Как в группе вайбер ответить в личку

Личка, ЛС. Что это значит? Как написать в личку?

Личка — что это? Как написать в личку? Объясняем здесь.

Что такое личка?

Что значит «личка», «написать в личку»? Личка — это личные сообщения. То есть такие сообщения в социальной сети, которые видят только два человека — ты и тот, с кем ты переписываешься. Иногда личку называют «ЛС» или «л/с» — легко понять, что это те же Личные Сообщения. «Пишите в лс» или «пишите в личку» означает просьбу писать в личные сообщения. В Инстаграме личку называют «директ», в ВК — «мессенджер».

Посторонние люди посмотреть личку не могут. Этим личка отличается от комментариев — иногда в комментариях люди общаются, казалось бы, друг с другом, а их диалог видят все. Личные же сообщения на то и личные, что их видят только два участника переписки (диалога).

Личка есть ВКонтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке, Инстаграме и на многих других сайтах.

Как написать в личку?

Принцип такой: открой страницу человека, найди там кнопку Написать сообщение, напиши и отправь. Смотри подробнее:

1. Открой страницу человека (для этого нажми на его имя или на аватарку).
2. Под главным фото (аватаркой) найди кнопку Написать сообщение.
3. Напиши свое сообщение. Будь вежлив.
4. Нажми кнопку Отправить или Enter («Ввод» на клавиатуре).

Если кнопки Написать сообщение нет, значит, написать этому человеку в личку ты не можешь (читай об этом ниже). Если вместо этой кнопки есть только Отправить подарок (например), значит, личка у него закрыта.

А если ты писал ему раньше или он тебе, ты можешь найти диалог у себя в «Сообщениях» и написать оттуда — никакой разницы нет.

Можно написать в личку ВК, зная только номер телефона человека. Вот инструкция:

1. Открой страницу человека (для этого нажми на его имя или на аватарку).
2. Под главным фото (аватаркой) найди кнопку Написать сообщение.
3. Напиши свое сообщение. Будь вежлив.
4. Нажми кнопку Отправить (оранжевый кругляшок) или Enter («Ввод» на клавиатуре).

Если кнопки Написать сообщение нет, значит, написать этому человеку в личку ты не можешь (читай об этом ниже).

А если между тобой и этим человеком в Одноклассниках уже были сообщения, можешь найти их у себя в «Сообщениях» и написать оттуда — никакой разницы нет.

А когда ты хочешь написать человеку, которому уже писал, просто зайди в свой раздел сообщений и найди там диалог с ним. Нажми на этот диалог, чтобы открыть его, напиши новое сообщение и отправь.

Почему не могу написать в личку?

Написать в личку можно не всегда. Человек мог закрыть личку — например, оставить ее только для своих друзей. При этом другие, которые у него не в друзьях, написать ему в л/с не могут. Это самый распространенный случай и ответ на вопрос «почему не могу написать в личку». Что делать? Если тебе очень нужно связаться с человеком, попроси одного из его друзей передать ему это, либо найди другой способ связи с ним.

Иногда люди говорят «пишите в личку», но забывают или не понимают, что у них личка закрыта. Придется дать им какой-то сигнал, чтобы они ее открыли. Например, написать в комментариях или позвонить по телефону. Посмотри, например, как написать человеку ВКонтакте, если у него закрыта личка.

Другая возможная причина — человек запретил именно тебе писать ему в личку, то есть заблокировал тебя. Как это понять и определить, смотри здесь: Как понять, что тебя заблокировали ВКонтакте.

Закрыть, открыть личку — как это понять?

• Закрыть личку — означает запретить другим людям (всем или только не-друзьям) писать тебе личные сообщения.
• Открыть личку — наоборот, означает разрешить другим людям писать тебе личные сообщения.

Как закрыть или открыть личку в ВК, ты можешь узнать здесь: Как закрыть или открыть личку, как скрыть информацию на своей странице ВК — там рассказано о настройках приватности, среди которых есть и ограничение круга людей, которые могут писать тебе в л/с.

