Какой мессенджер выбрать: WhatsApp, Telegram или Viber
Возможность все время оставаться на связи, обмениваться фотографиями и видео привлекает миллионы людей. «РБК Стиль» разбирается, чем отличаются друг от друга самые популярные мессенджеры и какой выбрать.

Самый популярный мессенджер в мире, пользовательская база которого составляет более 900 тыс. человек. С 2014 года принадлежит Facebook.
Любопытно, что долгое время он был платным: 99 центов в год (первые 12 месяцев — бесплатный пробный период). Восемьнадцатого января этого года подписка была полностью отменена.
WhatsApp позволяет обмениваться текстовыми и аудиосообщениями, совершать бесплатные голосовые звонки, отсылать фото и видео. Он очень прост в использовании, этим многим и нравится — здесь нет ничего лишнего. Есть и веб-версия, сидеть в WhatsApp можно и с компьютера, зайдя на официальный сайт.
Но все же главное преимущество WhatsApp — это именно пользовательская база. Устанавливая его, можно быть уверенным, что написать в чат можно будет практически всем из своей записной книжки в телефоне.


Однозначно самый навороченный мессенджер из всех. По количеству опций намного превосходит WhatsApp: здесь, например, есть видеовызовы. Кроме того, Viber позволяет звонить на любые мобильные номера, даже если их владельцев нет в Viber (за это, правда, взимается плата). Помимо групповых чатов, которые есть во всех современных мессенджерах, в Viber есть и так называемые открытые группы, своеобразные кружки по интересам, где могут общаться любители, скажем, вышивать крестиком или фанаты Тома Харди. Часто у крупных сообществ в социальных сетях есть свои группы и в Viber.
Viber еще и самый кастомизируемый мессенджер. Здесь, например, можно оформить фон каждого отдельного чата, отправлять не только фотографии, но и нарисованные пальцем изображения.
У Viber есть и десктоп-версия, то есть им можно пользоваться и на компьютере, скачав программу с официального сайта.
Как ни странно, именно навороченность многим не нравится в Viber. Его интерфейс не так интуитивен, как у того же WhatsApp, а доминирующий фиолетовый цвет — во многом спорное решение.


Мессенджер команды Павла Дурова, создатели социальной сети «ВКонтакте». Очень похож на WhatsApp, но его главный козырь — шифрование данных. Взломать Telegram и перехватить сообщения пользователей сети пока никому не удалось.
В плюсы мессенджеру можно также занести магазин стикеров: забавных картинок, которые можно использовать для общения. Кроме того, переписка пользователя хранится на серверах сервиса, поэтому вы получите к ней доступ даже при смене телефона. Можно заходить в один аккаунт Telegram с нескольких устройств.

