Уважаемые абоненты, для Smart-телевизиоров Samsung вышло обновление приложения «Смотрёшка». К сожалению, на телевизорах 2013 года серии F приложение не заработало как планировалось. В связи с этим владельцам данных телевизоров мы рекомендуем временно отключить функцию автообновления и не обновлять систему до новой версии.
Временное отключение обновления необходимо, так как в новой версии произошли изменения, который могут повлиять на работу приложения «Смотрёшка». В частности приложение может зависнуть при загрузке.
Инструкция для отключения автообновления:
1. Открыть SmartHub
2. Перейти в пункт «Доп.прилож»
3. Нажать на значок «Параметры» в верхнем правом углу
4. Спуститься до пункта «Автообновление»
5. Нажать ОК и выбрать «Выкл»
Если Вы уже провели обновление и приложение не запускается, рекомендуем переустановить его с флеш-накопителя.
Ссылка на архив с приложением «Смотрёшка» для Smart-телевизоров Samsung 2013 года серии F: https://drive.google.com/file/d/0Bx1EWp2ALkwSRVlQQlJWVzRpZ3M/view?usp=sharing
Инструкция по установке:
1. Скачать архив с плагином и распаковать его
2. Полученную папку с именем Smotreshka поместить в корневую директорию флеш-накопителя
3. Выключить ТВ с пульта
4. Подключить флешку в разъем ТВ подписанный как USB HDD (или любой USB, если надписи нет)
5. Включить ТВ, дождаться загрузки и открыть SmartHub
6. Перейти в пункт «Доп.приложение»
7. Запустить приложение (иконка «Смотрёшка» с подписью Smotreshka и значком флеш-накопителя).
Поставщиком услуги «Телевидение» ведётся работа по устранению этих неисправностей.
Обновление ПО на Smart TV Samsung
Для того, что бы наше приложение корректно работало, необходимо регулярно обновлять программное обеспечение телевизора.
На Smart TV марки Samsung это можно сделать следующим образом:
Зайдите в Настройки (Меню) телевизора —> «Поддержка» —> «Обновление ПО»
Также, настройки Даты и Времени должны быть выставлены соответственно региону пребывания.
Зайдите в Настройки (Меню) телевизора —> «Система» —> «Дата и время»
Обновление прошивки телевизора Samsung с помощью USB-накопителя
Очень важно обновлять прошивку вашего телевизора до последней версии. Вы можете обновить телевизор с помощью USB-накопителя или по сети. Если ни один из этих вариантов не подходит, можно воспользоваться функцией «Удаленное управление». Чтобы обновить прошивку телевизора с помощью USB-накопителя, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Обновляйте прошивку до последней версии
При обновлении прошивки вашего телевизора вы получаете ряд преимуществ. Прежде всего, в новых прошивках могут быть новые функции для вашего телевизора. Даже если у вас не самая последняя модель телевизора, благодаря обновлению прошивки вы сможете использовать новые функции. Кроме того, в обновлениях устраняются различные ошибки в программном коде. Новая прошивка может решить проблемы, с которыми вы сталкивались.
Примечание. Большинство телевизоров получает обновления с новыми функциями примерно в течение двух лет. После этого обновления обычно предназначены для устранения ошибок.
Обновление с помощью USB-накопителя
Если ваш телевизор не подключен к сети Интернет, рекомендуется обновить его с помощью USB-накопителя. Для этого вам понадобится USB-накопитель и компьютер с подключением к сети Интернет. Выполните следующие шаги.
Шаг 1. На сайте службы поддержки Samsung найдите код модели вашего телевизора и загрузите файл обновления.
Шаг 2. Распакуйте его и сохраните на USB-накопителе.
Примечание. Для того чтобы телевизор мог обнаружить файл обновления, сохраните его в корневом каталоге USB-накопителя.
Шаг 3. Вставьте USB-накопитель в USB-разъём вашего телевизора.
Шаг 4. Обновление прошивки начнётся автоматически.
Перепрошивка телевизора Samsung Smart TV
- Для начала необходимо убедиться, что Smart Hub не запущен и узнать модель Вашего телевизора. Для этого нажимаем на пульте кнопку Menu, выбираем последний пункт меню Поддержка и в открывшемся окне активируем пункт Обращение в Samsung;
В открывшемся окне, среди информации о телевизоре, находим Код модели. Это и есть искомая информация, переписываем модель.
Находим среди результатов поиска свою модель телевизора и выбираем её;
Далее открываем вкладку Поддержка и выбираем пункт Дополнительные файлы для загрузки;
На открывшейся странице выбираем пункт Прошивка и скачиваем последнюю версию файла с обновлением;
Далее выбираем Обновление по USB;
После этого начнется поиск файлов обновлений. Далее телевизор предложит Вам обновить версию прошивки. Нажимаем на кнопку Да и запускаем процесс обновления;