Почему человек не отвечает в личке? Когда он мне ответит?

Ответит тогда, когда захочет. Если не захочет, вообще не ответит. Ничто его не обязывает отвечать тебе. Но ты можешь определить, прочитал ли он твое сообщение: смотри здесь — Сообщения ВКонтакте — новые, непрочитанные, удаленные. Прочитав эту инструкцию, ты поймешь, как отличить прочитанное сообщение от непрочитанного.

Что еще может означать «личка»?

Иногда личкой называют сообщения в мессенджере (программе для обмена сообщениями). Есть много популярных мессенджеров: Телеграм, Вотсапп, Вайбер и другие. У Фейсбука и ВК есть отдельные мессенджеры, где только переписка и нет ленты новостей.

Обычно, если человек есть у тебя в списке контактов в телефоне, то ты без труда найдешь его в одном из мессенджеров (конечно, если он им пользуется).

Как узнать, что мне написали в личку?

Если ты зайдешь в ВК или Одноклассники и увидишь значок рядом со словом «Сообщения» или «Мессенджер» (например, цифру «1»), значит, тебе кто-то написал в личку. Цифра означает, сколько у тебя новых сообщений. Нажми на Сообщения (Мессенджер) и там ты прочитаешь, что тебе написали и кто написал. А еще новые сообщения показывает стартовая страница Вход.ру — при этом тебе даже не надо заходить в ВК или Одноклассники, то есть ты остаешься невидимкой, люди не видят тебя в онлайне. Попробуй, это очень просто и удобно:

Еще по теме лички

• Как написать, если закрыта личка ВКонтакте
• Как закрыть или открыть личку, как скрыть информацию на своей странице ВК
• Сообщения ВКонтакте — новые, непрочитанные, удаленные
• Что делать, если не отправляются сообщения ВКонтакте
• Как удалить отправленное сообщение ВКонтакте
• Как восстановить удаленные сообщения ВКонтакте, диалог, переписку
• Что делать, если в Фейсбуке не приходит сообщение в личку?

Как ответить на конкретное сообщение в Viber

FAQ

Автор Juli На чтение 3 мин Просмотров 2.2к. Опубликовано 10.10.2019

Во время ведения активной переписки самое важное – это не потерять суть беседы. Поэтому Viber для своих клиентов сделал функцию прямого ответа на конкретное сообщение. Это позволит сделать беседу более активной, насыщенной. К тому же, благодаря таким нововведениям вы не потеряете тему разговора.

Как в Вайбере ответить на конкретное сообщение

Алгоритм выполнения действия на устройствах практически одинаковый.

С телефона или планшета

Поэтому, чтобы проверить, как в Вайбере ответить на конкретное сообщение с телефона или планшета, сделайте следующее:

1. Откройте приложение.
2. Зайдите в переписку.
3. Найдите нужное сообщение.
4. Затем выполните одно из двух действий:
   1. Тапните полученный текст. Удержите палец на экране несколько секунд до появления контекстного меню.
      Активируйте команду «Ответить».
   2. Нажмите на месседж, при этом, не отрывая палец от экрана, быстро проведите слева направо.
5. После выполнения операции месседж отобразится небольшой линией над строкой ввода.
6. Напишите ответ, а затем кликните стрелочку в фиолетовом круге справа.

На компьютере

На компьютере, ноутбуке отвечать на конкретный текст можно так:

1. Запустите Вибер.
2. Из чата выберите конкретный месседж.
3. Выполните одно из действий:
4. 1. Кликните правой кнопкой мыши по тексту. Когда появится контекстное меню, выберите опцию «Ответить».
   2. В трех последних версиях Вибера опция появляется автоматически сразу после поднесения курсора к письму.

   Важно: Нельзя адресовать «пустой» ответ. После выбора письма нужно обязательно ввести хотя бы один символ. В противном случае функция отправки будет заблокирована.

