Зачем нужен Snapchat — руководство для взрослых
Алекс Кэнтровиц (Alex Kantrowitz), автор статей в BuzzFeed о социальных медиа и коммуникациях, сочувствует тем пользователям, которые однажды зашли в мессенджер Snapchat и внезапно почувствовали себя старыми. Специально для них репортёр предлагает руководство по освоению приложения теми, кто уже не тинэйджер. Исходя из собственного опыта Алекс утверждает, что сложнее всего вообще понять смысл использования «ещё одного мобильного сервиса». Зачем отправлять друзьям исчезающие селфи? Зачем в принципе отправлять селфи? Но если вы не сдадитесь в первые 15 минут использования приложения, то обнаружите, что в нём на самом деле множество полезных функций и интересного контента. Нам повезло – автор уже совершил все эти открытия до нас. Остаётся лишь воспользоваться его инструкциями.
Главный секрет Snapchat в том, что это не чат
По крайней мере, не чат для вас, взрослых и серьёзных пользователей. Чтобы подружиться с этим мобильным сервисом перестаньте считать его инструментом для общения и обмена фото из ванной. Для вас Snapchat – приложение для просмотра видео и, может быть, публикации собственных роликов. И первая вкладка, которую следует изучить – Stories. Она открывается если пролистать влево главный экран, который появляется при запуске приложения.
Там вы обнаружите тонны контента, разделённого на 3 категории: Discover от медиакомпаний; Live – рекомендации самого Snapchat; Recent Updates от друзей или брендов, за которыми вы следите. Так как в Snapchat нас больше всего интересует именно видеоконтент, разберём Stories более детально.
Recent Updates
Snapchat Stories собирает все фото и короткие видео, опубликованные пользователями или компаниями в приложении. В разделе последних обновлений отображаются публикации контактов и брендов, за которыми вы следите в приложении. Snapchat формирует единую историю из всех публикаций конкретного пользователя и в течение суток можно просмотреть такую историю, кликнув по имени контакта или на кружочек возле имени в разделе Recent Updates. По мере истечения 24 часов «жизни» истории круг постепенно сокращается – по его размеру можно ориентироваться, успеете ли вы просмотреть обновление позже, или откладывать уже некуда.
В закладке Stories Recent Updates нет ни чата, ни возможности ставить «Like» или шэрить публикацию, а кроме того, не забывайте – здесь всё исчезает.
Вот пример истории от пользователя из списка контактов Алекса – Марии. Круг с цифрой вверху справа показывает, сколько времени осталось до исчезновения публикации. Переключиться на следующий фрагмент можно, кликнув на рамку. Просмотренная в Recent Updates история автоматически перемещается в закладку All Stories tab.
Live
Скорее всего, именно этот раздел станет вашим любимым поставщиком интересных видео со всего мира. С разрешения самих пользователей, Snapchat объединяет меньшие истории в большие тематические форматы на основе единой освещённой в роликах и фото теме. Как правило, ориентиром для объединения контента выступает некое событие или определённый город, из которого происходят публикации. В результате вы получаете высококачественную трансляцию с места событий, которую вам не предложит ни один канал новостей. Live Stories также живут 24 часа.
Discover
Snapchat сотрудничает с несколькими медиакомпаниями (среди которых есть и BuzzFeed) и они поставляют контент, созданный эксклюзивно для показа в этом приложении. Чтобы просмотреть видео, которые обновляются ежедневно, надо кликнуть по кругу возле имени компании в разделе Discover. Следующую фотографию или видео можно открыть, листая экран влево, а если опубликован достаточно объёмный сюжет или ролик – для просмотра листайте вверх. В разделе Discover есть и своя собственная закладка, открыть которую можно, листая вправо от Stories.
Публикация собственных видео и фото
Теперь освоим добавление своего контента. Так выглядит стартовый экран приложения, он же экран камеры:
С него можно снимать 10-секундные видео, удерживая кнопку камеры. По окончании записи достаточно убрать палец с кнопки. После сделанной фотографии появляется экран:
Кнопки внизу экрана понятны и знакомы большинству пользователей, но вот кнопка со знаком + таит в себе подвох – как только вы на неё нажмёте, фото или видео, на которое вы смотрите прямо сейчас, будет добавлено в вашу сегодняшнюю историю. Остальные функции:
- таймер – можно выбрать срок жизни фотографии в мессенджере;
- кнопка загрузки – избранное фото или видео будет сохранено на мобильном устройстве;
- кнопка отправки – можно отправить друзьям фото, не публикуя его в Историях.
