Что делать, если на телефон приходят SMS с кодами подтверждения от разных служб
Сегодня мало людей общается через SMS. Как правило, мы переписываемся в мессенджерах и социальных сетях, а СМС приходят только от сервисов, которыми мы пользуемся. Это может быть шаблонное поздравление от магазина, информация об акции или текст, оповещающий о необходимости пополнить счет. На такие сообщения люди почти не обращают внимания, но порой в СМС приходят коды подтверждения. И вот тут нужно насторожиться, поскольку подобные SMS нередко являются признаком взлома аккаунта.
Коды подтверждения могут приходить в большом количестве, и это —плохой знак
Что такое код подтверждения
Для понимания того, с чем мы имеем дело, сначала нужно напомнить, что такое код подтверждения. Это одноразовая комбинация цифр, которая используется для верификации пользователя. Мы вводим ее во время регистрации по номеру телефона, при подтверждении входа в аккаунт или при попытке изменить данные учетной записи, если в настройках аккаунта была включена двухфакторная аутентификация.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Комбинации цифр могут приходить в виде оповещений (в частности, так происходит при использовании приложения «Почта России»), но обычно нам поступают именно СМС с кодами подтверждения. А человеку остается вставить последовательность цифр в соответствующее поле на сайте или в приложении, чтобы завершить авторизацию.
Код подтверждения запрашивается при регистрации, а также при входе в учетную запись, в настройках которой включена двухфакторная аутентификация
Коды подтверждения имеют ограниченный срок действия. Если вы один раз ввели его неправильно, нужно запрашивать повторную отправку сообщения. Всегда будьте на чеку. Никому не сообщайте код, чтобы посторонний человек не смог войти в аккаунт или изменить его настройки.
Почему пришли коды подтверждения
Существует масса причин, объясняющих, почему вам пришел код подтверждения Ватсап или другого сервиса. Если вы проходите авторизацию, то появление сообщения с комбинацией цифр кажется вполне логичным продолжением процесса. Другое дело, если вам пришли СМС с кодами подтверждения без видимых на то причин. Рассмотрим несколько версий произошедшего.
Если пришел только один код, сильно переживать не стоит
Во-первых, это может быть запоздалое сообщение. Люди частенько жалуются, что не приходят коды подтверждения, а тут — держите. Но вероятность подобного сценария мала. Скорее всего, кто-то пытается авторизоваться на сайте или в приложении, используя ваш номер телефона.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Кто же это? Есть несколько объяснений. Наименее вероятное — друг со своими бездарными шутками. Он знает номер и таким образом хочет вас разыграть (ох, лучше бы скачал вирус на телефон).
Массовая рассылка кодов подтверждения — признак того, что ваш номер утек в сеть, или кто-то пытается взломать аккаунт с двухфакторной аутентификацией
Куда более вероятной выглядит попытка мошенника авторизоваться в вашей учетной записи для дальнейшей кражи персональных данных. Мы постоянно читаем новости об утечках. Не исключено, что кто-достал логин и пароль аккаунта из слитой базы, после чего ему осталось сделать один шаг для завершения взлома — ввести код подтверждения. Или, возможно, злоумышленник использует код, чтобы изменить настройки учетной записи и в конечном итоге завладеть ей.
Страшно? Выдохните. Чаще всего ваш код подтверждения — ключ ко входу в учетную запись. То есть кто-то пытается войти в аккаунт какого-то сервиса, используя чужой номер. Случайно или нет — другой вопрос. Стоит насторожиться, но точно не паниковать.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Что делать, если приходят коды подтверждения
Нужно попытаться максимально обезопасить свои учетные записи
Дальнейший план действий напрямую зависит от того, почему пришел код подтверждения. Если он один, то угроза невелика. Может, действительно кто-то указал ваш номер по ошибке, или это запоздалое сообщение? Главное — никому не сообщайте последовательность цифр. Если пришли СМС с кодами подтверждения в большом количестве, действуйте решительно:
- Проверьте, от кого поступило сообщение. Если оно пришло от сервиса, в котором у вас нет учетной записи, то можно расслабиться. Да, ваш номер, скорее всего, слили в сеть (как и миллионы других номеров). Но код подтверждения в данном случае используется не для изменения настроек аккаунта и не является признаком взлома.
- Если код подтверждения поступил от сервиса, в учетной записи которого у вас включена двухфакторная аутентификация, обязательно войдите в настройки аккаунта и как можно скорее измените пароль.
- Проверьте смартфон на наличие вирусов и подозрительных приложений. Если злоумышленник узнает код, то без труда осуществит задуманное. Да, вероятность того, что мошенник не только завладел номером, но и получил доступ к телефону, минимальна, однако лишней проверка устройства не будет.
- Если сообщения с кодом подтверждения имеют настолько массовый характер, что поступают каждый день в течение продолжительного периода, есть смысл задуматься о замене номера телефона.