   Важно: отвечать можно не только на письма собеседника, но и собственные. Для этого выполните один из вышеперечисленных алгоритмов, зависимо от устройства, с помощью которого происходит общение.

   Важно: функция доступна только в последних двух версиях мессенджера. Если при выполнении вышеуказанных пунктов опция не появляется, необходимо Вайбер обновить.

   

   1. Посетите Апп Стор или Гугл Плей.
   2. Перейдите к разделу «Обновления».
   3. Найдите название мессенджера.
   4. Справа возле него нажмите кнопку «Обновить».
   5. Подождите загрузки программы.

   После обновления повторная регистрация не требуется.

   Важно: компьютер или ноутбук позволяет скачивать мессенджер только с официального сайта. При необходимости обновить программу система выдаст определенное напоминание во всплывающем окне. Для автоматической загрузки достаточно открыть виджет.

   Если обновление не произойдет – посетите сайт и скачайте вручную, предварительно удалив старую версию. В этом случае может потребоваться повторная авторизация.

   Помните! При скачивании могут изыматься деньги или мегабайты, зависимо от условий тарифного плана вашего мобильного оператора. Поэтому скачать бесплатно Вайбер на телефон или ПК можно при наличии подключения к Wi-Fi.

   Важно: бывает такое, что в Вайбере висит непрочитанное сообщение, но его не видно. Это может произойти из-за сбоя программы или из-за того, что вы не увидели ответ на конкретное письмо.

   Как видим, обновленная возможность прямого ответа на письмо не является чем-то заоблачно сложным. Процесс выполнения алгоритма работы занимает менее пяти секунд, однако существенно упрощает общение. Проблемы могут возникнуть из-за устаревшей версии виджета. За несколько минут их можно устранить самостоятельно, обновив программу до последней модели.

   Мы ответили на вопрос, как ответить на сообщение, а как написать сообщение в Вайбере?

   Как сделать массовую рассылку в Viber: подробная инструкция

   

   Viber сегодня – самый популярный мессенджер в Украине и странах СНГ. Количество его пользователей по всему миру насчитывает около 900 миллионов (порядка 20 млн в Украине, 82 млн — в России). Благодаря своему широкому распространению и удобству в использовании, Вайбер превратился в востребованный маркетинговый канал для бизнеса. Мессенджер позволяет коммуницировать с пользователями, где бы те не находились, помогает строить неформальный диалог с клиентами и повышать лояльность к бренду.

   На сегодняшний день на рынке Viber-услуг существует ряд легальных и нелегальных методов массовых рассылок. В этой статье мы поговорим об их отличиях, разберемся, как сделать массовую рассылку в Вайбере эффективной для бизнеса.

   Личные рассылки в Вайбер: как это работает

   В Viber реализованы три функции для личных рассылок (больше, чем одному контакту):

   1. Групповой чат.
   2. Рассылка по списку.
   3. Сообщество

   В групповой чат можно добавлять до 250 контактов. Эта функция помогает обсуждать общие вопросы, например, внутри компании. Все участники группы получают сообщения одновременно и могут на них отвечать. Это бесплатная возможность, которую может использовать любой пользователь мессенджера.

   Чтобы создать группу, переходим во вкладку «Чаты», кликаем по голубому окошку в правом нижнем углу экрана и выбираем «Новая группа». Теперь выделяем нужные нам контакты из своего списка. После выбора жмем галочку в правом верхнем углу и приступаем к общению в чате.

   Бесплатная рассылка в Вайбере по списку – это рассылка (не чат) максимум по 50 контактам. Эта функция позволяет одновременно отправить отдельные сообщения нескольким пользователям. Месседж дойдет только тем контактам, у которых сохранен ваш номер телефона.

   Воспользоваться опцией рассылки по списку можно по аналогии с групповым чатом, только вместо «Новой группы» выбираем «Новый список рассылки».

