Если iPhone не включается или зависает
Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.
- Экран iPhone темный или завис
- iPhone завис и отображает только логотип Apple
Если экран темный или завис
Выполните действия для соответствующего устройства.
На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения)
- Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
- Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.
На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
- Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска
Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:
- Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
- Выберите iPhone на компьютере.
- Подключив iPhone, выполните следующие действия:
- На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.



Что делать если не включается iphone
Если вы жмете на кнопку включения, но смартфон никак не реагирует на ваши действия, не спешите расстраиваться. В большинстве случаев проблема не в самом Айфоне, а в аксессуарах − кабеле или зарядном устройстве. Достаточно их заменить и зарядить смартфон.
Но даже если поломка серьезней, ремонт обойдется не очень дорого. Конечно, за исключением тех случаев, когда Айфон перестал включаться после попадания внутрь воды, падения или другого механического повреждения. Тогда вам нужно обратиться в авторизованный сервис.
В этой статье мы расскажем вам о причинах, дадим советы, как можно попытаться реанимировать устройство и сохранить свои данные.
Что делать если не включается
Первая возможная причина − для включения не хватает заряда батареи. Обычно смартфоны выключаются сами, когда в аккумуляторе остается еще немного заряда. Но по ряду причин, эта система может не сработать.
Попытайтесь зарядить iPhone на протяжении примерно 15-20 минут. По возможности используйте другое зарядное устройство и/или кабель. Если и после этих действий аппарат не проявляет никаких признаком жизни − обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Решение некоторых проблем описано в тексте ниже.
Почему не включается
Вот основные возможные причины:
- Аккумулятор полностью разряжен.
- Не удается зарядить аккумулятор из-за поломки зарядного устройства, кабеля или гнезда.
- Не работает кнопка включения.
- Произошел программный сбой на уровне прошивки. Например, такое может случиться во время неудачного обновления программного обеспечения.
- Произошла поломка экранного модуля. Смартфон включается, но экран не работает.
- Произошла поломка материнской платы iPhone.
- Самая редкая (но теоретически возможная) причина − отсутствие контакта батареи и материнской платы.
Почему не включается на зарядке
Скорее всего, аккумулятор еще не достаточно зарядился для того, чтобы включиться. При каждой полной перезагрузке процесс включения начинается с самотестирования аппарата. Это требует больших энергозатрат, чем работа в обычном режиме.
Подождите 15-20 минут после того, как вы подключили зарядное устройство к электросети. Если и после этого ничего не происходит, значит, возникла проблема. Ее решения описаны в следующих пунктах.
Вторая причина − замедление процесса зарядки или его полное отсутствие. Вышло из строя или плохо функционирует зарядное устройство. Не работает кабель. Часто случается, когда используют неоригинальную зарядку или кабеля.
Попробуйте зарядить смартфон другим устройством. Попробуйте заменить кабель. Используйте только те зарядные устройства, которые рекомендует компания Apple или, хотя бы, соответствующие требованиям производителя.
Если вы пробовали заряжать iPhone от автомобильного зарядного устройства, попробуйте подключить его к стационарной электросети. То же самое, если вы использовали всевозможные экзотические зарядки. Например, солнечную батарею или динамо-машину.
Почему не включается после зарядки
Первое, о чем стоит подумать: аккумулятор не зарядился. В этом случае попробуйте зарядить iPhone другим способом. Лучше всего − от стационарной электросети с помощью оригинальных аксессуаров.
Нет повода сразу впадать в панику. Часто бывает, что владелец просто не до конца вставил штекер. И все это время гаджет вообще не получал электроэнергии. Не спешите с выводами. Следует дать устройству не менее 5 минут на зарядку.
Худшее, что можно сделать в этой ситуации, это сильно и часто давить на кнопку включения. Вы можете ее сломать. Не спешите с выводами и попробуйте повторить процедуру зарядки. Только если через 15-20 минут ситуация не изменилась, появляется повод для беспокойства.
Второе. Возможен худший вариант − телефон сломался из-за скачка напряжения. Бывает у пользователей, использующих дешевые, как правило китайские, зарядные устройства. Но может произойти и с оригинальным аксессуаром. К сожалению, наши электросети не славятся своей надежностью.
