Сертификация смартфонов для маркетплейсов
По данным исследования Data Insight, россияне в 2021 году сделали через интернет порядка 1700 миллионов заказов на сумму 4,1 триллион рублей. При этом 62 % всех онлайн-продаж пришлось на универсальные маркетплейсы типа Wildberries, OZON, «Яндекс.Маркет».
Неудивительно, что эти торговые площадки привлекают всё больше продавцов. Но для выхода на них нужно выполнить определённые требования, в том числе доказать качество и безопасность своей продукции. Расскажем на примере смартфонов, какие разрешительные документы позволят продавцу это сделать.
Рекомендуем посмотреть запись вебинара «Всё о сертификации, ввозе и реализации средств связи в 2023 году». Подробнее >>>
Есть ли особенности сертификации для маркетплейсов
Сразу предупредим, что здесь под “сертификацией” мы имеем в виду процедуру подтверждения соответствия в любой форме: в форме сертификации, декларирования или государственной регистрации. Это не совсем верно с точки зрения терминологии, но так нас поймут те, кто с оформлением разрешительных документов раньше не сталкивался. В профессиональной терминологии сертификация — лишь одна из форм оценки соответствия продукции.
Мы уже рассказывали о требованиях маркетплейсов к товарам. Они не отличаются от правил, регулирующих розничную торговлю. На продукцию нужен сертификат соответствия или декларация о соответствии требованиям технических регламентов или национальных стандартов. Должны быть соблюдены правила маркировки.
Однако у работы с маркетплейсами есть свои особенности. И лучше о них узнать до начала активного продвижения. Например, маркетплейс не всегда требует разрешительные документы сразу. Для регистрации в качестве продавца на Wildberries Вам они не нужны. Но магазин может запросить сертификаты, декларации или любой другой разрешительный документ на Ваш товар в любой момент. В договоре оферты о реализации товара на сайте перечислены обязанности продавца, в том числе:
- выполнить на момент отгрузки товара Правила упаковки и маркировки, в том числе указать на бирках информацию по требованию технических регламентов Таможенного союза;
- обеспечить соответствие продукции нормам законодательства Российской Федерации.
Договор оферты с Wildberries прямо предусматривает ответственность продавца за убытки торговой площадки в результате нарушения требований к оформлению сертификатов и деклараций на товар. В течение семи дней такой продавец должен будет возместить ей все расходы, включая штрафы.
Итак, прежде чем выпускать товар в обращение, продавец должен оформить все разрешительные документы.
Какие сертификаты или декларации нужны на смартфоны
Допустим, Вы решили реализовывать смартфоны. Это — технически сложное устройство, которое подпадает под требования нескольких систем регулирования.
- ТР ТС 004 / 2011 «О безопасности низковольтного оборудования»;
- ТР ТС 020 / 2011 «Электромагнитная совместимость технических средств»;
- ТР ЕАЭС 037 / 2016 «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники».
И тут тоже есть свои нюансы. Что именно оформлять — сертификат или декларацию — зависит от комплектации смартфона. Если речь идёт только о смартфоне, то необходимо оформить декларацию по ТР ТС 020. И даже если гаджеты не подпадают под ТР ТС 004, то почти наверняка Вам потребуется сертификат на зарядное устройство для них. Эти вопросы решаются на этапе идентификации продукции.
В соответствии с Постановлением 353 до 1 сентября 2023 года на партию смартфонов можно зарегистрировать упрощённую декларацию о соответствии. Однако такой документ накладывает ряд ограничений. Например, оформленная декларация имеет силу только при продаже российским потребителям, на территории ЕАЭС ею пользоваться нельзя. Мы советуем использовать механизм упрощённого декларирования для ввоза образцов, которые потом Вы сможете использовать при сертификации смартфонов.
Во-вторых, смартфоны как оборудование, содержащее средства связи, подлежат обязательной оценке соответствия по требованиям 126-ФЗ. На них необходимо регистрировать декларацию, поскольку они не указаны в Постановлении 113 с перечнем для сертификации.
В-третьих, импортные смартфоны часто подпадают под нетарифное регулирование по Решению Коллегии ЕЭК 30 . Это значит, что для их ввоза могут потребоваться разрешительные документы:
- лицензия Минпромторга на РЭС и ВЧУ;
- нотификация ФСБ, если в смартфонах есть средства шифрования или криптографии, в том числе программные.
Основанием для получения любого из указанного выше разрешительного документа (кроме нотификации) служат протоколы испытаний продукции. Получить их за несколько дней не получится. Поэтому если кто-то предлагает Вам оформить сертификат быстро и недорого, он лукавит. Оценка соответствия зависит от очень многих факторов, и процедура занимает несколько недель и даже месяцев.
В завершение темы о документах обратим внимание еще на один момент, о котором, как правило, не очень хочется думать, но который рано или поздно приводит к неприятным последствиям. Сертификаты и декларации, оформленные с нарушением правил, будут отменены. Это значит признание их недействительными с момента выдачи. Для продавца это может повлечь штрафы и дополнительные расходы по судебным искам.
Можно ли получить один сертификат для нескольких продавцов
Нельзя. Но можно передавать право пользования своим сертификатом другим лицам. Например, производитель оформляет разрешительные документы на свою продукцию и по договору предоставляет их официальным дистрибьюторам.
Мы специально вынесли этот вопрос в отдельный раздел, поскольку видим примеры, когда продавцам предлагают оформить один сертификат на товар “вскладчину”. Экономия в этом случае сомнительная. И вот, почему.
В сертификате или декларации указывается конкретный заявитель. И только он или уполномоченное им лицо могут предъявлять эти документы согласно 184-ФЗ о техническом регулировании. И он же будет нести ответственность за возможные нарушения. Заявителю придётся контролировать деятельность всех предпринимателей, которые пользуются “его” сертификатом.
Поэтому лучший способ сэкономить на сертификации — не использовать незаконные или полулегальные схемы. Да и все вопросы оценки соответствия правильнее и зачастую выгоднее решать совместно со специалистами, обладающими опытом в этой сфере.
Всё самое важное о сертификации в ЕАЭС — в еженедельной рассылке Агентства РСТ
Подпишитесь, и со временем Вы будете свободно ориентироваться в техрегламентах, органах по аккредитации и ведомственных реестрах:
Для заказа услуг или получения консультации звоните +7 (499) 553 03 03
Как получить разрешение на торговлю xiaomi
Купив франшизу в разы легче и быстрее добиться окупаемости вложенных инвестиций, чем при самостоятельном старте.

Описание франчайзера
Франшиза сяоми специализируется на магазинах с ассортиментом телефонов и аксессуаров для них от нескольких дилеров: i-Mi Trade Cо и Mi One. Товар считается среднеценовым, что повышает его доступность для покупателей.
Что входит в пакет франшизы

При покупке франшизы xiaomi в россии франчайзи сразу же приобретает пакет услуг:
- Личный менеджер, который будет помогать и давать советы по ходу открытия точки. Он будет посвящать франчайзи во все детали бизнеса, разъяснять нюансы по поводу документации. Также будут предоставлены дизайнеры, юристы и технические специалисты.
- Поставка продукции для магазина осуществляется прямо с завода.
- Дизайнерское оформление салона, разрешение на использование бренда, дизайнерская одежда для персонала.
- Подробно расписанная бизнес-модель.
Важно! После подписания контракта франчайзи автоматически становится членом франчайзинга xiaomi.
Как стать официальным дилером
Продукция в магазине не представлена напрямую от производителя Xiaomi. В салонах продаются мобильные телефоны и аксессуары других дилеров: i-Mi Trade Cо и Mi One. Считается, что любой франчайзи может получить статус PP, если у него есть на это желание, а также если все требования франшизы соблюдены.
Преимущества и недостатки франшизы

Перед тем как открыть свою собственную точку, нужно знать о главных преимуществах франшизы, за которые она и обрела свою популярность:
- несмотря на то, что компания конкурирует с серьёзными противниками, она не уступает им за счёт своей ценовой гибкости – клиенты оценили доступность товара;
- высокое качество доставляемых товаров проверенными поставщиками;
- передовая логистическая база, аналитика спроса: ненужный товар надолго не задерживается, его сразу отсекают;
- минимальный риск банкротства;
- большой спектр действий для предпринимателя, которому не нужно отчитываться за каждый свой шаг перед владельцем франшизы;
- франшизу можно приобрести по скидке – это приятный бонус; также могут действовать специальные программы;
- полное обучение персонала за счет компании, владеющей франшизой;
- быстрая окупаемость;
- постоянная помощь и поддержка франчайзи.
