Как отказаться от подписки кион

Как минимум оплата услуг Кион для многих пользователей облегчается. Также к своему аккаунту можно подключать до 4 устройств разных по типу. При этом одновременно могут открывать фильмы только 2 из них. Для этого каждое из устройств должно войти в аккаунт МТС с телефоном главного аккаунта. Первый месяц подписка оформляется на бесплатной основе.

Как отключить подписку Кион

Зрители могут в любой момент прекратить работу Кион через личный кабинет на сайте МТС. Это делается стандартным путём через раздел «Подписки».

Переходим на сайте МТС и входи в личный кабинет с помощью телефона и пароля;

Переходим в раздел «Услуги» из основного меню;

На данном этапе ваша подписка отключена. Если вы привязывали банковскую карту к кинотеатру, то можете отключить услугу через личный кабинет банка. Кион может быть подключен через оператора, без личного кабинета МТС.

В этом случае необходимо снова позвонить оператору и сообщить о том, что вы хотели бы отключить услугу. Понадобится сообщить некоторую информацию и подтвердить своё желание больше не пользоваться подпиской Кион от МТС.

Виды подписок Кион

Новый кинотеатр МТС предлагает своим пользователям два вида подписок. Возможно в будущем у нас появится больший выбор. Первый тип подписки – это стандартный онлайн-кинотеатр Кион. Его стоимость – 199 рублей за месяц. О ней уже шла речь в первой главе. Также сервис предлагает дополнительную подписку Кион ТОП, в которую входит сразу 3 онлайн-кинотеатра других брендов: IVI, START, AMEDIATEKA.

Её стоимость – 699 рублей/месяц. Кроме этого сервис предлагает дополнительный контент:

• «Матч!Футбол» – все новости, чемпионаты и обзоры футбольных матчей в одном канале. Придётся по душе любому истинному болельщику;
• «Океан открытий» – телеканал, которые поведает о всех уголках мира. Каждый день новые уникальные путешествия. Аналог популярного во всём мире телеканала Дискавери;

Подписка может подстраиваться под нужды зрителя. В личном кабинете доступны настройки того или иного контента. В подписки включены детские каналы, спортивные, эротические и с развлекательным контентом. Если в семье есть люди, которые привыкли к классике – кабельному телевидению, Кион предлагает более 200 телеканалов. Всё это входит в одну подписку, которую вы выберите на этапе подключения услуги.

Как разобраться, что смотреть в Кион

Для тех, кто впервые подключил онлайн-кинотеатр, может стать непростым делом понять, куда нажимать и что посмотреть. Создатели кинотеатра специально сделали меню из подборок контента сразу доступного для просмотра. Фильмы, сериалы и телепередачи разделены на категории. Если открыть раздел с фильмами, появятся блоки с жанрами. По ним вы сможете определить, что смотреть. Выбирайте любимый жанр: ужас, комедии, романтическое кино, детективы и т.д. И нажимайте на картинку с хорошим рейтингом и отзывами.

Также те, кто теряются в ассортименте кино, могут доверить свой выбор публике Кион. Здесь уже посмотрели видео многие зрители. На основе оценок и отзывов были сделаны подборки лучших. Откройте одну из таких подборок и выберите интересующую картину. Свой выбор также можно остановить на разделе «Сейчас ищут». По частоте поисковых запросов в Кион были сделаны выборки фильмов. Они представлены в списке, который раскроется при переходе в этот раздел.

Видеоинструкция

Если вы не смогли отключить подписку онлайн-кинотеатра от МТС – Кион, посмотрите это видео с инструкцией.

Как отказаться от подписки кион

KION (ex. МТС ТВ)
Версия: 3.1.94.5 / 1.1.130.67.3

Последнее обновление программы в шапке: 17.11.2023

Краткое описание:
оригинальные фильмы и сериалы, библиотека блокбастеров, мультики и ТВ.