Каким мессенджером пользоваться? Самый логичный совет — тем, которым пользуются ваши друзья. Скорее всего, это будет WhatsApp, и его возможностей обычно хватает с головой.
Если вам нужен самый функциональный мессенджер, выбирайте Viber. А если вас больше всего беспокоит защищенность вашей переписки, лучше обратить внимание на Telegram.
Viber или WhatsApp: какой мессенджер функциональнее?
Какое приложение-мессенджер удобнее, безопаснее и функциональнее? Роскачество исследовало наиболее популярные мобильные приложения мессенджеров в российском сегменте магазинов App Store и Google Play – 49 приложений (25 для iOS и 24 для Android), позволяющих пользователям мгновенно обмениваться сообщениями, в том числе и осуществлять звонки. В тройке лидеров приложений как для iOS, так и для Android оказались Viber и WhatsApp. У каждого из них есть свои достоинства и недостатки. А какие именно? Разбираемся в деталях.
По критериям функциональности Viber стал чуть функциональнее WhatsApp
- Аудиозвонки. У WhatsApp и Viber 5 баллов. Оба приложения позволяют совершать аудиозвонки и организовывать аудиоконференции с тремя и более участниками.
- Видеозвонки. Пять баллов приложение получает, если позволяет совершать видеозвонки с использованием виртуальных масок, а также организовывать видеоконференции с тремя и более участниками. У WhatsApp и Viber 4 балла, так как в приложениях невозможно использовать виртуальные маски в режиме видеозвонка.
- Аудиосообщения. У WhatsApp 4,5 балла, так как приложение не позволяет преобразовывать аудиосообщения в текст. У Viber 4 балла, так как приложение не позволяет ускорять воспроизведение аудиосообщений и преобразовывать аудиосообщения в текст.
- Стикеры и анимации. У WhatsApp и Viber 5 баллов: в приложениях есть наборы стикеров и анимаций.
- «Чат с собой». У Viber 0 баллов, так как «Чат с собой» отсутствует. У WhatsApp 5 баллов – «Чат с собой» имеется (только при добавлении себя в контакты телефона).
- Избранное. У WhatsApp 5 баллов: в приложении возможно закрепить чат в начале списка или добавить его в избранное, а также приложение позволяет добавить сообщения в избранное. У Viber 2,5 балла, так как отсутствует возможность добавить сообщение в избранное.
- Редактирование сообщений после отправки. Высшую оценку приложение получает, если позволяет редактировать сообщение в течение 48 часов после его отправки собеседнику с указанием об изменении сообщения. У Viber 3,5 балла, так как можно редактировать сообщение более чем через 48 часов после его отправки. У WhatsApp 0 баллов – возможность редактирования сообщений после отправки вовсе отсутствует.
- Удаление сообщений. У Viber 4 балла, так как можно удалить сообщение более чем через 48 часов после его отправки. У WhatsApp 5 баллов – удаление сообщения возможно не более чем через 48 часов после отправки.
- Отключение уведомлений чата. У Viber и WhatsApp по 5 баллов: можно отключить всплывающие и звуковые уведомления у определенного чата.
- Поиск по истории переписки. У Viber и WhatsApp по 5 баллов. Приложения позволяют осуществлять поиск среди всех сообщений.
- Цитирование сообщений. У Viber и WhatsApp по 5 баллов: есть функция цитирования сообщения (ответа на конкретное сообщение в рамках одного чата).
- Пересылка сообщений. Высший балл приложения получают, если позволяют пересылать сообщения другому пользователю с информацией об авторе и дате отправления оригинала. У Viber и WhatsApp по 3 балла, так как отсутствует информация о первоначальном авторе сообщения (имя, ник или номер телефона) и о дате и/или времени отправления первого сообщения.
- Отправка геолокации. У Viber и WhatsApp по 5 баллов: реализована функция отправки собеседнику геолокации.
- Групповые чаты. Высший балл присваивается, если приложение позволяет создавать чаты с 3 и более участниками, вступать в них и управлять сообществом. При запуске чата должна быть возможность перехода к первому непрочитанному сообщению, а также возможность закрепления сообщения в чате. У Viber и WhatsApp 4 балла, так как отсутствует возможность закрепления сообщения в начале или «шапке» чата.
- Тематические каналы. У Viber 5 баллов: приложение позволяет подписываться на тематические каналы. У WhatsApp 0 баллов, так как возможность вести тематические каналы отсутствует.
- Кастомизация приложения. У Viber и WhatsApp по 5 баллов: оба приложения позволяют настраивать свой внешний вид под нужды пользователя (фон чата, тема оформления).
- «О себе» или статус. У WhatsApp 5 баллов – приложение позволяет написать краткую общедоступную информацию о себе (в том числе статус). У Viber 0, так как функция отсутствует.
- Черный список. В приложениях Viber и WhatsApp есть возможность добавления контакта в черный список.
- Отображение статуса онлайн. У Viber 5 баллов – за возможность показывать текущий статус пользователя в Сети. У WhatsApp 4 балла – приложение не позволяет скрывать статус нахождения пользователя в Сети.
- Возможность поделиться контактом. В обоих приложениях реализована функция, дающая возможность поделиться контактом.
- Передача файлов. В обоих приложениях реализована возможность передачи фото-, видео- и аудиофайлов, документов, а также имеется возможность редактировать фото перед отправкой и отправлять более 10 изображений за раз (в одном сообщении).