Иногда зарядки (и Айфоны) «горят» в автомобиле. Если в вашей машине возникли проблемы с проводкой, то при включении двигателя на прикуриватель, в который вставлено зарядное устройство, может податься импульс, который выведет зарядку из строя. А если вы пользуетесь некачественными аксессуарами, то пострадает еще и iPhone.
Если у вас есть причины подозревать такое развитие событий, не включайте смартфон. Лучше сразу несите его в авторизованный сервис. Лишние манипуляции с гаджетом могут только усугубить проблему и повысить стоимость ремонта.
Почему не включается после полной разрядки
Потому что в аккумуляторе недостаточно энергии для включения. В момент, когда на экране появляется «яблоко», потребление энергии возрастает до максимума. Система тестирует саму себя на работоспособность. Поэтому для включения iPhone нужно, чтобы в аккумуляторе было хотя бы 3% заряда, желательно даже больше.
Да, смартфон может работать и при меньшем заряде. Но включится он уже, как правило, неспособен. Цифры на индикаторе могут незначительно отличаться. Но это лишь вопрос калибровки батареи. Суть события остается неизменной − если аккумулятор полностью разряжен, Айфон не включится.
Решение только одно − зарядите iPhone в выключенном режиме. Все нормально. Ремонт не нужен, вы можете продолжать эксплуатацию своего гаджета.
Если не включается
- Убедитесь, что он заряжен. Причем заряд батареи должен составлять минимум 3% от максимума. Желательно даже 5%. Если не включается при меньшем заряде, это нормально. Особенно актуально для гаджетов, бывших в употреблении какое-то время.
- Убедитесь, что ваше зарядное устройство работает. Важно! Не пытайтесь делать это с помощью частей тела. Используйте другой Айфон или любое электронное устройство, для которого подходит данная зарядка. Не уверены − обратитесь в авторизованный сервисный центр.
- Убедитесь, что клавиша включения работает нормально. Посмотрите, как она нажимается, не сократился ли ее ход, не появились ли посторонние звуки. Не уверены − обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
- Попробуйте еще раз зарядить iPhone. Используйте другое зарядное устройство.
- Попробуйте подключить смартфон к компьютеру через кабель. Посмотрите, «видит» ли его компьютер. Если да, оставьте его подключенным к ПК примерно на 30 минут. Конечно, это не полноценная зарядка, но попробовать стоит.
- Если ничего не помогло − обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Скорее всего проблема незначительная и квалифицированный специалист быстро и главное недорого, ее решит.
- Лучше не ищите ответ на Youtube и не слушайте советы друзей и знакомых. Если только они не имеют достаточной квалификации. В интернете полным-полно «вредных советов». Выполняя их вы только усугубите ситуацию. Например, часто встречается рекомендация нагреть iPhone феном. Не делайте этого ни в коем случае! Стоимость ремонта вырастет в разы.
- Не стоит пытаться лихорадочно включать телефон много раз подряд. Делайте паузы между попытками, хотя бы по одной минуте. Не получается − не нужно нервничать. Лучше потратьте это время на поездку в сервисный центр.
Что делать если не включается на зарядке
Такое бывает, поэтому нет причин для беспокойства. Особенно если вы используете старую оригинальную или даже новую, но неоригинальную зарядку. Чаще всего «летят» кабеля. Что поделать, это «фирменная» болезнь всех «яблочных» девайсов.
- Подержите телефон на зарядке не менее 15-20 минут. За это время не пытайтесь его включать.
- Отключите iPhone от зарядного устройства. Попробуйте еще раз нажать на клавишу включения. Если ничего не выйдет, скорее всего, проблемы в зарядке, а не в телефоне. Проверьте ее работоспособность, как это описано выше.
- Попробуйте зарядить Айфон с помощью другого зарядного устройства.
- Если вы окончательно убедились в неработоспособности телефона, несите его в авторизованный сервисный центр.
Что делать если выключился и не работает
Тут важен один момент − успел ли он разрядиться полностью до выключения. Если речь идет о новом аппарате, скорее всего, случилась серьезная поломка. Но если такое произошло со старым Айфоном, можно не переживать.
