Мобильные финансы: как работает WeChat Pay
Еще в 2017 году компания Tencent заявила, что количество активных пользователей мобильных платежей через кошелек WeChat Pay составило 600 млн человек, тогда как у основного конкурента — Alipay от Alibaba — на тот момент насчитывалось 450 млн клиентов. Правда, WeChat Pay сильно проигрывает по объему транзакций. Всего 20% операций через сервис превышают сумму в 1000 юаней.
Тем не менее, WeChat Pay стал частью повседневной жизни китайцев. С ним можно расплачиваться когда и где угодно — он принимается практически везде, от такси и метро до рынков и больниц.

Всего 20% операций через сервис превышают сумму в 1000 юаней. Фото: Dreamstime.com
В рамках спецпроекта «Мобильные финансы» Редакция PaySpace Magazine предлагает ближе познакомиться с этой платежной системой и выяснить, за что же китайцы так полюбили WeChat Pay.
Что такое WeChat Pay?
WeChat Pay — это платежное решение, интегрированное в безумно популярный в Китае мессенджер WeChat, который принадлежит Tencent. Доступ к нему осуществляется через вкладку Wallet в приложении мессенджера. С его помощью пользователи могут отправлять деньги друзьям, оплачивать товары онлайн, пополнять мобильные счета, инвестировать, оплачивать счета, заказывать и оплачивать такси, покупать билеты, бронировать отели и многое другое.

WeChat принадлежит онлайн-гиганту Tencent. Фото: reuters.com
Стоит отметить, что этот сервис задуман как один из важных источников дохода для Tencent. Стратегия компании сильно отличается от западных конкурентов. К примеру, Facebook около 95% дохода получает от рекламы, а для Tencent этот показатель составляет лишь 19%. Большинство средств компании приносят ее сервисы, и WeChat Pay среди них играет важную роль.
Как работает WeChat Pay?
Поскольку WeChat Pay интегрирован в многофункциональное приложение WeChat, сервис будет работать на любом смартфоне, где оно установлено. На 90% смартфонов в Китае WeChat и вовсе предустановлен, благодаря чему кошельком можно пользоваться сразу, без лишних действий.

«Wallet» может не отображаться в международной версии мессенджера. Фото: youtube.com
Следовательно, чтобы стать пользователем WeChat Pay, понадобятся аккаунт в мессенджере WeChat, паспорт, банковская карточка и привязанный к ней мобильный телефон.
Стоит отметить, что опция «Wallet» может и вовсе не отображаться в меню приложения WeChat. Такое бывает у пользователей, загрузивших международную версию мессенджера. Чтобы кнопка для перехода в кошелек появилась, нужно зайти в настройки и поменять язык интерфейса на китайский. После этого можно установить английский обратно, а кнопка Wallet останется.
При регистрации в кошельке следует либо использовать карту китайского банка, либо находиться в Китае (почему — читайте далее). Привязка карты достаточно проста — нужно указать ее данные и свое имя. Помните, что поле ввода имени чувствительно к регистру.

При регистрации следует либо использовать карту китайского банка, либо находиться в Китае. Фото: fomopay.com
В случае успешной привязки карты WeChat спишет с нее небольшую сумму, а затем вернет ее обратно на баланс клиента.
При помощи кошелька можно совершать такие типы оплат:
- Quick Pay — пользователь подносит свой уникальный QR-код к сканеру, после чего у него списывается нужная сумма.
- QR-Code Payment — пользователь сканирует QR-код продавца, самостоятельно вводит сумму и подтверждает оплату своим паролем.
- In-App Web-based Payment — используется для оплаты товаров и услуг на странице продавца в WeChat. К примеру, так оплачиваются покупки на крупном маркетплейсе JD.com.
- In-App Payment — применяется для оплаты в сторонних приложениях, разработчики которых интегрировали WeChat Pay SDK. Выбрав WeChat Pay в качестве способа оплаты в стороннем приложении, открывается кошелек пользователя, где он подтверждает платеж, а затем — то самое приложение, в котором инициировалась транзакция. По такому принципу работает Didi Chuxing.