Описание:
KION – это гипермаркет впечатлений, где каждый найдет что-то для себя. Оригинальные сериалы, тысячи фильмов и более 180 ТВ-каналов. Удобный интерфейс, одновременный просмотр на 5 устройствах, система рекомендаций и детский профиль с безопасным контентом. Добро пожаловать в мир захватывающих историй!

Приложение KION это:

— удобный интерфейс
— умная система рекомендаций
— детский профиль с безопасным контентом
— одновременный просмотр на 5 устройствах
— качество Full HD 4K
— возможность скачивать фильмы и смотреть офлайн

KION: весь контент в одной подписке

— Оригинальные сериалы и фильмы собственного производства («Хрустальный», «Клиника счастья», «Коса» и другие)
— Огромная библиотека зарубежных и российских фильмов, сериалов и мультфильмов
— Мировые премьеры по дате релиза
— 180+ тв-каналов: спорт, новости, фильмы, музыка и многое другое
— LIVE-концерты, трансляции матчей и главных мировых событий в прямом эфире

Подключи подписку с огромным многообразием контента, который добавляется каждый день.

Приложение доступно для всех операторов сотовой связи. Для абонентов МТС действует специальное предложение, при котором трафик за просмотр видео в приложении KION на мобильном устройстве не тарифицируется.

Старое описание

Краткое описание:
Смотрите все самое лучшее в одной подписке: Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в FULL HD и без рекламы.

Описание:
МТС ТВ – это онлайн-кинотеатр и ТВ каналы в одном приложении. Смотрите все самое лучшее в одной подписке: Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в FULL HD и без рекламы.

Подписка МТС ТВ включает весь любимый контент в одном месте:
— Тысячи фильмов, сериалов, мультфильмов и 150+ ТВ каналов в высоком качестве в подписке «Супер» и «Супер+»
— Любимые фильмы и сериалы в подписках AMEDIATEKA, MEGOGO, START, IVI
— Популярные зарубежные премьеры по актуальной дате релиза
— Каталог фильмов и сериалов FOX NOW
— 150+ ТВ-каналов: спорт, новости, фильмы, музыка и многое другое
— Зрелищные турниры UFC в прямом эфире
— Широкий выбор мультфильмов и мультсериалов

Смотрите любимые программы на любых устройствах в удобное время вместе в онлайн-кинотеатре МТС ТВ. Сервис доступен на телефонах, планшетах, компьютерах, ноутбуках, SMART TV и Android/Apple TV приставках. Начинайте просмотр на сайте или телевизоре и продолжайте с помощью смартфона или планшета в дороге.

Приложение доступно для всех операторов сотовой связи. Для абонентов МТС действует специальное предложение, при котором трафик за просмотр видео в приложении МТС ТВ на мобильном устройстве не тарифицируется.

Часто на китайских приставках по умолчанию в сторах предлагается скачать версию приложения для смартфона, а не для ТВ.
Из-за этого возникают ошибки в работе приложения, что мешает наслаждаться кино и сериалами. Чтобы этого не происходило, сделали для вас инструкцию.

Чтобы использовать на вашей приставке приложение KION для ТВ рекомендуем:
1. Удалить текущее приложение KION, которое вы загрузили через Google Play.
2. Войти в браузер на ТВ-приставке и перейти по ссылке https://static.kion.ru/apk/kion_atv.apk, скачается установочный файл.
3. В файловом менеджере найти файл kion_atv.apk и запустить его.

Или возьмите версию «Android TV», размещенную в шапке этой темы.

Теперь вы можете пользоваться полноценной ТВ-версией приложения. Обновления будут доступны по той же ссылке.

Полезные ссылки

Обсуждение старой версии от SPB TV ведется в этой теме МТС TV

Требуется Android: 5.0+ / 7.0+ TV
Русский интерфейс: Да

МТС Premium

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium через кнопку Войти

2. Разверните верхний блок с названием подписки

3. Нажмите на кнопку Отключить МТС Premium и следуйте подсказкам

Когда подписка отключится, вы получите SMS. После отмены подписки МТС Premium отключатся все сервисы и услуги, которые в неё входят.

