Как исправить застревание бумаги в принтере
Как исправить замятие бумаги в принтере может быть очень неприятно! Иногда происходит замятие бумаги в принтере, к нашему горькому негодованию, независимо от того, насколько хорошо мы с этим обращались. Эта, казалось бы, неизбежная ошибка часто кажется бесполезной, но не бойтесь, это руководство расскажет, как устранить замятие бумаги и предотвратить его повторение.
Как предотвратить замятие бумаги:
Рассмотрим свою статью
Они говорят, что профилактика лучше, чем лечение, и когда дело доходит до замятия бумаги, вы можете снизить вероятность его возникновения, используя правильную бумагу для печати. Принтеры не любят влагу, поэтому храните бумагу в прохладном и сухом месте, чтобы она не промокла — стоит отметить, что старая бумага, вероятно, впитала влагу. Также убедитесь, что вы используете правильную толщину бумаги для вашего принтера, большая часть бумаги для принтера имеет четкую маркировку, но если она слишком тонкая или слишком толстая, у вас возникнут проблемы с застреванием бумаги.
Где твой принтер?
Может показаться странным, что одно из решений того, как устранить замятие бумаги в принтере, — это место, где находится ваш принтер, но принтеру трудно правильно выполнять свою работу, если он сложен поверх документов или книг, а не по уровню. Многие механизмы полагаются на то, что принтер должен быть плоским и ровным, поэтому вероятность замятия бумаги возрастает, если ваш принтер установлен неправильно. Дайте ему хорошее место для работы, и вы с меньшей вероятностью столкнетесь с трудностями. Кроме того, регулярно проверяйте, что бумага находится в правильном положении во входном лотке, не перегружена и не почти пуста.
Держите принтер в чистоте
Другой распространенной причиной замятия бумаги является накопление частиц пыли на соплах или картриджах принтера. Вы можете очистить головки принтера, следуя инструкциям на вашем принтере. Вы также можете купить аэрозоль для электроники и после отключения устройства регулярно распылять внутри и вокруг принтера и протирать тканью, чтобы удалить частицы пыли, которые могут вызвать замятие бумаги. Мы рекомендуем вам использовать в принтере впитывающую ткань из микрофибры, так как от нее меньше останется следов. Узнайте больше в нашей статье: Как почистить лазерный принтер за 5 простых шагов .
Вы также можете добраться до роликов принтера, если поднимете заслонки. Для этой работы существуют специальные чистящие салфетки, которые не оставляют следов, и вам следует протирать ролики, пока они не перестанут оставлять чернила на салфетках.
Как исправить застревание бумаги в струйном принтере
Если застревание бумаги было неизбежным, выполните следующую процедуру, чтобы попытаться устранить замятие:
- Выключите принтер от розетки и отсоедините его от сети.
- Удалите остатки бумаги из лотка для бумаги.
- Откройте створки принтера, чтобы увидеть, где застряла бумага.
- Обязательно вынимайте бумагу из того места, где она вошла, не вытягивайте ее спереди, так как это может повредить механизм.
- Если вы не можете дотянуться до бумаги, найдите пинцет и аккуратно вытащите его. Точно так же, если бумага порвалась, используйте пинцет и вращайте ролики, пока не удалите все маленькие клочки бумаги из устройства.
Когда вы снова запустите машину, вы отмените все заказы на печать. Мы рекомендуем вам распечатать пробный запуск, прежде чем вернуться к исходному документу, чтобы убедиться, что ваш принтер снова работает эффективно. Если ваш принтер требует ремонта и неоднократно выходит из строя, вы можете обратиться в службу ремонта принтера.
Устранение замятия бумаги в лазерном принтере
Мы рекомендуем вам выполнить аналогичную процедуру для устранения застревания струйного принтера, однако после того, как вы выключили и открыли заслонки, вам нужно будет дать лазерному принтеру время остыть.