   Новая функция от Viber — Сообщества. Эта опция позволяет создавать группы без ограничений по количеству участников. Сообщество может быть публичным или закрытым, в зависимости от выбранных настроек. К тому же вы можете приглашать участников в такую группу по ссылке. Тот, кто создает сообщество обладает правами администратора, может управлять группой, удалять сообщения или участников из чата, закреплять записи и т.д.

   

   Трех бесплатных функций в Viber обычно хватает для личных нужд пользователей и даже для решения базовых корпоративных задач.

   Но как же сделать массовую рассылку в Вайбере для бизнеса, для быстрой и персональной связи с клиентами?

   Программы для рассылок и «серые» методы коммуникации

   Если приступить к поиску вариантов для рекламных рассылок в Вайбере, наверняка вы встретите предложения по покупке специальных программ. Это, как правило, софт, который устанавливается на ПК.

   В чем минусы такого решения?

   • В сети большое количество мошенников, которые продают неработающие программы;
   • Скорость отправки у разных программ может отличаться и, часто, для быстрой работы потребуется устанавливать софт сразу на несколько компьютеров;
   • Необходимо дополнительно покупать аккаунты (номера), с которых будет осуществляться отправка сообщений;
   • Программа может утратить «работоспособность», если алгоритмы и доступы в Viber изменятся;
   • Для массовых бизнес-рассылок через Вайбер с помощью программ потребуется дополнительный человеческий ресурс (для отправки сообщений по базе).

   Один из основных недостатков такого варианта для крупного и среднего бизнеса, который заботится о своем имидже, – в том, что речь идет о неофициальной рассылке. То есть, массовой отправке сообщений, которая не утверждена компанией Viber и считается нелегитимной.

   Кроме программ, вы можете также встретить предложения по массовым рассылкам от «серых» сервисов. Основные недостатки работы через «серые» сервисы:

   • Неофициальная рассылка (отсутствие подтверждающего знака);
   • Неактивные ссылки в тексте сообщения;
   • Отсутствие в месседже кнопки для перехода на сайт;
   • Скорость передачи сообщений ниже, чем через официальный канал.

   Что же такое официальный канал?

   У компании Viber есть группа представителей – компаний, которые имеют официальное право на проведение массовых рассылок. Каждая из таких организаций заботится о том, чтобы в Вайбере не распространялся спам, следят за соблюдением правил корректной коммуникации с пользователями.

   Как создать рассылку в Вайбере через официальный канал?

   Для того, чтобы осуществлять рассылки через официальный канал, вам нужен сервис, который является лицензированным дистрибьютором компании Viber. Одним из таких сервисов является Gravitec. Подробнее о возможностях рассылок Viber для бизнеса вы можете узнать на странице услуги:

   Какие преимущества для бизнеса имеют официальные рассылки:

   1. Ваш канал авторизирован в системе, доверие к компании подтверждено системой Viber (зеленая галочка рядом с логотипом, альфа-имя).
   2. Предоставляется гарантия по доставке сообщений клиентам – оплата проводится только за доставленные месседжи.
   3. Есть доступ к статистике по маркетинговой кампании в личном кабинете в сервисе.
   4. В структуру сообщений включены: текст (до 1000 знаков), картинка, активные ссылки, кнопка для перехода на сайт.
   5. Высокая скорость передачи даже больших объемов сообщений;
   6. Минимум дополнительных затрат: для работы с сервисом не требуется вникать в работу софта. Достаточно создать аккаунт и задать условия рассылки.

   При этом эффективность массовых рассылок через Вайбер достаточно высокая. Кликабельность (CTR) сообщений достигает 20%. Этот показатель может изменятся в зависимости от актуальности уведомления, текстового наполнения, изображений, наличия кнопок, времени отправки и т.п.

   Приведем сравнительную таблицу по трем типам рассылок через Вайбер:

   Программа	«Серый сервис»	Официальный канал
   Подтверждение канала в мессенджере	—	—	+
   Активные ссылки в сообщении	—	—	+
   Кнопка для перехода на сайт	—	—	+
   Изображение в месседже	+	+	+
   Количество символов в сообщении	1000	1000	1000
   Скорость рассылки	средняя	средняя	высокая
   Доступ к статистике	—	—	+
   Цена в месяц	N/A	N/A	от 180 €

   Как отличить «серый» сервис от официального?