Snapchat славится тем, что над своими фото и видео можно вдоволь поглумиться, используя фильтры. Пролистайте экран после того, как сделали кадр или записали ролик, и каталог фильтров представит вам как традиционные варианты смены цветовой гаммы, так и абсолютно невообразимые способы изменить себя.
Фото с ресурса Mashable
Можно добавить к фото текст, нажав на «T» один или два раза – повторное нажатие выведет дополнительные функции, среди которых возможность указать время снимка, название города, добавить краткое описание климатических условий и многое другое.
Чтобы попасть в раздел Snapchat для общения – с главного экрана приложения листайте вправо. Там попадёте на единственный экран, в заголовке которого написано «Snapchat». Вы видите только те сообщения, которые другие пользователи отправили непосредственно вам, и которые вы ещё не просматривали. Однажды просмотренное послание исчезает.
Как вариант, Алекс предлагает использовать этот раздел Snapchat для пересылки фото со смыслом, например: отправив фото своего дома, вы тем самым дадите понять собеседнику, где находитесь, а фото из спортзала как бы намекает, что сейчас вам не с руки обсуждать планы на выходные. Но следует помнить, что хоть послания и исчезают, их можно зафиксировать с помощью элементарного screenshot экрана смартфона – не доходите до компрометирующих посланий (фото из того же спортзала, но в рабочее время и при официальном «больничном»).
Быть взрослым нелегко, а ещё сложнее осознавать, что «взрослые» – это уже мы. Но после освоения этого руководства по Snapchat мы можем заслуженно считать себя причастными к одному из IT-атрибутов современного подростка.
Snapchat внесён в реестр по слежке за пользователями
Роскомнадзор внёс в реестр организаторов распространения информации компанию Snap Inc – владельца приложения Snapchat, с обязанностью отслеживать и хранить действия пользователей и предоставлять эти данные ФСБ.
«Компания внесена в реестр после того, как в ответ на требование Роскомнадзора предоставила необходимые сведения», — сообщается на сайте российского надзорного ведомства.
Реестр организаторов информации формируется Роскомнадзором совместно с органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, и органами государственной безопасности в соответствии с Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». В соответствии со ст. 10.1 данного закона организаторы распространения информации обязаны предоставить в Роскомнадзор контактные сведения, необходимые для внесения в реестр и дальнейшего взаимодействия.
Snapchat — мобильное приложение обмена сообщениями с прикреплёнными фото и видео. Используя приложение, пользователь может снимать фото, записывать видео, добавлять текст и рисунки и отправлять их управляемому списку получателей. Для такой отправляемой фотографии или видео, называемых «snap», пользователи задают лимит времени, обозначающий, как долго получатели смогут просматривать материал, после которого он скрывается с устройства получателя, но не удаляется с сервера Snapchat. Согласно же федеральному закону 97-ФЗ, «Организатор распространения информации обязан собирать, хранить и предоставлять информацию о действиях пользователей на своем ресурсе уполномоченным госорганам».
Все контакты пользовательской адресной книги, электронной почты, данные о количестве и объёме сообщений, обо всех авторизациях через сторонние сервисы, о ведении личной переписки внутри интернет-ресурса, точное время посещений и другие метаданные организатор распространения информации также обязан предоставлять силовикам. Если же «организатор (владелец сайта), по договоренности с уполномоченными госорганами, может обеспечить доступ к такой информации о пользователях в полном объеме на постоянной основе и без каких-либо запросов», тогда от бремени хранения вышеуказанных данных он может быть освобождён.
Начиная с 1 июля следующего года к обязанностям организатора распространения информации прибавляется ещё хранение всей переписки, звонков и другого пользовательского трафика в течение полугода, а также предоставление его ФСБ, согласно требованиям «пакета Яровой» (374-ФЗ).
