Как обновить apple pay

Что делать, если на iPhone появляется ошибка «Обновить платежную информацию»

В закладки

После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию.

Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки.

Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию»

Такая ошибка возникает, когда наступает период оплаты очередной подписки на любой из сервисов Apple либо подписки в любом из имеющихся на смартфоне приложений. Подвязанные банковские карты, как вы знаете, уже не позволяют совершать оплату в магазинах App Store и Google Play. Соответственно, при попытке автоматически списать нужную сумму денег гаджет получает отказ.

Чтобы просмотреть нуждающуюся в оплате подписку, перейдите по пути Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки или Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища (для подписки iCloud). Так вы увидите активную подписку, продлить которую в автоматическом режиме не получилось.

Далее есть два варианта действий: отменить подписку или оплатить её последним рабочим способом.

Отменить подписку достаточно просто, для этого в том же меню параметров Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки найдите нужную подписку, откройте её параметры и выберите вариант Отменить подписку.

Для подключения рабочего способа оплаты сделайте следующее:

Подробнее о работе данного способа оплаты и возможных проблемах мы уже рассказывали в этой инструкции.

1. Откройте раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Оплата и доставка.

2. Авторизуйтесь при помощи Face ID или Touch ID.

3. Нажмите кнопку Добавить способ оплаты.

4. В поле Номер телефона добавьте действующий телефонный номер, со счета которого хотите совершить оплату подписки.

Внимание! На данный момент способ работает у операторов Билайн, МегаФон и МТС. Кроме этого оплата со счета мобильного может быть недоступна в некоторых тарифных планах.

5. Вернитесь к списку доступных способов оплаты, нажмите кнопку Изменить и перетяните добавленный способ оплаты со счета мобильного в самый верх списка.

Результатом правильной настройки станет надпись Мобильный телефон в поле Оплата и доставка.

После этого должно произойти автоматическое продление просроченной подписки. Если этого не произошло, перейдите в раздел Настройки – Учетная запись Apple ID – Подписки отмените нужную подписку и снова возобновите её.

(66 голосов, общий рейтинг: 4.32 из 5)
�� Хочешь ещё? Читай больше в Telegram
�� Ищешь ответ на вопрос? Приходи на Форум

После отключения международных платежей для карт Visa и Mastercard российских банков многие пользователи начали сталкиваться с ошибкой и уведомлением на iPhone и iPad о необходимости обновить свою платежную информацию. Подобное предупреждение появляется в главном меню параметров iOS и сопровождается красным бейджем на иконке приложения Настройки. Как избавиться от ошибки «Обновить платежную информацию» Такая ошибка возникает.

Артём Суровцев

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Обновление Apple Pay Processing Certificate

Совсем недавно у меня стояла задача в обновлении Apple Pay Processing Certificate. Потратил некоторое время, чтобы ответить на все свои вопросы для успешного выполнения задачи.

Хочу вам рассказать о некоторых особенностях, с которыми я столкнулся.

Apple Pay Payment Processing Certificate — сертификат обработки платежей, который используется для шифрования токена Apple Pay. Данный сертификат действителен в течение 25 месяцев с момента создания. При истечении сертификаты ваши транзакции через Apple Pay будут отклоняться. Это может привести к большим убыткам для вашей компании. Apple уведомляет Вас на портале Apple Developer за 30, 15 и 7 дней до даты истечения срока действия.

• Чтобы создать новый платежный сертификат необходимо создать CSR (Certificate Signing Request). Вам необходимо понимать, кто занимается в вашей системе обработкой, расшифровкой токена Apple Pay. Многие платежные провайдеры занимаются дешифрованием самостоятельно и в этом случае необходимо обратиться к провайдеру и получить новый CSR. Если же все происходит на вашей стороне, то следует сделать следующее:
  1. Открываете Keychain Access, в выпадающем меню выбираете Keychain Access > Certificate Assistant > Request a Certificate from a Certificate Authority.
  2. В открывшемся окне заполняете поле email, выбираете “Saved to disk”
  3. Отмечаете галочку “Let me specify key pair information”.
  4. Нажимайте продолжить, выбирайте местоположение для сохранения файла.
  5. Далее установите Algorithm: ECC и Key Size: 256 bits.

И вот CSR готов.

Очень важно, что Вам нет необходимости обновлять приложение и перевыпускать его после замены сертификата.

iOS 17

Самая новая версия мобильной операционной системы Apple, которая вышла в свет 18 сентября 2023 года.

Апдейт не входит в число самых богатых на нововведения версий iOS, поэтому ключевых изменений, которые получила операционка, не так много:

• Live Voicemail — запись и транскрибирование голоса звонящего, переадресованного на автоответчик;
• Поддержка контакт-постеров — своего рода аватары для профилей всех записанных у вас в контакты;
• Расшифровка голосовых сообщений в iMessage;
• NameDrop — функция, позволяющая делиться контактами по AirDrop при прикладывании Айфонов друг к другу (недоступна в России);
• Поддержка интерактивных виджетов (теперь заходить в приложения будет необязательно);
• Новое приложение Journal для слежения за вашими активностями в течение дня, основанное на ИИ;
• Режим Standby для использования iPhone в качестве прикроватных часов;
• Вызов Siri по команде «Siri» без необходимости проговаривать вначале «Привет».

Никаких альтернатив App Store на iOS, не говоря уже про аналоги Apple Pay речи не идёт. То ли их добавят позднее, то ли не добавят вообще, учитывая то, как в Купертино этому противятся. Подробнее о перспективах внедрения такого нововведения вы можете почитать в этой статье. Там во всех подробностях изложены предпосылки для внесения столь грандиозных изменений в iOS.

Это первая версия ОС, которая лишилась поддержки сразу трёх моделей Айфонов:

• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone X

О том, как установить iOS 17, мы уже рассказывали. Для того, чтобы обновление появилось, нужно выйти из программы бета-тестирования. А, если вы столкнулись с проблемами при обновлении до iOS 17, решение у нас также есть.

На карте клиента не обновляется баланс. Что делать?

Информация на электронных картах может не обновляться

Согласно стандартам технологий Apple Wallet и Google Pay Passes данные на картах носят информационный характер и могут не совпадать с данными CRM.

Причины почему баланс может быть неактуальным
1. У клиента отключено обновление карт или недоступен интернет, в этих случаях можно рекомендовать включить обновления и синхронизировать карты.
2. CRM-система в автоматическом режиме может не сообщить в CARDPR об изменении баланса.

Рекомендация
Сообщать на картах дату синхронизации баланса и способы обновить баланс на карте.

Для этого на лицевой стороне карты размещайте не просто переменную`balance`,
а переменные `balance` на `crmupdate_date`.

На обратной стороне карт Apple Wallet размещайте текст:
Ваш баланс: `balance` на `crmupdate_date`.
Для обновления информации о балансе на вашей карте потяните карту вниз.
— ожидайте обновления информации.
— запрос принимается один раз в 24 часа.

На обратной стороне карт Google Pay Passes размещайте текст:
Ваш баланс: `balance` на `crmupdate_date`.
Для обновления информации обратитесь к администратору.

Вашему администратору нужно будет зайти в личный кабинет CARDPR, перейти в раздел Клиенты, найти клиента по номеру телефона или по номеру карты, открыть карточку клиента, установить галочку «Прочитать из CRM» и нажать кнопку «Сохранить». Карта встанет в очередь на пересинхронизацию.

В будущем мы добавим возможность синхронизации баланса карт Google Pay Passes силами владельца карты без участия администратора с вашей стороны. Если для вас важна эта функция, обратитесь к нам в техподдержку для повышения приоритета по этой задаче.