Не работает прокрутка двумя пальцами в Windows — как исправить?
При использовании тачпада вместо мыши для работы с ноутбуком для прокрутки содержимого окон большинство пользователей используют перетаскивание двумя пальцами как простой и интуитивный способ. Однако, иногда можно столкнуться с тем, что этот жест тачпада не работает.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если прокрутка двумя пальцами не работает на ноутбуке с Windows 11 или Windows 10, возможных причинах проблемы и вариантах решения.
Исправление проблем скроллинга двумя пальцами на тачпаде в Windows 11 и Windows 10
Первое, что стоит проверить, если прокрутка двумя пальцами не работает на тачпаде ноутбука с Windows 11 или Windows 10 — соответствующие параметры сенсорной панели. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте «Параметры» — «Bluetooth и Устройства» (в Windows 11) или «Устройства» (в Windows 10) — «Сенсорная панель».
- Убедитесь, что опция «Прокрутка перетаскиванием двумя пальцами» включена в разделе «Прокрутка и масштабирование».

- Там же в настройках сенсорной панели есть опция для сброса всех параметров жестов тачпада на значения по умолчанию — это тоже может помочь в решении проблемы.

Дополнительные варианты решения
Если изменение параметров сенсорной панели не помогло или опции для настройки жестов недоступны, возможны следующие причины и варианты решения:

- Отсутствие необходимых драйверов тачпада — обычно Windows 11/10 устанавливает их автоматически, но не всегда. Зайдите на официальный сайт поддержки вашей модели ноутбука и попробуйте скачать оригинальные драйверы тачпада (внимание: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают и в современных).
- Отключение прокрутки двумя пальцами в приложении или элементе панели управления от производителя тачпада — Synaptics, ELAN или другом. При отсутствии отдельного приложения, зайдите в Панель управления — Мышь и проверьте, нет ли там вкладки для управления работой тачпада вашего ноутбука с соответствующими параметрами настройки жестов.
- На некоторых очень старых ноутбуках жест прокрутки может не поддерживаться, а сама прокрутка реализуется каким-либо иным способом: например, жест одним пальцем по левому или правому краю тачпада.
- В редких случаях проблема может быть связана с аппаратной неисправностью: однако обычно в этом случае тачпад перестаёт работать полностью.
А вдруг и это будет интересно:
- Лучшие бесплатные программы для Windows
- Некоторые параметры задает системный администратор в параметрах электропитания — как исправить?
- Как удалить Галерею в Windows 11
- Диск разработки в Windows 11
- DISM Ошибка 50 — причины и варианты решения
- PhoneExperienceHost.exe — что это и как отключить?
- Windows 11
- Windows 10
- Android
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Установка с флешки
- Настройка роутера
- Всё про Windows
- В контакте
- Одноклассники
- Живые обои на рабочий стол Windows 11 и Windows 10
- Лучшие бесплатные программы на каждый день
- Как скачать Windows 10 64-бит и 32-бит оригинальный ISO
- Как смотреть ТВ онлайн бесплатно
- Бесплатные программы для восстановления данных
- Лучшие бесплатные антивирусы
- Средства удаления вредоносных программ (которых не видит ваш антивирус)
- Встроенные системные утилиты Windows 10, 8 и 7, о которых многие не знают
- Бесплатные программы удаленного управления компьютером
- Запуск Windows 10 с флешки без установки
- Лучший антивирус для Windows 10
- Бесплатные программы для ремонта флешек
- Что делать, если сильно греется и выключается ноутбук
- Программы для очистки компьютера от ненужных файлов
- Лучший браузер для Windows
- Бесплатный офис для Windows
- Запуск Android игр и программ в Windows (Эмуляторы Android)
- Что делать, если компьютер не видит флешку
- Управление Android с компьютера
- Некоторые параметры задает системный администратор в параметрах электропитания — как исправить?
- Как удалить Галерею в Windows 11
- Диск разработки в Windows 11
- DISM Ошибка 50 — причины и варианты решения
- PhoneExperienceHost.exe — что это и как отключить?
- Как убрать страницу «Главная» в Параметрах Windows 11
- Как сделать, чтобы ноутбук не выключался при закрытии крышки в Windows 11
- HxTsr.exe — что это за процесс?
- Ноутбук не включается — варианты решения
- Пропали значки на панели задач Windows 11 — как исправить?
- Как переименовать Bluetooth устройство в Windows
- Как отключить ускорение мыши в Windows 11 и 10
- Недостаточно системных ресурсов для завершения вызова API — как исправить?
- Как добавить пункт «Завершить задачу» в панели задач Windows 11
- Неизвестное программное исключение 0xc06d007e — как исправить?
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
- Windows
- Android
- iPhone, iPad и Mac
- Программы
- Загрузочная флешка
- Лечение вирусов
- Восстановление данных
- Ноутбуки
- Wi-Fi и настройка роутера
- Интернет и браузеры
- Для начинающих
- Безопасность
- Ремонт компьютеров
Ноутбуки HP ProBook 4430s — Включение сенсорной панели (TouchPad) с помощью клавиатуры
Если на сенсорной панели (TouchPad) горит световой индикатор, это значит, что сенсорная панель отключена. Коснитесь этого индикатора 2 раза, чтобы включить сенсорную панель.
Сенсорную панель можно также включить в окне свойств мыши с помощью клавиатуры.
Нажмите клавишу Пуск на клавиатуре (клавиша с логотипом Windows).
В поле поиска введите мышь .
Нажимая кнопки со стрелками, выделите пункт Изменить свойства мыши и нажмите клавишу Ввод .
Не выходя из окна Мышь. Свойства, нажмите комбинацию клавиш CTRL+TAB , чтобы перейти в меню Параметры устройства.
Исправляем прокрутку на тачпаде в Windows 10

