Что входит в состав 1С:ИТС?
Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».
Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом. Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе можно найти на странице its.1c.ru/partners.
Типовые условия эксплуатации программ «1С:Предприятие»
- Использование типовой конфигурации «1С:Предприятие».
- Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
- Работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятие» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
- Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
1С: ИТС ПРОФ
1С:КП ПРОФ (ИТС ПРОФ) — сервис по сопровождению программ 1С, оформить договор на который можно в ООО «ИнформСреда». Особенностями комплексного подхода в рамках договора 1С:КП ПРОФ (ИТС ПРОФ) является качество предоставляемых услуг (осуществляется сертифицированными сотрудниками), оперативность (через Интернет посредством программ удаленного доступа), универсальность.
1С:КП ПРОФ для кого:
КП ПРОФ понадобится:
- Бухгалтерам
- Расчётчикам по зарплате
- Специалистам по кадрам
- Руководителям
- Экономистам
- IT-специалистам и другим пользователям 1С
Помимо комплекса услуг, Вы получаете периодическое издание компании 1С, выпускаемое на DVD-дисках и продублированное на сайте its.1c.ru (со свободным доступом в любое время дня и ночи при наличии действующей подписки).
Мы предлагаем Вам купить 1С:КП ПРОФ (ИТС Проф) и получить множество полезных возможностей, есть вопросы — звоните 8 (495) 743-00-63!
Цены 1С:КП ПРОФ (ИТС ПРОФ) 2023 год (рекомендованные)
В таблице представлена стоимость подписки 1С:КП ПРОФ (ИТС ПРОФ), в зависимости от её длительности (по месяцам и на год, по льготной цене)
| Вид подписки | Стоимость 1С:КП ПРОФ |
| 1С:КП ПРОФ на 1 месяц | 6278 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 3 месяца | 13569 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 6 месяцев | 24506 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев (1 год) | 46368 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 1 год по льготной схеме (8+4) | 25768 руб. |
Цены 1С:КП ПРОФ 2023 года (при непрерывном продлении договора)
| Вид подписки | Стоимость 1С:КП ПРОФ |
| 1С:КП ПРОФ на 1 месяц | 5232 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 3 месяца | 11309 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 6 месяцев | 20424 руб. |
| 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев (1 год) | 38652 руб. |
Договор 1С:КП ПРОФ: что входит
1С:КП ПРОФ — информационно-технологическое сопровождение, в рамках которого Вы получаете качественные услуги по обслуживанию Ваших программных продуктов. Вы получаете актуальные обновления, настройки ПО под нужды и специфику именно Вашего учета, помощь в исправлении ошибок учета (осуществляется совместно с Вашим бухглатером/расчетчиком/менджером/и т.д. в удобное для него время).
ООО «ИнформСреда» включает в этот комплекс услуг 1 час работы своего специалиста в месяц оперативно через Интернет. Также Вы получаете доступ к целостной информационной системе, которая даст нужные и полезные ответы на вопросы, возникающие у пользователей продуктами 1С, и не только: освещаются темы ведения хозяйственного учета на предприятии в целом.
- Оперативное обновление продуктов 1С
- Доступ к Информационной системе 1С:ИТС, который предоставляет:
- Методические материалы по настройке и работе с продуктами 1С
- Рекомендации по разработке и администрированию продуктов 1С
- Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С
- Справочники по налогам и взносам
- Справочники по подготовке бухгалтерской и налоговой отчетности, отчетности по страховым взносам в программах 1С
- Справочник по электронному документообороту в программах 1 С
- Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С
- Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С
- Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
- Правовой справочник руководителя
- Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении
- Справочник по контрольно-кассовой технике с ответами на распространенные вопросы по ее использованию
- Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
- Нормативно-правовая база «1С:Гарант», с комментариями экспертов «1С»
- Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг»
- Сервисы 1С
- Консультации от 1С по телефону, электронной почте
- Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам 1С, что позволит обновлять программу и конфигурации
- Отвечает аудитор
- 1С:Лекторий
- 1С-ЭДО (до 100 пакетов документов в месяц, свыше – 10 руб. за комплект)
- 1С-Отчетность (1 юрлицо + неограниченное количество обособленных подразделений)
- 1С: Фреш (1С: Предприятие через интернет)
- 1С:Линк (1 туннель с подключением 2 баз)
- 1С-Коннект (двум сотрудникам – неограниченное количество линий поддержки партнера; одна выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения поддержки вендоров сервисов ИТС)
- 1С:Облачный архив (20 Гб для хранения резервных копий)
- 1С:Контрагент (7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 Досье контрагента)
- 1С:Сверка
- 1С:Подпись (одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата)
- ЭДО без электронной подписи
- 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
- 1С:Номенклатура (загрузка из стандартизированного каталога 10 000 карточек товаров)
- 1С:ДиректБанк (платежи и выписки прямо в 1С)
- Услуги
- Обновление программ 1С специалистом
- Настройка доступа к интернет-версии ИТС
- Обучение работе Ваших сотрудников с системой ИТС
- Ознакомление с новыми материалами 1С:КП (ИТС ПРОФ)
- Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО , 1С:Линк, оформление документов для подключения.