Если будет одобрен проект приказа Минкомсвязи, о котором уже писала РосКомСвобода, Snapchat также придётся устанавливать СОРМ для эффективного ведения слежки за пользователями со стороны российских правоохранителей.
На сайте же самого мессенджера сказано об абсолютной приверженности конфиденциальности пользователей со стороны компании Snap Inc., и их доверия компания должна заслужить, а также сохранить, для чего и был создан Центр конфиденциальности. По словам владельцев сервиса, они загостятся о конфиденциальности на очень личном уровне, все новые функции проходят интенсивный процесс обзора конфиденциальности, а используемая в процессе работы пользовательская информация «обрабатывается с той же осторожностью, с которой владельцы Snapchat подходят к конфиденциальности личной, своей семьи и своих друзей».
Компания уверяет, что обработка информации сильно отличается от методов других технологических компаний:
«Мы не копим вашу переписку, не показываем друзьям историю всего, что вы когда-либо публиковали».
С требованиями, предъявляемыми участнику реестра ОРИ декларируемая компанией политика конфиденциальности очень сильно расходится. Вместе со Snapchat в данном реестре теперь находятся уже 89 сервисов.
Читайте также:
Как разработать мобильное приложение, похожее на Snapchat
Если вы планируете покорить рынок социальных сетей и ворваться в топ-чарты маркетплейсов, сперва стоит проанализировать успешные примеры. Например, Snapchat. Приложение начиналось как небольшой стартап, основанный друзьями, и за 10 лет выросло в международную платформу с многомиллиардным оборотом.
В статье мы подробнее рассматриваем путь Snapchat и рассказываем о ключевых функциях, стоимости разработки мобильных приложений и сроках. Поехали!
Время чтения: 9 минут
Что такое Snapchat
Snapchat — это социальная сеть, в которой можно делиться исчезающими «снэпами». Например, фотографиями, видео или рисунками. На них можно добавлять стикеры, текст и отмечать местоположение.
История Snapchat началась в 2011 году, когда трем друзьям пришла идея сделать приложение для исчезающих изображений. Сначала на рынок выпустили пробный вариант Picaboo, который работал только на iOS. После нескольких месяцев тестирования платформу перезапустили, а название заменили на Snapchat.
Основатели назвали логотип Ghostface Chillah в честь рэпера Ghostface Killah из Wu-Tang Clan.
Первые месяцы Snapchat поддерживал только фотографии. Со временем приложение развивалось, и появлялись новые функции: поддержка видео, чаты, «Истории», «Воспоминания» и другие. Стартап быстро рос и за полтора года достиг отметки в 10 миллионов пользователей.
Чтобы понять, что привлекло пользователей в Snapchat, нужно проанализировать, в чем фишка платформы. Давайте разбираться по порядку!
Как Snapchat стал популярным
Snapchat не для того, чтобы делать традиционные снимки как на Kodak. Он для того, чтобы запечатлеть весь спектр человеческих эмоций, а не только красивую идеальную “картинку”
Эван Шпигель,
генеральный директор Snapchat
Фишка Snapchat в его уникальной бизнес-модели: контент в приложении можно посмотреть только один раз. В 2011 году эта идея была инновационной. Исчезающие фотографии, видео и сообщения первыми появились в Snapchat, а уже затем — у конкурентов.
Snapchat задумывался как противоположность Facebook и Twitter, где записи пользователя хранятся годами. Основатели говорили , что хотели создать приложение, в котором можно делиться фотографиями с вечеринок и не переживать насчет того, что их увидит будущий работодатель. Однако некоторые пользователи не согласны с таким взглядом и считают , что исчезающий контент в Snapchat вызывает страх пропустить что-то важное.
Со временем у Snapchat появилась еще одна фишка — персонализация контента. В приложении пользователь может создать похожий на себя аватар, использовать фильтры, добавлять стикеры, тексты и геолокацию.
Пользователи могут создать аватар Bitmoji вместо фотографии профиля, а затем превратить его в стикеры.
Кто пользуется Snapchat
Аудитория Snapchat составляет 319 миллионов человек по всему миру. Социальная сеть регулярно проводит исследования и опросы, чтобы лучше понять пользователей и найти способы сделать платформу удобнее.
