Как торговать на Wildberries со своего склада (FBS)
Разницу в продажах товаров со своего склада или склада маркетплейса вы можете рассчитать, воспользовавшись нашим калькулятором Wildberries.
Чтобы начать продажи со своего склада (FBS), нужно зарегистрировать ваш склад в личном кабинете.
Перейдите по ссылке (в Личном кабинете: «Продажа со склада Продавца» – «Настройки» – «Склад поставщика»).
Нажмите «Добавить склад».
Здесь выбирайте один из доступных регионов. Но если вашего региона не будет в выпадающем списке, то это значит, что Вайлдберриз пока не работает в этом регионе.
Введите адрес вашего склада, укажите координаты долготы и широты – для этого можно использовать указатель на карте. И нажмите «Сохранить».
После того как вы выполните все эти пункты, вы будете зарегистрированы как участник проекта «Продажи со склада поставщика» Wildberries (FBS). Информация о наличии товаров на вашем складе станет доступной Wildberries, а ваши товары появятся в доступных для заказа на витрине маркетплейса.
В вашем личном кабинете есть 2 окна для управления продажами со своего склада: «Остатки товара» и «Сборочные задания». Информация о наличии товаров на вашем складе также передается из личного кабинета или же по API.
Работа с остатками товара
В окне «Остатки товара» вы можете загружать/выгружать товары из таблицы Excel (.xls) или вручную вводить данные по остаткам товаров на вашем складе.
Для начала загрузите в этот интерфейс ассортимент товаров, который вы предлагаете для заказа с вашего склада и укажите их количество.
Ежедневно вам нужно проводить работу по обновлению остатков. Вы можете выгружать и загружать остатки «пакетно» с помощью файла Excel (как это делалось для загрузки ассортимента) в такой последовательности:
- Выгрузка файла с остатками.
- Корректировка остатков в файле.
- Загрузка файла с обновленными остатками.
Также эту работу можно делать вручную – для этого достаточно навести курсор мыши на остаток и отредактировать количество.
Если вы захотите использовать API в работе, вам нужно будет оплачивать услуги программиста. Когда вы протестируете нишу и поймете, что уже можно масштабироваться, есть смысл за небольшую плату воспользоваться услугами специальных сервисов.
Например, система автоматизированного управления складскими остатками MPSklad на OZON и Wildberries по API позволяет не только выполнять все процессы по управлению остатками, но и отправлять ваши заказанные товары – а это самая сложная, ответственная и время затратная процедура в работе каждого продавца.
Работа с заказами
После того как покупатель закажет ваш товар, в вашем личном кабинете на странице «Сборочные задания» появится задание для сборки в статусе и доставки товара в статусе «Новое» с указанием срока поставки, который необходимо соблюдать, чтобы не попасть на штрафные санкции от маркетплейса.
Когда вы готовы приступить к подготовке товаров для отправки на склад Вайлдберриз, вы устанавливаете статус «На сборке».
Проводите упаковку товара в соответствии с правилами Wildberries к поставке, наклеиваете на товар (упаковку) его штрих код (баркод).
С информацией о типе упаковок (Микс короб, Монокороб или Монопалета) можно ознакомиться по ссылке.
Чтобы распечатать штрихкод (баркод), используйте самоклеящуюся бумагу, лазерный принтер и программное обеспечение iBarcoder, Windows barcode generator – программа бесплатная и позволяет генерировать штрихкоды, которые вам нужны (указаны в спецификации товаров, которые вы отправляете). Или же можно воспользоваться онлайн-генератором Barcode-Generator.
«Собрано» – это окончательный статус вашего сборочного задания, который означает, что вы упаковали товар, промаркировали этикеткой со штрихкодом и передали на доставку на склад маркетплейса.
После доставки вашего заказа на склад Вайлдберриз вы можете отслеживать его статус: «Транзит на ПВЗ» (товар следует в пункт выдачи), «Доставлено» и «Отказ» (в случае, если клиент отказался принимать товар – именно поэтому для новичков мы советуем начинать с товаров, которые при надлежащем качестве не подлежат возврату).
Важно! Необходимо ежедневно актуализировать информацию по остаткам и проверять сборочные задания.
Также не забывайте про раздел «Новости» — там регулярно будет появляться наиболее важная информация от маркетплейса.
FBS отгрузка товаров на Wildberries: пошаговая инструкция. Как оформить поставки и как упаковать товары
Схема работы FBS подразумевает, что товары хранятся на складе продавца. Когда на маркетплейсе покупатель оформляет заказ, продавец отслеживает это, самостоятельно собирает его, упаковывает, маркирует и передает маркетплейсу для доставки в пункт выдачи заказов.