Помимо преимуществ, имеются и несколько несущественных недостатков:
- отсутствие права на продажу магазина сяоми;
- нельзя самостоятельно выбирать поставщиков продукции.
Важно! Обязательно строгое соблюдение всех пунктов договора, который оформляется в самом начале пути.
Условия покупки франшизы
Компания не выдвигает особенных требований, но нужно придерживаться условий приобретения площади под открытие точки, а также иметь опыт работы, статус ООО и оговорённую сумму на покупку франшизы.
Требования к помещению
Франшиза ксиаоми предполагает требования к помещению под магазин, условия следующие:
- для островка в торговом центре площадь должна составлять 7-10 квадратных метров;
- для официального салона размер помещения должен начинаться от 15-ти квадратных метров;
- если речь идёт про обычный магазин (стандартный вариант), то для него необходимая площадь должна составлять 30-50 квадратных метров;
- рядом не должно находиться никаких похожих салонов, которые будут конкурировать в продукции;
- дизайн обустраивается с работниками компании;
- все те, кто будет работать в магазине, должны обязательно быть одеты в одежду с дизайном компании.
Требования к франчайзи
У франшизы магазина xiaomi, помимо требований к помещению, также есть перечень требований к франчайзи. В первую очередь, нужно, чтобы был хоть какой-то опыт ведения бизнеса, также выбирать локацию открытия будет не сам франчайзи, а компания, так как нужно выбрать именно выгодное местоположение. Помимо этого, другое важное условие – быть платежеспособным: иметь достаточную сумму для того, чтобы внести изначальные платежи.
Как купить франшизу
Чтобы приобрести франшизу, нужно внести все оговоренные взносы, соответствовать требованиям к франчайзи, строго соблюдать все условия договора.
Стоимость франшизы и цена владения

Франшиза xiaomi представлена разными брендами на территории РФ, и франчайзи следует выбирать среди них. Каждый из них имеет разную себестоимость.
X|Store:
- паушальный взнос вносится в размере 600к рублей*;
- роялти (начисляется после года работы) – 2% в месяц*;
- приблизительная прибыль будет составлять 200-250 тыс. рублей*;
- окупаться точка начинается после четырёх месяцев работы.
i-MI TRADE Co:
- паушальный взнос вносится в размере 200-300к рублей, если речь о большом городе, то – 400к рублей*;
- роялти (начисляется после года работы) – 2% в месяц*;
- имеется дополнительный пакет услуг, который включает в себя продвижение сайта.
Mi One:
- паушальный взнос вносится в размере 250к рублей* (считается самой дешевой из всех вариантов);
- роялти (начисляется после года работы) – 2% в месяц*;
- нет определённых условий сотрудничества, они оговариваются сразу на месте.
Что входит в паушальный взнос:
- Стратегия, которая применяется в маркетинге, предпринимателю ничего самостоятельно просчитывать не придётся, всё выполнят за него.
- Обучение сотрудников и самого франчайзи.
- Предоставляется готовая бизнес-модель, которая всегда приводит клиента к окупаемости.
- Помимо бизнес-модели, предоставляется также план «как открыть магазин с нуля».
- Помощь со стороны бухгалтерии, дизайн, технической поддержки, логистики и аналитики.
Также, помимо индивидуальных расходов, есть общие:
- средства для покупки камер видеонаблюдения и охранной сигнализации;
- витрины должны подсвечиваться, и их установка также входит в счёт;
- дизайн, обустройство помещения;
- покупка или аренда точки/салона/магазина;
- оформление и покупка визиток, сертификатов и бейджиков для штата.
Порядок открытия фирменного магазина
Для начала нужно изучить всю предоставленную информацию и оставить заявку на официальной странице франчайзера в нашем каталоге, после чего с потенциальным предпринимателем свяжется менеджер с целью сообщить подробную информацию. Рассматриваются все детали, и после этого франчайзер и франчайзи заключают договор, уже можно приступать к подготовке точки к открытию.
Сколько можно заработать
В первую очередь, прибыль будет зависеть от нескольких факторов, играющих не последнюю роль: это город, в котором открыта точка, а также местонахождение магазина (проходимая локация или нет). Если говорить про среднюю прибыль, которую могут получать франчайзи, то эта цена варьируется примерно 150-500 тыс. руб*.
Срок окупаемости
Франчайзер гарантирует хорошие обороты, благодаря которым возможна быстрая окупаемость, иногда покрыть изначальные расходы можно даже за три месяца, но чаще всего это получается сделать только в больших городах. Для населённых пунктов срок окупаемости может составлять примерно один год постоянной работы (плюс/минус).
Отзывы клиентов
X store франшиза насчитывает множество отзывов от клиентов, которые преимущественно являются положительными. Отмечается востребованность продукции, что, в свою очередь, обеспечивает постоянный доход и покупателей, которые возвращаются из раза в раз, чтобы выбрать аксессуары для смартфона и поменять технику на более новые и современные модели. Некоторые клиенты отмечают долгую окупаемость, но это зависит от местоположения магазина.
Вывод
Франшиза x store является хорошей базой для успешного бизнеса с высокой и быстрой окупаемостью, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы франчайзи. Таким образом, франшиза продажи смартфонов считается удачным бизнесом, который принесёт хорошую прибыль в быстрые сроки.
* Цены актуальны на август 2022 года
Как получить разрешение на торговлю xiaomi
НАША ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ОБНОВЛЕНА 22-ГО ИЮЛЯ 2021 Г.
Ознакомьтесь с нашими мерами по обеспечению конфиденциальности и сообщите, если у вас возникнут вопросы.
О НАС
Xiaomi Singapore Pte. Ltd., Xiaomi Technology Netherlands B.V., а также аффилированные компании группы компаний Xiaomi (далее именуемые «Xiaomi», «мы», «наш» или «нас») очень серьезно относятся к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности создана с учетом ваших требований. Важно, чтобы у вас сложилось всестороннее понимание наших практик сбора и использования персональных данных и их полной конфиденциальности, а также была возможность контролировать со своей стороны любые личные сведения, предоставляемые Xiaomi.
О НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Xiaomi собирает, использует, раскрывает, обрабатывает и защищает любые персональные данные, которые вы нам предоставляете или которые мы получаем от вас. Если мы попросим вас предоставить определенную информацию, по которой вас можно идентифицировать при использовании услуг на нашей платформе, она будет использоваться только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и (или) нашими условиями и положениями для пользователей. Согласно настоящей Политике конфиденциальности термин «персональные данные» означает информацию, которую можно использовать для прямой или косвенной идентификации человека путем использования только этой информации, либо ее сочетания с другой информацией, доступ к которой есть у Xiaomi, если иное не предусмотрено применимым законодательством в вашем регионе. Мы используем ваши персональные данные в строгом соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
КАК МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ
В конечном итоге, мы желаем всего наилучшего всем нашим пользователям. Если у вас возникнут вопросы по поводу наших практик обработки данных, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support, для получения ответа на конкретные запросы. Мы будем рады ответить на ваши вопросы. Если у вас есть неразрешенные проблемы, связанные с конфиденциальностью или использованием данных, не рассмотренные нами удовлетворительным образом, обратитесь к нашему стороннему поставщику услуг по разрешению споров из США (бесплатно) по адресу https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
1.Какую информацию мы собираем и как ее используем?
1.1 КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ
Мы запрашиваем ваши персональные данные, необходимые нам для успешного оказания услуг. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для явно указанных конкретных законных целей, но не для дальнейшей обработки способами, несовместимыми с такими целями. Вы имеете право выбрать, предоставлять ли запрашиваемую нами информацию, однако в большинстве случаев, если вы ее не предоставите ваши персональные данные, мы не сможем предоставить вам наши услуги или ответить на ваши запросы.
