Как отвязать/изменить карту на Smart TV
Для того, чтобы изменить карту в аккаунте, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать на кнопку «Подписки»;
- Нажать на подключенную подписку, из списка;
- Нажать «Сменить карту»;
Отвязка карты
Для того, чтобы удалить карту из аккаунта, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать «Способы оплаты»;
- Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
- Нажать «Удалить карту».
Если нет кнопки «Удалить карту» проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.
Нежелательные траты: «РГ» объясняет, как контролировать автопродление подписок без потери денег
Ситуация, когда с банковской карты списываются деньги непонятно за что или за подписку на услугу, которая уже не нужна, знакома практически каждому. Недавно в такую ситуацию попал наш коллега. У него списали 14 тысяч рублей за 2 годовые подписки, которыми он уже не пользовался и не собирался продлевать. К сожалению, коллега пропустил уведомления о списании в мобильном приложении банка (а они были) и обнаружил, что он «счастливый» обладатель двух годовых подписок спустя 2 недели.
Автопродление подписки — главная причина списания денег. / Александр Корольков / РГ
В такой ситуации мало что можно сделать. Но если бы он отреагировал сразу, можно было связаться со службой поддержки компаний, продавших ему подписки, попросить их аннулировать и попытаться вернуть деньги. Другой вариант — связаться с банком и сообщить в службу поддержки клиентов, что деньги списаны по ошибке. Еще несколько лет назад были очень популярны полумошеннические схемы с платными подписками в один клик. Сейчас, благодаря действиям регуляторов, мобильных операторов и банков такой вид «бизнеса» встречается относительно редко. «Зато по-прежнему существует вредоносное ПО, задача которого подписать жертву на платный «сервис». Чтобы не попасться на уловки злоумышленников, рекомендуется критически относиться к слишком щедрым предложениям в интернете, не устанавливать приложения из неофициальных источников, а также обращать внимание на отзывы и рейтинг приложений прежде, чем их скачивать», — предостерегает эксперт по кибербезопасности «Лаборатории Касперского» Игорь Головин. Однако при всем «уважении» к мошенникам в большинстве случаев нежелательное списание денег за подписку происходит либо в случае автопродления годовой подписки, либо по истечении 1-3-месячного срока бесплатной промоподписки, о которой мы благополучно забыли. Автопродление годовой подписки — самый неприятный кейс. Если подписка оказалась не нужна и ей перестали пользоваться, то велик шанс, что о ее существовании просто забыли, а сумма списания будет немалой. При использовании годовой или промоподписки, если вы не уверены, что будете ее продлять, сразу после оформления лучше всего отключить автопродление или нажать кнопку «отказаться от подписки». В разных сервисах эта функция называется по-разному, но она есть у всех. В этом случае услуга будет приостановлена, но только по истечении оплаченного или промопериода. Большие возможности для защиты от нежелательных списаний есть в банковских приложениях. Для начала хотелось бы посоветовать не отписываться от СМС- или push-уведомлений банка по транзакциям, даже если в тарифе вашей карты они платные. Средняя стоимость такой услуги 60-70 рублей в месяц, но есть карты и с бесплатными уведомлениями. Контролировать свои траты в режиме реального времени всегда полезно. Это может спасти и от нежелательных подписок, и от действий мошенников. Настоятельно рекомендуется завести отдельную карту (можно виртуальную), предназначенную только для платных подписок, и держать на ней небольшую сумму. Процедура создания дебетовой виртуальной карты в приложении тех банков, где такая услуга есть, занимает несколько минут. Для удобства можно настроить ее ежемесячное пополнение на сумму действующих ежемесячных подписок. В других картах, за исключением той, которая используется в интернет-магазинах (ее тоже лучше иметь одну), стоит запретить возможность оплаты в интернете. Такая опция также есть в приложениях ведущих российских банков. Эта же услуга не позволит списывать деньги и по ранее оформленным подпискам. Другой вопрос, что и оплатить, например, парковку через Систему быстрых платежей с такой карты вы тоже не сможете. В 2022 году «Сбер» добавил в приложение «Сбербанк Онлайн» для Android опцию «Куда привязаны ваши счета и карты». Это достаточно интересная услуга, которая позволяет узнать, с каких карт происходит оплата подписок, и прямо в приложении «отвязать» карты от этих подписок. Впрочем, риск того, что с вас спишут деньги, все равно остается. Как, к примеру, их списали у еще одного нашего коллеги. Для этого сервису, который, видимо, очень хотел получить этот платеж, оказалось достаточно изменить формат транзакции. Поэтому, помимо отключения карты или счета от интернет-сервиса в приложении банка, лучше зайти на сайт сервиса, предоставляющего подписку, и там тоже ее отключить. А для 100% надежности карту можно вообще удалить из личного кабинета этого сервиса. Последний важный момент. Нужно понимать, что сегодня нет (и неизвестно, будет ли вообще) волшебной кнопки, которая бы показывала и отключала все ненужные платные подписки. Поэтому желательно выделить хотя бы один день в месяц и потратить полчаса на изучение списаний денег в приложениях ваших банков. Это поможет сэкономить деньги и минимизирует риски нежелательных трат, причем не только от ненужных платных подписок.
