Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store
Для завершения покупки добавьте другой способ оплаты, а затем удалите старый.
Завершение покупки в случае, если платеж не был выполнен или был отклонен
- На своем iPhone или iPad откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Оплата и доставка».
- Добавьте другой способ оплаты и удалите старый.
- Попробуйте завершить покупку.
Если совершить покупку так и не удалось
- У вас может быть неоплаченный заказ. Узнайте, как оплатить неоплаченный заказ.
- Свяжитесь со своим финансовым учреждением.
- Возможно, вам придется получить у вашего финансового учреждения разрешение на международные покупки по дебетовой или кредитной карте.
- Если вы хотите узнать, почему дебетовая, кредитная карта или другой способ оплаты были отклонены, обратитесь в свое финансовое учреждение. У Apple нет информации о том, почему тот или иной способ оплаты был отклонен.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации: 23 ноября 2022 г.
Если есть проблема при настройке оплаты со счета мобильного телефона
Покупки в App Store, iTunes Store и в других магазинах можно оплачивать со счета мобильного телефона, если ваш оператор связи поддерживает данную услугу. Если у вас возникли проблемы при оплате со счета мобильного телефона, узнайте, что делать.
Оплата со счета мобильного телефона в настоящее время доступна только в некоторых странах и регионах.
Если пункт «Использовать этот номер мобильного телефона» не отображается или необходимо использовать другой номер
Если вы используете другой телефон или iPad либо iPod touch, для настройки оплаты со счета мобильного телефона можно указать другой номер.
Изменив способ оплаты, коснитесь пункта «Использовать другой номер мобильного телефона» и введите номер мобильного телефона, подключенного к учетной записи, которая будет использоваться для оплаты.
На указанный номер мобильного телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым кодом. Дождитесь получения сообщения на мобильный телефон, введите указанный в нем код на устройстве, которое используется для настройки способа оплаты, и нажмите кнопку «Подтвердить» для подтверждения. Если вы не получили код сразу, нажмите «Отправить код повторно», чтобы повторить попытку.
Если вы по-прежнему не видите вариант оплаты со счета мобильного телефона, возможно, ваш оператор не поддерживает его.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Apple отключает оплату со счета мобильного телефона в России
С каждым днем оплатить подписку Apple в России становится все сложнее и сложнее. Все началось с отключения Apple Pay. Этот удар судьбы мы пережили без значимых проблем — появились подарочные карты Apple, которые можно было купить с помощью кошелька Qiwi и оплата через мобильный телефон — там все еще проще — закидываете деньги себе на мобильную связь, и Apple автоматически списывает нужную сумму за подписку. Чуть позже в Купертино начали завинчивать гайки — начиная с 6 мая пополнить счёт Apple ID через Qiwi уже нельзя. В итоге остался лишь один способ — оплата по номеру телефона. И вот, спустя пару недель, российские пользователи начинают жаловаться на то, что и этот он перестал работать.
Пополнить счет Apple ID становится все сложнее.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС В ЯНДЕКС.ДЗЕН! ТАМ ВЫ НАЙДЕТЕ ОСТРОВОК СПОКОЙСТВИЯ В ЭТОМ СУЕТНОМ МИРЕ.
Не работает оплата через мобильный телефон
Первые жалобы на невозможность оплаты подписки Apple по номеру телефона появились еще в начале мая. Каждый день в нашем Телеграм-чате появлялись новые сообщения о том, что оплата со счета мобильного телефона в App Store не работает. Понятно, что многие из этих сообщений были написаны на панике теми, кто толком не разобрался, как закинуть деньги на Apple ID, но и адекватных сообщений было тоже более, чем достаточно.
С недавнего времени пополнить Apple ID через Мегафон и YOTA уже нельзя.
