Рассылка по электронной почте
Разберёмся с терминами, адресная массовая отправка — не спам! Спам это не законно, он раздражает получателей и его эффективность невелика. Он рассылается веерно, вне зависимости от интереса адресатов в предмете рекламных кампаний товаров или услуг.
Массовые рассылки на электронные почты отличаются от спама именно адресностью, строгим подбором подписчиков, направленностью на целевую аудиторию. Это основное требование к email-маркетингу, которое нужно соблюдать при выполнении массовых рассылок. Поэтому отправки массовых рассылок владельцы бизнеса ведут по базе подписчиков, явно выразивших подтверждением подписки (double-opt) своё желание получать сообщения от отправителя: новостные рассылки, акции, предложения маркетинговых кампаний, транзакционные письма, расчётные листы, триггерные письма и подобное. То есть на список адресатов следует рассылать письма содержащие только интересную информацию, с потенциально полезным для конкретного человека контентом.
Где взять базы адресов для рассылок
К задаче сбора подписчиков можно подойти кажущимся лёгким и мошенническим путём или честным и надёжным, требующим труда и времени.
Пользуясь готовыми базами чужих подписчиков придётся пожертвовать эффективностью рассылок. Например, интересы клиента другого сайта не будут совпадать с пользователями вашего.
Чтобы собрать список адресов не стоит соглашаться на предложение купить базу. Это нелегально и нет гарантий, что покупатель не будет обманут. Покупать базы также не стоит и потому, что её последующее использование нарушает закон о рекламе — согласие на получение писем не было получено.
Начните собирать базу на вашем сайте, например, настройте форму сбора контактов при регистрации новых пользователей. Разместите формы подписки и предложите посетителям подписаться на всех страницах сайта, вашем блоге и социальных сетях. Запросите согласие на обработку персональных данных. Так вы приобретёте новых подписчиков и соберёте собственную базу не нарушая законы.
Как сделать рассылку писем по электронной почте
Чтобы рассылка рекламы по адресам не была заблокирована как спам и на 100% попала в папку Входящие ящиков потенциальных клиентов, перед тем как запустить email-рассылку соблюдайте правила её создания, оформления шаблонов и проведения.
- Не включайте изображения в текст письма, изображения обязательно должны загружаться в интерфейсе почтовых клиентов по ссылкам с веб-сервера:
- это снижает размер отправляемого письма, а значит повышает скорость отправки сообщений и их получение пользователями через почтовый сервер;
- письма с вложениями изображений могут быть определены фильтрами mail-сервера целевого ящика как спам и отвергнуты, адресат не прочтёт сообщение;
- отправитель может дополнительно собирать статистику об открываемости письма по данным о загрузке картинок.
- Предоставьте пользователям из базы контактов возможность отписаться от email-рассылки писем с помощью одного клика, переходом по ссылке. Это не только правило хорошего тона, но и требование популярных сервисов и почтовых провайдеров — письма должны иметь заголовок List-Unsubscribe. Также нажатие на кнопку отписки и возможность отписаться не должны требовать регистрации.
- Необходимо создать и вставить в шаблон заголовок, в котором указать название компании отправителя, ИНН, адрес, страницы сайта, телефон организации и другую контактную информацию. Эти элементы повышают доверие у людей и почтовых сервисов. Письма не должны быть анонимными.
- Добиться высоких показателей в email-маркетинге будет легче, если вы персонализируете рассылку, укажете имя подписчика, сделаете адресное персональное предложение о ваших продуктах, создадите краткую и привлекательную тему письма.
- Не забрасывайте подписчиков множеством писем по малозначимым поводам. Текст отправляемого письма должен быть действительно важный. Оптимальная частота для большинства рассылок — несколько в месяц.
- Вёрстку писем, корректность их отображения нужно проверять используя все типы устройств, начиная с мобильных телефонов. Если нет достаточного знания HTML, лучшим вариантом будет выбрать использование шаблонов с готовым дизайном или конструктора писем.
- Не создавайте писем более 100 КБ. Оптимальным размером для HTML будет интервал от 30 КБ до 70 КБ. Такой размер позволит серверу быстро выполнить отправку писем, а каждому адресату — быстро скачать с сервера и прочесть до конца, не заснув.
- Подписывайте письма доменными ключами DKIM. Внесите ключ в DNS-зону домена отправителя и укажите политику DMARC. Это повысит репутацию отправителя и позволит сообщениям проходить спам-фильтры mail серверов, уменьшит проблемы с доставляемостью писем.
- Если делаете email-рассылку со своего сервера, позаботьтесь о вменяемом адресе отправителя в обратной зоне DNS (reverse DNS). Без него все письма с домена отправителя попадёт в папку спама, а IP адрес может оказаться в чёрных списках.
Как создать рассылку в электронной почте
Если описанные технические нюансы, инструменты и действия вызывают затруднения, а email-рассылку нужно выполнить быстро, обратитесь к профессионалам. Заполните форму и узнайте сколько стоит массовая рассылка.
- дадут пошаговые инструкции как сделать рассылку максимально эффективно;
- настроят массовую автоматическую email-рассылку;
- создадут email адрес для рассылки;
- помогут настроить автоматический запуск рассылки.
Частые вопросы
Как сделать рассылку по почте Outlook?
Почтовая программа Outlook позволяет добавить список адресов, список контактов в поле Кому и отправить одно письмо сразу многим. Лимит на количество и частоту отправки у каждого из почтовых серверов свой, но при его достижении работа email будет приостановлена. Для безлимитной отправки подключитесь к сервису email рассылок.
Как сделать рассылку в почте Яндекс?
Этот бесплатный публичный почтовый сервис не предоставляет возможности массовых рассылок писем по e-mail. Попытка отправки большого количества писем приводит к блокировке ящика. Для успешной доставки множества сообщений стоит использовать один из специальных сервисов.
Как сделать email-рассылку самому?
Самостоятельно сделать email-рассылку можно лишь на небольшое число адресов. Использование специальных программ массовой отправки не поможет. Обычные mail серверы жёстко лимитируют число отправленных писем. Превышение квоты приведёт к временной или даже постоянной блокировке адреса. Чтобы делать рассылку без ограничений, настройте SMTP-сервис.
Как сделать рассылку по почте чтобы получатели не видели друг друга?
Сделать рассылку со своего адреса так, чтобы адресаты не видели других получателей можно добавив список почтовых адресов в поле Всс, Скрытая копия. В поле Получатель у всех будет показан Undisclosed-recipients. Однако, все серверы имеют ограничения на количество получателей и отправленных писем. Такой ящик будет быстро заблокирован. Чтобы избежать блокировки, подключитесь к сервису массовых email рассылок.
Создание массовой рассылки в Яндекс.Почте