Такой способ доставки позволяет маркетплейсу проще контролировать остатки, не переплачивать за хранение сверх норм маркетплейсов, экономить на их комиссиях. При этом продавец должен быстро собирать и отгружать заказанные товары, не нарушая сроков, чтобы не получать штрафы и блокировки от торговых площадок. В статье мы подробно рассмотрим особенности этой схемы и способы эффективно организовать работу со своего склада.
Отгрузки по FBS на Wildberries: как оформить
Перед тем, как переходить непосредственно к процессу отгрузки, важно отметить, чтобы в личном кабинете Wildberries Partners все было подготовлено:
- подписан договор оферты с маркетплесом;
- выполнена регистрация в качестве партнера;
- заведены и оформлены карточки товаров;
- выбрана модель поставок «Продажи со склада продавца».
Как только вы получаете заказ, вам необходимо сформировать отгрузку. Порядок действий такой:
- Заходим во вкладку «Мои склады и пропуска»
У вас есть выбор: товар можно привозить на склад Wildberries, а оттуда он силами маркетплейса будет направлен на ПВЗ, или можно сдать товар непосредственно на ПВЗ. Второй вариант подходит, если размер поставки не больше 1 кубического метра, а товары не являются крупногабаритными (размером более 60 см х 40 см х 40 см).
Если вы выбираете первый вариант, вам обязательно необходимо оформить пропуск для водителя.
- При необходимости оформляем пропуск в разделе «Пропуска».
- Заходим во вкладку «Склад Поставщика» и нажимаем на «Добавить склад»
- Заполняете название склада и выбираете точку доставки: ПВЗ или склад Wildberries. Для некоторых регионов доставка до ПВЗ может быть недоступна.
- Выбрать удобные точки отгрузки можно в меню, раздел «Карта складов». На карте указаны пункты с пометкой С — это склады, и П — это пункты выдачи заказов. У каждой точки указано среднее время, через которое покупатель получит ваше отправление. Также около пункта может быть значок ₽. Он означает, что приемка на этом пункте платная.
- Заполняем вкладку «Добавить склад», указывая выбранный пункт или склад.
- Открываем вкладку «Маркетплейс» — «Остатки товара». Ниже нажимаем на кнопку «Скачать шаблон», если он вам нужен и вы не создавали документов с остатками ранее. В таблице шаблона есть всего два столбца: баркод и количество.
Где взять баркод?
- Открываем раздел «Товары» — «Карточки товаров», копируем баркод внизу страницы.
Таким образом в таблицу необходимо добавить все товары, которые вы хотите продавать по схеме FBS и их количество на складе.
- Загружаем таблицу во вкладку «Маркетплейс» — «Остатки товара», через кнопку «Загрузить файл с остатками».
Когда товаров много, выполнить это действие вручную будет сложно. Для работы с маркетплейсами в автоматическом режиме можно использовать связку учетная система + модуль для интеграции с маркетплейсами. В качестве учетной системы продавцы чаще всего используют 1С:Управление торговлей или 1С:Управление нашей фирмой, устанавливают на них модуль для интеграции Wildberries и 1С и тогда можно выбирать и изменять способ доставки одной кнопкой сразу для выбранных товаров.
- Когда заказ поступит, мы увидим его во вкладке «Маркетплейс» — «Сборочные задания».
В этой вкладке вы увидите рейтинг продавца. Он зависит от того, как часто вы отменяли заказы. Если рейтинг достигнет отметки ниже 50% продажи по системе FBS будут для вас заблокированы. А за каждую отмену заказа вам обязательно придет штраф от площадки. Поэтому очень важно отслеживать остатки и доставлять товары вовремя.
Также на этой вкладке есть рейтинг выкупа ваших товаров. Этот показатель тоже важен и если он упадет ниже 20%, то ваш кабинет заблокируют.
На вкладке «Сборочные задания» будут отображены все заказы, которые вам поступили, склад на который они будут отгружены и время с момента заказа. Чем быстрее вы доставите товар, тем ниже будет комиссия маркетплейса.
Выбираем все товары из списка и нажимаем «Собрать поставку». При этом можно выделять не все товары, а разные, чтобы создать одну, две или больше поставок. Выбранные товары можно будет добавить в уже существующую поставку или создать еще одну.
- Нажимаем «Создать новую поставку», присваиваем ей название. Нажимаем «Добавить задание к поставке».
- Распечатываем QR-коды на товары в поставке. Для этого нажимаем на три точке в строке товара и выбираем «Распечатать этикетки», они откроются в отдельном окне как PDF-файл. Их можно распечатать на самоклеющейся бумаге или специальном принтере.
- Для того, чтобы не запутаться, какой QR-код на какой товар нужно наклеить, необходимо распечатать лист подбора. Это можно сделать, так нажав три точки в строке товара и выбрать «Распечатать лист подбора».
