Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс маркет
Заказ хранится: В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 7 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня.
- В пунктах выдачи и постаматах Яндекс Маркета — 3 дня
- В аптеках — 3 дня. Чтобы продлить срок хранения, позвоните по телефону аптеки. Он есть на странице Мои заказы: у нужного заказа в строке Адрес нажмите Подробнее
- В отделениях Почты России — 30 дней
- Заказы хранятся в пунктах выдачи Яндекс Маркета 7 дней, в постаматах 2 дня, в аптеках и отделениях Почты России — 3 и 30 дней соответственно.
- Если заказ не забирают в течение указанного срока, то он перемещается на возвратный склад и нужно забрать его за 25 дней.
- Чтобы продлить срок хранения заказа, нужно зайти на сервис, выбрать нужный заказ и выбрать новую дату хранения.
- Для самовывоза нужно выбрать пункт выдачи на карте, которую можно найти при оформлении заказа.
- Чтобы забрать заказ, нужно предъявить штрихкод или номер заказа, фамилию и код из SMS.
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до передачи и в течение 7 дней после передачи.
- Стоимость доставки Яндекс Еда зависит от условий сотрудничества с рестораном и заказа на определенную сумму.
- Для открытия пункта выдачи Яндекс Маркета требуются капитальные инвестиции в промежутке от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
- Что будет если не забрать заказ на яндекс Маркете
- Как продлить срок хранения в Яндекс Маркете
- Как работает самовывоз в Яндекс Маркете
- Что нужно чтобы забрать заказ Яндекс Маркет
- Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет
- Как получить товар в пункте выдачи Яндекс Маркет
- Почему Яндекс доставка такая дорогая
- Сколько стоит открыть пункт выдачи Яндекс Маркет
- Можно ли оплатить Яндекс доставку при получении
- Почему в Яндекс Маркете недоступен самовывоз
- Как позвонить в пункт выдачи Яндекс Маркет
- Сколько стоит открыть постамат яндекс маркет
- Как пользоваться Постаматом без экрана
- Сколько стоит доставка в Яндекс Маркет
- Можно ли в Яндекс Маркете отказаться от заказа
- Как долго отменяется заказ на Яндекс Маркете
- Можно ли отменить оплаченный заказ
- Сколько идет товар с Яндекс Маркета
- Как получить бесплатную доставку Яндекс
- Как быстро возвращаются деньги с Яндекс Маркета
- Какой график в Яндекс доставке
- Как загрузить остатки на Яндекс Маркет
- Как связаться с оператором Яндекс Маркет
- Можно ли заказывать технику с Яндекс Маркета
- Как оформить Яндекс Сплит
- Как отказаться от заказа на яндекс маркете
- Как производится оплата на яндекс маркете
Что будет если не забрать заказ на яндекс Маркете
Если в течение этого времени вы не заберете заказы, Маркет переместит их на возвратный склад в Софьине. Оттуда их нужно будет забрать за 25 дней. Заказы из пунктов приема в других регионах также можно забирать в течение 5 дней.
Как продлить срок хранения в Яндекс Маркете
Как изменить срок хранения заказа
Чтобы продлить срок хранения заказа: Войдите на сервис. Найдите заказ на странице Мои заказы. В блоке Данные доставки → Срок хранения нажмите Продлить и выберите новую дату.
Как работает самовывоз в Яндекс Маркете
Ознакомиться с картой постаматов и найти ближайший пункт выдачи товара можно при оформлении заявки. Для этого нужно перейти по ссылке в корзину, кликнуть «Перейти к оформлению», выбрать раздел «Самовывоз». На открывшейся карте — подобрать наиболее подходящий пункт выдачи заказов Яндекс. Маркет и кликнуть на него.
Что нужно чтобы забрать заказ Яндекс Маркет
Как открыть постамат Яндекс Маркет через приложение (любой)
Если интернет плохо ловит или отсутствует — дополнительно нужно будет ввести код из SMS о доставке. Необходимая ячейка постамата откроется и вы сможете забрать ваш заказ. Обязательно закройте ячейку постамата за собой.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс Маркет
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Как получить товар в пункте выдачи Яндекс Маркет
В пункте выдачи Маркета можно забрать заказ одним из следующих способов:
- По штрихкоду. Сотрудник пункта выдачи отсканирует его и выдаст заказ.