Подождите не менее 30 минут, пока ролики и термоэлемент остынут, прежде чем вы начнете возиться, чтобы извлечь застрявшую бумагу. В лазерном принтере, чтобы найти застрявшую бумагу, вам также может потребоваться удалить картридж с тонером, чтобы найти застрявшую бумагу, но обязательно положите его на то, что вы не против пометить, например на макулатуру.
В следующий раз, когда вы столкнетесь с замятием бумаги, следуйте этим советам и как можно скорее вернитесь к печати!
Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить (даже если замятия нет)
Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги. Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист. Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.
Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.
Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.
Посторонние предметы попали на место парковки каретки
Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.
Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.
Посторонние предметы попали в лоток для бумаги
Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.
Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.
Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа
Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.
Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.
Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ
Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».
Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.
Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента
Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».
Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.
Ролик подачи не захватывает бумагу
Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.
Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.
Повреждён датчик наличия бумаги
Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.
Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.
Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.
Диагностирование проблемы
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства типичных неполадок, можно найти в интерактивной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. См. соответствующие разделы ниже.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к соответствующему разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
Индикаторы ошибок
Вы можете определить многие типичные проблемы используя индикаторы устройства. Если устройство прекратило работу и индикаторы горят или мигают, используйте эту таблицу, чтобы определить проблему, и затем следуйте рекомендациям по устранению неполадок.
Индикаторы
Проблема и решение
Нет бумаги
Бумага не загружена
Загрузите бумагу в кассетный лоток и затем нажмите на кнопку . Устройство продолжит печать, и индикатор погаснет
Выбран неправильный размер бумаги
Выбранный размер бумаги не совпадает с размером бумаги, загруженной в принтер.
После загрузки бумаги размера, совпадающего с выбранным в драйвере, нажмите на кнопку , чтобы сбросить ошибку и продолжить печать. Повторно напечатайте пропущенные страницы.
Затягивание двух листов бумаги одновременно
Произошло затягивание двух листов бумаги одновременно.
Нажмите на кнопку бумаги , чтобы вывести замятую бумагу. Если бумага осталась в принтере, обратитесь к разделу Замятие бумаги.
Замятие бумаги
В принтере замялась бумага
Чернила закончились
Чернильный картридж пуст или не установлен
Замените чернильный картридж новым. Если после замены картриджа индикатор все еще продолжает гореть, возможно, картридж был установлен неправильно. Переустановите картридж, чтобы он защелкнулся на месте.
См. раздел Замена израсходованных чернильных картриджей
Неправильный картридж
Установленный чернильный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый с устройством картридж на подходящий картридж.
См. раздел Замена неизрасходованных чернильных картриджей
Чернильный картридж установлен неправильно
Чернильный картридж установлен неправильно
Заново вставьте картридж
См. раздел Индикатор мигает после замены картриджа
Чернила заканчиваются
Чернила в картридже вскоре закончатся
Приобретите новый картридж для замены Чтобы выяснить, какой картридж заканчивается, проверьте уровень чернил.
См. раздел Проверка чернильных картриджей
Открыта крышка
Крышка принтера открыта.
Закройте крышку принтера.
Приемный лоток закрыт
Приемный лоток закрыт.
Опустите приемный лоток и выдвиньте его удлинитель.
Мигают поочередно
Обслуживание
Впитывающая чернила прокладка заполнена.
Для замены впитывающей чернила прокладки, обратитесь в сервисный центр Epson.
Неизвестная ошибка принтера
Возникла неизвестная ошибка принтера
Выключите принтер. Откройте крышку принтера и удалите вручную любую бумагу и прочие препятствия на пути каретки.
См. раздел Извлечение замятой бумаги из принтера — Unknown printer error (Неизвестная ошибка принтера) —
Если проблема не решена, обратитесь в сервисный центр.
= горит, = не горит, = мигает, быстро мигает
Status monitor
Если во время печати происходит ошибка, в окне Status Monitor появляется сообщение об ошибке.
Для замены картриджа щелкните кнопку How to (Как сделать) и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Для проверки уровня чернил обратитесь к одному из следующих разделов.
