Подключение организации к ЭДО и начало работы
После регистрации в системе будет предложено подключить организацию к сервису Астрал.ЭДО, для этого введите ИНН организации в соответствующее поле или выберите сертификат из списка:
При выборе сертификата произойдет переход к окну Подключение организации к сервису.
В системе Астрал.ЭДО подключение к э лектронному документообороту доступно как ю ридическим лицам, так и индивидуальным предпринимателям.
На шаге Данные организации проверьте загруженные данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению.
Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.
Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе АО «КАЛУГА АСТРАЛ».
Для перехода к следующему шагу нажмите Далее:

На шаге Выбор тарифа укажите основной тариф и расширения к нему, если необходимо. Нажмите Далее:

На шаге Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, нажмите кнопку Далее для отправки заявления:

После отправки заявки статус изменится на Заявка на подключение обрабатывается:
При подключении тарифа Промо заявка обрабатывается автоматически.

Во время обработки заявки для выполнения доступны отложенные действия по загрузке документов или отправки приглашений контрагентам. После обработки заявки подготовленные приглашения или документы будут отправлены автоматически.
После обработки заявки статус изменится на Готов к работе:

Для добавления еще одной организации нажмите кнопку Добавить организацию:


Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):

Массовое подключение организаций к ЭДО
В личном кабинете сервиса Астрал.ЭДО можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:
Роуминг в ЭДО
Что делать, если у контрагентов в ЭДО разные операторы? Как организовать между ними документооборот? Решение есть — роуминг. ЭДО между участниками электронного взаимодействия в этом случае станет возможным.
Что такое роуминг в ЭДО и зачем он нужен
Роуминг в ЭДО — это технология, позволяющая организациям, которые подключены к системам разных операторов электронного документооборота, осуществлять между собой обмен данными в электронном виде. Внутренний процесс регулирует ФНС. Кроме того, налоговая устанавливает требования для операторов.
Роуминг между операторами ЭДО необходим, так как без него обмен документами невозможен. «РОСЭУ» создают систему, в которой такой обмен становится возможным.
Функция роуминга выполняет ряд задач:
- создание единой сети доверия;
- обеспечение возможности обмена юридически значимыми электронными документами;
- разработка единых требований к процедуре обмена электронными документами.
На развитие сервиса влияют пользователи. Операторы, между которыми чаще запрашивается обмен электронными документами, быстрее оказываются в списке тех, для кого он возможен.
Если ваш контрагент подключён к другому оператору ЭДО, но вам необходимо наладить между собой электронный документооборот, роуминг станет единственным способом.
Кто участвует в системе
В таблице на сайте «РОСЭУ» указано текущее состояние взаимодействия операторов «точка-точка». Всего представлено 55 организаций. В таблице отображается одно из шести состояний:
- Состояние неготовности, при котором работы не ведутся.
- Выявление причин неудачной попытки тестового обмена.
- Выполняется доработка системы.
- Выполняется подготовка к промышленному использованию.
- Не определено.
- Промышленная эксплуатация (то есть система запущена и работает стабильно).
Обмен документами возможен только на последнем этапе. Для каждого из операторов систему создают вручную, так как их механизмы работы отличаются. Этот процесс может занимать длительное время, которое уходит на работу с ошибками и доработку системы.
С какими проблемами можно столкнуться
Технология обмена находится в процессе постоянного улучшения и доработки связей. Это происходит вследствие того, что у разных ОЭД внутри системы устроены по-разному. На процесс создания системы обмена между операторами также влияют различия в формах электронных документов. Цель роуминга — добиться возможности обмена электронными документами в этих условиях. Однако на данный момент обмен возможен не у всех операторов.
Тем не менее система постоянно совершенствуется и список пополняется. То, насколько быстро происходит пополнение списка, зависит в том числе от востребованности обмена между конкретными операторами.
Запуск системы занимает до двадцати рабочих дней. В это время производят разработку системы, её тестирование и, соответственно, запуск. Однако не во всех случаях настройка происходит за это время. Например, если у ОЭД есть уникальный формат накладной, то другой оператор должен научиться её понимать. В этом случае на запуск может понадобиться дополнительное время.
Настройка роуминга ЭДО в сервисах от «Калуга Астрал»
Потребуется заявка на роуминг документооборота. Запросить подключение можно в форме на роуминг в ЭДО. Для этого нужно выполнить три действия:
- Ввести данные организации.
- Внести данные контрагентов.
- Проверить введённые данные.
Проверить статус заявления можно на соответствующей вкладке. Заявление проходит три этапа «Отправка» → «Обработка» → «Завершение». Для того чтобы узнать статус, достаточно ввести идентификатор и номер заявки.
Кроме того, можно проверить, кто обменивается документами через АО «Калуга Астрал». Это делается через вкладку «Проверка контрагентов», где нужно внести их ИНН и КПП.
Общий список представлен на странице «Состояние роуминга». Там можно узнать, в каком состоянии находится роуминг операторов ЭДО и АО «Калуга Астрал».
В перечне представлено более 20 организаций, с которыми роуминг находится в состоянии промышленной эксплуатации.
АО «Калуга Астрал» предлагает к подключению две системы для ведения юридически значимого электронного документооборота: 1С-ЭДО для тех, работает в программах 1С, и веб-сервис Астрал.Докс. Обе системы предоставляют возможность ведения внутреннего и внешнего документооборота и работе с контрагентами.
Подключение роуминга в 1С-ЭДО
В сервисе 1С-ЭДО настройка может происходить как автоматически, так и вручную по заявке.
Автоматическая настройка
Если пользователь сервиса 1С-ЭДО и его контрагент подключены к ЭДО через одного из операторов ЭДО СФ, входящих в 1С-ЭДО, то настройка может проходить в автоматическом режиме. В этот список входят шесть операторов:
- АО «Калуга Астрал»;
- ООО «Компания «Тензор»»;
- ООО «Линк-сервис»;
- ООО «ЭТП ГПБ»;
- ЗАО «УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР»;
- ЗАО «ТаксНет».
Перед работой достаточно создать профиль ЭДО и настроить обмен электронными документами с контрагентами. Это можно сделать из карточки организации в 1С, нажав кнопку «ЭДО» в правом верхнем углу и выполнив все необходимые действия. Важно: для того чтобы пользователь мог настроить роуминг с оператором ООО «Компания «Тензор»», у него не должен быть запущен сервис документооборота СБИС ЭДО.
Пользователи 1С-ЭДО, выбравшие при подключении к ЭДО оператора АО «Калуга Астрал», могут настроить роуминг по приглашению также с операторами, которые поддерживают технологию автоматического роуминга. В их число входят:
- СКБ Контур;
- Эвотор ОФД;
- АО «НИИАС»;
- КРИПТЭКС;
- Финтендер-крипто.
С пользователями, которые подключены к оператору Эвотор ОФД, роуминг настраивается только через отправку приглашения с указанием идентификатора ЭДО контрагента. Настройка роуминга по заявке не осуществляется.
С оператором АО «НИИАС» ЭДО ограничивается обменом универсальными передаточными документами (функция СЧФ), а также универсальными корректировочными документами (функция КСЧФ).
Роуминг ЭДО по заявке
Пользователи сервиса 1С-ЭДО, выбравшие при подключении к электронному документообороту оператора АО «Калуга Астрал», могут настроить роуминг по заявке со следующими операторами:
- Оператор-ЦРПТ (ЭДО Лайт, ГИС МТ «Честный ЗНАК»);
- ДИРЕКТУМ (Synerdocs)
- КОРУС Консалтинг СНГ (СФЕРА);
- ИНФОТЕКС Интернет Траст (VipNet ЭДО Документ);
- СТЭК НТЦ (СТЭК-ТРАСТ);
- СИСЛИНК (DOCLINK);
- LERADATA;
- E-com.
Функциональность сервиса ЭДО Лайт охватывает только работу с маркированными товарами, поэтому электронный документооборот с ним ограничивается обменом УПД.
Как включить роуминг по заявке? Для формирования заявки на роуминг в программе 1С нужно выполнить следующие действия:
Перейти в справочник «Контрагенты» и выбрать интересующего.