У тачпада есть одна очень удобная функция — с его помощью можно прокручивать страницы. Для этого используются жесты. Стандартное решение для прокрутки — одновременно водить двумя пальцами вверх или вниз. Но иногда жест не срабатывает. Это не самая большая проблема, но я предпочитаю пользоваться жестами, к которым давно привык, поэтому такие ошибки всегда исправляю.
Настройка в фирменной утилите
Некоторые производители ноутбуков устанавливают фирменные утилиты для управления тачпадом. В них обычно содержатся стандартные настройки устройства, в том числе параметры использования жестов. Ссылку на такую программу можно найти в «Панели управления».
- Открываем «Панель управления».
- Находим утилиту с названием тачпада.

На некоторых ноутбуках ASUS есть такое фирменное приложение для управления тачпадом
Если не включить жесты для прокрутки, то она не будет работать на тачпаде. Название и интерфейс программы может меняться в зависимости от марки и бренда ноутбука. Иногда фирменной утилиты вообще нет, и тогда приходится искать другие способы.
Включение тачпада
Если на тачпаде перестала работать не только прокрутка, но и другие функции, то следует проверить, включен ли он в системе. Для этого доступно несколько способов.
Горячие клавиши
Это самый быстрый способ включить тачпад. Например, на моём ноутбуке ASUS включить или выключить тачпад можно сочетанием Fn+F9. На некоторых моделях ASUS используется сочетание Fn+F7, а, например, на Lenovo, Dell и Toshiba обычно работает Fn+F5. Чтобы не гадать, посмотрите на пиктограммы на клавишах. Вам нужна кнопка, на которой нарисован перечёркнутый тачпад.

Ищите на клавиатуре такую кнопку — она управляет состоянием тачпада
«Панель управления»
Ещё один способ включения устройства — использование раздела «Мышь» в «Панели управления».
- Открываем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Оборудование и звук».
- В меню «Устройства и принтеры» выбираем пункт «Мышь».

Тачпад — это та же мышка с точки зрения системы

Включаем тачпад и отказываемся от его автоматического отключения
Автоматическое отключение тачпада при подключении мыши — крайне противоречивая опция. С одной стороны, она позволяет не дублировать работу, если вам удобнее использовать внешний контроллер. С другой стороны, эта функция часто становится причиной ошибок. Поэтому лучше её деактивировать.
BIOS
Самый хардкорный способ включения/выключения тачпада — выбор состояния через BIOS. Он вырубает устройство на аппаратном уровне, после чего можно сколько угодно нажимать на горячие клавиши или заходить в «Панель управления» — ничего не изменится. Единственный способ снова заставить тачпад работать — вернуться в BIOS и включить его там.
- Перезагружаем ноутбук и заходим в BIOS.
- Переходим на вкладку Advanced. Она может называться иначе, но это самое распространённое наименование.
- Находим пункт Internal Pointing Device.
- Выделяем его, нажимаем Enter и выбираем значение Enabled — то есть включено.
- Перезагружаем ноутбук с сохранением конфигурации. Обычно для этого нужно нажать клавишу F10 и подтвердить выбор.

