Покупка бу наушников как проверить

Как проверить б/у наушники AirPods Pro

Б/у девайсы стоят дешевле новых и очень часто почти не выдают в себе уже бывшее в использовании устройство. Сейчас в Европе и снова модно покупать б/у iPhone, также это сейчас как никогда актуально для Украины. Но, если проверить б/у iPhone можно быстро и есть уйма способов и характеристик, которые позволяют это сделать, то с б/у AirPods Pro все сложнее. Есть большой риск наткнуться на подделку или купить не совсем исправные наушники, которые уже побывали в воде или были распакованы через прекращение работы одного наушника. Как уберечь себя от этого и проверить б/у AirPods Pro перед покупкой? Собрали 5 советов.

1. Проверьте номер модели

Первое, на что вы должны обратить внимание — это номер модели и серийный номер. Это главные показатели оригинальности наушников, которые не дадут вас обмануть. Найти номер модели можно, если подключить наушники и перейти в настройки.

Модель	Номер модели
AirPods 2	A2032, A2031
AirPods Pro	A2084, A2083
AirPods 3	A2565, A2564
AirPods Pro 2	A2931, A2699, A2698
AirPods Max	A2096

Если номера отличаются от представленных, скорее всего, у вас в руках подделка. Тогда нужно проверить еще и серийный номер, чтобы убедиться в оригинальности.

2. Найдите серийный номер

Серийный номер наушников это еще один показатель, который поможет обезопасить себя от подделок. Большой плюс в том, что он дублируется и на наушниках, и на кейсе, и на коробке, а также отображается в настройках. Поэтому найти его и сверить все данные будет достаточно просто.

Как найти серийный номер AirPods

• AirPods 2 | AirPods Pro | AirPods Pro 2 | AirPods 3: серийный номер есть на каждом наушнике под головкой, а также на крышке зарядного кейса.
• AirPods Max: серийный номер расположен под амбушюрами наушников, чтобы найти его, нужно снять их.

Что нужно проверять:

• Серийный номер пробиваем по базе Apple;
• Сверяем все серийные номера между собой: наушники, кейс, коробка (если есть), также в настройках.

Важно: владелец мог потерять один наушник или заменить оригинальный кейс на новый — это нормально, но он должен указать это. Также, при получении вам нужно будет проверить, работают ли наушники как одно целое (нет ли отдельного подключения, все ли хорошо со звучанием, нет ли опозданий по звуку).

3. Работа наушников и подключение

Это можно проверить уже после того, как б/у наушники будут у вас на руках. В продавца обычно сложно просить проверить микрофоны, переключение между режимами (если говорим про наушники с шумоподавлением). Поэтому если есть такая возможность, проверяйте устройство на почте или страхуйте себя (просите 14 дней на проверку товара за дополнительную плату).

Что нужно проверить:

• Подключение: анимация, не привязаны ли к стороннему iCloud;
• Настройки: корректно ли отображается серийный номер, нет ли китайских символов в названии итд;
• Работа: звучание и переключение между режимами, громкость, нет ли цоканья во время звука, не шипят ли наушники во время звонков;
• Микрофоны — попробуйте записать аудио через них и прослушать;
• Срабатывает ли отключение музыки, когда вынимаете их из ушей;
• Обновление прошивки: посмотрите, какая актуальная прошивка для AirPods Pro и сверьте ее с той, что доступна в настройках. Возможно, проблема наушников в обновлении;
• Нет ли дребезжания и постукиваний внутри.

Очень редко продают полностью исправные наушники б/у. Обычно это устройства, которые уже использовались год или более, тогда могут возникнуть проблемы с батарейкой.

4. Как проверить батарейку AirPods

К сожалению, в настройках нет точного указания о том, сколько лет этим наушникам и в каком состоянии находится их батарейка. Хотя это было бы очень удобно, если бы Apple выводили такие данные, потому что пользователей, которые покупают б/у гарнитуры все больше.