Если вы подключили подписку в KION, Яндекс.Плюсе или другом стороннем сервисе:

1. Перейдите в тот сервис, где вы подключили подписку
2. Найдите раздел подписки и нажмите Отключить подписку

Когда подписка отключится, вы получите SMS. После отмены подписки все сервисы и услуги, которые в неё входят, продолжат работать до конца оплаченного периода.

Как добавить участников в МТС Premium для семьи

Управлять участниками МТС Premium для семьи может только организатор.

Чтобы добавить участника:

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium через кнопку Войти

2. Разверните верхний блок с названием подписки

3. Нажмите на Добавить участника

4. Введите номер телефона того, кого хотите добавить и нажмите на Отправить приглашение. Под номером появится статус Приглашение отправлено

5. Участник получит SMS с приглашением вступить в Семейную подписку. Как только участник перейдёт по ссылке из SMS и подтвердит подписку — его статус поменяется на Участник подписки

Если участник не перейдёт по ссылке в течение 24 часов, его статус поменяется на Приглашение просрочено. Его можно пригласить повторно или удалить из подписки.

Как удалить участников из МТС Premium для семьи

Управлять участниками МТС Premium для семьи может только организатор.

Чтобы удалить участника подписки:

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium через кнопку Войти

2. Разверните верхний блок с названием подписки

3. Нажмите на три точки рядом с номером телефона того участника, которого хотите удалить, а затем на кнопку Удалить участника. Участнику придёт SMS об отключении подписки

Что делать, если я не подключал подписку МТС Premium

Если вы считаете, что подписка МТС Premium подключена по ошибке, обратитесь в контактный центр по номеру 8 800 250-09-30 или напишите в чат поддержки в приложении Мой МТС

Как перейти на другую версию подписки МТС Premium

Чтобы изменить подписку:

1. Авторизуйтесь на сайте МТС Premium под номером, на котором активна подписка МТС Premium
2. Нажмите на верхний блок с названием подписки
3. Выберите подходящую подписку и нажмите Подключить

Как отказаться от подписки кион

KION — это сервис, который позволяет смотреть ТВ, любимые сериалы и фильмы на смартфоне, планшете, компьютере, на Smart TV и ТВ-приставках

Где можно узнать условия предоставления сервиса?

В разделе Ещё ― Помощь и поддержка ― О приложении

Как подключить?

Шаг 1. Скачайте и установите KION

Шаг 2. Запустите сервис

Шаг 3. Выберите канал или фильм. Появится запрос на авторизацию

Шаг 4. Введите номер телефона и код из SMS

20 федеральных каналов доступны бесплатно. Чтобы смотреть другие, а также фильмы и сериалы, купите их или подключите подписку

Есть три способа подключения подписки

Способ 1. Нажмите на канал или фильм

Способ 2. Войдите в KION, раздел Ещё ― Подписки и услуги

Способ 3. Войдите в Личный кабинет МТС, раздел Услуги

После подключения одним из способов вам поступит SMS

Сервис доступен абонентам всех операторов

Пользоваться можно на смартфоне, планшете, Smart TV, ТВ-приставке или на сайте.

Как отключить?

Шаг 1. Запустите KION, войдите в раздел Ещё Подписки Мои

Шаг 2. Выберите подписку, которая больше не нужна. Откройте её описание

Шаг 3. Отключите подписку

После отключения вам поступит SMS. Контент будет доступен до конца оплаченного периода

Как управлять Профилем

Почему у меня при входе в приложение появилось окно для выбора профиля и ввода ПИН-кода?

Выбор профиля нужен, чтобы защитить детей от неподходящего контента. Это требование Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

При выборе/создании взрослого профиля мы попросим вас ввести ПИН-код, чтобы у детей не было доступа к запрещенному контенту.

Как создать новый профиль?

Есть 2 способа создать профиль:

На экране выбора профиля при входе в приложение

1. Нажмите кнопку Создать профиль
2. Выберите аватар для нового профиля
3. Измените имя профиля при необходимости
4. Нажмите кнопку Создать профиль

Если создаете взрослый профиль, то на следующем шаге необходимо будет ввести ПИН-код.