- По номеру заказа или фамилии и коду. Назовите номер заказа или фамилию и код из SMS.
Почему Яндекс доставка такая дорогая
Существует несколько факторов, от которых зависит то, сколько стоит доставка Яндекс Еда: условия сотрудничества с рестораном; заказ на определённую сумму (напрмиер, для получения цены в 39 рублей заказ должен быть не меньше, чем на 500 рублей);
Сколько стоит открыть пункт выдачи Яндекс Маркет
Заключение Понимание того, что нужно, чтобы открыть ПВЗ Яндекс. Маркета — это ключ к старту успешного бизнес-проекта. По отзывам бывалых предпринимателей, общий объем капитальных инвестиций, необходимых для реализации представленной задачи, варьируется в промежутке от 300 тысяч до 1 000 000 рублей.
Можно ли оплатить Яндекс доставку при получении
Яндекс. Доставка упростила безналичную оплату интернет-покупок при получении заказов. Чтобы рассчитаться, покупатель сможет использовать смартфон курьера. Получатель заказа просто приложит свою банковскую карту или телефон с функцией бесконтактной оплаты к смартфону курьера.
Почему в Яндекс Маркете недоступен самовывоз
Не настроены условия доставки и самовывоза по региону
Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи.
Как позвонить в пункт выдачи Яндекс Маркет
Если вы не нашли подходящую тему, позвоните нам по телефону +7 495 136-37-96 или войдите на Яндекс Маркет и напишите в чат поддержки.
Сколько стоит открыть постамат яндекс маркет
На открытие (единовременный транш в 60-120 тысяч рублей, зависит от региона); от работы с продавцами по модели DBS — доставка силами продавца до ПВЗ (40 рублей прием посылки и 30 рублей — за передачу невыкупленных заказов); за прием возвратов (15 рублей за заказ);
Как пользоваться Постаматом без экрана
Постаматом без дисплея можно пользоваться только с помощью смартфона.Для использования почтового автомата придется выполнить такие действия:
- Нажать на кнопку получения заказа.
- Ввести код из СМС.
- Оплатить заказ, если он не был оплачен заранее.
- Забрать посылку и закрыть дверь ящика.
Сколько стоит доставка в Яндекс Маркет
Стандартный тариф на доставку курьером с Яндекс. Маркет — 49 руб.. Он действует для большинства регионов России, в том числе Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Уфы и других городов. Если сумма заказа меньше 699 руб., то стоимость доставки будет 99 руб..
Можно ли в Яндекс Маркете отказаться от заказа
Вы можете отменить заказ до взятия в работу или после. Отмены заказов по вине магазина негативно влияют на индекс качества. Если вы отменили заказ после подтверждения, все товары из него будут скрыты с Маркета. Вам также придется оплатить комиссию за отмену.
Как долго отменяется заказ на Яндекс Маркете
Сколько ждать отмены заказа на Яндекс Маркет
Заказ может находиться в статус «Ждем отмены» не более 2-х дней. Обычно отмена заказа происходит гораздо быстрее. Если отмена заказа происходит более 2-х дней — обратитесь в техническую поддержку Яндекс Маркет.
Можно ли отменить оплаченный заказ
В случае, если товар уже был оплачен, а интернет-маркет отказывается возвращать средства, можно подать в банк заявку на отмену транзакции. Банк потребует с интернет-магазина вернуть деньги на счет потребителя в кратчайший срок.
Сколько идет товар с Яндекс Маркета
Служба доставки привезет заказ на ближайший к вам склад. А потом, в удобное время, вы можете вызвать курьера, и он доставит вам заказ в течение 15‑30 минут.
Как получить бесплатную доставку Яндекс
Клиент может получить бесплатную доставку, если сумма заказа будет на сумму более 1499 руб.