Со временем аккумуляторные батареи, даже самые лучшие, теряют свои свойства. И хотя индикатор заряда показывает, что еще осталось целых 20%, 30% или даже 50%, при сильной нагрузке может произойти полная разрядка.
В этом случае вам достаточно лишь подзарядить iPhone и он будет дальше работать. Но мы рекомендуем вам обратиться в сервисный центр и заменить аккумулятор на новый. Чтобы подобные неприятности не происходили в самый неподходящий момент.
Но если не включается новый Айфон (приобретенный вами не позднее, чем за полгода до этого), то это может быть симптомом серьезной поломки. Попробуйте его зарядить в течение не менее 15-20 минут и включить. Если не помогло − несите в сервисный центр.
Что делать если выключился и не включается
Возможны проблемы с аккумулятором, о которых мы писали в предыдущем пункте. Важно знать, в какой момент это произошло. Например, если перед этим вы уронили свой смартфон, нагрели его или же залили водой, то это сигнал о серьезной неисправности.
В некоторых случаях такие симптомы возникают при интенсивном использовании телефона. Попробуйте включить его через 5 минут. Не помогло − попробуйте зарядить. Держите его на зарядке хотя бы минут 15, не меньше. Если и это не решило проблему, обращайтесь в авторизованный сервисный центр.
Что не нужно делать
Первое, о чем думает обычный пользователь, столкнувшийся с проблемой включения, это программная ошибка. Он надеется, что все удастся решить через «перепрошивку», без финансовых потерь.
К сожалению, это самый опасный путь. Проблемы с включением в 90% случаев связаны с аккумуляторной батареей. И если вы решитесь на «перепрошивку» в таком состоянии, да еще и в домашних условиях, могут возникнуть серьезные неприятности. Выключение гаджета в момент обновления программного обеспечения может привести к поломке материнской платы. Придется ее менять, а это − самая дорогостоящая деталь вашего iPhone.
Ни в коем случае не пытайтесь сами войти в сервисный режим и обновить или заменить программное обеспечение. Игра не стоит свеч. В случае неудачи вас ждут большие финансовые траты. А решение программных проблем в авторизованном сервисном центре стоит совсем недорого.
Что делать если выключился и не включается на зарядке
В большинстве случаев это является первым предупреждением о необходимости замены аккумулятора. Да, происходит именно так − батарея «держала» хорошо и долго. А потом, буквально в один момент, перестала.
Попробуйте подержать телефон на зарядке, хотя бы 15-20 минут. Повторите все, что описано выше в этом тексте. Помогает примерно в 85% всех случаев.
Иначе − несите в сервисный центр.
Что если не заряжается
Самая очевидная причина − неисправность зарядного устройства. Далее по вероятности идут проблемы с кабелем. Следом за ними − неисправность гнезда. К сожалению, ни одна модель iPhone не славится надежностью этих трех компонентов.
Но могут быть и более серьезные причины. От программного сбоя до неисправности материнской платы или выхода из строя аккумуляторной батареи. Ни одну из них невозможно диагностировать со 100% уверенностью в домашних условиях. Обращайтесь в авторизованный сервисный центр. Специалист точно скажет, что произошло.
Поменять само зарядное устройство, затем кабель к нему. Обратиться в авторизованный сервис, чтобы мастер посмотрел состояние гнезда. Старайтесь использовать только оригинальные аксессуары вместе с iPhone. В крайнем случае − качественные их заменители.
А вот, чего точно делать не рекомендуется, так это пытаться починить кабель с помощью скотча. К сожалению, этим грешат многие владельцы Айфонов. Но это не решит проблему в долгосрочной перспективе. Зато может привести к другим негативным последствиям. Например, вас может ударить током.
Еще одно плохое решение − попытаться подвигать штекер кабеля в гнезде телефона. Кабель и зарядка стоят дешевле, чем замена гнезда.
Если не заряжается айфон:
- Попробуйте другой кабель.
- Замените само зарядное устройство.
- Попробуйте подключить iPhone к компьютеру. Если ПК видит подключение, скорее всего, гнездо исправно.
- Несите смартфон в авторизованный сервисный центр.
Почему не заряжается Айфон
Если дело не в зарядке, не в кабеле и не в гнезде, значит, возникли проблемы на материнской плате. Они могут быть как программными (случается чаще), так и аппаратными (случается реже, но ремонт стоит дороже).