Содержание письма одно и то же, а адресатов много. Чтобы не отправлять письма по отдельности, настройте небольшую рассылку в Яндекс.Почте. Запомните только лимиты на количество писем, чтобы ваш аккаунт не заблокировали на сутки.
Сколько писем можно максимум отправить и кому
Нельзя отправлять более 500 писем в сутки и 50 писем за раз (если работаете в почте через браузер). Если делаете рассылку через почтовую программу, например, на смартфоне, количество сокращается до 35 писем за раз. Письмо каждому адресату в рассылке считается отдельным сообщением.

Ограничения для одного домена почты (например, для домена одной компании):
- 3000 писем для одного ящика из этого домена.
- 5000 писем для всех ящиков из этого домена.
- 50 писем за раз для сайта.
- 35 писем за раз для почтовой программы.
Рассылать сообщения можно друзьям, родным, коллегам и партнерам. Если объем в 50 писем вас не устраивает, воспользуйтесь почтой от Google (Gmail).
В коммерческих целях отправлять письма через почту «Яндекс» нельзя. То же самое касается других почтовых программ (Gmail, Outlook, Mail.ru и т. д.). Для рекламных писем используйте сторонние сервисы рассылок – список дали в конце статьи.
Если превысите лимит, вашу почту заблокируют на сутки. Сообщение до адресатов не дойдет либо попадет в папку «Спам». Также изначальное ограничение (500, 50 и 35 писем) могут снизить, если ваши сообщения посчитают однотипными и шаблонными. А также если там будет реклама и спам.
Наглядная инструкция: как создать массовую рассылку в Яндекс.Почте
Для начала создайте группу контактов (список адресов), которым нужно разослать письмо:
- Нажмите кнопку «Еще» на верхней панели. В меню выберите иконку «Контакты».

