Переадресация вызова
Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.
Переадресация бывает нескольких видов:
- все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
- звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
- звонок переадресовывается, если номер занят;
- звонок переадресовывается, если вы не ответили.
Стоимость подключения в Личном кабинете
Стоимость подключения с помощью специалиста
Обратитесь в салон МегаФона.
Стоимость минуты переадресованного звонка на номер Домашнего региона
Если в описании вашего тарифа не оговорено иное.
Стоимость минуты переадресованного звонка на остальные номера
По условиям вашего тарифа
Дополнительная информация
Особенности
Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера России.
Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.
Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.
При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.
Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.
Переадресация вызова
Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить входящие вызовы на другой телефонный номер. Услуга не переадресовывает поступающие сообщения.
Виды переадресации:
Абсолютная переадресация — обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включен или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация.
Переадресация при занятом телефоне — переводит все входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал клавишу завершения вызова сразу после поступления звонка или телефон занят.
Переадресация, если абонент недоступен — обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой телефон.
Переадресация при отсутствии ответа — переводит входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора или не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд).
Переадресация по умолчанию — переадресация на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+».
Как установить переадресацию
Установить Абсолютную переадресацию проще всего в Личном кабинете (Услуга доступна к подключению и настройке в профиле)
- При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров, это может занять от 30 секунд до 3 минут:

- Чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».

- Чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
- Если вы хотите установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:

- Чтобы снять переадресацию, надо стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
Если у вас нет доступа к Личному кабинету, используйте простые команды (набирать с номера, на котором вы хотите установить переадресацию)
Виды переадресации вызова
«Запрет переадресации вызовов»
Услуга «Запрет переадресации вызовов» позволяет абоненту устанавливать запрет на переадресацию звонков на свой номер. После активации услуги другие абоненты сети MegaCom не смогут установить переадресацию на номер абонента, активировавшего услугу.
Стоимость предоставления услуги
Активация запрета переадресации вызовов
Отключение запрета переадресации вызовов
Услуга предоставляется бесплатно и доступна всем абонентам сети MegaCom.
При попытке какого-либо абонента установить переадресацию на номер абонента, который активировал запрет на переадресацию вызовов на свой номер, телефонный аппарат будет выводить сообщение об ошибке (текст сообщения зависит от модели телефона: «не вышло», «вызов запрещен сетью», «ошибка сети» и т.п.).
Активация услуги не позволяет отключить уже существующие активные переадресации, которые были установлены другими абонентами на Ваш номер до активации Вами услуги. Для того, чтобы отключить активные переадресации, рекомендуем занести в «Черный список» те номера, с которых поступают переадресованные вызовы.
Услуга не может запретить абонентам других сетей переадресовывать вызовы на номера абонентов сети MegaCom (в этом случае, можно воспользоваться услугой «Черный список»).
Рекомендуется отключить все услуги, работающие на базе переадресации, а также принудительную переадресацию на телефонном аппарате перед выездом в роуминг во избежание некорректной тарификации.
Доступные опции и услуги
- «Ассистент»
- «IP Звонок»
- «4 языка»
- Статус карты авансового платежа (КАП)
- «Ты где?»
- «Прозрачный счёт. Порог предупреждения»
- Сервисные и экстренные службы
- «SIM-меню»
- «Голосовая почта»
- «Легкий шаг в MEGA»
- «Бесплатный доступ к сайту MegaCom»
- «Mega USSD»
- «Где дети?»
- «SMS–консультант»
- «Твой номер» и «Бронирование номера»
- «Ваш платеж»
- «Чёрный список»
- «Видеовызов»
- «Запрет переадресации вызовов»
- «Забытый телефон»
- Интернет-пакеты «День-Ночь»
- «Антиопределитель+»
- «Запрет звонков и SMS»
Доступные опции и услуги
- «IP Звонок»
- «4 языка»
- «Ты где?»
- Статус карты авансового платежа (КАП)
- «Прозрачный счёт. Порог предупреждения»
- Сервисные и экстренные службы
- «Мобильный перевод»
- «Голосовая почта»
- «SIM-меню»
- «Mega USSD»
- «SMS/PUSH-рассылка от MegaCom»
- «Подарок ко Дню рождения»
- «Визуальная»
- «Спасательный круг»
- «Видеовызов»
- «Твой номер» и «Бронирование номера»
- «Ваш платеж»
- «Забытый телефон»
- «Запрет переадресации вызовов»
- «Антиопределитель+»
Доступные опции и услуги
- «Ассистент»
- «IP Звонок»
- «Голосовая почта»
- «Ты где?»
- «Запрет переадресации вызовов»
- «Чёрный список»
- «Антиопределитель+»
- Интернет-пакеты «День-Ночь»
- «Ваш платеж»
- «Забытый телефон»
- Сервисные и экстренные службы
- «Где дети?»
- «Ищу тебя»
- «Безлимитный Интернет, Безлимитный Интернет 200»
Как отключить переадресацию вызова на телефоне