Если создаете детский профиль, вводить ПИН-код не нужно.

В настройках приложения

1. Зайдите в настройки в разделе Ещё
2. Выберите Профиль
3. Рядом с аватаром нажмите кнопку Создать профиль
4. Придумайте имя для нового профиля
5. Выберите аватар

Если создаете взрослый профиль, то на следующем шаги необходимо будет ввести ПИН-код.

В детском профиле по умолчанию проставлена галочка «Детский профиль» и Родительский контроль 12+.

Во взрослом профиле галочка «Детский профиль» выключена. На строке Родительский контроль значение 18+.

Вы можете включить или отключить «Детский профиль», а также поменять значение Родительского контроля в любой момент.

Можно ли удалить профиль?

Да, вы можете удалить дополнительный профиль:

1. Зайдите в настройки в раздел Ещё
2. Выберите нужный профиль
3. Нажмите кнопку Удалить профиль

Удалить основной профиль невозможно.

Сколько профилей я могу создать?

Кроме основного профиля вы можете создать ещё два. Например:

• взрослый и детский
• два детских
• два взрослых

Имеет ли профиль ограничения по возрастному контролю?

В Детском профиле возрастной контроль по умолчанию 12+. Но вы можете самостоятельно его изменить в настройках Родительского контроля. Для этого потребуется ввести ПИН-код.

Во взрослом профиле возрастной контроль 18+.

Могу ли я отключить выбор профиля?

1. Зайдите в Ещё
2. Выберите свой основной профиль
3. Выключите опцию Выбор профиля при входе

Теперь при входе в приложение откроется профиль, с которого вы смотрели KION в прошлый раз. Изменить профиль можно в настройках в разделе Ещё или Моё.

При смене настроек входа вы несёте ответственность за доступ к контенту, который смотрят ваши дети.

ПИН-код

Для чего необходимо вводить ПИН-код?

ПИН-код нужен, чтобы защитить детей от неподходящего контента. Это требование Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Если у ребёнка есть доступ к KION, рекомендуем оставить ПИН-код или создать отдельный Детский профиль и настроить его по возрасту ребёнка.

Подробнее в статье Как создать новый профиль?

Что делать, если я забыл или не знаю свой ПИН-код?

Способ 1. На экране ввода ПИН-кода при просмотре контента 18+:

1. Нажмите Забыли ПИН-код
2. Введите код доступа из SMS
3. Укажите новый ПИН-код из четырёх цифр

Способ 2. В настройках KION:

1. Зайдите в Ещё
2. Выберите свой основной профиль
3. Перейдите в раздел ПИН-код
4. Введите действующий и новый ПИН-код
5. Нажмите на кнопку Сохранить и закрыть

Здесь же, в настройках, можно сбросить ПИН-код через кнопку Забыли ПИН-код.

Как убрать ПИН-код?

1. Зайдите в Ещё
2. Выберите свой основной профиль
3. Выключите переключатель у пункта Запрашивать ПИН-код при входе в приложение

Теперь при входе в приложение откроется профиль, с которого вы смотрели KION в прошлый раз. Изменить профиль можно в настройках в разделе Ещё.

При смене настроек входа вы несёте ответственность за доступ к контенту, который смотрят ваши дети.

Какие подписки доступны?

• Для просмотра ТВ-каналов
• Для просмотра фильмов
• Общая подписка ― включает телеканалы и фильмы

Вместо подписки можно взять фильм напрокат на 48 часов или купить его навсегда

Перечень пакетов и их стоимость проверьте в KION в разделе Ещё ― Подписки

Где действует KION?

Доступ ко всему контенту предоставляется на территории РФ, за исключением Республики Крым, г.Севастополь, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области

Если вы в международном роуминге, количество контента может быть ограничено лицензионными соглашениями с правообладателями. Мобильный интернет за рубежом оплачивается по роуминговым тарифам

Работа через VPN и расход трафика

Корректная работа сервиса не гарантирована при подключении через VPN

В мобильной сети МТС трафик не расходуется, но если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора или VPN, то трафик тарифицируется по ценам по правилам оператора (подробно см в Разделе «Другие вопросы»/ «Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?»)

