Как отключить подписку?
Проверить наличие подключенных подписок и развлекательных услуг, а также отключить их, можно в Личном кабинете.
Перейдите в раздел «Профиль» и внизу страницы нажмите на заголовок «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных услуг.
Другие статьи этого раздела:
Как отключить подписку?
Покупателям
Частным лицам
- Новости
- Стать клиентом билайн
- Мобильная связь
- Домашний билайн
- Домашний интернет, ТВ и связь
- Финансы и оплата
- Помощь и поддержка
- Офисы и покрытие
- Личный кабинет
- Интернет-магазин
- Ясный язык
- Аренда позиций
- Поставщикам
- Владельцам недвижимости
- Агентам
- Операторам связи
- Оптовые продажи
- Для физлиц
- Для стартапов
- Мобильный интернет
- Телефония
- Интернет в офис
- Пресс-центр
- Контакты для СМИ
О компании
- Общая информация
- Контакты
- Работа в билайне
- Устойчивое развитие
- Комплаенс и деловая этика
- Раскрытие информации
- Юридическая информация
Подписаться на рассылку
Узнавайте о новинках и лучших ценах первыми!
Я согласен с условиями обработки персональных данных
Скачать приложение билайн
Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.
Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с условиями использования. В ином случае вам необходимо покинуть сайт. Сайт использует файлы cookies для взаимодействия с вами. Вы можете согласиться на использование cookies или заблокировать их использование, изменив настройки вашего интернет-браузера, следуя инструкции.
Как отключить подписку Start?
Разобраться, как отключить подписку Start, несложно. Достаточно авторизоваться на сайте кинотеатра и перейти в раздел с платными услугами. Для этого введите логин и пароль в форме для входа, а затем кликните по иконке профиля в правом верхнем углу экрана.
Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Настройки».
Как отказаться от подписки Start в личном кабинете? Перейдите в соответствующий раздел.
Здесь отображаются все платные услуги учетной записи. Необходимо выбрать ту, которую планируете выключить, и нажать кнопку отмены. Останется только подтвердить действие. После этого информация в профиле обновится.
Если ни один тариф не подключен, на странице появится предложение оформить его. Этот алгоритм показывает, как отказаться от подписки Старт через браузер персонального компьютера. Сделать это можно и через смартфон или другое устройство, к которому подключен онлайн-сервис. В результате услуга будет действовать до окончания оплаченного периода. С началом следующего месяца новые списания с карты производиться не будут. Теперь нужно разобраться, как отключить подписку Старт на других гаджетах. Процедура такая же простая и понятная.
Как отключить подписку Старт на Айфоне?
- через мобильный браузер;
- установленное приложение;
- настройки iCloud.
В первом случае отказ от услуг осуществляется по той же схеме, что описана выше. Надо авторизоваться на интернет-ресурсе кинотеатра, перейти в соответствующий раздел и нажать кнопку отмены.
Как отменить подписку Start на Айфоне через приложение? Запустите программу, введите логин и пароль для входа, либо сразу откройте меню.

Выберите в нем пункт, как показано на изображении ниже. В открывшейся вкладке кликните по кнопке отказа от обслуживания напротив конкретного тарифа.

Дальше останется подождать окончания оплаченного периода, после чего платная услуга выключится.
Иногда у пользователей продукции Apple не получается провести отключение по указанному алгоритму. Как отменить подписку Старт на Айфоне в этом случае? Необходимо зайти в настройки и нажать iCloud («Пароли и учетные записи»). Перейдите в раздел с подключенными тарифными планами и откажитесь от обслуживания. Для этого надо кликнуть по кнопке отмены. В случае со смартфонами на базе Android, выключение онлайн-кинотеатра проводится иначе.
Как отключить подписку Старт на Андроид?
Чтобы в приложении Start отписаться от подписки, необходимо авторизоваться в системе и перейти в настройки, кликнув по изображению шестеренки в меню программы.

Оказавшись в настройках учетной записи, перейдите в раздел с включенными тарифными планами.

Здесь останется выбрать вид обслуживания, от которого планируете отказаться, и выключить его. Придется еще подтвердить данное действие, чтобы система убедилась, что кнопку нажали неслучайно.
Как отменить подписку в приложении Старт разобрались, теперь надо понять, как сделать это через аккаунт Google. Проводится процедура в три последовательных этапа:
- откройте Play Маркет;
- перейдите в раздел «Подписки»;
- нажмите отписаться.
Онлайн-кинотеатр может попросить назвать причину выключения обслуживания – просто поставьте галочку напротив подходящего ответа.

Этот вариант подходит тем пользователям, кто оформлял тариф через Google Play Store. Как отменить подписку Start на Андроиде, если она подключалась через браузер – смотрите инструкцию выше. Отказ от услуг таким способом одинаков на всех устройствах (ПК, смартфоны, планшеты и прочие).
Учитывайте, что просто удалив приложение, вы не отключите списание средств с карты за оплату онлайн-кинотеатра. Необходимо пройти все этапы, указанные в данном материале, чтобы полностью прекратить автоматическое списание средств. И перед тем, как отменять подписку Старт на телефоне, убедитесь, что подключали ее с данного гаджета. Через телевизор же процедура не проводится. Здесь можно только отвязать аккаунт в настройках Smart TV.
Как отменить подписку на Start через «Одноклассники»?
Если вы оформляли платный тариф через эту социальную сеть, отключение можно провести также через нее. Чтобы понять, как отменить подписку на Старт, зайдите на сайт (используйте ноутбук, компьютер или смартфон) и кликните по строке «Еще» в горизонтальном меню.