Массовая рассылка кодов подтверждения не приятна, но и не страшна. Помните, что комбинация цифр используется для верификации. Если вы ее никому не сообщите, злоумышленник не сможет получить доступ к аккаунту или зарегистрировать на вас учетную запись.
�� Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Впредь соблюдайте цифровую гигиену, тщательно проверяя каждый сайт, на котором указываете персональные данные. Всегда придумывайте сложные пароли и по возможности заведите отдельную SIM-карту для управления учетными записями.
Теги
- Безопасность Android
- Новичкам в Android
Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.
Код от ВК не приходит при работающем VPN
Проблема может быть в твоем VPN, который установлен на телефоне или компьютере. С некоторыми VPN возникает проблема: ВК работает, код в СМС отправляется, но не приходит. Ни использование другого номера, ни перестановка сим-карты в другой аппарат проблему не решают.
В таком случае стоит попробовать отключить VPN, а если это невозможно (когда доступ к ВК только через VPN), то заменить VPN на другой. По некоторой информации, меньше всего проблем возникает со следующими бесплатными VPN:
Проверь еще раз, на какой номер ВК отправил код, и на какой ты его ждешь!
ВК сообщает тебе последние цифры номера, на который отправил код. Часто у людей несколько номеров. Они думают, что перед ними лежит телефон именно с этим номером. А на самом деле оказывается, что номер другой! Проверь еще раз. Позвони кому-нибудь из друзей. Спроси, с какого номера этот звонок.
Не приходит код для восстановления доступа
Если ты попробовал все, перечисленное выше, и ничего не помогает, код никак не приходит, попробуй завтра еще раз. Если и тогда код не придет, придется восстанавливать доступ без телефона, на другой номер.
ВК не отправляет код в СМС на телефон
А если ВК не может выслать код?
Прочитай и постарайся понять, что конкретно тебе сообщает ВК. Возможно, дело не в том, что код не приходит, а в том, что он не отправлен. И не может быть отправлен. Это бывает, когда у тебя включено подтверждение входа по СМС. При этом ВК сообщает: «Быстрое восстановление пароля недоступно» или «Для данной страницы эта функция невозможна». И тогда восстановить доступ по СМС нельзя. Прочитай инструкцию:
Может быть, ты застрял на «Я не робот» и не дошел до отправки кода?
Часто, пытаясь восстановить доступ с телефона, люди сталкиваются с тем, что после проверки на робота, где надо поставить галочку, ничего не происходит. Они думают, что сейчас должен прийти код, но дело еще не дошло до его отправки! Как решить эту проблему, написано здесь:
Не приходит код подтверждения входа
Может быть, ВК отправил код в личку?
Когда включено подтверждение входа (двухфакторная аутентификация), код для входа может приходить как в СМС, так и личным сообщением от администрации ВКонтакте. В личку он приходит, если у тебя на телефоне стоит мобильное приложение ВК и ты авторизован в нем (то есть зашел с логином и паролем). Нужно внимательно читать, куда отправлен код:
В этом случае найди телефон, где у тебя стоит мобильное приложение, и посмотри код в личке. Сообщение с кодом выглядит примерно так:
Что делать, если не могу посмотреть код в личке?
Тогда код можно заказать в СМС. Как это сделать, мы рассказали здесь:
Что делать, если код не приходит, а войти нужно?
Когда ты включал подтверждение входа по СМС, ВК предлагал тебе выписать резервные коды на бумажку — на тот случай, если телефон будет недоступен или код безопасности в СМС по какой-то причине не придет. Теперь можно достать эту бумажку и использовать любой из резервных кодов, а затем вычеркнуть его.
Если получить код подтверждения входа никак не удастся, останется только делать полное восстановление доступа через заявку, используя другой номер телефона (и это не будет быстро).
Смотри также
- Что делать, если код восстановления ВК не приходит на почту
- ВКонтакте: куда вводить код
- Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
- Восстановление доступа ВКонтакте, если номера телефона больше нет
- Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
ВКонтакте: куда вводить код
Разбираемся, куда вводить код и почему бывает так, что ввести некуда
Пришел код в СМС от ВКонтакте. Куда его вводить? Все очень просто! Сейчас разберемся.
Когда ты заказывал код, там было сказано, куда его вводить. Он вводится на той же странице, где ты его запрашивал. Если ты делаешь восстановление доступа к странице, этот код нужен для подтверждения отправки твоей заявки. Он приходит сразу после того, как ты нажал Отправить заявку. Не введешь код — заявка не отправится. Если ты регистрируешься ВКонтакте — то же самое, код нужно ввести там же, где сайт спрашивал твой номер телефона.