   Для того, чтобы выбрать надежного партнера для рассылок через официальный канал, необходимо обратить внимание на ряд отличий при составлении соглашений:

   1. «Серые» сервисы проводят мгновенную регистрацию компании, в то время как для официальных рассылок потребуется регистрация проекта в течение 5-30 дней.
   2. Компания Viber выдвигает требования по созданию альфа-имени, пополнению депозитного счета, которые не выполняются «серыми» сервисами.

   Альфа-имя – это официальное название компании, от которого будет проводится массовая рассылка через Вайбер.

   Отличия в функционале между официальной и «серой» рассылкой были описаны выше.

   Где взять базу для рассылок через Вайбер?

   Для массовых рассылок через официальные каналы необходимо иметь достоверную базу контактов. Эта база должна состоять из телефонных номеров пользователей, которые дали свое согласие на получение сообщений от вашей компании.

   Почему это важно? Если рассылка проводится по купленной базе контактов пользователям, которые не предоставляли своих данных конкретной компании, такие сообщения считаются спамом. Кроме того, что подобные действия нелегальны, они к тому же приводят к понижению лояльности к бренду среди потребителей, к низкому доверию к такому продукту.

   Как собрать базу? Для разных сфер бизнеса существуют свои методы сбора клиентской базы. Приведем самые распространенные из них:

   • Заполнение анкет при оформлении карт лояльности;
   • Отправка скидочного промокода по смс;
   • Регистрационные формы на сайте;
   • Оформление покупки на номер телефона.

   Каждый из этих методов нацелен на расширение базы контактов. Для всех приведенных вариантов важно, чтобы пользователь дал свое согласие на обработку и использование данных.

   Сколько стоит рекламная рассылка через Viber?

   Общий бюджет на рассылку сообщений в Вайбере зависит от числа пользователей в базе отправителя. Стоимость отправки привязана к региону, в котором находится получатель.

   Для повышения эффективности кампаний задействуют комплексные методы: цепочки уведомлений и мультиканальные рассылки.

   Каскадные и мультиканальные рассылки

   Каскадные рассылки, или цепочка уведомлений – это отправка последовательных сообщений через разные маркетинговые каналы. Самый распространенный пример – это отправка сообщений по одной телефонной базе сначала через Viber, а затем посредством sms. В официальных Вайбер-рассылках оплачиваются только доставленные уведомления. Соответственно, тем адресатам, которые не получили Viber-сообщения, отправляют смс. Этот метод позволяет повысить конверсию рассылок, охватить более широкую аудиторию, чем при задействовании только одного канала.

   Мультиканальные рассылки – это использование нескольких маркетинговых инструментов одновременно в одной кампании. При этом каждый канал выполняет свою отдельную функцию. Например, email-рассылку используют для деловой переписки с клиентами, отправки презентаций, в то время, как Viber и Sms задействуют для передачи сервисных сообщений. Push-уведомления выполняют функцию ремаркетинга (возвращения клиентов на сайт).

   Тематика рассылок через Вайбер для разных сфер бизнеса

   При получении сообщений по Viber от компаний пользователь разрешает или блокирует их отображение. Потому важно, чтобы с первых рассылок отправленная информация была интересна и актуальна для большинства адресатов.

   Разберем некоторые примеры использования массовых Вайбер-рассылок для различных сфер бизнеса.

