Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД
Если на вашем кассовом аппарате не установлен фискальный накопитель, то вы можете печатать чек без передачи данных в ОФД. Для этого надо поменять настройки печати чека в расширении ККМ-сервер. Чтобы пройти в настройки расширение, кликните на соответствующий значок в браузере. Нажмите «Настроить». В интерфейсе расширения пройдите в раздел «Настройка оборудования». Перейдите к настройкам вашего устройства, кликнув по его названию.
На странице настроек найдите блок «Прочие настройки». В поле «Фискальный/Не-фискальный чек» выберите «Печать НЕ-фискального чека (Эмуляция)». Ниже появится поле для шаблона чека.
Вставьте в это поле шаблон, представленный ниже. Сохраните изменения.
#Header< 1|>#2##2##2#'DateCheck' 0|ЗН ККТ:'KktNumber'СМЕНА:'SessionNumber' ЧЕК:'CheckNum' 0|КАССОВЫЙ ЧЕК:'TypeCheck' 0|ИНН:'InnOrganization'ФН:'FnNumber' 4|КАССИР:'CashierName'ИНН кассира:'CashierVATIN' 4|Сайт ФНС:www.nalog.ru 0|> #Header> #Register< 0|'Name' 0| ‗'Quantity' X 'Price' 0| ‗='Ammount' 4|'NameSkidka'='Skidka' 4|НДС 'NameTax'='NDS' #Register> #Footer< 0| > 1|ИТОГ='AllSum' 0|‗НАЛИЧНЫМИ='Cash-Sdacha' 0|‗ЭЛЕКТРОННЫМИ='ElectronicPayment' 0|‗ЗАЧЕТ АВАНСА='AdvancePayment' 0|‗КРЕДИТ='Credit' 0|‗ВСТРЕЧНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ='CashProvision' 0|ПОЛУЧЕНО: 0|‗ЭЛЕКТРОННЫМИ='ElectronicPayment' 0|‗НАЛИЧНЫМИ='Cash' 0|Сдача:='Sdacha' 0|СУММА НДС 20%:='Sum20' 0|СУММА НДС 18%:='Sum18' 0|СУММА НДС 10%:='Sum10' 0|СУММА БЕЗ НДС:='SumNo' 0|СНО:'OSN'ФД:'FD' #Footer>
Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами
В 2021 году в модуле бронирования TravelLine появилась программа лояльности. Отель «Вега Измайлово» первым тестировал эту фишку. В кейсе расскажем, как отель внедрил программу лояльности на сайте и каких результатов добился.
Электронные чеки
Преимущества отправки электронных чеков
через личный кабинет «Платформа ОФД»
Не требуется интеграция. Настроить отправку чеков можно в несколько кликов в личном кабинете клиента
Выгодные тарифы для отправки электронных чеков на абонентские номера покупателей (SMS, мессенджеры)
Бесплатная отправка чеков по email
Дополнительные опции по брендированию чеков для продвижения компании
Подробную информацию как подключить брендированные чеки смотрите в базе знаний

Тарифы на электронные чеки
Бесплатно
Отправка электронного чека на email
2,5 ₽/чек
Отправка на абонентский номер
Дополнительные опции
Брендированное сообщение
Услуга «Брендированное сообщение» позволяет заменить юридическое название Компании в электронном чеке, отправляемом на абонентский номер покупателя, на имя бренда
Логотип в чеке
Услуга «Логотип в чеке» позволяет разместить логотип вашей Компании в электронном чеке, отправляемом на email
FAQ