Как отвязать/изменить карту на сайте
Смена карты
Вы можете воспользоваться видео инструкцией:
Или текстовой версией инструкции:
Для того, чтобы изменить карту в аккаунте, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать на кнопку «Подписки»;
- Нажать на подключенную подписку, из списка;
- Нажать «Сменить карту»
Отвязка карты
Для того, чтобы удалить карту из аккаунта, на сайте, вам необходимо:
- Нажать кнопку профиля в правом верхнем углу;
- Нажать «Способы оплаты»;
- Нажать на карту, которую вы ходите отвязать;
- Нажать «Удалить карту»;
Если нет кнопки «Удалить карту» проверьте, возможно у вас не отключено автопродление, в этом случае, сначала нужно отключить продление, после этого уже можно будет отвязать карту от аккаунта.
Как отвязать карту от всех платных подписок (чтобы со счета не снимали деньги)
Вопрос пользователя (типовой)
Здравствуйте.
Не подскажите, у меня с карты списывает средства какой-то Boosty, уже второй месяц подряд. Сумма небольшая, но неприятно.
Сначала подумала, что эта какая-то услуга банка, но загуглив, — поняла, что это совсем что-то другое. Личного кабинета у меня на этом сервисе нет, и что-то я не пойму как тогда отказаться от этой подписки. (если что, в банк обратилась, сказали за один месяц денежку вернут в течении 30 дней, а за другой нет)
Д оброго дня!
К сожалению, подобные неожиданные «подписки» и списания — настоящий бич последних лет. Даже довольно аккуратные и мнительные люди иногда попадаются на них.
�� Не буду здесь оригинальным , но первое, что нужно сделать (если заметили непонятное списание средств с карты) — это позвонить в свой банк, уточнить информацию и попросить отменить операцию (/заблокировать).
В ряде случаев, вероятно, потом придется сходить в отделение банка и написать заявление, что эта операция ошибочна (развитие событий может быть разное, но, как правило, если вы вовремя позвонили — средства удастся вернуть / либо предотвратить дальнейшее списание).
�� Далее неплохо бы вручную проверить «свои» подписки и другие карты, отключить всё ненужное (при наличии), и пересмотреть отношение к безопасности. Тем паче, что банк может отменить конкретную операцию (или перевыпустить карту), но вот «избавить» вас полностью от всех будующих подписок. Не уверен. ��
�� В тему!
А нет ли у вас подписок на телефоне? Как отключить платные подписки на Мегафоне [самостоятельно] — https://ocomp.info/platnyie-podpiske-na-telefone.html
Что делать, чтобы не списывали средства
Вариант 1: перевыпустить банковскую карту
Если злосчастную подписку оформляли не вы — значит есть высокая вероятность, что реквизиты вашей карты попали к злоумышленникам, и, на мой скромный взгляд (чтобы обезопасить себя в будущем от подобных казусов), — лучше всего текущую карту заблокировать и выпустить новую (благо, что во многих банках это делается либо бесплатно, либо за весьма скромные деньги). ��
Кстати, если это была зарплатная карта — вероятно, после ее перевыпуска, вам также нужно будет заглянуть в бухгалтерию, чтобы скорректировать реквизиты.
Чтобы с новой картой ничего подобного не случилось — см. меры предосторожности в нижней части заметки.
Приложение Сбербанка — управление картой (настройки, блокировка)
Вариант 2: отписка от платных подписок (на примере карты Сбер)
Думаю, привести в пример следует Сбер (тем паче, что он есть у каждого второго).