1.1.1 Информация, которую вы предоставляете нам
Мы можем собирать любые персональные данные, которые вы предоставляете нам, если они необходимы для выбранной вами услуги. Например, при входе в систему вы можете предоставить информацию о своей Учетной записи Mi; если вы хотите получать новости или обновления от нас, вы можете предоставить нам свой номер мобильного телефона, адрес, имя, почтовый индекс, сведения о заказе, реквизиты для выставления счета, если вы пользуетесь услугами розничной торговли.
1.1.2 Информация, которую мы собираем при использовании вами услуг
Информация об устройстве или SIM-карте. Например, номер GAID, версия Android, информация об экране (высота экрана, ширина экрана), сведения о производителе устройства, оператор сети, тип подключения, основная информация об оборудовании.
• Информация, связанная с использованием приложения, включая базовую информацию о приложении, такую как версия приложения, настройки приложения (регион, язык, часовой пояс и шрифт) и записи о статусе приложения (например, загрузка, установка, обновление, удаление).
• Информация, полученная при использовании услуги, например сообщения и оценки, используемые в службах поддержки клиентов.
• Информация о местонахождении.
• Информация о сеансе. Информация, связанная с использованием вами определенных функций, приложений и веб-сайтов. Например, файлы cookie и IP-адреса.
1.1.3 Информация из сторонних источников Если это разрешено законом
Мы собираем информацию о вас из сторонних источников. Например, • мы также можем получать определенную информацию, такую как идентификаторы учетных записей и псевдонимы, от сторонних социальных сетей (например, при использовании учетной записи социальной сети для входа в нашу службу); • информация о вас, которую другие пользователи предоставили нам (например, адрес доставки, который другие пользователи могут предоставить нам при покупке продуктов для вас).
1.1.4 Информация, не идентифицирующая личность
мы можем также собирать другие типы информации, которая не связана прямо или косвенно с конкретным пользователем и может не считаться персональными данными согласно применимым местным законам. Такая информация может включать статистические данные, генерируемые при использовании определенной службы (например, ежедневные события использования, события доступа к страницам, события времени доступа к страницам и события сеанса); данные мониторинга сети (например, время запроса, количество запросов или ошибок и т. д.); события сбоя приложения. Цель сбора такой информации — повышение качества предоставляемых услуг. Тип и объем собираемой информации зависят от способов использования наших услуг.
Такие данные не являются персональными данными, так как они не могут использоваться для идентификации вашей личности. Тем не менее, если мы объединяем неличную информацию с персональными данными, такая информация в целом считается персональными данными.
1.2 Как мы используем собираемые нами персональные данные
Целью сбора персональных данных является предоставление вам наших услуг, а также обеспечение соблюдения действующих законов, нормативных актов и других нормативных требований. Это включает в себя цели, указанные ниже.
• Предоставление, обработка, обслуживание, улучшение и развитие наших услуг, таких как доставка, послепродажное обслуживание, поддержка клиентов.
• Обработка ваших вопросов или запросов о наших услугах, например ответы на запросы клиентов.
• Проведение соответствующих рекламных мероприятий, например предоставление маркетинговых и рекламных материалов и обновлений. Если вы больше не хотите получать определенные типы рекламных материалов, вы можете отказаться от рассылки с помощью инструкций, указанных в сообщении (например, посредством ссылки для отказа от подписки в нижней части сообщения), если применимым законодательством не предусмотрено иное. См. также раздел «Ваши права» ниже.
• Предоставление персонализированных услуг и контента. Мы можем рекомендовать персонализированные продукты, услуги и действия на основе информации, предоставленной вами при использовании наших услуг, например, истории покупок, истории просмотра веб-сайтов и истории поиска. Вы имеете право в любое время отказаться от получения персональных рекомендаций и профилирования, в том числе в целях прямого маркетинга. Для этого вы можете в любое время изменить настройки телефона или свяжитесь с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support. См. также раздел «Ваши права» ниже.
• Внутренние цели, такие как анализ данных, исследования и сбор статистической информации, связанной с использованием наших услуг, для совершенствования услуг. Например, машинное обучение или обучение по алгоритму модели выполняется после обезличивания данных.
• Хранение и обслуживание информации, относящейся к вам, для использования в деловых операциях (например, для деловой статистики) или для исполнения наших правовых обязательств.
• Другие цели с вашего согласия.Ниже представлены подробные примеры, иллюстрирующие, как мы используем ваши данные (в том числе персональные):
• Обработка заказа на покупку. Информация, относящаяся к заказам электронной коммерции, используется для обработки заказов на покупку и последующего гарантийного обслуживания, включая поддержку клиентов и повторную доставку. Кроме того, номер заказа будет использоваться для перекрестной проверки заказа партнером по доставке, а также для регистрации доставки посылки. Информация о получателе, включая имя, адрес, номер телефона и почтовый индекс, будет использоваться для доставки. Ваш адрес электронной почты используется для отправки информации об отслеживании посылки. Список приобретенных позиций используется для печати счета-фактуры и позволяет клиенту увидеть, какие позиции включены в посылку.
• Сбор отзывов от пользователей. Отзывы, которые вы предоставляете, очень важны для улучшения услуг Xiaomi. Для того чтобы ответить на отзывы, которые вы можете предоставить, Xiaomi может связаться с вами, используя предоставленные вами персональные данные, и вести учет этой корреспонденции для решения проблемы и улучшения обслуживания.
• Отправка уведомлений. Мы можем периодически использовать ваши персональные данные, чтобы отправлять вам важные уведомления, такие как уведомления о покупках и изменениях положений, условий и политик. Поскольку такие данные важны для вашего взаимодействия с Xiaomi, не рекомендуем отказываться от получения такой информации.
Мы можем объединять эту информацию с другой информацией (включая информацию, полученную из различных служб или устройств, таких как компьютеры, мобильные телефоны и другие подключенные устройства) для предоставления и улучшения наших услуг и контента. Например, мы можем использовать данные вашей Учетной записи Mi во всех сервисах, которые вы используете и для которых требуется Учетная запись Mi. Кроме того, чтобы улучшить ваш опыт и качество наших услуг, мы можем получать информацию от вас посредством различных служб или оборудования или связанных с вами служб или оборудования, чтобы создавать этикетки, предложения, персонализированный контент и персонализированные функции в соответствии с применимыми законами и нормативными актами или с вашего согласия. Например, используя историю поиска в браузере, мы можем рекомендовать вам продукты или услуги, которые могут заинтересовать вас на сайте mi.com. В соответствии с вышеуказанными причинами и требованиями применимых законов мы предоставим вам специальные механизмы контроля такой объединенной информации. Вы имеете право отказаться от получения от нас сообщений прямого маркетинга, автоматического принятия решений и т. д. Для осуществления этих прав вы можете связаться с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support, или воспользоваться механизмами контроля, описанными в отдельной политике конфиденциальности для каждого продукта. См. также раздел «Ваши права» ниже.
2.ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ
Такие технологии, как файлы cookie, теги и скрипты, используются Xiaomi и нашими сторонними поставщиками услуг и бизнес-партнерами (дополнительную информацию см. в разделе «Как мы предоставляем доступ, передаем и публично раскрываем ваши персональные данные» ниже). Они используются для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания навигации пользователей по нему и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе в целом. Мы можем получать от этих компаний индивидуальные или сводные отчеты, основанные на использовании этих технологий. Эти технологии помогают нам лучше понять поведение пользователей, определить, какие разделы наших веб-сайтов посещают пользователи, а также облегчить и измерить эффективность поиска в Интернете. Мы рассматриваем информацию, собранную с помощью файлов cookie и других технологий, как неличную информацию, за исключением случаев, когда IP адреса или аналогичные идентификаторы считаются персональными данными в соответствии с местным законодательством.
• Файлы журналов. Как и на большинстве сайтов, мы собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. Эта информация может включать IP-адреса, тип браузера, поставщика услуг Интернета (ISP), страницы ссылки/выхода, операционную систему, метку даты/времени и/или сведения о посещениях. Эти автоматически собираемые данные не привязываются к другой собираемой информации о вас.