WeChat Pay позволяет осуществлять несколько типов платежей. Фото: wsj.com
С комиссиями при этом дела обстоят практически так же, как у AliPay – для большинства транзакций их нет. Комиссия в размере 0,1% взимается в случае снятия более 10 тыс юаней, а также при трансграничных переводах.
Кроме того, в WeChat Pay можно вести корпоративный аккаунт. Как правило, его используют для привязки к сайту компании, интеграции с приложением или магазином WeChat. Однако подключить к WeChat Pay свою компанию можно либо если она зарегистрирована на материковой части Китая, либо создав трансраничный платежный счет WeChat и подключив его к своему иностранному банковскому счету.
Как использовать WeChat Pay?
У этого мобильного кошелька огромное множество вариантов применения. Рассмотрим наиболее частые, повседневные варианты:
- Для оплаты проезда в метро — для покупки жетона или проездного в терминале поднесите к сканеру свой QR-код.

С WeChat Pay можно оплачивать поездки в метро. Фото: thatsmags.com
- Для заказа и оплаты такси — поездка с Didi Chuxing оплачивается в самом кошельке, а обычные такси оплачиваются путем сканирования QR-кода водителя — наклейки с ними обычно есть на передней панели автомобиля. В этом случае сумму нужно ввести и подтвердить самостоятельно.

WeChat Pay позволяет оплачивать поездки в такси в Китае. Фото: chinadailyhk.com
- Для шопинга — сканируйте QR-код продавца. Обычно наклейки с ними размещают у кассы или прямо на платежном терминале.

Почти все магазины принимают платежи с WeChat Pay. Фото: wsj.com
- В ресторанах и кафе — как правило, QR-код заведения по просьбе гостя приносит официант. К слову, в WeChat Pay есть возможность разделить счет — со всех указанных пользователей списывается равная сумма для оплаты, например, счета в ресторане.

WeChat Pay принимают в ресторанах и кафе. Фото: medium.com
- В мини-приложениях — платить с помощью WeChat Pay можно в мини-приложениях, встроенных в кошелек. В частности, так можно оплатить отели, билеты на самолеты и поезда, прокат велосипедов и т.д.

В отелях также принимают WeChat Pay. Фото: koreatimes.co.kr
- На рынках и на улице — в Китае даже продавцы уличной еды принимают оплату через мобильные кошельки. Иностранцам стоит запомнить слово «Weixin» (Вэйсин) — это WeChat по-китайски. В ответ на него продавец охотно покажет свой QR-код и примет оплату.

WeChat Pay принимают даже уличные торговцы и продавцы на рынках. Фото: youtube.com
Могут ли украинцы использовать WeChat Pay?
Всем иностранцам, желающим использовать WeChat Pay, компания Tencent пошла навстречу еще в январе, добавив возможность привязывать к сервису зарубежные кредитные карты. Таким образом, не имея счета в китайском банке, вы все равно можете использовать этот кошелек. Правда, для этого необходимо загрузить приложение WeChat непосредственно в Китае, Гонконге, Макао или на Тайване. Только в местной версии приложения можно подвязывать кредитные (но не дебетовые) карты от MasterCard, Visa и JCB. При этом с них можно только платить, а переводить и выводить на такие карты средства не гражданам Китая по-прежнему нельзя.

Кошелек могут использовать эмигранты, проживающие в Китае. Фото: iland.tv
Такая возможность в основном предназначена для эмигрантов, проживающих в Китае. Жить в Китае без WeChat Pay или Alipay — это как жить в Украине без наличных и банковских карт. Как показал опрос, лишь 10% китайских потребителей предпочитают платить наличкой или кредитками вместо WeChat Pay или Alipay. По данным TechNode, 64% иностранцев, живущих в Китае, используют для повседневных покупок именно WeChat Pay.
Однако стоит отметить, что сервис пока не стремится покорять другие страны. Его зарубежная экспансия нацелена на то, чтоб удовлетворить потребности миллионов китайских туристов (которые, кстати, очень охотно тратят средства) за рубежом.
Как заплатить через WeChat и AliPay, если ты живешь в России?
Чтоб прочувствовать всю палитру чувств ведения бизнеса с Китаем, нужно научиться принимать и отправлять платежи своим азиатским партнёрам — в КНР не работают привычные способы оплаты, вроде Visa, Mastercard и даже PayPal. Что довольно странно, учитывая, что оплата по средствам Alipay принимается в 26 странах (WeChat Pay чуть меньше — 15 стран). Политические ли игры замешаны или проходит тонкая экономическая нить, здесь поди угадай. Важно, что нам нужно как-то воспользоваться этими платежными системами в России.
Выжить в Китае без AliPay и WeChat Pay довольно проблематично — наличные деньги уже давно не котируются . Даже водители такси могут не повезти за наличные, что уж говорить про такие сервисы как каршеринг, велошеринг, доставка еды или даже покупки в супермаркете. Всё оплачивается только через эти платежные системы онлайн-переводов.