Вам придется полагаться на слова продавца, а, по прибытии наушников к вам, проверить время работы и сверить его с официальным. Может быть и такое, что AirPods Pro будут очень быстро разряжаться, из-за неправильного использования предыдущим пользователем. Особенно, если эти наушники у него с 2019 года.

Поэтому, если есть возможность, просите тестовый день или проверяйте на почте.

5. Внешний вид

Это то, что проверить проще простого. Но не ждите от бывших в использовании гарнитур идеального состояния. AirPods очень быстро получают царапины на кейсе, местами может быть немного стерт шрифт серийного номера — это тоже окей, если ими уже пользовались год или больше.

Но вот чего не должно быть на наушниках — повреждений зарядного гнезда, ржавчины на контактах, видимых склеек, болтающейся крышки, либо попыток вскрытий. Хорошо, если попросите продавца почистить их от серы, потому что это (как минимум) гигиена и ваше здоровье.

Помните, что AirPods — это то устройство, которое невозможно отремонтировать. Не пройдет такая история «там немного барахлит кейс или один наушник». Если такое есть в диалоге с продавцом — вам придется купить новый компонент. Иногда такая замена очень невыгодная, поэтому возможно лучше присмотреться к новым наушникам и не рисковать.

Стоит ли покупать б/у AirPods Pro?

Это рискованное дело, но иногда оно того стоит. Если хотите немного сэкономит и получить актуальные наушники — дерзайте. Но проверяйте все вышеупомянутые характеристики и будьте готовы к тому, что батарейка на уже бывших в использовании гарнитурах будет держать заряд хуже, чем на новых.

Но попыт на б/у AirPods есть и многие покупатели в Европе могут продавать Open Box просто из-за того, что им подарили более новую версию или им не подошла форма. Это нормальная практика и очень часто на таких лотах можно сэкономить до 50 долларов.

Как сделать тест наушников на наличие возможного брака в магазине или БУ наушников

Как сделать тест наушников на наличие возможного брака в магазине или БУ наушников Очень часто у многих при покупке наушников возникает желание проверить наушники на наличие различных дефектов.

В материале как выбирать наушники было описание основных видов брака, которые могут встретиться. Бывают ситуации, когда хочется сделать быструю проверку «не отходя от кассы», ведь даже если у магазина высокий уровень сервиса и там все быстро поменяют или оперативно решат вопрос, лишняя поездка никого не радует. Вторая проблема, это еще объяснить, что кажется браком в наушниках, т.к. словесное описание «они играют плохо» не всегда достаточно для диагностики в сервисном центре. Могут просто-напросто пропустить проблему и вернуть как исправные.

Мы предлагаем универсальный тест, который позволит меньше чем за минуту сделать точный анализ на основные виды брака у наушников. Отдельно хочется отметить, что это не тест качества звучания наушников из серии «какие лучше», это тест именно тест на наличие возможного брака.

Тест состоит из 5 треков. С позиции порядка треков, первый трек должен быть первым и используется для установки громкости системы. Включение треков в обратном порядке может привести к выходу из строя наушников, поэтому будьте внимательны.

Описание тестовых треков для наушников

Трек 1 – выставление громкости и оценка дисбаланса каналов

Это обычный музыкальный отрывок (Juan Jurado — Losing Control), воспроизводимый в моно режиме. Перед переходом к остальным трекам, выставьте комфортный уровень громкости. После этого громкость для других треков меняться не должна (пренебрежение этим правилом может привести к порче наушников). После выставления комфортного уровня громкости в плеере или усилителе для наушников постарайтесь определить, воспроизводится ли музыка посередине, т.к. если какие-то звуки или инструменты смещаются от центра, то возможен дисбаланс каналов.

В исправных наушниках музыка должна звучать строго посередине (либо вам пора навестить ЛОР-а).

Трек 2 – проверка правого и левого канала.

В треке воспроизводится по фразе, означающей тот канал, который должен звучать. Слова «Left Chanal» должны прозвучать только в левом наушнике, а слова «Right Chanal», только в правом.

