Нет изображения на телевизоре LG: причины, решения
Благодаря своим матрицам, телевизоры LG очень популярны среди потребителей. Но даже самая качественная техника по истечению времени может дать сбой в работе. Неисправность может возникнуть вследствие поломки какого-либо модуля либо из-за программного сбоя. Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно: для этого следует провести визуальную диагностику телевизора и его комплектующих. Рассмотрим случаи, когда жк телевизор LG транслирует звук, но при этом изображение отсутствует, либо картинка передается некорректно, либо нарушена цветопередача.
В первую очередь рассмотрим случаи, когда неисправность можно устранить самостоятельно. При самостоятельном устранении неполадок и диагностике не рекомендуется разбирать телевизор LG, чтобы не усугубить проблему:
- Выключите телевизор LG и отключите его от розетки питания на 15-20 минут. Возможно, произошел системный сбой.
- Если изображение постоянно мигает и снизился уровень яркости, то деактивируйте энергосберегающий режим.
- Если изображение раздвоилось или сильно размыто, то включите функцию «Trumotion».
- Если картинка стала тусклой, то проверьте и отрегулируйте параметры яркости.
- Если передача цвета искажена, то попробуйте выставить настройки по умолчанию.
- Если вдоль экрана появилась пунктирная линия, то измените соотношение сторон 16:9.
Еще одна причина, почему у телевизора LG не горит экран и которая не относится к поломкам самого телевизора, – это работоспособность приставки кабельного телевидения и соединяющихся с ней проводов. Проверьте антенный кабель и кабель HDMI. Возможно, проблема кроется в сбоях в работе на стороне провайдера или поломке приставки кабельного телевидения. Осмотрите кабель на предмет перегибов или заломов, проверьте целостность соединительных элементов. Попробуйте отключить телевизор, вытащить штекеры из разъемов и снова подсоединить.
Если предыдущие действия не дали результата, то, скорее всего, поломка расположена внутри телевизора. Необходимо будет обратиться в сервисный центр LG, так как потребуется диагностика внутренних узлов и разбор телевизора. Наиболее вероятные неисправности:
- Поломка блока питания. Как следствие, не горит экран.
- Перегоревший конденсатор. В этом случае экран загорается и быстро гаснет.
- Выход из строя матрицы – в этом случае подсветка есть, но картинка неполная.
- Неисправный шлейф матрицы отобразится периодическим пропаданием картинки.
- Если вы заметили, что на телевизоре LG нет изображения, но звук работает, то неисправен инвертор.
- Если сломалась подсветка, то изображение начнет моргать или рябить.
- Повреждение видеопроцессора сопровождается запаздыванием картинки и искажением цветов.
- Неисправность дешифратора сопровождает появление широких полос на экране.
Разберем более подробно каждый случай. Если вы заметили, что у телевизора LG звук есть, а изображения нет или картинка дергается, то неисправен блок питания. Мастер проведет диагностику и устранит неполадки по следующему алгоритму:
- Отключит питание телевизора, открутит заднюю крышку и проверит кабели и шлейфы, заменит необходимые.
- Протестирует на работоспособность кнопки и предохранители.
- Заменит обуглившиеся или расплавленные резисторы, если такие будут.
- Измерит напряжение выходных цепей адаптера питания.
- Проверит спайку элементов блока питания, если потребуется, то произведет перепайку.
Если в доме происходят частые скачки напряжения, то могут перегореть конденсаторы. Основной признак – это гаснущий дисплей, но может быть и двоение картинки через непродолжительное время, и пропадание яркости. Специалист, после снятия задней крышки телевизора LG, обнаружит вздувшийся или взорванный конденсатор, который заменит на новый. Скорее всего, потребуется замена конденсатора вместе с предохранителем.
Если вышла из строя матрица, то изображение может быть только в половину экрана, дисплей может «полосить» всевозможными цветами радуги. Матрица может выйти из строя вследствие коротких замыканий, но это происходит крайне редко, чаще всего поломка связана с попаданием влаги, с сильным ударом или падением телевизора. В данном случае возможна только замена матрицы, либо покупка нового телевизора LG.
В случае, если повредился шлейф матрицы, ремонт обойдется на порядок дешевле, особенно при обнаружении проблемы на ранней стадии. Достаточно будет перепаять поврежденные участки шлейфа. В более сложных случаях шлейф заменят полностью. Данная неисправность проявит себя периодическим пропаданием картинки либо появлением помех и ряби в период трансляции, могут появится горизонтальные или вертикальные черно-белые и цветные полосы.