На некоторых ноутбуках управлять состоянием тачпада можно через BIOS
Порядок действий отличается в зависимости от модели лэптопа и версии BIOS. Так что это не универсальная инструкция, а лишь призыв поискать настройки тачпада поглубже.
Переустановка драйверов
Проблемы с жестами и тачпадом, в целом, могут возникнуть и из-за некорректной работы драйверов. Поэтому нужно их проверить и при необходимости обновить.
- Кликаем правой кнопкой по меню «Пуск» и выбираем в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Мышь и иные указывающие устройства».
- Находим тачпад. Обычно он называется ELAN Input Device или просто TouchPad.
- Кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвера».

Без обновленных драйверов любое устройство будет работать с ошибками
Для начала выбираем автоматический поиск драйверов. Если это не помогло, то идём на сайт производителя ноутбука, скачиваем последнюю версию драйверов для тачпада на нашей модели ноутбука, повторяем процедуру запуска обновления, только на этот раз выбираем уже ручной поиск.

Нам нужно выбрать файл с драйверами и установить их
При выборе драйверов главное соблюдать разрядность и версионность. Если у вас Windows 10 x64, то и драйвер тачпада должен быть для Windows 10 x64.
Чистка клавиатуры
Если программно тачпад полностью исправен, но всё равно не выполняет функции, то, возможно, есть смысл отнести его в сервисный центр или попробовать почистить ноутбук самостоятельно. Грязь, жир, жидкость — всё это выводит устройство из строя.
Клавиатура ноутбука может вытаскиваться без разбора корпуса — на некоторых моделях достаточно поддеть её край плоской отвёрткой. Через отверстие можно заодно прочистить и тачпад. На моём лэптопе так сделать не получится — нужно откручивать кучу болтиков и беречь крепления.

Почистить ноутбук можно самостоятельно — страшно только в первый раз
Прежде чем разбирать ноутбук, найдите подробный мануал для своей модели. Обычно это не проблема: легко гуглятся и тексты со скриншотами, и целые видеоинструкции. Ничего сложного в разборке нет. Главное – быть осторожным и не повредить компоненты, ведь у ноутбука они куда более хрупкие, чем у ПК.
Как включить тачпад, если он перестал работать на Windows 10?
У пользователей, которые только установили Windows 10 на ноутбук, возникают разные проблемы. Одна из самых распространенных – не работает прокрутка на тачпаде Windows 10. О том, как устранить неисправность, написано в этой статье.
Причины неисправностей
Главная причина, из-за которой возникает эта неисправность, «молодой» возраст Windows 10. Не все производители успели выпустить качественные работающие драйвера. Также не исключена возможность поломки тачпада, но в этом случае нужно отнести ноутбук в сервисный центр. Поэтому остановимся на программных проблемах.
Включение
Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.
С помощью клавиатуры
Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать Выключаем функцию залипания клавиш на компьютере с Windows 10). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.

В настройках ноутбука
Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.
-
Меню Пуск → приложение Параметры → Устройства → мышь и сенсорная панель → Дополнительные параметры мыши.
Полезно знать! Альтернативный способ: ПКМ на меню Пуск → Панель управления (включите мелкие значки отображения) – Мышь.

В окне «Свойства: Мышь» → вкладка ELAN (ClicPad или Параметры устройства) → кнопка «Активировать устройство» должна быть серой (это означает, что устройство работает), если нет → включите его.
Обновление драйверов
Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.
Автоматически
ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вручную
Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.
В BIOS
Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье Как запустить BIOS и изменить в нем приоритет загрузки?. В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».
Видео
На видео есть наглядная информация о том, как включить тачпад на ноутбуке.
Вывод
После обновления к Windows 10 на ноутбуке может перестать работать тачпад. Для восстановления его работоспособности проверьте, включен ли он в системе и настройках BIOS, установите последнюю версию драйверов. Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр.
- Kaspersky Safe Kids – программа родительского контроля
- Как записать видео с экрана компьютера и телефона
- Как получить доступ к почте iCloud из любого браузера