- Настройка автозагрузки медиаконтента через мобильную сеть. В обоих приложениях можно управлять загрузкой медиаконтента при использовании мобильной сети.
- Настройка автоматического сохранения файлов. Оба приложения позволяют управлять автоматическим сохранением медиаконтента (фото и видео).
- Информация о статусе доставки. У WhatsApp 5 баллов, приложение отображает статус сообщений (доставлено, прочитано). У Viber 4 балла, приложение не отображает время доставки и прочтения для сообщений, отправленных автором.
- Офлайн-доступ. Оба приложения позволяют читать отправленные и полученные сообщения с отображением о прочтении в счетчике сообщений без подключения к интернету и отправлять данные о прочтении в офлайн-режиме при первом подключении к интернету с соответствующей индикацией.
WhatsApp удобнее, чем Viber
По совокупности критериев удобства пользования WhatsApp оказался удобнее, чем Viber. Основные различия – в наличии рекламных материалов и в адаптации для людей с ограниченными возможностями.
- Рекламные материалы. У WhatsApp рекламные материалы отсутствуют, а у Viber – имеются, и их нельзя отключить.
- Адаптация для людей с ограниченными возможностями. Мобильное приложение должно быть адаптировано для использования людьми с ограниченными возможностями: должна быть реализована полная поддержка динамического шрифта и функций программ чтения экрана VoiceOver/Talkback.
У Viber для iOS – полная поддержка (5,0), для Android – 3,5 балла, поддержка функций программ чтения экрана VoiceOver/Talkback реализована частично (озвучиваются не все объекты). Также при воспроизведении текста сообщения не озвучивается имя автора.
У WhatsApp для iOS и Android – 4,5 балла, оценка снижена, так как при воспроизведении текста сообщения не озвучивается имя автора.
- Размер приложения Viber после установки почти в 2 раза больше, чем у WhatsApp.
Оба приложения безопасные, но у Viber больше опций, связанных с безопасностью
- Аутентификация. У WhatsApp для iOS – 5 баллов. Приложение имеет возможность установки пароля и входа по биометрическим данным. Для входа в аккаунт используется двухфакторная аутентификация, которую можно активировать в самом приложении. А вот у WhatsApp для Android – 3 балла, так как отсутствует возможность установки пароля и входа по биометрическим данным.
У Viber 2,5 балла, так как отсутствует возможность доступа к приложению по биометрическим данным (Touch ID/Face ID и др.) и сервис не позволяет использовать двухфакторную аутентификацию.
- Запрос только необходимых разрешений. В процессе испытаний оба мобильных приложения не запрашивали ничего избыточного. Каждое приложение разъясняет пользователю, для чего необходимо каждое запрашиваемое разрешение.
- Заявлена поддержка E2EE. Мобильное приложение имеет сквозное шифрование (end-to-end encryption), а также по умолчанию шифрование должно применяться ко всем чатам.
У Viber и WhatsApp 5 баллов, так как заявлена поддержка E2EE.
- Отсутствие вредоносного ПО. Viber и WhatsApp не содержат вредоносного программного обеспечения, в том числе троянские программы.
- Шифрование всех передаваемых данных. Viber и WhatsApp передают все данные в сети Интернет в зашифрованном виде, с использованием алгоритмов шифрования.
- Согласие на обработку и хранение данных. И Viber, и WhatsApp предлагают дать активное согласие на хранение и обработку персональных данных. Пользователь дает активное согласие, прежде чем его данные могут быть использованы разработчиками.
- Удаление аккаунта. В обоих приложениях реализована функция удаления аккаунта.
- Настройки приватности. У WhatsApp 5 баллов: приложение позволяет ограничить круг лиц, которые могут видеть номер телефона и фото профиля. У Viber 2 балла, так как отсутствует возможность скрывать номер телефона.
- Самоудаляющиеся сообщения. У Viber 5 баллов: в приложении реализована функция самоудаления отправленных текстовых сообщений через определенный промежуток времени. У WhatsApp – 0, так как функция отсутствует.
- Защита от скриншотов. У Viber 5 баллов: в приложении реализована функция защиты от скриншотов (запрет или предупреждение). У WhatsApp 0 баллов, так как функция отсутствует.
По совокупности критериев WhatsApp незначительно превосходит Viber. Рейтинг всех мессенджеров изучайте ЗДЕСЬ.
- мобильные приложения
- цифровая грамотность
WhatsApp или Viber — какой мессенджер лучше?
Сегодня каждый пользователь планшетов и смартфонов устанавливает на свой гаджет приложения для общения и мгновенного обмена информацией. Самыми популярными из них являются Skype, Telegram, WhatsApp, Viber, Google Talk, Trillian. На самом деле существует несколько десятков мессенджеров, но чаще всего пользователи мобильных устройств устанавливают Вайбер или Ватсап — что лучше, решает каждый для себя сам. Программы имеют преимущества и недостатки. Они не являются полностью взаимозаменяемыми, поскольку обладают разным набором функций. Огромная популярность Viber и WhatsApp обусловлена тем, что они совместимы с большим количеством смартфонов и планшетов, функционирующих на Android, iOS, Windows и даже Symbian. Следует отметить, что часто юзеры устанавливают обе программы на свой гаджет. Это позволяет расширить возможности общения посредством мобильных технологий.