Чтобы запускать бизнес в Китае вам придётся приобщиться к данным способам эквайринга. К примеру, если ваша фирма может принять оплату через китайские Alipay и WeChat, то туристы с удовольствием воспользуются этой возможностью и потратят больше (а у них, возможно, и не будет других вариантов). Тоже самое касается и обратных расчетов, как мы помним, Visa и MasterCard не работают в поднебесной, поэтому вам придётся расплачиваться с партнёрами только через Alipay или WeChat.
Важный нюанс: речь идёт именно об оплате каких-либо услуг. Снять наличные в банкомате китайских банков можно и с «обычной» сбербанковской VISA, но при этом вы заплатите немаленькую комиссию
Читайте также: Где и как продать свои персональный данные?
Как мне скинуть деньги на WeChat или Alipay?
Допустим, вам нужно оплатить партию товара у ваших азиатских друзей. Вам нужно каким-то образом внести платеж через данные платежные системы. Каким образом это можно сделать? Для начала определимся, что в основном, в обоих случаях используются так называемые native-платежи. Если по-простому, то через QR-код : продавец его генерирует через свой WeChat, где вшиты данные и сумма заказа, а покупатель просто его сканирует, оплачивая покупку. Но при этом он может отказаться от оплаты даже после того, как он код отсканировал

Вариант №1. Через посредника
Если совсем лень разбираться в перипетиях мобильных платежей, то можно воспользоваться услугами посредника. Здесь всё просто: посредник получает оплату в рублях от вас и переводит вашему контрагенту в Китае на его WeChat-кошелек в юанях за скромный процент. Подробнее про услугу можно узнать здесь — https://guangzhou-cargo.ru/uslugi-v-kitaye. Плюсы такого способа очевидны: никаких проблем с установкой и привязкой карты в китайских приложениях (об этом ниже), уверенность в том, что платеж точно пройдет, а не улетит в никуда по неопытности. Рекомендуем остановиться на этом способе, пока не перекурите мануалы по использованию мобильных приложений.
Вариант №2. Использовать мобильное приложение
Совсем недавно этот способ был основным способом перевода денег другому пользователю, но уже как год новые пользователи испытывают проблемы — в последнее время, активация кошелька возможна только с помощью китайской банковской карты. Международные снова перестали работать (хотя официально об этом объявлено не было). Точнее, на данный момент ситуация следующая: Вы можете активировать кошелек с международной карты, но даже если карта и привяжется, кошелек работать не будет (нужна только китайская)
Впрочем, считается, что это временные проблемы со стороны сервиса (как-то не похоже, но всё-таки). Поэтому попробуйте проделать следующие шаги: В чате с вашим продавцом нажимаем на «+» и на кнопку «Перевод средств», затем указываем сумму, жмем снова на «Перевод средств»

Введите платежный пароль — далее увидите подтверждение платежа

Минусы: для перевода должна быть обязательна привязана карта в приложении. Попробуйте привязать VISA/MasterCard, но, как мы писали выше, часто возникают проблемы
Вариант №3. Использовать Tour Pass
Данный способ подойдет для использование сервиса AliPay, если вы собираетесь в Китай. Да, этот способ подойдет только для иностранных граждан, которые въезжают в Китай в рамках специальной программы Tour Pass. Она даёт возможность создания аккаунта в AliPay без китайской банковской карты , т.е. с помощью «обычной» международной банковской карты (но мобильное приложение лучше скачать заранее). Tour Pass можно использовать до 90 дней

Последние отзывы правда совсем не радуют. Один из последних: Невозможно использовать «Tour Pass». Это приложение утверждает, что вы можете привязать иностранную карту, но вы не можете (или, по крайней мере, больше не можете). При регистрации с иностранным номером телефона он напрямую просит войти в систему снова, и при этом он просит «снять ограничения самостоятельно», предоставив китайскую банковскую карту для проверки личности
Вариант №4. Регистрация через китайский веб-сайт
Вы можете самостоятельно зарегистрироваться в AliPay и даже привязать там свою банковскую карту (да, можно не китайскую). Минус — всё будет на китайском , но в сети уже много инструкций со скриншотами, например, тут

