Как отказаться от подписки яндекс

Как отключить подписку Яндекс Плюс на телефоне и вернуть деньги

Осенью этого года вы наверняка заметили, что Яндекс Плюс подорожал. До последнего пересмотра ценообразования пользователям было доступно два типа подписки: Плюс за 199 р/мес и Плюс Мульти за 299 р/мес. Но в сентябре Яндекс отменил базовый вариант, принудительно переведя всех клиентов на Мульти. Теперь платить придется на 50% больше. Этот факт заставил многих людей задаться вопросом, как отключить Яндекс Плюс, и присмотреться к другим площадкам. Cегодня я дам вам исчерпывающий ответ, попутно рассказав обо всех нюансах процедуры отмены.

Подписка Яндекс Плюс хороша, но не для всех

Что будет, если отключить подписку Яндекс

Яндекс Плюс дает много преимуществ. Может, все-таки передумаете?

Прежде чем ответить на вопрос, как отключить подписку Плюс с телефона, на пару абзацев побуду в шкуре сотрудника Яндекса и попробую переубедить вас. Если решите отменить подписку, то лишитесь следующих преимуществ:

• фильмы, сериалы и ТВ-каналы на КиноПоиске;
• любимые песни и подкасты в Яндекс Музыке;
• бесплатная доставка в Яндекс Маркете при заказе на сумму от 1 499 ₽;
• телефонный ассистент с Алисой;
• повышенный кэшбек баллами при покупке товаров и услуг в фирменных сервисах Яндекса;
• оплата определенной части стоимости товаров и услуг баллами;
• возможность накопить баллы Яндекса в игре Плюс Сити.

Отменив подписку, вы сможете продолжать пользоваться ее преимуществами до окончания оплаченного периода. Как только он закончится, Яндекс сохранит ваши рекомендации в Музыке и КиноПоиске, а также оставит честно заработанные баллы Плюса. Правда, последние будут храниться всего 30 дней. Так что успевайте их потратить.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Как заморозить подписку Яндекс Плюс

Если причиной вашего отказа от преимуществ подписки является, например, временный отъезд, попробуйте заморозить Яндекс Плюс. Что это значит? На определенный промежуток времени действие Плюс Мульти остановится, а неизрасходованный период впоследствии будет компенсирован. Здорово? Тогда посмотрите, как приостановить подписку Яндекс:

1. Откройте настройки профиля в любом приложении Яндекса или посетите специальную страницу.
2. Авторизуйтесь, если не сделали это раньше.
3. Нажмите кнопку «Управлять» во вкладке «Плюс активен», а затем — «Приостановить подписку».
4. Подтвердите свое действие.

Заморозка доступна не всем и только на ограниченный промежуток времени, который устанавливает Яндекс

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

В моем случае Яндекс предлагает остановить действие подписки на 1 месяц без возможности выбора другого срока. Возможно, у вас будут варианты. Но, как бы то ни было, перед заморозкой ознакомьтесь с важными нюансами этой процедуры:

• заморозка Яндекс Плюс не распространяется на дополнительные опции (Амедиатека, МТС Premium и другие), поэтому их нужно предварительно отключить;
• приостановить Плюс нельзя, если у вас действует пробный период, при оформлении использовался промокод, или приобреталась Яндекс Станция по подписке;
• после заморозки повторно приостановить Яндекс Плюс можно будет только через 6 месяцев.

Критично ли это? Нет, но будьте внимательны. Яндекс не заинтересован в том, чтобы клиенты тратили меньше денег, а потому старается всеми силами удержать вас даже при заморозке подписки.

�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как отключить Яндекс Плюс на телефоне

Теперь-то вы точно решили, что нужно отменить подписку Яндекс плюс с телефона? Тогда не смею вас задерживать и предлагаю универсальную инструкцию:

1. Откройте настройки учетной записи в одном из приложений Яндекса или перейдите на страницу Плюса.
2. После прохождения авторизации нажмите кнопку «Управлять» во вкладке «Плюс активен».
3. Пролистайте страницу в самый низ.
4. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
5. Не поддавайтесь на провокации Яндекса и еще раз пролистайте страницу вниз, повторно нажав «Отменить подписку».
6. Если нужно — нажмите кнопку еще раз на следующей странице.