- Кроме QR-кода надо также распечатать и наклеить штрихкоды как для поставки по FBO, так как если товар не будет выкуплен покупателем, он вернется на ПВЗ и будет реализован по схеме FBO.
- Когда отправления собраны необходимо передать их в доставку: Маркетплейс — Поставка — Передать в доставку.
- Теперь необходимо распечатать QR-код на всю поставку. Для этого заходим на вкладку поставки, нажимаем в конце на три точки — Распечатать ШК ТТН. Этот лист никуда клеить не нужно будет, его распечатываем на обычной бумаге.
Без этого документа и этого QR-кода поставку не примут!
- Отправляем поставку своими силами или силами транспортной компании, курьера и т.д.
- Посмотреть отправленные поставки можно во вкладке поставок — Архив. Там же вы увидите статус по поставке и время доставки. Когда товар будет продан, вы увидите соответствующий статус. Если покупатель откажется от покупки, статус у товара будет Отказ покупателем.
В связке учетная система + модуль для интеграции процессы с пункта 10 по 17 можно сделать в автоматическом режиме. В системе формируются сборочные задания, автоматически формируется лист подбора и печатать этикетки также можно прямо из одного окна.
Интеграция 1С с маркетплейсами позволяет работать сразу с несколькими торговыми площадками, выполняя операции в автоматическом режиме из одного окна.
Как упаковать товары для отгрузки по FBS на Wildberries
Каждый товара необходимо помещать в индивидуальную упаковку.
Есть общие правила для любых категорий товаров:
- стрейч-плёнка не считается упаковкой
- упаковка не должна быть значительно больше вложенного в нее товара
- упаковка должна быть плотно закрыта, для того, чтобы не открылась при транспортировке, от смятия или нажатия
- товар не должен иметь постороннего запаха
- упаковка должна защищать товар от влаги и грязи
- упаковка должна быть промаркирована штрихкодом
- товар внутри упаковки должен быть аккуратно сложен, иметь товарный вид.
Упаковка крупногабаритного товара
Крупногабаритными товарами считаются те, у которых длина одной из сторон — более 60 см; сумма трёх сторон (глубина + ширина + высота) — более 90 см, вес — более 5 кг.
Максимальные размеры для крупногабаритного товара не более 115 см по одной из сторон, сумма трех сторон не более 200 см, вес — не более 25 кг.
Для крупногабаритных товаров обязательно жесткая упаковка: целостные картонные короба (от 3 до 5 слоев картона), не потерявшие свою геометрическую форму и жесткость. Для усиления можно использовать специальные картонные уголки.
Крупногабаритные товары должны поставляться на паллете с упаковочным листом, наклеенным на всю паллету.
Упаковка товаров по видам
Упаковка одежды и товаров из ткани
Каждая единица товара должна находиться в отдельной упаковке.
Баркод должен быть размещен снаружи упаковки.
Упаковка должна быть прочной, плотно закрытой
Индивидуальная упаковка должна быть плотно закрыта.
Товар должен быть полностью укомплектован (например, если брюки комплектуются поясом, их нужно укладывать вместе, в один пакет)
Упаковка верхней одежды
Изделия упаковываются в плотный полиэтилен толщиной минимум 50 микрон
Упаковка книг и печатной продукции
Каждое изделие должно быть упаковано в термоусадочную пленку или самоклеящийся прозрачный пакет, но не стрейч-пленку.
Не принимаются склеенные между собой короба.
Каждая единица товара должна быть упакована в пузырчатую пленку. Стеклянные предметы — в два слоя. У каждого изделия должна быть индивидуальная картонная коробка по размеру товара.
Небольшие товары оборачиваются в двойной слой пузырчатой пленки. Средние и крупные изделия защищают со всех сторон пенопластом толщиной не менее 10 см, он должен плотно прилегать к товару. Товар помещаю в картонную коробку из пятислойного гофрокартона по размеру изделия, защищенного пенопластом.
Очки должны находиться в футляре из легкого плотного или мягкого пластика, запаянном в полиэтилен.
Упаковка продуктов, бытовой химии и косметики
Товары с жидким содержимым и изделия в стекле должны быть полностью упакованы в пузырчатую пленку и плотно зафиксированы. Порошки должны быть упакованы в плотную плёнку от 40 микрон. Если изделие поставляется в заводской упаковке, товар вместе с ней нужно поместить в пакет/полиэтилен. Подгузники в пакете должны быть дополнительно упакованы в коробку.
Любые продукты в пакетах (сухое, не хрупкое содержимое) дополнительно помещаются в пакет 70-100 микрон запаянный по форме изделия. с хрупким содержимым — дополнительно в бабл-пленку или в коробку.
На каждом ювелирном изделии должна быть размещена навесная бирка и пломба, а само изделие помещено в зип-пакет. Зип-пакет должен быть размещен в коробке: индивидуальной или специально брендированной и потом в индивидуальной. Украшения и упаковки к ним требуется размещать в разных коробах.