См. раздел Работа с EPSON Status Monitor 3 (Windows)
См. раздел Работа с EPSON Status Monitor (Mac OS X)
Если появляется сообщение о том, что срок службы впитывающей чернила прокладки заканчивается, обратитесь в сервисный центр для ее замены. Когда впитывающая чернила прокладка будет заполнена, принтер прекратит печать и потребуется сервисное обслуживание, чтобы ее продолжить.
Проверка работоспособности устройства
Если определить причину неполадки не удалось, проверка работоспособности принтера поможет узнать, является ли причиной проблемы устройство или компьютер.
Для проверки работоспособности устройства сделайте следующее.
Выключите устройство и компьютер.
Отключите кабель USB от устройства.
Убедитесь, что в кассетный лоток загружена бумага формата A4.
Удерживая нажатой кнопку , нажмите на кнопку , чтобы включить принтер. Когда питание принтера включится, отпустите обе кнопки.
Будет напечатана страница шаблона проверки дюз. Если на шаблоне есть белые полосы или пропуски, необходимо прочистить печатающую головку.
Если устройство напечатало тестовый шаблон, это означает, что проблема заключена в параметрах ПО принтера, интерфейсном кабеле или компьютере. Также возможно, используемое приложение установлено неправильно. Попробуйте переустановить приложение.
См. раздел Удаление ПО принтера
Если устройство не напечатало тестовый шаблон, это указывает на неполадки в устройстве. Обратитесь к рекомендациям из следующих разделов.
См. раздел Устройство не печатает
Принтер зажевывает бумагу
Любая оргтехника рано или поздно может дать сбой. Это не зависит от ее марки и тем более от цены. Принтеры и МФУ фирм Нp, Canon, Epson, Кyosera не стали исключениями. И довольно часто встречается сбой, когда принтер жует бумагу. Такая ошибка не дает возможности принтеру продолжать работать, а вам – получить качественные отпечатки. Что делать, когда принтер зажевывает бумагу? Об этом мы и расскажем дальше, и приведём примеры решения этой проблемы.
Почему происходит, что МФУ или принтер зажевывает бумагу при печати
Комкать бумагу может как лазерный, так и струйный принтер, как при односторонней, так и при двусторонней печати. Как это выглядит и почему так происходит?
Все происходит следующим образом. На входе ваш принтер или МФУ захватывает бумагу, производит на ней печать, а на выходе получается смятый и пропечатанный в плохом качестве (не редко — вообще не пропечатанный) документ. Конечно же, это не понравиться ни одному пользователю, особенно если от отпечатка зависит процесс работы. И эту ошибку работы аппарата нужно понимать, как решить.
Вы, конечно, можете попробовать решить эту проблему самостоятельно, но лучше вызвать специалистов, которые гарантировано выполнят работу и точно не навредят вашему устройству. Компания Тонфикс специализируется на заправке картриджей, ремонту и прошивке принтеров. Всегда готовы помочь и решить любую поломку Вашего печатающего устройства.
Что делать если принтер заминает бумагу?
В первую очередь, когда принтер жует листы, следует сосредоточиться на самой бумаге. Возможно, ее поставили неправильно в лоток подачи бумаги, например:
- под углом,
- прижали сильно ограничители бумаги,
- загнулся край листа,
- на бумаге находился инородный предмет.
Но если с первыми вариантами можно легко справиться своими руками, то последний может привести не только к замятию бумаги, а еще и к поломке деталей принтера.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Так же причиной того, что принтер комкает листы может служить плохой захват бумаги.
Возможна и ситуация, что в лотке лежит слишком большое количество бумаги или слишком маленькое.
Решение этих проблем очень простое, следует только проявить внимательность, ну и убедиться, что бумага установлена ровно, не зажата, без загибов, без лишних предметов и ее достаточное количество в лотке.