- Консультации по телефону или электронной почте
ВАЖНО! Подписка 1С:КП (ИТС) необходима по условием соблюдения лицензионной политики 1С для пользователей продуктов уровня ПРОФ. Без неё невозможно обновить релиз, как технологической платформы, так и конкретной конфигурации 1С: Предприятия 1С 7.7 и 1С 8. Другими словами, без подписки 1С:КП (ИТС) вы сможете использовать программу 1С, но не сможете обновить продукты уровня ПРОФ.
Договор 1С:КП ПРОФ, который вы можете заключить в ООО «Информсреда», откроет доступ к следующим возможностям:
1). Новости — основные изменения в системе 1С:Предприятия, вы будете всегда в курсе нововведений и новых возможностей. Все изменения в законодательстве, как и переходы к новым принципам ведения отдельных аспектов учета будут вами оперативно изучены.
2). Технологическая поддержка прикладных решений — доступ к релизам конфигураций технологической платформы, обновленным внешним формам регламентированной отчетности. Более того, доступна информация по установке вышеописанных решений.
3). Бухгалтерский и налоговый учет — актуальная информация о хозяйственных операциях в программах 1С, с примерами и наглядными изображениями. Невероятно удобный и востребованный инструмент ИТС версии ПРОФ.
4). Налоги и взносы — правовая база для расчета и начисления налогов и взносов в программах 1С. Раздел также содержит методологические справочники.
5). Отчетность — раздел на сайте its.1c.ru всецело посвящен особенностям подготовки и сдачи форм регламентированной отчетности в контролирующие органы.
6). Кадры и оплата труда — здесь можно найти исчерпывающую информацию по кадровому учету на предприятиях и особенностям ведения кадровой документации. Также раздел включает в себя сведения о всевозможных аспектах расчета заработной платы и прочих начислений сотрудникам и «ГПХ-шникам», учета особенностей и отклонений в графиках работы и т.д.
7). Юридическая поддержка — комментарии юристов к нормам, регулирующим учет хозяйственной деятельности компаний всех форм собственности.
8). Отвечает аудитор — ответы аудиторов и методистов 1С по сложным вопросам относительно БУ и НУ. В данный раздел могут попасть и ответы на Ваши вопросы относительно сложностей учета тех или иных особенностей, например, управления предприятием.
9). База нормативных документов — отсылки к законодательным правовым нормам, регулирующим сферы бухгалтерского и налогового учета.
10). Книги и периодика — учебные пособия 1С по программный продуктам, периодические издания, методические пособия по видам деятельности и прочее.
11). Разработка и администрирование — раздел, больше всего необходимый разработчикам и сотрудникам, сопровождающим программные продукты 1С. Здесь можно найти всевозможные внешние отчеты, обработки, библиотеки, утилиты и рекомендации по их применению.