• Мобильная аналитика. В некоторых наших мобильных приложениях мы используем программное обеспечение для мобильной аналитики, что позволяет нам лучше понять функциональные возможности нашего мобильного ПО на вашем телефоне. Это программное обеспечение может регистрировать такую информацию, как частота использования вами приложения, события, происходящие в приложении, суммарное использование, данные о производительности и причинах сбоев в приложении. Сохраненная в ПО для аналитики информация не привязывается к какой-либо личной информации, которую вы предоставляете в мобильном приложении.
• Локальное хранилище — HTML5/флэш-память. Для хранения контента и настроек мы используем локальные объекты хранения (LSO), такие как HTML5 или флэш-память. Третьи лица, с которыми мы поддерживаем партнерские отношения с целью предоставления определенных возможностей на наших сайтах, также используют файлы cookie HTML5 или флэш-памяти для сбора и хранения информации. В различных браузерах может быть предусмотрен собственный инструмент управления для удаления файлов LSO HTML5. Для управления файлами cookie флэш-памяти нажмите здесь: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.
3.КАК МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОСТУП, ПЕРЕДАЕМ И ПУБЛИЧНО РАСКРЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
3.1 ОБЩИЙ ДОСТУП
Мы не продаем персональные данные третьим лицам. Иногда мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам (как описано ниже) для предоставления или улучшения наших услуг, включая предоставление услуг в соответствии с вашими требованиями. Если вы больше не хотите предоставлять нам эту информацию, свяжитесь с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support.
3.1.1 Предоставление общего доступа по вашему выбору или запросу
С вашего явного согласия или по вашему запросу мы будем передавать ваши персональные данные в рамках вашего согласия/запроса определенным третьим лицам, указанным вами.
3.1.2 Обмен информацией с нашей группой
Чтобы успешно выполнять бизнес-операции и предоставлять вам полноценные функции наших услуг, мы можем периодически передавать ваши персональные данные другим аффилированным компаниям Xiaomi.
3.1.3 Обмен информацией с компаниями из экосистемы нашей группы
Xiaomi работает совместно с группой компаний, которые вместе формируют экосистему Mi. Компании экосистемы Mi — это независимые организации, инвестированные и инкубированные Xiaomi, а также эксперты в своей области. Xiaomi может передавать ваши персональные данные компаниям экосистемы Mi, чтобы предоставлять и улучшать продукты и услуги (как аппаратные, так и программные), предоставляемые компаниями экосистемы Mi. Некоторые из этих продуктов или услуг принадлежат бренду Xiaomi, а другие могут использовать свой собственный бренд. Компании экосистемы Mi могут периодически передавать информацию Xiaomi в связи с продуктами или услугами под брендом Xiaomi для предоставления аппаратных и программных услуг, а также для улучшения функций и удобства работы пользователей. Xiaomi предпримет соответствующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности при обработке ваших персональных данных, включая, помимо прочего, шифрование ваших персональных данных.
3.1.4 Предоставление доступа сторонним поставщикам услуг и бизнес-партнерам
Чтобы предоставлять вам услуги, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, мы можем при необходимости передавать ваши персональные данные нашим сторонним поставщикам услуг и бизнес-партнерам. К ним относятся наши поставщики услуг доставки, центры обработки данных, системы хранения данных, поставщики услуг по обслуживанию клиентов, поставщики маркетинговых услуг и другие бизнес-партнеры. Такие третьи стороны могут обрабатывать ваши персональные данные от лица компании Xiaomi или в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы гарантируем, что передача персональных данных, необходимых для предоставления вам услуг, осуществляется исключительно в законных, юридических, необходимых, конкретных и явных целях. Xiaomi будет проводить комплексную проверку и заключать договоры, чтобы гарантировать, что сторонние поставщики услуг соблюдают применимые законы о конфиденциальности в вашей юрисдикции. В некоторых случаях сторонние поставщики услуг могут пользоваться услугами субобработчиков данных.
Для оценки производительности, анализа и предоставления других бизнес-услуг мы также можем передавать информацию (неличную информацию) третьим лицам в обобщенном виде. Мы используем информацию, которой мы располагаем, для того, чтобы помочь нашим бизнес-партнерам оценить эффективность и охват их услуг, а также понять, какие группы людей используют их услуги и как пользователи взаимодействуют с их веб-сайтами, приложениями и службами. Мы также можем сообщать им об общих тенденциях использования наших служб, например количестве пользователей из определенной группы, приобретающих те или иные продукты или выполняющих определенные операции.
3.1.5 Другое
В соответствии с правовыми требованиями, юридическими процедурами, судебными разбирательствами и/или запросами органов власти и государственных учреждений Xiaomi может потребоваться раскрыть ваши персональные данные. Мы также можем раскрывать информацию о вас, если раскрытие информации необходимо или уместно для обеспечения национальной безопасности, соблюдения правопорядка или других важных для общественности вопросов. Мы также можем раскрывать информацию о вас для обеспечения соблюдения наших условий или защиты нашего бизнеса, прав, активов или услуг, а также для защиты пользователей или если раскрытие информации разумно необходимо для следующих целей: обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, несанкционированного использования сервиса, нарушения наших условий или политик или другой вредоносной или незаконной деятельности. (Компания Xiaomi может собирать, использовать или разглашать ваши персональные данные без вашего согласия только в тех случаях, когда это разрешено применимыми законами о защите данных.) Это может включать предоставление ваших персональных данных органам власти или государственным учреждениям; информирование сторонних партнеров о подлинности вашей учетной записи для предотвращения мошенничества, нарушений и других вредоносных действий.
Кроме того, мы можем передавать ваши персональные данные: • нашим бухгалтерам, аудиторам, юристам или подобным консультантам, когда мы обращаемся к ним за профессиональной консультацией; и
• инвесторам и другим значимым третьим сторонам в случае фактической или потенциальной продажи или другой корпоративной сделки, связанной с юридическим лицом группы компаний Xiaomi; и
• любым другим третьим сторонам, если вы уполномочили нас на конкретное раскрытие информации.
3.2 ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Xiaomi не будет передавать вашу информацию кому-либо, за исключением следующих случаев:
• если мы получили ваше явное согласие;
• если компания Xiaomi будет участвовать в слиянии, поглощении либо полной или частичной продаже своих активов, мы обязуемся сообщить вам о смене владельцев и способов использования ваших персональных данных, а также о ваших потенциальных возможностях по управлению ими, отправив вам сообщение по электронной почте или опубликовав заметное уведомление на наших веб-сайтах.
3.3 ПУБЛИЧНОЕ РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ
Помимо того, что при публикации списка победителей в обезличенной форме мы указываем номер мобильного телефона победителя, идентификатор Учетной записи Mi или имя пользователя, Xiaomi публично раскрывает ваши персональные данные только при следующих обстоятельствах:
• если мы получили ваше явное согласие;
• раскрытие информации согласно закону или на разумных основаниях, включая законы и нормативные акты, юридические процедуры, судебные разбирательства, или по запросу компетентных государственных органов.
4.КАК МЫ ХРАНИМ И ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1 МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ XIAOMI
Мы стремимся обеспечить безопасность ваших персональных данных. Чтобы предотвратить несанкционированный доступ, разглашение и аналогичные риски, мы внедряем все предписываемые законом физические, электронные и управленческие процедуры, позволяющие защитить информацию, которую мы получаем с вашего мобильного устройства и на веб-сайтах компании Xiaomi. Мы гарантируем, что ваши персональные данные будут надежно охраняться в соответствии с действующим законодательством.
Например, вы можете использовать двухэтапную аутентификацию для доступа к своей Учетной записи Mi. При отправке или получении данных с устройства Xiaomi на наши серверы мы проверяем, что они зашифрованы с помощью протокола Transport Layer Security («TLS») и других алгоритмов.
Все ваши персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных на контролируемых объектах. Мы классифицируем информацию на основе важности и конфиденциальности и гарантируем необходимый уровень защиты ваших персональных данных. У нас также есть специальные средства контроля доступа к облачному хранилищу данных, и мы регулярно пересматриваем свои методы сбора, хранения и обработки информации, включая меры физической безопасности, для защиты от несанкционированного доступа и использования.