У поврежденного инвертора довольно много признаков, но основные – это корректная передача звука, но при этом рябь на экране, либо отсутствие изображения полностью. Картинка может очень долго загружаться. Экран телевизора после включения тускнеет и сразу гаснет. Или же изображение может быть, но при этом оно будет очень темным. Чаще всего неполадки в инверторе проявляются в лампах, трансформаторах или контролерах на плате. Ремонт может осуществить только мастер из сервисного центра LG.
Также причиной отсутствия изображения может стать и неисправная подсветка. В этом случае выходят из строя светодиоды в LED-подсветке. Эта неисправность проявляется морганием либо рябью изображения. В сервисном центре LG заменят неисправные светодиоды.
Повреждение видеопроцессора может проявляться не сразу, а постепенно. Появятся цветовые искажения или неверное отображение цветов, может полностью пропасть один из цветов. Картинка может начать запаздывать и звуковое сопровождение будет ее опережать, экран будет светиться голубым. В данном случае специалисты произведут замену видеопроцессора на новый.
Появление широких полос на экране телевизора LG говорит о поломке дешифратора. Такая поломка повлечет за собой замену всех узлов телевизора и проще и дешевле будет купить новый аппарат.
Читайте так же «Вопросы и ответы»
Почему телевизор LG отключается сам по себе? Причины и решения
Бывают моменты, когда телевизор LG отключается сам по себе, в таком случае необходимо разобраться, что следует сделать, чтобы решить проблему. Рассмотрим самые распространенные причины, из-за которых может возникнуть проблема отключения телевизора LG и то, какой потребуется ремонт:
- Проблема с кнопками на пульте управления.
- Проблема с программным обеспечением или неверные настройки.
- Активация таймера сна.
- Неисправный шнур питания или неисправная розетка.
- Проблема с блоком питания.
- Попадание пыли и влаги.
Проблема с кнопками на пульте управления.
Причиной самопроизвольного запуска и отключения телевизора LG может стать поломка пульта управления. Прежде всего необходимо посмотреть, не запали ли на нем кнопки. Если есть залипшие клавиши, они не будут подавать сигнал. Либо, наоборот, сигнал будет поступать произвольно и телевизор будет включаться.
Если причина отключения в кнопках, пульт нужно разобрать и прочистить. Если после чистки пульта телевизор не перестает отключаться и включаться самостоятельно, проблема вряд ли связана с пультом – в таком случае необходимо вызвать мастера.
Проблема с программным обеспечением или неверные настройки.
Очень часто пользователи телевизоров Smart TV испытывают неудобства из-за проблем с программным обеспечением. Из-за сбоев программного обеспечения телевизор начинает самопроизвольно включаться и отключаться. Происходят сбои после обновления, если установлена некорректная прошивка или выставлены неправильные заводские настройки. Настройки можно отрегулировать, но если сбои начали возникать после обновления, в таком случае нужно сделать возврат к предыдущей версии либо обновить систему вручную:
- Актуальную версию программного обеспечения для вашей модели телевизора необходимо скачать с официального сайта производителя.
- После этого необходимо ее загрузить на флеш-карту и подключить к телевизору, запустив установку.
- После того, как установка завершится, телевизор необходимо перезагрузить. Проблема должна исчезнуть.
Активация таймера сна.
Еще одной из причин сбоя в работе телевизора может стать активация таймера сна, при чем произойти это может совершенно случайно. В такой ситуации необходимо проверить, включена ли функция таймера сна и, при необходимости, отключить ее:
- Для этого нужно зайти вменю настроек, найти раздел «Таймер выключения».
- В этом разделе можно выключить функцию или задать другое время отключения. После этого проблема исчезнет.
Неисправный шнур питания или розетка.
Если у телевизора переломлен провод питания или изношены контакты розетки, то из-за таких причин телевизор может внезапно отключаться во время работы или вообще не включаться. Чтобы убедиться, что причина сбоя заключается именно в этом, во время работы телевизора необходимо слегка покачать провод питания и вилку в розетке. Если дефект проявится, то проведите повторную проверку. Для этого, например, подключите телевизор к другой розетке через удлинитель:
- Если причина самостоятельного отключения телевизора LG заключается в проводе питания, необходимо заменить его.
- Если неисправна розетка, нужно разобрать ее и проверить состояние контактов. Если контакты обломились или перегорели, то розетку нужно заменить.
Проблема с блоком питания.
Телевизор также может самопроизвольно выключаться сразу после включения из-за скачков напряжения. Чтобы решить эту проблему, необходимо купить стабилизатор напряжения или блок бесперебойного питания. Стабилизатор устраняет скачки напряжения в электросети. Из-за скачков напряжения часто перегорают важные компоненты телевизора, из-за которых проводится дорогостоящий ремонт техники.
