Устранение неполадок в работе Lightroom, связанных с графическим процессором и графическим драйвером
Если вы столкнулись с одной из проблем, перечисленных ниже, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере. Решения, перечисленные в этом разделе, помогут вам устранить следующие ошибки:
- Lightroom аварийно завершает работу при запуске или в процессе работы, зависает или замедляет работу без объяснения причин.
- Перемещение основных ползунков настройки изображения приводит к мерцанию изображения или резкому изменению цвета
- В окне установок «Производительность» Camera Raw, в разделе «Использование графического процессора» отображается сообщение: «Аппаратное ускорение отключено по причине ошибок».
- Миниатюры изображений в Windows выглядят мозаичными или разбитыми
Решение 1. Отключите графический процессор для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы
Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:
Запустите Lightroom.
- (macOS) Lightroom > Настройки > Общие
- (Windows) Правка > Настройки > Общие
Снимите флажок Использовать графический процессор.
Закройте и перезапустите Lightroom.
Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. В этом случае см. решение 4 «Устранение неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера».
Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:
- Устранение проблем, связанных с ошибками системы Windows и зависанием компьютера | Программное обеспечение Adobe
- Устранение проблем, связанных с ошибками системы Mac OS 10.x и зависанием компьютера | Программное обеспечение Adobe
Решение 2. Вручную отключите графический процессор.
Если вам не удается запустить Lightroom или программа завершает работу до того, как вы успеваете снять флажок Использование графического процессора , вы можете отключить этот параметр вручную:
- (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Preferences/com.adobe.lightroomCC.plist
- (Windows) C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC\Preferences\Lightroom CC Preferences.agprefs
Примечание.
(Windows) Некоторые из нужных папок могут быть скрыты. Для их просмотра выберите Пуск > Панель управления > Оформление и персонализация > Свойства папки . В области Дополнительные параметры вкладки Вид установите флажок Показывать скрытые файлы и папки и нажмите OK .
(macOS) Папка пользовательской библиотеки по умолчанию скрыта в Mac OS X 10.7 и более поздних версиях. Для временного доступа к файлу пользовательской библиотеки нажмите клавишу Option и выберите Перейти > Библиотека в Finder .
Откройте файл Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist (macOS) в текстовом редакторе.
Измените строку useAutoBahn = true на useAutoBahn = false.
Откройте файл Lightroom CC Preferences.agprefs (Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist (macOS).
Перезапустите Lightroom.
Решение 3. Включите принудительное использование Windows DirectX или macOS Metal в Lightroom
Если возникают проблемы с аварийным завершением работы или перерисовкой, попробуйте следующее решение:
Выберите Помощь > Информация о системе и перейдите к разделу Сведения о графическом процессоре в диалоговом окне Информация о системе . Убедитесь, что для графического процессора установлено значение «OpenGL».
Закройте Lightroom.
- (macOS) /Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Lightroom/Camera Raw GPU Config.txt
- (Windows) \Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Lightroom\Camera Raw GPU Config.txt
Пользовательская папка Library по умолчанию скрыта в macOS X 10.7 и более поздних версиях. Следуйте инструкциям, приведенным здесь.
Вручную удалите файл Camera Raw GPU Config.txt.
Перезапустите Lightroom.
Решение 4. Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера
Если у вас возникают какие-либо из перечисленных выше проблем, попробуйте следующие решения в указанном порядке.
Убедитесь, что вы используете последнюю версию Lightroom. Выберите Помощь > Обновления . Дополнительные сведения см. в статье Обновление приложений Creative Cloud.
Убедитесь в том, что ваша графическая карта совместима с Lightroom. Сведения об определении производителя и модели вашей видеокарты приведены в разделе Как определить марку и модель моей видеокарты?
- Драйверы NVIDIA
- Драйверы AMD/ATI
- Драйверы Intel
Выполнение чистой установки драйвера видеокарты
При обновлении драйвера видеокарты рекомендуется удалить все предыдущие версии драйвера перед установкой новой. Это называется «чистой установкой».
Когда вы определите марку и модель видеокарты в вашем компьютере, воспользуйтесь документацией и ресурсами производителя вашей карты ниже:
- Драйверы NVIDIA:Как выполнить чистую установку драйверов Nvidia?