Если обе фразы воспроизводятся посередине, значит у наушников проблемы в джеке, где спаялись сигнальные провода левого и правого канала или отошел контакт общего провода. Если слова «правый канал» воспроизводятся в левом канале, а «левый канал» в правом то в наушниках перепутаны местами каналы.

Трек 3 – скользящий тон на призвуки

Это монофонический свип-тон, он позволяет выявить призвуки. В области низких частот выявляются механические проблемы, когда мембрана что-то задевает. В области высоких и средних частот проблемы довольно редки, но возможны, если в мембране есть трещина и возникает резонанс на определенной частоте.

Дребезг в области низких частот чаще всего вызван наличием волоса, который своим кончиком ударяется о мембрану. Поэтому в случае призвуков обязательно проверьте, нет ли волос, и не могут ли ваши волосы попадать в наушник, когда они надеты. Вторая причина – не плотная посадка наушников. Когда где-то остается небольшая щель и во время воспроизведения низких частот возникает поток воздуха, который в свою очередь может быть слышен, или что-нибудь шевелить на своем пути.

Начало трека — это низкие частоты, середина трека – средние частоты и конец трека – высокие частоты. Если во время воспроизведения трека будет ощущаться дисбаланс панорамы, и один из каналов будет звучать громче, то можно будет навскидку определить источник проблемы. Для обычных однодрайверных наушников, это точно брак, для многодрайверных наушников – отказ одного из динамиков или арматурного излучателя.

При этом не забывайте, что у разных наушников есть свои допуски на точность подбора динамиков, и небольшой дисбаланс будет всегда. Причем дисбаланс может быть вызван разной посадкой наушников или разным прижимом каждой чашки. Если наушники только распакованы и один из амбушюров не распрямился, то более близко расположенный наушник к уху будет звучать громче. Так же зависит и симметричность посадки на ухо, если у одного наушника центр динамика будет совпадать с центром уха, а у другой будет одет с отклонением к примеру по высоте, то звучание каналов будет различаться.

Трек 4 — Низкочастотный тон – призвуки.

Свиптон бегло показывает общую картину, но для проверки дребезга в области низких частот дается дополнительный трек.

Трек 5 – фазировка каналов

В треке воспроизводится розовый шум, в фазе и противофазе. При воспроизведении в фазе шум должен локализоваться посередине, а при воспроизведении в противофазе или «прилипнуть» к одному из каналов или не локализоваться в пространстве. Если после слов «фаза» шум не локализуется, а после слова противофаза локализуется посередине, значит один из динамиков работает в противофазе. Неверная фазировка означает брак (что плохо), где перепутали полюсы динамика при пайке проводов.

Дополнительно о тестовом треке 4 – уровень перегрузочной способности наушников и риске повреждения наушников

Для тех, кто выбирает наушники сверх дотошно, трек может пригодится для другого теста, оба ли канала у наушников на одинаковой громкости уходят в перегрузку. Этот тест популярен у некоторых пользователей, но в руках «юзеров» чаще приводит к негарантийной порче наушников. Если при воспроизведении этого трека увеличивать громкость, то рано или поздно появится дребезг, когда мембрана наушника начнет совершать высокоамплитудные движения и это выйдет за рамки паспортных возможностей динамика. В теории, оба канала «затрещать» должны на одном уровне громкости. Если уровни, при которых начинается дребезг существенно разные, то только сервисный центр производителя может сделать заключение, является ли это браком, или один из динамиков имеет просто повышенную перегрузочную способность или так и должно быть, если внутренний дизайн наушников не симметричен.