Попадание пыли и влаги.
Из-за загрязнений пылью печатной платы телевизора может произойти замыкание токоведущих проводников или перегрев полупроводниковых компонентов: микросхем, транзисторов или диодов. Из-за этого телевизор может самопроизвольно отключаться. Это является своеобразной защитой функциональных узлов от выхода из строя. Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить следующие действия:
- Обесточьте телевизор, вынув вилку из розетки.
- Разверните телевизор LG к себе задней панелью.
- Далее необходимо открутить крепежные винты.
- Снимите заднюю панель техники.
- С помощью мелкой кисти, щетки и пылесоса удалите всю пыль.
- После того, как вы очистили телевизор от пыли, соберите технику.
Телевизор необходимо периодически чистить от постоянно накапливающейся пыли. После этого техника, чаще всего, возобновляет нормальную работу. Будьте осторожны при разборке телевизора, не порвите и не перепутайте разъемы для подключения шлейфов и проводов.
Влага тоже опасна для телевизора. Она приводит к окислению контактов и коротким замыканиям. Окисленные контакты нужно очистить от окислов, а иногда и повторно пропаять паяльником. Съеденные влагой дорожки печатной платы восстанавливают либо с помощью капель припоя, либо перемычкой из тонкой проволоки. Но данные работы лучше доверить специалистам из сервисного центра LG.
Как обновить программное обеспечение телевизора LG?
— В случае если на Ваш телевизор вышло Обновление ПО — данную процедуру можно выполнить в Автоматическом (через проводную/беспроводную сеть Интернет) или в Ручном режиме (скачать обновление на USB накопитель и подключить к телевизору).
— Для smart ТВ обновление ПО не активируется автоматически если ТВ не подключен к сети.
— Если ТВ не подключен к сети либо не удаётся обновить телевизор с помощью сети интернет — также возможно обновить ПО вручную, загрузив необходимую прошивку с сайта lg.ru на USB накопитель и подключив его к ТВ.
Smart TV >
① Нажать кнопку Home на пульте → Детальные настройки → Поддержка пользователя → Обновление ПО : ВКЛ
Smart TV Netcast >
① Пульт управления [Smart] или [Все Настройки] → [Поддержка Пользователя] → [Обновление Программного Обеспечения] → [Проверка Обновлений]
※ Если выбран режим автоматического обновления, обновление нового ПО выполнится автоматически.
※ Если функция установлена функция «Автоматического обновления без уведомления», то последняя версия ПО загружается и устанавливается с появлением без дополнительного всплывающего сообщения с подвтерждением.
Smart TV webOS >
① Пуль ДУ [Дом] или [Настройки] → [Все Настройки] → [Общие] → [Об этом ТВ] → [Проверка Обновлений]
※ Если выбран режим автоматического обновления, обновление нового ПО выполнится автоматически .
Отключите режим «Разрешения автоматического обновления», если вам не нужно обновление программного обеспечения.
Посетите наш YouTube канал LG Сервис Россия на котором Вы сможете найти советы по настройке, уходу и эксплуатации техники LG.
В случае, если в процессе использования Вашего телевизора, Вы столкнулись с непредвиденными техническими трудностями, Вы также можете обратиться в нашу Службу Поддержки для индивидуального рассмотрения возникшей у Вас проблемы.
Не включается телевизор LG: пошаговая проверка и исправление ошибки
Телевизоры LG, знакомые многим благодаря своим продвинутым матрицам, пользуются спросом. И если вдруг потребитель сталкивается с ситуацией, когда телевизор LG не включается, то сразу настраивается на дорогостоящий ремонт. Но ремонт требуется не всегда, чаще всего, проблема возникает от невнимательности и ее можно решить самостоятельно.
Искать причину следует поэтапно. Для начала осматриваются все внешние элементы. После осмотра проводится диагностика внутренних узлов. Доверить такую диагностику лучше всего специалистам из сервисного центра LG.
Неважно, какой тип телевизора LG у вас: жидкокристаллический, плазменный, на светодиодах или кинескопный, неисправность проявится одним из следующих способов:
- Индикатор не работает и не включается экран.
- Не загорается экран, но при этом индикатор моргает как обычно.
- После включения появляются посторонние для телевизора LG звуки: щелчки, гудение, свист.
Если телевизор выключился и не включается, и при этом не только не включается экран, но и не мигает индикатор, то следует искать причину в следующем:
- Проверьте, есть ли электричество в квартире.
- Далее осмотрите розетку. Внешне розетка должна быть без опаленных участков, из нее не должно пахнуть гарью и не должен идти дым. Подключите к этой розетке другой прибор и убедитесь, что он работает.