Какие функции поддерживают WhatsApp и Viber?
Viber или WhatsApp прекрасно подходят для обмена текстовыми сообщениями с другими пользователями. При этом оба мессенджера являются русифицированными, что обеспечивает удобство использования для жителей Российской Федерации, Украины, Беларуси. Viber и WhatsApp позволяют обмениваться медиафайлами. Правда, скорость передачи изображений будет зависеть от интернет-соединения. Вайбер позволяет осуществлять видеозвонки и голосовые вызовы.
Узнать, в чём разница между Вайбер и Ватсап, можно, изучив дополнительные возможности приложений. Viber позволяет осуществлять звонки на мобильные и стационарные номера незарегистрированных пользователей, а также отправлять сообщения на номера мобильных операторов. При этом следует отметить, что Вайбер устанавливают практически все обладатели смартфонов и планшетов. Это позволяет сделать вывод о том, что подобные функции являются удобным и нужным дополнением, которое расширяет возможности мессенджера. Следует отметить, что обе программы позволяют осуществлять рассылку сообщений большому количеству пользователей. Рассылка Ватсап и Вайбер осуществляется посредством дополнительных сервисов.


Совместимость с мобильными операционными системами
Наиболее известные операционные системы поддерживают самые популярные мессенджеры. Всем желающим установить Ватсап необходимо обладать мобильным устройством, функционирующим на базе операционной системы Android 2.1 и выше, iOS 3.4 и выше, Windows Phone 7.5, Blackberry. Владельцы старых смартфонов от Nokia должны знать, что установка мессенджера произойдёт успешно, начиная с модели Nokia S40.
Вайбер доступен всем обладателям телефонов Nokia S40 Symbian и выше. При этом приложение поддерживает iOS 3.4 и выше, Windows Phone 7.5, Windows 8, Android 2.0, Bada. Как видите, у обеих программ нет проблем с совместимостью различных устройств. По этой причине выбор обладатели различных гаджетов осуществляют, исходя из других факторов.
Обе программы для общения имеют красивый и удобный интерфейс, который позволяет быстро осуществлять основные функции. При этом политика разработчиков направлена на упрощение интерфейса, что, пожалуй, является тенденцией большинства современных программ для мобильных устройств. Очень важно, чтобы при использовании мессенджеров телефон или планшет был подключён к высокоскоростному интернету. В противном случае невозможно будет осуществлять видеозвонки и отправлять объёмные медиафайлы. Если вы хотите делиться только текстовой информацией, то можно использовать любое интернет-соединение.
Чем отличается Вайбер от Ватсап? Два приложения завоевали признание миллионов людей во всём мире. На наш взгляд, основное отличие состоит в возможности осуществления звонков с помощью приложения Вайбер. На сегодняшний день такой мессенджер полностью способен заменить давно полюбившийся Skype. Преимуществом программы является то, что она бесплатна и не содержит рекламу. В будущем ожидается внедрение дополнительных возможностей за плату. В свою очередь, Ватсап — это платная программа. Но за первый год использования плата не взимается, поэтому юзеры могут для себя решить, насколько важно им иметь это приложение на своём мобильном гаджете.
Какой мессенджер лучше: WhatsApp, Viber или Telegram
Извечный спор вкусов – что лучше, кому что больше нравится, и кому что больше подходит. Критерии выбора для каждого свои, но для определения, какой мессенджер является лучшим, для сравнения стоит выделить хотя бы 5 основных аспектов работы, по которым и будет определяться лидер:
- простота регистрации;
- дизайн и оформление;
- функционал;
- защищённость;
- адаптация с другими платформами.

Возможно, для кого-то критерии отбора будут отличаться, вопрос упирается во всё тот же спор вкусов.
Простота регистрации
Наверное, это единственный критерий, в котором нет лидера, так как регистрация максимально проста во всех трёх мессенжерах и сводится только к вводу номера телефона с последующим вводом кода безопасности.
В данном аспекте 10 из 10, для каждого представителя.
Дизайн и оформление
Наряду с предлагаемой функциональной частью это один из основных критериев при выборе мессенджера для использования.
Для тех, кто предпочитает яркое внешнее оформление с большим количеством оттенков, идеальным решением будет выбрать «Viber», и к слову, «слабая половина» человечества и выбирает «Вайбер» именно из-за броскости.
В «Вайбере» основным цветом выступает фиолетовый, который неизменен в независимости от выбранной темы оформления.

«Ватсап» и «Телеграм», наоборот, являются полными противоположностями, предоставляя более классический, тёмный интерфейс.

Смены темы внешнего оформления и окна чата реализованы у всех испытуемых, но в этом достаточно неожиданно уступает «Viber», предлагая на выбор только 19 предустановленных тем, чем существенно отличается от «WhatsApp», где их число переваливает за 50, и «Telegram» – в районе 30.