В открывшемся меню выберите пункт с платежами, как показано на изображении ниже.

В этом разделе отображаются все доступные виды обслуживания, за которые снимают деньги. Среди них надо найти требуемый сервис и нажать кнопку выключения рядом с ним.

Имея точное представление о том, как отписаться от подписки Старт, вы избежите нежелательного списания средств с банковской карточки по окончании бесплатного периода. Главное, вовремя провести процедуру. Следуйте нашим рекомендациям, и проблем с этим не возникнет.
Как отключить платные услуги на Билайн
Если абонент вдруг замечает, что с его счета начали таинственным образом исчезать деньги, скорее всего, ему была подключена какая-то платная услуга, о которой он может даже не подозревать. Важно вовремя заметить это и отключить лишнюю опцию. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы подробно расскажем в этой статье.
Способы отключения платных услуг Билайна
Как проверить подключенные услуги Билайна?
Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?
Правила безопасности и конфиденциальности
Способы отключения платных услуг Билайна
Служба поддержки
Специалист поможет выяснить, какие пакеты услуг были подключены. Это самый популярный и бесплатный способ узнать, за что были списаны деньги, и избавиться от нежелательных подписок. Позвоните по номеру 0611 и попросите оператора отключить ненужную услугу. Единственный минус этого способа – он требует достаточное количество свободного времени, чтобы дозвониться до службы поддержки, найти нужный пункт голосового меню и объяснить свою проблему.
В личном кабинете Билайн
Здесь вы можете самостоятельно ознакомиться со списком подключенных услуг. Зайдите на my.beeline.ru, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. В разделе «Услуги» вы найдете полный список подключенных опций и сможете управлять ими всего за несколько кликов.

USSD запросами
Чтобы получить доступ к управлению услугами, наберите на телефоне команду *111#. На экране высветится информация о имеющихся услугах и способах их отключения. Для каждой услуги существует собственная USSD-команда для отключения. Уточнить нужную команду можно на официальном сайте оператора Билайн. В таблице мы привели список запросов для самых популярных опций:
Команда для отключения
Привет (мелодия вместо гудка)
Баланс на экране телефона
В мобильном приложении Билайн
Сего помощью вы можете контролировать подписки и услуги и удалять ненужные. Для этого скачайте приложение на телефон, авторизуйтесь и перейдите в раздел «Услуги». Ранее с помощью приложения можно было управлять только услугами от Билайн, но теперь появилась возможность просматривать весь список услуг, который предоставляют конент-провайдеры (справочная и развлекательная информация, игры, мелодии, погода, конкурсы и т.д.) и управлять им. Вы можете получить подробную информацию о подписке:
- кем предоставляется;
- период подключения;
- стоимость.

Другие способы
Удалить лишние услуги можно с помощью сим-меню смартфона. Это меню, которое встроено в сим-карту, оно не требует дополнительной установки. С его помощью вы можете узнать информацию о состоянии счета и управлять услугами. Для управления вам нужно выбрать подходящий пункт меню и отправить с телефона запрос. Через несколько секунд вы получите смс-сообщение с подробными инструкциями.

Также вы можете лично обратиться к специалистам офиса обслуживания Билайн. Объясните им проблему, и они помогут вам отказаться от лишних услуг. В офисе можно попросить детализацию счета, чтобы выяснить, на оплату какой услуги были потрачены средства.
Как проверить подключенные услуги Билайна?
Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:
- обратитесь к оператору мобильной связи;
- зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
- ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
- перейдите в сим-меню.
Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.
Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?
Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.
На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».
Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.
Правила безопасности и конфиденциальности
Компания Билайн запустила программу «360градусов», которая помогает выявлять и блокировать мошеннический трафик. Также большое внимание уделяется оплате сервисов с короткими номерами. Если фиксируется факт оформления подписки без согласия абонента, все средства, списанные в пользу поставщика услуг, будут возвращены на счет. Если вы считаете, что вам без вашего согласия была навязана услуга или забыли, какие услуги подключали сами, обратитесь к оператору за разъяснениями.
Никому не сообщайте пароль для доступа в личный кабинет и периодически проверяйте список подключенных на ваш номер услуг. Перед оформлением подписки внимательно изучите условия и стоимость. С помощью бесплатной услуги «Легкий контроль» вы можете в любое время получить отчет о последних пяти платных операциях, чтобы выявить, какая именно услуга привела к списанию средств.
Как отключить подписки на Билайне
Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.

Как проверить наличие платных подписок на Билайне?
Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:
- С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
- Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
- Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
- Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».

Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.
Отключение подписок на Билайне
Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:
В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.
По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,
USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.
Другие способы отключения платных подписок:
- Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
- Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
- Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.
Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.
Как запретить платные подписки на Билайне?
Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:
- Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
- Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.
Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.