С помощью переадресации вызовов вы можете оставаться на связи, направляя входящие звонки на телефон, с которого звонящий абонент получит ответ. Для активации этой функции не потребуются сторонние приложения.
24 октября 2021 года Связь
4 минуты, 32 секунды читать

Мы познакомим вас с определением понятия «переадресация», с ее видами, а также расскажем, как настроить переадресацию на смартфоне и как ее можно отключить.
Что такое переадресация
Переадресация вызовов – это автоматическая функция, перенаправляющая все звонки с одного номера на другой. В современном мире эта услуга предоставляется и регулируется операторами сотовой связи.
Для настройки переадресации необходимо проверить, поддерживает ли ваш оператор данную опцию.
Условно опцию, когда входящий вызов будет перенаправлен, можно разделить на 4 вида:
1. Переадресовывать всегда на заданный телефон. Удобно при замене старого номера на новый.
2. Если занято. Когда ваша основная линия занята другим звонком
3. При отсутствии ответа. Если основной номер не ответит на звонок в течение определенного времени
4. Если недоступен. Когда основной номер отключен или вне зоны сети.
Как включить переадресацию на Андроиде
Это приведет к переадресации всех входящих вызовов на указанный вами номер и будет действовать до тех пор, пока функция переадресации вызовов не будет отключена.
· Откройте приложение «Телефон»
· В верхнем углу нажмите «Меню» и выберите «Настройки»
· Перейдите во вкладку «Настройки вызовов»
· Здесь в зависимости от версии вашего Android, нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов»
· В настройках этого раздела выберите один из четырех видов (описанных выше) осуществления переадресации
· Введите номер, с которого хотите получать входящие звонки, и нажмите «Включить».
Как включить переадресацию вызовов на iPhone
1. Откройте настройки на iPhone
2. Перейдите в настройки “Телефон”
3. Нажмите “Переадресация вызова” и включите
4. В текстовое поле введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать все входящие звонки
5. Нажмите назад и выйдите из настроек, чтобы переадресация вызова вступила в силу
Как только вы ввели номер телефона, звонки начнут переадресовываться. Со стороны входящих вызовов ничего не изменилось, но на ваш iPhone больше не будут постоянно звонить, а вместо этого он просто отправит звонки на указанный вами номер.
Как отключить переадресацию на Андроиде
Если вы больше не хотите, чтобы звонки поступали на другой телефон – деактивируйте функцию, выполнив следующие шаги:
· Зайдите в приложение «Телефон» (набор номеров).
· Нажмите в верхнем углу «Меню» и выберите «Настройки»
· Дальше перейдите в «Настройки вызовов».
· В этом разделе в зависимость от версии Android, вам нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов».
· В настройках перенаправления вызовов отключить переадресацию звонков.
Как отключить переадресацию вызовов на iPhone
Отключить переадресацию проще, чем включить:
· Вернитесь в «Настройки» и выберите «Телефон»;
· В разделе «Вызовы» найдите пункт «Переадресация» и кликните на него, а затем смахните переключатель в положение «Выкл».
Пока функция переадресации вызовов отключена, ваш iPhone будет принимать входящие телефонные звонки как обычно.
Преимущества и недостатки переадресации на телефоне
Благодаря этой услуге, вы без труда можете сообщить всем о смене старого номера на новый. Голосовой автоответчик продиктует абонентам ваш нынешний номер, чтобы они могли до вас дозвониться.
При этом старую SIM-карту можно вытащить из телефона, потому что сама операция по переадресации выполняется при помощи оператора.
· При настройке перенаправления входящих звонков на другой номер, сообщения на заданный номер не будут поступать.
· Баланс SIM-карты, с которой осуществляется переадресация, не должен быть нулевым. В противном случае переадресация не будет работать.
Для перенаправления входящих звонков и SMS можно использовать сторонние программы из Google Play.
Вы можете в любой момент отключить переадресацию вызовов на своем телефоне, будь то Android или iPhone, и включить ее снова. Надеемся, вам было полезно наше руководство по переадресации звонков.