Можно ли отказать покупателю в отправке электронного чека?
Нет. В соответствии с п. 2 статьи 1.2 54-ФЗ продавец обязан отправить по запросу покупателя электронный чек на e-mail или на абонентский номер. Штраф за нарушение: до 10 000 ₽ для юридических лиц и до 3 000 ₽ для должностных лиц.
В каких случая продавец может не выдавать бумажный чек?
В настоящее время только онлайн-магазины могут отказать в выдаче бумажного чека даже по требованию покупателя.
В случае офлайн продажи, если продавец направляет покупателю электронный чек, печатать его на бумаге не требуется (письмо Минфина от 12.10.2017 № 03-01-15/66784). Такой чек равнозначен бумажному. Однако если покупатель потребует выдать бумажный чек, отказать ему нельзя.
Атол: Повторная печать чека
Касса должна быть зарегистрирована в ФНС и ОФД. Также на компьютере, к которому подключена касса, должна быть установлена программа ДТО 10 и настроена передача данных ОФД.
Чтобы распечатать чек повторно:
-
Узнайте оригинальный номер (номер ФД) чека, который хотите распечатать повторно. Номер ФД печатается на каждом чеке, обычно находится в нижней его части напротив надписи ФД. Также номер можно узнать в личном кабинете ОФД.
Если точный номер ФД узнать нельзя, подберите примерный номер. Для этого распечатайте последние документы, сопоставьте по датам и времени и введите примерный номер ФД. Все номера ФД идут по порядку.
- Отметьте галочкой Включено;
- Зайдите во вкладку Отчеты;
- В поле Номер документа из ФН — введите номер нужного чека ФД;
- В поле Тип отчета — выберите отчет 7-Печать документа по номеру из ФН.
- Нажмите на кнопку Сформировать отчет.
Как сделать копию чека на кассе: правила и нюансы
По закону кассир обязан передать покупателю чек в момент расчета, но иногда покупатели просят выдать им чек повторно. Разберемся, что представляет собой повторный чек, обязательно ли его оформлять и как это сделать.
В этой статье:
- Когда нужен повторный чек
- Как сделать копию чека на кассе
- Что, если бумажный чек сохранился, а нужен электронный
Повторный чек на кассе — копия пробитого ранее кассового чека.
Когда нужен повторный чек
Кассовый чек нужен, чтобы подтвердить факт денежного расчета с покупателем: оплату товара, работы или услуги. Этот документ оформляют в момент расчета на основании требований, которые описаны в ст. 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
После того как кассир передал чек покупателю, он выполнил требования закона. Но бывают случаи, когда просят сделать еще и копию. Например, покупатель потерял бумажный чек или удалил электронный, а он нужен ему для авансового отчета в бухгалтерию, подтверждения права на налоговый вычет, возврата товара или просто для подсчета личных расходов.
Подчеркнем, что продавец не обязан выдавать чек повторно по запросу покупателя. Последний должен сам позаботиться о сохранности чека, если он ему нужен. За отказ сделать копию не предусмотрен штраф или предупреждение, но продавец может пойти на встречу клиенту, чтобы сохранить его лояльность.
Как сделать копию чека на кассе
Есть несколько способов, как сделать повторный чек и передать его покупателю.
Способ первый — через личный кабинет оператора фискальных данных (ОФД). В нем отражаются все чеки, которые формируют на кассе.
Вот как это сделать в кабинете ОФД от Контур.Маркета:
- Перейти в раздел «Чеки» и найти нужный чек. Ускорить поиск помогут фильтры, например, по дате, кассиру, способу оплаты и сумме.
- Сервис предложит два варианта «Распечатать» или «Отправить». Повторный чек можно передать покупателю как в бумажном, так и в электронном виде. Электронный чек равен по значимости бумажному, его можно отправить по электронной почте или по номеру телефона покупателя.

Сделать копию чека могут кассиры, которые применяют кассовую технику, и это не обязательно должен быть тот же сотрудник, который оформил оригинал. Дубликат чека может сформировать и другой работник.
Второй способ — найти чек в кассовой программе или в личном кабинете ОФД и продиктовать его реквизиты. А по ним покупатель сможет найти тот самый чек в мобильном приложении ФНС для проверки чеков или на сайте налоговой службы. Вот необходимые для поиска реквизиты:
- дата;
- время;
- признак расчета;
- итоговая сумма;
- номер фискального накопителя (ФН);
- номер фискального документа;
- фискальный признак.
Отправка чеков в ФНС, их поиск и передача покупателю — эти и другие возможности ОФД бесплатно на три месяца.
Что, если бумажный чек сохранился, а нужен электронный
Покупатель может самостоятельно получить электронный чек через специальное приложение «Проверка чеков ФНС России».
Что для этого нужно:
- Установить указанное приложение на смартфон.
- Зарегистрироваться в нем и авторизоваться.
- Перейти в раздел «Сканер» и сканировать QR-код в нижней части бумажного чека. Либо ввести реквизиты чека вручную — ФН, ФД, ФП, сумму по чеку, дату и время.
- Приложение подтвердит подлинность кассового чека и появится кнопка «Действия с чеком» — через нее документ получится выслать письмом на электронную почту.