Как быстро возвращаются деньги с Яндекс Маркета
Деньги придут на вашу карту в течение 10 дней после возвращения товара на склад, в среднем через 2-3 дня. Если деньги не вернулись, обратитесь в свой банк. Баллы Яндекс Плюса возвращаются сразу после отмены заказа или возврата товара/части товаров.
Какой график в Яндекс доставке
Сервис Яндекс. Еда работает для клиентов с 8:00 утра до 23:00 вечера. Само собой, работать по 14 часов ежедневно — хоть и прибыльно, но крайне сложно.
Как загрузить остатки на Яндекс Маркет
В разделе Склады нажмите Создать группу или на странице Товары → Передача остатков откройте склад, который войдет в группу, и нажмите Загрузить общие остатки на несколько складов.
Как связаться с оператором Яндекс Маркет
Если у вас возникли проблемы при работе с сервисом, сообщите нам. Позвоните в поддержку: 8 (495) 136‑37‑96 или напишите нам в чат: Войдите на сервис. Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.
Можно ли заказывать технику с Яндекс Маркета
На Яндекс. Маркете стало можно заказать бытовую технику и электронику вместе с услугой по установке. В день получения покупки к пользователю приедет профессиональный мастер от проверенного партнёра Яндекс.
Как оформить Яндекс Сплит
Раздел Условия оплаты частями:
- При оформлении заказа выберите опцию Разбить платёж на части.
- Выберите длительность Сплита.
- Выберите карту, с которой будут списываться платежи, и нажмите Оформить оплату частями. Если у вас несколько заказов с оплатой частями, вы можете оплачивать их разными картами.
Как отказаться от заказа на яндекс маркете
Если вы отменили заказ после подтверждения, все товары из него будут скрыты с Маркета.Как отменить заказ:
- Перейдите на страницу Список заказов.
- Нажмите на номер нужного заказа в списке. Откроется страница заказа.
- Нажмите кнопку Отменить заказ и укажите причину отмены.
Как производится оплата на яндекс маркете
Можно отметить четыре способа оплаты — карта курьеру, наличные курьеру, предоплата картой на сайте и другие способы предоплаты. Если вы отметите карту курьеру, наличные курьеру или предоплату картой на сайте, информация об этих способах появится на Маркете.
13.04.2023 Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс маркет
Яндекс Маркет — это один из крупнейших российских интернет-магазинов, который предлагает широкий выбор товаров различных категорий. Покупатели могут выбрать различные способы доставки, включая самовывоз в пунктах выдачи Яндекс Маркета. Но сколько времени можно хранить товар в этих пунктах выдачи?
Как указано на сайте Яндекс Маркета, заказы хранятся в пунктах выдачи 7 дней, а в постаматах — 2 дня. Если покупатель не забирает заказ в течение этого времени, то Маркет перемещает его на возвратный склад в Софьине. Затем покупателю остается 25 дней, чтобы забрать заказ с этого склада. Заказы из пунктов приема в других регионах также можно забирать в течение 5 дней.
Однако, если покупатель не может забрать заказ в указанные сроки, то можно продлить срок хранения. Чтобы продлить срок хранения заказа, нужно зайти на сайт Яндекс Маркета, найти заказ на странице «Мои заказы», перейти в блок «Данные доставки» и нажать на кнопку «Продлить». Затем нужно выбрать новую дату.
Чтобы забрать заказ в пункте выдачи Яндекс Маркета, нужно предъявить штрихкод или номер заказа, а также фамилию и код из SMS. Если покупатель выбирает самовывоз в постамате, то нужно открыть ячейку постамата с помощью кода, полученного в SMS.
Кроме того, покупатель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после его получения в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Однако, стоит отметить, что цены на доставку Яндекс Маркет могут быть довольно высокими из-за различных факторов, включая условия сотрудничества с продавцами и минимальную сумму заказа.
Если же вы сами хотите открыть пункт выдачи Яндекс Маркет, то вам потребуется инвестировать от 300 тысяч до 1 миллиона рублей, в зависимости от объема капитальных затрат. Однако это может быть выгодным бизнес-проектом в долгосрочной перспективе, учитывая популярность Яндекс Маркета среди покупателей.