- Если в списке ниже нет людей, которых нужно включить в рассылку, нажмите «Добавить контакт». Либо раскройте меню «Еще» и выберите «Загрузить контакты из файла», если адреса почты сохранены в отдельном документе на ПК.

- Введите ФИО человека (либо просто имя) и адрес электронного ящика. Дополнительно можете указать телефон, день рождения, а также оставить комментарий к контакту. Нажать «Добавить в контакты» для сохранения информации.

- Выделите в списке все адреса, на которые нужно отправить письмо. Но не более 50 контактов, чтобы попасть в лимит 50 писем в сутки. Нажмите кнопку «Добавить в группу». В меню выберите «Новая группа».

- В поле справа напишите название группы, например, «рассылка». При необходимости добавьте другие адреса в списке слева, если кого-то упустили.

- Нажмите «Создать» в правом нижнем углу, чтобы сохранить перечень адресов.

Теперь переходим к отправке самой рассылки:
- Кликните «Почта» на верхней панели, чтобы перейти в раздел с полученными и отправленными письмами.
- Нажмите «Написать».

- В окне нового письма в поле «Кому» начните вводить название группы адресов. Выберите ее в появившемся меню.

Если вам нужно отправить письмо так, чтобы никто из получателей не узнал, что это рассылка, нажмите серую кнопку «Копии, от кого».


Список сторонних сервисов: когда нужно отправлять больше писем
Используйте сервисы ниже, если вас не устраивает лимит или если нужна коммерческая рассылка:
- UniSender. Бесплатно до 100 подписчиков и до 1500 писем в месяц. Минимальные платные тарифы: от 0,39 руб. за письмо либо от 780 руб. за 500 подписчиков в месяц. Есть также СМС и Viber-рассылка, шаблоны писем, удобный конструктор и обучающие видео. Разберется даже новичок.
- MailChimp. Интерфейс на английском языке. Бесплатно до 2000 подписчиков. В бесплатном режиме нельзя создавать цепочки писем. Стоимость от $10 в месяц за 500 подписчиков. Подходит сервис больше для профессионалов. Есть набор шаблонов и большие возможности для дизайна писем.
- SendPulse. Бесплатный режим – до 500 подписчиков. Подписка стоит от 490 руб. за 3000 подписчиков. Есть СМС и Viber-рассылка. Есть обучающая Академия с инструкциями, статьями и вебинарами. Много шаблонов и удобный редактор сообщений.
- SendSay. Бесплатный объем не такой большой: до 200 адресов и до 1000 писем в месяц. Дальше идет платный тариф: от 550 руб. в месяц за 1000 людей и неограниченное количество писем. Есть СМС-рассылка и возможность разделять подписчиков на группы по определенным признакам. Из минусов – всего 2 шаблона и не очень удобный редактор.
Для домашних и рабочих рассылок можно использовать Яндекс.Почту. До 500 писем в сутки и до 50 адресатов за раз, если ваша почта не прикреплена к домену. Если прикреплена, лимит будет шире. Для рекламных рассылок берите сторонние сервисы. Во многих есть бесплатные пакеты писем. Если захотите увеличить лимит, придется уже заплатить за подписку.
Как сделать массовую рассылку писем в Яндекс Почте: подробное руководство

Массовые рассылки — полезный инструмент для бизнеса. С их помощью можно быстро оповестить широкую аудиторию об акциях и распродажах или поделиться интересным кейсом. Делать рассылки вручную — монотонная работа, которая занимает много времени, поэтому лучше использовать специализированные сервисы — Яндекс Почту (бесплатный) и Яндекс 360 (платный). В статье рассмотрим их принципиальные отличия и возможности. Расскажем, кому они подходят, как ими пользоваться и не попасть в спам.