Яндекс будет умолять вас остаться, а вы будьте последовательны

В чем заключаются провокации Яндекса? Компания старается сохранить подписку самыми изощренными методами. Среди них есть различные плюшки в виде бонусов или предоставления бесплатного периода, а также попытка сыграть на вашей невнимательности (на первой странице кнопка «Отменить» темного цвета, а на второй — светлого, из-за чего некоторые пользователи по ошибке нажимают «Остаться в Плюсе»).

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как вернуть деньги за Яндекс Плюс

Важной особенностью отмены подписки Яндекса является тот факт, что она продолжает действовать после отключения ровно до тех пор, пока не закончится оплаченный период. С одной стороны, это здорово. С другой — как бы не дает вам морального права вернуть деньги за Яндекс Плюс.

Но всегда есть исключения, для которых создана служба поддержки. Откройте справку Яндекс Плюс, пролистайте страницу вниз, отметьте галочкой пункт «Другая проблема» и нажмите кнопку «Написать в службу поддержки». Далее подробно опишите свою ситуацию и причину, почему вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс. Если таковой является, например, ошибочное списание, то в 100% случаев вас ждет успех. Все остальное — индивидуально.

Теги

• Новичкам в Android
• Приложения для Андроид

Наши соцсети

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Как отказаться от подписки Яндекс Плюс или Кинопоиск HD

Яндекс предлагает одни из лучших технологических сервисов на территории России. У компании много направлений бизнеса, среди которых значительная часть с платными услугами. Для пользователей, которые активно взаимодействуют с сервисами Яндекс, компания предлагает подписку на Яндекс Плюс. В нашей статье о том, какие преимущества дает эта подписка, и как от нее можно отказаться.

Оглавление: 1. Что такое Яндекс Плюс 2. Как отказаться от подписки Яндекс Плюс или Кинопоиск HD 3. Как подписаться на Яндекс Плюс бесплатно 

Что такое Яндекс Плюс

Самый известный сервис, доступ к которому получает пользователь при подписке на Яндекс Плюс, это Яндекс Музыка. Многие считают, что музыкальный сервис единственный в подписке, но это не так. Подписка на Яндекс Плюс, помимо музыки, дает следующие бонусы и преимущества:

• Скидка 10% на поездки через приложение Яндекс Такси;
• В сервисе Яндекс Афиша при покупке билетов больше баллов;
• Скидки от 5% до 12% на использование каршеринга Яндекс Драйв;
• Доступ к Кинопоиск HD — онлайн кинотеатр со значительной библиотекой фильмов, сериалов и мультфильмов;
• Скидки и специальные акции в онлайн-магазине Беру;
• Дополнительные 10 Гб пространства на сервисе облачного хранения данных Яндекс Диск, а также скидка 30% на тарифы сервиса.

Кроме того, регулярно Яндекс совместно с партнерами проводит различные акции для подписчиков на сервис Яндекс Плюс, давая им всевозможные бонусы.

Как отказаться от подписки Яндекс Плюс или Кинопоиск HD

Отказаться от подписки Яндекс Плюс можно через страницу Яндекс Паспорт. Рассмотрим, как попасть на нее с основной страницы Яндекса.

Обратите внимание

Если вы имеете активную подписку на Яндекс Плюс, аватар вашей почты на странице Yandex.ru будет обведен трехцветным кругом.

Первым делом зайдите на страницу Yandex.ru и авторизуйтесь в той почте, на которой вы хотите отказаться от подписки Яндекс Плюс.

Нажмите на аватар своей почты в правом верхнем углу сайта и в выпадающем меню выберите пункт “Паспорт”.

Сверху переключитесь на раздел “Подписки”.

В зависимости от того, каким образом у вас активирована подписка на Яндекс Плюс, нужно будет нажать “Управлять” возле одного из вариантов подписки. Обычно, это непосредственно Яндекс Плюс или подписка на Кинопоиск HD.

На следующей странице достаточно нажать “Отменить подписку”, чтобы отказаться от ее автоматического продления.

Появится всплывающее окно, в котором нужно подтвердить решение отказаться от подписки.