Яндекс Маркет сколько хранится заказ в пункте выдачи
При этом невывоз таких товаров со склада маркетплейса в течение 30 календарных дней считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф — 25 рублей за каждую единицу товара.
Можно ли продлить срок хранения Яндекс Маркет
Чтобы продлить срок хранения заказа: Войдите на сервис. Найдите заказ на странице Мои заказы. В блоке Данные доставки → Срок хранения нажмите Продлить и выберите новую дату.
Как забрать заказ из пункта выдачи Яндекс Маркет
Нажмите Открыть постамат на стартовой странице приложения или в разделе → Мои заказы. Если на телефоне нет доступа в интернет, дополнительно введите код получения и нажмите Получить заказ. Ячейка с вашим заказом откроется, заберите его и закройте ячейку.
Сколько стоит хранение товара на яндекс маркете
Тариф — коэффициент, который зависит от оборачиваемости: от 120 до 150 дней — тариф 0,2 ₽ за литр, от 150 дней — 0,45 ₽ за литр.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс маркет
«Яндекс. маркет» возвращает деньги за покупку сразу после ее прибытия на склад маркетплейса — обычно на это уходит не больше 10 дней. Если с товаром все в порядке, но он просто не понравился или не подошел, его можно вернуть в течение 7 дней со дня получения.
Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Яндекс
Вы можете отменить заказ до взятия в работу или после. Отмены заказов по вине магазина негативно влияют на индекс качества. Если вы отменили заказ после подтверждения, все товары из него будут скрыты с Маркета. Вам также придется оплатить комиссию за отмену.
Сколько хранится Яндекс
Файлы хранятся на сервере до тех пор, пока вы сами их не удалите. Примечание. Яндекс удаляет все ваши данные, когда вы удаляете свой Яндекс ID.
Как разводят с Яндекс доставкой
Пришёл запрос от покупателя, предлагает отправить и оплатить товар через Яндекс. Доставку, отправил ссылку Yandex.paysb.ru, это мошенники? Да, это определённо мошенники. Ссылка похожа на достоверную, но всё же отличается от неё — это сделано специально с целью запутать Вас, создав иллюзию правильности ссылки.
Что будет если не платить Яндекс Маркет
Просрочка платежа «Яндекс Сплит», не платить за «Сплит»
После этого Яндекс Маркет будет пытаться раз в сутки списать нужную сумму, пока это не получится. Если вы вовсе перестанете платить за «Сплит» — на этой случай сервис не приводит конкретной информации.
Сколько платит Яндекс маркет за пункт выдачи
Для эффективной работы ПВЗ достаточно нанять двух администраторов. Заработная плата этих специалистов, по данным HH.ru, колеблется в диапазоне от 25 000 до 40 000 рублей. Итого на первые три месяца после запуска ПВЗ понадобится около 650 000 рублей.
Сколько ПВЗ у Яндекс Маркета
Яндекс Маркет — один из пяти популярных маркетплейсов России, который продает больше 30 миллионов товаров. Покупатели забирают заказы в пунктах выдачи — сейчас по всей стране работает 8000 ПВЗ.
Почему на яндекс маркете не работает самовывоз
Не настроены условия доставки и самовывоза по региону
Тариф доставки по региону не настроен или выбран вариант Нет курьерской доставки, также не указаны службы доставки, и в этом регионе нет пунктов выдачи. Маркет не может отобразить предложения, потому что нет информации ни об одном из способов получения товара.
Можно ли купить подделку на Яндекс Маркете
Таким образом, на Яндекс Маркет продаются только оригинальные товары. Если вы сомневаетесь в подлинности товара — вы всегда можете обратиться в поддержку Яндекс Маркет или в Роспотребнадзор. Предостережение: к сожалению, довольно редко на Маркете все же можно «нарваться» на подделку.
Какой берет яндекс маркет
Комиссия за продажу товара
Дополнительно к ней продавец платит за эквайринг — 1%. Если покупатель оформляет возврат, Яндекс. Маркет обратно перечислит продавцу комиссию, без возврата эквайринга. Для товаров модели FBY размер комиссии варьируется от 1% до 15%.
