Если ваш iPhone или iPad не обновляется
Чтобы обновить iPhone или iPad, вам нужно совместимое устройство, подключение к Интернету и достаточно места в хранилище. Рекомендуется также подключить устройство к источнику питания.
Если не удается установить последнюю версию iOS или iPadOS на iPhone или iPad
- Ваше устройство не поддерживает последнюю версию программного обеспечения
- На вашем устройстве недостаточно свободного места
- Загрузка обновления занимает слишком много времени
- Ваше устройство не может подключиться к серверу обновлений
- Обновление не завершено
Если ваше устройство не поддерживает новое программное обеспечение
Чтобы проверить, поддерживает ли устройство новое программное обеспечение, выполните следующие действия.
- Определите модель iPhone или Модель iPad.
- Проверьте, указана ли ваша модель iPhone или iPad в списке устройств, совместимых с последней версией iOS или iPadOS.
Если ваш iPhone или iPad присутствует в списке совместимых устройств, но не обновляется, попробуйте выполнить следующие действия.
Не хватает места для загрузки обновления
Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.
Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
Дополнительную информацию о пространстве для хранения программ и содержимого см. в этой статье.
Загрузка занимает много времени
Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и используйте сеть Wi-Fi.
Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление
При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.
«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
«Установить сейчас. Для установки этого обновления требуется сетевое подключение».
Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера:
- Обновление устройства с помощью компьютера Mac под управлением macOS Catalina или более поздней версии
- Обновление устройства с помощью компьютера Mac под управлением macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows
Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.
Установка обновления не может завершиться
Во время установки обновления может показаться, что индикатор выполнения перемещается медленно. Время установки обновления зависит от размера обновления и количества файлов на устройстве.
При обновлении по беспроводной сети устройство должно быть подключено к источнику питания. Если аккумулятор разрядился, подключите устройство к источнику питания и включите его, чтобы завершить обновление или восстановление.
Узнайте, что делать, если ваш iPhone или iPad завис или не запускается.
Удаление и повторная загрузка обновления ОС
Если вам по-прежнему не удается установить последнюю версию iOS или iPadOS, попробуйте загрузить обновление еще раз.
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».
- Найдите обновление в списке приложений.
- Выберите его и нажмите «Удаление обновления».
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и загрузите последнее обновление ОС.
Если обновление не отображается в списке приложений или проблема возникает снова, ПО на устройстве необходимо обновить с помощью компьютера:
- Обновление устройства с помощью компьютера Mac под управлением macOS Catalina или более поздней версии
- Обновление устройства с помощью компьютера Mac под управлением macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows
Узнайте, как использовать режим восстановления, если ваш компьютер не распознает устройство или экран отображает логотип Apple в течение нескольких минут без индикатора выполнения.
Айфон 11 долго обновляется
Ваш новый Айфон 11 долго обновляется при активации? Причин, почему так происходит, несколько:
- плохое интернет соединение;
- сбой, вызванный ошибкой iTunes;
- пиратская прошивка.
Попробуйте перезагрузить устройство и сбросить настройки сети. Если это не поможет, обратитесь в сервисный центр Fix-Up. Наши мастера выполнят диагностику, найдут и устранят причины проблемы.
Категории
Рекомендуемые услуги
от 4 000 р.
от 5 000 р.
от 4 000 р.
Звоните прямо сейчас
Если Вы не нашли нужную информацию или у Вас возник вопрос позвоните нам или закажите обратный звонок.
Наши специалисты проконсультируют Вас и обязательно предложат решение Вашей проблемы. Сервисный центр Fix-up гарантирует качественный и недорогой ремонт в максимально сжатые сроки.
По окончании ремонта Вы получите акт о выполненных работах и гарантию сервиса.
Если iOS 17 пишет «Подготовка обновления» и установка зависает
Apple давеча официально представила новые iOS 17 и iPadOS 17, а накануне выпустила пробную «бету» iOS 17 для разработчиков. Так вот, публика нынче жалуется, что установка обновы виснет и не заканчивается. То бишь, iOS 17 пишет «Подготовка обновления» (или Preparing to Update) и дальше никак…
Проблемка, конечно, неприятная, но поправимая. И сейчас расскажем, как именно её поправлять. Итак.
что делать, если iOS 17 пишет «Подготовка обновления» и на этом установка зависает
Собственно, ничего нового и удивительного мы не посоветуем. Процедура установка данного бага стандартная, и всем iOS-юзерам со стажем она давно и хорошо знакома.
А новичкам, а также всех, кто, возможно, из-за стресса чуть запамятовал, мы напомним.
Значит, если установка iOS 17 схожим образом виснет, то:
- открываем «Настройки» iPhone;
- тапаем «Основные» и далее — «Хранилище iPhone«;
- на экране «Хранилище iPhone» в списке приложений находим «Обновление iOS 17 OTA«;
- тапаем по названию апдейта и затем просто удаляем это обновление;
- дожидаемся завершения удаления и перезагружаем iPhone;
- после перезагрузки открываем «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и скачиваем обновление;
- после загрузки запускаем процедуру установки iOS 17 по-новой.
Должно сработать. Но также учитываем, что в настоящее время полмира тоже пытается поставить новую iOS 17.
- Классный импортный VPN: самые выгодные предложения на сейчас
- «На связи» в iOS 17 не работает: почему и что делать
- Если «Добавить способ оплаты» в iPhone серая и не работает
Поэтому даже если после перезапуска процедуры установки обновления, iOS 17 пишет «Подготовка обновления» и опять виснет, то лучше еще немного подождать и скачать файл обновы чуть позже, когда немного спадет ажиотаж на серверах Apple.
Ну и, опять же, не забываем, что в первых «бетах» (а также в релизах) новой операционной системы ошибок и багов всегда хватает. Так что, если iPhone у вас один, и он же основной смартфон (и тем более, когда он основной рабочий), то с апдейтами особо спешить не стоит. Во избежание, так сказать…
Apple объяснила, почему автоматическое обновление iOS устанавливается так долго
В закладки
Вице-президент Apple разработке ПО Крейг Федериги рассказал, почему автоматическое обновление iOS может занимать до нескольких дней или недель, тогда как вручную можно установить сразу после релиза.
Один из владельцев iPhone Матеуш Буда спросил Крэйга об этом напрямую и получил ответ:
Мы постепенно развертываем новые обновления iOS, сначала делая их доступными для тех, кто явно ищет их в настройках, а затем через 1-4 недели (после получения обратной связи об обновлении) развертываем на устройства с включенным автоматическим обновлением.
Надеюсь, это поможет!
When it comes to downloading iOS software updates, Apple users can be reasonably divided into two camps: Those who manually seek out updates the.