Пример исследования аудитории, которое проводит Snapchat.
Большинство пользователей Snapchat живет в США, Индии или Франции, им от 18 до 29 лет.
Большая часть использует Snapchat, чтобы переписываться и публиковать фотографии. Некоторые используют приложение для знакомств — около 55% предпочитают флиртовать в Snapchat.
Кроме того, 60% аудитории Snapchat легко поддаются влиянию рекламы и делают импульсивные покупки. Этот факт привлекает рекламодателей на платформу: они платят за публикации, продвигая свои товары и услуги среди пользователей социальной сети.
Как Snapchat зарабатывает деньги
Доход Snapchat растет каждый год. В 2019 году выручка социальной сети составила 1,7 миллиардов долларов, в 2020 — 2,5 миллиарда, а в 2021 — уже 4.1 миллиард. Если так пойдет и дальше, в ближайшем будущем платформа начнет приносить прибыль.
99% дохода Snapchat получает от рекламы, а оставшийся 1% — от продажи смарт-очков Snap Spectacles. В их линзы вмонтирована цифровая камера, которая записывает то, что видит владелец.
Для рекламодателей Snapchat создал отдельную платформу — Ads Manager. Там можно создавать объявления, настраивать аудиторию и бюджет, а также отслеживать результаты и проверять аналитику. Чтобы попасть в потенциальных покупателей, можно выбрать возраст, местоположение, пол, и даже блогеров, на которых подписаны пользователи.
В Snapchat есть много видов встроенной рекламы. Чтобы разобраться, как работает платный контент в Snapchat, мы остановимся на двух самых популярных.
READ MORE Как разработать приложение, похожее на ТикТок: инструкция от Purrweb
Брендированные линзы и фильтры
Чтобы вовлекать активных пользователей Snapchat, бренды создают собственные фильтры для фотографий. Работает это просто: дизайнеры разрабатывают эффект, компания загружает его на свою страницу, а затем предлагает аудитории попробовать фильтр и поделиться снимками со своими друзьями.
Размещение рекламы в Snapchat стоит недорого, от 5$ в день, однако разработка качественного фильтра может потребовать большого бюджета, от 5000$ до 750 000$. Чтобы мелкие компании могли позволить себе такую рекламу, Snapchat выпустил дизайн-платформу Lens Web Builder с инструментами для создания собственных фильтров и линз.
Профиль компании Starbucks и пример брендированной линзы в Snapchat.
Snap Ads и Story Ads
Snap Ad — это полноэкранная фото- или видео реклама продолжительностью до 3 минут, которая появляется между пользовательским контентом. Например, пользователь листает истории своих друзей и в какой-то момент видит рекламное объявление. Обычно оно содержит ссылку, по которой можно перейти на сайт и прочитать больше.
Story Ads похожи на Snap Ads, но есть одно отличие: в них нет ссылки, которая перенаправляет аудиторию на страницу с дополнительной информацией. Поэтому реклама в историях должна быть более запоминающейся, чтобы пользователь заинтересовался продуктом или услугой, открыл браузер и сам нашел сайт.
5 ключевых функций Snapchat
Если вы хотите повторить успех Snapchat, важно знать, что делает его таким удобным для пользователей. Мы составили список из 5 ключевых функций приложения и разобрались, как они работают.
READ MORE User Story Mapping и не только: методы отбора функций для MVP
Интерфейс камеры
Чтобы снять фото или видео, пользователям нужна камера. В целом, создать интерфейс камеры в приложении — несложная задача, но надо учесть несколько важных деталей.
Сначала дизайнеру нужно будет придумать макет встроенной камеры с иконками для настраиваемых фильтров, наклеек, текста и других эффектов. Затем разработчикам нужно написать код, который будет снимать изображения или видео и сохранять результат. После того, как фото сделано, нужно «освободить» камеру для других приложений. Вдобавок, нужно не забыть про разрешение на использование камеры устройства, памяти, геолокации и доступа к микрофону.