Нажать «ЭДО» → «Пригласить к обмену электронными документами»

Заполнить «Идентификатор ЭДО», либо ввести название оператора контрагента.
Указать организацию, электронный адрес, при необходимости распечатать «Соглашение о выборе ЭДО», подписать и прикрепить скан. Нажать «Отправить»
После завершения настройки роуминга можно приступать к обмену электронными документами.
Роуминг ЭДО необходим для создания единой сети доверия и обеспечения возможности обмена юридически значимыми электронными документами. С её помощью разрабатываются единые требования к процедуре обмена электронными документами.
Продукты по направлению
Сервис электронного документооборота с контрагентами
Сервис для организации документооборота с вашими контрагентами из программы 1С
Полный процесс кадрового электронного делопроизводства:
от выпуска электронной подписи сотрудникам до хранения электронных документов
Подключение организации к ЭДО
Если после авторизации в Астрал Докс у вас не отображается организация, значит она не подключена к сервису Астрал Докс. Чтобы подключить организацию, перейдите в список организаций и напротив нужной организации нажмите кнопку Подключить к Астрал Докс :

Выберите сертификат организации. Если у сертификата был задан пароль, введите его в поле Пароль от сертификата:

Поле Код партнёра является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация (партнер) и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его. Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе ООО «АСТРАЛ-СОФТ».
Нажмите кнопку Подключить. Будет отправлено заявление на подключение организации.
После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.
На данный момент через 1С можно подключить только бесплатный промо тариф. Бесплатный тариф доступен только для клиентов, которые ранее не были подключены к ЭДО в сервисе Астрал ЭДО. Чтобы подключить оплаченный тариф, воспользуйтесь инструкцией Подключение тарифа.
После авторизации откроется окно с выбором сертификата:

Если список сертификатов не отображается и появилось окно с ошибкой, проверьте, установлен ли на вашем компьютере плагин AstralToolBox. Если плагин AstralToolBox установлен, запустите его и нажмите кнопку Обновить страницу (1).
Если вы не смогли найти на компьютере плагин AstralToolBox, перейдите по ссылке Astral.Toolbox (2), скачайте и установите плагин. После установки плагина нажмите кнопку Обновить страницу (1):