На следующем шаге выберите причину, из-за которой вы решили отказаться от подписки. Можно выбрать любые и нажать “Далее”.

После этого появится информационное окно, в котором указано, что вы отказались от подписки на сервис.

Обратите внимание

При отказе от подписки на сервис вы сможете продолжить ею пользоваться до тех пор, пока не завершится оплаченный (или пробный) период. После этого деньги автоматически с карты списываться не будут.

Как подписаться на Яндекс Плюс бесплатно

Если у вас нет подписки на сервис Яндекс Плюс, но вы хотите на него подписаться, сделать это довольно просто. Ниже рассмотрим вариант оформления подписки через сайт Яндекс. Но, помимо этого, подписаться на сервис можно и другими способами, например, через приложение Яндекс Музыка или через приложение Кинопоиск HD.

Чтобы подписаться на Яндекс Плюс через Яндекс, зайдите на сайт Yandex.ru и авторизуйтесь в своем почтовом аккаунте. Далее нажмите на свой аватар и в выпадающем меню выберите пункт “Паспорт”.

Сверху переключитесь в раздел “Подписки”.

В разделе “Яндекс Плюс” нажмите на кнопку “Подробнее” у пункта “Плюс на месяц”.

Здесь вы сможете бесплатно подписаться на Яндекс Плюс на 90 дней (срок может быть меньше, либо вообще отсутствовать, если в данный момент не проходит акция). Нажмите на вариант “90 дней бесплатно”.

Далее нужно ввести информацию о платежных реквизитах, после чего нажать “Оформить подписку”.

Обратите внимание

В зависимости от тестового срока, деньги будут списаны не сразу, а через определенное количество дней. При этом, подписываясь пробно, вы соглашаетесь с автоматическим продлением подписки по окончанию пробного периода.

Как отказаться от подписки Яндекс-плюс? ⁠ ⁠

Всем доброе время суток! Буду признательна, если кто-нибудь объяснит мне, как насовсем отказаться от одной из подписок Яндекс-плюс? Оплачиваю и планирую пользоваться и дальше Яндекс-диск 499р в год. Также, пробно подключила какую подписку с ежемесячной оплатой 299р. Она мне больше не нужна, стала искать как отключить- нашла только что отключить можно лишь на очередной период, в моем случае месяц. И нужно теперь за этим следить и постоянно в личном кабинете «приостанавливать» эту подписку перед очередным списанием. Это очень неудобно. Как ее отключить насовсем?
Или это теперь какая-то пожизненная кабала?
Вот что пишет в пользовательском соглашении Яндекс:

Почему так все запутано? Разве не должно быть элементарно: хочу — подключаю и плачу, хочу — отключаю навсегда? К чему такие танцы с бубнами? В итоге, приостановила на месяц, кнопки «отключить подписку» не нашла от слова совсем((.

9 месяцев назад

Элементарно!! Заходите на ya.ru , сверху справа есть иконка аккаунта,там заходите в плюс,дальше слева управлять подпиской, дальше в самом низу отменить подписку! Они несколько раз предложат скидки и тд,нажимайте все равно отказаться и все , будет вам счастье

9 месяцев назад

Пишете сначала в поддержку, что хотите отключить. Вас вежливо динамят. Сообщаете, что хотите отключить насовсем, вот прямо чтобы вообще насовсем и если спишут, то вы будете оспаривать транзакцию. Вас динамят и отключают на месяц. Делаете скрин чата. Проходит месяц — списывают. Обращаетесь в банк со скрином переписки и оспариваете транзакцию. Согласно пользовательскому соглашению Яндекса вы теперь точно отказались. Более короткий путь — перевыпускаете карту, например по утере, и не светите ее Яндексу.

раскрыть ветку
9 месяцев назад
раскрыть ветку
9 месяцев назад

Автор потому сложно, что если было элементарно, Яндекс не заработал бы кучу денег

9 месяцев назад

Отключал на несколько месяцев в меню профиля, управление подпиской, отключить. Ну и карту отвязал на всякий случай.