Когда будет поддержка международных банковских карт?
Несмотря на сильный государственный контроль и закрытость материкового Китая от остального мира, тенденция выхода на мировой рынок есть . Экспансию начал Alipay, который первым начал внедрять функцию оплаты за границей. За ним подтягивается и WeChat. Менеджмент компании объявил, что в скором времени предоставит владельцам международных кредитных карт доступ к платежному шлюзу.
Давать какие-то точные прогнозы рано — Центральный Банк Китая чересчур ревностно контролирует денежные потоки внутри страны, поэтому выход на международный рынок будет постепенным. Но начало уже положено.
Как вам статья?
Как оплатить через wechat
Мессенджер WeChat позволяет пользователям обмениваться денежными средствами между аккаунтами. Приложение невероятно популярно в Китае, каждый таксист имеет личную страничку Вичата и не удивится, если клиент предложит отсканировать персональный штрих код вместо оплаты.
QR — код WeChat
Quick Response Code или код быстрого реагирования — графическая метка, содержащая информацию для считывания и распознавания неким оптическим устройством.
Мессенджер Вичат охотно использует данную систему. Каждый пользователь сообщества получает свой персональный код, шифрующий личную информацию клиента. Также под штрих кодом может скрываться скидка или купон в определенный магазин.

Списание средств со счета покупателя
Quick Pay — это быстрый и простой способ расплатиться за покупку с помощью Кошелька Вичат. Очень удобный способ для оплаты недорогих приобретений.

Продавец сканирует персональный код покупателя и списывает сумму со счета Wechat. В качестве подтверждения транзакции потребуется ввод платежного кода на устройстве покупателя.
Чтобы вывести на экран смартфона QR — код Кошелька Вичат нужно:

- Зайти в аккаунт WeChat.
- Нажать «Деньги» в главном меню программы.
- Далее выбрать «Мой QR — код» и подставить экран устройства под сканер.
Оплата по QR -коду продавца
Процедура QR — Code Payment несколько отличается от моментальной оплаты. Данный способ удобен, если средства перечисляются от одного физического лица другому, например, при покупке овощей на уличном рынке.

Пользователю достаточно открыть главное меню приложения и запустить команду «Отсканировать QR — код» или найти данный пункт в разделе «Обнаружение».

Таким образом можно заказать и оплатить конкретный товар по штриху.
Другой способ это отсканировать личный QR продавца и совершить денежный перевод на указанную сумму.
Покупки через приложения
Пользователи могут использовать Кошелек мессенджера для оплаты товаров в WeChat MiniStore или сторонних приложениях, связанных с Вичат.
Чтобы открыть магазин внутри мессенджера, нужно открыть ссылку из чата или запустить поиск по WeChat ID магазина через вкладку Контакты.

Встроенный MiniShope менее популярен, нежели сторонние программы, такие как: Weidian shop, Youzan 有赞, Paipai, Weimob, Lewaimai shop, Mengdian V店 vd.cn и walkthechat shop.
Чтобы совершать покупки через сторонние приложения и оплачивать их из WeChat Wallet, необходимо выполнить следующие действия:
- Установить одно из интересующих приложений через встроенную App площадку, например, Weidian.

- Зарегистрироваться в сервисе или совершить вход через данные WeChat аккаунта. Площадка Weidian предлагает такую возможность.
- Выбрать интересующие товары и оформить покупку. На этапе оплаты из предложенных вариантов следует выбрать «WeChat».

- Далее необходимо подтвердить списание средств (СМС сообщением или платежным паролем).
Практически все приложения подобного рода направлены на китайского потребителя, поэтому не всегда меню корректно переведены на английский.
Wechat кошелек — что за сервис
Практически каждая программная наработка предлагает широкий простор не только для пользования, но и для проведения финансовых манипуляций.
Разработчики постоянно придумывают, как именно моно реализовать финансовый потенциал программы и с каждым разом мы сталкиваемся все с новыми направлениями.
Сегодня мы хотим разобрать кошелек в Wechat, который находится пока что в стадии активного развития, но уже имеет структуру активного манипулирования.
Правда, пользоваться им не так просто, ведь пока что система рассчитана исключительно на китайские финансовые организации. Но тем не менее, благодаря некоторым действиям, все же можно воспользоваться данным направлением, правда, конвертация валюты будет оставаться в юанях.
Возможности кошелька
Как платить через кошелек WeChat?