   1. E-commerce, или интернет-магазины. Как правило, пользователи оставляют свои контактные данные при совершении покупки в магазине. Потому, часто, они уже обладают высоким уровнем доверия и лояльности к выбранной компании. Как можно задействовать канал в таком случае? Во-первых, Viber удобно и целесообразно использовать для рассылки сервисных сообщений: уведомление о доставке товара, о статусе заказа и т.п. Во-вторых, мессенджер можно задействовать для увеличения среднего чека с помощью техник up-sell, cross-sell. Также Вайбер подойдет для извещения о новинках, акциях, скидках. Важно, не забывать о сегментации клиентской базы по интересам, географии. Знание своей целевой аудитории помогает наладить длительный и взаимовыгодный контакт.
   2. Банки, платежные сервисы. Извещения от финансовых структур наделены особой важностью. Это уведомления о погашении кредита, начислениях по депозиту, снятии средств и т.п. Потому такие компании используют Вайбер-рассылки в связке с Sms. Данный подход с большой вероятностью гарантирует доставку сообщения адресату.
   3. Онлайн-обучение. В этой сфере важно не только привлечь, но и удержать своего клиента. Потому Вайбер здесь можно использовать как для рассылки индивидуальных предложений, подарочных сертификатов, бонусов, так и для обратной связи. Эта функция помогает предоставить клиенту полную информацию об услугах, повысить доверие к компании, установить личный контакт.
   4. Сервис доставки. Как и в случае с банками, основное назначение Вайбер-рассылок здесь – качественное предоставление услуги клиентам. Сервисные сообщения извещают об отправке или доставке посылок, статусе операции. В ситуации, когда пользователь не получил Viber-уведомление, ему отправляют смс с необходимой информацией.
   5. Туристическое агентство. Рассылки тут послужат как для сервисных, так и для рекламных целей. Сообщения могут содержать информацию о горящих турах, сезонных скидках, распродажах. Тем клиентам, которые уже совершили покупку, отправляют детали путешествия, осуществляют поддержку за рубежом.
   6. Перевозчики (авиа, автобусные). Viber здесь также поможет не упустить известия об акциях. Кроме того, с помощью мессенджера можно отправлять скидочные промокоды постоянным клиентам, информацию о накопленных милях.

   Важное преимущество Вайбер-рассылок – это сохранение отправленных данных на мобильном устройстве получателя. Эта функция позволяет ему вернутся к полученной информации в любое время.

   Возможности мессенджера помогают повысить знания о бренде, улучшить показатели сайта (посещаемость), повысить уровень продаж. Корректное использование инструмента наряду с другими каналами способно наладить коммуникацию с разными группами вашей целевой аудитории. При отправке уведомлений необходимо учитывать предпочтения и комфорт клиентов. Потому важно выбирать оптимальную частоту рассылок и актуальную информацию для своего потребителя.

   Добавление бота в чат Телеграм

   

   Чат-боты используют многие бизнесы: это помогает автоматизировать рутинную работу. При этом они довольно хорошо справляются со своей работой. SaluteBot, например, может не только выдавать пользователю готовые пункты для выбора, чтобы продолжить диалог, но и анализировать написанный текст, чтобы подобрать нужный ответ из базы.

   В статье расскажем, как добавить робота в чат Телеграм и как настроить его работу по определённому сценарию.

   Видеозвонки в SberJazz
   Общайтесь с друзьями и близкими везде, где есть Интернет
   Попробовать сейчас

   Как добавить в Телеграм

   Для создания бота в Телеграме необходимо выполнить следующие шаги:

   

   1. Через поиск найдите профиль BotFather или перейдите по ссылке https://telegram.me/BotFather.
   2. Нажмите кнопку «Start» в чате.
   3. Введите команду /newbot.
   4. Укажите название — это то, как пользователи будут видеть его в списке контактов.
   5. Укажите системное имя: это логин после знака @.

   Системное имя должно быть уникальным, а название может повторяться с уже существующими.

   Когда бот будет создан, вы увидите токен. Он нужен для интеграции со сценариями. Если вы забыли сохранить токен, просто напишите команду /token в диалог с BotFather.

   Основа для чат-бота создана, и ему даже можно написать сообщение. Но чтобы он заработал, нужно создать для него сценарий. Сделать это можно через сервис SaluteBot.