Сколько стоит стать продавцом на Яндекс Маркете
Цена работы с маркетплейсом зависит от выбранной модели. А вот комиссия за продажи на Яндекс. Маркете фиксированная для всех категорий товаров и составляет 2%.
Сколько отменяется заказ Яндекс маркет
В течение 2-х дней статус заказ будет изменен на «Отменен». Если вы оплачивали заказ онлайн — Яндекс Маркет вернет их вам в течение 2-х дней после отмены заказа, еще до 30 дней может понадобиться для зачисления денег на ваш банковский счет (обычно это происходит намного быстрее).
Что будет если не принять заказ Яндекс про
Главный стандарт сервиса — выполнять все заказы. Когда вы выходите на слот, соглашаетесь с этим важным правилом. Отказ от заказа приведёт к уменьшению вознаграждения: Можно лишиться «минималки» за весь слот
Как забрать возврат яндекс маркет
Как вернуть товар:
- Войдите в аккаунт, с которого оформляли заказ.
- На странице Мои заказы в блоке с нужным заказом нажмите Вернуть заказ.
- Выберите причину возврата, а также приложите фотографии товара.
- Выберите способ возврата: курьером, через пункт выдачи Маркета или через Почту России.
Можно ли продлить хранение в Сдеке
Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней. Клиент, оплативший доставку, может продлить срок: за 15 рублей в сутки (1 место, до 25х40х60 см) или 30 рублей в сутки (1 место, более 25х40х60 см).
Сколько можно хранить на Яндекс диске
Максимальный размер одного файла для загрузки на Диск: На бесплатном тарифе — 1 ГБ. На платных тарифах Яндекс 360 Премиум — 50 ГБ. Загружать на Диск файлы больше 10 ГБ можно только через программу Яндекс Диск.
Как изменить дату доставки на яндекс маркете
Изменение даты доставки:
- На странице Заказы → Список заказов выберите нужный заказ.
- В блоке Доставка нажмите ссылку Перенести.
- Выберите новую дату и причину переноса: Покупатель просил перенести дату — если покупатель сам изменил дату;
- Нажмите Все верно.
Как сделать самовывоз в Яндекс Маркете
Название точки продаж видят покупатели.Управление точками в личном кабинете:
- В личном кабинете выберите Настройка → Доставка магазина.
- В блоке Ваши пункты выдачи нажмите Добавить.
- Заполните форму.
- Нажмите Сохранить.
Сколько стоит доставка в Яндекс Маркет
Условия и стоимость доставки
Размер по наибольшей стороне упаковки товара
от 149 рублей, точную сумму вы увидите при оформлении заказа
Сколько стоит постамат Яндекс Маркет
Цена постамата сильно зависит от конфигурации, прежде всего количества ячеек, и может составлять $10 000–15 000, говорит партнер Data Insight Федор Вирин.
Сколько комиссия Яндекс Маркета
Яндекс Маркет берет две обязательных комиссии: с продажи товара и за перевод денег продавцу. С продажи продавец заплатит от 1 до 15% от стоимости в зависимости от категории товара. Например, на гипсокартон комиссия 1%, на роботы-пылесосы — 7%, на одежду и обувь — 6%, а на зарядки для телефона — 15%.
Как выплачивает яндекс маркет
Яндекс Маркет переводит деньги за товары на тот счет, что вы указали при регистрации. Так как Маркет работает с вами по двум договорам, в каждый день выплат вы получаете два платежа — отдельный по каждому договору. В качестве отправителя платежа может быть указано как ООО «Яндекс», так и банк.
Сколько ждать отмены заказа на яндекс маркете
В течение 2-х дней статус заказ будет изменен на «Отменен». Если вы оплачивали заказ онлайн — Яндекс Маркет вернет их вам в течение 2-х дней после отмены заказа, еще до 30 дней может понадобиться для зачисления денег на ваш банковский счет (обычно это происходит намного быстрее).
Когда вернутся деньги после отмены заказа на яндекс маркете
Когда и как вернутся деньги
Способ возврата денег зависит от того, как вы оплачивали товар. Возвращаются сразу после отмены заказа или возврата товара/части товаров. Максимальный срок зачисления баллов на бонусный счет — 7 дней.