Бизнес
Читайте также:
Как сделать рассылку в Яндекс.Почте
Зайдите на почту Yandex.ru, в верхней панели нажмите «Еще», после чего откроется список доступных сервисов — выберите «Контакты».
Вы увидите список адресатов — выберите нужные аккаунты, после чего воспользуйтесь функцией «Добавить контакт». Альтернативный вариант — загрузить файл с email-адресами. Нажмите «Еще», после чего станет доступна загрузка файла с контактами.
Также можно использовать опцию ручного ввода.
На следующем этапе создайте группу для рассылки:
Существует ограничение по количеству адресатов рассылки — не более 50 пользователей. Удобнее, когда название группы отображает конкретную рекламную кампанию. Вверху слева нажмите «Написать», в адресной строке начните вводить название группы — она подтянется автоматически.
Если вы хотите, чтобы пользователи не видели, кому еще адресовано письмо, вводите название группы в поле «Скрытая копия»:
Можно добавить получателей вручную или создать еще одну группу в пределах установленного лимита (50 адресатов). Используйте встроенный редактор, чтобы сделать послание более привлекательным, — выберите подходящие шрифт, цвет, приятный фон, иллюстрации. Полезная опция — отложенная отправка писем. Чтобы воспользоваться ею, нажмите на «Часы» в нижней части окна, установите дату и время рассылки. 
Рассылка через Яндекс 360
Сервис предоставляет более обширный функционал, чем бесплатная почта Yandex.ru: доступна загрузка объемных файлов (от 1 Гб), красивый адрес, приоритетная поддержка и много других полезных опций. Предусмотрены три тарифных плана:
Основное отличие — объем хранилища: от 200 Гб до 3 Тб. Для тарифа «Базовый» доступны 1 500 писем в рассылках, для «Оптимального» и «Расширенного» — 50 000 и 100 000 соответственно:
Предлагаем пошаговую инструкцию по созданию рассылок в Яндекс 360:
- Выберите тариф, кликните на «Подключить» и создайте организацию. Укажите владельца и сотрудников, которым будут доступны продукты, входящие в сервис (Почта, Документы, Диск, Календарь и прочие). Воспользуйтесь промокодом, если есть. Юридические лица могут перечислить средства на расчетный счет.

- Подключите домен. В настройках домена на сайте регистратора добавьте DNS-запись. Обновление данных занимает до 72 часов. Периодически проверяйте статус верификации домена в сервисе Яндекс 360.
- Назначьте сотрудников. Выбранные пользователи смогут управлять рассылками, расширять список контактов и выполнять другие операции.
- Создайте список email-адресов. Традиционные варианты: Support, No-reply, приветственные (например, Welcome, Hello).
- Отправьте письмо. Настройте основные элементы: список адресатов, тему, содержимое (удобно редактировать с помощью онлайн-конструктора), почтовый адрес отправителя.
Доступны следующие форматы файлов со списками получателей: CSV, XLSX или XLS. Рекомендуем отправлять рекламные письма с именной почты, а в настройках для обратной связи указывать служебный адрес (к примеру, support@rost.ru). Подобный вариант подходит для организаций, в которых предусмотрены обособленные подразделения для обработки входящей корреспонденции.
Обеспечьте комфортную коммуникацию с посетителями не только по email, но и в соцсетях и на сайте. Подключите Виджеты Calltouch — и клиенты сами выберут способ связи с вами: закажут обратный звонок, перейдут в мессенджер или соцсеть, воспользуются умной заявкой. Их контакты автоматически сохранятся в системе, а отчеты о лидогенерации, качестве работы отдела продаж и эффективности рекламных каналов вы увидите на удобных дашбордах.