   Создайте своего чат-бота в Telegram
   Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
   Попробовать

   Как настроить бота в личном кабинете Цифровой витрины

   Чтобы создать свой собственный сценарий и привязать его к чат-боту, зарегистрируйтесь в личном кабинете Цифровой витрины и войдите в аккаунт. Мы будем использовать инструмент SaluteBot, который помогает создать сценарий в режиме карты. Навыки программирования не нужны, если нет интеграции со сторонними системами.

   После этого зарегистрируйтесь в сервисе Jivo, который свяжет робота со сценарием. Для работы потребуется профессиональный аккаунт, первые 14 дней им можно пользоваться бесплатно. Подробнее как создать читайте в статье.

   Далее порядок действий будет следующий:

   

   1. Зайдите в личный кабинет Цифровой витрины и нажмите «Создать проект».
   2. Выберите «Приложения» — SaluteBot.
   3. Нажмите «Добавить аккаунт» и авторизуйтесь в Jivo.
   4. Придумайте название проекта.
   5. Выберите «Свой сценарий», это бесплатное создание сценария в режиме конструктора.
   6. Далее вы попадёте в конструктор, где сможете собрать нужный сценарий.

   Вот какие возможности есть в конструкторе:

   • Отправка пользователю текста (приветствие, ответ на сообщение или на действие).
   • Запрос данных — если нужно уточнить у клиента какую-то информацию, например, имя, телефон, номер заказа.
   • Условие — сценарий должен гибко реагировать на действия клиента, поэтому при выборе того или иного пункта меню бот, в зависимости от настроенного условия, будет реагировать по-разному.
   • Перевод диалога на оператора. Если бот не справляется с вопросом, он автоматически пригласит оператора в чат.
   • Вызов скрипта — для продвинутых сценариев, где подразумевается обмен данными со сторонними системами.

   Как добавить в группу

   Самый частый сценарий для чат-ботов в группе — это онбординг для новых участников и модерация сообщений на предмет запрещённых тем с вынесением предупреждений.

   Чтобы использовать телеграм-бот в группе, просто выберите его как нового участника: созданный нами робот — это обычный отдельный аккаунт в списке участников группы.

   

   Вот что нужно сделать:

   1. Перейдите в настройки группы в Телеграме.
   2. Нажмите на кнопку «Добавить участников».
   3. Найдите бот по системному имени через @имя.
   4. Нажмите на него, а затем — «ОК», чтобы добавить его к телеграм-чату.

   После того как робот добавлен в группу, он начнёт отрабатывать сценарий, который был в него заложен в конструкторе.

   Таким образом можно использовать не только созданный самостоятельно бот, но и любой уже существующий.

   Как добавить в канал

   В канале чат-боты используются для отложенных публикаций или как путеводитель по каналу. Чтобы робот мог создавать посты или иначе действовать от имени канала, нужно сделать его администратором. Вот как это сделать:

   1. Зайдите в телеграм-канал, нажмите на три точки и выберите «Управление каналом».
   2. Перейдите в раздел «Администраторы».
   3. В поиске найдите бот по системному имени через @имя.
   4. Добавьте его в качестве администратора и укажите, какие разрешения у него должны быть. Если не выдать нужное разрешение, то некоторые функции могут не работать.

   В канал можно добавить собственный бот или выбрать уже существующий.

   Для личных чатов

   Если у вас нет группы или канала, и они для ваших задач не требуются, можно использовать бот в режиме личных сообщений. Это возможно сразу после того, как он создан, нужно просто написать ему сообщение напрямую.

   Такой тип использования, пожалуй, самый востребованный у бизнеса, потому что в режиме личных сообщений клиент может передавать свои данные, а если диалог зашёл в тупик, в любой момент подключится оператор.

   А ещё работа с ботом напрямую позволяет протестировать его перед использованием в группе или канале — так можно проверить, что все функции работают, как ожидалось.

   Читать:

   Как распаковать файл tar python