Далеко не многие пользователи знают, что в мобильном приложении Сбербанка есть возможность посмотреть куда привязаны карты: магазины, подписки и пр. (т.е. что нам и нужно ��. Почему этого еще нет во всех банках, чтобы по одной кнопке отказаться от всех «навязанных» подписок?).
Чтобы открыть этот раздел — нужно установить на телефон офиц. приложение Сбера (ссылка на офиц. сайт) и раскрыть раздел «Все карты» (либо открыть настройки конкретной карты). См. пару скринов ниже. ��
Приложение Сбербанка — куда привязаны ваши счета и карты
Сбер-карта — куда привязаны ваши счета и карты // Магазины и подписки
Далее вы можете, нажав по ненужной подписке, отвязать ее от своей карты (т.е. запретить любые списания с вашей карты этим сервисом — при наличие оных — Сбер их будет блокировать. Удобно?!).
Запретить списания — Сбер будет блокировать все списания с этого сервиса
Также узнав подробности о подписке (например, у меня на скрине выше — сервис Яндекс-такси списал 1 руб.) — можно найти офиц. сайт этой компании, зайти в свой личный кабинет и отменить подписку. ��
Яндекс-таки — удалить карту
Пару слов о Play Market
Довольно часто у многих пользователей собирается веер ненужных подписок на сервисе Google Play (видимо при установке приложений соглашаются со всеми усл.).
Рекомендую (в рамках темы) на всякий случай открыть на своем смартфоне приложение Google Play, затем перейти в свой профиль и в разделе «Платежи и подписки» удалить все ненужное.
Хотя стоит заметить, что в свете текущей ситуации — у многих Google Play ничего не списывает, т.к. большинство карт не работают с их сервисом.
Play Market — платежи и подписки
Подписки, способы оплаты — Google Play
Вариант 3: установка блокировки на списание средств
Частично решить проблему «неожиданных» списаний может помочь установка лимитов и ограничений (благо, что эта опция тоже есть во многих Интернет-банках).
Например, в том же Сбербанке можно откл. возможность покупок картой в сети Интернет (либо, запретить делать это без подтверждения по SMS. См. скрин ниже ��).
Чтобы вкл. данную опцию : нужно зайти в свое мобильное приложение, открыть настройки карты и перейти в раздел «Лимиты и ограничения» .
Кстати , у ряда банков можно установить также ограничение на сумму списания (т.е. 300 руб. — списать можно, а вот 1300 — уже нельзя! Таким образом можно контролировать свои расходы. ).
Лимиты и ограничения — Сбербанк
Покупки в интернете картой — отключаем полностью!
�� Как оплачивать покупки в Интернет, чтобы случайно не «попасть» на подписку
Во-первых , я бы порекомендовал не использовать свою основную зарплатную карту для покупок в сети Интернет (по крайней мере, оплачивать покупки ей только на самых крупных сайтах). Да и в офлайн-магазинах — тоже быть аккуратнее, и не отдавать ее в руки посторонним людям.
Во-вторых , для покупок в сети удобно пользоваться различными Интернет-платежками. Например, ��Ю-мани или Киви (кстати, сейчас во многих Интернет-магазинах есть возможность оплаты через ��СБП // по штрих-коду).
Надумал что-то купить —> пополнил счет Ю-мани (есть способы без комиссии!) —> зашел в Интернет-магазин —> оплатил покупку (и нигде не засветил свою карту). Удобно?! ��
Оформление заказа — оплата через СБП или Ю-мани (Интернет-магазин «Озон» // не реклама)
В-третьих , можно откл. возможность покупок в сети Интернет без подтверждения по СМС (см. чуть выше в заметке пример для Сбербанка). Это вполне удобно: даже если вам понадобиться потом что-нибудь купить — ну придется дождаться одной лишней СМС. Минус 10-20 сек., небольшая плата за спокойствие!?
В-четвертых , как только вы заметили какое-то «непонятное/незнакомое» списание средств — рекомендую сразу же обратиться по телефону в банк (или в чат моб. приложения). Чем раньше операция/карта будет заблокирована — тем выше вероятность вернуть (/не потерять больше) средства.
В-пятых , рекомендую также обезопасить свой телефон. В своей предыдущей заметке я ��показал основные настройки и необходимые меры, на которые стоит обратить внимание.
Иные дополнения и рекомендации — приветствуются в комментариях ниже.
Я же за сим откланяюсь, удачи!