Мой склад как снять резерв с товара

Как обнулить остатки на складе?

Для того, чтобы очистить склад от остатков, нужно выполнить следующие операции:

1. Создать инвентаризацию (экран Товары — Инвентаризации, кнопка +Инвентаризация).

2. Выбрать склад, остатки на котором требуется обнулить.

3. Добавить товары из остатка (кнопка Дополнить из остатков). В появившемся диалоговом окне Изменение списка позиций нужно нажать кнопку Дополнить, не устанавливая флаг в поле Устанавливать фактические остатки. В результате фактические остатки будут нулевыми.

4. Сохранить инвентаризацию.

5. Последовательно создать документы Оприходование (пункт Оприходование выпадающего списка по кнопке Создать документ) и Списание (пункт Списание выпадающего списка по кнопке Создать документ).

Результат этих действий можно проверить в отчете Остатки (экран Товары — Остатки).

Создание и редактирование склада

Склады помогают вести учет остатков товаров. Можно создать один или несколько складов.

Список складов отображается в разделе Меню пользователя → Настройки → Склады.

• Создание склада
• Редактирование склада

Создание склада

Склад может быть отдельным или включать несколько других складов. Тогда основной склад — родительский, а склады в его составе — дочерние. Учет по каждому складу ведется раздельно.

1. Нажмите на кнопку +Склад — откроется карточка склада.
2. Заполните поле Наименование склада. При необходимости укажите дополнительно Адрес, Комментарий к адресу, Комментарий, Код, Внешний код.
3. Чтобы сделать склад дочерним, в поле Группа выберите родительский склад, к которому он будет относиться.
4. Чтобы разделить склад на зоны хранения, нажмите +Зона и введите ее название. Зону хранения можно переименовать и удалить. Для склада можно создать не более 10 зон.
5. Чтобы добавить ячейки для адресного хранения, нажмите +Ячейка, введите ее название и выберите зону хранения в выпадающем меню.
6. Нажмите на кнопку Сохранить вверху.

Редактирование склада

1. Выберите нужный склад из списка и нажмите на карандаш слева от названия.
2. В открывшемся окне внесите нужные изменения.
3. Нажмите на кнопку Сохранить вверху.

Если cклад не используется, его можно перевести в архив. Информация по нему будет скрыта, но останется в системе. Данные всегда можно достать из архива и продолжить работу.

Резервы и ожидания

Резервы и Ожидания позволяют гибко управлять продажами и планировать приемки и отгрузки товаров.

Резервы — это товары, забронированные под конкретный заказ покупателя. Резервы необязательно должны фактически быть на складе.

Ожидания — это товары, которых еще нет на складе, но поступление которых уже согласовано с поставщиком. Ожидания особенно нужны компаниям, работающим под заказ.

Доступные товары = Остатки − Резервы + Ожидания.

В приведенной ниже таблице доступное количество подушек-котиков рассчитывается как 27 (остаток) − 1 (резерв) + 55 (ожидание).

Все эти показатели доступны в разделе Товары → Остатки. По нажатию на строку товара открывается детализация по документам, на основе которых показатели сформированы.

Резервы

Резервы в МоемСкладе

Чтобы зарезервировать товар:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Откройте нужный Заказ покупателя.
3. Поставьте флажок в поле Резерв.
4. Нажмите Сохранить.

Резерв действует на все товары в документе. Чтобы отменить резервирование товара, снимите флажок в заказе покупателя.

Также резерв можно установить сразу на группу заказов:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Отметьте необходимые заказы.
3. Нажмите на кнопку Изменить и выберите Зарезервировать в выпадающем списке.

Чтобы зарезервировать отдельные позиции в заказе:

1. Пройдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Нажмите справа вверху на шестеренку (необходимы права администратора).
3. Установите флажок Резерв на отдельные позиции.
4. Нажмите Сохранить.
   После этого в редакторе заказа появится новое поле, в котором можно установить значение резерва для каждой позиции.

Резерв с товаров снимается автоматически, когда по заказу проходит Отгрузка или розничная продажа. Документ отгрузки должен быть связан с заказом. При необходимости можно запретить отгрузку зарезервированных товаров.

Резервы не мешают текущим продажам, так как не означают, что товары нельзя отгружать или списывать. Также можно резервировать товары с учетом будущих поступлений.

Резервы в интернет-магазинах

При работе с интернет-магазином можно сделать так, чтобы заказы автоматически переносились в МойСклад уже с установленным для всех позиций резервом:

1. Перейдите в раздел Меню пользователя → Настройки → Обмен данными → Онлайн-торговля.
2. Нажмите на строчку с нужным интернет-магазином — откроется страница с настройками.
3. В разделе Заказы поставьте флажок в строке Резервировать товары.
4. Нажмите на кнопку Сохранить вверху.

Резервы в рознице

Зарезервированные товары можно запретить продавать в розницу. Для этого нужно настроить точку продаж:

1. Перейдите в раздел Розница → Точки продаж.
2. Выберите нужную точку.
3. Нажмите вверху на кнопку Редактировать.
4. В разделе Товары поставьте флажок в строке Учет резервов.
5. Нажмите вверху на кнопку Сохранить.

Закупка с учетом резервов

На основе остатков можно делать заказы поставщикам:

1. Перейдите в раздел Товары → Остатки.
2. Нажмите на кнопку Пополнить резервы — будет создан Внутренний заказ.
3. Нажмите вверху Создать документ → Заказ поставщику (с учетом «доступно»).
4. Резервы пополняются до неснижаемого остатка.

Ожидания

Чтобы поставить товар в ожидание:

1. Пройдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Откройте нужный Заказ поставщику.
3. Поставьте флажок в поле Ожидание.
4. Нажмите Сохранить.