Мы проводим комплексную проверку бизнес-партнеров и сторонних поставщиков услуг, чтобы убедиться, что они способны защитить ваши персональные данные. Кроме того, мы обеспечиваем, чтобы эти третьи стороны поддерживали соответствующие стандарты безопасности, налагая соответствующие договорные ограничения, а также, при необходимости, осуществляя проверки и оценки. Кроме того, наши сотрудники, а также сотрудники наших бизнес-партнеров и сторонних поставщиков услуг, которые имеют доступ к вашим персональным данным, обязаны соблюдать договорные обязательства по сохранению конфиденциальности.
Мы проводим учебные курсы и тесты по безопасности и защите конфиденциальности, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников о важности защиты персональных данных. Мы предпринимаем надлежащие и предписываемые законом меры по защите ваших персональных данных. Тем не менее, вы должны знать, что использование Интернета не является полностью безопасным, и по этой причине мы не можем гарантировать безопасность или целостность персональных данных, которые передаются вами или вам через Интернет.
Мы устраняем нарушения конфиденциальности персональных данных в соответствии с применимым законодательством о защите данных, а также, если необходимо, уведомляем о нарушении соответствующий надзорный орган по защите данных и субъектов данных.
4.2 ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ
Вы можете использовать уникальный пароль для Xiaomi и не раскрывать свой пароль для входа в систему или информацию учетной записи третьим лицам (если это лицо не уполномочено вами) во избежание утечки пароля на другие веб-сайты, которые могут нанести ущерб безопасности вашей учетной записи в Xiaomi. По возможности не передавайте код подтверждения, полученный вами, третьим лицам (в том числе лицам, которые представляются сотрудниками отдела обслуживания клиентов Xiaomi). После входа на веб-сайты Xiaomi под Учетной записью Mi (особенно если вы используете чужой компьютер или общедоступный интернет-терминал) следует всегда выходить из системы по завершении сеанса. Компания Xiaomi не несет ответственности за нарушения безопасности, связанные с доступом третьих лиц к вашим персональным данным в результате нарушения конфиденциальности персональных данных. Невзирая на вышесказанное, вам следует немедленно сообщить нам, если какие-либо пользователи Интернета получат несанкционированный доступ к вашей учетной записи или возникнут другие нарушения безопасности. Ваша поддержка поможет нам сохранить конфиденциальность вашей личной информации.
4.3 ДОСТУП К ДРУГИМ ФУНКЦИЯМ УСТРОЙСТВА
Наши приложения могут получить доступ к определенным функциям вашего устройства. Эта информация используется для разрешения запуска приложений на устройстве и для взаимодействия с приложениями. Вы можете в любое время отозвать свое согласие в настройках устройства или связавшись с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support.
4.4 ПОЛИТИКА ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Мы храним персональные данные в течение периода времени, необходимого для целей их сбора, как описано в настоящей Политике конфиденциальности или в соответствии с применимыми законами. Мы перестаем сохранять и удаляем или обезличиваем персональные данные после выполнения цели сбора, подтверждения запроса на удаление или после прекращения работы соответствующей службы. Исключением из этого правила являются персональные данные, которые мы обрабатываем для общественных целей, научных, исторических исследований или статистических целей. Xiaomi будет хранить такую информацию в течение более длительного срока, чем стандартный срок хранения, если это разрешено действующим законодательством или по вашему запросу, даже если дальнейшая обработка данных не связана с исходной целью сбора.
5.ВАШИ ПРАВА
Управление персональными данными
5.1 ПАРАМЕТРЫ КОНТРОЛЯ
Xiaomi признает индивидуальный характер требований к конфиденциальности. Следовательно, мы приводим примеры способов, предлагаемых вам компанией Xiaomi для ограничения сбора, использования, разглашения или обработки ваших персональных данных либо управления настройками конфиденциальности, такими как вход или выход из Учетной записи Mi.
Если вы ранее соглашались на использование нами вашей персональной информации в вышеуказанных целях, вы можете в любое время изменить свое решение, связавшись с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support.
5.2 ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от применимых законов и нормативных актов вы имеете право на доступ, исправление и удаление любых других персональных данных о вас, которыми мы располагаем (далее — запрос).
Вы также можете получить доступ к персональным данным и изменить их в своей Учетной записи Mi по адресу https://account.xiaomi.com или в своей учетной записи на устройстве. Для получения дополнительной информации напишите нам или свяжитесь с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support.
Согласно настоящей Политике конфиденциальности ваш запрос должен соответствовать требованиям применимого законодательства и нормативных актов, а также следующим условиям:
(1) ваш запрос должен быть предоставлен в письменной форме через эксклюзивный канал обращений Xiaomi, чтобы обеспечить безопасность ваших данных (если местным законодательством не предусмотрена возможность подачи запроса в устной форме);
(2) предоставьте достаточную информацию, чтобы Xiaomi могла подтвердить вашу личность и убедиться, что заявитель является субъектом запрашиваемой информации или юридически уполномоченным лицом.
После получения нами достаточной информации для обработки вашего запроса мы отреагируем на него в течение срока, указанного в соответствующих законах о защите данных.
В частности:
• Вы имеете право на получение ясной, прозрачной и понятной информации о том, как мы используем ваши персональные данные и какими правами вы обладаете. Именно поэтому мы предоставляем вам информацию, содержащуюся в настоящей Политике конфиденциальности.
• В зависимости от требований применимого законодательства копия ваших персональных данных, которые собраны и обрабатываются нами, будет бесплатно предоставлена вам по запросу. В соответствии с действующим законодательством, за любые дополнительные запросы соответствующей информации мы можем взимать разумную плату в зависимости от фактических административных расходов.
• Если какая-либо информация о вас, которой мы располагаем, неверная или неполная, вы имеете право исправить или дополнить ваши персональные данные в зависимости от цели использования.
• В соответствии с требованиями действующего законодательства вы имеете право потребовать удаления или уничтожения ваших персональных данных в тех случаях, когда нет веских оснований для их использования. Мы рассмотрим основания вашего запроса на удаление данных и предпримем разумные шаги, в частности, примем технические меры. В соответствии с действующими законами и/или техническими ограничениями, если вы воспользуетесь своим правом, мы не сможем немедленно убрать эту информацию из системы резервного копирования. В таком случае мы будем надежно хранить ваши персональные данные и изолируем их от дальнейшей обработки до тех пор, пока резервную копию нельзя будет удалить или обезличить.
• Вы имеете право возражать против определенных видов обработки, включая обработку в целях прямого маркетинга и при определенных обстоятельствах, когда правовым основанием для обработки являются наши законные интересы. В частности, в соответствии с законодательством некоторых юрисдикций:
• Вы можете потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных. Мы рассмотрим основания вашего запроса на ограничение. Если основания применимы к GDPR, мы будем обрабатывать ваши персональные данные только при обстоятельствах, применимых в GDPR, и информировать вас, пока ограничения на обработку не будут сняты.
• У вас есть право не быть субъектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, которое приводит к юридическим последствиям, касающимся вас, или аналогичным образом значительно влияет на вас.
• У вас есть право получать свои персональные данные в структурированном и распространенном формате, а также передавать информацию другому контролеру данных. Мы имеем право отказать в обработке не имеющих смысла запросов, запросов, которые наносят ущерб праву других лиц на неприкосновенность частной жизни, крайне нереалистичных запросов, запросов, требующих непропорциональной технической работы, и запросов, не требуемых местным законодательством, запросов касательно информации, которая была предоставлена общественности, и информации, предоставленной в конфиденциальных условиях. Если мы полагаем, что некоторые аспекты запроса на удаление или доступ к данным могут привести к тому, что мы не сможем легально использовать такую информацию для вышеупомянутых целей защиты от мошенничества и обеспечения безопасности, запрос также может быть отклонен.
5.3 ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Вы можете отозвать свое согласие, ранее предоставленное нам для определенной цели, в том числе согласие на сбор, использование и/или раскрытие ваших персональных данных, находящихся в нашем распоряжении или под нашим контролем, отправив запрос. Исходя из того, какую именно услугу вы используете, вы можете посетить Центр управления учетными записями Mi по адресу
https://account.xiaomi.com/pass/del или связаться с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support. Мы обработаем ваш запрос в течение разумного периода времени с момента подачи запроса, и после этого не будем собирать, использовать и/или передавать ваши персональные данные в соответствии с вашим запросом. Обратите внимание, что, возможно, вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами продуктов и услуг Xiaomi в дальнейшем в зависимости от степени вашего согласия на обработку данных. Отзыв вашего согласия или разрешения не повлияет на действительность обработки данных, выполненной на основании вашего согласия до его отзыва.