Мы в редакции тестируем пополнение Apple ID c телефона чуть ли не каждый день. И до недавнего времени все проходило без проблем. Ну, как без проблем. Оплата подписок Apple через Теле2 у меня не работала еще с самого начала, хотя Apple говорит, что этот оператор такую возможность имеет.
Плюс, не так давно автор AppleInsider.ru Иван Кузнецов уже рассказывал, что Мегафон и YOTA уже отключили. Ни пополнить свой счет, ни купить приложение, ни подарочную карту отправить — все отвалилось. Де факто, теперь оплата Apple ID работала только у двух операторов — Билайн и МТС. Но уже сегодня наши читатели начали жаловаться на то, что и она перестала работать.
У многих наших читателей пополнение Apple ID не работает ни через МТС, ни через Билайн.
Мы снова провели собственное расследование и выяснили, что оплата через МТС и Билайн тоже не проходит. Доподлинно неизвестно, связано это с временными ограничениями или любые платежи в App Store и правда отключили. Владельцы СИМ-карт МТС и Билайн — обязательно отпишитесь в комментарии под постом или в наш Телеграм-чат и расскажите, как ситуация складывается у вас.
Оплата Apple ID по номеру телефона
Как бы то ни было, на данный момент есть один сложный, но проверенный способ пополнить Apple ID — перевод c одного Apple ID на другой. Если у вас есть родственники или знакомые, кто имеет на счете средства, вы можете попросить их отправить деньги вам. Вот как это работает:
- Откройте App Store на своем устройстве Apple.
- Затем нажмите на иконку своего профиля в верхнем правом углу.
- Нажмите «Отправить подарочную карту по e-mail».
- Введите адрес электронной почты получателя и выберите сумму.
- Затем укажите дату отправки и нажмите «Отправить».
Вот так вы без проблем можете отправить нужную сумму на любой Apple ID.
Конечно, мы не можем с точностью сказать, что МТС и Билайн больше не работают. Вполне возможно, что это лишь баги у некоторых пользователей. Но сейчас уже кажется очевидным, что совсем скоро Apple прикроет эту лавочку.
Ну и, конечно, предостерегаю вас. Подумайте десять раз прежде чем класть большую сумму денег на счет своего мобильного. Ведь абсолютно не исключено, что уже завтра Apple полностью отключит как пополнение Apple ID, так и возможность покупки платных приложений, и все ваши деньги просто сгорят. Если кто не знал, Google уже отключила обновление платных приложений. Дальше — больше.
А вообще, я бы на вашем месте заранее спланировал переход на отечественные сервисы и уж точно перенес бы все данные из облака iCloud. Знаю, что у многих оформлена подписка на дополнительное пространство iCloud+. От нее бы по-хорошему отказаться уже сейчас, тем более, что облачных хранилищ хоть пруд пруди.
Как использовать мобильный счёт МТС для оплаты в App Store, Huawei AppGallery и мобильных приложениях: инструкция
В России ограничены возможности по оплате банковскими картами покупок в App Store и Huawei AppGallery.
Что делать?
В App Store и Huawei AppGallery можно оплачивать покупки со счёта вашего мобильного телефона. C него же можно оплачивать подписки и покупки внутри мобильных приложений, которые вы уже установили.
Что такое мобильный счёт?
Это счёт, привязанный к номеру вашего мобильного телефона, и именно его вы пополняете, когда платите «за мобильный».
Как платить с мобильного счёта?
Нужно изменить настройки оплаты на вашем мобильном устройстве. Вот пошаговая инструкция для разных ситуаций.
App Store — для владельцев iOS-гаджетов (iPhone, iPad)
- Войдите в App Store — кликните на ваш профиль.
- Найдите раздел «Управлять способами оплаты». Зайдите в него. При этом может потребоваться ввести пароль от Apple ID.
- Выберите «Добавить способ оплаты».
- Нажмите на пункт «Мобильный телефон».
- Введите свой мобильный номер.
- На ваш номер придёт SMS, в котором будет код для подтверждения операции.