- Проверьте сетевой шнур и насколько хорошо вилка вставлена в розетку. Шнур должен быть ровным, без заломов и изгибов. Из него не должны торчать оголенные провода. Если шнур перетерся, то потребуется его замена.
- Если телевизор подключен к розетке при помощи сетевого адаптера, проверьте включена ли кнопка на нем.
- Проверьте на работоспособность стабилизатор, если в квартире часты скачки напряжения и телевизор подключен через него.
- В случае, если проблемы с электричеством отброшены, попробуйте нажать на кнопку питания. Она чаще всего располагается на боковой панели телевизора. После этого индикатор должен загореться красным, зеленым или синим. А телевизор должен начать реагировать на пульт.
- Возможно, включился режим ожидания. Это режим энергосбережения и включается он автоматически после нескольких минут простоя. Также спящий режим может включаться, если запущен неактивный разъем AV/HDMI/TV. При этом телевизор работает, но внешне это никак не проявляется. Воспользуйтесь пультом и нажмите кнопку «StandBy». Обращаем внимание, что не стоит оставлять телевизор в режиме ожидания, так как данная функция не отключает блок питания и держит экран «наготове», а это делает телевизоры LG уязвимыми к перепадам напряжения.
Рассмотрим более подробно все случаи, когда экран не загорается, а индикатор горит:
- Первым делом необходимо проверить пульт управления устройством. Если кнопки на самом ТВ переключают каналы, включают и отключают телевизор, следует заменить батарейки в пульте или проверить правильность их установки. Если это не помогло, необходимо будет заменить пульт.
- Проверьте, не сбились ли настройки яркости на экране. Если выставлено минимальное значение, то экран будет оставаться черным. В этом случае необходимо будет вернуть настройку к нормальным показателям.
- Еще одной из причин может стать некорректная установка обновления. Тогда телевизор постоянно пытается перезагрузиться и не реагирует на внешние команды. Исправить ситуацию можно, скачав на USB-флешку нужную прошивку с официального сайта LG и затем установив ее вручную.
- Причина может быть в нестабильном напряжении. В этом случае индикатор горит красным, прерывисто мигает. Следует отключить телевизор и подождать, пока напряжение стабилизируется, но не менее 30 минут, а затем снова включить телевизор. Также решит проблему скачков напряжения подключение к телевизору стабилизатора.
Если при включении телевизора слышатся посторонние звуки (специфическое щелканье или гудение внутри девайса), и при этом техника загружается не с первого раза либо грузится очень долго, причин подобной ситуации может быть несколько:
- Произошла блокировка системы питания из-за скачков напряжения. Это довольно часто происходит во время грозы. В данном случае будут слышны характерные щелчки, их издает блокиратор, который не дает включить телевизор, чтобы избежать дополнительных проблем с микросхемами. Потребуется помощь специалиста из сервисного центра, так как потребуется разбор корпуса телевизора, отключение блокиратора, а также поиск и устранение первопричины.
- Поломка блока питания, который находится внутри корпуса телевизора. Когда блок питания выходит из строя, телевизор долго грузится и в нем слышны щелчки и свист, лампочка моргает, так как электрический контакт непостоянный. Чаще всего, причиной поломки становится вздувшийся конденсатор. Также могла сгореть одна из микросхем блока электропитания или мог перегореть предохранитель.
Но могут возникнуть и другие неполадки, которые скажутся на работе телевизора:
- Если телевизор не включается кнопкой, возможно, вы случайно установили «защиту от детей». В этом случае стоит воспользоваться пультом от телевизора. Так как данная защита действует только на кнопки на корпусе телевизора.
- Проверьте, какой источник сигнала выбран. Возможно выбран HDMI или AV. Если это так, то необходимо будет выбрать на экране источник сигнала TV.
- Если телевизор включен и лампочка горит, но на экране нет изображения, то, возможно, причина кроется в плохих погодных условиях или в сбоях у провайдера услуг.
- Испортиться может матрица или светодиодная подсветка к ней. В таком случае можно слышать звук, но изображение будет отсутствовать. На экране будут видны полосы или «засветы», при запуске не будет появляться логотип LG. Это поломка одна из самых дорогостоящих, но случается крайне редко.
Рекомендуем не разбирать телевизор самостоятельно. Разбор техники влечет за собой отказ в обслуживании по гарантии. Если требуется разбор телевизора, нужна диагностика или самостоятельно не удается найти причину, по которой телевизор не включается, следует обратиться в сервисный центр LG.
Читайте также «Вопросы и ответы»