организаций из стран СНГ. Однако не все карточки, выпущенные партнерами Apple Pay, поддерживаются сервисом. Такое возможно даже с карточками, имеющими платежные системы VISA или MC.

Каждый банк сам определяет, какие карточки будут поддерживать привязку к AP. И если все условия соблюдены, но произошла ошибка добавления карты, обратитесь к банку, выпустившему пластиковый продукт.

Важно! Вся необходимая информация может быть доступна и на официальном сайте банковской организации.

Сбой подключения к серверу

Чтобы оплатить покупку в магазине через iPhone, не нужно подключаться к сети. Однако при настройке электронного кошелька доступ к интернету нужен обязательно. Если во время привязки произошел сбой, выполните следующие действия:

1. Проверьте, подключен ли телефон к сети. Для этого достаточно открыть в браузере любую вкладку.
2. Убедитесь, что интернет работает на нормальной скорости. Если она минимальна, подключитесь к Wi-Fi или повторите попытку позже.
3. Проверьте идентификатор Apple ID (сделать это можно на сайте Apple). Если он не является подлинным, карта не будет привязана.

Внимание! В редких случаях бывает и такое, что сервера Apple перегружаются, либо на них выполняются технические работы. Единственное решение – ждать, пока компания устранит проблему (срок ожидания зачастую не превышает сутки.

Прочие ошибки при настройке

Помимо вышеперечисленных ошибок, возможны и прочие неполадки при настройке Эппл Пей. Большинство банковских организаций при добавлении карты в AP запрашивают подтверждение операции по СМС. На указанный номер телефона отправляется уведомление с одноразовым кодом. Если на устройстве не активированы СМС-оповещения по платежным операциям, то сервис не сможет отправить комбинацию для подтверждения привязки карты. Подключите услугу СМС-информирования и повторите попытку добавить карточку.

Если услуга активирована, но карту все равно не удается добавить, убедитесь, что на счете достаточно денег. Для привязки на балансе должно быть не менее 1 рубля для успешной привязки.

Если при добавлении дисконтной или скидочной карты на экране появляется надпись «код не относится ни к одной карте», значит производитель пластика не предусмотрел возможность привязки карточки к Apple Pay. А чтобы быть знать заранее, можно ли добавить карту в электронный кошелек, уточните этот вопрос у продавца на кассе.

Совет! Если в Apple Pay всплывает окно о том, что адрес доставки неверный, то перейдите в настройки телефона и измените указанные данные.

https://youtu.be/RGtO8nNtpqc

Проблемы с НФС-антенной

НФС-антенна отвечает за передачу сигнала при совершении оплаты. И если она повреждена, выполнить платеж не удастся. Чтобы проверить ее состояние, необходимо снять заднюю крышку Айфона.

Важно! Приступать к разборке телефона не рекомендуется, если не уверены, что сможете аккуратно провести эту процедуру.

Когда снимите крышку, оцените состояние антенны. Если на ней скопилась пыль или грязь, то очистите телефон. Если же деталь имеет механические повреждения (это могло произойти в результате случайного падения или попадания в воду), отнесите смартфон на ремонт, т.к. здесь поможет замена чипа. Цена новой детали составляет 500 рублей.

Внешние факторы

Сейчас выпускают чехлы с металлическими вставками, которые препятствуют передаче сигнала во время совершения операции. В итоге терминал просто не видит гаджет и не позволяет произвести оплату. Поэтому рекомендуем снять чехол и повторить попытку.

Неполадки могут быть связаны и с терминалом. К примеру, в результате отсутствия связи с банком для обмена платежными данными или поломка оборудования. В этом случае рекомендуется проверить в другом магазине, работает ли сервис.

Что делать, когда ничего не поменяет

Если вы выполнили перечисленные в статье советы, но добавить карту в платежный сервис не удается, необходимо сообщить о неполадках в службу поддержки компании. Сделать это можно, позвонив по номеру 8-800-333-51-73 (для РФ).

Перед совершением звонка найдите серийный номер смартфона, т.к. оператор может его запросить в ходе разговора. Связаться со службой поддержки можно и на официальном сайте Apple. Это удобно тем, что появляется возможность отправить сотруднику компании скриншоты при неудачной привязке карты.

Заключение

Обычно неполадки с Apple Pay решаются уже сразу после настройки доступа к сети или проверки баланса банковской карты. Если не удалось решить проблему, и НФС-антенна не повреждена, напишите в службу поддержки. Если чип сломан, наладить работу AP удастся только после замены этой детали.