У камеры в Snapchat — простой минималистичный дизайн, сделанный с учетом правила большого пальца. Главная кнопка, которая управляет объективом находится посередине, в нижней части экрана — в зоне, до которой легко дотянуться большим пальцем. В правом углу находятся эффекты: фильтры, линзы, стикеры. Пользователи могут сделать снимок или видео и сразу же обработать их, не переходя на другой экран.
Пример камеры в Snapchat.
���� Боитесь упустить важную деталь? Наймите опытную команду, которая знает, как разрабатывать приложения, похожии на Snapchat.
Фильтры и линзы
Фильтры и линзы AR (дополненной реальности) — это цифровые эффекты, которые можно накладывать на реальные изображения. Они используют оригинальные фотографии или видео в качестве фона и добавляют на них еще один слой. Например, эффект макияжа с длинными ресницами и румянами или усы с очками.
В Snapchat большая подборка визуальных эффектов.
У Snapchat есть как собственные, так и брендированные фильтры и линзы. С их помощью приложение сильнее вовлекает пользователей. Пока пользователь ищет нужный фильтр или придумывает подпись к фотографии, он взаимодействует с платформой. Чем больше фильтров и линз доступно, тем больше времени пользователь проведет в Snapchat. А средняя длина сессии важна для рекламодателей.
Бренды не хотят размещать рекламу в приложениях, на которые люди тратят по 2 минуты в день. Она не принесет желаемого эффекта, потому что за такое короткое время пользователь вряд ли успеет увидеть рекламный пост. Вместо этого компании ищут платформы, где аудитория взаимодействует с интерфейсом как можно дольше. Например, средний пользователь Snapchat проводит там по 30 минут в день
Однако, как мы уже упоминали, разработка AR может быть слишком дорогой для начинающих стартапов. Поэтому для начала, например, можно создать приложение всего с несколькими базовыми фильтрами и разрешить пользователям загружать собственные AR-фильтры, маски и линзы. Так каталог эффектов будет расширяться, а вовлеченность — расти.
READ MORE Как сделать сайт как YouTube: подробный гид
Обмен сообщениями
Встроенные чаты тоже вовлекают пользователей и увеличивают конверсию. Новое сообщение от друзей — повод снова зайти в приложение и провести там побольше времени.
В Snapchat есть обычный чат с текстовыми сообщениями, которые по умолчанию удаляются после закрытия, а также звонки и видеочат. Чтобы начать диалог, нужно только выбрать получателя из списка друзей.
В приложении аудитория может обмениваться снимками (тут снова понадобится доступ к камере), текстовыми сообщениями, стикерами или Bitmoji. Чтобы показать, что кто-то печатает сообщение или начал новый чат, Snapchat использует стандартные push-уведомления.
Иконки звонка и видеочата расположены сверху в правом углу.
Снапкоды
Снапкод — это уникальный автоматически сгенерированный QR-код, который ведет на профиль пользователя. Его можно отправить в сообщении или поделиться в социальных сетях. Чтобы добавить эту функцию в приложение, нужно написать код для QR-генератора. Тут важно продумать дизайн. Он должен привлекать внимание и бросаться в глаза, чтобы пользователи хотели делиться своими QR-кодами на других платформах и рекламировать ваше приложение.
Снапкоды в Snapchat имеют очень простой, но узнаваемый дизайн. Они используют фирменный желтый цвет и строгое расположение элементов: имени, ника и аватара.
Снапкод можно отправить как изображение или как ссылку.
Список друзей
В Snapchat можно добавлять пользователей в друзья. Чтобы помочь найти своих знакомых на платформе, приложение запрашивает доступ к контактам телефона.
С друзьями пользователи могут обмениваться сообщениями или изображениями. Кроме того, можно постить приватные истории или снимки в режиме «только для друзей». Также в Snapchat можно подписываться на страницы брендов или на блогеров, чтобы смотреть их контент и оставаться в курсе новых трендов.
В Snapchat можно увидеть, кто из ваших контактов зарегистрирован в приложении, и сразу добавить их в друзья.