5.4 АННУЛИРОВАНИЕ УСЛУГИ ИЛИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ
Если вы хотите аннулировать определенный продукт или услугу, вы можете связаться с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support, для прекращения обслуживания. Если вы хотите аннулировать Учетную запись Mi, обратите внимание, что тогда вы не сможете использовать весь спектр продуктов и услуг Xiaomi. Аннулирование может быть невозможно или отложено при определенных обстоятельствах.
6.КАК ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПЕРЕДАЮТСЯ ПО ВСЕМУ МИРУ
Xiaomi обрабатывает и выполняет резервное копирование персональных данных с помощью глобальной операционной инфраструктуры и инфраструктуры управления. В настоящее время Xiaomi располагает центрами обработки данных в Индии, США, Германии, России и Сингапуре. Ваша информация может быть передана в эти центры обработки данных в соответствии с действующим законодательством в целях, описанных в Политике конфиденциальности.
Мы также можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг и деловым партнерам, и поэтому ваши данные могут также передаваться в другие страны или регионы. Юрисдикция, в которой расположены эти глобальные центры, может не обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с теми же стандартами, что и в вашей юрисдикции. Существуют различные риски, связанные с разницей законов о защите данных, и мы можем передавать и хранить ваши персональные данные в зарубежных объектах. Тем не менее, это не меняет нашей приверженности соблюдению настоящей Политики конфиденциальности и защите ваших персональных данных. В частности:
• Персональные данные, которые мы собираем и получаем в ходе осуществления деятельности в России, обрабатываются и хранятся в центрах обработки данных, расположенных в России, за исключением случаев трансграничной передачи, разрешенной российским законодательством.
• Персональные данные, которые мы собираем и получаем в ходе осуществления деятельности в Индии, хранятся в центрах обработки данных, расположенных в Индии.
Если нам понадобится передать персональные данные за пределы вашей юрисдикции, будь то нашим аффилированным компаниям или сторонним поставщикам услуг, мы будем делать это только в соответствии с применимым законодательством. Мы гарантируем, что все такие передачи данных соответствуют требованиям применимых местных законов о защите данных благодаря реализации единых мер безопасности. Вы можете узнать о защитных мерах, которые мы используем, связавшись с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support.
Если вы используете наши услуги на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Xiaomi Technology Netherlands B.V. будет выполнять функции контролера данных, а Xiaomi Singapore Pte. Ltd. будет отвечать за обработку данных. Контактные данные можно найти в разделе «Контактная информация».
Если компания Xiaomi передает ваши персональные данные из ЕЭЗ юридическому лицу из группы компаний Xiaomi или стороннему поставщику услуг за пределами ЕЭЗ, мы делаем это на основании стандартных договорных положений ЕС или применяем другие средства защиты, предусмотренные в GDPR.
7.ЗАЩИТА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
Мы считаем, что родители или опекуны должны следить за тем, как их дети используют наши услуги. Вместе с тем мы не предлагаем услуги непосредственно детям и не используем персональные данные детей в целях маркетинга. Если вы родитель или опекун и у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил Xiaomi персональные данные, свяжитесь с нами, отправив запрос на сайте https://privacy.mi.com/support, чтобы убедиться в том, что персональные данные немедленно удалены и что несовершеннолетний не подписан на какую-либо из услуг Xiaomi.
8.НУЖНО ЛИ МНЕ СОГЛАШАТЬСЯ С УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ ТРЕТЬИХ СТОРОН?
Наша Политика конфиденциальности не распространяется на продукты и услуги третьих сторон. Используемые вами услуги могут включать в себя продукты или услуги третьих сторон, такие как обработка платежей и т. д. Некоторые из них будут предоставляться в виде ссылок на веб-сайты третьих сторон, а некоторые будут доступны в виде комплектов SDK, API и т. д. При использовании этих услуг также может происходить сбор ваших данных. По этой причине мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться не только с нашей политикой, но и с политикой конфиденциальности третьих сторон. Мы не несем ответственности за то, как третьи стороны используют собранные у нас персональные данные, и не можем это контролировать. Наша Политика конфиденциальности не применяется к другим сайтам, на которые ссылаются наши службы. Ниже приведены примеры условий и политик конфиденциальности третьих сторон, которые могут применяться при использовании некоторых из указанных выше услуг:
• при использовании стороннего поставщика услуг для оформления и оплаты вашего заказа персональные данные, которые вы предоставляете во время оформления заказа, обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности стороннего поставщика.
9.КАК МЫ ОБНОВЛЯЕМ ДАННУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы периодически пересматриваем Политику конфиденциальности на основании изменений в бизнесе и технологиях, и мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы сообщим вам об этом, используя ваши контактные данные, указанные при регистрации, например электронную почту (отправим письмо на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи), или посредством публикации на сайтах Xiaomi или уведомления с помощью мобильных устройств, чтобы вы могли узнать о собираемой нами информации и о том, как мы ее используем. Изменения, внесенные в Политику конфиденциальности, вступают в силу с даты, указанной в уведомлении или на веб-сайте. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, так как на ней может обновляться информация о наших мерах по обеспечению конфиденциальности. Если вы продолжаете пользоваться услугами на веб-сайтах, мобильных телефонах и/или других устройствах, это означает, что вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности. Мы запрашиваем ваше явное согласие перед сбором дополнительной личной информации о вас или если хотим использовать или раскрыть ваши персональные данные в новых целях.
10.ДРУГОЕ
10.1 ОДНОКРАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ
В зависимости от вашей юрисдикции у вас может быть возможность входить на наш сайт с помощью логина, предоставленного службами OAuth. Эти службы проверяют подлинность вашей личности и позволяют предоставить нам определенные персональные данные (например, имя и адрес электронной почты) для предварительного заполнения нашей формы регистрации. Благодаря службам OAuth вы можете настроить публикацию на личной странице профиля информации о своих действиях на соответствующем сайте.
Можно ли продавать товары чужих брендов на маркетплейсах: полезная информация для бизнесменов
Нам часто задают вопросы: можно ли продавать товары под чужим брендом на маркетплейсах и как организовать торговлю. Поэтому мы предлагаем прочитать статью об особенностях продажи брендовой продукции на интернет-платформах. В статье также расскажем о плюсах и минусах продаж через маркетплейсы, поможем выбрать оптимальную торговую площадку и начать работать на ней.
- Главная
- →
- Полезная информация
- →
- Можно ли продавать товары чужих брендов на маркетплейсах: полезная информация для бизнесменов

Синяков Денис
Директор компании Fastimport Ltd
(Обновлено 08 Июл 23 )
25 мин на чтение
Особенности торговли брендовой продукцией на маркетплейсах
Маркетплейсы разрешают торговать продукцией чужих брендов, не нарушая права владельца. Для этого вам нужно получить у правообладателя разрешение на продажу товара.
Подтверждением о вашем праве на перепродажу брендовой продукции может быть один из следующих документов:
- лицензионный договор с производителем;
- дистрибьюторское соглашение на реализацию брендовой продукции;
- письмо-разрешение на реализацию продукции от владельца товарного знака;
- платежные документы, подтверждающие приобретение товара у официального дистрибьютора.
Документ, подтверждающий ваше право на реализацию брендовой продукции, можно оформить в свободной форме. Но в нем обязательно должна быть следующая информация: дата создания и срок действия документа, подпись и печать правообладателя товарного знака, подтверждение права на продажу продукции на территории России. Документ должен быть переведен на русский язык и заверен у нотариуса.
До начала работы с китайскими поставщиками нужно узнать, зарегистрирован ли товарный знак на продукцию. Нередко регистрация отсутствует. В этом случае, чтобы защитить свои права, вам придется регистрировать товарный знак в России самостоятельно. Дополнительно на определенные категории китайского товара вам нужно будет получить сертификат или декларацию о соответствии.