Похожие посты
1 месяц назад

Яндекс: Где учетку оформляли, туда и идите!⁠ ⁠

Третьего дня сижу, примус починяю. И тут бац, пушка от банка: списание 299 рублей за подписку «Яндекс Плюс». Немало прифигев, припоминаю, что отключил ее сразу же после истечения бесплатного триала, но по всякому бывает, ведь разводки нынче на поток поставлены. После некоторого изучения прихожу к выводу, что сумма списана с карты жены. Беглый допрос виновницы показал примерно следующее: «Да, что-то там оформляла, но, кажись, забыла отключить, хотя напоминалку в календарь ставила!» (шарит, однако). И все как-то «вроде да кабы».

Приступил к расследованию.

1. Телефон жены. Открываю веб интерфейс Яндекс плюса, логинюсь с помощью номера телефона. Супруга никогда бы не стала заморачиваться на емейл, он для нее только чтобы входить куда-либо. Изучаю, бла бла бла. Вывод — абсолютно стерильная учетка, карта не привязана, движения по счетам нет.
2. Банковское приложение. Ноль деталей, трансакцию обжаловать нельзя. Тупик
3. Еще допрос подозреваемого. «Ой, дорогой, я кажется в какой-то видеосервис подписывалась». Ага! Кинопоиск, будем копать.
4. Открываю веб интерфейс Кинопоиска, логинюсь по номеру и. болт. Ноль инфы, подписки нет. Все три раза перерыл, прочитал кучу гайдов и все по нулям.
5. Открываю свой Яндекс плюс, лезу в чат поддержки. Там тупорылый робот и никаких операторов поддержки. Все автоматические способы решения это «залогиниться, перейти по ссылке и отменить подписку». Ссылка ведет на пустой кабинет без подписки, разумеется. Бот радостно: «Проблема решена?» Ага, щас! 🙂
6. Казалось бы, варианты исчерпаны, но после часа блужданий по довольно-таки корявому и перегруженному интерфейсу, мне в голову приходит еще одна мысль. Ставлю (!) приложение Кинопоиска, логинюсь в него и, о чудо, вижу всякие там бонусы и активированную платную подписку за 299 руб/месяц. Продираюсь через эти бесконечные кнопки «А может оставим, вот вам жменя защекойнов в подарок» и прочие менеджерские прихваты, сделанные довольно-таки толково и вот она, победа. Подписка отключена
   Проверяю все. У жены две учетки ака два Яндекс Айди на один и тот же телефон! 20 лет работаю в IT, но ни разу еще не сталкивался с потребительскими сервисами, где такое в принципе возможно. Посему вопрос господам и госдамам из Яндекса — а вы что там курите, являясь при этом флагманом индустрии в нашей стране?

При этом, одна учетка по самому «прекрасному» канону какая-то автогенерируемая, выглядит как «у + фамилия» типа «у Плесецкая» и она пустая. А та, что с подпиской, нормальная, с фамилией и именем, тут все как надо. И буквы У в фамилии жены нет 🙂
Вывод: Вторая половина у меня та еще дама, которая с тефонами и компухтерами строго на Вы. Представляю себе ситуацию, где она бы башляла не три месяца (тут строго моя вина, не углядел) а до полнейшего катарсиса. И вряд ли бы смогла порешать проблемы собственными силами, ну кроме, разве что, смены карты на новую.

4 способа отключить подписку «Яндекс.Плюс» c телефона

Кстати, имейте в виду, что просто удалить приложение – не вариант. Деньги все равно продолжат списываться.

Дата публикации: 10 августа 2022
Время чтения: 4 минуты

Сергей Ломакин Редакция «Текстерры»

Не поможет и удаление аккаунта. Вот как правильно отменить подписку «Яндекс.Плюс» с айфона и андроида.

Оглавление:
Оглавление:

Как отключить подписку «Яндекс» на айфоне

Отменить подписку на iOS можно тремя способами:

1. Через настройки.
2. На сайте «Яндекса».
3. Через мобильного оператора.

Через настройки

Чтобы отменить подписку, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки.
2. Нажмите по своему имени под аватаркой пользователя.
3. Нажмите «Подписки»:

Нажмите на имя пользователя под аватаркой и откройте подписки

1. Выберите подписку «Яндекс.Плюс» (или «Яндекс.Музыку»). Для этого нажмите на нее.
2. На новом экране нажмите «Отменить подписку».