Чтобы сказать точно, что именно произошло, нужно делать диагностику в условиях сервисного центра.
Почему не заряжается айфон в машине
- Нет контакта в прикуривателе. Проверьте, вставив в него другое устройство.
- Через прикуриватель (или гнездо USB) не подается достаточное напряжение. Точно определить может только автомобильный электрик. Для того, чтобы замерить самостоятельно, нужен вольтметр.
- Произошло нарушение работы электросети автомобиля. Проверьте предохранители.
- Разрядился аккумулятор автомобиля. Проверьте зарядку при включенном двигателе. Но не сразу, а хотя бы после 5 минут работы двигателя.
- Проблемы с самим телефоном. Случается крайне редко, но тоже возможно. Поставить точный диагноз могут только специалисты сервисного центра.
В заключение
Примерно каждый четвертый iPhone, подвергающийся серьезному ремонту, до этого пытались исправить неспециалисты. Обычный сценарий − случилась небольшая неисправность. Но пользователь решил попробовать справиться с ней самостоятельно. Все началось с какой-то мелочи, вроде потери контакта в гнезде.
Но неумелые действия усугубили проблему. Например, iPhone пытались «перепрошить» в домашних условиях. Или самостоятельно разобрать. И после этого стоимость ремонта увеличилась в разы. Пришлось менять уже не гнездо (что стоит недорого), а целую материнскую плату (самую ценную запчасть).
Не стоит экономить на обращении к специалистам. Услуги авторизованного сервисного центра стоят недорого. Среднее время ремонта − 10 минут. Проще решить проблему в самом ее начале, чем потом бороться с последствиями. Приходите, обращайтесь и вам помогут.
iPhone не включается — что делать
iPhone — классный, и всё же это не то устройство, которому не ведомы поломки. В этой статье расскажем, что делать, если ранее работавший гаджет выключился и не включается. Давайте разбираться — идём от простого к сложному.
Развернуть
Выполните перезагрузку
Да, это средство может дать «оздоровительный» эффект не только для ПК на Windows. Самая распространённая причина, из-за которой айфон не включается, — зависание устройства из-за программных ошибок. Это обычно можно исправить перезагрузкой. Порядок действий зависит от вашей модели.
Перезагрузка iPhone 8 и более новых устройств
Если вы пользователь следующих моделей и их версий:
- iPhone 8;
- iPhone 10;
- iPhone 11;
- iPhone 12;
- iPhone 13;
- iPhone 14,
- Коротко нажмите на кнопку увеличения громкости.
- То же самое — с кнопкой уменьшения громкости.
- Зажмите кнопку включения.
Дождитесь, когда появится логотип Apple, и отпустите кнопку.
Перезагрузка iPhone 7
Нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения и кнопку уменьшения громкости в течение Отпустите, когда на экране появится логотип Apple.
Перезагрузка более старых моделей
Если у вас следующие модели или их версии:
- iPhone 2G;
- iPhone 3G;
- iPhone 4;
- iPhone 6, включая SE,
зажмите одновременно кнопку включения и кнопку «Домой» в течение Отпустите, когда на экране появится логотип Apple.
Подключите iPhone к зарядному устройству
Возможно, айфон выключился из-за того, что его аккумулятор совсем разрядился. В этом случае просто подключите гаджет к зарядному устройству — проводному или беспроводному, в зависимости от модели. Подождите примерно 15 минут и попробуйте включить устройство.
Если айфон не заряжается, прежде чем переходить к следующему пункту, убедитесь в исправности кабеля и зарядного устройства. Только исключив их поломку, есть смысл выполнять следующие рекомендации.
Материал по теме
Подключите iPhone к iTunes
Если iPhone отключился, демонстрирует чёрный экран и не реагирует на перезагрузку или зарядку, программный сбой (если дело в нём) более серьёзный. Придётся применить специальное средство — перевод в режим восстановления DFU (Device Firmware Update), или, другими словами, откат до заводских настроек. Идя на это, знайте: в процессе произойдёт полный сброс системы, удалятся все ваши настройки и, что особенно важно, файлы.