При размещении товара большинство маркетплейсов не требует предоставления разрешающих документов, но они должны быть загружены в личный кабинет и показаны по первому требованию. Санкции за нарушение авторских прав на торговый знак внушительные — от изъятия продукции из оборота до компенсации ущерба правообладателю до 5 млн рублей.
Если у вас нет опыта оформления разрешающей документации при ведении бизнеса с китайскими поставщиками, обращайтесь в нашу компанию. Эксперты Fastimport найдут производителя нужного вам товара и помогут заключить с ним выгодный контракт на поставку.
Многие наши клиенты успешно развивают бизнес на маркетплейсах. Для них мы организуем поставку товаров из Китая на склады платформ, помогаем экономить время и деньги на логистике и отгрузке.
Преимущества сотрудничества с маркетплейсами

Маркетплейсы — огромные торговые платформы, которые с каждым годом набирают популярность у российских покупателей. При грамотном подходе сотрудничество с ними выгодно для продавцов продукции китайских производителей.
Во время торговли на маркетплейсах вы получите следующие преимущества:
- Выход на широкую аудиторию покупателей. Крупные торговые платформы имеют собственных постоянных клиентов, и их количество только растет. Вы сразу получите доступ к огромной аудитории платформы, что невозможно при самостоятельных продажах через интернет-магазин или социальные сети.
- Экономию на продвижении товара. Вам не нужно будет тратить деньги и время на разработку сайта интернет-магазина, рекламу, SEO-продвижение и другие инструменты для раскрутки бренда и привлечения покупателей.
- Быстрое развитие бизнеса. На платформах предусмотрены эффективные инструменты для повышения уровня продаж – от маркетинговых активностей до оперативной доставки заказа для клиента.
- Доверие покупателей. Маркетплейсы проводят глобальные маркетинговые кампании, работают честно и оперативно разрешают спорные ситуации, почему уже завоевали лояльность миллионов людей. После размещения вашего товара на площадке вы автоматически получаете доверие постоянных клиентов маркетплейса.
- Безопасность. Все данные о продавцах на площадке надежно защищены. На платформах есть возможность регулярного резервного копирования данных.
В отличие от большинства логистических компаний мы работаем с грузом от 100 кг. Привезем не только габаритные товары, но и организуем доставку мелких грузов из Китая в Россию. Мы также предоставляем собственный склад в Москве для хранения товаров перед продажей.
Минусы торговли на маркетплейсах

Несмотря на массу плюсов торговых платформ для бизнеса, у них также есть минусы.
Наши специалисты выделяют следующие недостатки маркетплейсов:
- Довольно жесткие требования. После размещения товара на платформе бизнесмену приходится усиленно работать, чтобы держать продажи на определенном уровне, снизить % возвратов, исключить появление негативных отзывов и отсутствие продукции на складе. Нарушение требований приводит к блокировке на определенный срок или удалению магазина.
- Высокая конкуренция. На популярных платформах большое количество продавцов с одинаковой продукцией. Чтобы выделиться среди конкурентов, вам придется снижать цены и работать над повышением рейтинга в поисковой выдаче маркетплейса.
- Зависимость от маркетплейса. Бизнесмены не могут применять собственные маркетинговые стратегии. Все акции, цены и специальные условия на товар придется согласовывать.
- Шаблонность. Одинаковый дизайн и функциональность страниц магазинов усложняет отстройку от конкурентов. Потенциальный покупатель будет отвлекаться на товары других магазинов.
- Отсутствие коммуникации с покупателями. Платформы почти не передают сведения о покупателях продавцам. Поэтому у вас не будет возможности продолжить общение с ними после покупки для стимуляции дальнейших продаж.
У каждой торговой платформы свои правила, и они далеко не всегда выгодны для бизнесменов. Например, на Wildberries участие в акциях добровольное. Но если вы не будете участвовать в общих распродажах, ваш товар временно заблокируют. Как объясняют представители платформы, такая мера нужна, чтобы не вводить покупателей в заблуждение относительно цен. В дни распродажи они ожидают больших скидок. В результате некоторым бизнесменам приходится делать скидки в убыток себе или терять прибыль из-за отсутствия продаж.
Как выбрать маркетплейс
До начала бизнеса важно определиться с торговой платформой, на которой будет наиболее комфортно и выгодно работать. Для этого мы советуем основательно изучить следующие особенности маркетплейсов.
Специализация

Несмотря на то что крупные маркетплейсы России считаются универсальными магазинами, у каждого из них есть целевые категории товаров. Например, на Wildberries особенно популярны одежда и обувь, поскольку изначально платформа специализировалась только по этим категориям товаров. На «Яндекс.Маркет», напротив, будет сложно продавать одежду — это нецелевая категория для площадки. На Ozon особенно хорошо покупают книги и канцелярию, а на «Яндекс.Маркет» — электронику.
Условная специализация маркетплейсов по определенным категориям вовсе не означает, что другие товары на них не будут продаваться. Просто целевые товары лучше продвигаются платформой и имеют большее количество показов, соответственно, лучше продаются.
Условия партнерства
Почти все маркетплейсы России работают только с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Исключение составляет Wildberries — здесь могут торговать самозанятые, а также предлагать продукцию собственного производства.
То есть для перепродажи брендовой продукции из Китая вам нужно оформить ООО или ИП с регистрацией в налоговом органе.
Также есть другие нюансы. Например, чтобы продавать на Ozon, вам нужно будет вести электронный документооборот (ЭДО). Это отнимает большое количество времени: каждый артикул нужно вносить с указанием множества подробностей — от количества товара до номера таможенной декларации. Платформы стараются облегчить работу продавцов, например, Wildberries отказался от ЭДО. Здесь все данные о продукте можно просто указывать в личном кабинете.
При выборе платформы стоит проанализировать условия партнерства с маркетплейсом.
Размер комиссии

Размер комиссии маркетплейсов зависит от категории продукции. Например, в 2021 году комиссия на Wildberries составляла 10–12 %, а на Ozon — 4–15 %. Для поддержки начинающих бизнесменов Aliexpress Russia не берет комиссию первые полгода или за 100 проданных товаров, после этого комиссия будет составлять от 4 до 8 %. Проанализируйте комиссии разных маркетплейсов и выбирайте оптимальный для вашей продукции вариант.
Приведем пример. Допустим, вы продаете вечернее платье за 3000 рублей. Подсчитаем, сколько вам придется отдать денег определенной платформе после продажи:
- Wildberries — 360 ₽;
- Ozon — 150 ₽;
- Lamoda — до 1 500 ₽ (фиксированной ставки нет, для каждого бренда рассчитывается индивидуальная комиссия);
- «Сбермегамаркет» — 450 ₽;
- «Яндекс.Маркет» — 120 ₽.
Таким же образом вы можете сравнить комиссии платформ за продажу вашей продукции. Дополнительно нужно учесть другие обязательные расходы во время работы на маркетплейсе.
Прибыль также зависит от объема продаж. Поэтому нужно выбирать площадку с оптимальным соотношением комиссионных сборов и востребованности товара посетителями.
Своим клиентам мы предлагаем услугу подбора китайского товара для реализации на маркетплейсах. Эксперты анализируют уровень продаж и цены на разных платформах, подготавливают отчет с расчетом возможного дохода. С нами вы сможете выбрать оптимальный товар и быстро начнете получать прибыль. Свяжитесь с нами, мы подскажем, что купить в Китае для перепродажи в России.
Другие расходы
Вам также придется частично покрывать расходы маркетплейса за доставку, возвраты заказа, платить за длительное хранение продукции на складе и другие услуги. Советуем изучить статью расходов на каждой торговой платформе.

Расходы продавца Ozon на доставку
Возможные штрафы и санкции
Маркетплейсы заинтересованы в том, чтобы сохранить репутацию и избежать проблем с контролирующими органами. Поэтому за различные нарушения продавцы могут получить предупреждение, понижение рейтинга, штраф, временную и окончательную блокировку магазина.
Основными нарушениями считаются:
- отсутствие разрешительных документов;
- неправильное оформление карточки товара;
- регулярное отсутствие продукции на складе;
- задержка доставки заказа со своего склада до клиента;
- большой процент возврата и отмены заказа;
- значительное увеличение цены на продукцию.