- Драйверы AMD:Утилита AMD Clean Uninstall
- Intel:Приложение Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
После установки обновлений перезапустите Lightroom. В разделе «Настройки» включите параметр Использовать графический процессор и повторите действия, которые вызвали проблему.
Примечание.
- Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов. Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
- Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
- В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.
Отключите средства ускорения графики от сторонних разработчиков. Сторонние утилиты для повышения тактовой частоты графического процессора и подобные им не поддерживаются.
- щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите «Панель управления NVIDIA».
- Нажмите Управление настройками 3D .
- Нажмите Настройки программы и добавьте Lightroom.exe. В качестве приоритетного графического процессора выберите Высокопроизводительный графический процессор NVIDIA .
AMD:
- щелкните правой кнопкой мыши в любой области Рабочего стола и выберите AMD Catalyst Control Center или Настройки переключаемой графики .
- Нажмите кнопку Обзор и выберите Высокая производительность вместо Энергосбережение .
Дополнительные инструкции по настройке определенной карты в качестве основной графической карты в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.
(Windows) Если в результате выполнения шага не удается решить проблему, попробуйте отключить графические карты. Если вы используете несколько видеокарт в Windows, самая высокопроизводительная из них может не быть установлена в качестве основной. Чтобы отключить менее мощную карту, используйте диспетчер устройств Windows . В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши имя карты и выберите Отключить .

Не используйте Lightroom на виртуальной машине (ВМ). Работа Lightroom на виртуальных машинах (ВМ) не подвергалась обширному тестированию и официально не поддерживается из-за выявленных неполадок с функциями, основанными на графическом процессоре, в среде ВМ. После выполнения описанных выше мер по устранению неполадок можно подтвердить результаты, включив параметр Использовать графический процессор на панели Настройки .
- Запустите Lightroom.
- Перейдите к одному из следующих пунктов меню:
- (macOS) Lightroom > Настройки > Общие
- (Windows) Правка > Настройки > Общие
- Снимите флажок Использовать графический процессор .
- Закройте и перезапустите Lightroom.
Устранение неполадок с графическим процессором в Lightroom (версия Microsoft Store)
Если Lightroom (версия Microsoft Store) не может использовать графический процессор, попробуйте одно из следующих решений:
Черный экран в Лайтрум / Lightroom не видит фотографии / Лечим за 30 секунд / Обработка фото
![]()
Описание пресетов, «До/После», Фотогаллерея, Магазин САЙТ: https://sergkorsar.ru/ Если хочешь поддержать развитие канала и получить от меня в знак благодарности ПРЕСЕТЫ уровня Pro, то ты можешь ознакомиться с примерами обработки и прайсом на сайте или в моих пабликах, там же тебя ждут пресеты в подарок: https://www.instagram.com/_korsar/ https://vk.com/sergiokorsar ВСТУПАЙ в сообщество ВКонтакте и получи доступ к бесплатным пресетам и эксклюзивным материалам: https://vk.com/sergiokorsar МОИ ГРУППЫ В СОЦСЕТЯХ: ♦ ВКонтакте https://vk.com/sergiokorsar ♦ Telegram https://t.me/sergiokorsar ♦ Яндекс Дзен https://zen.yandex.ru/id/622f74044481912b6a5f8ff0 Второй канал (влоги, обзоры, жиза): https://www.youtube.com/c/KoRsarLife Почта для предложений: eurokomp@list.ru
Показать больше
Войдите , чтобы оставлять комментарии.
Lightroom slideshow 6 — black screen :-(
I think that the problem is resolved by updating the graphics card.
Similar Questions
- Lightroom slideshow with black screen problems I have a new macbook air and took the opportunity to move my photos in aperture to lightroom because apple has stopped supporting openness, its advanced photo software. I can see my fine pictures and can change them, but when I try to run the slide show all I get is a black screen. Has anyone experience this and solved this problem? It’s maddening because I bought textbooks and followed the instructions. Nothing in the manuals on the resolution of this problem. Help!
- Go to Lightroom > Preferences.
- Also please go to preferences > Performance tab and uncheck the box «use graphics processor.
- Restart Lightroom and see if it works.
- Go to Lightroom > Preferences.