Чтобы отменить ожидание, снимите флажок в заказе поставщику.

Также ожидание можно установить сразу на группу заказов:

1. Перейдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Отметьте необходимые заказы.
3. Нажмите на кнопку Изменить и выберите Поставить в ожидание в выпадающем списке.

Чтобы поставить в ожидание отдельные позиции в заказе:

1. Пройдите в раздел Закупки → Заказы поставщикам.
2. Нажмите справа вверху на шестеренку (необходимы права администратора).
3. Установите флажок Ожидание на отдельные позиции.
4. Нажмите Сохранить.
   После этого в редакторе заказа появится новое поле, в котором можно установить значение ожидания для каждой позиции.

Ожидание автоматически снимается при Приемке товара.

Заказы покупателей

Заказы покупателей позволяют планировать продажи и резервировать товары. Они не влияют на остатки по складам — для этого создаются Отгрузки. Заказ фиксирует договоренность с покупателем на продажу товара и является основанием для выставления покупателю счета.

Заказы покупателей собраны в разделе Продажи → Заказы покупателей.

• Создание заказа
• Резервы
• Связанные документы
• Статус оплаты
• Ограничение доступа
• Работа с документом

Создание заказа

Заказы в МоемСкладе создаются несколькими способами:

1. Вручную — например, оператор принимает заказ от покупателя по телефону и добавляет в документ позиции.
2. Выгружаются из интернет-магазина — с помощью интеграций.
3. Выгружаются из магазинов в соцсетях — например, из ВКонтакте.
4. Выгружаются с маркетплейсов — с помощью одного из приложений.
5. Создаются из приложения Онлайн-заказ.
6. Создаются из отчета Товары → Остатки с помощью тележки.

Чтобы создать Заказ покупателя вручную:

1. Перейдите в раздел Продажи → Заказы покупателей.
2. Нажмите +Заказ — откроется карточка заказа.
3. Заполните обязательные и дополнительные поля, например:
   • Контрагент — выберите покупателя из справочника или создайте нового контрагента.
   • Склад — если вы хотите отгружать товары с конкретного склада.
   • Статус — статусы позволяют отслеживать выполнение заказов.
   • Планируемая дата отгрузки — по этой дате удобно фильтровать заказы, а также можно настроить сценарий и отправлять сотрудникам уведомления, когда наступает эта дата.
   • Канал продаж — каналы помогают оценивать успешность торговли на разных площадках.
   • Проект — проекты помогают оценивать результаты акций.
   • Адрес доставки — если он не заполнен автоматически при добавлении контрагента.
4. Добавьте позиции:
   • Через поиск по наименованию, коду, артикулу. При поиске товары можно сортировать по наличию — для этого нужно поставить флажок над строками результатов поиска.
   • С помощью ручного ввода или сканирования штрихкода:
     • товара, модификации, услуги или комплекта;
     • упаковки товара;
     • весового товара.
   • Импортируйте список позиций из Excel или CSV.
   • Из справочника товаров.
5. При необходимости отредактируйте количество, цену, скидку или ставку НДС. Ставку НДС можно выбрать из списка. Если в списке нет нужной ставки, добавьте ее в справочник ставок или введите вручную.
6. Нажмите Сохранить.

Настроить Заказ покупателя под свои нужды можно с помощью дополнительных полей. Для работы с интернет-заказами обычно используют параметры:

• менеджер (сотрудник, принимающий заказ);
• способ оплаты;
• способ доставки;
• курьер;
• станция метро или район доставки.

Резервы

Резервы — это товары, забронированные под конкретный заказ покупателя. Резервы необязательно должны фактически быть на складе.

Можно резервировать сразу все товары в заказе, отдельные позиции, а также товары сразу из нескольких заказов. Подробнее — в инструкции.

Резерв с товаров снимается автоматически, когда по заказу проходит Отгрузка или розничная продажа. Документ отгрузки должен быть связан с заказом.

Удобно настраивать резервы для продаж в интернет-магазине, а также делать заказы поставщикам с учетом резервов.

Резервы не означают, что товары нельзя отгружать, и не мешают текущим продажам. Также можно резервировать товары с учетом будущих поступлений. Это инструмент планирования, а не ограничения продаж.

Связанные документы

На основе Заказа покупателя можно сформировать различные документы. Например: Счет покупателю, Отгрузка, Входящий платеж, Заказ поставщику.

Документы, созданные на основе этого Заказа покупателя, можно увидеть на вкладке Связанные документы.

Также из Заказа покупателя можно создать задачу. Активные з адачи, созданные из Заказа покупателя, можно посмотреть в этом заказе во вкладке Задачи.

Ближайшая к выполнению задача, связанная с Заказом покупателя, отображается в разделе Продажи → Заказы покупателей в строке документа. У каждого пользователя свои актуальные задачи — те, в которых он назначен исполнителем.

Статус оплаты

В Заказе покупателя отмечается статус оплаты. Возможны три варианта статуса:

• Не оплачено
• Частично оплачено
• Оплачено

Статус меняется, когда создается Входящий платеж, связанный с заказом.

• настроить сценарий, по которому при изменении статуса заказа будет создаваться Входящий платеж;
• вручную создать платеж, связанный с заказом.

Ограничение доступа

На тарифах с управлением правами доступ настраивается индивидуально для каждого сотрудника: вы сами решаете, какие заказы могут видеть ваши сотрудники и как они могут с ними работать.

Работа с документом

С Заказами покупателей можно работать:

• установить для заказа любую валюту;
• объединять заказы;
• распечатывать;
• отправлять по почте.