Что входит в 1С:КП ПРОФ
- своевременное обновление программ 1С, при чем, с участием специалистов, которые будут лично производить обновление
- профессиональная консультация от разработчика вашей программы 1С: по телефону и электронной почте
- доступ к сервисам – 1С:КП ПРОФ дает возможность бесплатно ими пользоваться
- доступ к справочникам по бухучету, налогам, кадрам, нормативно-правовая база Гарант
- облачный архив на 20 Гб (хранения резервных копий)
- удаленный доступ к информационным базам через интернет (устанавливается на ПК пользователя)
Сервисы 1С, включенные в 1С:КП ПРОФ
- 1С: Обновление программ
- Линия консультаций
- 1С-Отчетность (сдача отчетности через интернет напрямую из программы 1С)
- 1С: Контрагент (автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по базе ФНС)
- 1С: Облачный архив (хранение и размещение копии ваших баз данных)
- 1С: Линк (безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С)
- 1С-ЭДО (электронный документооборот)
- Информационная система 1С:ИТС (полезный справочник)
- 1С-Коннект ( онлайн консультации по 1С)
Продукты 1С
- 1С через интернет
- Лицензии 1С
- Общеотраслевые программы
- 1С: Бухгалтерия 8
- 1С: Управление торговлей 8
- 1С-КАМИН: Зарплата. Версия 5.0
- 1С: ERP Управление предприятием 2
- 1С: Зарплата и управление персоналом 8 (ЗУП)
- 1С: Комплексная автоматизация 8
- 1С: Розница 8
- 1С: Управление нашей фирмой 8
- 1С: Документооборот 8
- 1С: CRM 8
- Государственное и муниципальное управление
- Издательства и полиграфия
- Некоммерческие организации
- Образование, культура
- Общественное и плановое питание, гостиничный бизнес
- Профессиональные услуги
- Сельское и лесное хозяйство
- Страхование, Некредитные финансовые организации
- Строительство, девелопмент, ЖКХ
- Топливно-энергетический комплекс
- Торговля, склад, логистика, транспорт
- Финансовый сектор
1С:ИТС ПРОФ
Доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов.
- квалифицированная помощь партнеров фирмы «1С» по установке, обновлению программ и подключению информационных ресурсов фирмы «1С»;
- информационно-методическая поддержка — новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета, рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по работе с программами 1С;
- пакет сервисов 1С:ИТС для удобной работы с программными продуктами и оптимизации бизнес-процессов — подготовка, проверка и отправка отчетности в контролирующие органы, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов, обмен электронными счетами-фактурами и другими документами с контрагентами и др.
Состав тарифа ИТС ПРОФ
Доступ к официальной поддержке
Обновления программных продуктов 1С Неограниченно Линия консультаций фирмы «1С» Неограниченно Услуги партнера
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов. Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. Однократно при начале сопровождения Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. Ежемесячно Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. Однократно при начале сопровождения Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. Ежемесячно Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. На усмотрение партнера (может быть частично платной) Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др. Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения. C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ) Дополнительно
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) Ежемесячно Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. Ежемесячно Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» В период проведения акций Доступ к сервисам 1С:ИТС

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах
7200 автозаполнений
360 «Досье контрагента»
Подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ «1С» во все контролирующие органы: ФНС, СФР (ПФР+ФСС), Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, ФТС и Банк России
Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С
Отправка — 100 комплектов документов в месяц
Получение — неограниченно
Справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)

Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» — в формате онлайн-трансляций и видеозаписей.
Бесплатное подключение к 1С:Лекторию (до 10 человек от организации), просмотр записей — не ограничен

Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)
Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере
Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия»)

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
Неограниченно
Отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С, без переключения в «Клиент-банк»
Неограниченно
Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков)
Неограниченно
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С
Неограниченно
1С:Фреш — сервис для работы с популярными программами 1С через интернет
Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз
Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами, отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы и работы с государственными информационными системами
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

Единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8»
10 000 карточекДоступ к Информационной системе 1С:ИТС
- методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С;
- рекомендации по разработке и администрированию программ 1С;
- справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С;
- справочники по налогам и взносам;
- справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С;
- справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С;
- справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С;
- справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С;
- справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;
- помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;
- правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;
- справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении;
- справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию;
- ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам («Отвечает аудитор»);
- ответы специалистов 1С на вопросы по программе;
- нормативно-правовая база «1С:Гарант»;
- комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов;
- бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг».