Так же бумага в принтере может стоять неподходящего качества, то есть слишком тонкая или слишком толстая. Это способствует тому, что бы произошло зажовывание листа при печати. Необходимо убедиться, что используемый расходный материал подходящего качества и продолжить работу.
Когда Вы убедились, что проблем с листами бумаги нет, значит дело в самом устройстве принтера.
- Самое первое, что стоит проверить это ролик захвата бумаги. Сам вал захвата может быть поврежден или просто напросто запачкался.
- Так же может случиться изнашивание тормозного пути. Это самая распространённая поломка в моделях Samsung. Проблема заключается в том, что на тормозной площадке выходит из строя ее резиновое покрытие. Это приводит к тому, что бумага не задерживается в лотке и захватывается сразу парачку листов расходного материала. В этом случае требуется эту часть заменить. Это можно сделать самим, либо же обратиться в сервис Тонфикс.
- Еще одной проблемой может послужить перегрев механических элементов принтера. Чаще всего это происходит во время печати в большом количестве без остановок. При перегреве следует отключить аппарат и подождать когда тот остынет. Что бы такое не повторилось, необходимо пускать на печать небольшие части информации с хотя бы минимальными интервалами.
- Принтер мнет край бумаги — это может означать проблему с картриджем. Возможно, после заправки картриджей остались какие-либо дефекты. Решение такой проблемы такое же, как и когда принтер пачкает бумагу.
- Первым делом, когда принтер зажевал бумагу необходимо отключить его от сети.
- Открыть дверцу для изъятия картриджа.
- Достать картридж.
- Вытянуть замятую бумагу. Для этого необходимо взяться за край бумаги двумя руками и тянуть ее по ходу печати. Делать стоит это очень аккуратно, чтобы не порвать бумагу.
- Если бумага порвалась не переживайте, просто попробуйте достать ее остатки дальше. Если кусочки остались маленькие, достаньте их при помощи пинцета.
- Вставляем картридж обратно.
- Закрываем крышку принтера.
- Включаем принтер и пробуем печатать дальше.
- Принтер необходимо отключить.
- Убрать всю бумагу из него.
- Поставить картон в лоток для бумаги.
- Не включая принтер аккуратно проталкивать картон в принтер, чтобы вытолкнуть застрявший предмет.
- Включить компьютер и сделать пробную печать.
Это самые распространённые причины, почему принтер может жевать бумагу. Этих проблем намного больше, но многие из них технического характера, и их сложно диагностировать самостоятельно. А для их обнаружения необходимо вызвать специалистов.
Как устранить замятие бумаги в принтере?
Когда принтер или МФУ мнет бумагу с одной стороны, мнет уголки бумаги, мнет край бумаги и не печатает, то естественно работать на таком принтере просто невозможно. Так что его следует починить.
Как устранить инородный предмет из принтера?
Как мы уже проговаривали выше, когда в аппарат проскакивает с листами бумаги инородные предметы – это может привести к поломке внутренних деталей аппарата. Если это, к примеру, скотч или кусочек бумаги — то их необходимо просто вытянуть. А если застряла скрепка — такие предметы могут поцарапать и погнуть детали.
Для того что бы убрать мешающий для печати предмет не нужно разбирать полностью все устройство. Необходимо только взять толстый картон и:
Итог
Во время работы и лазерный принтер и струйный могут выводить на монитор надпись «Ошибка» и на выходе вы получите лист гармошкой, волнами, с помятыми краями или уголками. В таких случаях первым делом обратите внимание на состояние бумаги, проведите описанные выше процедуры с максимальной внимательностью. Если же результат все равно неудовлетворительный, это верный знак обратиться к профессионалам.
Цены на заправку картриджей
| Hewlett Packard | от 249 грн. |
| Canon | от 249 грн. |
| Samsung | от 275 грн. |
| Xerox | от 275 грн. |
| Brother | от 399 грн. |
| Kyocera | от 450 грн. |
| Panasonic | от 395 грн. |
| OKI | от 350 грн. |
| Konica Minolta | от 350 грн. |