Активация промокодов

Промокоды на подписки KION распространяются в рамках различных акций

Активировать промокод можно:

• в приложении KION на мобильных устройствах Android: Раздел Ещё > Промокод;
• в приложении KION на ОТТ-приставке МТС: Профиль > Моё;
• в приложении KION на Smart TV: Профиль > Моё;
• на сайте kion.ru > Профиль> Моё > Покупки > Промокод;
• на сайте kion.ru/code.

До окончания промопериода вам придет SMS-сообщение.

Если возникли трудности при активации промокода, вы всегда можете связаться с нами: позвонить по номеру 88002500804, написать нам на почту app@kion.ru или отправить сообщение через форму обратной связи в приложении KION > Еще > Поддержка > Отправить обращение

Устройства

На каких устройствах работает KION?

1. Смартфоны и планшеты на Android ― версия 7 и выше
2. Смартфоны и планшеты на iOS ― версия 14 и выше
3. ТВ-приставка ― Android TV версия 7.0 и выше. Работа приложения на приставках с AOSP не гарантируется
4. Apple TV 4 поколение (2015 год), AppleTV 4K 1 поколение (2017 год) и выше
5. Smart TV Sony, Philips, Sharp, и пр. ― телевизоры с Android TV версии 7.0 и выше
6. Smart TV Samsung ― телевизоры c Tizen 2017 года и более новые
7. Smart TV LG ― телевизоры с WebOS 3.0 и выше
8. Smart TV KION — телевизоры с AOSP на основе Android TV 11
9. Smart TV Hisense ― телевизоры с VIDAA версии U4.0, U5.0, U6.0 c 2020 модельного года
10. Smart TV Toshiba ― телевизоры с VIDAA версии U5.0 и U6.0
11. Устройства на платформе Яндекс ТВ (Smart TV и ТВ-приставка Яндекс Модуль)
12. Устройства SberDevices ― Smart TV с виртуальным ассистентом Салют ТВ, ТВ-приставка SberBox, умная медиаколонка SberBox Time и медиацентр с камерой SberBox TOP
13. Компьютеры на Windows 7, Windows 8, Windows 10, MAC OS X 10.6 и выше. Браузеры ― Chrome 107 и выше, Firefox 66 и выше, Opera 62 и выше, прочие последние версии браузеров на базе Chromium
14. Головное устройство автомобилей Mitsubishi Outlander и Mitsubishi Pajero Sport от 2021 года выпуска

На Unix-подобных операционных системах KION может не поддерживаться

Хочу смотреть KION не только на смартфоне. Как привязать несколько устройств?

Это просто. Войдите в KION на любом устройстве под своим номером

Больше ничего не требуется – пользуйтесь KION с одним профилем максимум на пяти устройствах

Для одного аккаунта возможно подключение к 5 устройствам
Одновременный просмотр одного и того же контента возможно только на 2 устройствах*
Одновременный просмотр разного контента возможен на 5 устройствах

*ограничения в части одновременного просмотра на 2 устройствах относится исключительно на контент (фильмы, сериалы), а не на ТВ каналы

Каналы, фильмы, сериалы

Какие каналы, фильмы, сериалы входят в KION?

Полный список изучите в KION

Тысячи фильмов, мультиков и сериалов, а также более 150 ТВ-каналов на любой вкус в HD и 4К уже ждут

Почему нет нужного мне канала?

Для добавления канала нашего решения недостаточно

Чтобы добавить новый телеканал требуется лицензионное соглашение. Помимо этого, сам телеканал должен иметь юридическую возможность и желание вещать свой контент

Мы работаем над улучшением программы KION и добавлением контента

Что делать, если канал подвисает?

Убедитесь, что у вас стабильный интернет

Если вы подключены к 3G/LTE, попробуйте смотреть канал по Wi-Fi. Если это не помогло, напишите нам на app@kion.ru. Укажите название канала, модель устройства и номер телефона, на котором подключен сервис KION

Функции

Как выполняется поиск в KION?