Советуем изучить, за какие нарушения вы можете получить штрафы и другие санкции от маркетплейса.
Условия для продвижения товара

Изучите, какие маркетинговые инструменты предлагает платформа для продвижения товара. Они могут быть платными или бесплатными. Каждый маркетплейс предлагает свои маркетинговые инструменты:
- покупку баннеров и показов;
- скидки и акции;
- отзывы и оценки покупателей;
- чат с покупателями для стимуляции продаж;
- график динамических цен и другие.
Также обратите внимание на внутреннюю аналитику платформы. На наш взгляд, лучшая аналитика у «Яндекс.Маркет» и Ozon. Она помогает протестировать спрос продукции, понять, что лучше или хуже продается.
Взаиморасчеты
Узнайте о политике выплат от маркетплейсов. Чем они чаще будут происходить, тем меньше вы будете ощущать проблемы с кассовым разрывом. Например, Wildberries переводит деньги за продажи 1 раз в неделю, «Сбермегамаркет» — 2 раза в неделю, Ozon — по договоренности: каждый день или 2 раза в месяц.
Как начать продавать на маркетплейсе
Несмотря на различия в условиях партнерства, алгоритм начала работы на торговых площадках универсальный. Чтобы начать продавать на маркетплейсе, нужно:
- Создать аккаунт. В личном кабинете необходимо указать тип организации, загрузить учредительные документы, разрешение на продажу бренда, сертификаты, декларации и др.
- Загрузить товары на платформу. Оформить карточки товаров и загрузить их в магазин. Упаковать и маркировать продукцию по требованиям интернет-площадки.
- Дождаться модерации. Срок проверки карточек товаров зависит от платформы — от 1 дня до недели.
- Выбрать схему торговли. Дальнейшие действия будут зависеть от выбранной схемы партнерства — FBO или FBS. При FBO вы передаете товары на склад маркетплейса, сборкой и доставкой заказа занимается сама платформа. При FBS продукция хранится на вашем складе. После продажи вы комплектуете заказ, передаете в пункт приема платформы для доставки покупателю.
Своим клиентам мы предлагаем все услуги по логистике товаров из Китая на склады маркетплейсов. С нами вы не переплатите за доставку и избежите проблем с задержкой и порчей груза. Со всеми вопросами по сотрудничеству звоните нам по телефону: 8 (495) 023‒12‒13.
Если у вас остались вопросы, для быстрой связи напишите нам прямо сейчас на WhatsApp
‹ Предыдущая статья
Следующая статья ›
Оцените статью:
Средняя оценка: 4
Количество голосов: 2
Поделитесь с друзьями:
Рекомендуемые статьи

Как закупать товар в Китае мелким оптом?
Бизнес с китаем набирает обороты, все больше людей приобретает продукцию в КНР оптом и перепродает в России. В китае можно заказать товар, который либо не производится в нашей стране, либо дорогой. Покупать продукцию можно напрямую или через посредников. Какой вариант выбрать, решать вам, но перед этим прочитайте статью. Мы рассмотрим все нюансы закупки в китае.
(Обновлено 08 Июл 23 )

Какие товары из Китая пользуются спросом в России
Такой мировой производитель, как КНР, не зря занимает первое место по количеству торговых связей. В КНР производится практически вся продукция, которую только можно представить, начиная от крупногабаритного профессионального оборудования, заканчивая дешевыми бытовыми мелочами. Большой спрос на китайские товары обусловлен низкой стоимостью на продукцию (в несколько раз дешевле, чем на рынке России).
(Обновлено 10 Сен 22 )

Как заказать ткань из Китая?
Сложился стереотип, что в Китае производят только дешевую низкосортную продукцию. Поэтому многие закупают ткани у итальянских поставщиков. Но никто не задумывается, откуда европейские поставщики берут материал. Некоторые из них закупаются в Китае и перепродают товар. Мудрые российские предприниматели не переплачивают за «брендовую» ткань, а покупают качественный материал у китайских производителей по выгодной цене. Чтобы не прогадать с покупкой и разобраться во всех деталях сотрудничества с продавцами, проживающими в Китае, читайте статью.
(Обновлено 08 Июл 23 )
Не нашли ответ?
Закажите бесплатную консультацию
Может быть интересно
Доставка из Гуанчжоу в Екатеринбург
Особенности доставки грузов из Гуанчжоу в Екатеринбург Мы организуем перевозку больших партий товаров или доставку мелких грузов из Китая по низкой цене. Подберем оптимальный маршрут с учетом желаемых сроков получения груза и наиболее выгодный таможенный пункт. Поможем сократить ваши затраты на доставку и увеличить прибыль. Вам требуется только указать данные о грузе и заключить с […]
(Обновлено 08 Июл 23 )
Доставка жд из Пекина в Россию по выгодной цене
Особенности ж/д перевозок из Пекина в Россию Многие бизнесмены теряют значительную часть прибыли из-за слишком дорогой доставки, проблем на таможне и задержки товаров из Китая. Наше предложение по железнодорожным перевозкам из Китая в Россию полностью исключает все проблемы. Вы не переплатите за грузоперевозку, получите свой товар в оговоренный срок без штрафов и риска конфискации груза […]
(Обновлено 08 Июл 23 )
Доставка морем из Циндао в Россию
Морские грузоперевозки из Циндао в Россию Морскую доставку из Циндао в Россию выбирают за сравнительно низкую цену и универсальность. Морем можно перевозить практически любую продукцию: от крупных партий малогабаритного товара до крупногабаритных грузов, например, спецтехники. Единственный минус морских грузоперевозок — длительный срок, в среднем клиенты ждут свой товар 30 дней. Если вы не ограничены сжатыми […]
(Обновлено 08 Июл 23 )
- Авиадоставка
- Автодоставка
- Железнодорожная доставка
- Морская доставка
- Закупки в Китае
- Оплата поставщикам
- Поиск поставщиков
- Проверка поставщиков
- Все типы доставки по городам
- Команда
- Гарантии, лицензии и сертификаты
- Вакансии
Информация
- Полезная информация
- Карта сайта
Мы в соц сетях —>
115280, г. Москва, ул. Автозаводская, дом 23, Деловой центр «Парк легенд», офис 304 (3-й этаж)
Благовещенск
Благовещенск, улица Ленина, 142
510000, China, Guangdong sheng, Guangzhou City, Liwan District, Guangya street No.80, first floor warehouse
Room 1401, Cambridge House, 26-28 Cameron Road, Tsimshatsui, Kowloon
Методы оплаты
© 2010 – 2023 Fastimport limited. Все права защищены.
Пользователь, оставляя обращение, заявку на сайте https://fastimport.ru (далее также – сайт), создавая аккаунт и/или соглашаясь с офертой на сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных.
Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, даёт своё согласие ООО «ФАСТИМПОРТ» (Юридический адрес: 115191 г.Москва, переулок Духовской дом 17, стр.15, офис12 ,Почтовый адрес: 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1, ИНН 7726343667, КПП 772601001, ОГРН 1157746559552) на обработку своих персональных данных как с использованием, так и без использования средств автоматизации для целей обработки входящих запросов физических лиц (пользователей) с целью консультирования, направления комментариев физическим лицам (пользователям); аналитики действий физического лица (пользователя) на сайте и функционирования сайта; выполнения обязательств по договору оферты, принятому пользователем на сайте. При этом:
1. Согласие предоставлено для использования моих следующих персональных данных:
Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; адрес; сведения о местоположении; тип, версия, язык операционной системы, браузера; тип устройства и разрешение его экрана; страницы, открываемые пользователем; ip-адрес.
2. Обработка моих персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Настоящее согласие может быть отозвано путём направления субъектом персональных данных (пользователем) или его представителем письменного заявления по адресу: ООО «ФАСТИМПОРТ», 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1; либо по адресу электронной почты: msc@fastimport.ru. В случае отзыва субъектом персональных данных (пользователем) согласия на обработку персональных данных ООО СВК Трейд вправе продолжить обработку таких персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, пунктами 2-10 части 2 статьи 10, части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие предоставляется на неопределённый срок и действует весь период обработки персональных данных. Запросы относительно персональных данных могут быть направлены по электронному адресу: msc@fastimport.ru.