Если доступ к устройству, с которого вы покупали подписку «Яндекс.Плюс» утрачен, то отключить такую подписку вы можете на странице своего аккаунта в магазине iTunes.

На сайте

Этот способ подойдёт вам, если вы оплачивали и оформляли подписку через сайт «Яндекс.Плюс».

1. На главной странице «Яндекс» (в правой части экрана) нажмите на иконку «Яндекс.Плюс»:

Нажмите на кнопку Плюса в верхней правой части экрана

1. Нажмите строку «Плюс»:

Нажмите кнопку «Плюс»

1. На новом экране нажмите «Плюс активен»:

Нажмите кнопку «Плюс активен»

1. Теперь нажмите кнопку «Управлять»:

1. Теперь выберите iOS / iPhone, чтобы отключить подписку «Яндекс.Плюс» на айфоне:

Нажмите «Отвязать» напротив необходимого устройства

Через мобильного оператора

Этот способ отмены автоматического продления подойдет только в том случае, если вы оформляли «Плюс» через оператора. Чтобы отменить эту подписку, нужно обратиться в поддержку оператора мобильной связи.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» на Android

Так же, как и в случае с айфоном, подписку можно отменить через сайт и через мобильного оператора. Специфический способ отмены подписки для Android – через Google Play.

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс» в Google Play

Чтобы отменить подписку, которая была оформлена через магазин Google Play, выполните следующий алгоритм действий:

1. Запустите Google Play.
2. Нажмите по иконке профиля наверху:

Нажмите на аватарку своего профиля Google

1. Войдите в раздел «Платежи и подписки»:

Нажмите «Платежи и подписки»

1. На следующем экране нажмите «Подписки»:

Тапните по надписи «Подписки»

1. Выберите «Яндекс.Плюс».
2. Подтвердите отмену подписки.

Читайте также

Как заморозить «Яндекс.Плюс»

Если вы не планируете пользоваться сервисом ближайшие недели (деловая поездка, отпуск, путешествие), то можно заранее приостановить подписку. В этом случае выбранный период времени не будет расходоваться в счет вашей подписки.

Приостановка подписки доступна на 4, 8 или 12 недель

Заморозить подписку не получится, если у вас оформлен пробный тариф или годовая подписка, а также подписка через другие сервисы (например, через App Store, Amediateka, More TV и другие).

Чтобы заморозить «Яндекс.Плюс», выполните следующие действия:

1. Откройте главную страницу «Яндекс.Плюс».
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте.
3. Нажмите кнопку «Плюс активен» в левом верхнем углу экрана:

Нажмите на эту кнопку

1. Выберите подписку, которую необходимо приостановить:

Мы будем замораживать подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой»

1. Нажмите на ненужную в данный момент подписку и выберите пункт «Приостановить подписку».

После заморозки подписки вы будете видеть такое сообщение

Полезные рекомендации

• Удаление приложения и удаление аккаунта не влияет на автоматическое продление подписки «Яндекс.Плюс». Её, в любом случае, придётся отменять вручную.
• Всегда пишите в техподдержку «Яндекс.Плюс» при возникновении сложных ситуаций.
• Понять, что подписка «Яндекс.Плюс» отменена на айфоне, можно, проверив свой аккаунт App Store: в разделе управления подписками вы увидите уведомление о том, что подписка скоро закончится.
• В некоторых случаях (нестабильное подключение, сброс соединения) платеж за оформление подписки списывается два раза. В этом случае отменить подписку «Яндекс.Плюс» и вернуть деньги можно только через техподдержку. Обязательно приложите скриншот с детализацией транзакции по вашей карте, на ней должно быть видно получателя платежа, маску карты (первые или последние цифры карты) и дату совершения платежа.
• Если вы оформляли подписку через Apple Store или Google Play, то аннулировать ее можно будет только через эти сервисы.

Если деньги уже списались, то вернуть их через сервис невозможно (в соответствии с условиями лицензионного соглашения и оферты). Попытаться вернуть средства вы можете, связавшись со своим банком.