Но в любом случае «Вайбер» и «Ватсап» рассматриваются в основном как молодёжные приложения для общения, а «Телеграм» относят к более возрастной публике, которая ценит минимализм.
Рассматривая тонкости дизайна и внешнего оформления интерфейса, стоит выставить следующие баллы за сравнение особенностей дизайна и внешнего оформления :
- «Viber» – 7 из 10;
- «WhatsApp» – 8 из 10;
- «Telegram» – 7 из 10.
Функционал
Итак, сравниваем функционал. Конечно, все возможные параметры разобрать и сравнить очень тяжело, если вообще возможно, но стоит выделить следующие моменты:

Данная таблица не предоставляет информацию обо всех аспектах функциональной составляющей мессенджеров, но позволяет наглядно продемонстрировать равенство всех 3 испытуемых.
В основном разработка осуществляется для двух лидирующих операционных систем — это iOS и Android, но пользователей с операционной системой Windows Phone немало, а функционал для данной ОС существенно уступает своим более именитым конкурентам, за что мессенджеры и получили по минусу.
И здесь три испытуемых дружно получают по «8» баллов.
Защищённость (Безопасность)
Наравне с функционалом, этот важнейший аспект является главным отличием при определении лучшего приложения для общения.
Но, в отличие от предыдущих пунктов, здесь явный лидер — и это «Telegram». Разрабатывался он на основе протокола «MTProto» и использует двухслойное шифрование — «клиент – сервер» и «сервер – сервер», основанное на 256-битном AES, RSA 2048 и обмене ключами по методу Диффи-Хеллмана.
Суммируя, справедливо будет сказать, что безопаснее приложения, чем Телеграм и не найдёшь, также данный мессенджер предоставляет возможность осуществления максимальной безопасной передачи данных в больших объёмах.
Несмотря на громогласные заявления от «WhatsApp» и «Viber», что они никоим образом не отличаются от «Telegram» в защищённости, при детальном рассмотрении становится понятно, что уровень безопасного соединения существенно ниже, чем у менее именитого конкурента.
Но это не говорит о том, что у «Viber» и «WhatsApp» небольшой лимит доверия, оба приложения шифруют сообщения, присваивая им уникальный ключ и номер, а второй ещё имеет и встроенное сквозное шифрование.
Стоит похвалить все рассматриваемые в данной статье приложения в возможности осуществления двухфакторной аутентификации.
Принимая в расчёт всё вышесказанное, справедливо будет выставить следующие баллы (лучшую оценку ожидаемо заслужил «Telegram»):
- «Viber» – 6 из 10;
- «WhatsApp» – 7 из 10;
- «Telegram» – 10 из
Адаптация с другими платформами
В сравнении с другими рассмотренными параметрами, к сожалению, в данном аспекте «хромают» все испытуемые, так как подавляющее большинство пользователей используют iOS и Android, но как уже упоминалось ранее, ещё достаточно пользователей операционных систем Windows Phone или BlackBerry.
Пользователи данных операционных систем существенно обделены доступным функционалом, в отличие от более именитых ОС, что можно отметь как огромный минус.
К примеру, ярко анонсированная возможность осуществлять видео-звонки присутствует только у «WhatsApp».

Но благодаря тому, что сам по себе «Telegram» создавался и рассматривался изначально, как серьёзный и безопасный мессенджер, без обилия второстепенного функционала, разница между приложениями для разных операционных систем незначительна. Данный факт позволяет и в этом разборе утверждать, что «Telegram» лучше, чем «Viber» и «WhatsApp»:
- «Viber» – 6 из 10;
- «WhatsApp» – 7 из 10;
- «Telegram» – 8 из 10.
Итог
Сумма набранных баллов:
- «Viber» – 37 из возможных 50
- «WhatsApp» – 39 из возможных 50
- «Telegram» – 43 из возможных 50
Наглядно видно, кто явный лидер данного сравнительного обзора, и что же выбрать между Вайбером и Ватсапом. И да, действительно, вкусы могут различаться и различаться существенно, но с каждым днём сторонников «Telegram» становится всё больше и больше, и стоит отметить, что это полностью заслуженно.
Хорошо, для тех, кто всё ещё сомневается, что лучше – «Telegram» или «WhatsApp», ещё одна сравнительная таблица, где к сравнению применяется функциональная разница и не только те отличия, которые были рассмотрены выше, но и другие, довольно интересные различия:

Сравнение «Telegram» или «WhatsApp»