Эксперименты с перегрузкой динамика заканчиваются по трем сценариям – перегоранию катушки, отрыванию катушки от мембраны или замятию мембраны. В первом случае у наушника меняется сопротивление в меньшую сторону, и он вполне может начать даже более громко играть. В случае отрыва мембраны от диафрагмы динамика, уже всегда будет дребезг, независимо от частоты воспроизведения. Очень часто такие наушники пощелкивают и без воспроизведения музыки, просто подключенные к любому аудио устройству. Как правило, всегда есть небольшой фоновый шум, который субъективно не слышно, но этого достаточно, что бы возникали щелчки, когда частично отошедшая катушка ударяет по мембране. Воздействие порой слабое, как и с задеванием волоса и это хорошо заметно, как рябь на воде от крошечной капли. Замятие мембраны происходит, когда динамик отклоняется за пределы допустимого отклонения, а катушка не отрывается от мембраны. В этом случае динамик воспроизводит звук существенно тише и меняет свой частотный баланс. В некоторых случаях этот дефект можно устранить, если конструкция наушников позволяет выпрямить диафрагму.

Замятие мембраны к слову можно вызвать и другим действием. Надеть наушники, а потом по ним хлопнуть (как любят хлопать по ушам дети ладонями ради забавы). В этом случае наушники резко прижимаются к голове и за счет сжатого пространства внутри наушников растет давление, действующее на мембрану. Мембрана сминается давлением и наушники испорчены. Некоторые хрупкие модели могут повредиться, если их резко надеть и создать соответствующую компрессию воздуха.

За неверное использование данного теста и кривые руки тестирующего, автор ответственность не несет .

Как отличить оригинальные AirPods Pro от подделки

Купить оригинальные AirPods (модели Aирподс 2-го поколения, и Аирподс Про).

Хотите купить ОРИГИНАЛЬНЫЕ Apple AirPods? Совершайте покупку в надежном и проверенном интернет-магазине eStore.ua. Покупая на нашем сайте Вы гарантированно получаете:

• 100% оригинальные эирподсы;

• новые, в запечатанной коробке;

• с ГАРАНТИЕЙ 1год.

Как проверить наушники Airpods Pro на оригинальность?

Мы подготовили небольшую статью о том, как это сделать.
Помните, что производители подделок всегда идут на компромисс по качеству. Чтобы выделить наиболее распространенные места, где допускаются эти компромиссы, мы собрали сравнение поддельных и оригинальных AirPods Pro.

Шаг 1:
Проверьте код с внутренней стороны зарядного чехла.

Самый быстрый способ обнаружить поддельные наушники — проверить серийный номер, который можно найти на внутренней стороне зарядного чехла. После того, как вы найдете уникальный код, посетите checkcoverage.apple.com/ru/ru/ и проверьте, подтверждает ли код Apple.

Настоящие AirPods будут поставляться с серийным номером, который производитель подтвердит на своем официальном сайте. Так же этот код должен совпадать с серийным номером, указанным на коробке и в настройках смартфона (если наушники уже подключены к iPhone, перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Об этом устройстве» — AirPods)

На картинке ниже показано как найти этот уникальный серийный номер.

После того, как вы записали этот код, вам нужно будет перейти на https://checkcoverage.apple.com и ввести его. Если на сайте модель указана верно это значит, что наушники оригинальные. В противном случае будет указано, что серийный номер некорректный.

Как вы можете видеть на изображении выше, AirPods Pro полностью подтверждается Apple на их веб-сайте.
В 99% случаях этого достаточно для подтверждения оригинальности, однако не исключено, что кто-то может сменить корпус и вставить поддельные наушники. Маловероятно, но возможно.

Шаг 2:
Осмотрите диффузоры.

Прежде всего, по дифузорам можно отличить оригинальные от поддельных.

Вы можете легко заметить, что поддельные имеют серый металлический контур рядом с черными диффузорами.
С другой стороны, у оригинальных AirPods Pro нет и никогда не будет серого контура вокруг диффузоров, в отличие от поддельных, у которой есть этот дополнительный контур.
Кроме того, вы также можете заметить, что у поддельных AirPods Pro диффузор на внешней стороне выглядит больше, чем диффузор на оригинальных AirPods Pro.
У оригиналов диффузор расположен на одной линии и на одном уровне.