Недавно Snapchat выпустил новую функцию, которая напоминает пользователям проверить свой список друзей и удалить неактуальные контакты. Она помогает обезопасить контент от сливов: например, вы познакомились с кем-то на вечеринке, добавили этого человека в друзья и забыли об этом. Но этот пользователь смотрит ваш контент и при случае может сделать скриншот неудачного снимка. Напоминание от Snapchat предотвращает утечку контента и показывает пользователям, что приложение заботится об их конфиденциальности. Во время разработки подумайте, как вы можете проявить заботу о своей аудитории.
Snapchat славится UI/UX дизайном и копирайтингом с долей юмора.
3 элемента для успешной разработки приложения, похожего на Snapchat
Если вы все еще сомневаетесь, с чего начать создание своего Snapchat, эта часть для вас. Для успешной разработки мобильного приложения вам нужны будут эти 3 элемента.
������ Надежный разработчик. Чтобы приложение работало без сбоев и пользователи были довольным, нужны опытные специалисты. От выбора подрядчика напрямую зависит результат. Если вы выберете кого-то, у кого нет соответствующего опыта, кто постоянно срывает сроки и исчезает посреди процесса, ваше приложение в итоге будет сырым и нефункциональным. Поэтому без хорошего разработчика успеха не получится.
READ MORE Оффшорный аутсорсинг — самый легкий способ сэкономить на разработке?
����⚖️ Юрист . Когда вы работаете с пользовательским контентом, необходимо подумать, кому принадлежат авторские права на изображения и видео. Перед запуском нужно обязательно изучить местные законы об авторском праве. Обычно приложения включают этот пункт в условия использования и определяют, что им принадлежат все права на контент. Чтобы избежать потенциальных судебных исков, мы рекомендуем проконсультироваться с профессиональным юристом, который знает детали и поможет вам составить необходимые документы.
�� MVP . Не пропускайте этот этап — MVP нужен, чтобы проверить идею и оценить рынок перед полноценным релизом. Важно помнить, что MVP (минимально жизнеспособный продукт) — это не прототип, а полноценная работающая версия с ограниченным набором ключевых функций. Она дает возможность прощупать почву перед тем, как вкладывать весь бюджет.
Как правильно выбрать разработчика
Как мы уже упоминали, опытный и ответственный разработчик, поможет создать безопасное и надежное мобильное приложение и минимизировать количества ошибок. Неважно, с какой операционной системой вы хотите работать, процесс поиска подрядчика будет одинаковым.
1️⃣ Определитесь: агентство или фрилансер. Это поможет сузить варианты. Подумайте, насколько сложным будет ваше мобильное приложение и сколько людей потребуется для разработки.
2️⃣ Проверьте портфолио, отзывы клиентов и UI/UX предыдущих кейсов. Представьте, что вы частный детектив и прочитайте всю доступную информацию о компании, чтобы проверить их надежность и опыт.
3️⃣ Уточните насчет поддержки после релиза. Чтобы приложение оставалось актуальным, его нужно усовершенствовать после запуска. Например, выпускать обновления, исправлять баги, масштабировать и добавлять новые функции. Убедитесь, что ваш разработчик не исчезнет после релиза и будет рядом, чтобы помочь вам с новыми версиями.
READ MORE Как найти программиста в 2023 году?
Сколько стоит разработка
Какой бюджет нужен для разработки приложения, похожего на Snapchat? Давайте разберемся, сколько стоит может стоить аналогичный проект и из чего будет состоять работа подрядчиков.
��Обратите внимание: таблицу подготовила наша команда, и мы не гарантируем такие же сроки и стоимость у других компаний. Оценка действительна только в случае, если вы решите работать с нами.
| Этап | Что мы делаем | Количество часов | Количество недель | Стоимость |
| Встреча с заказчиком | Обсуждаем идею вашего приложения | 1 день | – | Бесплатно |
| UI/UX дизайн | Создаем карту пользовательского путешествия, придумываем прототипы экранов и показываем вам | 180 часов | 6 недель | 8 100$ |
| Разработка | Работаем над интерфейсом и архитектурой со стороны клиента и сервера | 1500 часов | 17 недель | 67 000 $ |
| QA тестирование | Ищем потенциальные баги и устраняем их | 510 часов | Параллельно с разработкой | 10 200$ |
| Администрирование проекта | Проджект-менеджер следит, чтобы задачи выполнялись в срок | – | Параллельно с UI/UX дизайном и разработкой | UI/UX дизайн – 900$ Разработка – 5 950$ |
В целом разработка такого приложения, как Snapchat, обойдется вам в 92 000$ и займет около 6 месяцев.