Что будет если отменить заказ Яндекс курьер
Если заказ уже передан в службу, его отмена может проходить в течение дня. Учитывайте, что отказаться от отмены заказа вам не удастся. В результате у заказа появится новый статус: Отменен или Ошибка отмены.
31.05.2023 Яндекс Маркет сколько хранится заказ в пункте выдачи
Яндекс Маркет — один из крупнейших интернет-магазинов в России, который предлагает широкий выбор товаров для покупателей в режиме онлайн. Однако, как и у любого интернет-магазина, у него есть свои правила и условия хранения товаров в пунктах выдачи. мы рассмотрим сколько хранится заказ в пункте выдачи Яндекс Маркета, какие возможности у покупателя, если он не забрал заказ, как удалить свои данные с Яндекса и т.д.
Согласно политике Яндекс Маркета, заказ хранится в пунктах выдачи пять дней. Если покупатель не забирает товар в течение этого времени, он считается невыкупленным и возвращается на склад маркетплейса. При этом, если товар не был выкуплен в течение 30 календарных дней, это считается нарушением договора, за которое предусмотрен штраф в размере 25 рублей за каждую единицу товара.
Но что делать, если покупатель не может забрать заказ в указанный срок? В таком случае можно продлить срок хранения. Для этого необходимо войти на сервис, найти заказ на странице «Мои заказы», перейти в блок «Данные доставки» и нажать на кнопку «Продлить». После этого нужно выбрать новую дату, на которую желается продлить срок хранения.
Одним из важных вопросов для покупателя является возможность вернуть товар, если он не устроил по каким-то причинам. В соответствии с условиями Яндекс Маркета, деньги за покупку возвращаются сразу после ее прибытия на склад маркетплейса, обычно на это уходит не больше 10 дней. Если товар не понравился или не подошел, его можно вернуть в течение 7 дней со дня получения.
Кроме того, есть возможность отказаться от получения товара в пункте выдачи. Однако, если покупатель отменяет заказ после подтверждения, все товары из него будут скрыты с Маркета, а также ему придется оплатить комиссию за отмену.
Важно помнить, что хранение товара на Яндекс Маркете также имеет свои тарифы. Тариф зависит от оборачиваемости и составляет от 0,2 ₽ за литр до 0,45 ₽ за литр в зависимости от срока хранения товара на складе.
Наконец, стоит отметить, что удаление данных с Яндекса происходит путем удаления своего Яндекс ID. Данные файлы хранятся на сервере до тех пор, пока не будут удалены пользователем.
В заключение, Яндекс Маркет — это удобный и быстрый способ покупки товаров в России. Важно помнить условия хранения товаров и свои права в качестве покупателя, чтобы получить наилучший опыт онлайн-покупок.
Яндекс маркет сколько хранится заказ?
Max Яндекс.Маркет 
1174 просмотра 
Вопрос задан 2 года назад
Сколько хранится заказа на маркете?
Ответы на вопрос ( 1 )
- Новые
- Лучшие
Подписаться (1)
Гость 2 года назад #
Так в личном кабинете же есть подробная информация.
Комментировать 0
0 
Яндекс.Маркет не знаком с правилами исчисления сроков
Заказал я тут недавно на Маркете любимого мною соуса песто по весьма вкусной цене — 127 рублей за баночку. Еще и бонусами оплатил, итого получилось и вовсе почти бесплатно.
17 показов
2.3K открытий
Забрать заказ в указанный срок не успевал, ткнул кнопку «продлить срок хранения», срок хранения продлился до 29 мая. Но этого поста бы не было, если бы всё было так просто, верно?
Вот так выглядел заказ после продления
Подойдя в постамату сегодня, я с немалым удивлением обнаружил, что заказ отменен. Мои скромные познания гражданского кодекса и остатки здравого смысла подсказывали мне, что «до 29 мая» означает, что можно забрать в течение всего дня 29 мая. К сожалению, у поддержки Яндекса был другой вгляд на гражданское законодательство и на мир в целом.