Примерно так должно выглядеть окно с полем для ввода кода. Код нужно ввести в пустое поле (Полученный код) и нажать Отправить:
Бывает, что поле для ввода кода не появляется. Ни окошка, ничего. Или экран затемняется, и ничего не происходит. Такое случается у многих, кто пытается восстановить доступ к странице через телефон. Что делать?
Совет
Не делай это с телефона. Найди компьютер, ноутбук, планшет, зайди на сайт ВКонтакте и отправь заявку на восстановление с него — через полную версию ВКонтакте.
Подобное может быть, если у тебя проблемы с интернетом или с браузером, через который ты заходишь на сайт ВКонтакте. В этом случае тебе нужно решить проблемы с интернетом (вызвать мастера, например), а что касается браузера — удалить временные файлы, обновить версию или установить другой, более современный браузер.
А если ты уже закрыл страницу, то придется делать восстановление заново, заказывай код и на этот раз читай внимательно все, что будет написано на экране! Это не просто бла-бла. Каждое слово относится лично к тебе.
Насчет восстановления доступа: после отправки заявки на рассмотрение сайт ВК просит сохранить ссылку, которая позволяет проследить за ходом рассмотрения заявки. Стоит это сделать. Это не код, а просто ссылка на страницу с твоей заявкой, куда ты можешь зайти через браузер и проверить, что там с ней. Можно просто выписать на бумажку, чтобы не потерять. Эта же ссылка приходит тебе в СМС, которое поступает на номер телефона, указанный тобой как доступный.
Если ссылку в СМС не видно, нажми на пришедшее сообщение, и она откроется.
Может, тебе надо ввести не код, а логин и пароль?
Если ВКонтакте тебе показали такое сообщение:
Заявка на восстановление доступа к странице одобрена. Страница станет доступна вам (такого-то числа во столько-то). Данные для входа на страницу (логин и пароль) были отправлены в SMS на доступный вам номер телефона.
. значит, на телефон тебе уже прислали логин и пароль (это разные вещи, и это не код). Логин — это, скорее всего, просто твой новый номер телефона — например, 89211234567 — с ним ты и будешь заходить. А пароль — новый секретный пароль, ты сможешь его поменять, когда войдешь.
Как войти с логином и паролем из СМС? Куда вводить?
Это легко. Самое главное — не надо пытаться входить раньше, чем тебе было разрешено (тебе показывали сообщение «Страница станет доступна вам такого-то числа во столько-то»). Раньше этого срока — никак не получится.
Дальше. Если уже наступило время, когда страница становится доступной, ты можешь просто войти на нее с логином и паролем, которые тебе прислали! Вот так просто. Введи логин и пароль (вводи внимательно!) и ты зайдешь на свою страницу ВКонтакте. Самый легкий способ — это стартовая страница Вход.ру. Достаточно ввести логин и пароль только один раз, и в дальнейшем ты сможешь входить на сайт ВКонтакте одним нажатием. Плюс новые удобные функции. Попробуй Вход.ру:
Переход на главную страницу:
По теме:
- Что делать, если код ВКонтакте не приходит?
- Как зайти в полную версию ВКонтакте
- Восстановление пароля, доступа ВКонтакте
- Не входит в Контакт? Решение
- Как обратиться в поддержку ВКонтакте
Пришло СМС с кодом для регистрации ВКОНТАКТЕ. Не запрашивала. Опасаюсь мошеннических действий.
Пришло СМС с кодом для регистрации ВКОНТАКТЕ. Не запрашивала. Опасаюсь, т. к. недавно был взломан мой профиль на АВИТО и размещены от моего имени объявления мошеннического характера. Что делать?
Елена.
Голосование за лучший ответ
Придумайте очень хороший пароль или пожалуйтесь в службу поддержки
Ничего, не запрашивали — удалите)
Вы не подтвердили, а значит это не ваши проблемы
зайди в контакт, что там и вообще если был взлом, нужно комп на вирусы основательно проверить и не своим антивирусником а сторонними утилитами, если не проверялись то можно для начала вот этими проверить
http://www.comss.ru/page.php?id=1309
http://free.drweb.ru/cureit
http://www.comss.ru/page.php?id=84
el.covale@yandex.ruУченик (96) 7 лет назад
ВКонтакте не зарегистрирована (не войти), за ссылки на утилиты — спасибо, обязательно воспользуюсь.
тт○♠♠♠✨☂️✨ Искусственный Интеллект (178585) если сможете то лучше провериться в безопасном режиме, толку будет больше, выбрать в загрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов ** и провериться
Ну зачем паниковать то сразу
Может парень при регистрации номер неправильно ввел и смс вам пришла
Хотя в любом случае пока страничка привязана к вашему телефону а телефон при вас они ничего не смогут сделать
Не опосайтесь
Все зависит откуда ты. Были случаи, когда спецслужба получала у оператора клоны симок и, соответственно, имела возможность сменить пароль и выкачать всю личную переписку.