Подводим итоги
В статье мы детально разобрали, как разработать приложение, похожее на Snapchat, сколько это стоит и какие ключевые функции нужно учесть.
Разработка приложения для социальных сетей — сложный многоступенчатый процесс, но все возможно с опытным разработчиком, который уделяет внимание деталям. В Purrweb мы занимаемся разработкой мобильных и веб-приложений с эффективным и приятным UI/UX дизайном.
Есть идея приложения и нужна консультация с опытными разработчиками? Оставьте свой адрес электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Насколько публикация полезна?
Оцени эту статью!
8 оценок, среднее 4.8 из 5.
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Так как вы нашли эту публикацию полезной.
Подписывайтесь на нас в соцсетях!
Как настроить Snapchat Conversion API с помощью server Google Tag Manager
Ограничения на отслеживание оказывают огромное влияние на точность аналитических данных. Последние обновления от Apple вызвали немало проблем среди компаний, полагающихся на рекламу — все приложения должны спрашивать разрешение пользователя перед использованием любых трекеров, а Safari начал блокировать cookies.
Согласно последним исследованиям, около 80% пользователей отказываются от отслеживания на устройствах iOS. Это сильно отразилось на приложениях, чья основная прибыль зависит от рекламы, таких как Facebook, TikTok и Snapchat. Эти компании начали просить рекламодателей внедрить отслеживание на стороне сервера, чтобы улучшить качество данных.
У нас уже есть посты в блоге о настройке Facebook CAPI и TikTok Events API. В этой статье я расскажу о Snapchat Conversion API и о том, как настроить его с помощью серверного контейнера Google Tag Manager.
Об Snapchat conversion API Скопировать ссылку на этот раздел
Snap Conversions API позволяет передавать веб-события, события приложений и офлайн-события с вашего сервера на серверы Snap. В официальной документации говорится, что Snap CAPI помогает снизить стоимость одного действия за счет улучшения отслеживания конверсий и таргетинга.
Snapchat CAPI поддерживает те же события и параметры событий, что и веб-пиксели. Существует два основных способа реализации Snap CAPI: прямая интеграция, что означает отправку серверной информации с ваших серверов непосредственно на серверы Snap, или партнерская интеграция, включающая сервер Google Tag Manager (GTM). Позвольте мне сначала поговорить о свойствах Snap CAPI.
Дедупликация событий Snapchat. Подобно Facebook и TikTok, Snapchat поддерживает дедупликацию событий, что означает, что вы можете использовать как браузерное, так и серверное отслеживание. Чтобы удалить лишние события, следует использовать дедупликацию событий. Основными ключами дедупликации являются Client_dedup_id (что позволяет использовать 48-часовое окно дедупликации) и Transaction_id (позволяет использовать 30-дневное окно дедупликации).
Cookies по-прежнему являются одним из наиболее эффективных способов отслеживания пользователей. Поэтому до полного отказа от cookies большинство платформ, включая Snap, рекомендуют использовать веб+серверное отслеживание.
Тег Snap для веб Google Tag Manager не поддерживает event_id, что означает, что для настройки дедупликации событий необходимо использовать пользовательский HTML-тег в веб GTM.
События Snapchat CAPI: CAPI поддерживает все типы стандартных имен событий, доступных для веб-пикселя Snap. Он также поддерживает пользовательские имена событий.
Параметры события. Snapchat имеет подробную документацию, которая описывает, какие параметры событий поддерживает CAPI. Нажмите на эту ссылку, чтобы ознакомиться с ней. Все параметры пользователя (простой текст электронной почты, мобильный идентификатор, IP-адрес и номер телефона) должны быть нормализованы. После нормализации параметров они должны быть хэшированы строчными шестнадцатеричными буквами в формате SHA256. Тег Stape Snap CAPI выполняет все эти преобразования автоматически.