Сделать это не так сложно, остается только разобраться, что именно можно делать с ним:
- Оплачивать покупки китайских магазинов.
- Расплачиваться за продукты и заказы при помощи QR-кода.
- Совершать финансовые переводы.
Пока что спектр доступных функций не такой большой, но данного списка более чем достаточно. Ведь возможность оплачивать и совершать переводы – это важные возможности любой финансовой структуры. Правда, все не так просто, как кажется на первый взгляд.
Как проводятся операции?
Поначалу вы столкнетесь с проблемой привязки банковских карт, так как программа будет отказываться привязывать их, вследствие того, что они не относятся к китайскому происхождению. Исправить эту проблему можно простым путем, достаточно сменить родной язык программы на китайский и перезапустить приложение. После этого у вас появится возможность внести данные банковской карты и производить оплату.
Подобный механизм действует исключительно в тех случаях, если вы собираетесь производить покупки в интернет магазинах, в остальных случаях у вас ничего не получится. К примеру, если вы захотите сделать перевод или вывести свои деньги. Пока что данная функция доступна в Китае, но в дальнейшем разработчики обещают исправить эту ситуацию.
Как пользоваться транзакциями?
Как активировать Wechat кошелек? Для этого достаточно просто перейти в него и выполнить все указанные инструкции. Если стандартный метод не происходит, нужно просто поменять язык на китайский, а после активации вновь на родной язык.

Теперь осталось разобраться, как совершать транзакции, но для этого ничего дополнительного делать не требуется:
- Поначалу активируете кошелек (для этого достаточно просто войти в него).
- Выбираете товар или услугу, которую хотите оплатить.
- Делаете окончательный выбор и переходите к оплате.
- После проделанных действий вам потребуется всего лишь подтвердить оплату и все.
Теперь вы знаете о существовании виртуального финансового элемента в программе WeChat и имеете на руках инструкции, которые позволят вам воспользоваться всеми доступными функциями. Остается только пожелать вам приятного пользования!
Wechat кошелек
О мессенджере Wechat известно уже многое. Он представляет собой удобную программу, позволяющую осуществлять передачу текстовых файлов, маленьких видеороликов, голосовых сообщений и так далее. Это действительно достойная утилита.
Однако не все пользователи знают, что существует еще Wechat кошелек. Поэтому им ничего не известно о том, как пользоваться данным инструментом.
Активация функции
Узнав о возможности платить непосредственно через мессенджер, многие пользователи желают знать, как активировать кошелек Wechat. Для выполнения данной процедуры необходимо осуществить следующие операции:
-
установить приложение для общения, например, на смартфон;
Примечание! Если во время регистрации был использован не китайский телефонный номер, тогда человеку не удастся найти необходимый пункт.
Исправить данную ситуацию можно, если осуществить перевод средств на ваш Вичат. Необходимо, чтобы кто-нибудь перевел минимальное количество денег. Это может быть всего лишь один юань. Еще можно попробовать поменять язык утилиты имена на китайский. После этого нужно посетить раздел, где должна располагаться отсутствующая опция. Если она появилась, тогда необходимо установить требуемый язык софта.
Выполнение оплаты с помощью Вичата
После активация функции, позволяющей не брать с собой наличные деньги, пользователь обязательно захочет узнать, как платить через Вичат.
Примечание! Данная опция набирает огромную популярность именно в Китае.
Существует несколько способов оплаты. В первом варианте необходимо открыть соответствующий раздел мессенджера и нажать в верхнем меню «Quick Pay». Это позволит появиться новому окно, где человек увидит штрих-код и номер. Их необходимо предоставить продавцу. Данный вариант актуален именно для Китая, так как во всех крупных магазинах присутствует возможность осуществить расчет за товар через мессенджер.
Другой способ выполняется следующим образом:
-
Открывается вкладка под названием «Чаты».
После последней операции перед пользователем на экране появятся цифры и штрих-код. Они позволяют оплатить покупку.
Нюансы при заказе через Wechat