Подсоедините IPhone к компьютеру или ноутбуку с установленной на нём программой iTunes — убедитесь в её наличии заранее. Сама процедура восстановления будет зависеть от того, какая у вас модель айфона — с физической или сенсорной клавишей «Домой» либо с Face ID.
Для моделей с физической кнопкой (iPhone 6 и более старые):
- Удерживайте нажатыми в течение 10 секунд кнопки «Домой» и включения.
- Отпустите кнопку включения и продолжайте удерживать кнопку «Домой».
- Дождитесь, пока iTunes не распознает устройство в режиме восстановления, и нажмите «Ok» в программе.
Для моделей с сенсорной кнопкой (iPhone 7):
- Удерживайте в течение 10 секунд кнопки уменьшения громкости и включения.
- Отпустите кнопку громкости и продолжайте удерживать кнопку включения.
- Дождитесь, пока iTunes не распознает устройство в режиме восстановления, и нажмите «Ok» в программе.
Для моделей с Face ID (iPhone 8 и более новые модели, включая версии «Про» и «Про Макс»):
- Поочерёдно нажмите кнопки уменьшения и увеличения громкости.
- Зажмите на 10 секунд кнопки включения и уменьшения громкости.
- Отпустите кнопку включения, но удерживайте кнопку громкости, пока iTunes не распознает айфон в режиме восстановления.
Если ничего не помогло
Так и не включился? Наверное, неполадки с айфоном связаны и с аппаратной частью. Вот какие варианты самые вероятные.
Сломался аккумулятор
Батарея iPhone может выйти из строя после падения гаджета или из-за сбоя при подключении к сети через зарядное устройство. В любом случае вам следует отнести гаджет на ремонт в сервисный центр.
Неисправность экрана
Некоторые поломки экрана у iPhone не мешают гаджету подключиться к iTunes (см. предыдущий раздел). Но вполне может быть, что неисправность фатальна. В любом случае вам — в сервис.
Ремонт iPhone в сервисном центре — дело небыстрое. Если хотите, чтобы на это время у вас был другой смартфон Apple, возьмите его в аренду у партнёра МТС, есть самые разные гаджеты, а сроки — от дней до месяцев, на ваш выбор.
Что делать, если iPhone не включается
Если iPhone не включается, зависает или не реагирует на нажатия — не переживайте. Скорее всего, с ним все в порядке. Из этой статьи вы узнаете, что можно предпринять, чтобы вернуть смартфон к жизни. Начиная от базовых шагов в домашних условиях и заканчивая более сложными методами. Например, через iTunes или Finder.
iPhone не включается
Как включить iPhone
iPhone зависает и не реагирует
iPhone не включается
Как включить iPhone
iPhone зависает и не реагирует
iPhone может не включаться по разным причинам: от небольших программных сбоев до более серьезных технических проблем. В этой статье мы собрали простые и эффективные советы, которые подскажут, что делать, если iPhone не включается.
Почему iPhone не включается
Помните, что точную причину может определить только специалист, проведя диагностику устройства. Если включить iPhone не получается, но базовые методы вроде перезагрузки не помогают, и вы уверены, что заряд батареи и зарядное устройство в порядке, лучше обратиться к профессионалам или официальному сервисному центру Apple для диагностики и ремонта.
Низкий заряд батареи или полный разряд
Если батарея устройства полностью разрядилась, например, устройство долго было на морозе, то оно не будет реагировать на попытки включения. Дайте телефону отлежаться при комнатной температуре и поставьте его на зарядку. Подробнее о том, что делать, если iPhone выключился на морозе и не включается, читайте в статье «iPhone (опять!) выключается на морозе. Как быть?!».
Неисправное зарядное устройство или кабель
Если iPhone не включается на зарядке, то проблема может быть в зарядном устройстве или кабеле. Особенно это актуально, если вы используете неоригинальные или поврежденные аксессуары. Также стоит проверить разъем для подключения кабеля, так как там накапливается пыль и другие загрязнения, мешающие контакту.

Если «Айфон» не реагирует на зарядку, замените зарядный блок и кабель, а также прочистите разъемы (читайте также «Как почистить динамик на iPhone»). Когда покупаете неоригинальный кабель, убедитесь, что он имеет сертификацию MFi (подробнее в нашей статье «Пищит и нагревается. Почему нельзя подключать к iPhone 13 дешевые зарядки»).