Внутренние боковые диффузоры

На изображении оригинальных AirPods по сравнению с поддельным видно, что поддельные имеют другой цвет для прямоугольника с закругленными краями.
У оригинальных же прямоугольник с диффузором окрашен в черный цвет, немного блестит и отражает свет. Материал подделок чаще всего окрашен в темно-серый цвет, который не отражает никакого света.

Шаг 3:
Проверьте надписи L и R.

Несмотря на то, что это действительно заметная деталь на наушниках, каким-то образом производителям подделок иногда удается пропустить эти надписи.
На изображении показано, что на подделке отсутствует надпись «R», обозначающая правое ухо. У оригинальных AirPods всегда есть надписи «L» и «R» на наушниках.

Шаг 4:
Поддельные и настоящие динамики.

У поддельных наушников у динамиков может быть другой цвет. Поддельные динамики имеют более серый цвет, чем оригинальные.
Кроме того, вы также можете заметить меньшую плотность плетения защитной сетки.

Помимо этого можно увидеть, что у поддельных наушников может отсутствовать небольшая пластиковая накладка вокруг сеточек.

Шаг 5.
Проверьте нижнюю часть наушника.

У поддельных AirPods металл на нижней стороне отличается от металла оригинала. Оригинальные всегда будут иметь одинаковые размеры для металла на нижней стороне, в то время как поддельные AirPods более широкую и высокую накладку.

Шаг 6.
Оригинальный и поддельный боковой зазор.

Область под жесты управления на стороне поддельного наушника больше по высоте по сравнению с оригиналом.
Помимо высоты, можно заметить, что эта область менее глубокая, чем у оригинала.

Шаг 7:
Оригинальный или настоящий датчик.

Как можно заметить датчик на поддельном наушнике отсутствует вовсе.
На оригинальных AirPods Pro вы никогда не увидите отсутствие датчика, в то время как на поддельных AirPods Pro его часто не хватает.

Шаг 8:
Проверьте зарядный кейс AirPods Pro.

Можно заметить, что углубление между крышкой и корпусом зарядного футляра у подделки намного глубже, чем у оригинала.
Так же на оригинальном футляре для зарядки AirPods Pro зазор между крышкой и корпусом должен быть равномерный и четко различим. У поддельного кейса зазор неравномерный или вовсе отсутствует.

Задняя сторона зарядного кейса

Надписи «Designed by Apple in California» и «Assembled in China» на задней стороне у подделки зачастую имеет менее четкий и едва читаемый шрифт серого цвета. У оригинала этот текст четкий и не вызывает подозрений.

Шаг 9:
Оригинальный разъем для зарядки Lightning против поддельного.

При осмотре нижней части футляра зарядки металлический контур у подделки толще и больше, чем контур оригинального кейса.

Как мгновенно отличить поддельные AirPods Pro?

• Оригинальные AirPods Pro никогда не выпускались ни в каком цвете, кроме белого (на момент написания статьи).
• Оригинальные AirPods Pro быстрее подключаются к вашему телефону (не более 10 секунд).
• Время автономной работы поддельных AirPods Pro значительно меньше.
• Некоторые поддельные AirPods Pro при подключении к вашему устройству воспроизводят аудио файл с женским голосом – оригинальные же AirPods Pro воспроизводят только звук, характерный для наушников Apple.
• Некоторые поддельные AirPods Pro поставляются с портом USB-C вместо классического порта Apple Lightning.

Как вернуть наушники в магазин

Как и на каких условиях наушники можно вернуть продавцу?

Наушники стали такой же неотъемлемой частью жизни современного человека, как столовые приборы: обойтись без них в принципе можно, но окружающие в большинстве случаев не поймут. Мы уже писали, как выбрать наушники, а также составили рейтинг наушников. В этой статье поговорим о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они по какой-то причине вас не устроили.

ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?

Для начала необходимо определиться, можно ли сдать наушники обратно в магазин, если вы решили, что они не устраивают вас по каким-либо субъективным причинам (разонравились модель, цвет, комплектация, не подходят к имеющейся у вас технике и так далее). Возврат в магазин наушников надлежащего качества – ситуация неоднозначная с точки зрения прав покупателей.