На сегодняшний день WeChat в Китае незаменим. Китайское правительство устранило всех конкурентов. Viber, WatsApp, Telegram – все эти мессенджеры ушли из Поднебесной. Пользоваться ими можно только через VPN, но это не очень удобно.
Поэтому сейчас основное приложение для быстрого обмена сообщений в Китае – это WeChat. Через него происходит как бытовое общение, так и связь клиентов с китайскими поставщиками. Если у вас сложились долгосрочные отношения с производителем, то вам обязательно нужно установить программу и разобраться, как работает WeChat.
Как добавлять контакты поставщиков в вичат?
Приложение максимально простое в использовании. Добавлять к себе продавцов товаров через него очень легко. Представим, что вы приехали в Китай. Посетили выставки, рынки, встретились с потенциальными партнерами. Когда у вас появляется заинтересованность в продукции, китаец дает свою визитку. На всех визитках есть QR код.
Вы сканируете этот код через приложение WeChat и добавляете поставщика к себе в контакты. Можно обойтись и без визиток. Достаточно просто дать китайцу свой вичат и он добавит вас.
Таким образом, вы собираете контакты поставщиков в вичат, которые вам интересны и с которыми, возможно, будете сотрудничать в будущем.
Как заказывать через вичат?
Рассмотрим, как работает Wechat, когда нужно сделать заказ через приложение. В мессендежере у вас будет лента с товарами поставщиков. Что-то наподобие ленты новостей ВКонтакте. Только вместо новостей у вас отображаются посты с продукцией продавцов, на которых вы подписаны. Представим, что какие-то изделия в ленте вас заинтересовали. Переходите в профайл поставщика. В аккаунте продавца есть раздел – называется «Моменты». Зайдя в «Моменты» вы можете увидеть все товары, которые выставляет поставщик. Чаще всего китайцы очень часто обновляют свою товарную ленту – обычно раз в день. Поэтому в «Моментах» вы найдете все актуальные позиции, которые предлагает продавец.
Вы нашли интересный товар. Чтобы узнать стоимость, скопируйте изображение продукции к себе в альбом через команду «Сохранить изображение». В профайле поставщика выберите «Сообщения», вышлите ему фото и спросите цену. В дальнейшем можно продолжать общение через чат или связаться, например, через видеосвязь.
Насчет перевода. В мессенджере есть встроенный переводчик. Когда вы пишете на русском, китаец видит сообщение уже на китайском. И, наоборот, поставщик пишет на китайском, а вам сообщение приходит уже с переводом на русский.
Как оплатить товары, найденные через WeChat?
В мессенджере встроена система денежных переводов. Но оплатить через вичат можно одной единственной валютой – юанями. Рубли, доллары, другую валюту отправить через приложение вы не сможете.
К каждому аккаунту привязан электронный кошелек. Но, чтобы его пополнить, у вас должна быть банковская карта. Подходят только китайские карты, то есть, полученные в китайском банке. Карты Сбербанк, Альфабанк и любого другого российского банка не подойдут.
Как быть заказчикам из России, стран СНГ, у которых нет китайских карт? В этой ситуации вам нужно найти посредника. Вы ему переводите рубли, а он чрез некоторое время зачисляет юани на ваш кошелек. Обычно операция занимает 10 – 30 минут. И дальше вы можете оплатить заказ со своего кошелька.
Конечно, стоит проявить осторожность. Не переводите деньги кому попало. Выбирайте посредников с репутацией и хорошими отзывами.
В чем минусы заказа через WeChat в Китае?
Что такое вичат и как им пользоваться разобрались. Теперь хочу рассказать о том, какие, на мой взгляд, у приложения основные недостатки и достоинства. Сначала о минусах. Их несколько.
Поставщик может долго не отвечать на ваши сообщения
Начну сразу с примера. Есть сайт для оптовых закупок 1688.com. Если через этот ресурс вы что-то спрашиваете у поставщика, то он отвечает в течение минуты. Такая скорость отклика связана с тем, что система понижает в выдаче тех, кто долго отвечает.
В вичате ничего такого нет. Поставщикам опасаться нечего, поэтому некоторые отвечают долго или вообще могут проигнорировать сообщение. Еще у китайцев есть одна особенность – если задавать им слишком много вопросов, они теряют к человеку интерес. Например, вас заинтересовал товар, вы узнали цену, начинаете выяснять подробности, задаете все больше вопросов и, в итоге китаец может начать отвечать не так быстро или вообще прекратит общение. Поэтому мой совет: формулируйте вопросы заранее, чтобы они были четкими и лаконичными.