Сбой программного обеспечения
Устройство может зависнуть из-за неполадок в программном обеспечении. Это может вызвать сбой системы и привести к тому, что не реагирует экран или кнопки на iPhone. Обычно это решаемо (о способах читайте далее).
Аппаратные проблемы или заводской брак
Неисправности аппаратных компонентов, таких, как кнопки, дисплей или батарея, могут предотвратить включение устройства. Например, если iPhone разрядился и не включается, при этом зарядное устройство исправное, а перезагрузка и восстановление не помогает, стоит обратиться в сервисный центр.
Воздействие воды или механические повреждения
Если iPhone подвергался воздействию влаги или физическим повреждениям (в результате неквалифицированного ремонта или падения), это может привести к неисправности. Помните, что хоть iPhone и защищен от воды, это не гарантирует его безопасность на 100%. Кроме того, может быть и так, что из-за повреждений на iPhone попросту не работает кнопка включения.
Как включить iPhone, если он не включается
Как перезагрузить iPhone, если он не включается
Экстренное включение iPhone можно выполнить при помощи так называемой жесткой перезагрузки (hard reset). Обо всех способах и видах перезагрузки iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 12 вы можете прочитать в отдельной статье. В рамках этого руководства мы сосредоточимся на жесткой перезагрузке разных моделей iPhone.
Если не включается iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE (1-е поколение) и более ранние:
- Удерживайте одновременно кнопку Home («Домой») и кнопку выключения, которая находится сбоку или на верхней грани устройства.
- Дождитесь, пока на экране не отобразится логотип Apple и отпустите кнопку.
Если не включается iPhone 7 и iPhone 7 Plus:
- Одновременно удерживайте кнопку включения (на боковой грани устройства) и кнопку уменьшения громкости.
- Дождитесь, пока на экране не отобразится логотип Apple и отпустите кнопку.
Если не включается iPhone 8, iPhone 10, iPhone SE (2-е и 3-е поколение) и новее:
- Быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличить громкость».
- Быстро нажмите и отпустите кнопку «Уменьшить громкость».
- Удерживайте кнопку включения (на боковой грани устройства) до тех пор, пока не появится логотип Apple.
Как сбросить iPhone, если он не включается
Если перезагрузка не помогла, и iPhone по-прежнему не включается и не реагирует, вы можете перейти к более продвинутым методам, таким, как восстановление через режим DFU (Device Firmware Update). Это специальный режим, который позволяет перепрошить устройство. Учтите, что в процессе восстановления будут удалены все настройки и файлы. Подробнее о восстановлении читайте в нашей статье «Как восстановить Айфон до заводских настроек: 4 простых способа», а также в следующем разделе текущей статьи.
Что делать, если iPhone включается, но зависает и не реагирует на прикосновения
Если iPhone завис при включении, можно попробовать обновить или восстановить его через iTunes (для Windows и старых моделей Mac) или Finder (для новых моделей Mac). Выполните следующие шаги.

- Подключите iPhone к компьютеру с запущенной iTunes или Finder.
- Выберите iPhone в программе.
- Нажмите специальную комбинацию кнопок. Она зависит от модели iPhone — смотрите ниже.
- Удерживайте кнопки, пока устройство не войдет в режим восстановления.
- В программе выберите «Обновить».
- Начнется процесс загрузки и обновления программного обеспечения устройства (если загрузка продлится слишком долго и устройство выйдет из режима восстановления, повторите шаги).
Какие кнопки зажимать, чтоб попасть в режим восстановления, зависит от модели iPhone
- для iPhone 6s и более ранних моделей одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Home;
- для iPhone 7 и iPhone 7 Plus одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости;
- для iPhone 8 и новее быстро нажмите и отпустите кнопку «Увеличить громкость», затем «Уменьшить громкость» и далее удерживайте кнопку включения.
Если iPhone все равно не включается (горит яблоко или вовсе нет признаков жизни), то стоит попробовать выполнить восстановление. В этом случае вы потеряете настройки и данные, но обычно их можно восстановить из резервной копии.
Это тоже интересно:
- Как очистить кэш на iPhone
- Как почистить память на iPhone
- Как восстановить Айфон до заводских настроек