- Also please go to preferences > Performance tab and uncheck the box «use graphics processor.
- Restart Lightroom and see if it works.
- Message pop ups on black screen saying «no photos or videos in C:\Users\Beverly\Pictures. Original title: a message appears on a black screen saying no photos or videos in C:\Users\Beverly\Pictures I tried to load from the rear of my photos to a USB I use to get a constant slideshow of all images without doing anything. now, he tells me that C had nothing about it. I tried to send a return until a cruzer blade, and a blade to break / I use to be vey but happy after trying to reorganize things, it won’t ope. IfranView opens but only 1 file. Hello Yaqub K,. I was able to navigate to the location and the photos were present there. I did a virus scan and found a few infections. Now, there is no popup message. Correction of a problem. Thank you.
- Black screen problem. Hello! While I was watching a movie from Itunes on my iphone and took a screenshot. As I looked in my album, I ended up getting a black screen. There is a desire for this?
I guess this is supposed to work this way because you don’t own the rights to the film.
- iPhone 7 more stuck on black screen with the spinning wheel How can I fix it? I tried to reset, go into DFU mode, recover from iTunes. Nothing works. I can’t use iTunes because he wants me to grant access from my iPhone is not responding. DFU mode doesn’t work, the screen does not any combination of seconds I hold down the buttons to. This has happened more than an hour. Should I just wait for the battery to die? Please note that I do not live in the United States or the U.K. or anywhere with an Apple Store, I can take it to. Thank you Hello! I think that I may have a solution to our problem of the black screen with the circle of rotation. I came across this post today because my iPhone all nine 7 (which I’ve upgraded to the latest ios) also got stuck on a black screen with the circle of rotation. I tried to update some of my apps, when suddenly the screen froze. I clicked once on the home button and the screen become black with the subsequent appearance of the circle of rotation. I have tried everything — simultaneously press the home button and power (does not work). connected to itunes to do a restore (it won’t let me not because my «find my iPhone» was turned on — but I could not turn off because my phone was insensitive). In any case, a very useful Mr. Damon (Senior Advisor to Apple) helped me via chat to solve the problem. Here’s what I did: 1. make sure that your iPhone is disconnected from the socket or the computer. 2. hold the POWER button and the VOLUME DOWN button at the same TIME. If it works, the screen should turn off almost immediately. 3. connect your iPhone to the computer. (when I have connected to the computer, my iPhone automatically on and was ready to be reused). The steps below are for those whose iPhones did not turn with the above steps. The following steps are designed to allow you to disable remote your ‘find my iPhone’, so you can do a manual restore from iTunes. 4. go to www.icloud.com. 5. click on Find iPhone 6. given that the phone is turned off already, he won’t be able to find it. On the top bar, click DEVICES. 7. click on your iPhone. 8. click on «delete account». 9. go into your itunes and do a restore. I did have to do steps 4 to 9 more, because as I said, my iPhone automatically activated after step 3. This really worked for me. I hope this works for everyone else too! Have a great day!
- Mac mini black screen after upgrading to sierra Hello! My probleme:Mac Mini end 2014 black screen to start immediately after the upgrade of Sierra. Thanks for your help. Kentr0n Is there anything on the black screen (boot) at all ever?
- iOS 10 wheel black screen Been using iOS 10.0.1 for about a week on an iPhone 6 and it is buggy. The questions below are only occurred since the upgrade to iOS 10. Please fix in the next version or offer a solution. 1 random black screen with the spinning wheel. The upgrade went very well, so not this black screen. But at least every day my phone stopped responding and displays a black screen with the spinning wheel. After 5 to 10 seconds, I invited me to enter my password as if the phone has rebooted. I’m not the only person knows — and even managed to capture the image below. 2 — I activated the option ‘open finger rest’ in respect of the accessibility of the home screen, but this does not always work. Once again, about once a day, to rest my finger to open the results in me being invited to press the home button to unlock. Whenever this happened I checked and confirmed that ‘rest finger to open’ has been enabled.
Thank you I have the same problem. 3 co-workers have the same problem. I opened a discussion with the Apple support, however, they said it was just my phone and that I should backup my phone and do a factory restore. This is pretty extreme, especially considering that 100% of my immediate peers with iPhone devices 6 face the same frustration.