Тестирование серверных событий. Хотя Snapchat имеет отличную функциональность для тестирования событий пикселей с помощью страницы диагностики пикселей, к сожалению, на данный момент у Spanchat нет функциональности для тестирования событий сервера в режиме реального времени, аналогично ID теста FB.
Единственный способ проверить, что Snap получил и обработал данные сервера правильно, — это проверка через данные Conversion API в менеджере событий Snap.
Преимущества Snapchat conversion API Скопировать ссылку на этот раздел
Конфиденциальность. Отслеживание от сервера к серверу, по своей сути, является технологией, построенной с учетом политики конфиденциальности. В отличие от веб-пиксельного отслеживания, при использовании s2s-отслеживания вы можете строго контролировать, какие данные вы отправляете в каждую сеть. Они будут получать только те данные, которые указаны в запросах сервера.
Лучшая оптимизация рекламы. CAPI помогает собирать больше данных о пользователях, делая рекламные алгоритмы Snap более достаточными. В официальной документации Snapchat говорит, что внедрение CAPI поможет улучшить стоимость одного действия.
Более качественная аудитория. CAPI улучшит ремаркетинг и lookalike-кампании, поскольку будет отправлять Snapchat больше данных о ваших пользователях. Количество событий также должно увеличиться. Если пользователи не разрешают приложениям или сайтам отслеживать пользователей, CAPI все равно можно использовать для отправки событий.
Улучшенное отслеживание конверсий. Поскольку события сервера в большинстве случаев не могут быть заблокированы, это позволит пользователям отслеживать все события, генерируемые пользователями.
Как настроить Snapchat conversion API с помощью server Google Tag Manager Скопировать ссылку на этот раздел
2. Отправьте данные в серверный контейнер GTM. Двумя наиболее популярными отправителями данных в sGTM являются Google Analytics 4 и Data Tag/Data Client.
3. Скачайте тег Snapchat с GitHub или добавьте его из галереи шаблонов sGTM -> Откройте разделы шаблонов в серверном контейнере Google Tag Manager -> Нажмите New.
4. Если вы решили импортировать тег, нажмите три точки в правом верхнем углу -> Нажмите Импорт -> Выберите шаблон тега Snapchat, который вы недавно скачали с GitHub -> Нажмите сохранить.
5. Создайте тег Snap в контейнере sGTM -> Выберите имя события.
Стандартное — выберите одно из стандартных имен.
Наследовать от клиента — в этом случае тег попытается разобрать имена событий sGTM и сопоставить их со стандартными событиями Snap.
Пользовательское — использовать пользовательское имя.
6. Добавьте Snap Pixel ID -> Добавьте токен Conversions API. Чтобы создать токены Conversions API, перейдите в раздел Business Settings и нажмите Generate Token в разделе Conversions API Tokens.
7. Добавьте данные о пользователях и событиях.
8. Если вы хотите использовать гибридный метод (веб+сервер) отслеживания для Snap, убедитесь, что вы добавили идентификатор события в веб и серверные теги Snap. На данный момент веб-тег Snap не поддерживает event_id, поэтому используйте пользовательский HTML для настройки веб-тегов Snap.
9. Откройте режим отладки GTM для веб и сервера и проверьте правильность срабатывания тегов Snap.
10. К сожалению, Snap не имеет инструмента, который помогает устранять неполадки в событиях сервера в режиме реального времени. Единственная возможность проверить, что Snap получил события сервера, — это дождаться, пока вы увидите эти события в диспетчере событий Snap.
Заключение Скопировать ссылку на этот раздел
В официальной документации Snap говорится, что внедрение Conversion API поможет улучшить торги и снизить стоимость одного действия. Хотя внедрение API сложнее, чем в FB или TikTok, оно может помочь улучшить результаты ваших платных кампаний.
Если вам нужна помощь в настройке отслеживания на стороне сервера для Snapchat Conversion API, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша команда экспертов будет рада помочь вам начать работу. Спасибо за прочтение!
Нужна помощь в настройке тегов на стороне сервера?
Все, что для этого нужно, — ответить на несколько простых вопросов. Нажмите Получить помощь, заполните форму,
и мы вышлем вам предложение.