В данном случае стоит ориентироваться на два документа:

1. Закон «О защите прав потребителей».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Постановление № 2463).

Как сдать наушники по гарантии? В законе «О защите прав потребителей» указывается, что товар надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, если этот товар относится к категории технически сложных. Но спорным является вопрос, относятся ли наушники к таковым. Чисто формально в перечне технически сложных товаров их нет, но зачастую продавцы с этим не соглашаются, особенно если речь идет о современных «сложных» моделях. В Постановлении № 2463 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. И в нем есть пункт: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». То есть, если вы приобрели наушники с гарантией больше года, продавец почти наверняка классифицирует их как сложные технически и откажется принимать назад.

Бороться дальше за свои права стоит, обратившись к ГОСТ 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения» // «Стереофонические наушники (наушники)». В нем указывается, что наушники относятся к вспомогательным устройствам, а значит, сами по себе технически сложной техникой не являются.

Однако помните, что судебная практика по этому вопросу неоднозначна, и определенно говорить о том, что закон встанет на вашу сторону даже в том случае, если продавец откажется пойти навстречу, нельзя.

АЛЕКСАНДР БОРИСОВ
ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ РОСКАЧЕСТВА

– Действительно, судебная практика неоднозначна. Напомню, что в Российской Федерации отсутствует Институт прецедентного права, это относится к англо-саксонским системам. То есть, если один суд вынес вердикт в пользу потребителя, то это не является обязательным для другого суда, и в нем решение может быть прямо противоположным. Кроме того, и сами наушники не всегда аналогичны, и различаются не только по названиям бренда, или техническим характеристикам. Однако не нужно заранее расстраиваться: по статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Поэтому, шансы доказать свою правоту довольно высоки.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы все же пробуете сдать работающие наушники, подготовьте все необходимое.

1. 1. Для возврата наушников надлежащего качества в магазин, вы должны обратиться в течение 14 дней после покупки – столько отводится на возврат товаров без дефектов.
2. У вас должна сохраниться упаковка, желательно, чтобы она не была поврежденной. Сложность в данном случае заключается в том, что снять прозрачную пластиковую упаковку с наушников зачастую почти невозможно. Но если вы нарушили это правило, можете аргументировать свое право все же вернуть наушники тем, что вам не продемонстрировали их работоспособность в магазине (если этого действительно не сделали), тем самым не дали ознакомиться с предлагаемым товаром.
3. Должны быть сохранены все инструкции, вкладыши, а также накладки и аксессуары к наушникам.
4. Желательно, чтобы у вас сохранился чек, хотя вернуть товары можно и без него. Если чека нет, можно восстановить его по базе или воспользоваться данными с камер (они зафиксировали, что вы покупали товар). Также помогут свидетельские показания, если вы можете их предоставить. Как вернуть товар, если нет чека, читайте ЗДЕСЬ.

Вам потребуется написать в магазине заявление на возврат товара. Ориентируясь на закон, вам могут предложить обменять неприглянувшиеся наушники на другие, но, если вы хотите получить назад деньги, отказывайтесь.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

1. Обмен товара на аналогичный.
2. Возврат денег.
3. Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).
4. Ремонт за счет продавца.

Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.

Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай. Далее мы разберемся, как и куда сдать сломанные наушники.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза.

Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?

Если наушники исправны, а продавец категорически отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Но, как мы уже упоминали выше, судебная практика противоречива, однозначно говорить о том, что вы выиграете дело, нельзя.

Если наушники неисправны, а продавец отказывается их обменивать или принимать назад по какой-либо надуманной причине (например, утверждает, что ваши действия стали причиной неисправности), вам стоит провести независимую экспертизу товара. Подробнее об этом читайте здесь. После нее, если результат будет в вашу пользу, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все документы, обязательно сохраняйте чеки, коробки, все документы к наушникам. В случае наличия брака не по вашей вине шансы на победу в суде очень велики.

Сдать наушники в интернет-магазин несколько проще, чем в обычный. Подробности ЗДЕСЬ.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.