Яндекс предлагает оформить заказ заново. Разумеется, цена за это время выросла вдвое (259 рублей вместо 127).
Попытки выяснить, почему у них последний указанный день не входит в срок хранения, не увенчались успехом, поэтому я решил, что Яндекс хотя бы компенсирует мне свой косяк баллами, чтобы я смог заказать по старой цене. Но нет, как оказалось, Яндекс. Маркет — это лишь маркетплейс, и по этой причине ничего компенсировать они не могут!
Однако тут вышла небольшая неувязочка: продавец в этом случае — сам Яндекс.
… впрочем, поддержке на это абсолютно плевать.
Яндекс щедро предлагает акции, скидки, цирк с конями — но только не компенсацию
Яндекс, как там у вас дела-то? Ладно, вы плевать хотели на продавцов на Маркете: непонятные начисления за рекламные кампании с последующим требованием написать вам бумажное заявление для их отмены, добавление товара на маркет более месяца, кривые данные в актах приёма-передачи, одобрение магазина при открытии более месяца. Но зачем плевать на потребителей, которые покупают непосредственно у вас и, вероятно, приносят вам неплохие деньги?
18 комментариев
Написать комментарий.
Тоже всегда думал что ДО это включительно. Распишите подробно как это делает например озон
Развернуть ветку
Дело в том, что если срок хранения до 29, это значит, что товар нужно забрать до конца дня 28 числа. Но согласны, что это не всегда может быть понятно, поэтому начислили на ваш счёт Плюса подарок, который компенсирует разницу в стоимости
Развернуть ветку
Это что за новодел от Яндекса? Всегда «до» подразумевает «включая». У вас там всё в порядке с головой?
Развернуть ветку
Всегда подразумевает
Ох, сколько вам открытий чудных готовит жизнь, если вы так безапеляционно заявляете. Возьмите хотя бы «срок годности до. «, а потом можно и всякие кодексы полистать, делопроизводство, исполнительное производство поизучать. Ну так, вдруг пригодится.
Да что говорить, у нас по ГК РФ понятие «в срок до (по). (включительно или нет?)» в случае споров трактуется судом 50 на 50 (хотя казалось бы, должны спасать ст.190-194 ГК РФ, но это если в них не вчитываться).
Так что лучше в сроках избегать таких формулировок или употреблять «включительно».
Развернуть ветку
У адекватных сервисов всегда включительно, хитрожопые же специально пользуются неоднозначностью, чтобы потом при необходимости трактовать в свою выгоду.
Развернуть ветку
Вообще-то до это значит до,а если включительно,то написали бы по 29. Учебник русского языка вам надо, а не кодексы читать
Развернуть ветку
учебник русского языка > закон?
Развернуть ветку
Информируйте клиента об этом, а то вводите в заблуждение. Мне вот техподдержка не скомпенсировала разницу в стоимости. Значит вы от этой ситуации еще и выгоду ищете, понятно сейчас жизнь все тяжелее, и каждый пользуется ситуацией для собственного обогащения.
Развернуть ветку
а мне отказали в компенсации. Прямо как нарочно, после отмены цена резко поднялась вверх и ответ от ТП, что вы можете только перезаказать и всё.
Развернуть ветку
Делаем все, чтобы покупать на Маркете было удобнее. Уже прочитали ваш пост и рассказали, что делаем для решения вопроса.
Развернуть ветку
У меня сегодня произошла в точности такая же история, как у Вас. Я тоже опубликовал запись в приёмной
Сделал недавно заказ на Яндекс-Маркете. Сегодня днём хотел его забрать. Вроде как успевал, так как…
Развернуть ветку
И у меня сегодня такая же ситуация. Тоже пост напишу
Развернуть ветку
Подарок — это, конечно, замечательно, но, быть может, вы просто нормально пропишете сроки? Тогда и клиенты будут довольны, и тратиться на подарки не придется.
Развернуть ветку
Над этим, конечно же, тоже поработаем, чтобы больше не путать
Развернуть ветку
А давайте я проверю через полгодика, выполнили ли вы своё обещание?