Для поиска нажмите на значок лупы на любом экране

Как добавить телеканалы в Любимые?

Откройте карточку канала и нажмите на сердечко рядом с его названием

Канал появится на главном экране – будет всегда под рукой

Как изменить качество изображения?

Во время просмотра откройте Меню ― три точки в правом верхнем углу. Выберите пункт Качество видео. Рекомендуем выбирать Авто ― KION подберёт оптимальное качество для вашего интернет-соединения

Как настроить Детский профиль/Родительский контроль?

Отключить Родительский контроль:

1. Зайдите в раздел Ещё в правом нижнем углу экрана
2. Нажмите на свой профиль в верхней части экрана
3. Перейдите на строку Родительский контроль
4. Нажмите кнопку Контроль отключён
5. Подтвердите действие ПИН-кодом. По умолчанию 0000

После отключения Родительского контроля ребенок может получить доступ к взрослому контенту с пометкой 18+

Включить Родительский контроль

1. Зайдите в раздел Ещё в правом нижнем углу экрана
2. Нажмите на свой профиль в верхней части экрана
3. Перейдите на строку Родительский контроль
4. Выберите возрастное ограничение: 0+, 6+, 12+, 16+, 18+
5. Подтвердите действие ПИН-кодом. По умолчанию 0000

Защита от покупок:
Для дополнительного профиля можно настроить защиту от нежелательных покупок. Для этого в карточке профиля включите настройку «ПИН-код при покупке»

Оплата

Как оплачивать подписку?

Абоненты МТС могут оплачивать подписку со счёта МТС

Абоненты других операторов ― с помощью встроенных покупок в AppStore

Возникли сложности при оплате через App Store?

Если у вас возникли сложности при оплате через App Store, необходимо воспользоваться оплатой через сайт www.kion.ru

Не хочу больше смотреть KION. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный период

Мы можем вернуть деньги за оплаченную подписку, если возникла техническая неисправность на стороне сервиса. В остальных случаях возврат не предусмотрен правилами онлайн-кинотеатра KION.

Вы можете отключить подписку сейчас и не беспокоиться о следующем списании. Доступ к контенту останется до конца оплаченного периода

Если остались вопросы, свяжитесь с нами через приложение KION:

• раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение на iOS;
• раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение на Android.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии

Правила применения рекомендательных технологий

В правилах мы рассказали про систему рекомендаций в KION: какую информацию собираем, из каких источников и какие методы используем, чтобы сформировать рекомендации для зрителей.

Другие вопросы

Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?

В мобильной сети МТС трафик не расходуется. Однако при загрузке и использовании KION автоматически выполняются служебные запросы. Они не превышают 10 кб и мобильный интернет при этом оплачивается по тарифу

Если расходуется больше трафика, то необходимо проверить настройки точки доступа на мобильном телефоне:

— Android: Настройки – Мобильная сеть – Мобильная передача данных – Точки доступа (APN) -(должно быть internet.mts.ru)

— iOS: Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных – Сотовые данные – APN -(должно быть internet.mts.ru)

Также мобильный трафик может расходоваться при использовании VPN

Если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора, трафик тарифицируется по ценам и правилам этого оператора

Можно ли пользоваться SIM-картой другого оператора?

Да. Можно пользоваться SIM-картой российского оператора.

Если вы войдёте в KION с номером МТС, на котором сервис уже подключен – сможете пользоваться им в сети другого оператора. Трафик будет расходоваться по вашему тарифу.

Контакты для связи

Связаться с нами можно:

• в приложении KION на iOS раздел Ещё ― Помощь и поддержка ― Оставить обращение, на Android раздел Ещё ― Поддержка ― Отправить обращение
• по почте app@kion.ru
• по телефону 8 800 250-08-04
• на сайте KION внизу страницы в разделе Обратная связь
• в приложении Мой МТС в разделе Поддержка — Написать в чат. Доступно только для клиентов МТС