Нет защиты клиента при проблемах с товаром
На сайтах вроде 1688.com, Алибаба есть защита клиента. В случае чего можно написать администрации сайта и решить проблему.
Заказ через вичат происходит напрямую. Вы купили партию, получили товар и обнаружили, например, что вместо 10 штук прислали 8, или что качество намного хуже, чем на фото.
В таких ситуациях остается полагаться только на порядочность поставщика. Если продавец адекватный, то он устранит проблему, например, дошлет недостающие изделия. Если же он откажется решать проблему, то вы ничего не сможете ему сделать.
ПЛЮСЫ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ВИЧАТ
Я для себя выделил несколько основных плюсов.
Прямая связь с поставщиком
Большой плюс в том, что вы очень близко находитесь к продавцу. Вы общаетесь с ним напрямую, без посредников и без переводчика. При необходимости можно позвонить через видеосвязь и обсудить все вопросы.
Можно найти копии брендов
На Алибаба и 1688 копий люксовых брендов вы уже не встретите. Сайты блокируют продавцов, которые выставляют подобные товары. В вичате реплики пока что есть и вы можете спокойно их заказывать.
Где взять контакты продавцов, предлагающих копии брендов? Есть три способа:
- Приехать в Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Иу, Шанхай (в зависимости от того, какие товары нужны), на месте собрать визитки поставщиков реплик и добавить их к себе в WeChat.
- Посетить выставки. На выставках вы также найдете фабрики, поставляющие копии люкса.
- Купить базу в интернете. В Китае есть люди, которые ходят по рынкам, выставкам, собирают визитки поставщиков и создают базу, разбивая ее по подкатегориям. Далее такую базу выкладывают на сайте. За определенную плату вы можете получить доступ к базе. Дальше останется только отсканировать QR код заинтересовавших вас продавцов и добавить их в вичат.
Друзья, это все нюансы приложения WeChat в Китае, о которых я хотел вам рассказать. Больше полезной информации о работе с Поднебесной вы найдете у меня на YouTube канале.
Похожие публикации:
- Где movie maker в windows 10
- Где найти стикеры для telegram на андроид
- Где хранятся временные файлы archicad
- Как активировать wolfram mathematica
Подключение оплаты через WeChat
По данным китайского информационного портала Askci.com, количество WeChat-пользователей в 2019 году пробило отметку в 1,1 миллиарда человек, подавляющее большинство из которых проживает на территории материкового Китая.
WeChat сегодня — это целая экосистема со встроенной социальной сетью, мессенджером, онлайн-магазинами, приложениями, играми и кошельком WeChat Pay.
Кошелек WeChat Pay позволяет совершать денежные переводы между WeChat-пользователями, оплачивать встроенные в приложение услуги, совершать как онлайн- так и оффлайн-покупки. В случае с оффлайном, вы сканируете со своего телефона QR-код продавца на кассе магазина и переводите необходимую сумму, в случае с онлайном, вы сканируете QR-код на сайте интернет-магазина.
Сегодня каждый китайский пользователь WeChat имеет свой собственный WeChat-кошелек, через который оплачивает товары и услуги повседневного спроса. Как минимум, это удобно — нужен только смартфон и привязанная к нему банковская карта.
ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО ВАШЕМУ БИЗНЕСУ?
Продажи оффлайн
Сложно обойти стороной быстрорастущий туристический трафик из Китая в Россию (около 1,5 миллиона китайцев с ежегодным приростом +30%) и китайских экспатов, проживающих в России — студентов, бизнесменов, у каждого из которых есть WeChat и возможность оплачивать покупки с помощью WeChat Pay.
Если вы представляете оффлайн-ритейл или сферу обслуживания, где зарабатываете на своих посетителях и к вам частенько заглядывают граждане из Китая, то самый эффективный способ привлечь их внимание — подключение оффлайн-эквайринга для приема платежей через WeChat Pay через:
- установку бесплатного приложения на ОС Android (смартфон/планшет)
- интеграцию с кассовой программой
Сценарий оплаты
Покупатель делает
заказ