- MacBook (2010) starts with black screen with flashing Apple logo I recently got ahold of a Macbook Pro 2010 running very slow so I did a reinstall of the operating system (which was a living nightmare, Macintosh is not as easy to manage as it was at the time of PowerPC) once I got to the top and running, I decided to upgrade to the latest version of El Capitan (an update (not an upgrade I already had a version out there) once I rebooted and let the computer do its thing he began to start up normally, but after finishing the progress bar, he went to a black screen (with the screen still on) that flashed the boot from time to time Apple logo. I forced shut down the computer and start in safe mode with success (that’s how I’m typing this post now). Thanks in advance. When you reinstalled, did you remove any third-party system before reinstalling. A Mac that runs in Mode without failure, but are generally not normally indicates some incompatible system changes. Software common problems are things that are intended to clean, protect, optimize, accelerate, or otherwise maintain your Mac.
- Black screen for 10 seconds and then lock screen after ios 10 I am facing a problem where my iphone 6 randomly shows a black screen with a loading circle in the Center for about 10 seconds and then wakes up to the password lock screen. Called in support and they mentioned to install ios 10 via itunes instead and a new device settings and do not restore the backup to diagnose the problem. Is anyone else having the same problem? Any suggestions that might be faster than the one mentioned by the Apple Support Colleague and I have this specific question. Getting really boring. The app I was on lost its place, its similar accidents are happening
- I need help on my macbook pro i5 13inch mid 2012 model when I open all black screen I stopped just my macbook pro, when I open all the black screen but it has power. can I bring it to apple store to fix. How will they charge? The cost will be dependent on what may be wrong. It could be the GPU or the screen is who is several hundred dollars. It could be the connection of the screen, which will be very little costly to repair or even for free if only the connection is loose. Foe a final quote, bring the product to an Apple store genius bar. Ciao.
Maybe you are looking for
- Pavilion 15-ac041ne: problem with the installation of Lan &; Wifi driver Hello. I recently bought Pavilion 15-ac041ne laptop. I installed a new copy of windows 7 64 bit, but when I tried to install the lan and wifi drivers she had failed. I tried all the ad Lan drivers WiFi here given in the database. I also checked the
- Search eanachment Paola properetis Search enaechment Paola properetis
- BlackBerry Blackberry classic classic froze during reset to factory settings Hello I wanted to do a factory reset on my classic Blackberry settings. But, it has benn 4 dayx and it is not yet complete. It is stuck at 99%. I read that I had to download BBLink and reinstal the os from there, but my phone is not recognized becaus
- AF:table to export in PDF format HelloI read a lot of posts on the tables of the ADF and how to export it to another format, but I can’t do. Someone have exported a table in pdf format?I’m going crazy with it!Thank you.
- photosmart 5514e HP update problem — 5111b firmware I tried to start the firmware update as of 10-01-2013. I received the message: «HP Device Update can not continue.» I made sure that the printer is connected to my pc has been powered on and not in an error state. However, I got the same message.
Проблема с отображением фотографии в Lightroom
Добрый день! Недавно мне на почту написал читатель с просьбой о помощи. У него была странная проблема с отображением фотографии в вкладке “Коррекции” (Develop). И проблема действительно серьезная, ведь фото просто ужасно искажается.
Выглядело это примерно вот так:
![]()
Увы, я не знал как помочь моему читателю, так как с таким я никогда не сталкивался, но попросил отписаться если он разберется. Что Сергей и сделал, спасибо ему за это, ведь его информация может кому-то помочь.
Итак, оказалось исправляется данная проблема просто.
Переходим в модуль “Коррекция” (Develop) и нажимаем пункт “Правка”(Edit) в верхнем меню программы, нажимаем на подпункт “Предпочтения”(Preferences) и далее переходим во вкладку “Производительность” (Performance), и там снимаем галочку с “Использовать графический процессор” (Use Graphics Processor). У меня такой вкладки не оказалось, непонятно почему, хотя у меня ноутбук имеет данный графический процессор вместе со встроенной nVidia. Вот и все! По идеи, должно все стать на свои места как случилось у Сергея.
![]()
Надеюсь, данный гайд Вам помог. Подписывайтесь на новые уроки ниже и до скорых встреч!