Выберите сертификат из списка:

Откроется Заявка на подключение к ЭДО. На этапе Данные организации проверьте данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению:

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.
Если код не будет указан, то ваша заявка автоматически будет направлена отделу продаж в головном офисе ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

На этапе Выбор тарифа необходимо указать желаемый тариф. Если ваша организация ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК «Астрал», вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф.
Выберите тариф и нажмите кнопку Далее:

На этапе Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, для отправки заявления нажмите кнопку Завершить:

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО . Затем можно отправлять и получать документы.
Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Астрал Докс в 1С согласно инструкции Установка Астрал Докс в 1С.
Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.
Массовое подключение организаций
В личном кабинете сервиса можно добавлять и подключать к ЭДО несколько организаций, при этом от каждой организации можно вести документооборот со своими контрагентами:

Чтобы добавить еще одну организацию, нажмите кнопку Добавить организацию:


Либо в верхнем правом углу окна нажмите на (1) и в выпадающем списке выберите Добавить организацию (2):
1С-ЭДО
1С-ЭДО – сервис для организации электронного документооборота, который позволяет обмениваться юридически значимыми документами с контрагентами прямо из программы «1С:Предприятие» без использования других программ через оператора электронного документооборота (ЭДО). С подробной информацией вы можете ознакомиться в статье Общая информация.
Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «Калуга Астрал» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: https://astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.
Что нужно для старта ЭДО
Пользователи 1С уже имеют встроенный в учетную систему сервис 1С-ЭДО и могут начать ЭДО с контрагентами всего за несколько минут. Поддерживает ли ваша 1С сервис 1С-ЭДО вы можете проверить на сайте 1С-ЭДО.
Для быстрого старта заранее позаботьтесь о подготовке рабочего места. Потребуется:
- Одна из криптографических программ — КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте.
Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее. - Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Если у вас нет УКЭП, заполните заявку для приобретения на нашем официальном сайте.
Чтобы начать работу с ЭДО, бесплатно подключите организацию к 1С-ЭДО.
Настройка ЭДО с контрагентами
Подписывать с контрагентами соглашение о переходе на ЭДО необязательно, все документы, подписанные в 1С-ЭДО являются юридически значимыми.
Когда организация будет подключена, чтобы завершить настройку ЭДО и отправлять документы, необходимо обменяться приглашениями с контрагентом. Чем больше приглашений будет отправлено, тем больше организаций бу дет сотрудничать с вами по ЭДО. Поэтому в 1С-ЭДО предусмотрена массовая отправка приглашений.
Сервис 1С-ЭДО автоматически определит состояние ваших контрагентов и отметит их соответствующими индикаторами:
- Красный – в системе отсутствует информация о контрагенте. Данные контрагента можно заполнить вручную.
- Желтый – контрагент имеет несколько учетных записей. Рекомендуется проверить данные и выбрать нужную запись.
- Зеленый – контрагент имеет одну учетную запись. Приглашение будет отправлено на нее. При желании можно указать другую запись вручную.
Вы можете обмениваться электронными документами с контрагентами, подключенными к любым операторам ЭДО. Обмен документами между операторами ЭДО обеспечивается технологией роуминга.
Для настройки ЭДО с большинством таких контрагентов вам достаточно просто направить им приглашение. Роуминг будет настроен автоматически. В отдельных случаях потребуется настройка роуминга по заявке. Настройка роуминга бесплатна, исходящие отправки контрагентам, подключенным к другим операторам, оплачиваются по вашему стандартному тарифу.
Обмен документами
Когда обмен с контрагентом будет настроен, вы сможете обмениваться с ним документами:
- отправлять и получать формализованные документы;
- отправлять и получать несколько документов единым пакетом;
- отправлять и получать произвольные документы.
Вы можете менять форматы документов в зависимости от цели согласно действующим приказам ФНС.
Ошибки в документах
Если электронный документ выставлен ошибочно, его необходимо аннулировать.
Если документооборот завершен и в отправленный документ необходимо внести исправления, отправьте исправленный электронный документ. Если были согласованы изменения стоимости, отправьте корректировочный электронный документ.
Если после отправки документа обнаружена ошибка, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование отправленного электронного документа.
Если документ создан, но не отправлен из-за обнаруженной ошибки, его необходимо переформировать по инструкции Переформирование созданного электронного документа.
Технические вопросы
Если при работе с 1С-ЭДО у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.
При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта 1С-ЭДО:
- контактный телефон линии консультации: 8 800 333 93 13;
- 1С-Коннект: 1С-ЭДО: Поддержка клиентов;
- адрес электронной почты: edo@1c.ru.
Техническая поддержка осуществляется с 8.00 до 20.00 по московскому времени в рабочие и выходные дни, с 09.00 до 18.00 — в праздничные дни.
В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.
При обращении в службу технической поддержки ознакомьтесь с информацией.
1С-ЭДО включен в реестр российских программ 04.03.2021 года под номером 9550 .