Вся обувь должна быть уложена в коробку. Допускается упаковывать в пакеты только резиновую обувь, шлепки и домашние тапочки. В коробке должен быть элемент, поглощающий влагу.
Упаковка сумок и рюкзаков
Для сохранения формы данных изделий они должны быть наполнены: полиэтиленом, бумагой, поролоном и другими легкими материалами.
Индивидуальная упаковка каждого изделия должна быть плотно закрыта, не допускается наличие неупакованных элементов (ручек, ремней, фурнитуры).
Каждый пакет с грунтом должен быть упакован в короб. Отдельные короба помещают в один транспортировочный короб.
Транспортировочные короба укладываются на паллету, оборачиваются стрейч-пленкой.
Упаковка товаров для взрослых
Изделия должны быть в индивидуальных непрозрачных коробках. Если коробка прозрачная — ее необходимо доупаковать в непрозрачный пакет. При маркировке товара указывает только артикул, без указания названия товара.
Вывод
Если вы хотите масштабировать продажи на маркетплейсах со своего склада, минимизировать ошибки и не нанимать дополнительный персонал, обратитесь к нам, мы подробно расскажем об инструментах, которые позволят это сделать.
Хотите получать подобные статьи по четвергам?
Быть в курсе изменений в законодательстве?
Подпишитесь на рассылку
Как добавить товар на свой склад в вайлдберриз
Продажа товаров со склада продавца на WildBerries
Размещайте и продавайте товары на WildBerries по модели FBS вместе с TopSeller
Во второй половине 2020 года WildBerries, вслед за Ozon, WIldBerries открыл возможность торговли со склада продавца. Данный способ торговли имеет название FBS — fulfillment by seller. Это означает, что в данном случае, ответственность за формировку и сборку заказа, а так же за доставку на склад вайлдбериз лежит на продавце товара.
Данный способ характеризуется:
— Более низкими комиссиями со стороны площадки
— Большей ответственностью для продавца товара
Важно учесть, что к товарам на fbs не применяется скидка постоянного покупателя ( иначе СПП).
Выбирают торговлю со склада продавца с основном компании, продающие товары в категориях:
— Крупногабаритные товары, которые трудно и нерентабельно доставлять на склад WildBerries
— Уникальные и штучные товары
— Товары, которые размещены на других площадках и могут понадобиться в любую минуту для отправки клиенту
— Товары, изготавливаемые на заказ
Адреса складов для поставок в Москве( Коледино, Очаково, Электросталь), Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Новосибирске, Екатеринбурге вы можете посмотреть на этой странице.
Работа с площадкой в данном, в отличие от продажи со склада маркетплейса, случае осуществляется как через личный кабинет suppliers.wildberries.ru , так и через интеграцию по API.
Сложности, с которыми вы можете столкнуться:
-Необходимость регулярного обновления остатков
-Ограниченное время на подтверждения поступившего заказа (сборочного задания).
В TopSeller обе эти проблемы решаются очень легко, вы видите все поступающие заказы с fbs wildberries и ozon в одном окне, получаете уведомление в telegram и можете оперативно их подтвердить. Остатки можно изменить сразу для всех площадок на одном экране. Вы сможете распечатать ленту этикеток для всех новых заказов и передать их на сборку.
Для того чтобы начать продавать товары со своего склада на wildberries, изучите схему работы, которая находится ниже:
Как добавить товар на свой склад в вайлдберриз
Как создать склад wb fbs
Для осуществления торговли со склада продавца
Склад продавца необходимо создавать на портале поставщиков.
Для этого войдите в кабинет, используя свой номер телефона. Код подтверждения придет в клиентское приложение wildberries. Для того, чтобы код пришел в смс нужно несколько раз отправить его повторно, дожидаясь когда пройдет таймер-ограничитель повторной отправки.
После успешного входа перейдите в пункт раздела «Продажа со склада Продавца» и найдите «Настройки».
В настройках выберите вкладку «Склад поставщика» и нажмите «Создать склад».
Далее вам необходимо указать адрес, по которому находится ваш склад. Широту и долготу указывать вручную нет необходимости, вы можете потянуть метку на карте и координаты выставятся автоматически. Далее вам необходимо выбрать склад wildberries, на который вы будете делать поставки, например Новосибирск, Очаково, Казань и другие доступные. Около названия склада указано время, за которое должно быть собрано Сборочное задание. Полный перечень складов, их адреса и время работы вы можете посмотреть тут.
После этого сохраните настройки склада. Если все прошло успешно, то система отобразит адрес вашего склада, координаты и его id.
Если вы хотите больше узнать о фбс, то тогда вам поможет наша тематическая статья. Будем рады видеть вас в числе клиентов нашего сервиса!