Цены
1 мес. 3 мес. 6 мес. 12 мес. 24 мес.* Рекомендованная цена 6 278 руб. 13 569 руб. 24 506 руб. 46 368 руб. Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС) 5 232 руб. 11 309 руб. 20 424 руб. 38 652 руб. 69 574 руб. * С января 2016 года пользователи смогут продлить договор сопровождения уровня ПРОФ на непрерывной основе у того же партнера сразу на 24 месяца с предоплатой за весь срок. В этом случае пользователю предоставляется дополнительная льгота — скидка 10% от льготной рекомендованной цены.
Если по договору партнер оказывает дополнительные услуги или условия эксплуатации программы отличаются от типовых, стоимость договора может отличаться от рекомендованной. Точную стоимость сопровождения по договору 1С:ИТС может указать только обслуживающий партнер фирмы «1С».
Типовые условия сопровождения
- использование типовой конфигурации «1С:Предприятие»;
- время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа;
- работы по обновлению и сопровождению «1С:Предприятия» производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя;
- временные затраты на проведение работ не превышают 1 (одного) часа;
- компьютерное обеспечение пользователя соответствует системным требованиям «1С:Совместимо».
Обратите внимание
Что входит в 1С:ИТС — отличия ПРОФ и ТЕХНО?

Когда вы заключаете договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), перед вами открываются различные возможности, в зависимости от выбора уровня договора: ПРОФ или ТЕХНО.
1С:ИТС ТЕХНО позволяют получить доступ к «Новости» и «Методическая поддержка», что дает возможность легального получения обновлений для ваших продуктов «1С:Предприятие», также доступны сервисы в небольшом объеме.
1С:ИТС ПРОФ позволяет воспользоваться максимальным количеством услуг, подробную информацию об этом можно получить из таблицы, расположенной ниже, если коротко, то перед вами открываются следующие возможности:
Обновления программ 1С — такая возможность есть и в ИТС Техно, но уровень Проф подразумевает, что обновление будут устанавливать специалисты, которые обслуживают вашу программу.
Линия консультаций — уровень Техно подразумевает только одну консультацию специалистов в месяц, уровень Проф позволяет получить профессиональные консультации без ограничений.
Доступ к информационной системе 1С:ИТС — вам будут доступны полезные документы и текущие изменения в законодательстве, презентации, вы сможете принять участие в вебинаре по интересующей вас теме.
Сервисы 1С: ИТС — при подписке 1С: ИТС ПРОФ сервисы предоставляются бесплатно, если подписка ИТС не приобретается пользователем, то за каждый сервис придется платить. Список сервисов представлен ниже.
Сервисы ИТС, полезные для бухгалтера:
- 1С:Отчетность — позволяет передавать одним кликом отчетность в ФНС, ПФР и прочие контролирующие органы.
- 1С:Контрагент — поможет проверить благонадежность партнеров и клиентов, а также заполнить данные контрагентов зная только один ИНН.
- 1С:Линк — обеспечивает работу в вашей 1С через интернет.
- 1С-Бухфон — поможет связаться со специалистом, если возникли какие-либо вопросы в формате онлайн консультации.
- Электронный документооборот — позволяет обмениваться электронными документами с контрагентами напрямую из 1С в двух вариантах: через ЭДО (доступно несколько операторов ) и через Такском.
- 1С-Сверка — автоматически сверит счета фактуры с поставщиками и покупателями, что окажет неоценимую помощь при составлении декларации по НДС в ФНС.
- 1С-Облачный архив — где можно хранить резервные копии базы в облаке, а при необходимости восстановить её.
- 1С:ДиректБанк. Работа с вашим банком из программы 1С: отправка платежных документов, отслеживание платежа, получение рублевой выписки и др.
Отличия уровней ИТС ПРОФ и ТЕХНО
Договор ТЕХНО Договор ПРОФ Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» Доступ к информационной системе 1С:ИТС, которая включает в себя: Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С Справочники по налогам и взносам Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» Возможность использования сервисов Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурациейКруглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» для оперативного получения обновлений программ и конфигураций Консультации «Отвечает аудитор» 1С:Лекторий- регулярные встречи пользователей с методистами 1С 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» до 50 пакетов
документов
в месяцУслуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.
